ถ้าคุณไม่ได้ตัดขาดจากโลกภายนอกมาตลอดราว 20 ปีที่ผ่านมา คุณก็น่าจะคุ้นเคยกับโซเชียลมีเดียรูปแบบต่าง ๆ เป็นอย่างดีอยู่แล้ว นับตั้งแต่ฟองสบู่ดอตคอมแตกและ Web 2.0 เริ่มเติบโต ลูกค้าของคุณก็ใช้เวลาไปกับการเลื่อนดูเว็บไซต์เหล่านี้อย่างมหาศาล ที่จริงแล้ว แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียครองถึง 7 อันดับจาก 10 เว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดบนอินเทอร์เน็ต
เมื่อหลักการสำคัญข้อหนึ่งของการตลาดคือ “เข้าถึงลูกค้าในที่ที่พวกเขาอยู่” และข้อมูลการท่องเว็บก็บ่งชี้ว่าพวกเขาใช้เวลาเลื่อนฟีด Facebook, X และ TikTok อย่างไม่รู้จบ การดึงทราฟฟิกจากโซเชียลมีเดียมายังเว็บไซต์ของคุณก็น่าจะเป็นเรื่องค่อนข้างง่ายใช่ไหม
ต่อไปนี้คือ 7 วิธีที่คุณนำไปใช้ได้
1. ลงทุนกับโฆษณา

วิธีแรกที่ชัดเจนที่สุดในการใช้โซเชียลมีเดียดึงทราฟฟิกมายังเว็บไซต์ของคุณ ก็เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดเช่นกัน นั่นคือ จ่ายเงินลงโฆษณา แพลตฟอร์มต่าง ๆ มีข้อมูลผู้ใช้ทุกคนในปริมาณมหาศาล (บางคนอาจบอกว่ามากจนน่ากลัว) และโดยทั่วไป โมเดลธุรกิจของแพลตฟอร์มเหล่านี้ก็คือการเปลี่ยนข้อมูลดังกล่าวให้เป็นรายได้จากโฆษณา
โฆษณาบนโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามความสนใจได้อย่างเฉพาะเจาะจงมาก และแม่นยำยิ่งกว่าแพลตฟอร์มโฆษณา PPC ส่วนใหญ่ คุณจะกำหนดกลุ่มเป้าหมายแบบละเอียดหรือแบบกว้างก็ได้ตามต้องการ อีกทั้งยังมีรูปแบบโฆษณาให้เลือกหลากหลาย เช่น รูปภาพ ข้อความ Carousel หรือวิดีโอ ซึ่งแต่ละรูปแบบก็เหมาะกับการใช้งานต่างกัน
สมมติว่าคุณขายสินค้าจากภาพยนตร์สยองขวัญ โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ละเอียดถึงขั้นว่าผู้คนน่าจะชอบภาพยนตร์เรื่องไหนมากที่สุด นั่นหมายความว่าเสื้อฮู้ด Hellraiser ของคุณจะปรากฏต่อกลุ่มคนที่มีแนวโน้มยอมควักเงินซื้อมากที่สุด หลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับแทบทุกธุรกิจและแทบทุกความสนใจ
หรือคุณอาจกำหนดหมวดหมู่กว้าง ๆ เช่น อายุ สถานะการเป็นพ่อแม่ หรือสัญชาติ เพื่อให้โฆษณาแสดงต่อคนจำนวนมากขึ้น แต่สิ่งที่ต้องแลกก็คือ ทราฟฟิกที่ได้อาจมีปริมาณมากขึ้นแต่ตรงกลุ่มเป้าหมายน้อยลง
ข้อเสียของโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย
การจ่ายเงินลงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียมีข้อเสียสำคัญสองข้อ ข้อแรกคือแพลตฟอร์มเหล่านี้หารายได้ผ่านโมเดลจ่ายต่อคลิก แม้จะหมายความว่าคุณจ่ายเงินเฉพาะเมื่อมีผู้เข้าชมเว็บไซต์จริง แต่ค่าใช้จ่ายก็อาจพุ่งสูงได้อย่างรวดเร็ว
ตัวอย่างเช่น ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคลิกบน Facebook อยู่ที่ประมาณ 0.44¢ ถึง $2 และจะยิ่งแพงขึ้นในช่วงที่มีการแข่งขันสูง เช่น ช่วง Black Friday หรือเทศกาลให้ของขวัญ สำหรับ Meta Lead ads ซึ่งช่วยให้คุณเก็บข้อมูลติดต่อได้โดยตรง (มีประโยชน์สำหรับการทำ Retargeting เพื่อดึงทราฟฟิกกลับมาผ่านอีเมลและการสื่อสารโดยตรง) คุณอาจต้องจ่ายประมาณ $5.83
อย่างไรก็ตาม ข้อเสียอีกข้อของโฆษณา PPC ก็ช่วยถ่วงดุลค่าใช้จ่ายนี้อยู่บ้าง นั่นคือคนส่วนใหญ่เห็นโฆษณาแล้วมองข้ามไปโดยอัตโนมัติ อัตราการคลิกผ่านของโฆษณา Display แทบทุกประเภทอยู่ในระดับต่ำ ประมาณ 0.5 ถึง 2% (แต่ก็มีข้อดีชดเชยเช่นกัน เพราะคนที่คลิกจริง ๆ มีแนวโน้มสูงมากที่จะสนใจสินค้าของคุณ)
โดยทั่วไป โซเชียลมีเดียมีอัตราการคลิกอยู่แถวกลาง ๆ ของช่วงนี้ ดังนั้น แม้โฆษณาอาจปรากฏต่อผู้คนที่สนใจธุรกิจของคุณเป็นจำนวนมหาศาล แต่จำนวนคนที่คลิกเข้ามาเยี่ยมชมจริงอาจน้อยกว่านั้นมาก
2. เก็บลิงก์ไว้ในคอมเมนต์

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงข้อเสียของการจ่ายต่อคลิก โซเชียลมีเดียก็มีตัวเลือกดี ๆ มากมายในการดึงผู้เข้าชมมายังเว็บไซต์ ที่จริงแล้ว แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเปิดโอกาสให้คุณใช้ทักษะการตลาดได้อย่างเต็มที่ และสร้างสรรค์สิ่งสนุก ๆ ได้หลากหลายวิธี
โซเชียลมีเดียมีธรรมชาติที่ค่อนข้างแปลก แพลตฟอร์มเหล่านี้ต้องการให้แบรนด์และผู้ใช้สร้างคอนเทนต์ที่ทำให้ผู้คนอยู่บนเว็บไซต์ของตนต่อไป เพื่อดูโฆษณาและสร้างรายได้ ขณะเดียวกันก็เข้าใจว่าคอนเทนต์จำนวนมากสร้างขึ้นเพื่อการตลาด และออกแบบมาเพื่อพาผู้เข้าชมไปยังเว็บไซต์อื่น นักการตลาดโซเชียลมีเดียจึงต้องรักษาสมดุลที่ไม่ง่ายนัก และต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นอีกนิด
เมื่อก่อน การใช้ Facebook เพื่อดึงทราฟฟิกมายังเว็บไซต์นั้นง่ายมาก แค่โพสต์ลิงก์ แล้วอัลกอริทึมก็จะแสดงให้คนที่ระบบคิดว่าน่าจะสนใจเห็น แต่ทุกวันนี้ไม่ใช่แบบนั้นแล้ว และโดยทั่วไป โพสต์ที่ใส่ลิงก์ออกไปยังเว็บไซต์ภายนอกโดยตรงจะถูกลดการมองเห็น
ด้านหนึ่ง อัลกอริทึมให้ความสำคัญกับคอนเทนต์ที่ทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมและเลื่อนฟีดต่อไป อีกด้านหนึ่ง คุณก็มีเป้าหมายทางการตลาดของตัวเอง นั่นหมายความว่าเราต้องสร้างสมดุลระหว่างคอนเทนต์ที่สนุก ให้ความรู้ และชวนให้มีส่วนร่วม (คล้ายกับการทำ SEO) กับเป้าหมายในการดึงทราฟฟิก เราจึงต้องสร้างสรรค์ขึ้นอีกนิด และค่อย ๆ แทรกลิงก์ไว้ในคอมเมนต์หรือข้อความกระตุ้นให้ลงมือทำ
3. ให้สิ่งที่กลุ่มเป้าหมายต้องการ

ข้อได้เปรียบสำคัญอย่างหนึ่งของโซเชียลมีเดียในการสร้างคลิกและยอดเข้าชมคือ ประชากรโลกเกือบ 70% ใช้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งอยู่ ทำให้คอนเทนต์ของคุณมีโอกาสเข้าถึงกลุ่มผู้ชมขนาดมหาศาล แต่จุดแข็งที่แท้จริงของการตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่ได้อยู่ที่จำนวนผู้เข้าชมที่อาจได้รับเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่คุณสามารถสร้างคอนเทนต์ให้ตรงกับคนเฉพาะกลุ่มได้ดีแค่ไหน
กลุ่มประชากรแต่ละกลุ่มนิยมแพลตฟอร์มต่างกัน คนรุ่นใหม่ชอบวิดีโอสั้นอย่าง TikTok ขณะที่คนอายุมากกว่ามีแนวโน้มใช้ Facebook เป็นประจำ แน่นอนว่านี่เป็นการกำหนดกลุ่มเป้าหมายในระดับค่อนข้างกว้าง แต่ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรทุ่มเทกับช่องทางไหน
เมื่อเลือกแพลตฟอร์มหลักได้แล้ว คุณก็เริ่มสร้างโพสต์และคอนเทนต์ที่เปิดโอกาสให้แทรกลิงก์ พร้อมสร้างกระแสให้แบรนด์ได้ ลองคิดว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร ชอบดูคอนเทนต์แบบไหน แล้วปรับให้เหมาะกับคนกลุ่มนั้น วิดีโอสั้นและ Reels อาจเหมาะกับบางหัวข้อและบางกลุ่มผู้ชม ขณะที่กลุ่มอื่นอาจเข้าถึงได้ดีกว่าด้วยอินโฟกราฟิก ภาพถ่าย หรือข้อความโฆษณาที่ชาญฉลาด ทักษะการตลาดเชิงสร้างสรรค์แต่ละด้านล้วนมีบทบาทของตัวเอง
หากผู้คนใช้เวลาอยู่กับคอนเทนต์ของคุณและมีส่วนร่วมอย่างจริงจัง พวกเขาก็มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะเห็นลิงก์หรือข้อความกระตุ้นให้ลงมือทำที่คุณแทรกไว้
4. สร้างสรรค์โพสต์ให้โดดเด่น

เมื่อรู้แล้วว่าการโพสต์ลิงก์อย่างเดียวไม่อาจรับประกันได้อีกต่อไปว่าจะมีใครเห็นจริง ๆ (ไม่ต้องพูดถึงการคลิก) คำถามที่เหลือคือ เราจะทำให้ผู้คนเห็นลิงก์โดยยังตอบโจทย์อัลกอริทึมได้อย่างไร ตรงนี้เองที่การตลาดบนโซเชียลมีเดียเริ่มสนุก
ความคิดสร้างสรรค์คือหัวใจสำคัญ คอนเทนต์ของคุณจะเป็นแค่การทำการตลาดอย่างเดียวไม่ได้ แต่ต้องมอบคุณค่าจริงให้ผู้คนด้วย อาจเป็นความบันเทิง ความรู้ หรือความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน (ถึงอย่างไร นี่ก็คือสื่อสังคม) ค้นหาสไตล์การสื่อสารของตัวเองและใช้ให้เต็มที่ สำหรับบางแบรนด์ อาจเป็น Reels สนุก ๆ ที่แฝงอารมณ์ขันบน Facebook หรือ Instagram ส่วนบางแบรนด์อาจได้ผลดีกว่าด้วยวิดีโอเชิงลึกบน YouTube หรือโพสต์พูดคุยกับชุมชนบนแพลตฟอร์มใดก็ตาม
ปัญหาที่หลายแบรนด์เจอคือ เมื่อมีบัญชีมากมายแย่งชิงความสนใจ การทำให้ตัวเองโดดเด่นจึงยาก จะบอกว่าเป็นตลาดที่แออัดก็ยังน้อยไป ยิ่งเมื่อผู้ใหญ่มีช่วงเวลาจดจ่อขณะเลื่อนฟีดเฉลี่ยเพียงประมาณ 8 วินาที คุณจึงต้องดึงความสนใจให้ได้มากที่สุด
แม้จะมีบล็อกมากมายแนะนำว่าควรนำเสนอโพสต์อย่างไร แต่ความจริงคือการโดดเด่นมักหมายถึงการแหก “กฎ” เหล่านี้ การตามเทรนด์ทำให้คอนเทนต์ดูเหมือน ๆ กันได้อย่างรวดเร็ว และในโลกที่เลื่อนฟีดได้ไม่รู้จบ คุณต้องสร้างสมดุลระหว่างมุกที่คนในกลุ่มเข้าใจกับความคิดริเริ่มที่แท้จริงเพื่อให้สะดุดตา ไม่มีสูตรสำเร็จ และวิธีที่ได้ผลก็แตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม การทดลองจึงเป็นสิ่งสำคัญ
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังชอบอัปเดตอัลกอริทึมโดยไม่แจ้งล่วงหน้า การลองผิดลองถูกจึงเป็นส่วนหนึ่งของงานนี้เสมอ วิธีที่ได้ผลในสัปดาห์หนึ่งอาจถูกลดการมองเห็นในสัปดาห์ถัดไป
ทางเดียวที่จะรับมือได้คือปริมาณ การโพสต์อย่างสม่ำเสมอและค่อย ๆ เพิ่มผู้ติดตามกับระดับการมีส่วนร่วมคือสิ่งที่สร้างผลลัพธ์ วางตารางโพสต์ที่แน่นอน ทดลองโพสต์ประเภทต่าง ๆ และติดตามข้อมูลวิเคราะห์อย่างใกล้ชิด เพื่อดูว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผลสำหรับคุณ
แน่นอนว่าการโพสต์สม่ำเสมอเพียงอย่างเดียวยังไม่พอ (แม้จะช่วยได้มากก็ตาม) และคุณภาพควรเป็นสิ่งที่คุณให้ความสำคัญที่สุดเสมอ คุณไม่มีทางรู้แน่ชัดว่าคอนเทนต์ไหนจะทำยอดได้ดีและดึงทราฟฟิกมายังเว็บไซต์ จึงควรพยายามสร้างผลงานให้ดีที่สุดทุกครั้ง พร้อมปรับทิศทางเมื่ออัลกอริทึมผู้ทรงอำนาจส่งสัญญาณว่าถึงเวลาเปลี่ยนแล้ว
5. ขยายชุมชนและสร้างการมีส่วนร่วม

ชื่อก็บอกอยู่แล้ว! โซเชียลมีเดียเปิดโอกาสให้โต้ตอบกันได้ในระดับที่ช่องทางการตลาดอื่นทำไม่ได้ ซึ่งเป็นข้อดีในหลายด้าน:
- สร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงระหว่างลูกค้ากับแบรนด์
- คุณใช้คอมเมนต์และคำถามเพื่อสร้างการรับรู้ ดึงทราฟฟิก และเพิ่มคอนเวอร์ชันได้
- ช่วยสร้างการมีส่วนร่วม ซึ่งเป็นตัวชี้วัดหลักที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใช้ตัดสินว่าคอนเทนต์แบบไหน “ดี”
การมีส่วนร่วมนี้เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดในการเปลี่ยนความพยายามบนโซเชียลมีเดียให้เป็นผลลัพธ์ที่วัดได้ การที่ผู้คนโต้ตอบกับคอนเทนต์ของคุณในรูปแบบต่าง ๆ (โดยทั่วไปคือคอมเมนต์ การดู การกดถูกใจ การแชร์ และการบันทึก) ส่งสัญญาณว่านี่คือสิ่งที่พวกเขาอยากเห็น เมื่อสะสมไปเรื่อย ๆ อัลกอริทึมจะมองว่าคอนเทนต์ของคุณมีคุณค่า และนำไปแสดงบ่อยขึ้นให้กับคนที่มีลักษณะคล้ายผู้ที่เคยมีส่วนร่วม
เช่นเดียวกัน ไม่มีหลักตายตัวว่าอะไรจะสร้างการมีส่วนร่วมได้หรือไม่ได้ และแต่ละแพลตฟอร์มก็ให้น้ำหนักกับการมีส่วนร่วมแต่ละประเภทต่างกัน ตัวอย่างเช่น YouTube ชอบแสดงคอนเทนต์ที่คล้ายกัน โดยให้ความสำคัญกับเวลารับชมและการกดถูกใจมากกว่าคอมเมนต์ แต่ Threads เน้นการสนทนาโต้ตอบกันเป็นหลักทั้งหมด
การกระตุ้นการมีส่วนร่วมอาจง่ายแค่ตั้งคำถาม หรือขอให้ผู้ชม “กดถูกใจและแชร์” ตรง ๆ ในช่วงท้ายวิดีโอ อีกวิธีคือเข้าไปพูดคุยในคอมเมนต์โดยตรง เพื่อให้บทสนทนาดำเนินต่อไป
การรู้จักแพลตฟอร์มและกลุ่มผู้ชมจะช่วยให้คุณเริ่มสร้างการมีส่วนร่วมได้อย่างเป็นธรรมชาติ เมื่อโพสต์คอนเทนต์ที่ตรงใจพวกเขา
6. ปรับกลยุทธ์เพิ่มอัตราคลิกและดึงทราฟฟิกทางอ้อม

ชื่อก็บอกอยู่แล้ว! โซเชียลมีเดียเปิดโอกาสให้โต้ตอบกันได้ในระดับที่ช่องทางการตลาดอื่นทำไม่ได้ ซึ่งเป็นข้อดีในหลายด้าน:
แม้จะเป็นเรื่องดีที่ผู้คนเข้ามาในคอมเมนต์แล้วคลิกลิงก์ที่คุณวางไว้อย่างมีกลยุทธ์ หรือเข้ามาดูโปรไฟล์แล้วพบเว็บไซต์ของคุณผ่านทางนั้น แต่คนส่วนใหญ่ในสัดส่วนมหาศาลที่เห็นโพสต์ก็คงไม่ทำเช่นนั้น โดยทั่วไป X (เดิมคือ Twitter) มี CTR ของลิงก์สูงที่สุดในบรรดาแพลตฟอร์มทั้งหมด โดยอยู่ที่ 2% ซึ่งถือว่าสูงมาก ส่วน LinkedIn ที่คุณอาจคาดว่าผู้คนจะมีส่วนร่วมมากกว่า กลับมีเพียง 0.06%
แม้อัตราเหล่านี้โดยทั่วไปจะค่อนข้างต่ำ (บทความบล็อกที่ติดอันดับต้น ๆ ใน SEO อาจมีอัตราคลิกประมาณ 40%) แต่ก็ไม่ได้สะท้อนเส้นทางการสร้างทราฟฟิกทั้งหมด บ่อยครั้ง วิธีใช้โซเชียลมีเดียที่ได้ผลดีที่สุดคือการสร้างการรับรู้และดึงทราฟฟิกทางอ้อม
ผู้ที่อาจเป็นลูกค้าซึ่งกำลังไถฟีดไปเรื่อย ๆ ตอนดึกอาจไม่ได้อยากซื้อสินค้าของคุณทันที แต่โพสต์ที่มีไอเดียดีหรือวิดีโอสั้นอาจติดอยู่ในใจจนทำให้พวกเขาไปค้นหาในวันถัดไป นี่คือพลังที่แท้จริงของโซเชียลมีเดียในมุมมองการตลาด
7. ใช้ประโยชน์จาก Marketplace

แม้ฟีเจอร์อย่าง Marketplace จะมีจุดประสงค์เริ่มต้นเพื่อให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่อยอดความเป็นชุมชนและเปิดให้ผู้คนขายสินค้ามือสอง แต่ฟีเจอร์เหล่านี้ก็เป็นช่องทางที่ดีในการเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ และดึงทั้งคนเข้าร้านและทราฟฟิกเว็บไซต์ได้
ลงประกาศสินค้าของคุณสักสองสามรายการ และใส่ลิงก์เว็บไซต์ไว้ในคำอธิบายเพื่อให้ผู้สนใจเข้าไปดูหรือเรียนรู้เพิ่มเติม วิธีนี้เปิดโอกาสให้คุณเปลี่ยนความสนใจเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้เป็นทราฟฟิกได้ถึงสามทาง:
- ผู้ชมบางคนจะคลิกลิงก์ทันทีแล้วเริ่มดูเว็บไซต์
- บางคนอาจส่ง DM มาหา ทำให้คุณมีโอกาสพูดคุยโดยตรงและสร้างความสัมพันธ์ ซึ่งหวังว่าจะนำไปสู่การเข้าชมเว็บไซต์
- บางคนอาจจำได้ว่าคุณเป็นร้านที่ขายสินค้านี้ แล้วกลับมาหาคุณในภายหลัง
เทคนิคนี้มีประโยชน์เป็นพิเศษสำหรับธุรกิจที่มีกลุ่มตลาดในพื้นที่ชัดเจน เพราะการค้นหาบน Marketplace โดยทั่วไปจะกำหนดขอบเขตทางภูมิศาสตร์ไว้ค่อนข้างชัดเจนภายในรัศมีที่ระบุ
ปัญหาในการดึงทราฟฟิกจากโซเชียลมีเดีย

แม้โซเชียลมีเดียจะเป็นเครื่องมือการตลาดที่ทรงพลังมาก และเป็นช่องทางที่ดีในการดึงทราฟฟิกเข้าเว็บไซต์ แต่ก็มีปัญหาเช่นกัน:
- โดยทั่วไป จำนวนการคลิกเข้าเว็บไซต์โดยตรงค่อนข้างต่ำ
- อัลกอริทึมเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ จึงต้องปรับแนวทางอย่างต่อเนื่องเพื่อใช้ประโยชน์ให้ได้มากที่สุด
- หากไม่ได้จ่ายเงิน การกำหนดกลุ่มเป้าหมายจะไม่ชัดเจน คุณทำได้เพียงเพิ่มโอกาสให้คนที่ต้องการเห็นเนื้อหา แทนที่จะควบคุมได้ว่าใครจะเห็น
- นี่คือตลาดที่แออัดอย่างแท้จริง ผู้คนจดจ่อได้ไม่นาน และมีสิ่งดึงความสนใจอยู่มากมาย
แม้จะมีปัญหาเหล่านี้ โซเชียลมีเดียก็ยังโดดเด่นในฐานะแหล่งทราฟฟิก เพราะมีต้นทุนต่ำ คุณไม่ต้องจ่ายเงินต่อคลิก และเนื้อหาก็ไม่จำเป็นต้องลงทุนด้านการผลิตสูงมากเพื่อให้ประสบความสำเร็จ อีกทั้งประชากรโลกเกือบ 60% ใช้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งอยู่ ทำให้โอกาสในการเข้าถึงผู้คนมหาศาล
การออกไปพูดคุยและมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าโดยตรงยังเป็นเรื่องสนุก ช่วยยกระดับการตลาดจากการดึงทราฟฟิกเพียงอย่างเดียวไปสู่สิ่งที่สร้างประโยชน์ให้แบรนด์ได้ในทุกด้าน
สรุป: ใช้โซเชียลมีเดียสร้างทราฟฟิก

แม้เราทุกคนอาจบ่นถึงโซเชียลมีเดียกันมากแค่ไหน แต่ก็มีเหตุผลที่งบการตลาดทั่วโลกประมาณ 17% ถูกใช้ไปกับโซเชียลมีเดีย การโน้มน้าวให้ผู้คนเชื่อว่าการเข้าเว็บไซต์ของคุณจะช่วยแก้ปัญหาของพวกเขาได้เป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก เมื่อคุณสามารถพูดคุยโต้ตอบและค่อย ๆ สร้างความสัมพันธ์ได้
การใช้ประโยชน์จากโอกาสเข้าถึงผู้คนจำนวนมหาศาลนี้ให้เต็มที่ และเปลี่ยนผู้ติดตามอย่างน้อยบางส่วนให้เป็นลูกค้า ไม่ใช่เรื่องที่มีสูตรตายตัว แต่ด้วยศิลปะและชั้นเชิงเล็กน้อย พร้อมความมุ่งมั่นและการทดลองอย่างต่อเนื่อง โซเชียลมีเดียก็สามารถสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมให้ธุรกิจของคุณได้
- อย่าโพสต์แต่ลิงก์ คุณต้องนำเสนอสิ่งที่คุ้มค่าต่อการมีส่วนร่วมจริง ๆ ส่วนลิงก์เป็นเรื่องรอง หรืออาจไม่จำเป็นต้องมีเลย
- ใช้เวลาทำความรู้จักกลุ่มผู้เข้าชมเป้าหมายของคุณอย่างจริงจัง การสร้างเนื้อหาที่ตรงใจพวกเขาและนำไปแสดงในช่องทางที่เหมาะสมจะช่วยสร้างผลลัพธ์
- ใช้ความคิดสร้างสรรค์ให้เต็มที่ ผู้คนถูกถาโถมด้วยการตลาดตลอดทั้งวัน ทุกวัน หากต้องการฝ่ากระแสเหล่านี้ คุณต้องโดดเด่นและนำเสนอสิ่งที่พวกเขายังไม่ได้เห็นมาแล้ว 60 ครั้งในวันนั้น
- เข้าใจว่าอัลกอริทึมเปลี่ยนได้และจะเปลี่ยนแน่นอน จึงควรเตรียมพร้อมปรับทิศทาง
- ใช้เวลาสักนิดติดต่อและพูดคุยกับคนที่เข้ามามีส่วนร่วมกับคุณ วิธีนี้ช่วยสร้างความสัมพันธ์และเปิดโอกาสให้คุณช่วยเหลือพวกเขาตลอดเส้นทาง
- จำไว้ว่าทราฟฟิกไม่ได้เกิดจากการคลิกลิงก์เพียงอย่างเดียว เวลาที่คุณใช้สร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียก็ยังช่วยเพิ่มการเข้าชมได้
- คุณไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่ผู้ติดตามโดยตรงที่ได้มา ลองเข้าถึงผู้คนผ่านทุกฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มและใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์เหล่านั้นให้เต็มที่
- จำไว้ว่าคุณไม่มีทางรู้ล่วงหน้าว่าโพสต์ไหนจะทำยอดได้ดี จึงควรทำต่อไปและปรับปรุงแนวทางอยู่เสมอ
- หากวิธีอื่นไม่ได้ผล ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียก็มีโฆษณาแบบเสียเงินให้ใช้ โฆษณาเหล่านี้ประสบความสำเร็จมากเพราะสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ละเอียดอย่างยิ่ง และรูปแบบนี้ก็ได้ผล
แม้โซเชียลมีเดียไม่ควรเป็นเครื่องมือเดียวในการทำการตลาดของคุณ แต่ก็เป็นเครื่องมือสำคัญ หากคุณฝ่ากระแสเนื้อหาที่แย่งความสนใจและสร้างการรับรู้ให้แบรนด์ได้บ้าง ผลลัพธ์อาจน่าประทับใจ เพราะท้ายที่สุดแล้ว เรากำลังอยู่ในเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยความสนใจ
โพสต์แบบ Organic เป็นหนึ่งในหลายช่องทางที่ใช้งานได้ฟรี แต่แต่ละช่องทางมีต้นทุนด้านเวลาต่างกัน คู่มือวิธีเพิ่มทราฟฟิกฟรีของเราแสดงวิธีเปรียบเทียบโซเชียลมีเดียกับการค้นหา อีเมล และชุมชนออนไลน์ เพื่อให้คุณใช้เวลาไปกับช่องทางที่ดึงผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมได้จริง
.webp)
