.webp){kind=logo}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
Nếu có một điều mà mọi chủ sở hữu website đều mong muốn kể từ buổi bình minh của internet, thì đó chính là có thêm nhiều lưu lượng truy cập.
Nhiều lượt truy cập hơn đồng nghĩa với nhiều người mua sắm hơn, đặt dịch vụ hơn, đọc nội dung của bạn hơn và tạo ra doanh thu. Có hàng chục chiến lược khả thi để thu hút nhiều người hơn đến website của bạn, nhưng việc bạn nên tập trung vào chiến lược nào sẽ thay đổi tùy thuộc vào hoàn cảnh của mình.
Một số chủ website có thể muốn đẩy mạnh SEO, trong khi những người khác có thể cần tập trung vào lưu lượng truy cập mục tiêu mà quảng cáo trả phí có thể mang lại, và cũng sẽ có những người muốn tập trung vào việc đảm bảo lượng truy cập họ đã có sẽ tiếp tục quay lại. Câu trả lời “đúng” phụ thuộc vào chính xác vấn đề mà bạn đang đối mặt.
Dưới đây là 9 tình huống phổ biến nhất có thể đang hạn chế lưu lượng truy cập web của bạn và cách khắc phục chúng:
Nhiều lượt truy cập hơn đồng nghĩa với nhiều người mua sắm hơn, đặt dịch vụ hơn, đọc nội dung của bạn hơn và tạo ra doanh thu. Có hàng chục chiến lược khả thi để thu hút nhiều người hơn đến website của bạn, nhưng việc bạn nên tập trung vào chiến lược nào sẽ thay đổi tùy thuộc vào hoàn cảnh của mình.
Một số chủ website có thể muốn đẩy mạnh SEO, trong khi những người khác có thể cần tập trung vào lưu lượng truy cập mục tiêu mà quảng cáo trả phí có thể mang lại, và cũng sẽ có những người muốn tập trung vào việc đảm bảo lượng truy cập họ đã có sẽ tiếp tục quay lại. Câu trả lời “đúng” phụ thuộc vào chính xác vấn đề mà bạn đang đối mặt.
Dưới đây là 9 tình huống phổ biến nhất có thể đang hạn chế lưu lượng truy cập web của bạn và cách khắc phục chúng:
1. Website của bạn còn mới và có rất ít hoặc không có lưu lượng truy cập
Một trang web mới có thể nhanh chóng thu hút lượng lớn traffic thông qua quảng cáo trả phí, nhưng việc bắt đầu xây dựng một nguồn truy cập bền vững hơn cũng rất quan trọng.
Xác Định Vấn Đề
Đây là vấn đề dễ nhận biết nhất - một website mới khó có thể nhận được nhiều lưu lượng truy cập cho đến khi bạn bắt đầu tiếp thị nó và cho mọi người biết rằng nó tồn tại.
Cách khắc phục
Một website mới là khoảng thời gian đầy hứng khởi đối với người làm marketing — nó mang đến rất nhiều tiềm năng và cơ hội để thực sự định hướng phát triển. Câu trả lời thẳng thắn (dù đơn giản) cho vấn đề này là ở thời điểm hiện tại, bạn thực sự có thể thử bất cứ điều gì và bắt đầu tạo ra thêm một vài lượt truy cập. Tuy vậy, vẫn có một vài chiến lược hợp lý nhất ở giai đoạn đầu này.
Bạn có thể tiếp cận vấn đề này theo hai cách: một giải pháp dài hạn hoặc một cách khắc phục nhanh hơn.
Bạn có thể tiếp cận vấn đề này theo hai cách: một giải pháp dài hạn hoặc một cách khắc phục nhanh hơn.
SEO: Giải pháp dài hạn
Về lâu dài, bắt đầu triển khai các chiến lược SEO của bạn (cả truyền thống lẫn tạo sinh) ngay từ bây giờ sẽ mang lại kết quả, dù sẽ cần thời gian để chúng thực sự thể hiện rõ. Trên thực tế, có thể mất từ 3 đến 9 tháng để blog và trang đích của bạn bắt đầu thu hút được sự chú ý.
Tuy vậy, SEO là một nguồn traffic giá rẻ, hiệu quả và bền vững cho website, và vì đây là một quá trình dài để đạt được kết quả tốt nhất, bạn nên bắt đầu càng sớm càng tốt.
Các nguyên tắc cơ bản của SEO khá đơn giản: viết và tạo nội dung trả lời những câu hỏi mà mọi người tìm đến công cụ tìm kiếm để được giải đáp, củng cố các luận điểm của bạn bằng những liên kết liên quan và viết theo cách dễ tiếp cận, lấy con người làm trung tâm, giúp thông tin bạn cung cấp dễ tiếp thu đối với cả người dùng lẫn bot. Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn và chi tiết hơn về chính xác những yếu tố có thể giúp bạn xếp hạng, hướng dẫn của chúng tôi có một số gợi ý để giúp bạn bắt đầu.
Tuy vậy, SEO là một nguồn traffic giá rẻ, hiệu quả và bền vững cho website, và vì đây là một quá trình dài để đạt được kết quả tốt nhất, bạn nên bắt đầu càng sớm càng tốt.
Các nguyên tắc cơ bản của SEO khá đơn giản: viết và tạo nội dung trả lời những câu hỏi mà mọi người tìm đến công cụ tìm kiếm để được giải đáp, củng cố các luận điểm của bạn bằng những liên kết liên quan và viết theo cách dễ tiếp cận, lấy con người làm trung tâm, giúp thông tin bạn cung cấp dễ tiếp thu đối với cả người dùng lẫn bot. Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn và chi tiết hơn về chính xác những yếu tố có thể giúp bạn xếp hạng, hướng dẫn của chúng tôi có một số gợi ý để giúp bạn bắt đầu.
Quảng cáo trả phí: Giải pháp nhanh hơn
Mặc dù SEO thường được xem là nguồn lưu lượng truy cập tốt nhất cho các website, với việc riêng Google mang lại gần 63% tổng số lượt truy cập, đây không phải là một quá trình nhanh chóng, và với tư cách là chủ sở hữu một website mới, bạn muốn thấy những kết quả có thể đo lường được ngay bây giờ.
Đây là lúc quảng cáo trả phí phát huy tác dụng. Không giống như tốc độ tăng trưởng chậm mà ổn định đến từ việc viết blog, quảng cáo trả phí có thể, với ngân sách và nhắm mục tiêu phù hợp, mang lại một làn sóng truy cập gần như ngay lập tức.
Bạn có thể chạy quảng cáo trên mạng xã hội, trong , hoặc dưới dạng quảng cáo banner truyền thống mà tất cả chúng ta đều nghĩ đến khi nghe cụm từ “quảng cáo trực tuyến”. Những quảng cáo này có thể được tạo và nhắm mục tiêu cực kỳ sát theo nhiều tiêu chí khác nhau, biến gần như bất kỳ ai thành khách truy cập website tiềm năng.
Mỗi loại đều có cách sử dụng lý tưởng riêng:
Đây là lúc quảng cáo trả phí phát huy tác dụng. Không giống như tốc độ tăng trưởng chậm mà ổn định đến từ việc viết blog, quảng cáo trả phí có thể, với ngân sách và nhắm mục tiêu phù hợp, mang lại một làn sóng truy cập gần như ngay lập tức.
Bạn có thể chạy quảng cáo trên mạng xã hội, trong , hoặc dưới dạng quảng cáo banner truyền thống mà tất cả chúng ta đều nghĩ đến khi nghe cụm từ “quảng cáo trực tuyến”. Những quảng cáo này có thể được tạo và nhắm mục tiêu cực kỳ sát theo nhiều tiêu chí khác nhau, biến gần như bất kỳ ai thành khách truy cập website tiềm năng.
Mỗi loại đều có cách sử dụng lý tưởng riêng:
- Quảng cáo tìm kiếm: phù hợp nhất để nhắm mục tiêu theo nhu cầu cấp bách và cho các dịch vụ mà mọi người khó có thể tìm hiểu một cách ngẫu hứng.
- Quảng cáo hiển thị và video: tổng quát hơn. Rất phù hợp để quảng bá một ưu đãi cụ thể, nhắm mục tiêu theo sở thích và xây dựng nhận diện thương hiệu.
- Mạng xã hội: phù hợp nhất để nhắm mục tiêu đến những khách hàng “tương tự” có cùng sở thích với lượng truy cập hiện tại của bạn.
Việc thiết lập một chiến dịch khá đơn giản: chỉ cần tạo hình ảnh, video hoặc văn bản mà bạn muốn mọi người nhìn thấy bằng bất kỳ phần mềm nào phù hợp, cho các mạng quảng cáo biết bạn muốn hiển thị cho ai và đặt ngân sách trên bất kỳ nền tảng nào bạn đang sử dụng.
Chỉ sau vài khoảnh khắc, bạn có thể bắt đầu thấy những lượt truy cập đầu tiên đến từ quảng cáo của mình. Có rất nhiều sắc thái và tinh chỉnh mà bạn có thể thực hiện, và chúng tôi đề cập trong hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi, nhưng quy tắc chung là ngân sách càng lớn thì bạn sẽ nhận được càng nhiều lượt nhấp.
Nhược điểm của tất cả sự linh hoạt và tốc độ này là chi phí và lượng giám sát cũng như thử nghiệm mà bạn phải thực hiện để có kết quả tốt nhất. Vì thông thường bạn trả tiền cho mỗi lượt nhấp được tạo ra, một chiến dịch thành công có thể nhanh chóng trở nên tốn kém. Nếu chiến dịch của bạn dường như không tạo ra nhiều lượt nhấp, việc thử nghiệm và tinh chỉnh có thể khá tốn thời gian.
Chỉ sau vài khoảnh khắc, bạn có thể bắt đầu thấy những lượt truy cập đầu tiên đến từ quảng cáo của mình. Có rất nhiều sắc thái và tinh chỉnh mà bạn có thể thực hiện, và chúng tôi đề cập trong hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi, nhưng quy tắc chung là ngân sách càng lớn thì bạn sẽ nhận được càng nhiều lượt nhấp.
Nhược điểm của tất cả sự linh hoạt và tốc độ này là chi phí và lượng giám sát cũng như thử nghiệm mà bạn phải thực hiện để có kết quả tốt nhất. Vì thông thường bạn trả tiền cho mỗi lượt nhấp được tạo ra, một chiến dịch thành công có thể nhanh chóng trở nên tốn kém. Nếu chiến dịch của bạn dường như không tạo ra nhiều lượt nhấp, việc thử nghiệm và tinh chỉnh có thể khá tốn thời gian.
2. Trang web có lượng truy cập phù hợp, nhưng cần tiếp cận nhiều người hơn
Phân tích là chìa khóa để hiểu điều gì đang tạo ra lưu lượng truy cập cho bạn. Hãy sử dụng chúng để nhân rộng những nỗ lực thành công nhất của bạn và loại bỏ việc phỏng đoán. Bạn cũng có thể sử dụng mạng xã hội và tiếp thị liên kết để mở rộng phạm vi tiếp cận đến các đối tượng phù hợp.
Xác định vấn đề
Chúng ta thường có thể xác định lưu lượng truy cập mà mình đang nhận được có “liên quan” hay không bằng cách so sánh số lượng khách truy cập với số người thực hiện hành động mà chúng ta muốn họ làm. Đó có thể là mua hàng, đăng ký nhận bản tin hoặc đơn giản là đọc blog của chúng ta — dù là gì đi nữa, hai con số này càng gần nhau thì lưu lượng truy cập càng liên quan. Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích để tìm ra điều này.
Nếu chúng ta nhận thấy lưu lượng truy cập đó có liên quan nhưng thấp hơn mức mong muốn, chúng ta có thể xem xét nguồn mà lưu lượng đó đến từ đâu và bắt đầu xây dựng chiến lược để thu hút thêm.
Nếu chúng ta nhận thấy lưu lượng truy cập đó có liên quan nhưng thấp hơn mức mong muốn, chúng ta có thể xem xét nguồn mà lưu lượng đó đến từ đâu và bắt đầu xây dựng chiến lược để thu hút thêm.
Cách khắc phục
Nếu website của bạn đã được xây dựng vững chắc và đang thu hút lượt truy cập từ đúng đối tượng nhưng bạn muốn nhiều traffic hơn, bạn có nhiều lựa chọn. Trên thực tế, đây là một tình huống khác mà bạn có thể triển khai gần như bất kỳ hình thức tiếp thị số nào và thấy một số kết quả.
Để xác định chiến lược phù hợp nhất trong tình huống này, nơi đầu tiên bạn nên tìm đến là bộ công cụ phân tích của mình. Từ đó, bạn sẽ có thể xác định cách mọi người tìm thấy trang web của bạn và kênh tiếp thị nào đang thu hút họ - các báo cáo mà công cụ này tạo ra chứa đầy những insight như người dùng tìm thấy website của bạn từ đâu, họ ở lại bao lâu sau khi tìm thấy nó và họ đang xem những trang nào.
Thông tin liên quan nhất ở đây sẽ là họ đang nhấp vào liên kết của bạn từ đâu. Với dữ liệu này trong tay, bạn có thể quyết định liệu mình muốn mở rộng sang kênh mới hay tăng cường đầu tư vào kênh thành công nhất của mình. Hướng dẫn của chúng tôi về cách sử dụng công cụ phân tích để hỗ trợ quá trình ra quyết định và cuối cùng nhân rộng nỗ lực tiếp thị của bạn có thể giúp bạn xác định nơi nên tập trung.
Giả sử phần lớn traffic của bạn đến từ các tìm kiếm trên Google. Điều này cho thấy chiến lược SEO của bạn đang đi đúng hướng, nhưng vì bạn muốn có nhiều traffic này hơn, bạn sẽ phải tạo ra nhiều nội dung hơn - điều đó có nghĩa là xem xét các trang thành công của bạn (như được thể hiện trong công cụ phân tích) và cố gắng tái tạo những yếu tố đã khiến chúng thành công về mặt chủ đề và cấu trúc. Nếu blog dường như thu hút nhiều sự chú ý hơn, hãy viết nhiều hơn, mở rộng từ những nội dung bạn đã có trước đó. Nếu các landing page của bạn đang mang lại kết quả, hãy nghĩ cách viết thêm để nhắm đến những truy vấn tương tự nhưng hơi khác một chút.
Điều này có nghĩa là xem xét chủ đề và cấu trúc của nội dung thành công của bạn, sau đó áp dụng chúng cho nhiều nội dung hơn, mở rộng dần một chút mỗi lần để tránh lặp lại chính mình. Hãy đảm bảo rằng các từ khóa chính có liên quan đến những trang thành công của bạn nhưng không hoàn toàn giống nhau để tránh tự cạnh tranh kết quả của chính mình.
Ngoài ra, các nguồn như mạng xã hội và liên kết affiliate, cả hai đều tập trung vào mức độ liên quan của traffic mà chúng tạo ra hơn là số lượng lớn, có thể là lựa chọn tốt hơn để mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn. Cả hai đều đi kèm với một mức độ đối tượng có sẵn nhất định và cho phép bạn nhắm mục tiêu đến những người “giống” với traffic hiện tại của bạn. Điều này cho bạn quyền tiếp cận một thị trường có điểm chung với khách hàng hiện tại của bạn. Chúng tôi có các hướng dẫn về cách sử dụng mạng xã hội và tiếp thị affiliate để tăng lưu lượng traffic của bạn.
Và tất nhiên, luôn có lựa chọn đơn giản là chạy thêm quảng cáo, nhắm mục tiêu mọi người theo vị trí hoặc sở thích, để tăng lượng traffic liên quan tìm đến website của bạn.
Để xác định chiến lược phù hợp nhất trong tình huống này, nơi đầu tiên bạn nên tìm đến là bộ công cụ phân tích của mình. Từ đó, bạn sẽ có thể xác định cách mọi người tìm thấy trang web của bạn và kênh tiếp thị nào đang thu hút họ - các báo cáo mà công cụ này tạo ra chứa đầy những insight như người dùng tìm thấy website của bạn từ đâu, họ ở lại bao lâu sau khi tìm thấy nó và họ đang xem những trang nào.
Thông tin liên quan nhất ở đây sẽ là họ đang nhấp vào liên kết của bạn từ đâu. Với dữ liệu này trong tay, bạn có thể quyết định liệu mình muốn mở rộng sang kênh mới hay tăng cường đầu tư vào kênh thành công nhất của mình. Hướng dẫn của chúng tôi về cách sử dụng công cụ phân tích để hỗ trợ quá trình ra quyết định và cuối cùng nhân rộng nỗ lực tiếp thị của bạn có thể giúp bạn xác định nơi nên tập trung.
Giả sử phần lớn traffic của bạn đến từ các tìm kiếm trên Google. Điều này cho thấy chiến lược SEO của bạn đang đi đúng hướng, nhưng vì bạn muốn có nhiều traffic này hơn, bạn sẽ phải tạo ra nhiều nội dung hơn - điều đó có nghĩa là xem xét các trang thành công của bạn (như được thể hiện trong công cụ phân tích) và cố gắng tái tạo những yếu tố đã khiến chúng thành công về mặt chủ đề và cấu trúc. Nếu blog dường như thu hút nhiều sự chú ý hơn, hãy viết nhiều hơn, mở rộng từ những nội dung bạn đã có trước đó. Nếu các landing page của bạn đang mang lại kết quả, hãy nghĩ cách viết thêm để nhắm đến những truy vấn tương tự nhưng hơi khác một chút.
Điều này có nghĩa là xem xét chủ đề và cấu trúc của nội dung thành công của bạn, sau đó áp dụng chúng cho nhiều nội dung hơn, mở rộng dần một chút mỗi lần để tránh lặp lại chính mình. Hãy đảm bảo rằng các từ khóa chính có liên quan đến những trang thành công của bạn nhưng không hoàn toàn giống nhau để tránh tự cạnh tranh kết quả của chính mình.
Ngoài ra, các nguồn như mạng xã hội và liên kết affiliate, cả hai đều tập trung vào mức độ liên quan của traffic mà chúng tạo ra hơn là số lượng lớn, có thể là lựa chọn tốt hơn để mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn. Cả hai đều đi kèm với một mức độ đối tượng có sẵn nhất định và cho phép bạn nhắm mục tiêu đến những người “giống” với traffic hiện tại của bạn. Điều này cho bạn quyền tiếp cận một thị trường có điểm chung với khách hàng hiện tại của bạn. Chúng tôi có các hướng dẫn về cách sử dụng mạng xã hội và tiếp thị affiliate để tăng lưu lượng traffic của bạn.
Và tất nhiên, luôn có lựa chọn đơn giản là chạy thêm quảng cáo, nhắm mục tiêu mọi người theo vị trí hoặc sở thích, để tăng lượng traffic liên quan tìm đến website của bạn.
3. Lưu lượng truy cập trang web đã giảm
Lưu lượng truy cập có thể thay đổi vì nhiều lý do, vì vậy điều quan trọng là phải đảm bảo rằng chiến lược tiếp thị của bạn đa dạng nhất có thể. Để có kết quả nhanh chóng, hãy cân nhắc tiếp thị lại đến những khách truy cập trước đây thông qua quảng cáo hoặc email.
Xác định vấn đề
Sự sụt giảm lưu lượng truy cập website sẽ hiển thị trên bảng điều khiển phân tích của bạn. Các báo cáo bạn tìm thấy ở đó sẽ cho bạn biết chính xác những luồng nào đã thay đổi và từ đây, bạn có thể bắt đầu ghép nối các dữ kiện để hiểu tại sao chúng lại thay đổi.
Cách khắc phục
Đôi khi, những gì từng hiệu quả dường như không còn tác dụng nữa và lưu lượng truy cập website của bạn sẽ giảm. Có thể có vô số lý do đằng sau điều đó; phổ biến nhất là:
- Thay đổi thuật toán: Các công cụ tìm kiếm, mạng xã hội và AI thường xuyên tự cập nhật, làm thay đổi những gì chúng ưu tiên. Nội dung của bạn từng xếp hạng tốt trước đây giờ có thể đã tụt xuống thấp hơn trong danh sách.
- Sự cố theo dõi: Đôi khi, việc cập nhật trang web của bạn có thể gây ra sự cố với phần mềm phân tích. Hãy tự tải trang của bạn lên và xem liệu lượt truy cập của bạn có được ghi nhận hay không.
- Đối thủ cạnh tranh vượt mặt bạn: SEO không đứng yên và nếu bạn đã thành công, rất có thể các đối thủ của bạn đã để ý và bắt đầu sao chép chiến lược của bạn.
- Biện pháp xử lý và hình phạt: Các công cụ tìm kiếm và mạng quảng cáo sẽ áp dụng hình phạt khi họ cho rằng bạn đã vi phạm quy định của họ. Điều này có thể dẫn đến thứ hạng thấp hơn hoặc thậm chí khiến trang web của bạn bị xóa hoàn toàn khỏi danh sách.
- Ăn thịt từ khóa: Nếu bạn đã tạo quá nhiều nội dung tập trung vào cùng một bộ từ khóa, bạn có thể đã vô tình tạo ra tình huống các bài blog của chính mình cạnh tranh lẫn nhau.
Tất nhiên, điều này cũng có thể do nhiều yếu tố khác gây ra - đơn giản là có quá nhiều yếu tố để liệt kê hết ở đây. Báo cáo phân tích của bạn sẽ giúp xác định vấn đề và bắt tay vào khắc phục, vì nó cho phép bạn so sánh các nguồn lưu lượng truy cập theo từng tuần và tìm ra điều gì đã thay đổi.
Nhưng điều bạn thực sự cần là một giải pháp giúp lưu lượng truy cập quay trở lại website của bạn một cách nhanh chóng.
Nếu trước đây bạn từng có lượng truy cập tốt nhưng giờ dường như đã cạn kiệt, câu trả lời dễ nhất cho vấn đề trước mắt là một chiến dịch tiếp thị lại, nhằm đưa những khách truy cập trước đây quay trở lại ồ ạt. Có hai công cụ chính cho phép chúng ta làm điều này: email marketing và tiếp thị lại bằng quảng cáo. Nó sẽ không giải quyết được vấn đề cốt lõi, nhưng nó sẽ giúp lưu lượng truy cập quay trở lại trong khi bạn xử lý vấn đề đó.
Email marketing hoàn toàn tập trung vào những người đã từng kết nối với website của bạn theo một cách nào đó. Bạn cần địa chỉ email của họ và sự đồng ý của họ để tạo danh sách gửi thư, nhưng khi đã có điều này, bạn có thể dẫn họ quay lại website trực tiếp từ hộp thư đến của họ. Chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn cơ bản với nhiều mẹo hữu ích có thể áp dụng ngay để giúp bạn bắt đầu.
Tiếp thị lại bằng quảng cáo có thể được thực hiện theo một vài cách khác nhau. Bạn có thể օգտագործել cookie để nhắm mục tiêu đến những người đã từng truy cập website của bạn, hoặc tải danh sách gửi thư của bạn lên một nền tảng như Facebook để nhắc họ rằng bạn vẫn đang ở đây.
Thực tế, tiếp thị lại là điều đáng cân nhắc ngay cả khi lưu lượng truy cập của bạn đang hoạt động tốt. Một số nghiên cứu cho thấy rằng khách truy cập quay lại có khả năng chi tiền cao hơn 97% so với những người mới chỉ vừa biết đến bạn, mang lại ROI rất hấp dẫn.
Nhưng điều bạn thực sự cần là một giải pháp giúp lưu lượng truy cập quay trở lại website của bạn một cách nhanh chóng.
Nếu trước đây bạn từng có lượng truy cập tốt nhưng giờ dường như đã cạn kiệt, câu trả lời dễ nhất cho vấn đề trước mắt là một chiến dịch tiếp thị lại, nhằm đưa những khách truy cập trước đây quay trở lại ồ ạt. Có hai công cụ chính cho phép chúng ta làm điều này: email marketing và tiếp thị lại bằng quảng cáo. Nó sẽ không giải quyết được vấn đề cốt lõi, nhưng nó sẽ giúp lưu lượng truy cập quay trở lại trong khi bạn xử lý vấn đề đó.
Email marketing hoàn toàn tập trung vào những người đã từng kết nối với website của bạn theo một cách nào đó. Bạn cần địa chỉ email của họ và sự đồng ý của họ để tạo danh sách gửi thư, nhưng khi đã có điều này, bạn có thể dẫn họ quay lại website trực tiếp từ hộp thư đến của họ. Chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn cơ bản với nhiều mẹo hữu ích có thể áp dụng ngay để giúp bạn bắt đầu.
Tiếp thị lại bằng quảng cáo có thể được thực hiện theo một vài cách khác nhau. Bạn có thể օգտագործել cookie để nhắm mục tiêu đến những người đã từng truy cập website của bạn, hoặc tải danh sách gửi thư của bạn lên một nền tảng như Facebook để nhắc họ rằng bạn vẫn đang ở đây.
Thực tế, tiếp thị lại là điều đáng cân nhắc ngay cả khi lưu lượng truy cập của bạn đang hoạt động tốt. Một số nghiên cứu cho thấy rằng khách truy cập quay lại có khả năng chi tiền cao hơn 97% so với những người mới chỉ vừa biết đến bạn, mang lại ROI rất hấp dẫn.
4. Lưu lượng truy cập đang tăng, nhưng website lại thu hút nhầm đối tượng
Không phải mọi lưu lượng truy cập đều có giá trị như nhau. Hãy cân nhắc dành thời gian cải thiện SEO địa phương và quảng cáo nhắm mục tiêu, tùy thuộc vào đối tượng tạo nên nguồn lưu lượng truy cập phù hợp nhất với bạn.
Cách xác định vấn đề
Nếu số liệu phân tích của bạn cho thấy lượng khách truy cập đang tăng lên nhưng bạn không thấy doanh số và lượt đăng ký tăng tương ứng, thì có thể trang web của bạn đang thu hút không đúng đối tượng. Khi đã nhận ra vấn đề này, bạn có thể bắt đầu phân tích ngược các nỗ lực tiếp thị của mình và nhắm mục tiêu chúng sát hơn đến nguồn lưu lượng truy cập phù hợp.
Cách khắc phục
Một phần trong hành vi trực tuyến của chúng ta thường bị bỏ qua trên những blog như thế này là xu hướng nhấp vào mọi thứ chỉ để xem chúng là gì. Không phải lúc nào chúng ta cũng thực sự quan tâm đến việc mua những thứ mình đang xem; đôi khi chúng ta chỉ đang thỏa mãn một hứng thú vu vơ.
Điều này tạo ra một vấn đề cho bất kỳ ai đang cố gắng thu hút lưu lượng truy cập phù hợp. Có được lưu lượng truy cập nào cũng tốt, nhưng có những loại giá trị hơn những loại khác. Chúng ta cần một cách đáng tin cậy để đảm bảo rằng lượng truy cập mà chúng ta trả tiền cho được tạo nên từ những người có nhiều khả năng tương tác với nội dung của chúng ta theo đúng cách mà chúng ta mong muốn.
Tất nhiên, mọi phương pháp tiếp thị kỹ thuật số đều nhằm làm điều này ở mức độ này hay mức độ khác, nhưng khi nói đến khả năng kiểm soát, quảng cáo trả phí rất khó bị vượt mặt. Mỗi nền tảng và mỗi loại quảng cáo đều có những điểm khác biệt riêng, nhưng xét về mức độ phù hợp, có một vài phương pháp thực sự nổi bật:
Điều này tạo ra một vấn đề cho bất kỳ ai đang cố gắng thu hút lưu lượng truy cập phù hợp. Có được lưu lượng truy cập nào cũng tốt, nhưng có những loại giá trị hơn những loại khác. Chúng ta cần một cách đáng tin cậy để đảm bảo rằng lượng truy cập mà chúng ta trả tiền cho được tạo nên từ những người có nhiều khả năng tương tác với nội dung của chúng ta theo đúng cách mà chúng ta mong muốn.
Tất nhiên, mọi phương pháp tiếp thị kỹ thuật số đều nhằm làm điều này ở mức độ này hay mức độ khác, nhưng khi nói đến khả năng kiểm soát, quảng cáo trả phí rất khó bị vượt mặt. Mỗi nền tảng và mỗi loại quảng cáo đều có những điểm khác biệt riêng, nhưng xét về mức độ phù hợp, có một vài phương pháp thực sự nổi bật:
- Quảng cáo tìm kiếm: Mọi người tìm đến Google và các công cụ tìm kiếm khác khi họ có những vấn đề muốn giải quyết. Quảng cáo tìm kiếm khớp quảng cáo của bạn với ý định tìm kiếm của họ, vì vậy khi ai đó đang tìm kiếm “sửa rò rỉ”, doanh nghiệp lợp mái của bạn sẽ được hiển thị cho họ.
- Mạng xã hội: Các nền tảng mạng xã hội nắm giữ rất nhiều thông tin về người dùng của họ và, chỉ cần suy nghĩ cẩn thận một chút, bạn có thể biến điều này thành lợi thế của mình. Bằng cách phác họa chân dung khách truy cập lý tưởng, bạn sẽ có thể đảm bảo rằng quảng cáo trên mạng xã hội của mình được hiển thị cho những người khá phù hợp.
- Nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý: Khoảng 90% doanh nghiệp tập trung vào khu vực địa phương của họ. Quảng cáo trả phí cho phép bạn nhắm mục tiêu theo vị trí, từ toàn bộ quốc gia cho đến tận từng tòa nhà riêng lẻ- khó có thể phù hợp hơn thế nữa.
Một cách khác để đảm bảo rằng các nỗ lực tạo lưu lượng truy cập của bạn đang thu hút lưu lượng phù hợp là tập trung vào SEO địa phương và Maps.
Google Business Profile là cánh cổng dẫn đến nguồn lưu lượng siêu phù hợp này, giúp bạn hiện diện tại vị trí thực tế của mình. Công cụ này cho phép bạn xuất hiện trong các tìm kiếm trên Maps, xây dựng uy tín với khách hàng thông qua đánh giá và bài đăng, đồng thời nổi bật với AI — tất cả đều là những nguồn lưu lượng phù hợp tuyệt vời nếu doanh nghiệp của bạn tập trung vào một khu vực cụ thể. Hướng dẫn của chúng tôi được thiết kế để giúp bạn hiểu rõ mọi khía cạnh của việc thiết lập.
Điều tuyệt vời nhất khi tập trung vào tìm kiếm địa phương là những người tìm thấy trang web của bạn có nhiều khả năng đang chủ động tìm cách tương tác với bạn.
Google Business Profile là cánh cổng dẫn đến nguồn lưu lượng siêu phù hợp này, giúp bạn hiện diện tại vị trí thực tế của mình. Công cụ này cho phép bạn xuất hiện trong các tìm kiếm trên Maps, xây dựng uy tín với khách hàng thông qua đánh giá và bài đăng, đồng thời nổi bật với AI — tất cả đều là những nguồn lưu lượng phù hợp tuyệt vời nếu doanh nghiệp của bạn tập trung vào một khu vực cụ thể. Hướng dẫn của chúng tôi được thiết kế để giúp bạn hiểu rõ mọi khía cạnh của việc thiết lập.
Điều tuyệt vời nhất khi tập trung vào tìm kiếm địa phương là những người tìm thấy trang web của bạn có nhiều khả năng đang chủ động tìm cách tương tác với bạn.
5. Đúng đối tượng đang truy cập trang web, nhưng họ không thực hiện bước tiếp theo
Lưu lượng truy cập sẽ không có nhiều giá trị nếu nó không chuyển đổi. Hãy cân nhắc cải thiện UX để định hướng khách truy cập thực hiện những hành động bạn muốn họ làm. Hãy hướng đến tốc độ tải nhanh và một trang dễ hiểu ngay từ cái nhìn đầu tiên, đồng thời dẫn dắt người dùng đến những hành động mong muốn của bạn.
Cách Xác Định Vấn Đề
Nếu bạn đang nhận được nhiều lưu lượng truy cập từ những người có vẻ thực sự quan tâm đến những gì bạn cung cấp, nhưng doanh số và lượt đăng ký của bạn không phản ánh điều đó, thì rất có thể vấn đề nằm ở Tỷ lệ tương tác của bạn. Tỷ lệ tương tác thấp (đôi khi cũng được gọi là tỷ lệ thoát cao) cho thấy mọi người đang tìm thấy trang web của bạn nhưng không ở lại đủ lâu để thực hiện hành động mà bạn muốn họ làm.
Cách khắc phục
Mọi lưu lượng truy cập trên thế giới cũng sẽ không mang lại lợi ích gì cho bạn (ngay cả lưu lượng truy cập chính xác khớp với đối tượng mục tiêu của bạn) nếu nó không chuyển đổi. Bạn có thể muốn họ đăng ký vào danh sách gửi thư, gọi điện, mua sản phẩm của bạn hoặc đơn giản là xem qua và đọc nội dung của bạn. Nếu họ không làm những điều này, thì mọi nỗ lực thu hút lưu lượng truy cập của bạn đều trở nên vô ích.
Trong những trường hợp này, nguyên nhân có khả năng cao nhất là UX của bạn. Là viết tắt của “trải nghiệm người dùng”, UX đại diện cho những phần hiển thị ra bên ngoài của trang web của bạn - thiết kế, mức độ dễ điều hướng và dễ đọc, tốc độ tải và tất cả những yếu tố khác góp phần tạo nên trải nghiệm tổng thể khi truy cập trang web của bạn. Nói một cách đơn giản, nếu trang web của bạn không dễ chịu khi sử dụng, mọi người sẽ không ở lại đủ lâu để thực hiện hành động mà bạn muốn họ làm.
Điều đầu tiên thường cần cải thiện là tốc độ tải. Đa số mọi người sẽ không chờ tới 10 giây để một trang tải hoàn toàn xong, và gần một nửa thậm chí sẽ không ở lại tới 3 giây. Trên thực tế, tốc độ tải trang của bạn có thể tạo ra tác động khá lớn, dù là gián tiếp, đến các nỗ lực thu hút lưu lượng truy cập khác của bạn.
Tránh những hình ảnh không cần thiết và đảm bảo rằng những hình ảnh bạn sử dụng vừa với khung chứa của chúng; loại bỏ mã dư thừa và cân nhắc sử dụng CDN - chúng ta đang hướng tới tốc độ tải 2,5 giây.
Tiếp theo, hãy nghĩ về cách mọi người tìm đường quanh trang web của bạn. Việc điều hướng nên đơn giản và rõ ràng nhất có thể, và trong gần như mọi trường hợp, được thiết kế với thiết bị di động làm ưu tiên. Các nút lớn, rõ ràng, CTA đơn giản và nhiều liên kết nội bộ sẽ giúp mọi người tiếp tục hành động và dành nhiều thời gian duyệt hơn.
Những cải thiện về UX tự thân không phải là nguồn lưu lượng truy cập, nhưng khi nói đến việc biến lượt truy cập thành mua hàng, chúng đóng vai trò rất lớn. Chúng cũng có thể cải thiện SEO và điểm số quảng cáo của bạn. Chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn giải thích chi tiết hơn tất cả điều này và có thể giúp bạn giành được những chuyển đổi đó.
Trong những trường hợp này, nguyên nhân có khả năng cao nhất là UX của bạn. Là viết tắt của “trải nghiệm người dùng”, UX đại diện cho những phần hiển thị ra bên ngoài của trang web của bạn - thiết kế, mức độ dễ điều hướng và dễ đọc, tốc độ tải và tất cả những yếu tố khác góp phần tạo nên trải nghiệm tổng thể khi truy cập trang web của bạn. Nói một cách đơn giản, nếu trang web của bạn không dễ chịu khi sử dụng, mọi người sẽ không ở lại đủ lâu để thực hiện hành động mà bạn muốn họ làm.
Điều đầu tiên thường cần cải thiện là tốc độ tải. Đa số mọi người sẽ không chờ tới 10 giây để một trang tải hoàn toàn xong, và gần một nửa thậm chí sẽ không ở lại tới 3 giây. Trên thực tế, tốc độ tải trang của bạn có thể tạo ra tác động khá lớn, dù là gián tiếp, đến các nỗ lực thu hút lưu lượng truy cập khác của bạn.
Tránh những hình ảnh không cần thiết và đảm bảo rằng những hình ảnh bạn sử dụng vừa với khung chứa của chúng; loại bỏ mã dư thừa và cân nhắc sử dụng CDN - chúng ta đang hướng tới tốc độ tải 2,5 giây.
Tiếp theo, hãy nghĩ về cách mọi người tìm đường quanh trang web của bạn. Việc điều hướng nên đơn giản và rõ ràng nhất có thể, và trong gần như mọi trường hợp, được thiết kế với thiết bị di động làm ưu tiên. Các nút lớn, rõ ràng, CTA đơn giản và nhiều liên kết nội bộ sẽ giúp mọi người tiếp tục hành động và dành nhiều thời gian duyệt hơn.
Những cải thiện về UX tự thân không phải là nguồn lưu lượng truy cập, nhưng khi nói đến việc biến lượt truy cập thành mua hàng, chúng đóng vai trò rất lớn. Chúng cũng có thể cải thiện SEO và điểm số quảng cáo của bạn. Chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn giải thích chi tiết hơn tất cả điều này và có thể giúp bạn giành được những chuyển đổi đó.
6. Trang web thu hút khách truy cập mới, nhưng họ hiếm khi quay lại
Xây dựng lòng trung thành từ khách truy cập cũng quan trọng không kém việc thu hút những lượt nhấp đầu tiên. Hãy xem lại quảng cáo, nỗ lực SEO, UX của bạn và cân nhắc tiếp thị lại qua email cũng như quảng cáo tiếp thị lại.
Xác Định Vấn Đề
Google Analytics 4 cho phép bạn thiết lập các chỉ số báo cáo tùy chỉnh. Một tùy chọn đặc biệt hữu ích là khả năng xác định khách truy cập quay lại thông qua cookie, mặc dù bạn cũng có thể ước tính tương đối thông qua việc đăng nhập tài khoản. Những chỉ số này cho phép bạn theo dõi khách truy cập quay lại và đánh giá mức độ trung thành của khách hàng.
Nếu những con số này thấp, rất có thể mọi người không quay lại sau lần truy cập đầu tiên của họ.
Nếu những con số này thấp, rất có thể mọi người không quay lại sau lần truy cập đầu tiên của họ.
Cách khắc phục
Nếu lưu lượng truy cập đang đổ vào trang web của bạn nhưng bạn nhận thấy họ chỉ ghé thăm một lần, thì có thể có một vài nguyên nhân khác nhau đang xảy ra. Rõ ràng là có điều gì đó khiến họ mất hứng, và bạn sẽ phải tìm ra đó là gì. Xét đến việc việc thu hút khách hàng mới thường tốn kém hơn đáng kể so với giữ chân khách hàng hiện tại, đây nên là một ưu tiên.
- Quảng cáo trả phí của bạn có thể đang nhắm đến sai đối tượng. Đôi khi ai đó có thể nhìn thấy quảng cáo, cảm thấy hứng thú và nhấp vào, nhưng rồi nhận ra đó không phải thứ họ nghĩ. Chạy thử nghiệm A/B cho các chiến dịch của bạn (chạy đồng thời hai phiên bản trong một khoảng thời gian nhất định rồi so sánh kết quả, sau đó dừng phiên bản kém hiệu quả hơn và thay bằng một phiên bản lặp mới) và tinh chỉnh quảng cáo của bạn cho đến khi bạn bắt đầu đạt được kết quả như mong muốn.
- Có một lượng nghiên cứu cho thấy rằng rất ít người truy cập một trang web lần đầu với ý định mua hàng rõ ràng — các ước tính dao động từ 1- 5% đến 17% khách truy cập. Thay vào đó, họ đang xem qua, so sánh và cân nhắc các lựa chọn của mình. Một số khách truy cập này có thể được đưa quay lại thông qua chiến dịch email (nếu họ đã đăng ký vào danh sách gửi thư của bạn) hoặc tiếp thị lại bằng quảng cáo trả phí.
- UX của bạn có thể đang khiến họ không muốn quay lại. Những trang web phức tạp khi sử dụng, khó điều hướng hoặc tải chậm sẽ không tạo được lòng trung thành. Hãy tập trung xây dựng các lộ trình rõ ràng xuyên suốt nội dung của bạn và một thiết kế rõ ràng, đơn giản nhưng hấp dẫn. 88% khách truy cập sẽ không quay lại sau một trải nghiệm tệ, vì vậy đây nên là ưu tiên nếu mục tiêu là giữ chân họ.
7. Phần lớn lưu lượng truy cập phụ thuộc vào một nguồn hoặc một vài trang
Sự kết hợp hợp lý giữa các nỗ lực tiếp thị của bạn là chìa khóa để duy trì lượng truy cập liên tục. Phụ thuộc quá nhiều vào một nguồn truy cập duy nhất sẽ khiến bạn dễ bị ảnh hưởng bởi những thay đổi về thứ hạng và chi phí.
Xác định vấn đề
Có lẽ tính năng hữu ích nhất của các báo cáo phân tích là khả năng cho bạn biết không chỉ bạn đang nhận được bao nhiêu khách truy cập, mà còn chính xác họ đến từ đâu và hành trình của họ qua trang web của bạn.
Những báo cáo này sẽ có thể cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết khá cụ thể về những trang nào đang thu hút lượt xem, xuất hiện trong tìm kiếm và liệu quảng cáo của bạn có thực sự mang lại hiệu quả mong muốn hay không.
Những báo cáo này sẽ có thể cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết khá cụ thể về những trang nào đang thu hút lượt xem, xuất hiện trong tìm kiếm và liệu quảng cáo của bạn có thực sự mang lại hiệu quả mong muốn hay không.
Cách khắc phục
Mặc dù có một nguồn lưu lượng truy cập tốt và mạnh là điều tốt, nhưng chỉ phụ thuộc vào một nguồn duy nhất thì không phải là điều tuyệt vời. Điều đó khiến bạn phải phụ thuộc vào những thay đổi thuật toán hoặc chi phí quảng cáo ngày càng tăng. Để bảo đảm dòng lưu lượng truy cập của mình, lý tưởng nhất là bạn nên có một vài nguồn khách truy cập khả thi, giúp bạn có thời gian thích nghi với những thay đổi.
Bước đầu tiên là truy cập bảng điều khiển phân tích của bạn để thu thập càng nhiều thông tin càng tốt về những gì đang hiệu quả và những gì không hiệu quả.
Mặc dù lời khuyên thông thường có thể là tập trung nhiều hơn vào những gì đang hiệu quả ngay lúc này, nhưng nếu chỉ có một thứ duy nhất đang mang lại lượt truy cập, bạn thực sự cần đa dạng hóa và tìm thêm các nguồn lưu lượng truy cập khác. Nếu tất cả lượt truy cập của bạn đều đến từ quảng cáo, hãy nghĩ đến việc cải thiện chiến lược SEO của mình. Nếu kết quả tìm kiếm là thứ mang lại lượt truy cập, hãy mở rộng sang mạng xã hội, v.v.
Nhìn chung, cách dễ nhất và hiệu quả nhất để thâm nhập vào một kênh mới là thông qua một hình thức content marketing nào đó. Nếu nguồn lưu lượng truy cập chính của bạn là quảng cáo trả phí, điều này có thể có nghĩa là bắt đầu một blog trên chính website của bạn. Nếu bạn đã nhận được nhiều lưu lượng truy cập tự nhiên, điều đó có thể có nghĩa là biến các bài blog của bạn thành video và đăng chúng lên mạng xã hội hoặc liên hệ với các website khác và đề nghị viết bài khách.
Dù bạn đang cố gắng mở rộng sang kênh nào, mục tiêu luôn phải là cung cấp điều gì đó thực sự có giá trị. Đó có thể là cung cấp thông tin cho mọi người về một vấn đề liên quan, đưa ra hướng dẫn và bài hướng dẫn, hoặc đơn giản là cố gắng khiến họ mỉm cười đôi chút thông qua nội dung giải trí. Content marketing mà thực chất chỉ là quảng cáo thì thường không thu hút được nhiều lưu lượng truy cập.
Content marketing thực sự là kênh đa dạng nhất, và hướng dẫn của chúng tôi có thể giúp bạn tìm ra hình thức phù hợp với mình. Nếu bạn đang muốn biến nội dung viết sẵn có của mình thành video, chúng tôi cũng có một bài viết chi tiết hơn về cách thực hiện.
Mục tiêu luôn phải là đưa lưu lượng truy cập của bạn về danh sách email của mình. Vì bạn sở hữu kênh này, nó sẽ không bị phụ thuộc vào các thay đổi chính sách hay sự thay đổi trong những gì mạng xã hội, AI và thuật toán tìm kiếm muốn hiển thị cho mọi người. Mặc dù đây không phải là cách để tăng tổng số khách truy cập duy nhất của bạn, nhưng đó là cách tốt nhất để khiến họ quay lại.
Bước đầu tiên là truy cập bảng điều khiển phân tích của bạn để thu thập càng nhiều thông tin càng tốt về những gì đang hiệu quả và những gì không hiệu quả.
Mặc dù lời khuyên thông thường có thể là tập trung nhiều hơn vào những gì đang hiệu quả ngay lúc này, nhưng nếu chỉ có một thứ duy nhất đang mang lại lượt truy cập, bạn thực sự cần đa dạng hóa và tìm thêm các nguồn lưu lượng truy cập khác. Nếu tất cả lượt truy cập của bạn đều đến từ quảng cáo, hãy nghĩ đến việc cải thiện chiến lược SEO của mình. Nếu kết quả tìm kiếm là thứ mang lại lượt truy cập, hãy mở rộng sang mạng xã hội, v.v.
Nhìn chung, cách dễ nhất và hiệu quả nhất để thâm nhập vào một kênh mới là thông qua một hình thức content marketing nào đó. Nếu nguồn lưu lượng truy cập chính của bạn là quảng cáo trả phí, điều này có thể có nghĩa là bắt đầu một blog trên chính website của bạn. Nếu bạn đã nhận được nhiều lưu lượng truy cập tự nhiên, điều đó có thể có nghĩa là biến các bài blog của bạn thành video và đăng chúng lên mạng xã hội hoặc liên hệ với các website khác và đề nghị viết bài khách.
Dù bạn đang cố gắng mở rộng sang kênh nào, mục tiêu luôn phải là cung cấp điều gì đó thực sự có giá trị. Đó có thể là cung cấp thông tin cho mọi người về một vấn đề liên quan, đưa ra hướng dẫn và bài hướng dẫn, hoặc đơn giản là cố gắng khiến họ mỉm cười đôi chút thông qua nội dung giải trí. Content marketing mà thực chất chỉ là quảng cáo thì thường không thu hút được nhiều lưu lượng truy cập.
Content marketing thực sự là kênh đa dạng nhất, và hướng dẫn của chúng tôi có thể giúp bạn tìm ra hình thức phù hợp với mình. Nếu bạn đang muốn biến nội dung viết sẵn có của mình thành video, chúng tôi cũng có một bài viết chi tiết hơn về cách thực hiện.
Mục tiêu luôn phải là đưa lưu lượng truy cập của bạn về danh sách email của mình. Vì bạn sở hữu kênh này, nó sẽ không bị phụ thuộc vào các thay đổi chính sách hay sự thay đổi trong những gì mạng xã hội, AI và thuật toán tìm kiếm muốn hiển thị cho mọi người. Mặc dù đây không phải là cách để tăng tổng số khách truy cập duy nhất của bạn, nhưng đó là cách tốt nhất để khiến họ quay lại.
8. Việc thu hút lưu lượng truy cập đang trở nên quá tốn kém hoặc mất quá nhiều thời gian
Marketing cần thời gian và công sức, và nhìn chung luôn đi kèm chi phí, dù một số kênh sẽ ít tốn thời gian hoặc rẻ hơn những kênh khác. Thông thường, bạn cần tìm được sự cân bằng giữa chi phí và thời gian bỏ ra để phát triển các dịch vụ của mình.
Xác định vấn đề
Theo dõi sát sao chính xác mức chi phí cho các nỗ lực thu hút lưu lượng truy cập là một phần quan trọng để đánh giá mức độ thành công của bạn. Chi phí mỗi lượt nhấp (CPC) được tính bằng cách lấy tổng chi tiêu chia cho số lượt nhấp mà nó mang lại. Nếu tỷ lệ này không như mong đợi, bạn có thể chuyển hướng nỗ lực sang các phương pháp rẻ hơn hoặc ít tốn thời gian hơn.
Cách khắc phục
Không thể phủ nhận rằng một số nguồn lưu lượng truy cập có thể trở nên đắt đỏ và tốn thời gian. Thủ phạm lớn nhất thường là quảng cáo trả phí; mặc dù rất tuyệt vời cho việc nhắm mục tiêu chính xác và mang lại kết quả tức thì, đây không phải là một chiến lược có thể thiết lập rồi để đó, và nếu thành công, nó có thể nhanh chóng ngốn hết ngân sách của bạn. Tuy vậy, vẫn có những lựa chọn khác, dù luôn sẽ có một vài sự đánh đổi.
Các kênh miễn phí là ví dụ rõ nhất cho sự đánh đổi đó, vì chúng tốn thời gian thay vì ngân sách quảng cáo. Hướng dẫn của chúng tôi về cách có traffic miễn phí cho website giải thích cách định giá từng kênh miễn phí theo thời gian cần cho một lượt truy cập có tương tác, để bạn thấy kênh nào xứng đáng với công sức của bạn.
Mạng xã hội
Trước tiên, hãy xem mạng xã hội. Ở khía cạnh ưu điểm, thực sự bạn không nhất thiết phải tốn một xu nào. Hoàn toàn có thể tạo một trang hoặc kênh để gián tiếp điều hướng lưu lượng truy cập về trang web của bạn chỉ với chiếc điện thoại và một chút khả năng trò chuyện thú vị.
Ở chiều ngược lại, kết quả tốt nhất đến từ sự nhất quán, và sự nhất quán thì cần thời gian. Bạn có thể thấy mình phải dành hàng giờ mỗi ngày để trả lời bình luận hoặc tạo bài đăng. Bạn có thể phần nào khắc phục điều này bằng cách lên lịch trước cho một tuần hoặc một tháng, nhưng dù vậy nó vẫn sẽ tốn thời gian. Hướng dẫn của chúng tôi về cách sử dụng Facebook, X và các nền tảng khác có thể giúp bạn bắt đầu.
Ở chiều ngược lại, kết quả tốt nhất đến từ sự nhất quán, và sự nhất quán thì cần thời gian. Bạn có thể thấy mình phải dành hàng giờ mỗi ngày để trả lời bình luận hoặc tạo bài đăng. Bạn có thể phần nào khắc phục điều này bằng cách lên lịch trước cho một tuần hoặc một tháng, nhưng dù vậy nó vẫn sẽ tốn thời gian. Hướng dẫn của chúng tôi về cách sử dụng Facebook, X và các nền tảng khác có thể giúp bạn bắt đầu.
Xây dựng SEO của bạn
SEO cần thời gian để cho thấy kết quả, nhưng một khi bạn đã viết một bài blog, bạn có thể cứ để nó tự phát huy tác dụng bao lâu tùy thích, nghĩa là đây vừa là một nguồn traffic tương đối rẻ vừa có hiệu quả lâu dài.
Bạn có thể giữ chi phí ở mức thấp bằng cách tự nghiên cứu và tự viết nội dung của mình (và trên thực tế, với một số ngành thuộc nguyên tắc Your Money or Your Life của Google, đây là cách hiệu quả nhất). Không thể tránh khỏi khoản đầu tư thời gian ban đầu, nhưng nếu blog của bạn có thể mang lại traffic trong nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm, thì vài giờ có là bao?
Bạn có thể giữ chi phí ở mức thấp bằng cách tự nghiên cứu và tự viết nội dung của mình (và trên thực tế, với một số ngành thuộc nguyên tắc Your Money or Your Life của Google, đây là cách hiệu quả nhất). Không thể tránh khỏi khoản đầu tư thời gian ban đầu, nhưng nếu blog của bạn có thể mang lại traffic trong nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm, thì vài giờ có là bao?
Email không nhất thiết phải tốn nhiều chi phí hoặc chiếm quá nhiều thời gian của bạn - hãy tạo một vài mẫu trên bất kỳ nền tảng email marketing nào bạn đang sử dụng và tái sử dụng chúng với các hình ảnh và nội dung văn bản khác nhau. Đây có thể là một khoản đầu tư thời gian hợp lý khi bạn xây dựng các mẫu của mình, nhưng về lâu dài, nó có thể mang lại lợi ích lớn về tốc độ bạn có thể gửi một email cụ thể.
Một vài gợi ý nhanh để tạo các mẫu email thành công bao gồm:
Một vài gợi ý nhanh để tạo các mẫu email thành công bao gồm:
- Giữ bố cục đơn giản - một cột duy nhất hiển thị tốt trên điện thoại di động cũng như trên máy tính xách tay.
- Giữ kích thước nhỏ gọn - chiều rộng tối đa 600px sẽ hiển thị tốt trên màn hình nhỏ nhất mà vẫn hấp dẫn.
- Cân bằng giữa văn bản và hình ảnh - các mẫu toàn hình ảnh có xu hướng kích hoạt bộ lọc spam thường xuyên hơn so với những mẫu cân bằng tốt hơn.
- Tránh viết bằng TOÀN CHỮ IN HOA — điều này hét lên “spam”.
- Cố gắng không sử dụng những từ như “miễn phí”, “hành động ngay” hoặc các cụm từ quá mang tính thúc ép khác.
Hồ sơ doanh nghiệp trên Google
Nếu lưu lượng truy cập mà bạn muốn ghé thăm trang web của mình chủ yếu đến từ những người trong khu vực thực tế của bạn, Google Business Profile là công cụ dành cho bạn. Công cụ này miễn phí, chỉ mất vài phút để thiết lập, và bạn thực sự chỉ cần kiểm tra lại vài tuần một lần.
Mặc dù công cụ này chỉ hữu ích để thu hút lưu lượng truy cập trong một khu vực địa lý khá cục bộ, nhưng xét về chi phí và lượng thời gian đầu tư thấp thì đơn giản là không gì có thể vượt qua được.
Mặc dù công cụ này chỉ hữu ích để thu hút lưu lượng truy cập trong một khu vực địa lý khá cục bộ, nhưng xét về chi phí và lượng thời gian đầu tư thấp thì đơn giản là không gì có thể vượt qua được.
9. Các Trang Xuất Hiện Trong Kết Quả Tìm Kiếm, Nhưng Ít Người Nhấp Vào
Cách hoạt động của tìm kiếm đã thay đổi. Việc nhồi nhét từ khóa vào nội dung rồi hy vọng có kết quả tốt không còn đủ nữa. Hãy cân nhắc cách trang của bạn hiển thị đối với cả con người lẫn bot AI.
Xác định vấn đề
Nếu bạn tìm kiếm các từ khóa của mình và xuất hiện gần đầu trang kết quả nhưng không nhận được mức tăng số lượng khách truy cập như mong đợi, thì có thể đang có hai yếu tố tác động- hoặc là tìm kiếm bằng AI đang cung cấp cho mọi người thông tin họ cần nên họ không nhấp tiếp, hoặc là nội dung hiển thị của bạn trên trang kết quả đang khiến mọi người không muốn truy cập.
Cách khắc phục
Phần lớn trọng tâm trong các hướng dẫn SEO thường xoay quanh việc đưa nội dung của bạn xếp hạng ở hoặc gần vị trí đầu trên trang kết quả tìm kiếm (SERP), nhưng đó không phải là toàn bộ cuộc chiến. Dù chúng tôi không xem nhẹ tầm quan trọng của thứ hạng (vị trí số 1 chiếm khoảng 30% tổng số lượt nhấp), nhưng đó không phải là tất cả. Nếu bạn có thứ hạng nhưng không ai nhấp vào, thì thực sự điều đó cũng không mang lại nhiều lợi ích cho bạn.
Có hai khả năng đang xảy ra ở đây: các hiển thị SERP của bạn đang khiến mọi người không muốn nhấp, hoặc chiến lược SEO của bạn chưa tính đến sự trỗi dậy của AI.
Có hai khả năng đang xảy ra ở đây: các hiển thị SERP của bạn đang khiến mọi người không muốn nhấp, hoặc chiến lược SEO của bạn chưa tính đến sự trỗi dậy của AI.
Cải thiện thứ hạng SERP của bạn
Trước hết, cách bạn xuất hiện trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm đóng vai trò rất lớn trong khả năng ai đó sẽ nhấp vào bạn. Có ba cách chúng ta có thể tác động phần nào đến những yếu tố này:
- Meta-Titles: đây là phần tạo nên văn bản siêu liên kết màu xanh trong kết quả của bạn. Bạn có thể kiểm soát chúng, vì vậy hãy đảm bảo chúng đủ hấp dẫn bằng cách dùng chúng để giải thích mọi người thực sự sẽ tìm thấy gì nếu nhấp vào liên kết. Hãy giữ chúng ngắn gọn và giàu từ khóa, nhưng cố gắng tránh vượt sang vùng “spam”. Chúng nên tương tự nhưng hơi khác một chút so với H1 của bạn.
- Meta-Descriptions: đây là những gì Google và các công cụ tìm kiếm khác thường sử dụng để tạo đoạn snippet (phần văn bản giải thích bên dưới siêu liên kết). Các nguyên tắc cơ bản tương tự cũng áp dụng ở đây như với Meta-titles, nhưng có nhiều không gian hơn để triển khai.
- Rich Snippets: việc đưa vào dữ liệu có cấu trúc như Schema Markup cho phép Google tạo ra cái gọi là “rich snippet”. Chúng chứa nhiều thông tin hơn và các tính năng như nút gọi, đánh giá tổng hợp và giờ mở cửa. Chúng thường có thể mang lại nhiều hơn tới 50% lượt nhấp so với kết quả tiêu chuẩn.
Yếu tố khác có thể đang tác động là sự trỗi dậy của tìm kiếm tạo sinh. Chẳng hạn trên Google, 68% lượt tìm kiếm hiện nay được gọi là “zero-click”. Điều này có nghĩa là người dùng đang tìm thấy câu trả lời họ cần từ các kết quả do AI tạo ra thay vì truy cập vào trang của bạn.
Những tác động khác cũng đã làm thay đổi tầm quan trọng của thứ hạng xếp hạng. Trước đây, vị trí đầu tiên từng là quan trọng nhất rất nhiều, nhưng giờ đây những người cuộn qua các kết quả AI có xu hướng tìm đến các kết quả từ vị trí thứ 3 đến thứ 6 nhiều hơn trước. Xếp hạng cao vẫn quan trọng, nhưng sự thống trị tuyệt đối của nó đang giảm dần.
Thích ứng với tìm kiếm tạo sinh đồng nghĩa với việc xây dựng nội dung hấp dẫn với AI cũng như với con người. May mắn là chúng thường thích gần như cùng một kiểu nội dung — sự thật và dữ liệu, được củng cố bằng các liên kết uy tín, được viết tự nhiên như thể bạn đang nói chuyện trực tiếp với ai đó. AI thường lấy câu trả lời trực tiếp từ blog, vì vậy cung cấp nội dung sẵn sàng để sử dụng và dễ phân tích, nhờ các phần được xác định rõ ràng và dữ liệu có cấu trúc, có thể thực sự giúp nội dung của bạn nổi bật.
Từ khóa vẫn đóng vai trò trong SEO tạo sinh, nhưng việc thực sự trả lời câu hỏi còn quan trọng hơn so với SEO truyền thống. Một cách hiệu quả để thu hút đồng thời công cụ tìm kiếm, AI và độc giả của bạn là dùng các thẻ tiêu đề để đặt ra những câu hỏi mà bạn sắp trả lời. Điều này đặc biệt hiệu quả dưới dạng FAQ ở cuối bài viết, nơi nó có thể đưa ra câu trả lời trực tiếp mà không làm gián đoạn mạch nội dung hoặc khiến thiết kế trang của bạn trở nên quá rối.
Những tác động khác cũng đã làm thay đổi tầm quan trọng của thứ hạng xếp hạng. Trước đây, vị trí đầu tiên từng là quan trọng nhất rất nhiều, nhưng giờ đây những người cuộn qua các kết quả AI có xu hướng tìm đến các kết quả từ vị trí thứ 3 đến thứ 6 nhiều hơn trước. Xếp hạng cao vẫn quan trọng, nhưng sự thống trị tuyệt đối của nó đang giảm dần.
Thích ứng với tìm kiếm tạo sinh đồng nghĩa với việc xây dựng nội dung hấp dẫn với AI cũng như với con người. May mắn là chúng thường thích gần như cùng một kiểu nội dung — sự thật và dữ liệu, được củng cố bằng các liên kết uy tín, được viết tự nhiên như thể bạn đang nói chuyện trực tiếp với ai đó. AI thường lấy câu trả lời trực tiếp từ blog, vì vậy cung cấp nội dung sẵn sàng để sử dụng và dễ phân tích, nhờ các phần được xác định rõ ràng và dữ liệu có cấu trúc, có thể thực sự giúp nội dung của bạn nổi bật.
Từ khóa vẫn đóng vai trò trong SEO tạo sinh, nhưng việc thực sự trả lời câu hỏi còn quan trọng hơn so với SEO truyền thống. Một cách hiệu quả để thu hút đồng thời công cụ tìm kiếm, AI và độc giả của bạn là dùng các thẻ tiêu đề để đặt ra những câu hỏi mà bạn sắp trả lời. Điều này đặc biệt hiệu quả dưới dạng FAQ ở cuối bài viết, nơi nó có thể đưa ra câu trả lời trực tiếp mà không làm gián đoạn mạch nội dung hoặc khiến thiết kế trang của bạn trở nên quá rối.
Kết luận: Cách tìm chiến lược thu hút lưu lượng truy cập phù hợp cho tình huống của bạn
Không có câu trả lời chung cho tất cả khi muốn thuyết phục mọi người ghé vào và xem trang web của bạn. Vấn đề là tìm ra những công cụ phù hợp và hiệu quả với bạn. Một số website có thể đạt kết quả rất tốt từ quảng cáo tìm kiếm, trong khi những website khác lại có thể thu hút lưu lượng truy cập qua kết quả tìm kiếm, và một số khác nữa có thể tăng trưởng mạnh bằng cách hợp tác với các đơn vị tiếp thị liên kết làm nỗ lực marketing chính.
Chìa khóa thực sự là theo dõi cẩn thận nguồn gốc lưu lượng truy cập của bạn. Khi có trong tay dữ liệu này, bạn có thể bắt đầu suy nghĩ về những gì đang cản trở các kênh khác của mình và xây dựng một kế hoạch.
Chìa khóa thực sự là theo dõi cẩn thận nguồn gốc lưu lượng truy cập của bạn. Khi có trong tay dữ liệu này, bạn có thể bắt đầu suy nghĩ về những gì đang cản trở các kênh khác của mình và xây dựng một kế hoạch.
