1. Tất cả số dư chưa sử dụng đều đủ điều kiện để được hoàn tiền 100%.
2. Nếu dịch vụ đã mua mới được cung cấp một phần, khách hàng có quyền được hoàn tiền cho phần thanh toán chưa sử dụng.
3. Nếu dịch vụ đã được cung cấp và khách hàng đã gửi yêu cầu hoàn tiền, SparkTraffic sẽ cố gắng hết sức để dừng và đảo ngược việc thực hiện dự án để khách hàng có thể nhận được khoản hoàn tiền một phần hoặc toàn bộ. Trong những trường hợp như vậy, SparkTraffic có thể từ chối yêu cầu hoàn tiền.
4. Khoản hoàn tiền được thực hiện bằng cách hoàn lại khoản thanh toán ban đầu của khách hàng. Có thể mất từ 5-10 ngày làm việc để ngân hàng của khách hàng hiển thị khoản hoàn tiền trên sao kê thẻ.
5. Trong trường hợp bạn không hài lòng với dịch vụ của chúng tôi và muốn  yêu cầu hoàn tiền, vui lòng gửi yêu cầu này đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại support@sparktraffic.com

‍

1. Bất kỳ gói đăng ký nào cũng có thể được hủy bất cứ lúc nào từ khu vực thành viên hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng
2. Việc hủy gói đăng ký không ảnh hưởng đến bất kỳ dịch vụ nào đã được thanh toán

‍