.webp){kind=logo}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
Если и есть что-то, чего хотел каждый владелец сайта с самого зарождения интернета, так это больше трафика.
Больше посещений означает больше людей, совершающих покупки, бронирующих услуги, читающих ваш контент и приносящих доход. Существуют десятки эффективных стратегий для привлечения большего числа людей на ваш сайт, но то, на чем именно вам стоит сосредоточиться, будет зависеть от ваших обстоятельств.
Некоторые владельцы сайтов могут захотеть сделать еще больший упор на SEO, тогда как другим нужно сосредоточиться на целевом трафике, который может принести платная реклама, а третьи захотят сосредоточиться на том, чтобы трафик, который у них уже есть, продолжал возвращаться. «Правильный» ответ зависит от того, с какой именно проблемой вы столкнулись.
Вот 9 самых распространенных ситуаций, которые могут ограничивать ваш веб-трафик, и способы их исправить:
Больше посещений означает больше людей, совершающих покупки, бронирующих услуги, читающих ваш контент и приносящих доход. Существуют десятки эффективных стратегий для привлечения большего числа людей на ваш сайт, но то, на чем именно вам стоит сосредоточиться, будет зависеть от ваших обстоятельств.
Некоторые владельцы сайтов могут захотеть сделать еще больший упор на SEO, тогда как другим нужно сосредоточиться на целевом трафике, который может принести платная реклама, а третьи захотят сосредоточиться на том, чтобы трафик, который у них уже есть, продолжал возвращаться. «Правильный» ответ зависит от того, с какой именно проблемой вы столкнулись.
Вот 9 самых распространенных ситуаций, которые могут ограничивать ваш веб-трафик, и способы их исправить:
1. Сайт новый и получает мало трафика или не получает его вовсе
Новый сайт может быстро получить приток трафика с помощью платной рекламы, но также важно начать работать и над более устойчивым источником посещений.
Выявление проблемы
Это самая простая проблема для выявления — новый сайт вряд ли будет получать хоть сколько-нибудь трафика, пока вы не начнёте его продвигать и сообщать людям о его существовании.
Как это исправить
Новый сайт — это захватывающее время для маркетолога: он открывает большой потенциал и даёт возможность действительно задать направление. Честный (пусть и простой) ответ на эту проблему заключается в том, что на этом этапе вы действительно можете попробовать что угодно и начать привлекать ещё несколько посещений. Тем не менее, есть пара стратегий, которые имеют наибольший смысл на этом раннем этапе.
К этой задаче можно подойти двумя способами: долгосрочным решением или более быстрым вариантом.
К этой задаче можно подойти двумя способами: долгосрочным решением или более быстрым вариантом.
SEO: Долгосрочное решение
В долгосрочной перспективе, если вы сразу начнёте реализовывать свои SEO-стратегии (как традиционные, так и генеративные), это принесёт результаты, хотя потребуется время, чтобы они действительно стали заметны. На самом деле, может пройти от 3 до 9 месяцев, прежде чем ваши блоги и лендинги начнут набирать популярность.
При этом SEO — это недорогой, эффективный и долгосрочный источник трафика для сайтов, и поскольку для достижения наилучших результатов это длительный процесс, рекомендуется начать как можно скорее.
Основы SEO довольно просты: пишите и создавайте контент, который отвечает на вопросы, с которыми люди обращаются к поисковым системам, подкрепляйте свои тезисы релевантными ссылками и пишите в доступной, ориентированной на человека манере, чтобы предлагаемая вами информация была легко воспринимаемой как для людей, так и для ботов. Если вам нужны более тонкие нюансы и подробности о том, что именно может помочь вам в ранжировании, в нашем руководстве есть несколько рекомендаций, которые помогут вам начать.
При этом SEO — это недорогой, эффективный и долгосрочный источник трафика для сайтов, и поскольку для достижения наилучших результатов это длительный процесс, рекомендуется начать как можно скорее.
Основы SEO довольно просты: пишите и создавайте контент, который отвечает на вопросы, с которыми люди обращаются к поисковым системам, подкрепляйте свои тезисы релевантными ссылками и пишите в доступной, ориентированной на человека манере, чтобы предлагаемая вами информация была легко воспринимаемой как для людей, так и для ботов. Если вам нужны более тонкие нюансы и подробности о том, что именно может помочь вам в ранжировании, в нашем руководстве есть несколько рекомендаций, которые помогут вам начать.
Платная реклама: более быстрое решение
Хотя SEO часто называют лучшим источником трафика для веб-сайтов, и один только Google обеспечивает почти 63% всех посещений, это не быстрый процесс, а как новому владельцу сайта вам нужны измеримые результаты прямо сейчас.
Именно здесь на помощь приходит платная реклама. В отличие от медленного, постепенного роста, который дает ведение блога, платная реклама при правильном бюджете и таргетинге может почти мгновенно привести волну посещений.
Вы можете запускать рекламу в социальных сетях, в или в виде традиционных баннерных объявлений, о которых мы все думаем, когда слышим фразу «онлайн-реклама». Их можно создавать и нацеливать с невероятной точностью по самым разным критериям, превращая почти любого человека в потенциального посетителя сайта.
У каждого из них есть свое идеальное применение:
Именно здесь на помощь приходит платная реклама. В отличие от медленного, постепенного роста, который дает ведение блога, платная реклама при правильном бюджете и таргетинге может почти мгновенно привести волну посещений.
Вы можете запускать рекламу в социальных сетях, в или в виде традиционных баннерных объявлений, о которых мы все думаем, когда слышим фразу «онлайн-реклама». Их можно создавать и нацеливать с невероятной точностью по самым разным критериям, превращая почти любого человека в потенциального посетителя сайта.
У каждого из них есть свое идеальное применение:
- Поисковая реклама: лучше всего подходит для работы со срочным спросом и для услуг, которые люди вряд ли будут искать спонтанно.
- Медийная реклама и видео: более общий формат. Отлично подходят для распространения информации о конкретном предложении, таргетинга по интересам и повышения узнаваемости бренда.
- Социальные сети: лучше всего подходят для таргетинга на «похожих» клиентов, которые разделяют интересы вашей существующей аудитории.
Настроить кампанию довольно просто: достаточно создать изображение, видео или текст, которые вы хотите показать людям, в любой подходящей программе, указать рекламным сетям, кому вы хотите это показывать, и установить бюджет на используемой вами платформе.
Уже через несколько мгновений вы можете начать видеть первые визиты, приходящие с вашей рекламы. Здесь есть масса нюансов и возможностей для тонкой настройки, о которых мы рассказываем в нашем полном руководстве, но общее правило таково: чем больше бюджет, тем больше кликов вы получите.
Недостатки всей этой гибкости и скорости — это стоимость, а также объем мониторинга и тестирования, которые необходимы для достижения наилучших результатов. Поскольку обычно вы платите за клик, успешная кампания может быстро стать дорогостоящей. Если ваша кампания, похоже, не приносит много кликов, тестирование и доработка могут отнимать довольно много времени.
Уже через несколько мгновений вы можете начать видеть первые визиты, приходящие с вашей рекламы. Здесь есть масса нюансов и возможностей для тонкой настройки, о которых мы рассказываем в нашем полном руководстве, но общее правило таково: чем больше бюджет, тем больше кликов вы получите.
Недостатки всей этой гибкости и скорости — это стоимость, а также объем мониторинга и тестирования, которые необходимы для достижения наилучших результатов. Поскольку обычно вы платите за клик, успешная кампания может быстро стать дорогостоящей. Если ваша кампания, похоже, не приносит много кликов, тестирование и доработка могут отнимать довольно много времени.
2. Сайт получает релевантный трафик, но ему нужно охватить больше людей
Аналитика — ключ к пониманию того, что приносит вам трафик. Используйте её, чтобы повторять самые успешные действия и избавиться от догадок. Вы также можете использовать социальные сети и партнёрский маркетинг, чтобы расширить охват среди релевантной аудитории.
Выявление проблемы
Обычно мы можем определить, что получаемый нами трафик является «релевантным», сравнивая количество посетителей с числом людей, которые совершают целевое действие, о котором мы их просим. Это может быть покупка, подписка на рассылку или просто просмотр наших блогов — что бы это ни было, чем ближе друг к другу эти два показателя, тем более релевантен трафик. Для этого можно использовать ваши инструменты аналитики.
Если мы видим, что трафик релевантен, но его меньше, чем нам хотелось бы, мы можем посмотреть, откуда он приходит, и начать продумывать стратегию, как получить больше.
Если мы видим, что трафик релевантен, но его меньше, чем нам хотелось бы, мы можем посмотреть, откуда он приходит, и начать продумывать стратегию, как получить больше.
Как это исправить
Если ваш сайт уже хорошо развит и привлекает посещения от релевантной аудитории, но вы хотите больше трафика, у вас есть варианты. На самом деле это ещё одна ситуация, в которой вы потенциально можете использовать почти любую форму цифрового маркетинга и получить некоторые результаты.
Чтобы определить наиболее подходящую стратегию в этой ситуации, в первую очередь стоит обратиться к вашему пакету аналитики. Здесь вы сможете понять, как люди находят ваш сайт и какой из ваших маркетинговых каналов приводит их — создаваемые им отчёты содержат множество ценных данных, например, откуда люди приходят на ваш сайт, как долго они остаются после того, как его находят, и какие страницы просматривают.
Самая важная информация здесь — откуда именно они переходят по вашей ссылке. Вооружившись этими данными, вы сможете решить, хотите ли вы расширяться или удвоить усилия на самом успешном канале. Наше руководство по использованию инструментов аналитики для обоснования ваших решений и, в конечном итоге, многократного усиления маркетинговых усилий поможет вам понять, на чём стоит сосредоточиться.
Допустим, большая часть вашего трафика приходит через поисковые запросы в Google. Это говорит о том, что с вашим SEO всё в порядке, но поскольку вам нужно больше такого трафика, вам придётся создавать больше контента — это означает, что нужно изучить ваши успешные страницы (как показано в аналитике) и попытаться воспроизвести элементы, которые сделали их успешными, с точки зрения тем и структуры. Если блоги привлекают больше внимания, пишите больше, развивая уже опубликованные материалы. Если результаты приносят именно ваши лендинги, подумайте, как можно создать больше контента, ориентированного на похожие, но немного отличающиеся поисковые запросы.
Это означает, что нужно анализировать темы и структуру вашего успешного контента, а затем применять этот подход к новому контенту, каждый раз немного расширяя охват, чтобы не повторяться. Убедитесь, что основные ключевые слова связаны с вашими успешными страницами, но не совпадают с ними полностью, чтобы избежать каннибализации собственных результатов.
В качестве альтернативы такие источники, как социальные сети и партнёрские ссылки, которые делают ставку не на объём, а на релевантность привлекаемого трафика, могут быть лучшим выбором для расширения вашего охвата. У обоих уже есть определённая встроенная аудитория, и они позволяют нацеливаться на людей, которые «похожи» на ваш текущий трафик. Это даёт вам доступ к рынку, у которого есть что-то общее с вашими нынешними клиентами. У нас есть руководства по использованию социальных сетей и партнёрского маркетинга для увеличения потока трафика.
И, конечно, всегда есть вариант просто запустить больше рекламы, ориентируясь на людей по местоположению или интересам, чтобы увеличить объём релевантного трафика, который попадает на ваш сайт.
Чтобы определить наиболее подходящую стратегию в этой ситуации, в первую очередь стоит обратиться к вашему пакету аналитики. Здесь вы сможете понять, как люди находят ваш сайт и какой из ваших маркетинговых каналов приводит их — создаваемые им отчёты содержат множество ценных данных, например, откуда люди приходят на ваш сайт, как долго они остаются после того, как его находят, и какие страницы просматривают.
Самая важная информация здесь — откуда именно они переходят по вашей ссылке. Вооружившись этими данными, вы сможете решить, хотите ли вы расширяться или удвоить усилия на самом успешном канале. Наше руководство по использованию инструментов аналитики для обоснования ваших решений и, в конечном итоге, многократного усиления маркетинговых усилий поможет вам понять, на чём стоит сосредоточиться.
Допустим, большая часть вашего трафика приходит через поисковые запросы в Google. Это говорит о том, что с вашим SEO всё в порядке, но поскольку вам нужно больше такого трафика, вам придётся создавать больше контента — это означает, что нужно изучить ваши успешные страницы (как показано в аналитике) и попытаться воспроизвести элементы, которые сделали их успешными, с точки зрения тем и структуры. Если блоги привлекают больше внимания, пишите больше, развивая уже опубликованные материалы. Если результаты приносят именно ваши лендинги, подумайте, как можно создать больше контента, ориентированного на похожие, но немного отличающиеся поисковые запросы.
Это означает, что нужно анализировать темы и структуру вашего успешного контента, а затем применять этот подход к новому контенту, каждый раз немного расширяя охват, чтобы не повторяться. Убедитесь, что основные ключевые слова связаны с вашими успешными страницами, но не совпадают с ними полностью, чтобы избежать каннибализации собственных результатов.
В качестве альтернативы такие источники, как социальные сети и партнёрские ссылки, которые делают ставку не на объём, а на релевантность привлекаемого трафика, могут быть лучшим выбором для расширения вашего охвата. У обоих уже есть определённая встроенная аудитория, и они позволяют нацеливаться на людей, которые «похожи» на ваш текущий трафик. Это даёт вам доступ к рынку, у которого есть что-то общее с вашими нынешними клиентами. У нас есть руководства по использованию социальных сетей и партнёрского маркетинга для увеличения потока трафика.
И, конечно, всегда есть вариант просто запустить больше рекламы, ориентируясь на людей по местоположению или интересам, чтобы увеличить объём релевантного трафика, который попадает на ваш сайт.
3. Посещаемость сайта снизилась
Изменения в потоках трафика могут происходить по многим причинам, поэтому важно сделать ваш маркетинговый микс максимально разнообразным. Чтобы быстро получить результаты, рассмотрите возможность ретаргетинга предыдущих посетителей с помощью рекламы или электронных писем.
Определение проблемы
Падение посещаемости сайта отразится на вашей аналитической панели. Отчёты, которые вы там найдёте, должны точно показать, какие потоки изменились, и отсюда вы сможете начать постепенно понимать, почему они изменились.
Как это исправить
Иногда то, что раньше работало, словно перестаёт работать, и посещаемость вашего сайта падает. За этим может стоять бесчисленное множество причин; наиболее распространённые из них:
- Изменения алгоритмов: Поисковые системы, социальные сети и ИИ регулярно обновляются, меняя то, чему они отдают приоритет. Ваш контент, который раньше хорошо ранжировался, теперь может находиться ниже в результатах.
- Проблемы с отслеживанием: Иногда обновление вашего сайта может вызывать проблемы с вашей системой аналитики. Откройте страницу самостоятельно и проверьте, регистрируется ли ваш визит.
- Конкуренты обходят вас в рейтинге: SEO не стоит на месте, и если вы добились успеха, ваши конкуренты, вероятно, уже это заметили и начали копировать вашу стратегию.
- Меры и санкции: Поисковые системы и рекламные сети применяют санкции, когда считают, что вы нарушили их правила. Это может привести к снижению позиций или даже к полному исключению вашего сайта из индекса.
- Каннибализация ключевых слов: если вы создали слишком много контента, ориентированного на одни и те же ключевые слова, возможно, вы случайно создали ситуацию, в которой ваши собственные статьи в блоге конкурируют друг с другом.
Конечно, это может быть связано с любым количеством других факторов — их просто слишком много, чтобы перечислять здесь. Ваши отчёты аналитики должны помочь вам выявить проблему и приступить к её устранению, поскольку они позволят сравнивать источники трафика неделя за неделей и находить то, что изменилось.
Но на самом деле вам нужно решение, которое быстро вернёт поток трафика на ваш сайт.
Если раньше у вас был хороший поток трафика, а теперь он, похоже, иссяк, самым простым ответом на срочную проблему будет ретаргетинговая кампания, нацеленная на то, чтобы снова массово вернуть предыдущих посетителей. Для этого есть два основных инструмента: email-маркетинг и ретаргетинг через рекламу. Это не решит корневую проблему, но действительно снова запустит поток трафика, пока вы ею занимаетесь.
Email-маркетинг полностью сосредоточен на людях, которые уже каким-либо образом взаимодействовали с вашим сайтом. Вам понадобятся их адреса электронной почты и их согласие, чтобы сформировать список рассылки, но, получив это, вы сможете напрямую возвращать их на сайт из их почтового ящика. Мы подготовили базовое руководство с множеством практических советов, чтобы помочь вам начать.
Ретаргетинг через рекламу можно реализовать несколькими способами. Вы можете использовать cookie-файлы, чтобы таргетировать людей, которые уже посещали ваш сайт, или загрузить свой список рассылки на платформу вроде Facebook, чтобы напомнить им, что вы по-прежнему здесь.
На самом деле ретаргетинг стоит рассматривать даже тогда, когда у вас и так всё хорошо с потоками трафика. Некоторые исследования показывают, что вернувшиеся посетители на 97% чаще тратят деньги, чем люди, которые только что вас нашли, что может дать отличную окупаемость инвестиций.
Но на самом деле вам нужно решение, которое быстро вернёт поток трафика на ваш сайт.
Если раньше у вас был хороший поток трафика, а теперь он, похоже, иссяк, самым простым ответом на срочную проблему будет ретаргетинговая кампания, нацеленная на то, чтобы снова массово вернуть предыдущих посетителей. Для этого есть два основных инструмента: email-маркетинг и ретаргетинг через рекламу. Это не решит корневую проблему, но действительно снова запустит поток трафика, пока вы ею занимаетесь.
Email-маркетинг полностью сосредоточен на людях, которые уже каким-либо образом взаимодействовали с вашим сайтом. Вам понадобятся их адреса электронной почты и их согласие, чтобы сформировать список рассылки, но, получив это, вы сможете напрямую возвращать их на сайт из их почтового ящика. Мы подготовили базовое руководство с множеством практических советов, чтобы помочь вам начать.
Ретаргетинг через рекламу можно реализовать несколькими способами. Вы можете использовать cookie-файлы, чтобы таргетировать людей, которые уже посещали ваш сайт, или загрузить свой список рассылки на платформу вроде Facebook, чтобы напомнить им, что вы по-прежнему здесь.
На самом деле ретаргетинг стоит рассматривать даже тогда, когда у вас и так всё хорошо с потоками трафика. Некоторые исследования показывают, что вернувшиеся посетители на 97% чаще тратят деньги, чем люди, которые только что вас нашли, что может дать отличную окупаемость инвестиций.
4. Трафик растёт, но сайт привлекает не тех людей
Не весь трафик одинаково ценен. Подумайте о том, чтобы уделить время локальному SEO и таргетированной рекламе — в зависимости от того, кто составляет ваш наиболее релевантный трафик.
Как определить проблему
Если ваша аналитика показывает растущее число посетителей, но вы не видите соответствующего роста продаж и регистраций, возможно, ваш сайт привлекает не ту аудиторию. Как только вы заметили эту проблему, вы можете начать пересматривать свою маркетинговую стратегию и точнее нацеливать её на релевантный трафик.
Как это исправить
Частью нашего поведения в интернете, которой часто пренебрегают в подобных блогах, является желание кликать по разным вещам просто для того, чтобы посмотреть, что это такое. Нас не всегда действительно интересует покупка того, что мы просматриваем; иногда мы просто удовлетворяем мимолётное любопытство.
Это создаёт проблему для всех, кто пытается привлечь релевантный трафик. Любой трафик приятно иметь, но один стоит больше, чем другой. Нам нужен надёжный способ гарантировать, что трафик, за который мы платим, состоит из людей, которые с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с нашим контентом именно так, как нам нужно.
Конечно, все методы цифрового маркетинга в той или иной степени направлены на это, но когда речь заходит о контроле, платной рекламе трудно найти равных. У каждой платформы и каждого типа рекламы есть свои особенности, но когда дело касается релевантности, есть несколько вариантов, которые действительно выделяются:
Это создаёт проблему для всех, кто пытается привлечь релевантный трафик. Любой трафик приятно иметь, но один стоит больше, чем другой. Нам нужен надёжный способ гарантировать, что трафик, за который мы платим, состоит из людей, которые с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с нашим контентом именно так, как нам нужно.
Конечно, все методы цифрового маркетинга в той или иной степени направлены на это, но когда речь заходит о контроле, платной рекламе трудно найти равных. У каждой платформы и каждого типа рекламы есть свои особенности, но когда дело касается релевантности, есть несколько вариантов, которые действительно выделяются:
- Поисковая реклама: Люди обращаются к Google и другим поисковым системам, когда у них возникают проблемы, которые они хотят решить. Поисковая реклама соотносит ваше объявление с намерением пользователя при поиске, поэтому, когда кто-то ищет «ремонт протечки», ему показывается ваша кровельная компания.
- Социальные сети: платформы социальных сетей содержат много информации о своих пользователях, и, немного всё тщательно продумав, вы можете использовать это в своих интересах. Составив профиль своего идеального посетителя, вы сможете добиться того, чтобы вашу рекламу в соцсетях видели люди, которые ему довольно точно соответствуют.
- Геотаргетинг: Около 90% компаний ориентируются на свою локальную территорию. Платная реклама позволяет таргетироваться по местоположению — от целых стран до отдельных зданий — трудно представить себе что-то более релевантное.
Ещё один способ убедиться, что ваши усилия по привлечению трафика приводят релевантных посетителей, — сосредоточиться на локальном SEO и Картах.
Google Business Profile — это путь к такому сверхрелевантному трафику, который помогает вам заявить о себе в вашем физическом местоположении. Он позволяет появляться в результатах поиска на Картах, формировать репутацию среди клиентов с помощью отзывов и публикаций и выделяться для ИИ — всё это отличные источники релевантного трафика, если ваш бизнес ориентирован на конкретную территорию. Наше руководство поможет вам разобраться во всех нюансах настройки.
Лучшее в фокусе на локальном поиске то, что люди, которые находят ваш сайт, с большей вероятностью активно хотят взаимодействовать с вами.
Google Business Profile — это путь к такому сверхрелевантному трафику, который помогает вам заявить о себе в вашем физическом местоположении. Он позволяет появляться в результатах поиска на Картах, формировать репутацию среди клиентов с помощью отзывов и публикаций и выделяться для ИИ — всё это отличные источники релевантного трафика, если ваш бизнес ориентирован на конкретную территорию. Наше руководство поможет вам разобраться во всех нюансах настройки.
Лучшее в фокусе на локальном поиске то, что люди, которые находят ваш сайт, с большей вероятностью активно хотят взаимодействовать с вами.
5. Нужные люди заходят на сайт, но не делают следующий шаг
Трафик мало чего стоит, если он не конвертируется. Подумайте об обновлении UX, чтобы направлять посетителей к действиям, которые вы хотите, чтобы они совершили. Стремитесь к быстрой загрузке и странице, которую легко понять с первого взгляда и которая направляет пользователей к нужным вам действиям.
Как определить проблему
Если вы получаете много трафика от людей, которые, судя по всему, действительно заинтересованы в том, что вы предлагаете, но это не отражается на продажах и регистрациях, то проблема, скорее всего, в вашем показателе вовлечённости. Низкий показатель вовлечённости (который также иногда называют высоким показателем отказов) говорит о том, что люди находят ваш сайт, но не остаются на нём достаточно долго, чтобы выполнить нужное вам действие.
Как это исправить
Весь трафик в мире не принесёт вам никакой пользы (даже трафик, который точно соответствует вашей целевой аудитории), если он не конвертируется. Возможно, вы хотите, чтобы люди подписывались на вашу рассылку, звонили вам, покупали ваши товары или просто просматривали сайт и читали ваш контент. Если этого не происходит, значит, все ваши усилия по привлечению трафика были напрасны.
В таких случаях наиболее вероятной причиной является ваш UX. Это сокращение от “user experience”, и UX охватывает всё, что пользователь видит и с чем взаимодействует на вашем сайте: дизайн, удобство навигации и чтения, скорость загрузки и все остальные элементы, формирующие общее впечатление от посещения сайта. Проще говоря, если вашим сайтом неприятно пользоваться, люди не задержатся на нём достаточно долго, чтобы совершить нужное вам действие.
Первое, над чем обычно стоит поработать, — это скорость загрузки. Большинство людей не будут ждать целых 10 секунд, пока страница полностью загрузится, а почти половина не останется даже на 3 секунды. Более того, скорость загрузки вашего сайта может довольно сильно, пусть и косвенно, влиять и на другие ваши усилия по привлечению трафика.
Избегайте лишних изображений и убедитесь, что те, которые вы всё же используете, соответствуют размерам своих контейнеров; удаляйте избыточный код и подумайте об использовании CDN — мы стремимся к скорости загрузки в 2,5 секунды.
Далее подумайте о том, как люди ориентируются на вашем сайте. Навигация должна быть максимально простой и понятной и почти во всех случаях разрабатываться с учётом мобильных устройств. Крупные, понятные кнопки, простые CTA и большое количество внутренних ссылок помогут людям доводить начатое до конца и проводить больше времени за просмотром сайта.
Улучшения UX сами по себе не являются источником трафика, но когда речь идёт о превращении посещений в покупки, они играют огромную роль. Они также могут улучшить ваше SEO и рейтинг у рекламных платформ. Мы подготовили руководство, в котором всё это объясняется немного подробнее и которое может помочь вам получить эти конверсии.
В таких случаях наиболее вероятной причиной является ваш UX. Это сокращение от “user experience”, и UX охватывает всё, что пользователь видит и с чем взаимодействует на вашем сайте: дизайн, удобство навигации и чтения, скорость загрузки и все остальные элементы, формирующие общее впечатление от посещения сайта. Проще говоря, если вашим сайтом неприятно пользоваться, люди не задержатся на нём достаточно долго, чтобы совершить нужное вам действие.
Первое, над чем обычно стоит поработать, — это скорость загрузки. Большинство людей не будут ждать целых 10 секунд, пока страница полностью загрузится, а почти половина не останется даже на 3 секунды. Более того, скорость загрузки вашего сайта может довольно сильно, пусть и косвенно, влиять и на другие ваши усилия по привлечению трафика.
Избегайте лишних изображений и убедитесь, что те, которые вы всё же используете, соответствуют размерам своих контейнеров; удаляйте избыточный код и подумайте об использовании CDN — мы стремимся к скорости загрузки в 2,5 секунды.
Далее подумайте о том, как люди ориентируются на вашем сайте. Навигация должна быть максимально простой и понятной и почти во всех случаях разрабатываться с учётом мобильных устройств. Крупные, понятные кнопки, простые CTA и большое количество внутренних ссылок помогут людям доводить начатое до конца и проводить больше времени за просмотром сайта.
Улучшения UX сами по себе не являются источником трафика, но когда речь идёт о превращении посещений в покупки, они играют огромную роль. Они также могут улучшить ваше SEO и рейтинг у рекламных платформ. Мы подготовили руководство, в котором всё это объясняется немного подробнее и которое может помочь вам получить эти конверсии.
6. Сайт привлекает новых посетителей, но они редко возвращаются
Завоевать лояльность ваших посетителей так же важно, как и привлечь их первыми кликами. Оцените свою рекламу, усилия по SEO, UX и рассмотрите ретаргетинг по электронной почте и с помощью ретаргетинговой рекламы.
Определение проблемы
Google Analytics 4 позволяет настраивать пользовательские метрики отчетности. Одна из особенно полезных опций — возможность определять вернувшихся посетителей с помощью cookie, хотя приблизительное представление также можно получить по входам в аккаунт. Это позволяет отслеживать вернувшихся посетителей и оценивать лояльность клиентов.
Если эти показатели низкие, скорее всего, люди не возвращаются после первого посещения.
Если эти показатели низкие, скорее всего, люди не возвращаются после первого посещения.
Как это исправить
Если трафик идёт на ваш сайт, но вы замечаете, что посетители заходят только один раз, причин этому может быть несколько. Очевидно, что-то их отталкивает, и вам придётся выяснить, что именно. Учитывая, что привлечение клиентов обычно обходится значительно дороже, чем удержание, это должно быть приоритетом.
- Ваша платная реклама может быть нацелена не на ту аудиторию. Иногда кто-то видит объявление, заинтересовывается и нажимает на него, а затем обнаруживает, что это не совсем то, что он ожидал. Проводите A/B-тестирование своих кампаний (запускайте две версии одновременно на определённый период, сравнивайте результаты, затем отключайте менее успешную и заменяйте её новой итерацией) и совершенствуйте свои объявления, пока не начнёте получать результаты, которых ищете.
- Существует ряд исследований, которые показывают, что очень немногие люди посещают сайт впервые с твёрдым намерением купить — оценки варьируются от 1–5% до 17% посетителей. Вместо этого они просматривают, сравнивают и взвешивают свои варианты. Некоторых из этих посетителей можно вернуть с помощью email-кампании (если они подписались на вашу рассылку) или ретаргетинга через платную рекламу.
- Ваш UX может отбивать у них желание возвращаться. Сайты, которыми сложно пользоваться, в которых трудно ориентироваться или которые медленно загружаются, не способствуют лояльности. Сосредоточьтесь на создании понятных путей по вашему контенту и ясного, простого, но привлекательного дизайна. 88% посетителей не вернутся после негативного опыта, поэтому это должно быть приоритетом, если ваша цель — удержание.
7. Большая часть трафика зависит от одного источника или нескольких страниц
Удачное сочетание различных маркетинговых усилий — ключ к непрерывному потоку трафика. Чрезмерная зависимость от одного источника трафика делает вас уязвимыми к изменениям в ранжировании и расходах.
Определение проблемы
Возможно, самая полезная функция ваших аналитических отчётов — это их способность показывать вам не только то, сколько посетителей вы получаете, но и откуда именно они пришли и как перемещались по вашему сайту.
Эти отчёты должны давать вам достаточно подробное представление о том, какие страницы привлекают просмотры, появляются в результатах поиска и действительно ли ваша реклама даёт желаемый эффект.
Эти отчёты должны давать вам достаточно подробное представление о том, какие страницы привлекают просмотры, появляются в результатах поиска и действительно ли ваша реклама даёт желаемый эффект.
Как это исправить
Хотя наличие хорошего, стабильного источника трафика — это хорошо, полагаться только на один вариант — не лучшая идея. Иначе вы оказываетесь во власти изменений алгоритмов или роста стоимости рекламы. Чтобы защитить свои потоки трафика, в идеале вам нужно иметь несколько жизнеспособных источников посетителей, чтобы у вас было время адаптироваться к изменениям.
Первый шаг — зайти в панель аналитики и собрать как можно больше информации о том, что работает, а что нет.
Хотя обычно советуют удвоить усилия в том, что уже работает, если визиты приносит только что-то одно, вам действительно нужно диверсифицироваться и найти другие потоки трафика. Если все визиты приходят из рекламы, подумайте о развитии своей SEO-стратегии. Если посещения приходят из поисковой выдачи, расширяйтесь в сторону соцсетей и т. д.
Как правило, самый простой и эффективный способ выйти в новый канал — это контент-маркетинг в той или иной форме. Если ваш основной источник трафика — платная реклама, это может означать запуск блога на вашем сайте. Если вы уже получаете много органического трафика, это может означать превращение ваших блогов в видео и публикацию их в соцсетях или обращение к другим сайтам с предложением гостевых публикаций.
В какой бы канал вы ни пытались расшириться, цель всегда должна быть в том, чтобы давать что-то действительно ценное. Это может быть информация о смежной теме, руководства и обучающие материалы или просто попытка немного развеселить людей с помощью интересного контента. Контент-маркетинг, который по сути является не чем иным, как рекламой, обычно не привлекает сколько-нибудь заметного трафика.
Контент-маркетинг действительно является самым универсальным каналом, и наш гид поможет вам найти формат, который подойдет именно вам. Если вы хотите превратить свой существующий письменный контент в видео, у нас также есть более подробный разбор того, как это сделать.
Цель всегда должна состоять в том, чтобы переводить ваш трафик в свою email-рассылку. Поскольку вы владеете этим каналом, он не зависит от изменений политик или перемен в том, что соцсети, ИИ и поисковые алгоритмы хотят показывать людям. Хотя это не способ увеличить общее число уникальных посетителей, это лучший способ заставить их возвращаться снова.
Первый шаг — зайти в панель аналитики и собрать как можно больше информации о том, что работает, а что нет.
Хотя обычно советуют удвоить усилия в том, что уже работает, если визиты приносит только что-то одно, вам действительно нужно диверсифицироваться и найти другие потоки трафика. Если все визиты приходят из рекламы, подумайте о развитии своей SEO-стратегии. Если посещения приходят из поисковой выдачи, расширяйтесь в сторону соцсетей и т. д.
Как правило, самый простой и эффективный способ выйти в новый канал — это контент-маркетинг в той или иной форме. Если ваш основной источник трафика — платная реклама, это может означать запуск блога на вашем сайте. Если вы уже получаете много органического трафика, это может означать превращение ваших блогов в видео и публикацию их в соцсетях или обращение к другим сайтам с предложением гостевых публикаций.
В какой бы канал вы ни пытались расшириться, цель всегда должна быть в том, чтобы давать что-то действительно ценное. Это может быть информация о смежной теме, руководства и обучающие материалы или просто попытка немного развеселить людей с помощью интересного контента. Контент-маркетинг, который по сути является не чем иным, как рекламой, обычно не привлекает сколько-нибудь заметного трафика.
Контент-маркетинг действительно является самым универсальным каналом, и наш гид поможет вам найти формат, который подойдет именно вам. Если вы хотите превратить свой существующий письменный контент в видео, у нас также есть более подробный разбор того, как это сделать.
Цель всегда должна состоять в том, чтобы переводить ваш трафик в свою email-рассылку. Поскольку вы владеете этим каналом, он не зависит от изменений политик или перемен в том, что соцсети, ИИ и поисковые алгоритмы хотят показывать людям. Хотя это не способ увеличить общее число уникальных посетителей, это лучший способ заставить их возвращаться снова.
8. Привлечение трафика становится слишком дорогим или отнимает слишком много времени
Маркетинг требует времени и усилий, и, как правило, связан с затратами, хотя некоторые каналы требуют меньше времени или обходятся дешевле, чем другие. Обычно приходится искать баланс между расходами и временем, затрачиваемым на работу над вашими предложениями.
Определение проблемы
Внимательно отслеживать, во сколько именно вам обходятся усилия по привлечению трафика, — важная часть оценки вашего успеха. Стоимость за клик (CPC) рассчитывается путём деления общих затрат на количество полученных кликов. Если этот показатель вас не устраивает, вы можете переключить свои усилия на более дешёвые или менее трудоёмкие методы.
Как это исправить
Никуда не деться от того факта, что некоторые источники трафика могут быть дорогими и отнимать много времени. Главный виновник здесь обычно — платная реклама: хотя она отлично подходит для точного таргетинга и мгновенных результатов, это не стратегия из серии «запустил и забыл», и, если она окажется успешной, может быстро исчерпать ваш бюджет. Однако есть и другие варианты, хотя всегда придется идти на какой-то компромисс.
Бесплатные каналы являются самым наглядным примером такого компромисса: они стоят часов работы, а не рекламного бюджета. В нашем руководстве о том, как получить бесплатный трафик на сайт, объясняется, как оценить каждый бесплатный канал по времени, которое уходит на один вовлечённый визит, и понять, какой канал окупает ваши усилия.
Социальные сети
Во-первых, давайте рассмотрим социальные сети. В колонке преимуществ — то, что это вообще может не стоить ни копейки. Вполне реально создать страницу или канал, которые будут косвенно направлять трафик на ваш сайт, имея только телефон и немного увлекательного общения.
С другой стороны, лучшие результаты приходят с постоянством, а постоянство требует времени. Вы можете обнаружить, что тратите часы каждый день на ответы на комментарии или создание публикаций. Частично это можно обойти, если планировать контент на неделю или месяц вперёд, но это всё равно потребует времени. Наше руководство по использованию Facebook, X и других платформ поможет вам начать.
С другой стороны, лучшие результаты приходят с постоянством, а постоянство требует времени. Вы можете обнаружить, что тратите часы каждый день на ответы на комментарии или создание публикаций. Частично это можно обойти, если планировать контент на неделю или месяц вперёд, но это всё равно потребует времени. Наше руководство по использованию Facebook, X и других платформ поможет вам начать.
Развивайте своё SEO
SEO требует времени, чтобы показать результаты, но как только вы написали статью для блога, её можно оставить работать столько, сколько захотите, а это значит, что она является и относительно недорогим, и долговечным источником трафика.
Вы можете снизить расходы, самостоятельно изучая тему и создавая контент (и на самом деле для некоторых отраслей, подпадающих под рекомендации Google Your Money or Your Life, это самый эффективный путь). Первоначальных временных вложений не избежать, но если ваш блог может привлекать трафик месяцами или даже годами, разве пара часов — это так много?
Вы можете снизить расходы, самостоятельно изучая тему и создавая контент (и на самом деле для некоторых отраслей, подпадающих под рекомендации Google Your Money or Your Life, это самый эффективный путь). Первоначальных временных вложений не избежать, но если ваш блог может привлекать трафик месяцами или даже годами, разве пара часов — это так много?
Электронная почта
Email не обязательно должен стоить дорого или отнимать много вашего времени — создайте несколько шаблонов на любой платформе для email-маркетинга, которой вы пользуетесь, и повторно используйте их с разными изображениями и текстами. Это может стать разумным вложением времени при создании ваших шаблонов, но в долгосрочной перспективе это может принести значительную выгоду с точки зрения того, насколько быстро вы сможете отправить конкретное письмо.
Вот несколько кратких рекомендаций по созданию эффективных email-шаблонов:
Вот несколько кратких рекомендаций по созданию эффективных email-шаблонов:
- Сохраняйте макеты простыми: один столбец одинаково хорошо читается как на мобильном устройстве, так и на ноутбуке.
- Сохраняйте небольшой размер — максимальная ширина 600px будет хорошо отображаться даже на самом маленьком экране и при этом выглядеть привлекательно.
- Сбалансируйте текст и изображения: шаблоны, состоящие преимущественно из изображений, как правило, чаще вызывают срабатывание спам-фильтров, чем более сбалансированные варианты.
- Избегайте писать ВСЁ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ — это кричит «спам».
- Старайтесь не использовать такие слова, как «бесплатно», «действуйте сейчас» или другие слишком навязчивые фразы.
Профиль компании в Google
Если трафик, который вы хотите привлечь на свой сайт, в основном должен поступать от людей из вашего региона, Google Business Profile — это инструмент для вас. Он бесплатный, его настройка занимает всего несколько минут, и по-настоящему проверять его нужно лишь раз в пару недель.
Хотя он полезен только для привлечения трафика в пределах достаточно локальной географической зоны, по соотношению стоимости и минимальных временных затрат ему просто нет равных.
Хотя он полезен только для привлечения трафика в пределах достаточно локальной географической зоны, по соотношению стоимости и минимальных временных затрат ему просто нет равных.
9. Страницы появляются в результатах поиска, но по ним мало кликают
Принципы работы поиска изменились. Уже недостаточно просто наполнять контент ключевыми словами и надеяться на лучший результат. Учитывайте, как ваша страница выглядит как для людей, так и для ИИ-ботов.
Определение проблемы
Если вы ищете свои ключевые слова и оказываетесь ближе к верхним позициям на страницах результатов, но не получаете ожидаемого роста числа посетителей, возможно, дело в двух причинах: либо AI search предоставляет людям нужную информацию, и они не переходят дальше, либо ваш сниппет на странице результатов отпугивает пользователей.
Как это исправить
Большая часть внимания в SEO-руководствах обычно сосредоточена на том, чтобы ваш контент занимал верхние позиции на странице результатов поиска (SERP) или был близок к ним, но это ещё не вся битва. Хотя мы не преуменьшаем важность высоких позиций (первое место получает около 30% всех кликов), это ещё не вся битва. Если вы ранжируетесь, но никто не кликает, это не приносит вам особой пользы.
Здесь возможны две причины: ваши сниппеты в SERP отпугивают людей, или ваша SEO-стратегия не учитывает рост влияния ИИ.
Здесь возможны две причины: ваши сниппеты в SERP отпугивают людей, или ваша SEO-стратегия не учитывает рост влияния ИИ.
Исправление ваших позиций в выдаче SERP
Во-первых, то, как вы выглядите в SERP, играет огромную роль в том, насколько вероятно, что пользователь кликнет по вам. Есть три способа, с помощью которых мы можем повлиять на это:
- Мета-заголовки: именно они формируют синий текст гиперссылки в вашем результате. Вы можете ими управлять, поэтому сделайте их привлекательными, используя их, чтобы объяснить, что именно люди найдут, если нажмут на ссылку. Делайте их короткими и насыщенными ключевыми словами, но старайтесь не переходить грань «спама». Они должны быть похожи на ваш H1, но немного отличаться от него.
- Мета-описания: это обычно то, что Google и другие поисковые системы используют для создания сниппета (пояснительного текста под гиперссылкой). Здесь действуют те же основные принципы, что и для Meta-titles, но пространства для манёвра больше.
- Расширенные сниппеты: добавление структурированных данных, таких как Schema Markup, позволяет Google создавать так называемый «расширенный сниппет». Они содержат больше информации и такие функции, как кнопки вызова, сводные отзывы и часы работы. Они часто могут приносить до 50% больше кликов, чем стандартные результаты.
Ещё один фактор, который может играть роль, — это рост генеративного поиска. В Google, например, 68% поисковых запросов теперь относятся к так называемым “zero-click”. Это означает, что человек находит нужные ему ответы в результатах, сгенерированных ИИ, вместо того чтобы переходить на вашу страницу.
Другие изменения также повлияли на важность порядка ранжирования. Если раньше первая позиция была гораздо важнее остальных, то теперь люди, которые прокручивают результаты ИИ, с большей вероятностью переходят к результатам между 3-й и 6-й позициями, чем раньше. Высокие позиции по-прежнему важны, но их безоговорочное доминирование ослабевает.
Работа с генеративным поиском означает, что ваш контент должен быть одинаково привлекательным и для ИИ, и для людей. К счастью, им обычно нравится почти одно и то же — факты и данные, подкреплённые авторитетными ссылками, изложенные естественно, как будто вы разговариваете с человеком напрямую. ИИ часто берёт ответы прямо из блогов, поэтому если вы предложите материал, который уже готов к использованию и легко воспринимается благодаря чётко выделенным разделам и структурированным данным, это действительно поможет вашему контенту выделиться.
Ключевые слова по-прежнему играют роль в генеративном SEO, но фактические ответы на вопросы здесь важнее, чем в традиционном SEO. Хороший способ понравиться и поисковым системам, и ИИ, и вашей человеческой аудитории — использовать теги заголовков для формулировки вопросов, на которые вы собираетесь ответить. Это особенно эффективно в формате FAQ в конце ваших статей, где можно дать прямой ответ, не нарушая ход изложения и не перегружая дизайн страницы.
Другие изменения также повлияли на важность порядка ранжирования. Если раньше первая позиция была гораздо важнее остальных, то теперь люди, которые прокручивают результаты ИИ, с большей вероятностью переходят к результатам между 3-й и 6-й позициями, чем раньше. Высокие позиции по-прежнему важны, но их безоговорочное доминирование ослабевает.
Работа с генеративным поиском означает, что ваш контент должен быть одинаково привлекательным и для ИИ, и для людей. К счастью, им обычно нравится почти одно и то же — факты и данные, подкреплённые авторитетными ссылками, изложенные естественно, как будто вы разговариваете с человеком напрямую. ИИ часто берёт ответы прямо из блогов, поэтому если вы предложите материал, который уже готов к использованию и легко воспринимается благодаря чётко выделенным разделам и структурированным данным, это действительно поможет вашему контенту выделиться.
Ключевые слова по-прежнему играют роль в генеративном SEO, но фактические ответы на вопросы здесь важнее, чем в традиционном SEO. Хороший способ понравиться и поисковым системам, и ИИ, и вашей человеческой аудитории — использовать теги заголовков для формулировки вопросов, на которые вы собираетесь ответить. Это особенно эффективно в формате FAQ в конце ваших статей, где можно дать прямой ответ, не нарушая ход изложения и не перегружая дизайн страницы.
Заключение: как выбрать правильную стратегию привлечения трафика для вашей ситуации
Не существует универсального ответа на вопрос, как убедить людей зайти и просматривать ваш сайт. Всё дело в том, чтобы найти подходящие инструменты, которые работают именно для вас. Некоторые сайты могут получать отличные результаты от поисковой рекламы, тогда как другие находят свой трафик через результаты поиска, а третьи могут добиваться высоких показателей, сотрудничая с партнёрами в рамках своих основных маркетинговых усилий.
Настоящий ключ к успеху — это тщательный мониторинг того, откуда приходит ваш трафик. Вооружившись этими данными, вы сможете начать понимать, что может мешать другим вашим каналам, и разработать план.
Настоящий ключ к успеху — это тщательный мониторинг того, откуда приходит ваш трафик. Вооружившись этими данными, вы сможете начать понимать, что может мешать другим вашим каналам, и разработать план.
