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Se há uma coisa que todo proprietário de site deseja desde o surgimento da internet, é mais tráfego.
Mais visitas significam mais pessoas comprando, agendando serviços, lendo seu conteúdo e gerando receita. Existem dezenas de estratégias viáveis para atrair mais pessoas para o seu site, mas aquela em que você deve focar vai mudar dependendo das suas circunstâncias.
Alguns proprietários de sites podem querer investir ainda mais em SEO, enquanto outros podem precisar focar no tráfego segmentado que a publicidade paga pode trazer, e muitos outros vão querer se concentrar em garantir que o tráfego que já têm continue voltando. A resposta “certa” depende exatamente de qual problema você está enfrentando.
Aqui estão 9 das situações mais comuns que podem estar limitando o seu tráfego web e como corrigi-las:
Mais visitas significam mais pessoas comprando, agendando serviços, lendo seu conteúdo e gerando receita. Existem dezenas de estratégias viáveis para atrair mais pessoas para o seu site, mas aquela em que você deve focar vai mudar dependendo das suas circunstâncias.
Alguns proprietários de sites podem querer investir ainda mais em SEO, enquanto outros podem precisar focar no tráfego segmentado que a publicidade paga pode trazer, e muitos outros vão querer se concentrar em garantir que o tráfego que já têm continue voltando. A resposta “certa” depende exatamente de qual problema você está enfrentando.
Aqui estão 9 das situações mais comuns que podem estar limitando o seu tráfego web e como corrigi-las:
1. O site é novo e recebe pouco ou nenhum tráfego
Um novo site pode obter um aumento de tráfego rapidamente por meio de publicidade paga, mas também é importante começar a investir em uma fonte mais sustentável de visitas.
Identificando o problema
Este é o problema mais simples de identificar: é improvável que um novo site receba muito tráfego até que você comece a promovê-lo e a informar as pessoas de que ele existe.
Como corrigir isso
Um novo site é um momento empolgante para um profissional de marketing — ele traz muito potencial e a chance de realmente definir a direção. A resposta honesta (ainda que simples) para esse problema é que, neste momento, você realmente poderia tentar qualquer coisa e começar a gerar mais algumas visitas. Dito isso, há algumas estratégias que fazem mais sentido neste estágio inicial.
Você pode abordar esse problema de duas maneiras: uma solução de longo prazo ou uma solução mais rápida.
Você pode abordar esse problema de duas maneiras: uma solução de longo prazo ou uma solução mais rápida.
SEO: a solução de longo prazo
No longo prazo, começar imediatamente suas estratégias de SEO (tanto tradicionais quanto generativas) trará resultados, embora leve tempo para que eles realmente apareçam. Na verdade, pode levar de 3 a 9 meses para que seus blogs e landing pages comecem a ganhar tração.
Dito isso, SEO é barato, eficaz e duradouro como fonte de tráfego para sites e, como é um processo longo para obter os melhores resultados, é recomendável começar o quanto antes.
Os fundamentos do SEO são bastante simples: escreva e produza conteúdo que responda às perguntas para as quais as pessoas recorrem aos mecanismos de busca, sustente seus argumentos com links relevantes e escreva de maneira acessível e centrada no ser humano, tornando as informações que você oferece fáceis de compreender tanto para pessoas quanto para bots. Para mais nuances e detalhes sobre o que exatamente pode ajudar você a ranquear, nosso guia traz algumas orientações para você começar.
Dito isso, SEO é barato, eficaz e duradouro como fonte de tráfego para sites e, como é um processo longo para obter os melhores resultados, é recomendável começar o quanto antes.
Os fundamentos do SEO são bastante simples: escreva e produza conteúdo que responda às perguntas para as quais as pessoas recorrem aos mecanismos de busca, sustente seus argumentos com links relevantes e escreva de maneira acessível e centrada no ser humano, tornando as informações que você oferece fáceis de compreender tanto para pessoas quanto para bots. Para mais nuances e detalhes sobre o que exatamente pode ajudar você a ranquear, nosso guia traz algumas orientações para você começar.
Anúncios pagos: a solução mais rápida
Embora o SEO seja frequentemente apontado como a melhor fonte de tráfego para sites, com só o Google gerando quase 63% de todas as visitas, ele não é um processo rápido, e como novo dono de um site, você quer resultados mensuráveis agora.
É aí que entra a publicidade paga. Ao contrário do ritmo lento e constante de crescimento que vem do blogging, os anúncios pagos podem, com o orçamento e a segmentação certos, trazer uma onda de visitas quase instantânea.
Você pode veicular anúncios nas redes sociais, nos ou como os tradicionais anúncios em banner em que todos pensamos quando ouvimos a expressão “publicidade online”. Eles podem ser criados e segmentados com um nível incrível de precisão por todo tipo de critério, transformando quase qualquer pessoa em um potencial visitante do site.
Cada um tem seu uso ideal:
É aí que entra a publicidade paga. Ao contrário do ritmo lento e constante de crescimento que vem do blogging, os anúncios pagos podem, com o orçamento e a segmentação certos, trazer uma onda de visitas quase instantânea.
Você pode veicular anúncios nas redes sociais, nos ou como os tradicionais anúncios em banner em que todos pensamos quando ouvimos a expressão “publicidade online”. Eles podem ser criados e segmentados com um nível incrível de precisão por todo tipo de critério, transformando quase qualquer pessoa em um potencial visitante do site.
Cada um tem seu uso ideal:
- Anúncios de pesquisa: ideais para segmentar a urgência e para serviços que as pessoas provavelmente não procurariam por impulso.
- Anúncios gráficos e vídeos: mais gerais. Ótimos para divulgar uma oferta específica, segmentar interesses e aumentar o reconhecimento da marca.
- Redes sociais: melhor para segmentar clientes “semelhantes” que compartilham interesses com seu tráfego existente.
Configurar uma campanha é bastante simples: basta criar a imagem, o vídeo ou o texto que você quer que as pessoas vejam usando o software que preferir, informar às redes de anúncios para quem você quer exibi-lo e definir seu orçamento na plataforma que estiver usando.
Em poucos instantes, você pode começar a ver suas primeiras visitas chegando pelo seu anúncio. Há muitos detalhes e refinamentos com os quais você pode trabalhar, e abordamos isso em nosso guia completo, mas a regra geral é: quanto maior o orçamento, mais cliques você receberá.
As desvantagens de toda essa flexibilidade e velocidade são o custo e a quantidade de monitoramento e testes que você precisa fazer para obter os melhores resultados. Como geralmente você paga por clique gerado, uma campanha bem-sucedida pode rapidamente se tornar cara. Se a sua campanha não parece estar gerando muitos cliques, testar e refiná-la pode consumir bastante tempo.
Em poucos instantes, você pode começar a ver suas primeiras visitas chegando pelo seu anúncio. Há muitos detalhes e refinamentos com os quais você pode trabalhar, e abordamos isso em nosso guia completo, mas a regra geral é: quanto maior o orçamento, mais cliques você receberá.
As desvantagens de toda essa flexibilidade e velocidade são o custo e a quantidade de monitoramento e testes que você precisa fazer para obter os melhores resultados. Como geralmente você paga por clique gerado, uma campanha bem-sucedida pode rapidamente se tornar cara. Se a sua campanha não parece estar gerando muitos cliques, testar e refiná-la pode consumir bastante tempo.
2. O site recebe tráfego relevante, mas precisa alcançar mais pessoas
As análises são a chave para entender o que está gerando seu tráfego. Use-as para replicar seus esforços de maior sucesso e eliminar as adivinhações. Você também pode usar as redes sociais e o marketing de afiliados para ampliar seu alcance junto a públicos relevantes.
Identificando o problema
Geralmente, podemos identificar que o tráfego que estamos recebendo é “relevante” comparando o número de visitantes com o número de pessoas que seguem adiante e fazem o que estamos pedindo que façam. Isso pode ser realizar uma compra, inscrever-se em uma newsletter ou simplesmente navegar pelos nossos blogs — seja o que for, quanto mais próximos esses dois números estiverem, mais relevante é o tráfego. Suas ferramentas de análise podem ser usadas para encontrar isso.
Se descobrirmos que o tráfego é relevante, mas menor do que gostaríamos, podemos analisar de onde ele está vindo e começar a pensar em uma estratégia para conseguir mais.
Se descobrirmos que o tráfego é relevante, mas menor do que gostaríamos, podemos analisar de onde ele está vindo e começar a pensar em uma estratégia para conseguir mais.
Como corrigir
Se o seu site já está estabelecido e atraindo visitas de pessoas relevantes, mas você quer mais tráfego, você tem opções. Na verdade, esta é outra situação em que você potencialmente poderia investir em quase qualquer forma de marketing digital e ver alguns resultados.
Para definir a estratégia mais adequada nessa situação, o primeiro lugar para recorrer é o seu pacote de analytics. A partir daí, você deve conseguir entender como as pessoas estão encontrando o seu site e quais dos seus canais de marketing estão atraindo esse público — os relatórios gerados são repletos de insights, como de onde as pessoas estão chegando ao seu site, quanto tempo elas permanecem nele depois de encontrá-lo e quais páginas estão navegando.
A informação mais relevante aqui será de onde elas estão clicando no seu link. Com esses dados em mãos, você pode decidir se quer diversificar ou apostar ainda mais no seu canal de maior sucesso. Nosso guia sobre como usar ferramentas de analytics para orientar sua tomada de decisão e, no fim das contas, multiplicar seus esforços de marketing pode ajudar você a descobrir onde concentrar seu foco.
Digamos que a maior parte do seu tráfego esteja chegando até você por meio de pesquisas no Google. Isso sugeriria que o seu SEO está em dia, mas, como você quer mais desse tráfego, vai precisar produzir mais conteúdo — isso significa analisar suas páginas de melhor desempenho (conforme indicado no seu analytics) e tentar replicar os elementos que as tornaram bem-sucedidas em termos de temas e estrutura. Se os blogs parecem atrair mais atenção, escreva mais, expandindo suas ofertas anteriores. Se são as suas landing pages que estão gerando resultados, pense em como você pode criar mais conteúdo para segmentar buscas semelhantes, mas um pouco diferentes.
Isso significa analisar os temas e a estrutura do seu conteúdo de sucesso e depois aplicar isso a mais conteúdo, expandindo um pouco a cada vez para evitar se repetir. Certifique-se de que as palavras-chave principais estejam relacionadas às suas páginas de sucesso, mas não sejam exatamente as mesmas, para evitar canibalizar seus próprios resultados.
Como alternativa, fontes como as redes sociais e links de afiliados, que priorizam a relevância do tráfego que geram em vez do volume, podem ser a melhor escolha para ampliar seu alcance. Ambas já vêm com um certo nível de público embutido e permitem segmentar pessoas que “se parecem” com o seu tráfego atual. Isso dá a você acesso a um mercado que compartilha algo em comum com os seus clientes atuais. Temos guias sobre como usar redes sociais e marketing de afiliados para impulsionar seus fluxos de tráfego.
E, claro, sempre existe a opção de simplesmente veicular mais anúncios, segmentando pessoas por localização ou interesses, para aumentar a quantidade de tráfego relevante que chega ao seu site.
Para definir a estratégia mais adequada nessa situação, o primeiro lugar para recorrer é o seu pacote de analytics. A partir daí, você deve conseguir entender como as pessoas estão encontrando o seu site e quais dos seus canais de marketing estão atraindo esse público — os relatórios gerados são repletos de insights, como de onde as pessoas estão chegando ao seu site, quanto tempo elas permanecem nele depois de encontrá-lo e quais páginas estão navegando.
A informação mais relevante aqui será de onde elas estão clicando no seu link. Com esses dados em mãos, você pode decidir se quer diversificar ou apostar ainda mais no seu canal de maior sucesso. Nosso guia sobre como usar ferramentas de analytics para orientar sua tomada de decisão e, no fim das contas, multiplicar seus esforços de marketing pode ajudar você a descobrir onde concentrar seu foco.
Digamos que a maior parte do seu tráfego esteja chegando até você por meio de pesquisas no Google. Isso sugeriria que o seu SEO está em dia, mas, como você quer mais desse tráfego, vai precisar produzir mais conteúdo — isso significa analisar suas páginas de melhor desempenho (conforme indicado no seu analytics) e tentar replicar os elementos que as tornaram bem-sucedidas em termos de temas e estrutura. Se os blogs parecem atrair mais atenção, escreva mais, expandindo suas ofertas anteriores. Se são as suas landing pages que estão gerando resultados, pense em como você pode criar mais conteúdo para segmentar buscas semelhantes, mas um pouco diferentes.
Isso significa analisar os temas e a estrutura do seu conteúdo de sucesso e depois aplicar isso a mais conteúdo, expandindo um pouco a cada vez para evitar se repetir. Certifique-se de que as palavras-chave principais estejam relacionadas às suas páginas de sucesso, mas não sejam exatamente as mesmas, para evitar canibalizar seus próprios resultados.
Como alternativa, fontes como as redes sociais e links de afiliados, que priorizam a relevância do tráfego que geram em vez do volume, podem ser a melhor escolha para ampliar seu alcance. Ambas já vêm com um certo nível de público embutido e permitem segmentar pessoas que “se parecem” com o seu tráfego atual. Isso dá a você acesso a um mercado que compartilha algo em comum com os seus clientes atuais. Temos guias sobre como usar redes sociais e marketing de afiliados para impulsionar seus fluxos de tráfego.
E, claro, sempre existe a opção de simplesmente veicular mais anúncios, segmentando pessoas por localização ou interesses, para aumentar a quantidade de tráfego relevante que chega ao seu site.
3. O tráfego do site diminuiu
Mudanças nos fluxos de tráfego podem acontecer por vários motivos, por isso é importante garantir que seu mix de marketing seja o mais diversificado possível. Para resultados rápidos, considere fazer retargeting de visitantes anteriores por meio de anúncios ou e-mails.
Identificando o problema
Uma queda no tráfego do site aparecerá no seu painel de análise. Os relatórios que você encontrar lá devem informar exatamente quais fluxos mudaram e, a partir daí, você poderá começar a entender por que eles mudaram.
Como corrigir isso
Às vezes, o que estava funcionando parece parar, e o tráfego do seu site cai. Pode haver inúmeras razões por trás disso; as mais comuns são:
- Mudanças no Algoritmo: mecanismos de busca, redes sociais e IAs se atualizam regularmente, mudando o que priorizam. Seu conteúdo, que antes tinha um bom posicionamento, agora pode estar mais abaixo nas listagens.
- Problemas de rastreamento: Ocasionalmente, atualizar seu site pode causar problemas no seu software de análise. Acesse sua página você mesmo e veja se sua visita foi registrada.
- Concorrentes superando você no ranking: o SEO não fica parado e, se você teve sucesso, seus concorrentes provavelmente perceberam isso e começaram a copiar sua estratégia.
- Ações e penalidades: Os mecanismos de busca e as redes de anúncios aplicarão penalidades quando acharem que você violou as regras deles. Isso pode resultar em classificações mais baixas ou até mesmo na remoção total do seu site da lista.
- Canibalização de palavras-chave: Se você criou conteúdo demais focado nas mesmas palavras-chave, pode ter criado sem querer uma situação em que seus próprios blogs estão competindo entre si.
Claro, isso pode ser devido a vários outros fatores — simplesmente há muitos para listar aqui. Seus relatórios de analytics devem ajudar você a identificar o problema e começar a corrigi-lo, pois permitirão comparar suas fontes de tráfego semana a semana e descobrir o que mudou.
Mas o que você realmente quer é uma solução que faça o tráfego voltar a fluir para o seu site rapidamente.
Se você já teve um bom fluxo de tráfego antes e ele parece ter secado, a resposta mais fácil para o problema imediato é uma campanha de retargeting, com o objetivo de fazer os visitantes anteriores voltarem em massa. Há duas principais ferramentas que nos permitem fazer isso: email marketing e retargeting por anúncios. Isso não vai resolver o problema principal, mas vai fazer o tráfego voltar a fluir enquanto você trabalha nisso.
O email marketing se concentra inteiramente em pessoas que já se conectaram ao seu site de alguma forma. Você precisa dos endereços de email delas e do consentimento delas para formar sua lista de emails, mas, depois de ter isso em mãos, pode levá-las de volta ao seu site diretamente da caixa de entrada. Nós preparamos um guia básico com várias dicas práticas para ajudar você a começar.
O retargeting por anúncios pode ser feito de algumas maneiras diferentes. Você pode usar cookies para segmentar pessoas que já visitaram seu site ou enviar sua lista de emails para uma plataforma como o Facebook para lembrá-las de que você ainda está aqui.
Na verdade, vale a pena considerar o retargeting mesmo quando seus fluxos de tráfego estão indo bem. Algumas pesquisas sugerem que visitantes recorrentes têm 97% mais probabilidade de gastar dinheiro do que pessoas que acabaram de encontrar você, oferecendo um ROI potencialmente excelente.
Mas o que você realmente quer é uma solução que faça o tráfego voltar a fluir para o seu site rapidamente.
Se você já teve um bom fluxo de tráfego antes e ele parece ter secado, a resposta mais fácil para o problema imediato é uma campanha de retargeting, com o objetivo de fazer os visitantes anteriores voltarem em massa. Há duas principais ferramentas que nos permitem fazer isso: email marketing e retargeting por anúncios. Isso não vai resolver o problema principal, mas vai fazer o tráfego voltar a fluir enquanto você trabalha nisso.
O email marketing se concentra inteiramente em pessoas que já se conectaram ao seu site de alguma forma. Você precisa dos endereços de email delas e do consentimento delas para formar sua lista de emails, mas, depois de ter isso em mãos, pode levá-las de volta ao seu site diretamente da caixa de entrada. Nós preparamos um guia básico com várias dicas práticas para ajudar você a começar.
O retargeting por anúncios pode ser feito de algumas maneiras diferentes. Você pode usar cookies para segmentar pessoas que já visitaram seu site ou enviar sua lista de emails para uma plataforma como o Facebook para lembrá-las de que você ainda está aqui.
Na verdade, vale a pena considerar o retargeting mesmo quando seus fluxos de tráfego estão indo bem. Algumas pesquisas sugerem que visitantes recorrentes têm 97% mais probabilidade de gastar dinheiro do que pessoas que acabaram de encontrar você, oferecendo um ROI potencialmente excelente.
4. O tráfego está crescendo, mas o site atrai as pessoas erradas
Nem todo tráfego tem o mesmo valor. Considere dedicar tempo ao seu SEO local e a anúncios segmentados, dependendo de quem compõe o seu tráfego mais relevante.
Como identificar o problema
Se as suas análises mostram um número crescente de visitantes, mas você não está vendo um aumento correspondente nas vendas e nos cadastros, seu site pode estar atraindo as pessoas erradas. Depois de identificar esse problema, você pode começar a reestruturar seus esforços de marketing e direcioná-los de forma mais precisa para um tráfego relevante.
Como corrigir isso
Uma parte do nosso comportamento online que muitas vezes é negligenciada em blogs como este é a vontade de clicar em coisas simplesmente para ver o que são. Nem sempre estamos tão interessados em realmente comprar algumas das coisas que navegamos; estamos apenas satisfazendo um capricho momentâneo.
Isso representa um problema para qualquer pessoa que esteja tentando atrair tráfego relevante. Qualquer tráfego é bom de ter, mas alguns valem mais do que outros. Precisamos de uma maneira confiável de garantir que o tráfego pelo qual pagamos seja composto pelas pessoas com maior probabilidade de interagir com nosso conteúdo da forma que queremos.
É claro que todos os métodos de marketing digital visam fazer isso em maior ou menor grau, mas quando se trata de controle, é difícil superar a publicidade paga. Cada plataforma e tipo de anúncio tem suas próprias particularidades nisso, mas, em termos de relevância, há alguns que realmente se destacam:
Isso representa um problema para qualquer pessoa que esteja tentando atrair tráfego relevante. Qualquer tráfego é bom de ter, mas alguns valem mais do que outros. Precisamos de uma maneira confiável de garantir que o tráfego pelo qual pagamos seja composto pelas pessoas com maior probabilidade de interagir com nosso conteúdo da forma que queremos.
É claro que todos os métodos de marketing digital visam fazer isso em maior ou menor grau, mas quando se trata de controle, é difícil superar a publicidade paga. Cada plataforma e tipo de anúncio tem suas próprias particularidades nisso, mas, em termos de relevância, há alguns que realmente se destacam:
- Anúncios de Pesquisa: As pessoas recorrem ao Google e a outros mecanismos de busca quando têm problemas que querem resolver. Os anúncios de pesquisa correspondem seu anúncio à intenção de busca delas, então, quando alguém procura por “reparo de vazamentos”, sua empresa de telhados é apresentada a essa pessoa.
- Mídia social: As plataformas de mídia social têm muitas informações sobre seus usuários e, com um pouco de reflexão cuidadosa, você pode usar isso a seu favor. Ao traçar o perfil do seu visitante ideal, você deve conseguir garantir que seus anúncios em redes sociais sejam mostrados para pessoas que correspondam muito bem a esse perfil.
- Segmentação geográfica: Cerca de 90% das empresas estão focadas em sua área local. Os anúncios pagos permitem segmentar por localização, desde países inteiros até edifícios individuais — é difícil ser mais relevante do que isso.
Outra forma de garantir que seus esforços de geração de tráfego estejam atraindo tráfego relevante é focar em SEO local e Maps.
Google Business Profile é a porta de entrada para esse tráfego hiper-relevante, estabelecendo sua presença em sua localização física. Ele permite que você apareça nas pesquisas do Maps, construa uma reputação com seus clientes por meio de avaliações e posts e se destaque para IAs — todas fontes fantásticas de tráfego relevante se o seu negócio estiver focado em uma área específica. Nosso guia foi criado para orientar você em todos os detalhes da configuração.
A melhor coisa de focar em pesquisas locais é que as pessoas que encontram seu site têm mais chances de estar ativamente procurando interagir com você.
Google Business Profile é a porta de entrada para esse tráfego hiper-relevante, estabelecendo sua presença em sua localização física. Ele permite que você apareça nas pesquisas do Maps, construa uma reputação com seus clientes por meio de avaliações e posts e se destaque para IAs — todas fontes fantásticas de tráfego relevante se o seu negócio estiver focado em uma área específica. Nosso guia foi criado para orientar você em todos os detalhes da configuração.
A melhor coisa de focar em pesquisas locais é que as pessoas que encontram seu site têm mais chances de estar ativamente procurando interagir com você.
5. As Pessoas Certas Visitam O Site, Mas Não Estão Dando O Próximo Passo
O tráfego não vale muito se não converter. Considere atualizar sua UX para ajudar a orientar seus visitantes em direção às ações que você deseja que eles realizem. Busque tempos de carregamento rápidos e uma página fácil de entender à primeira vista, que conduza os usuários às ações desejadas.
Como Identificar O Problema
Se você está recebendo muito tráfego de pessoas que parecem genuinamente interessadas no que você oferece, mas suas vendas e cadastros não refletem isso, o problema provavelmente é sua Taxa de Engajamento. Uma baixa taxa de engajamento (também às vezes chamada de alta taxa de rejeição) sugere que as pessoas estão encontrando seu site, mas não permanecem tempo suficiente para realizar a ação que você deseja que elas façam.
Como corrigir isso
Todo o tráfego do mundo não vai adiantar nada para você (nem mesmo o tráfego que corresponde exatamente ao seu público-alvo) se ele não converter. Talvez você queira que essas pessoas se inscrevam na sua lista de e-mails, façam uma ligação, comprem seus produtos ou simplesmente naveguem pelo seu site e leiam seu conteúdo. Se elas não estiverem fazendo isso, todos os seus esforços de aquisição de tráfego terão sido em vão.
Nesses casos, o culpado mais provável é a sua UX. Abreviação de “experiência do usuário”, UX representa os elementos visíveis do seu site — o design, a facilidade de navegação e leitura, a velocidade de carregamento e todas as outras partes que compõem a experiência geral de visitar seu site. Em termos simples, se o seu site não for agradável de usar, as pessoas não vão ficar tempo suficiente para realizar a ação que você deseja.
A primeira coisa em que geralmente se deve trabalhar é a velocidade de carregamento. A maioria das pessoas não espera nem 10 segundos para uma página carregar completamente, e quase metade não fica nem 3. Na verdade, a rapidez com que seu site carrega pode ter um efeito bastante grande, embora indireto, sobre os seus outros esforços para atrair tráfego também.
Evite imagens desnecessárias e garanta que as que você usar se ajustem aos seus contêineres; remova código redundante e considere usar uma CDN — nosso objetivo é uma velocidade de carregamento de 2,5 segundos.
Em seguida, pense em como as pessoas encontram o caminho pelo seu site. A navegação deve ser o mais simples e clara possível e, em quase todos os casos, pensada para dispositivos móveis. Botões grandes e claros, CTAs simples e muitos links internos vão ajudar as pessoas a seguir adiante e passar mais tempo navegando.
Melhorias de UX não são, por si só, uma fonte de tráfego, mas quando se trata de transformar visitas em compras, elas desempenham um papel enorme. Elas também podem melhorar seu SEO e sua pontuação como anunciante. Preparamos um guia que explica tudo isso com um pouco mais de detalhe e pode ajudar você a conquistar essas conversões.
Nesses casos, o culpado mais provável é a sua UX. Abreviação de “experiência do usuário”, UX representa os elementos visíveis do seu site — o design, a facilidade de navegação e leitura, a velocidade de carregamento e todas as outras partes que compõem a experiência geral de visitar seu site. Em termos simples, se o seu site não for agradável de usar, as pessoas não vão ficar tempo suficiente para realizar a ação que você deseja.
A primeira coisa em que geralmente se deve trabalhar é a velocidade de carregamento. A maioria das pessoas não espera nem 10 segundos para uma página carregar completamente, e quase metade não fica nem 3. Na verdade, a rapidez com que seu site carrega pode ter um efeito bastante grande, embora indireto, sobre os seus outros esforços para atrair tráfego também.
Evite imagens desnecessárias e garanta que as que você usar se ajustem aos seus contêineres; remova código redundante e considere usar uma CDN — nosso objetivo é uma velocidade de carregamento de 2,5 segundos.
Em seguida, pense em como as pessoas encontram o caminho pelo seu site. A navegação deve ser o mais simples e clara possível e, em quase todos os casos, pensada para dispositivos móveis. Botões grandes e claros, CTAs simples e muitos links internos vão ajudar as pessoas a seguir adiante e passar mais tempo navegando.
Melhorias de UX não são, por si só, uma fonte de tráfego, mas quando se trata de transformar visitas em compras, elas desempenham um papel enorme. Elas também podem melhorar seu SEO e sua pontuação como anunciante. Preparamos um guia que explica tudo isso com um pouco mais de detalhe e pode ajudar você a conquistar essas conversões.
6. O site atrai novos visitantes, mas eles raramente voltam
Conquistar a fidelidade dos seus visitantes é tão importante quanto atrair esses primeiros cliques. Analise seus anúncios, esforços de SEO, UX e considere o retargeting por e-mail e anúncios de retargeting.
Identificando o Problema
O Google Analytics 4 permite que você defina métricas de relatórios personalizadas. Uma opção particularmente útil é a capacidade de identificar visitantes recorrentes por meio de cookies, embora você também possa ter uma ideia aproximada por meio de logins na conta. Isso permite acompanhar os visitantes recorrentes e medir a fidelidade do cliente.
Se esses números estiverem baixos, é provável que as pessoas não estejam retornando após a primeira visita.
Se esses números estiverem baixos, é provável que as pessoas não estejam retornando após a primeira visita.
Como resolver isso
Se o tráfego está chegando ao seu site, mas você percebe que os visitantes só entram uma vez, pode haver alguns fatores diferentes em jogo. Algo claramente está afastando essas pessoas, e você terá que descobrir o quê. Considerando que a aquisição de clientes tende a custar significativamente mais do que a retenção, isso deve ser uma prioridade.
- Seus anúncios pagos podem estar segmentados para as pessoas erradas. Ocasionalmente, alguém pode ver um anúncio, se interessar e clicar, apenas para descobrir que não é o que pensava. Faça testes A/B em suas campanhas (executando duas versões ao mesmo tempo por um período definido e comparando os resultados; depois, cancele a menos bem-sucedida e substitua-a por outra iteração) e refine seus anúncios até começar a obter os resultados que você procura.
- Há um conjunto de pesquisas que sugere que muito poucas pessoas visitam um site pela primeira vez com uma intenção firme de comprar — as estimativas variam entre 1% e 5% e 17% dos visitantes. Em vez disso, elas estão navegando, comparando e avaliando suas opções. Alguns desses visitantes podem ser trazidos de volta por meio de uma campanha de e-mail (se tiverem se inscrito na sua lista de e-mails) ou de retargeting com anúncios pagos.
- A sua UX pode estar desestimulando o retorno deles. Sites que são complicados de usar, difíceis de navegar ou lentos para carregar não incentivam a fidelidade. Foque em desenvolver caminhos claros pelo seu conteúdo e um design claro, simples, mas atraente. 88% dos visitantes não voltarão após uma experiência ruim, então isso deve ser uma prioridade se a retenção for o objetivo.
7. A maior parte do tráfego depende de uma única fonte ou de algumas páginas
Uma boa combinação entre seus esforços de marketing é a chave para um fluxo contínuo de tráfego. Depender demais de uma única fonte de tráfego deixa você vulnerável a mudanças no ranking e nos custos.
Identificando o problema
Talvez o recurso mais útil dos seus relatórios de análise seja a capacidade de mostrar não apenas quantos visitantes você está recebendo, mas exatamente de onde eles vieram e qual foi a jornada deles pelo seu site.
Esses relatórios devem ser capazes de fornecer insights bastante detalhados sobre quais páginas estão atraindo visualizações, aparecendo nas buscas e se os seus anúncios estão realmente tendo o efeito desejado.
Esses relatórios devem ser capazes de fornecer insights bastante detalhados sobre quais páginas estão atraindo visualizações, aparecendo nas buscas e se os seus anúncios estão realmente tendo o efeito desejado.
Como corrigir isso
Embora ter uma fonte de tráfego boa e forte seja algo bom, não é ideal ter apenas uma única opção. Isso deixa você à mercê de uma mudança no algoritmo ou do aumento dos custos com anúncios. Para garantir seus fluxos de tráfego, o ideal é contar com algumas fontes viáveis de visitantes, ganhando tempo para se adaptar às mudanças.
O primeiro passo é acessar seu painel de análises para reunir o máximo possível de informações sobre o que está funcionando e o que não está.
Embora o conselho mais comum possa ser investir ainda mais no que está funcionando agora, se houver apenas uma coisa trazendo visitas, você realmente precisa diversificar e encontrar outras fontes de tráfego. Se todas as suas visitas vêm de anúncios, pense em trabalhar na sua estratégia de SEO. Se os resultados de busca são o que traz as visitas, expanda para as redes sociais, etc.
Em geral, a maneira mais fácil e eficaz de entrar em um novo canal é por meio de algum tipo de marketing de conteúdo. Se sua principal fonte de tráfego são anúncios pagos, isso pode significar começar um blog no seu próprio site. Se você já está recebendo muito tráfego orgânico, isso pode significar transformar seus blogs em vídeos e publicá-los nas redes sociais ou entrar em contato com outros sites e oferecer guest posts.
Independentemente do canal para o qual você está tentando expandir, o objetivo deve ser sempre oferecer algo de valor real. Isso pode significar informar as pessoas sobre um tema relacionado, fornecer guias e tutoriais ou simplesmente tentar fazê-las sorrir um pouco com conteúdo divertido. Marketing de conteúdo que, na prática, não passa de um anúncio não costuma atrair muito tráfego.
O marketing de conteúdo realmente é o canal mais abrangente, e nosso guia pode ajudar você a encontrar um formato que funcione para você. Se você está procurando transformar seu conteúdo escrito existente em vídeos, também temos uma análise mais detalhada de como fazer isso.
O objetivo deve ser sempre direcionar seu tráfego para sua lista de e-mails. Como esse canal é seu, ele não fica à mercê de mudanças de políticas nem de alterações no que as redes sociais, a IA e os algoritmos de busca querem mostrar às pessoas. Embora essa não seja uma forma de aumentar seu número total de visitantes únicos, é a melhor maneira de fazê-los voltar.
O primeiro passo é acessar seu painel de análises para reunir o máximo possível de informações sobre o que está funcionando e o que não está.
Embora o conselho mais comum possa ser investir ainda mais no que está funcionando agora, se houver apenas uma coisa trazendo visitas, você realmente precisa diversificar e encontrar outras fontes de tráfego. Se todas as suas visitas vêm de anúncios, pense em trabalhar na sua estratégia de SEO. Se os resultados de busca são o que traz as visitas, expanda para as redes sociais, etc.
Em geral, a maneira mais fácil e eficaz de entrar em um novo canal é por meio de algum tipo de marketing de conteúdo. Se sua principal fonte de tráfego são anúncios pagos, isso pode significar começar um blog no seu próprio site. Se você já está recebendo muito tráfego orgânico, isso pode significar transformar seus blogs em vídeos e publicá-los nas redes sociais ou entrar em contato com outros sites e oferecer guest posts.
Independentemente do canal para o qual você está tentando expandir, o objetivo deve ser sempre oferecer algo de valor real. Isso pode significar informar as pessoas sobre um tema relacionado, fornecer guias e tutoriais ou simplesmente tentar fazê-las sorrir um pouco com conteúdo divertido. Marketing de conteúdo que, na prática, não passa de um anúncio não costuma atrair muito tráfego.
O marketing de conteúdo realmente é o canal mais abrangente, e nosso guia pode ajudar você a encontrar um formato que funcione para você. Se você está procurando transformar seu conteúdo escrito existente em vídeos, também temos uma análise mais detalhada de como fazer isso.
O objetivo deve ser sempre direcionar seu tráfego para sua lista de e-mails. Como esse canal é seu, ele não fica à mercê de mudanças de políticas nem de alterações no que as redes sociais, a IA e os algoritmos de busca querem mostrar às pessoas. Embora essa não seja uma forma de aumentar seu número total de visitantes únicos, é a melhor maneira de fazê-los voltar.
8. Adquirir Tráfego Está Se Tornando Caro Demais ou Demorando Muito Tempo
O marketing exige tempo e esforço, e geralmente há custos envolvidos, embora alguns canais demandem menos tempo ou sejam mais baratos do que outros. Normalmente, é preciso encontrar um equilíbrio entre os custos e o tempo gasto trabalhando nas suas ofertas.
Identificando o problema
Acompanhar de perto exatamente quanto seus esforços de aquisição de tráfego estão custando é uma parte importante para avaliar seu sucesso. O custo por clique (CPC) é calculado dividindo seu gasto total pelo número de cliques que ele gera. Se essa proporção não for satisfatória, você pode direcionar seus esforços para métodos mais baratos ou que consumam menos tempo.
Como corrigir isso
Não há como fugir do fato de que algumas fontes de tráfego podem ser caras e demoradas. O principal culpado por isso geralmente é a publicidade paga que, embora seja fantástica para segmentação precisa e resultados instantâneos, não é uma estratégia que você configura e esquece e, se for bem-sucedida, pode rapidamente estourar seu orçamento. Existem outras opções por aí, embora sempre haja algum tipo de concessão.
Mídias sociais
Primeiro, vamos analisar as redes sociais. Na coluna dos prós, isso realmente não precisa custar um centavo. É perfeitamente possível criar uma página ou canal que indiretamente direcione tráfego para o seu site apenas com seu celular e um pouco de conversa envolvente.
Por outro lado, os melhores resultados vêm da consistência, e consistência exige tempo. Você pode acabar passando horas todos os dias respondendo a comentários ou criando publicações. É possível contornar isso em parte agendando uma semana ou um mês de antecedência, mas ainda assim vai levar algum tempo. Nosso guia sobre como usar Facebook, X e outras plataformas pode ajudar você a começar.
Por outro lado, os melhores resultados vêm da consistência, e consistência exige tempo. Você pode acabar passando horas todos os dias respondendo a comentários ou criando publicações. É possível contornar isso em parte agendando uma semana ou um mês de antecedência, mas ainda assim vai levar algum tempo. Nosso guia sobre como usar Facebook, X e outras plataformas pode ajudar você a começar.
Fortalecendo o seu SEO
O SEO leva tempo para mostrar resultados, mas, depois que você escreve um blog, ele pode ser deixado para fazer o seu trabalho pelo tempo que você quiser, o que significa que ele é relativamente barato e duradouro como fonte de tráfego.
Você pode manter os custos baixos pesquisando e escrevendo seu próprio conteúdo (e, na verdade, para alguns setores que se enquadram nas diretrizes Your Money or Your Life do Google, esse é o caminho mais eficaz). Não há como escapar do investimento inicial de tempo, mas, considerando que o seu blog pode gerar tráfego por meses ou até anos, o que são algumas horas?
Você pode manter os custos baixos pesquisando e escrevendo seu próprio conteúdo (e, na verdade, para alguns setores que se enquadram nas diretrizes Your Money or Your Life do Google, esse é o caminho mais eficaz). Não há como escapar do investimento inicial de tempo, mas, considerando que o seu blog pode gerar tráfego por meses ou até anos, o que são algumas horas?
O e-mail não precisa custar muito nem tomar muito do seu tempo — crie alguns modelos na plataforma de e-mail marketing que você usa e reutilize-os com diferentes imagens e textos. Este pode ser um investimento de tempo razoável ao criar seus modelos, mas, no longo prazo, pode render grandes benefícios em termos de rapidez para enviar um e-mail específico.
Algumas dicas rápidas para criar modelos de e-mail bem-sucedidos incluem:
Algumas dicas rápidas para criar modelos de e-mail bem-sucedidos incluem:
- Mantenha os layouts simples — uma única coluna funciona tão bem no celular quanto no laptop.
- Mantenha seus tamanhos pequenos: uma largura máxima de 600px deve ser exibida bem até mesmo na menor tela, sem deixar de ser atraente.
- Equilibre texto e imagens — modelos compostos inteiramente por imagens tendem a acionar filtros de spam com mais frequência do que aqueles mais equilibrados.
- Evite escrever em CAIXA ALTA — isso grita “spam”.
- Tente não usar palavras como “grátis”, “aja agora” ou outras frases excessivamente insistentes.
Perfil da Empresa no Google
Se o tráfego que você quer que visite seu site vier principalmente de pessoas da sua região, o Google Business Profile é a ferramenta ideal para você. É gratuito, leva apenas alguns minutos para configurar e você só precisa verificar tudo a cada duas semanas, aproximadamente.
Embora ele só seja útil para adquirir tráfego dentro de uma área geográfica relativamente localizada, simplesmente não tem comparação em custo e baixo investimento de tempo.
Embora ele só seja útil para adquirir tráfego dentro de uma área geográfica relativamente localizada, simplesmente não tem comparação em custo e baixo investimento de tempo.
9. As páginas aparecem nos resultados de pesquisa, mas poucas pessoas clicam
A forma como a busca funciona mudou. Não basta mais encher seu conteúdo de palavras-chave e torcer pelo melhor. Considere como sua página aparece tanto para humanos quanto para bots de IA.
Identificando o problema
Se você pesquisar suas palavras-chave e aparecer perto do topo das páginas de resultados, mas não estiver recebendo o aumento esperado no número de visitantes, duas coisas podem estar acontecendo: ou a busca com IA está fornecendo às pessoas as informações que elas procuram e elas não estão prosseguindo, ou sua listagem na página de resultados está afastando as pessoas.
Como Corrigir Isso
A maior parte do foco nos guias de SEO tende a girar em torno de fazer com que seu conteúdo ranqueie no topo ou perto do topo da página de resultados de busca (SERP), mas essa não é a batalha inteira. Embora não estejamos diminuindo a importância do ranqueamento (a primeira posição recebe cerca de 30% de todos os cliques), essa não é a batalha inteira. Se você ranqueia, mas ninguém clica, isso não está realmente trazendo nenhum benefício.
Há duas possibilidades em jogo aqui: suas listagens na SERP estão afastando as pessoas, ou sua estratégia de SEO não levou em conta o avanço da IA.
Há duas possibilidades em jogo aqui: suas listagens na SERP estão afastando as pessoas, ou sua estratégia de SEO não levou em conta o avanço da IA.
Corrigindo suas listagens na SERP
Em primeiro lugar, a forma como você aparece nas SERPs desempenha um papel enorme na probabilidade de alguém clicar em você. Há três maneiras pelas quais podemos exercer alguma influência sobre isso:
- Meta-Titles: estes são os elementos que formam o texto azul do hiperlink no seu resultado. Você pode controlá-los, portanto, certifique-se de que sejam atraentes usando-os para explicar o que as pessoas realmente encontrarão se clicarem no link. Mantenha-os curtos e ricos em palavras-chave, mas tente evitar ultrapassar o limite do “spam”. Eles devem ser semelhantes, mas ligeiramente diferentes do seu H1.
- Meta-descrições: geralmente é isso que o Google e outros mecanismos de busca usam para criar o snippet (o texto explicativo sob o hiperlink). Os mesmos princípios básicos se aplicam aqui e aos meta-títulos, mas há mais espaço para trabalhar.
- Rich Snippets: incluir dados estruturados, como Schema Markup permite que o Google crie o que é chamado de “rich snippet”. Eles contêm mais informações e recursos, como botões de chamada, avaliações agregadas e horário de funcionamento. Eles geralmente podem gerar até 50% mais cliques do que os resultados padrão.
O outro fator que pode estar em jogo é o crescimento da busca generativa. No Google, por exemplo, 68% das buscas agora são o que se chama de “zero-click”. Isso significa que a pessoa está encontrando as respostas que procura nos resultados gerados por IA, em vez de navegar até a sua página.
Outros impactos mudaram a importância da ordem no ranking. Enquanto a primeira posição costumava ser, de longe, a mais importante, as pessoas que passam pelos resultados de IA agora têm mais probabilidade de chegar a resultados entre as posições 3 e 6 do que antes. Estar no topo do ranking ainda é importante, mas esse domínio está diminuindo.
Lidar com a busca generativa significa criar seu conteúdo para agradar tanto às IAs quanto aos humanos. Felizmente, elas costumam gostar de praticamente as mesmas coisas: fatos e dados, respaldados por links confiáveis, escritos de forma natural, como se você estivesse falando diretamente com alguém. A IA muitas vezes extrai respostas diretamente de blogs, então oferecer algo pronto para uso e fácil de interpretar, graças a seções bem definidas e dados estruturados, pode realmente ajudar seu conteúdo a se destacar.
As palavras-chave ainda têm um papel no SEO generativo, mas responder de fato às perguntas é mais importante do que no SEO tradicional. Uma boa forma de agradar aos mecanismos de busca, às IAs e ao seu público humano ao mesmo tempo é usar suas tags de cabeçalho para fazer as perguntas que você está prestes a responder. Isso é particularmente eficaz no formato de FAQs no final dos seus artigos, onde pode oferecer uma resposta direta sem atrapalhar seu fluxo nem poluir demais o design da sua página.
Outros impactos mudaram a importância da ordem no ranking. Enquanto a primeira posição costumava ser, de longe, a mais importante, as pessoas que passam pelos resultados de IA agora têm mais probabilidade de chegar a resultados entre as posições 3 e 6 do que antes. Estar no topo do ranking ainda é importante, mas esse domínio está diminuindo.
Lidar com a busca generativa significa criar seu conteúdo para agradar tanto às IAs quanto aos humanos. Felizmente, elas costumam gostar de praticamente as mesmas coisas: fatos e dados, respaldados por links confiáveis, escritos de forma natural, como se você estivesse falando diretamente com alguém. A IA muitas vezes extrai respostas diretamente de blogs, então oferecer algo pronto para uso e fácil de interpretar, graças a seções bem definidas e dados estruturados, pode realmente ajudar seu conteúdo a se destacar.
As palavras-chave ainda têm um papel no SEO generativo, mas responder de fato às perguntas é mais importante do que no SEO tradicional. Uma boa forma de agradar aos mecanismos de busca, às IAs e ao seu público humano ao mesmo tempo é usar suas tags de cabeçalho para fazer as perguntas que você está prestes a responder. Isso é particularmente eficaz no formato de FAQs no final dos seus artigos, onde pode oferecer uma resposta direta sem atrapalhar seu fluxo nem poluir demais o design da sua página.
Conclusão: Como Encontrar a Estratégia Certa de Aquisição de Tráfego para a Sua Situação
Não existe uma resposta única para convencer as pessoas a visitar e navegar pelo seu site. A questão é encontrar as ferramentas certas que funcionem para você. Alguns sites podem obter ótimos resultados com anúncios de pesquisa, enquanto outros podem encontrar seu tráfego por meio dos resultados de busca, e outros ainda podem alcançar bons números ao fazer parcerias com afiliados como principal estratégia de marketing.
A verdadeira chave é monitorar cuidadosamente de onde vem o seu tráfego. Com esses dados em mãos, você pode começar a pensar no que pode estar atrapalhando seus outros canais e elaborar um plano.
A verdadeira chave é monitorar cuidadosamente de onde vem o seu tráfego. Com esses dados em mãos, você pode começar a pensar no que pode estar atrapalhando seus outros canais e elaborar um plano.
