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Si hay algo que todo propietario de un sitio web ha querido desde los albores de internet, es más tráfico.
Más visitas significan más personas comprando, reservando servicios, leyendo tu contenido y generando ingresos. Existen docenas de estrategias viables para atraer a más personas a tu sitio, pero en cuál deberías centrarte cambiará según tus circunstancias.
Algunos propietarios de sitios web podrían querer redoblar esfuerzos en SEO, mientras que otros podrían necesitar centrarse en el tráfico segmentado que puede aportar la publicidad de pago, y otros más querrán centrarse en asegurarse de que el tráfico que ya tienen siga regresando. La respuesta “correcta” depende exactamente del problema al que te enfrentas.
Aquí tienes 9 de las situaciones más comunes que podrían estar limitando tu tráfico web y cómo solucionarlas:
Más visitas significan más personas comprando, reservando servicios, leyendo tu contenido y generando ingresos. Existen docenas de estrategias viables para atraer a más personas a tu sitio, pero en cuál deberías centrarte cambiará según tus circunstancias.
Algunos propietarios de sitios web podrían querer redoblar esfuerzos en SEO, mientras que otros podrían necesitar centrarse en el tráfico segmentado que puede aportar la publicidad de pago, y otros más querrán centrarse en asegurarse de que el tráfico que ya tienen siga regresando. La respuesta “correcta” depende exactamente del problema al que te enfrentas.
Aquí tienes 9 de las situaciones más comunes que podrían estar limitando tu tráfico web y cómo solucionarlas:
1. El sitio web es nuevo y recibe poco o ningún tráfico
Un sitio web nuevo puede obtener rápidamente una afluencia de tráfico mediante publicidad de pago, pero también es importante comenzar con una fuente de visitas más sostenible.
Identificar el problema
Este es el problema más sencillo de identificar: es poco probable que un sitio web nuevo reciba mucho tráfico hasta que empieces a promocionarlo y a dar a conocer su existencia.
Cómo solucionarlo
Un sitio web nuevo es un momento emocionante para un marketero: trae mucho potencial y la oportunidad de realmente marcar el rumbo. La respuesta honesta (aunque simple) a este problema es que, en este punto, realmente podrías probar cualquier cosa y empezar a generar algunas visitas más. Dicho esto, hay un par de estrategias que tienen más sentido en esta etapa temprana.
Puedes abordar este problema de dos maneras: una solución a largo plazo o una solución más rápida.
Puedes abordar este problema de dos maneras: una solución a largo plazo o una solución más rápida.
SEO: La solución a largo plazo
A largo plazo, comenzar de inmediato con tus estrategias de SEO (tanto tradicionales como generativas) dará resultados, aunque tardará un tiempo en notarse de verdad. De hecho, podrían pasar entre 3 y 9 meses hasta que tus blogs y páginas de destino empiecen a ganar tracción.
Dicho esto, el SEO es una fuente de tráfico para sitios web económica, eficaz y duradera y, como es un proceso largo para obtener los mejores resultados, es recomendable empezar cuanto antes.
Los conceptos básicos del SEO son bastante simples: escribe y crea contenido que responda a las preguntas que la gente plantea a los motores de búsqueda, respalda tus argumentos con enlaces relevantes y redacta de forma accesible y centrada en las personas, para que la información que ofreces sea fácil de asimilar tanto para las personas como para los bots. Para obtener más matices y detalles sobre lo que puede ayudarte exactamente a posicionarte, nuestra guía tiene algunos consejos para ayudarte a empezar.
Dicho esto, el SEO es una fuente de tráfico para sitios web económica, eficaz y duradera y, como es un proceso largo para obtener los mejores resultados, es recomendable empezar cuanto antes.
Los conceptos básicos del SEO son bastante simples: escribe y crea contenido que responda a las preguntas que la gente plantea a los motores de búsqueda, respalda tus argumentos con enlaces relevantes y redacta de forma accesible y centrada en las personas, para que la información que ofreces sea fácil de asimilar tanto para las personas como para los bots. Para obtener más matices y detalles sobre lo que puede ayudarte exactamente a posicionarte, nuestra guía tiene algunos consejos para ayudarte a empezar.
Anuncios pagados: la solución más rápida
Aunque el SEO suele considerarse la mejor fuente de tráfico para los sitios web, ya que solo Google genera casi el 63% de todas las visitas, no es un proceso rápido, y como nuevo propietario de un sitio web, quieres resultados medibles ahora.
Aquí es donde entra en juego la publicidad de pago. A diferencia del ritmo de crecimiento lento y constante que proviene del blogging, los anuncios de pago pueden, con el presupuesto y la segmentación adecuados, generar una oleada de visitas casi instantánea.
Puedes publicar anuncios en redes sociales, en los o como los anuncios de banner tradicionales en los que todos pensamos cuando escuchamos la frase “publicidad online”. Estos pueden diseñarse y segmentarse con una precisión increíble según todo tipo de criterios, convirtiendo a casi cualquier persona en un visitante potencial del sitio web.
Cada uno tiene su uso ideal:
Aquí es donde entra en juego la publicidad de pago. A diferencia del ritmo de crecimiento lento y constante que proviene del blogging, los anuncios de pago pueden, con el presupuesto y la segmentación adecuados, generar una oleada de visitas casi instantánea.
Puedes publicar anuncios en redes sociales, en los o como los anuncios de banner tradicionales en los que todos pensamos cuando escuchamos la frase “publicidad online”. Estos pueden diseñarse y segmentarse con una precisión increíble según todo tipo de criterios, convirtiendo a casi cualquier persona en un visitante potencial del sitio web.
Cada uno tiene su uso ideal:
- Anuncios de búsqueda: ideales para dirigirse a quienes tienen urgencia y para servicios que es poco probable que la gente explore por impulso.
- Anuncios display y videos: más generales. Ideales para dar a conocer una oferta en particular, dirigirse a intereses específicos y aumentar el reconocimiento de marca.
- Redes sociales: ideales para dirigirse a clientes “similares” que comparten intereses con tu tráfico actual.
Configurar una campaña es bastante sencillo: solo tienes que crear la imagen, el vídeo o el texto que quieras que vea la gente con el software que prefieras, indicar a las redes publicitarias a quién quieres mostrárselo y establecer tu presupuesto en la plataforma que estés usando.
En unos instantes, puede que empieces a ver tus primeras visitas procedentes de tu anuncio. Hay muchísimos matices y ajustes en los que podrías profundizar, y los explicamos en nuestra guía completa, pero la regla general es que cuanto mayor sea el presupuesto, más clics obtendrás.
Las desventajas de toda esta flexibilidad y rapidez son el coste y la cantidad de supervisión y pruebas que debes realizar para obtener los mejores resultados. Como generalmente pagas por clic generado, una campaña exitosa puede volverse cara rápidamente. Si tu campaña no parece estar generando muchos clics, probar y optimizar puede llevar bastante tiempo.
En unos instantes, puede que empieces a ver tus primeras visitas procedentes de tu anuncio. Hay muchísimos matices y ajustes en los que podrías profundizar, y los explicamos en nuestra guía completa, pero la regla general es que cuanto mayor sea el presupuesto, más clics obtendrás.
Las desventajas de toda esta flexibilidad y rapidez son el coste y la cantidad de supervisión y pruebas que debes realizar para obtener los mejores resultados. Como generalmente pagas por clic generado, una campaña exitosa puede volverse cara rápidamente. Si tu campaña no parece estar generando muchos clics, probar y optimizar puede llevar bastante tiempo.
2. El sitio web recibe tráfico relevante, pero necesita llegar a más personas
Las analíticas son la clave para entender qué está generando tu tráfico. Úsalas para replicar tus esfuerzos más exitosos y eliminar las conjeturas. También puedes usar las redes sociales y el marketing de afiliación para ampliar tu alcance entre audiencias relevantes.
Identificar el problema
Normalmente podemos identificar que el tráfico que estamos recibiendo es “relevante” comparando el número de visitantes con el número de personas que continúan y hacen lo que les estamos pidiendo. Esto puede ser realizar una compra, suscribirse a un boletín o simplemente navegar por nuestros blogs; sea lo que sea, cuanto más cerca estén estas dos cifras, más relevante será el tráfico. Tus herramientas de analítica pueden usarse para encontrar estos datos.
Si descubrimos que el tráfico es relevante pero menor de lo que nos gustaría, podemos analizar de dónde proviene y empezar a pensar en una estrategia para conseguir más.
Si descubrimos que el tráfico es relevante pero menor de lo que nos gustaría, podemos analizar de dónde proviene y empezar a pensar en una estrategia para conseguir más.
Cómo solucionarlo
Si tu sitio web ya está consolidado y recibe visitas de personas relevantes, pero quieres más tráfico, tienes opciones. De hecho, esta es otra situación en la que potencialmente podrías recurrir a casi cualquier forma de marketing digital y ver algunos resultados.
Para determinar la estrategia más adecuada en esta situación, lo primero a lo que debes recurrir es a tu paquete de analítica. A partir de ahí, deberías poder averiguar cómo la gente encuentra tu sitio y qué canales de marketing les están atrayendo; los informes que genera están llenos de información útil, como desde dónde encuentran tu sitio, cuánto tiempo se quedan una vez que lo encuentran y qué páginas están visitando.
La información más relevante aquí será desde dónde hacen clic en tu enlace. Con estos datos, puedes decidir si quieres expandirte o redoblar esfuerzos en tu canal más exitoso. Nuestra guía para usar herramientas de analítica para fundamentar tu toma de decisiones y, en última instancia, multiplicar tus esfuerzos de marketing puede ayudarte a identificar dónde centrarte.
Supongamos que la mayor parte de tu tráfico te encuentra a través de búsquedas en Google. Esto sugeriría que tu estrategia SEO está en plena forma, pero como quieres más de este tráfico, vas a tener que producir más contenido; eso significa analizar tus páginas exitosas (según lo indiquen tus analíticas) e intentar replicar los elementos que las hicieron exitosas en términos de temas y estructura. Si los blogs parecen atraer más atención, escribe más, ampliando tus publicaciones anteriores. Si son tus páginas de destino las que están dando resultados, piensa en cómo puedes crear más para orientar búsquedas similares pero ligeramente distintas.
Esto significa examinar los temas y la estructura de tu contenido exitoso y luego aplicarlo a más contenido, ampliando un poco cada vez para evitar repetirte. Asegúrate de que las palabras clave principales estén relacionadas con tus páginas exitosas, pero no sean exactamente las mismas, para evitar canibalizar tus propios resultados.
Como alternativa, fuentes como las redes sociales y los enlaces de afiliados, que se centran en la relevancia del tráfico que generan más que en el volumen, podrían ser la mejor opción para ampliar tu alcance. Ambas vienen con un cierto nivel de audiencia incorporada y te permiten dirigirte a personas que se “parecen” a tu tráfico actual. Esto te da acceso a un mercado que comparte algo en común con tus clientes actuales. Tenemos guías para usar las redes sociales y el marketing de afiliados para aumentar tus flujos de tráfico.
Y, por supuesto, siempre existe la opción de simplemente publicar más anuncios, segmentando a las personas por ubicación o intereses, para aumentar la cantidad de tráfico relevante que llega a tu sitio.
Para determinar la estrategia más adecuada en esta situación, lo primero a lo que debes recurrir es a tu paquete de analítica. A partir de ahí, deberías poder averiguar cómo la gente encuentra tu sitio y qué canales de marketing les están atrayendo; los informes que genera están llenos de información útil, como desde dónde encuentran tu sitio, cuánto tiempo se quedan una vez que lo encuentran y qué páginas están visitando.
La información más relevante aquí será desde dónde hacen clic en tu enlace. Con estos datos, puedes decidir si quieres expandirte o redoblar esfuerzos en tu canal más exitoso. Nuestra guía para usar herramientas de analítica para fundamentar tu toma de decisiones y, en última instancia, multiplicar tus esfuerzos de marketing puede ayudarte a identificar dónde centrarte.
Supongamos que la mayor parte de tu tráfico te encuentra a través de búsquedas en Google. Esto sugeriría que tu estrategia SEO está en plena forma, pero como quieres más de este tráfico, vas a tener que producir más contenido; eso significa analizar tus páginas exitosas (según lo indiquen tus analíticas) e intentar replicar los elementos que las hicieron exitosas en términos de temas y estructura. Si los blogs parecen atraer más atención, escribe más, ampliando tus publicaciones anteriores. Si son tus páginas de destino las que están dando resultados, piensa en cómo puedes crear más para orientar búsquedas similares pero ligeramente distintas.
Esto significa examinar los temas y la estructura de tu contenido exitoso y luego aplicarlo a más contenido, ampliando un poco cada vez para evitar repetirte. Asegúrate de que las palabras clave principales estén relacionadas con tus páginas exitosas, pero no sean exactamente las mismas, para evitar canibalizar tus propios resultados.
Como alternativa, fuentes como las redes sociales y los enlaces de afiliados, que se centran en la relevancia del tráfico que generan más que en el volumen, podrían ser la mejor opción para ampliar tu alcance. Ambas vienen con un cierto nivel de audiencia incorporada y te permiten dirigirte a personas que se “parecen” a tu tráfico actual. Esto te da acceso a un mercado que comparte algo en común con tus clientes actuales. Tenemos guías para usar las redes sociales y el marketing de afiliados para aumentar tus flujos de tráfico.
Y, por supuesto, siempre existe la opción de simplemente publicar más anuncios, segmentando a las personas por ubicación o intereses, para aumentar la cantidad de tráfico relevante que llega a tu sitio.
3. El tráfico del sitio web ha disminuido
Los cambios en los flujos de tráfico pueden ocurrir por muchas razones, por lo que es importante asegurarse de que tu combinación de marketing sea lo más variada posible. Para obtener resultados rápidos, considera volver a dirigirte a visitantes anteriores mediante anuncios o correos electrónicos.
Identificar el problema
Una caída en el tráfico web aparecerá en tu panel de análisis. Los informes que encuentres allí deberían permitirte saber exactamente qué flujos han cambiado y, a partir de ahí, puedes empezar a reconstruir por qué han cambiado.
Cómo solucionarlo
A veces, lo que ha estado funcionando parece dejar de hacerlo, y el tráfico de tu sitio web caerá. Podría haber innumerables razones detrás de ello; las más comunes son:
- Cambios en los algoritmos: Los motores de búsqueda, las redes sociales y las IA se actualizan con regularidad, cambiando lo que priorizan. Es posible que tu contenido, que antes se posicionaba bien, ahora aparezca más abajo en los resultados.
- Problemas de seguimiento: Ocasionalmente, actualizar tu sitio web podría causar problemas con tu software de analítica. Carga tu página tú mismo y comprueba si tu visita queda registrada.
- Competidores superándote en el ranking: el SEO no se detiene y, si has tenido éxito, es probable que tus competidores se hayan dado cuenta y hayan empezado a copiar tu estrategia.
- Acciones y penalizaciones: Los motores de búsqueda y las redes publicitarias aplicarán penalizaciones cuando consideren que has infringido sus normas. Esto podría dar lugar a un peor posicionamiento o incluso a que tu sitio sea eliminado por completo de sus índices.
- Canibalización de palabras clave: Si has creado demasiado contenido centrado en las mismas palabras clave, es posible que hayas provocado accidentalmente una situación en la que tus propios blogs compiten entre sí.
Por supuesto, podría deberse a cualquier cantidad de otros factores; simplemente hay demasiados como para enumerarlos aquí. Tus informes de analítica deberían ayudarte a identificar el problema y empezar a solucionarlo, ya que te permitirán comparar tus fuentes de tráfico semana a semana y descubrir qué ha cambiado.
Pero lo que realmente quieres es una solución que haga que el tráfico vuelva a tu sitio rápidamente.
Si antes tenías un buen flujo de tráfico y parece haberse agotado, la respuesta más sencilla al problema inmediato es una campaña de retargeting, con el objetivo de hacer que los visitantes anteriores vuelvan en masa. Hay dos herramientas principales que nos permiten hacerlo: el email marketing y el retargeting mediante anuncios. No solucionará el problema de fondo, pero sí hará que el tráfico vuelva a fluir mientras trabajas en ello.
El email marketing se centra por completo en personas que ya se han conectado con tu sitio web de alguna manera. Necesitas sus direcciones de correo electrónico y su consentimiento para formar tu lista de correo, pero una vez que cuentas con esto, puedes llevarlos de vuelta a tu sitio directamente desde su bandeja de entrada. Hemos preparado una guía básica con muchos consejos prácticos para ayudarte a empezar.
El retargeting mediante anuncios puede hacerse de un par de formas diferentes. Podrías usar cookies para dirigirte a personas que ya han visitado tu sitio, o subir tu lista de correo a una plataforma como Facebook para recordarles que sigues aquí.
De hecho, vale la pena considerar el retargeting incluso cuando tus flujos de tráfico van bien. Algunas investigaciones sugieren que los visitantes recurrentes tienen un 97% más de probabilidades de gastar dinero que las personas que acaban de encontrarte, lo que ofrece un ROI potencialmente excelente.
Pero lo que realmente quieres es una solución que haga que el tráfico vuelva a tu sitio rápidamente.
Si antes tenías un buen flujo de tráfico y parece haberse agotado, la respuesta más sencilla al problema inmediato es una campaña de retargeting, con el objetivo de hacer que los visitantes anteriores vuelvan en masa. Hay dos herramientas principales que nos permiten hacerlo: el email marketing y el retargeting mediante anuncios. No solucionará el problema de fondo, pero sí hará que el tráfico vuelva a fluir mientras trabajas en ello.
El email marketing se centra por completo en personas que ya se han conectado con tu sitio web de alguna manera. Necesitas sus direcciones de correo electrónico y su consentimiento para formar tu lista de correo, pero una vez que cuentas con esto, puedes llevarlos de vuelta a tu sitio directamente desde su bandeja de entrada. Hemos preparado una guía básica con muchos consejos prácticos para ayudarte a empezar.
El retargeting mediante anuncios puede hacerse de un par de formas diferentes. Podrías usar cookies para dirigirte a personas que ya han visitado tu sitio, o subir tu lista de correo a una plataforma como Facebook para recordarles que sigues aquí.
De hecho, vale la pena considerar el retargeting incluso cuando tus flujos de tráfico van bien. Algunas investigaciones sugieren que los visitantes recurrentes tienen un 97% más de probabilidades de gastar dinero que las personas que acaban de encontrarte, lo que ofrece un ROI potencialmente excelente.
4. El tráfico está creciendo, pero el sitio web atrae a las personas equivocadas
No todo el tráfico vale lo mismo. Considera dedicar tiempo a trabajar en tu SEO local y en anuncios segmentados, según quién componga tu tráfico más relevante.
Cómo identificar el problema
Si tus analíticas muestran un número creciente de visitantes, pero no ves un aumento correspondiente en las ventas y los registros, es posible que tu sitio esté atrayendo al público equivocado. Una vez que hayas detectado este problema, puedes empezar a replantear tus esfuerzos de marketing y orientarlos con mayor precisión hacia tráfico relevante.
Cómo solucionarlo
Una parte de nuestro comportamiento en línea que a menudo se pasa por alto en blogs como este es el impulso de hacer clic en cosas simplemente para ver qué son. No siempre estamos tan interesados en comprar realmente algunas de las cosas que navegamos; solo estamos satisfaciendo un capricho momentáneo.
Esto representa un problema para cualquiera que intente atraer tráfico relevante. Cualquier tráfico es bueno, pero algunos valen más que otros. Necesitamos una forma fiable de asegurarnos de que el tráfico por el que pagamos esté compuesto por las personas con más probabilidades de interactuar con nuestro contenido de la manera que queremos.
Por supuesto, todos los métodos de marketing digital buscan lograr esto en mayor o menor medida, pero cuando se trata de control, es difícil superar a la publicidad de pago. Cada plataforma y tipo de anuncio tiene sus propios matices en este sentido, pero en cuanto a relevancia, hay algunos que realmente destacan:
Esto representa un problema para cualquiera que intente atraer tráfico relevante. Cualquier tráfico es bueno, pero algunos valen más que otros. Necesitamos una forma fiable de asegurarnos de que el tráfico por el que pagamos esté compuesto por las personas con más probabilidades de interactuar con nuestro contenido de la manera que queremos.
Por supuesto, todos los métodos de marketing digital buscan lograr esto en mayor o menor medida, pero cuando se trata de control, es difícil superar a la publicidad de pago. Cada plataforma y tipo de anuncio tiene sus propios matices en este sentido, pero en cuanto a relevancia, hay algunos que realmente destacan:
- Anuncios de búsqueda: Las personas recurren a Google y otros motores de búsqueda cuando tienen problemas que quieren resolver. Los anuncios de búsqueda hacen coincidir tu anuncio con su intención de búsqueda, por lo que, cuando alguien busca “reparación de fugas”, tu negocio de techado se le presenta.
- Redes sociales: Las plataformas de redes sociales contienen mucha información sobre sus usuarios y, con un poco de reflexión cuidadosa, puedes convertir esto en una ventaja. Al perfilar a tu visitante ideal, deberías poder asegurarte de que tus anuncios en redes sociales se muestren a personas que coincidan bastante bien.
- Segmentación geográfica: Alrededor del 90% de las empresas se centran en su área local. Los anuncios de pago te permiten segmentar por ubicación, desde países enteros hasta edificios individuales; es difícil encontrar algo más relevante que eso.
Otra forma de asegurarte de que tus esfuerzos de generación de tráfico estén atrayendo tráfico relevante es centrarte en el SEO local y Maps.
Google Business Profile es la puerta de entrada a este tráfico hiperrelevante, dándote presencia en tu ubicación física. Te permite aparecer en las búsquedas de Maps, construir una reputación con tus clientes mediante reseñas y publicaciones y destacar ante las IA, todas ellas fuentes fantásticas de tráfico relevante si tu negocio se centra en un área específica. Nuestra guía ha sido diseñada para ayudarte a conocer todos los detalles de la configuración.
Lo mejor de centrarte en las búsquedas locales es que las personas que encuentran tu sitio tienen más probabilidades de estar activamente buscando interactuar contigo.
Google Business Profile es la puerta de entrada a este tráfico hiperrelevante, dándote presencia en tu ubicación física. Te permite aparecer en las búsquedas de Maps, construir una reputación con tus clientes mediante reseñas y publicaciones y destacar ante las IA, todas ellas fuentes fantásticas de tráfico relevante si tu negocio se centra en un área específica. Nuestra guía ha sido diseñada para ayudarte a conocer todos los detalles de la configuración.
Lo mejor de centrarte en las búsquedas locales es que las personas que encuentran tu sitio tienen más probabilidades de estar activamente buscando interactuar contigo.
5. Las Personas Adecuadas Visitan El Sitio, Pero No Están Dando El Siguiente Paso
El tráfico no vale mucho si no convierte. Considera actualizar tu UX para ayudar a guiar a tus visitantes hacia las acciones que quieres que realicen. Busca tiempos de carga rápidos y una página que sea fácil de entender de un vistazo y que guíe a los usuarios hacia las acciones que deseas que realicen.
Cómo identificar el problema
Si estás recibiendo mucho tráfico de personas que parecen estar realmente interesadas en lo que ofreces, pero tus ventas y registros no lo reflejan, lo más probable es que el problema sea tu tasa de interacción. Una tasa de interacción baja (también llamada a veces una tasa de rebote alta) sugiere que las personas encuentran tu sitio, pero no permanecen el tiempo suficiente como para realizar la acción que quieres que lleven a cabo.
Cómo solucionarlo
Todo el tráfico del mundo no te servirá de nada (ni siquiera el tráfico que coincide exactamente con tu público objetivo) si no convierte. Puede que quieras que se suscriban a tu lista de correo, hagan una llamada, compren tus productos o simplemente naveguen y lean tu contenido. Si no lo hacen, todos tus esfuerzos de adquisición de tráfico habrán sido en vano.
En estos casos, el culpable más probable es tu UX. Abreviatura de “experiencia de usuario”, la UX representa los elementos visibles de tu sitio web: el diseño, lo fácil que es navegar y leer, la rapidez con la que carga y todas las demás partes que conforman la experiencia general de visitar tu sitio. Dicho de forma simple, si tu sitio no es agradable de usar, la gente no se quedará el tiempo suficiente como para realizar la acción que quieres que haga.
Lo primero en lo que normalmente debes trabajar es la velocidad de carga. La mayoría de las personas no esperará hasta 10 segundos a que una página cargue por completo, y casi la mitad ni siquiera se quedará 3. De hecho, la rapidez con la que carga tu sitio puede tener un efecto bastante grande, aunque indirecto, en tus otros esfuerzos para atraer tráfico.
Evita las imágenes innecesarias y asegúrate de que las que sí usas se ajusten a sus contenedores; elimina el código redundante y considera usar una CDN: nuestro objetivo es una velocidad de carga de 2,5 segundos.
A continuación, piensa en cómo la gente se orienta por tu sitio. La navegación debe ser lo más simple y clara posible y, en casi todos los casos, diseñada pensando en móviles. Botones grandes y claros, CTAs sencillos y muchos enlaces internos ayudarán a que la gente avance y pase más tiempo navegando.
Las mejoras de UX no son una fuente de tráfico en sí mismas, pero cuando se trata de convertir visitas en compras, desempeñan un papel enorme. También pueden mejorar tu SEO y la puntuación de tus anuncios. Hemos preparado una guía que lo explica todo con un poco más de detalle y podría ayudarte a conseguir esas conversiones.
En estos casos, el culpable más probable es tu UX. Abreviatura de “experiencia de usuario”, la UX representa los elementos visibles de tu sitio web: el diseño, lo fácil que es navegar y leer, la rapidez con la que carga y todas las demás partes que conforman la experiencia general de visitar tu sitio. Dicho de forma simple, si tu sitio no es agradable de usar, la gente no se quedará el tiempo suficiente como para realizar la acción que quieres que haga.
Lo primero en lo que normalmente debes trabajar es la velocidad de carga. La mayoría de las personas no esperará hasta 10 segundos a que una página cargue por completo, y casi la mitad ni siquiera se quedará 3. De hecho, la rapidez con la que carga tu sitio puede tener un efecto bastante grande, aunque indirecto, en tus otros esfuerzos para atraer tráfico.
Evita las imágenes innecesarias y asegúrate de que las que sí usas se ajusten a sus contenedores; elimina el código redundante y considera usar una CDN: nuestro objetivo es una velocidad de carga de 2,5 segundos.
A continuación, piensa en cómo la gente se orienta por tu sitio. La navegación debe ser lo más simple y clara posible y, en casi todos los casos, diseñada pensando en móviles. Botones grandes y claros, CTAs sencillos y muchos enlaces internos ayudarán a que la gente avance y pase más tiempo navegando.
Las mejoras de UX no son una fuente de tráfico en sí mismas, pero cuando se trata de convertir visitas en compras, desempeñan un papel enorme. También pueden mejorar tu SEO y la puntuación de tus anuncios. Hemos preparado una guía que lo explica todo con un poco más de detalle y podría ayudarte a conseguir esas conversiones.
6. El sitio web atrae a nuevos visitantes, pero rara vez regresan
Ganarse la fidelidad de tus visitantes es tan importante como atraer esos primeros clics. Revisa tus anuncios, tus esfuerzos de SEO, la UX y considera el retargeting por correo electrónico y mediante anuncios de retargeting.
Identificar el problema
Google Analytics 4 te permite establecer métricas de informes personalizadas. Una opción especialmente útil es la capacidad de identificar a los visitantes recurrentes mediante cookies, aunque también podrías obtener una idea aproximada a través de los inicios de sesión en la cuenta. Esto te permite hacer un seguimiento de los visitantes recurrentes y medir la fidelidad de los clientes.
Si estas cifras son bajas, es probable que la gente no regrese después de su primera visita.
Si estas cifras son bajas, es probable que la gente no regrese después de su primera visita.
Cómo solucionarlo
Si el tráfico está llegando a tu sitio, pero descubres que solo lo visitan una vez, podría haber varios factores en juego. Está claro que algo los está desanimando, y tendrás que averiguar qué es. Dado que la adquisición de clientes tiende a costar considerablemente más que la retención, esto debería ser una prioridad.
- Es posible que tus anuncios de pago estén dirigidos a las personas equivocadas. Ocasionalmente, alguien puede ver un anuncio, sentirse intrigado y hacer clic, solo para descubrir que no era lo que pensaba. Realiza pruebas A/B en tus campañas (ejecutando dos versiones al mismo tiempo durante un período determinado y comparando los resultados, luego cancelando la menos exitosa y sustituyéndola por otra iteración) y perfecciona tus anuncios hasta que empieces a obtener los resultados que buscas.
- Existe un conjunto de estudios que sugiere que muy pocas personas visitan un sitio por primera vez con una intención firme de comprar; las estimaciones varían entre el 1 y el 5 % y el 17 % de los visitantes. En cambio, están navegando, comparando y sopesando sus opciones. Es posible que algunos de estos visitantes puedan volver gracias a una campaña de correo electrónico (si se han suscrito a tu lista de correo) o al retargeting mediante anuncios de pago.
- Tu UX podría estar desanimándolos a volver. Los sitios que son complicados de usar, difíciles de navegar o lentos en cargar no fomentan la fidelidad. Céntrate en desarrollar rutas claras a través de tu contenido y un diseño claro, simple pero atractivo. El 88% de los visitantes no volverá después de una mala experiencia, así que esto debería ser una prioridad si el objetivo es la retención.
7. La mayor parte del tráfico depende de una sola fuente o de unas pocas páginas
Una buena combinación en tus esfuerzos de marketing es la clave para un flujo continuo de tráfico. Depender en exceso de una sola fuente de tráfico te deja expuesto a perjuicios por cambios en el posicionamiento y los costos.
Identificar el problema
Quizás la función más útil de tus informes de analítica sea su capacidad para decirte no solo cuántos visitantes estás recibiendo, sino exactamente de dónde vienen y cuál es su recorrido por tu sitio.
Estos informes deberían poder ofrecerte información bastante detallada sobre qué páginas están atrayendo visitas, apareciendo en las búsquedas y si tus anuncios realmente están teniendo el efecto deseado.
Estos informes deberían poder ofrecerte información bastante detallada sobre qué páginas están atrayendo visitas, apareciendo en las búsquedas y si tus anuncios realmente están teniendo el efecto deseado.
Cómo solucionarlo
Aunque tener una fuente de tráfico buena y sólida es algo bueno, no es ideal tener una sola carta que jugar. Te deja a merced de un cambio de algoritmo o del aumento de los costes publicitarios. Para asegurar tus flujos de tráfico, lo ideal es contar con varias fuentes viables de visitantes, que te den tiempo para adaptarte a los cambios.
El primer paso es ir a tu panel de analíticas para recopilar toda la información posible sobre lo que está funcionando y lo que no.
Aunque el consejo habitual podría ser redoblar esfuerzos en lo que está funcionando ahora, si solo hay una cosa que está trayendo visitas, realmente necesitas diversificar y encontrar otras fuentes de tráfico. Si todas tus visitas provienen de anuncios, piensa en trabajar en tu estrategia de SEO. Si son los resultados de búsqueda los que atraen las visitas, expándete a las redes sociales, etc.
En general, la forma más fácil y efectiva de abrirse camino en un canal nuevo es mediante algún tipo de marketing de contenidos. Si tu principal fuente de tráfico son los anuncios de pago, esto podría significar empezar un blog en tu propio sitio. Si ya estás obteniendo mucho tráfico orgánico, podría significar convertir tus blogs en vídeos y publicarlos en redes sociales, o contactar con otros sitios y ofrecer artículos como invitado.
Sea cual sea el canal en el que estés intentando expandirte, el objetivo siempre debe ser ofrecer algo de valor real. Eso podría ser informar a la gente sobre un tema relacionado, proporcionar guías y tutoriales, o simplemente intentar sacarles una sonrisa con contenido entretenido. El marketing de contenidos que en realidad no es más que un anuncio no suele atraer mucho tráfico.
El marketing de contenidos realmente es el canal más amplio, y nuestra guía puede ayudarte a encontrar un formato que funcione para ti. Si buscas convertir tu contenido escrito actual en vídeos, también tenemos una explicación más detallada sobre cómo hacerlo.
El objetivo siempre debe ser dirigir tu tráfico hacia tu lista de correo electrónico. Como este canal te pertenece, no está a merced de cambios de políticas ni de variaciones en lo que las redes sociales, la IA y los algoritmos de búsqueda quieren mostrar a la gente. Aunque no es una forma de aumentar tu número total de visitantes únicos, sí es la mejor manera de hacer que vuelvan.
El primer paso es ir a tu panel de analíticas para recopilar toda la información posible sobre lo que está funcionando y lo que no.
Aunque el consejo habitual podría ser redoblar esfuerzos en lo que está funcionando ahora, si solo hay una cosa que está trayendo visitas, realmente necesitas diversificar y encontrar otras fuentes de tráfico. Si todas tus visitas provienen de anuncios, piensa en trabajar en tu estrategia de SEO. Si son los resultados de búsqueda los que atraen las visitas, expándete a las redes sociales, etc.
En general, la forma más fácil y efectiva de abrirse camino en un canal nuevo es mediante algún tipo de marketing de contenidos. Si tu principal fuente de tráfico son los anuncios de pago, esto podría significar empezar un blog en tu propio sitio. Si ya estás obteniendo mucho tráfico orgánico, podría significar convertir tus blogs en vídeos y publicarlos en redes sociales, o contactar con otros sitios y ofrecer artículos como invitado.
Sea cual sea el canal en el que estés intentando expandirte, el objetivo siempre debe ser ofrecer algo de valor real. Eso podría ser informar a la gente sobre un tema relacionado, proporcionar guías y tutoriales, o simplemente intentar sacarles una sonrisa con contenido entretenido. El marketing de contenidos que en realidad no es más que un anuncio no suele atraer mucho tráfico.
El marketing de contenidos realmente es el canal más amplio, y nuestra guía puede ayudarte a encontrar un formato que funcione para ti. Si buscas convertir tu contenido escrito actual en vídeos, también tenemos una explicación más detallada sobre cómo hacerlo.
El objetivo siempre debe ser dirigir tu tráfico hacia tu lista de correo electrónico. Como este canal te pertenece, no está a merced de cambios de políticas ni de variaciones en lo que las redes sociales, la IA y los algoritmos de búsqueda quieren mostrar a la gente. Aunque no es una forma de aumentar tu número total de visitantes únicos, sí es la mejor manera de hacer que vuelvan.
8. Conseguir tráfico se está volviendo demasiado caro o requiere demasiado tiempo
El marketing requiere tiempo y esfuerzo, y por lo general implica costes, aunque algunos canales requieren menos tiempo o son más económicos que otros. Normalmente, hay que encontrar un equilibrio entre los costes y el tiempo dedicado a trabajar en tus ofertas.
Identificar el problema
Vigilar de cerca exactamente cuánto cuestan tus esfuerzos de adquisición de tráfico es una parte importante para evaluar tu éxito. El coste por clic (CPC) se calcula dividiendo tu gasto total entre el número de clics que genera. Si esta proporción no es satisfactoria, puedes orientar tus esfuerzos hacia métodos más económicos o que requieran menos tiempo.
Cómo solucionarlo
No se puede negar que algunas fuentes de tráfico pueden resultar costosas y requerir mucho tiempo. La peor culpable de esto suele ser la publicidad de pago, que, aunque es fantástica para una segmentación precisa y resultados inmediatos, no es una estrategia de configurar y olvidar y, si tiene éxito, puede agotar rápidamente tu presupuesto. Sin embargo, existen otras opciones, aunque siempre va a haber algún tipo de concesión.
Redes sociales
En primer lugar, veamos las redes sociales. En la columna de ventajas, en realidad no tiene por qué costar ni un céntimo. Es perfectamente posible crear una página o canal que dirija indirectamente tráfico hacia tu sitio solo con tu teléfono y un poco de charla entretenida.
En el lado negativo, los mejores resultados llegan con la constancia, y la constancia requiere tiempo. Puede que te encuentres pasando horas cada día respondiendo comentarios o creando publicaciones. Puedes sortear esto en cierta medida programando una semana o un mes por adelantado, pero aun así te llevará algo de tiempo. Nuestra guía para usar Facebook, X y otras plataformas puede ayudarte a empezar.
En el lado negativo, los mejores resultados llegan con la constancia, y la constancia requiere tiempo. Puede que te encuentres pasando horas cada día respondiendo comentarios o creando publicaciones. Puedes sortear esto en cierta medida programando una semana o un mes por adelantado, pero aun así te llevará algo de tiempo. Nuestra guía para usar Facebook, X y otras plataformas puede ayudarte a empezar.
Desarrollando tu SEO
El SEO tarda en mostrar resultados, pero una vez que hayas escrito un blog, puedes dejarlo hacer su trabajo todo el tiempo que quieras, lo que significa que es una fuente de tráfico relativamente barata y duradera.
Puedes mantener los costos bajos investigando y escribiendo tu propio contenido (y, de hecho, para algunos sectores que se encuentran bajo las directrices Your Money or Your Life de Google, esta es la vía más efectiva). No hay forma de evitar la inversión inicial de tiempo, pero teniendo en cuenta que tu blog podría atraer tráfico durante meses o incluso años, ¿qué son un par de horas?
Puedes mantener los costos bajos investigando y escribiendo tu propio contenido (y, de hecho, para algunos sectores que se encuentran bajo las directrices Your Money or Your Life de Google, esta es la vía más efectiva). No hay forma de evitar la inversión inicial de tiempo, pero teniendo en cuenta que tu blog podría atraer tráfico durante meses o incluso años, ¿qué son un par de horas?
Correo electrónico
El correo electrónico no tiene por qué costar mucho ni ocupar gran parte de tu tiempo: crea algunas plantillas en cualquier plataforma de email marketing que uses y reutilízalas con diferentes imágenes y textos. Esta podría ser una inversión razonable de tiempo mientras creas tus plantillas, pero a largo plazo puede dar grandes beneficios en cuanto a la rapidez con la que puedes enviar un correo electrónico específico.
Algunos consejos rápidos para crear plantillas de correo electrónico exitosas incluyen:
Algunos consejos rápidos para crear plantillas de correo electrónico exitosas incluyen:
- Mantén los diseños simples: una sola columna se lee tan bien en un móvil como en un portátil.
- Mantén tus tamaños pequeños: un ancho máximo de 600 px debería mostrarse bien en la pantalla más pequeña y seguir siendo atractivo.
- Equilibra el texto y las imágenes: las plantillas compuestas solo por imágenes tienden a activar los filtros de spam con más frecuencia que las mejor equilibradas.
- Evita escribir TODO EN MAYÚSCULAS; eso grita «spam».
- Procura no usar palabras como “gratis”, “actúa ahora” u otras frases demasiado agresivas.
Perfil de Empresa de Google
Si el tráfico que deseas que visite tu sitio proviene principalmente de personas de tu zona, Google Business Profile es la herramienta ideal para ti. Es gratis, configurarlo solo lleva unos minutos y realmente solo tienes que revisarlo cada par de semanas.
Aunque solo es útil para conseguir tráfico dentro de un área geográfica bastante localizada, simplemente no tiene rival en coste y baja inversión de tiempo.
Aunque solo es útil para conseguir tráfico dentro de un área geográfica bastante localizada, simplemente no tiene rival en coste y baja inversión de tiempo.
9. Las páginas aparecen en los resultados de búsqueda, pero pocas personas hacen clic
La forma en que funciona la búsqueda ha cambiado. Ya no basta con saturar tu contenido de palabras clave y esperar lo mejor. Considera cómo aparece tu página tanto para las personas como para los bots de IA.
Identificar el problema
Si buscas tus palabras clave y apareces cerca de la parte superior de las páginas de resultados pero no estás recibiendo el aumento esperado en el número de visitantes, pueden estar ocurriendo dos cosas: o bien la búsqueda con IA les está dando a las personas la información que buscan y no continúan, o bien tu resultado en la página de resultados está desanimando a la gente.
Cómo solucionarlo
La mayor parte de la atención en las guías de SEO suele centrarse en lograr que tu contenido se posicione en o cerca de la parte superior de la página de resultados de búsqueda (SERP), pero esta no es toda la batalla. Aunque no estamos restando importancia al posicionamiento (el primer puesto se lleva alrededor del 30% de todos los clics), no lo es todo. Si te posicionas pero nadie hace clic, en realidad no te sirve de mucho.
Aquí pueden estar ocurriendo dos cosas: tus resultados en la SERP están desanimando a la gente, o tu estrategia de SEO no ha tenido en cuenta el auge de la IA.
Aquí pueden estar ocurriendo dos cosas: tus resultados en la SERP están desanimando a la gente, o tu estrategia de SEO no ha tenido en cuenta el auge de la IA.
Mejora tus listados en las SERP
En primer lugar, cómo apareces en las SERP influye enormemente en la probabilidad de que alguien haga clic en tu sitio. Hay tres formas en las que podemos ejercer cierta influencia sobre esto:
- Meta-Titles: esto es lo que forma el texto del hipervínculo azul en tu resultado. Puedes controlarlos, así que asegúrate de que sean atractivos usándolos para explicar lo que la gente realmente encontrará si hace clic en el enlace. Mantenlos cortos y ricos en palabras clave, pero intenta evitar caer en terreno de “spam”. Deben ser similares, pero ligeramente diferentes, de tu H1.
- Metadescripciones: esto es lo que Google y otros motores de búsqueda suelen usar para crear el fragmento (el texto explicativo debajo del hipervínculo). Aquí se aplican los mismos principios básicos que a los metatítulos, pero hay más espacio para trabajar.
- Rich Snippets: incluir datos estructurados como Schema Markup permite a Google crear lo que se denomina un “rich snippet”. Estos contienen más información y funciones como botones de llamada, reseñas agregadas y horarios de apertura. A menudo pueden conseguir hasta un 50 % más de clics que los resultados estándar.
El otro factor que podría estar influyendo es el auge de la búsqueda generativa. En Google, por ejemplo, el 68% de las búsquedas ahora son lo que se denomina “zero-click”. Esto significa que alguien está encontrando las respuestas que busca en los resultados generados por IA en lugar de navegar a tu página.
Otros efectos han cambiado la importancia del orden de clasificación. Mientras que antes la primera posición era con mucha diferencia la más importante, ahora las personas que se desplazan más allá de los resultados de IA tienen más probabilidades de llegar a resultados entre los puestos 3 y 6 que antes. Seguir encabezando el ranking sigue siendo importante, pero su dominio está disminuyendo.
Lidiar con la búsqueda generativa significa crear tu contenido para atraer tanto a las IA como a los humanos. Por suerte, tienden a valorar casi lo mismo: hechos y datos, respaldados con enlaces autorizados, escritos de forma natural, como si estuvieras hablando directamente con alguien. La IA a menudo extrae respuestas directamente de los blogs, por lo que ofrecer algo que esté listo para usar y sea fácil de interpretar, gracias a secciones claramente definidas y datos estructurados, realmente puede ayudar a que tu contenido destaque.
Las palabras clave siguen desempeñando un papel en el SEO generativo, pero responder realmente a las preguntas es más importante que en el SEO tradicional. Una buena forma de atraer por igual a los motores de búsqueda, a las IA y a tus lectores humanos es usar tus etiquetas de encabezado para plantear las preguntas que estás a punto de responder. Esto es especialmente eficaz en forma de preguntas frecuentes al final de tus artículos, donde puede ofrecer una respuesta directa sin perjudicar tu fluidez ni recargar demasiado el diseño de tu página.
Otros efectos han cambiado la importancia del orden de clasificación. Mientras que antes la primera posición era con mucha diferencia la más importante, ahora las personas que se desplazan más allá de los resultados de IA tienen más probabilidades de llegar a resultados entre los puestos 3 y 6 que antes. Seguir encabezando el ranking sigue siendo importante, pero su dominio está disminuyendo.
Lidiar con la búsqueda generativa significa crear tu contenido para atraer tanto a las IA como a los humanos. Por suerte, tienden a valorar casi lo mismo: hechos y datos, respaldados con enlaces autorizados, escritos de forma natural, como si estuvieras hablando directamente con alguien. La IA a menudo extrae respuestas directamente de los blogs, por lo que ofrecer algo que esté listo para usar y sea fácil de interpretar, gracias a secciones claramente definidas y datos estructurados, realmente puede ayudar a que tu contenido destaque.
Las palabras clave siguen desempeñando un papel en el SEO generativo, pero responder realmente a las preguntas es más importante que en el SEO tradicional. Una buena forma de atraer por igual a los motores de búsqueda, a las IA y a tus lectores humanos es usar tus etiquetas de encabezado para plantear las preguntas que estás a punto de responder. Esto es especialmente eficaz en forma de preguntas frecuentes al final de tus artículos, donde puede ofrecer una respuesta directa sin perjudicar tu fluidez ni recargar demasiado el diseño de tu página.
Conclusión: cómo encontrar la estrategia de adquisición de tráfico adecuada para tu situación
No existe una respuesta única para convencer a las personas de que vengan a navegar por tu sitio. Se trata de encontrar las herramientas adecuadas que funcionen para ti. Algunos sitios pueden obtener excelentes resultados con anuncios en buscadores, mientras que otros pueden encontrar su tráfico a través de los resultados de búsqueda, y otros más pueden lograr grandes cifras al asociarse con afiliados como parte principal de sus esfuerzos de marketing.
La verdadera clave es supervisar cuidadosamente de dónde proviene tu tráfico. Con estos datos en la mano, puedes empezar a pensar en qué podría estar obstaculizando tus otras fuentes y elaborar un plan.
La verdadera clave es supervisar cuidadosamente de dónde proviene tu tráfico. Con estos datos en la mano, puedes empezar a pensar en qué podría estar obstaculizando tus otras fuentes y elaborar un plan.
