La historia y evolución del tráfico web

Tráfico total: Insignificante: unas pocas universidades, departamentos gubernamentales e investigadores. Comenzó con 4 nodos conectados. Para 1990, se compartía alrededor de 1 TB de datos cada mes.‍

‍La versión más temprana de internet ni siquiera se llamaba internet: era ARPANET. Inventada en 1969 por la Advanced Research Projects Agency (ARPA) del Departamento de Defensa de Estados Unidos, conectaba universidades y contratistas gubernamentales, permitiéndoles compartir recursos informáticos e información de forma remota.

Mediante la conmutación de paquetes (la tecnología básica detrás del tráfico web moderno), ARPANET proporcionó un método de comunicación seguro y fiable entre estas organizaciones durante el apogeo de la Guerra Fría. En su momento de mayor expansión, hubo 30 instituciones, desde Hawái hasta Europa, compartiendo información de investigación a través de este sistema.
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Los investigadores y el personal de estas 30 instituciones conformaban la totalidad del tráfico en este temprano precursor de internet, por lo que las cifras eran muy bajas. No había sitios web, así que el poco tráfico que existía consistía en correos electrónicos tempranos y transferencias de archivos.

En lugar de navegar, la información se enviaba mediante File Transfer Protocol (FTP) y Telnet. Incluso cuando en 1983 se adoptaron versiones más modernas de estos protocolos, no sería realmente justo llamarlo “tráfico web”, aunque sin duda era tráfico.

El crecimiento fue lento, limitado a gobiernos, universidades e investigadores, y en 1990, ARPANET finalmente fue desmantelada.

‍A Tim Berners-Lee se le suele atribuir la creación de internet tal como lo conocemos hoy: la World Wide Web. En 1989, mientras trabajaba en el CERN, Berners-Lee creó el primer sitio web de la historia, una página estática basada en texto que explicaba el proyecto de la World Wide Web. En 2013, este protositio fue restaurado y vuelve a estar en línea como documento histórico.

En este sitio temprano, puedes ver la estructura de los sitios que todos navegamos hoy; los hipervínculos conectan varias páginas y dirigen el tráfico. Aunque básico para los ojos modernos, este es el nacimiento de internet y del tráfico web tal como lo conocemos.

Ahora que los sitios web existían, tenía que haber alguna forma de acceder a ellos. Berners-Lee y otros científicos informáticos involucrados en la web temprana crearon sus propios navegadores, pero eran técnicos y requerían un buen nivel de conocimientos para usarlos. El primero de ellos se llamaba Nexus y solo podía ejecutarse en la computadora NeXT.

En 1993, Marc Andreessen y Eric Bina lanzaron el primer navegador gráfico, el antecesor directo del programa que estás usando para leer este blog. Mosaic, como se llamaba el navegador, se basó en las aplicaciones anteriores, haciéndolas mucho más fáciles de usar

Estos primeros navegadores incluían elementos básicos como iconos para los botones de navegación y la capacidad de mostrar fuentes más atractivas que reconoceríamos hoy.

Al usar estos nuevos navegadores accesibles y fáciles de usar, que no requerían muchos conocimientos técnicos, la cantidad de sitios web empezó a crecer rápidamente y, con ellos, también la cantidad de tráfico.

Ahora que internet era accesible para quienes no tenían un título en informática, las empresas y los aficionados empezaron a crear sus propios sitios. En 1994, Microsoft se conectó a internet, ofreciendo información de contacto y preguntas frecuentes técnicas sobre sus productos. Ese mismo año también vio el nacimiento de Amazon, vendiendo libros.

Este es el verdadero origen del tráfico web tal como lo entendemos hoy. Puede que los sitios web fueran básicos y torpes para nuestros ojos más acostumbrados, pero eran absolutamente revolucionarios. En lugar de ser una afición de geeks o de unos pocos investigadores compartiendo información, internet era ahora un servicio comercial.

Con acceso a empresas e información, el tráfico creció y creció durante los primeros años de los 90. A medida que cada nuevo sitio aparecía en internet, se creó un efecto de bola de nieve: con más cosas que explorar, se generaba cada vez más tráfico.
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Con la rápida expansión de la World Wide Web, los usuarios necesitaban alguna forma de navegar más allá de memorizar URL. El primer motor de búsqueda se inventó en 1990 y se conocía como Archie. Esta aplicación básica indexaba los nombres de archivo y el contenido de los sitios FTP, lo que permitía a los usuarios una forma más sencilla de elegir a qué accedían.

Evolucionaron varias iteraciones de herramientas de búsqueda similares a Archie, cada una ofreciendo nuevas funciones, siendo ejemplos destacados:

En 1995, aparecieron motores de búsqueda que se acercaban a lo que hoy consideraríamos “modernos”. AltaVista fue el primero en permitir a los usuarios buscar usando lenguaje natural y encontrar resultados multimedia, dando origen a la idea del SEO y a la manipulación de cómo el tráfico encontraba tu sitio.

Yahoo! también se lanzó ese año, aunque ofrecía un servicio diferente: un directorio curado en lugar de las búsquedas modernas basadas en rastreadores.
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Estos motores hicieron que encontrar contenido específico fuera fácil, aumentando enormemente el flujo de tráfico y allanando el camino para el auge de las puntocom de finales de los 90 y principios de los 2000.

Estos nuevos motores de búsqueda basados en rastreadores utilizaban bots para seguir enlaces y categorizaban el contenido mediante algoritmos. Esto permitió actualizaciones mucho más rápidas a medida que internet se expandía y, con el tiempo, permitió que la intención de búsqueda fuera un factor clave a la hora de decidir qué páginas se mostraban en los resultados. 

Los directorios, por otro lado, utilizaban una categorización gestionada por personas para crear enlaces intuitivos, clasificando el contenido según aspectos como el tipo y la ubicación, y empleando un equipo editorial humano para evaluar los envíos y clasificarlos en consecuencia.

Wandex, WebCrawler y AoL hicieron uso de esta nueva tecnología de bots, reduciendo enormemente la cantidad de trabajo humano necesaria para sustentar las funciones de búsqueda y empezando a cartografiar a fondo la naciente internet.

A medida que internet crecía y el acceso se volvía cada vez más fácil, más y más personas llevaron routers y computadoras a sus hogares. Lo que antes era el dominio de aficionados geek y especialistas en investigación se estaba convirtiendo rápidamente en un servicio básico comparable al teléfono o incluso a la electricidad.

El boom de las puntocom hizo que miles de empresas se conectaran, creando una enorme ola de tráfico. El comercio electrónico, que permitía a las personas comprar desde sus propios hogares, se convirtió en una gran fuerza económica, impulsando las estadísticas de uso aún más alto. A medida que el tráfico se disparaba, también crecía la necesidad de que las empresas estuvieran online, generando todavía más tráfico a medida que la presencia en internet se volvía una parte vital de los planes de negocio.
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Las nuevas startups puntocom provocaron un enorme auge en el mercado bursátil, comparable a los vistos con la invención del ferrocarril en la década de 1840 o la radio en la década de 1920. Basadas en la promesa de rentabilidad más que en su valor real, las acciones de las empresas tecnológicas se dispararon. Entre 1995 y 2000, el índice NASDAQ pasó de estar por debajo de 1000 a superar los 5000.

Este frenesí de actividad creó un gran revuelo cultural junto con el económico, atrayendo a aún más usuarios a internet y haciendo que el tráfico siguiera aumentando todavía más. Esto hizo que internet llegara a los hogares por primera vez, a medida que evolucionaba de ser un depósito de información a convertirse en algo capaz de ofrecer servicios tangibles, como pedir productos a domicilio.

Esto representó un cambio de paradigma desde un internet orientado a la investigación hacia uno más comercializado.

A mediados de los 90, los ordenadores domésticos se volvieron algo relativamente común. Los módems de acceso telefónico permitían a la gente conectarse a internet a través de la línea telefónica de su casa, dando acceso a la web, que se expandía rápidamente. Las velocidades eran lentas, y si alguien llamaba, te desconectaban, pero esto fue revolucionario.
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La gente empezaba a visitar sitios web estáticos, buscando información y productos, y los primeros ejemplos para el mercado masivo de comercio electrónico surgieron en esta época. Grandes marcas que hoy conocemos, como Amazon y eBay, se lanzaron en 1995 y siguen dominando el mercado del comercio electrónico; solo Amazon obtuvo 2.300 millones de visitas el mes pasado.

Además de la proliferación de nuevos sitios y nuevas empresas, la tecnología detrás de internet siguió evolucionando. La analítica pasó de comprobar manualmente los registros del servidor para ver cuánto tráfico habías atraído a herramientas más complejas y matizadas, que proporcionaban métricas más profundas.
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El primero de estos programas se llamaba Analog y se lanzó en 1995. Esto automatizó el proceso de recuperar los registros del servidor y presentaba la información en un formato fácil de leer en lugar de código. Ahora era posible que cualquiera con un sitio web pudiera comprobar fácilmente cuánto tráfico estaba recibiendo: había nacido el marketing digital.
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Al año siguiente, Web-Counter, que rastreaba visitas, Accrue HitList, que se especializaba en supervisar descargas, y Omniture SiteCatalyst (ahora propiedad de Adobe y llamado Adobe Analytics), que ofrecía aún más detalle, entraron en el mercado.

Con estas nuevas herramientas, los especialistas en marketing podían analizar qué funcionaba, qué hacían los usuarios en los sitios web y crear páginas que atrajeran aún más tráfico.

La naturaleza de lo que se medía también cambió. En los primeros días de internet, la métrica eran los MB de datos. A medida que la analítica avanzó, la métrica pasó a contar visitantes humanos individuales. Hoy en día, esto es en lo que prestamos atención: cada visitante humano es un cliente potencial.
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Los contadores de visitas se convirtieron en algo habitual en las páginas web, mostrando el número de visitantes que habían atraído como trofeos.

El tráfico era ahora un gran negocio.

La parte final de esta era de internet vio el auge de las aplicaciones de intercambio entre pares como Napster, Kazaa y Limewire. Estas se utilizaban para compartir archivos (a menudo de forma ilegal) entre usuarios. Se estima que para 2002, alrededor del 60 % de todo el tráfico doméstico de internet pasaba por estos servicios, ya que la gente pirateaba contenido y lo compartía.

Esto planteó dos problemas relacionados con el tráfico (más allá de todos los casos legales que surgieron durante este período): los ISP de la época tuvieron dificultades para hacer frente al aumento del tráfico y la propagación del Malware aumentó rápidamente.

Durante el período del auge de las puntocom, se desarrollaron nuevos bots y se lanzaron en internet. Mientras que las generaciones anteriores se habían diseñado para ayudar a los usuarios de diversas maneras, estas nuevas eran maliciosas. El malware se había teorizado en generaciones anteriores, pero con más personas ahora en línea, era solo cuestión de tiempo antes de que se hiciera realidad.

Los troyanos, gusanos y otros tipos de malware se propagaron rápidamente por la internet en rápida expansión. La primera gran amenaza de seguridad procedente de una pieza de malware dedicada fue el virus ILOVEYOU, que infectó a más de 10 millones de sistemas Windows en todo el mundo.

Este bot infectaba un PC bajo la apariencia de un archivo de texto. Luego procedía a eliminar archivos y a enviarse a sí mismo a todos los contactos que tenía el usuario. Rápidamente se desarrollaron nuevas leyes para proteger los sistemas y a sus usuarios.

A medida que internet crecía y crecía durante los años de auge de finales de los 90, los usuarios exigían más velocidad (y dejar de ser expulsados de sus juegos cuando sus padres querían usar el teléfono).

En 2000 se lanzó la banda ancha.

Antes, las conexiones a internet en casa eran lentas y no podían usarse cuando la línea telefónica estaba ocupada (lo que provocaba discusiones interminables sobre a quién le tocaba usar la línea). Los módems de acceso telefónico de 56k eran el estándar, lo que limitaba significativamente la cantidad de tráfico.

La banda ancha dividía la señal, lo que permitía usar las líneas telefónicas tanto para internet como para tráfico de voz al mismo tiempo. Se comercializaba como “internet siempre activo” y ofrecía a los usuarios velocidades mucho más rápidas y menos interrupciones en sus servicios.

Esto cambió la forma en que se diseñaban los sitios web y, a su vez, cómo fluía el tráfico por internet. Las imágenes pasaron a ser mucho menos pesadas, los videos se hicieron más largos y los sitios más complejos. La gente pasaba cada vez más tiempo en línea, generando cada vez más tráfico.

Junto con este segundo auge del uso, los especialistas en marketing perfeccionaron su oficio, desarrollando cosas como la optimización para motores de búsqueda tal como la conocemos hoy.

En 1998, Google, que hoy representa alrededor del 80 % del tráfico de búsqueda mundial, lanzó su motor de búsqueda basado en un concepto completamente nuevo: clasificar las páginas por importancia y relevancia. Ya no bastaba con saturar los metadatos con palabras clave; el contenido tenía que elaborarse realmente para atraer tráfico.
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La competencia era feroz, pero la cantidad de tráfico que podía generarse iba en aumento. En 1999, Google registró alrededor de mil millones de búsquedas. Al año siguiente, esta cifra se disparó hasta los 14 mil millones.

Esta nueva forma de hacer las cosas cambió rápidamente la manera en que las personas navegaban por internet.

Con resultados de búsqueda más relevantes, otros motores de búsqueda como Yahoo! se asociaron rápidamente con Google, mostrando sus resultados, mientras que otros cambiaron sus sistemas para igualarlos. La optimización para motores de búsqueda era ahora el principal impulsor de tráfico hacia un sitio web determinado.

En el año 2000, Google lanzó AdWords, compitiendo con empresas de pago por clic como Overture. La publicidad en búsquedas, que al principio ofrecía un modelo de pago por impresión, cambió fundamentalmente la forma en que las empresas podían hacerse visibles.

Ahora había 3 formas distintas de atraer tráfico masivo: SEO, anuncios display y anuncios en búsquedas.

El auge de las puntocom de finales de los 90 no iba a durar. Para marzo de 2000, la ola de inversión tecnológica había alcanzado su punto máximo.

Para 2002, la inversión había caído un 78%, y lo que prometía ser una nueva era de prosperidad resultó ser, como ocurre tan a menudo, una burbuja. El NASDAQ cayó desde un máximo de 5.048 a 1.139, eliminando casi por completo el crecimiento exponencial de los años anteriores.

Muchas empresas digitales cerraron a medida que el valor de sus acciones se desplomaba.

Sin embargo, la gente se había acostumbrado a tener internet en sus hogares y, aunque grandes nombres como Pets.com desaparecieron de la noche a la mañana al quedarse sin valor sus acciones, el tráfico siguió creciendo.

La caída de estos primeros gigantes dejó espacio para una nueva versión de Internet: Web 2.0

Tráfico total: 2002: 405PB por mes - Las estimaciones varían entre 587 y 631 millones de usuarios 2007: 6403PB por mes - alrededor de 1,3 mil millones de usuarios
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Durante los primeros días de internet, los sitios web eran, por lo general, bastante estáticos. Alguien creaba un sitio en HTML y este permanecía ahí, generando tráfico.

Durante el auge de las puntocom, los sitios empezaron a actualizarse con más regularidad, pero en esencia seguía siendo casi lo mismo.

Con el colapso, esto cambió.

Surgió una nueva generación de usuarios de la web, que creaba su propio contenido. Las primeras formas de redes sociales, como MySpace y los blogs personales, dieron lugar a un nuevo internet colaborativo, donde los usuarios eran tanto creadores como tráfico. A esto se le llamó Web 2.0.

El fenómeno de la Web 2.0 comenzó alrededor de 1999, con sitios como Blogger y LiveJournal. Estos permitían a las personas publicar fácilmente su propio contenido en línea y generar su propio tráfico sin necesidad de conocimientos técnicos.

Con el tiempo, estos sitios básicos semiestáticos evolucionaron hasta convertirse en las primeras versiones de las redes sociales y de muchas de las plataformas por las que hoy pasamos el día navegando.

A medida que la naturaleza del tráfico pasó de visualizar páginas estáticas a seleccionar y crear contenido propio, las personas se fueron involucrando cada vez más, dedicando más y más tiempo a crear y navegar. Esta tendencia continúa hoy en día, y las personas pasan casi 7 horas en línea cada día de media.

Las personas empezaron a visitar una mayor variedad de páginas y tipos de contenido, y los blogs, los videos y las redes sociales experimentaron enormes picos de tráfico.

Hoy en día, la mayoría de los mayores actores en términos de tráfico de internet se basan en los principios de la Web 2.0. Solo Facebook cuenta actualmente con más de 2,11 mil millones de usuarios diarios.

Tráfico total: 2007: 6403PB por mes
2016: 73.1EB por mes. - 1.2 zettabytes por año
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‍El siguiente gran hito en la forma en que usamos internet llegó con la creación de los smartphones. Esto ocurrió mucho antes de lo que podrías pensar: el IBM Simon Personal Computer es, a todos los efectos, el primero, lanzado en 1994, pero no fue hasta 1999 cuando se lanzó algo que realmente se parecía a los smartphones modernos.

El BlackBerry 850 fue el primer teléfono que permitió a los usuarios consultar su correo electrónico sobre la marcha, marcando el inicio de un cambio en cómo se dirigía el tráfico por internet. Aparecieron varias versiones de BlackBerry, e incluso la marca de moda Prada se sumó a la tendencia.
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En 2007, Apple lanzó el primer iPhone, y HTC lanzó el primer dispositivo Android. La naturaleza del tráfico web realmente empezó a cambiar, pasando del tráfico basado en navegadores de PC a ecosistemas móviles de aplicaciones y computación en la nube.

Ahora que internet era totalmente móvil, la enorme cantidad de tráfico aumentó muchísimo: más del 53 % en un solo año.

Las personas ya no estaban atadas a sus escritorios y podían navegar en el tren, el autobús o mientras socializaban. El 20% de la población mundial ya eran usuarios habituales, con 6.430 petabytes de tráfico generados cada mes.

Ahora, el tráfico se repartía entre los dispositivos móviles y los ordenadores tradicionales. Rápidamente, navegar en el teléfono o la tableta superó al uso de un ordenador doméstico tradicional o un portátil, y la cantidad de tráfico en estos dispositivos se convirtió en la mayor proporción en 2016.

Las aplicaciones pasaron a ocupar una proporción cada vez mayor del tiempo que las personas pasaban en línea (actualmente situada en alrededor del 70% del uso total).

Los diseños de los sitios web cambiaron para optimizarse para este nuevo tráfico, volviéndose más fáciles de navegar mediante el tacto, y los diseños más limpios y modernos empezaron a dominar, atrayendo tráfico gracias a su facilidad de uso. El diseño responsive, es decir, los sitios que cambian su tamaño y distribución para adaptarse al dispositivo en el que se visualizan, se convirtió en la norma.

Junto con este cambio en el origen del tráfico, surgieron nuevas tecnologías para mejorar las experiencias de los usuarios en línea.

La evolución de 3G a 4G hizo que el acceso en movimiento fuera relativamente sencillo, aumentando enormemente el tráfico tanto de la navegación móvil como de las aplicaciones dedicadas. Con tiempos de carga más rápidos, los usuarios móviles comenzaron a consumir el doble de datos.

Otros avances tecnológicos, como la computación en la nube, que ofrece recursos informáticos remotos como almacenamiento, servidores y software, desplazaron aún más tráfico a internet, ya que programas que antes se instalaban directamente en el PC de un usuario pasaron a internet.

Aunque los fundamentos de la nube se remontan mucho tiempo atrás (J.C.R Licklider propuso una “red informática intergaláctica” en la década de 1960), no fue hasta el lanzamiento de EC2 de Amazon en 2006 cuando se convirtió en una realidad para los consumidores.

A medida que el tráfico móvil comenzó a imponerse sobre la informática tradicional, los servicios basados en la nube, especialmente los relacionados con el almacenamiento de fotos, vídeos y capturas de pantalla, se convirtieron en una parte cada vez más importante del uso diario de internet.

Tráfico total: 2016- 1,2 ZB al año
2026: 602,1 EB al mes (7,2 ZB al año si no hubiera crecimiento)- Más de 6 mil millones de usuarios hasta marzo.
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‍Hoy en día, internet es absolutamente omnipresente. Todo, desde teléfonos hasta bombillas, puede conectarse y controlarse a distancia mediante una app, y cada interacción representa algún tipo de tráfico.

Cuando tenemos una pregunta, el primer lugar al que acudimos son servicios online como Wikipedia, Google o ChatGPT. Cuando queremos aprender a hacer algo, desde hablar un nuevo idioma hasta reparar muebles, buscamos un tutorial en Youtube o recurrimos a una app.

Cuando queremos comprar algo, Amazon suele ser la primera opción. Cuando queremos relajarnos después de un duro día navegando, recurrimos a servicios de streaming como Netflix para desconectar. De hecho, el streaming es ahora tan común que muchos países están considerando desactivar por completo las señales tradicionales de televisión.

Esto representa una cantidad de tráfico alucinante. Las estimaciones dicen que 402.74TB de datos completamente nuevos llegan a internet cada día, y la gente los consume sin parar, impulsando un enorme aumento del tráfico.

Solo en el Reino Unido, los usuarios generan 2,450,000TB de tráfico cada día, lo que equivale a unos 376GB por habitante. A medida que bajan los costes de acceso y mejora la infraestructura, cada vez más personas de todo el mundo se suman.

El tráfico en la era moderna está impulsado en gran medida por los medios: alrededor del 82% de todo el tráfico web se destina a vídeo, audio o software a principios de 2026, mientras que la comunicación (tanto la mensajería directa como las redes sociales) y el comercio electrónico representan la mayor parte del resto.

YouTube genera alrededor de 8.4 mil millones de visitas cada mes, más que la población total del planeta. Un solo vídeo musical, pegadizo hasta la desesperación, alojado allí, ya ha sido visto más de 5.8 mil millones de veces, lo que representa más de 46,350 años de tiempo de visualización colectivo.

Poco antes de que llegara la pandemia, los primeros lugares comenzaron a desplegar infraestructura 5G.

Empezando por Corea del Sur, uno de los países más conectados del mundo, y extendiéndose rápidamente por EE. UU., Europa y China, prometía revolucionar la ahora absolutamente dominante red móvil.

Con mayores velocidades y ancho de banda, esto ha sido un factor clave que ha contribuido al crecimiento continuo del tráfico diario de internet, a medida que cada vez más lugares lo ponen en marcha.

Aunque la tendencia ha sido ascendente desde la invención de internet, el tráfico experimentó un aumento especialmente enorme durante los confinamientos por COVID. A los pocos días de anunciarse los primeros confinamientos, el tráfico creció un 20% a medida que la gente buscaba cada vez más en internet una conexión con el mundo exterior.

Este crecimiento ascendente sí se redujo ligeramente, pero nunca volvió del todo a los niveles previos a la pandemia. Los cambios culturales hacia el trabajo desde casa, evidenciados por el hecho de que había 4 veces más anuncios de empleo que ofrecían puestos en remoto en 2023 que en 2019, parecen haber llegado para quedarse.

Cada uno de estos puestos impulsa un poco más el tráfico total cada día.

Con la proliferación de los servicios en línea, el streaming en ultraalta definición y el trabajo desde casa, la infraestructura de internet ha tenido que adaptarse para satisfacer la demanda.

Aunque tradicionalmente los sitios web se alojaban en un único servidor remoto, esto ahora puede representar un cuello de botella, ralentizando los tiempos de carga y desviando el tráfico hacia los competidores de un servicio. Para contrarrestar estas exigencias, muchos servicios de alta intensidad ahora utilizan Redes de Distribución de Contenido (CDN).

Estas redes acercan el contenido al usuario, proporcionando versiones en caché del contenido y reduciendo la cantidad de ancho de banda que ocupa cada acceso, además de mejorar enormemente los tiempos de carga.

Eliminar estos puntos de fricción tanto para los usuarios como para las empresas nos ha llevado, una vez más, a estar cada vez más en línea, especialmente para nuestras necesidades de entretenimiento.

Con el nacimiento de la IA generativa en 2022, la cantidad de tráfico que circula por internet volvió a aumentar. Los bots no solo atraen y crean tráfico propio, sino que también están cambiando la forma en que el tráfico existente navega por internet.

Alrededor del 1% de todo el tráfico (lo que suena poco, pero si has leído este blog, entenderás que es una cifra asombrosa) proviene directamente de una conversación con un chatbot. Cada mes, esta cifra aumenta.

Aunque es imposible calcular exactamente cuántos clics provienen de forma indirecta de estas conversaciones que conducen a una búsqueda tradicional, es probable que sea una cifra cada vez mayor.

Aunque esta sigue siendo una tecnología relativamente nueva a la que apenas estamos empezando a adaptarnos, el futuro de la cantidad total de tráfico web y de cómo se dirige por internet no había sido tan emocionante desde que el Sr. Berners-Lee publicó aquel primer sitio web en 1990.

Este nuevo desarrollo ha creado nuevos problemas además de nuevas oportunidades: los chatbots de IA pueden ayudar a los usuarios a generar texto, videos e imágenes, ofrecer recomendaciones y otros servicios útiles, pero también pueden utilizarse para causar daño.

La IA ahora se está utilizando para influir en la toma de decisiones, producir y publicar desinformación y presenta sesgos debido a información incompleta, y los bots la están difundiendo a través de las redes sociales. También ha provocado un enorme aumento en términos de amenazas a la ciberseguridad, vulnerando cifrados y planteando problemas tanto para empresas como para individuos y países.

Aunque es una herramienta revolucionaria, que crea un flujo completamente nuevo de tráfico web, todavía estamos asimilando tanto sus aspectos positivos como negativos.