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Com aproximadamente 4,76 bilhões de usuários no mundo todo (isso é mais da metade da população global), é justo dizer que o email marketing pode ser uma fonte fantástica de tráfego para o seu site. Ele é relativamente barato, tem um ótimo retorno médio sobre o investimento (as estimativas dizem que uma campanha bem-sucedida pode render de US$ 36 a US$ 42 para cada US$ 1 investido) e, se você tomar cuidado com a forma como gerencia sua lista de emails, pode atingir categorias com as quais outros canais de marketing têm dificuldade.
Veja como criar sua lista de emails e aproveitá-la para gerar o máximo possível de visitas ao site:
Veja como criar sua lista de emails e aproveitá-la para gerar o máximo possível de visitas ao site:
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6. Considere sua chamada para ação
1. Aumente e Mantenha Sua Lista de E-mails
Se o marketing por e-mail tem uma fraqueza, é que você realmente precisa dos endereços de e-mail das pessoas antes de poder contatá-las e tentá-las a visitar seu site. Isso significa que, antes de poder usar e-mail para gerar tráfego, você terá que criar uma lista de pessoas que possam ter interesse em visitar seu site.
Claro, o e-mail é um canal de marketing “opt-in” - há leis rigorosas sobre consentimento, incluindo o GDPR da Europa, e novas regras entram em vigor o tempo todo. Isso geralmente significa que, antes de você poder usar um endereço de e-mail para fins de marketing, as pessoas precisam dar seu consentimento explícito. Você não pode simplesmente inscrever automaticamente todo cliente ou pessoa que entrar em contato.
Felizmente, as pessoas geralmente ficam bastante felizes em se inscrever para receber e-mails se sentirem que estão obtendo algo valioso com isso. Há muitas maneiras de oferecer isso a elas:
Claro, o e-mail é um canal de marketing “opt-in” - há leis rigorosas sobre consentimento, incluindo o GDPR da Europa, e novas regras entram em vigor o tempo todo. Isso geralmente significa que, antes de você poder usar um endereço de e-mail para fins de marketing, as pessoas precisam dar seu consentimento explícito. Você não pode simplesmente inscrever automaticamente todo cliente ou pessoa que entrar em contato.
Felizmente, as pessoas geralmente ficam bastante felizes em se inscrever para receber e-mails se sentirem que estão obtendo algo valioso com isso. Há muitas maneiras de oferecer isso a elas:
- Ofereça inscrições onde quer que um cliente em potencial possa entrar em contato, especialmente no checkout ou em páginas de destino.
- Insira chamadas para cadastro em suas outras ações de marketing.
- Ofereça descontos, vouchers e ofertas para assinantes.
- Crie um programa de indicação em que seus clientes recebam bônus por amigos que se cadastrarem.
A regra básica aqui é: quanto maior a sua lista de e-mails, mais tráfego você pode converter com seus esforços de e-mail marketing. Mais pessoas vendo sua chamada para ação, mais pessoas clicando no seu link.
Também vale destacar que listas de e-mails bem-sucedidas exigem um pouco de manutenção. Provedores como Hotmail e Gmail classificam remetentes de e-mails de marketing por reputação com base em suas práticas de envio, taxas de engajamento e outras métricas. A maneira mais fácil de influenciar essa pontuação é garantir que seus e-mails sejam enviados para endereços de e-mail ativos.
Uma pontuação de remetente mais baixa fará com que mais dos seus e-mails sejam filtrados para o spam, gerando incômodo em vez de tráfego.
Também vale destacar que listas de e-mails bem-sucedidas exigem um pouco de manutenção. Provedores como Hotmail e Gmail classificam remetentes de e-mails de marketing por reputação com base em suas práticas de envio, taxas de engajamento e outras métricas. A maneira mais fácil de influenciar essa pontuação é garantir que seus e-mails sejam enviados para endereços de e-mail ativos.
Uma pontuação de remetente mais baixa fará com que mais dos seus e-mails sejam filtrados para o spam, gerando incômodo em vez de tráfego.
2. Segmente Sua Lista de E-mails
Nem todo e-mail que você envia será adequado para toda caixa de entrada. Nem todo cliente em potencial vai se interessar por todos os produtos que você vende, artigos de blog que você escreve ou atualizações sobre a sua empresa. Na verdade, enviar e-mails demais que as pessoas não querem ler não só deixará de gerar tráfego para o site; isso também pode fazer com que as pessoas cancelem a inscrição, tornando as visitas delas inalcançáveis para sempre.
Transformar suas campanhas de e-mail em visitas ao seu site depende de enviar a oferta certa para as pessoas certas, no momento certo. Alguns e-mails podem ser de uso geral, enquanto outros podem ser mais adequados para um grupo específico dentro da sua lista de e-mails.
Em geral, quanto mais tempo alguém estiver inscrito, mais dados você terá para colocá-lo nos segmentos apropriados. Clientes que compraram o item X têm mais chances de se interessar por itens semelhantes. Você também pode obter informações demográficas valiosas no momento da inscrição, garantindo que as pessoas recebam e-mails que tenham mais probabilidade de abrir.
Transformar suas campanhas de e-mail em visitas ao seu site depende de enviar a oferta certa para as pessoas certas, no momento certo. Alguns e-mails podem ser de uso geral, enquanto outros podem ser mais adequados para um grupo específico dentro da sua lista de e-mails.
Em geral, quanto mais tempo alguém estiver inscrito, mais dados você terá para colocá-lo nos segmentos apropriados. Clientes que compraram o item X têm mais chances de se interessar por itens semelhantes. Você também pode obter informações demográficas valiosas no momento da inscrição, garantindo que as pessoas recebam e-mails que tenham mais probabilidade de abrir.
3. Certifique-se de que seus e-mails valham a pena ser abertos
Antes que alguém possa navegar até o seu site a partir do seu e-mail, precisamos superar um grande obstáculo: fazer com que a pessoa o abra e veja a sua chamada para ação. Isso significa que você precisa competir com tudo o mais na caixa de entrada dela pela atenção.
As pessoas são bombardeadas por e-mails - 121 por usuário por dia, em média - e isso significa que a grande maioria deles nem é lida. Se você pensar nos seus próprios hábitos com e-mail e em quais mensagens realmente se dá ao trabalho de abrir, vai perceber que os e-mails de marketing ficam muito abaixo das mensagens de trabalho ou pessoais quando se trata de dedicar seu tempo limitado à leitura.
Obviamente, a taxa de abertura do e-mail marketing varia bastante de um setor para outro - as pessoas têm mais probabilidade de abrir uma mensagem do banco do que do supermercado - mas qualquer setor pode melhorar suas taxas de abertura ao oferecer conteúdo com o qual as pessoas realmente queiram interagir (o que facilita muito fazer com que cliquem nos seus links e aumentar seu tráfego).
A natureza exata desse conteúdo pode ser quase qualquer coisa: ofertas especiais e códigos de desconto, novas linhas de produtos que seus dados sugerem que seu público-alvo possa se interessar, pequenas prévias do seu novo blog. O objetivo é incentivar as pessoas a realmente abrirem o e-mail e, para isso, você precisa oferecer algo além de “ei, compre esta coisa no nosso site”.
As pessoas são bombardeadas por e-mails - 121 por usuário por dia, em média - e isso significa que a grande maioria deles nem é lida. Se você pensar nos seus próprios hábitos com e-mail e em quais mensagens realmente se dá ao trabalho de abrir, vai perceber que os e-mails de marketing ficam muito abaixo das mensagens de trabalho ou pessoais quando se trata de dedicar seu tempo limitado à leitura.
Obviamente, a taxa de abertura do e-mail marketing varia bastante de um setor para outro - as pessoas têm mais probabilidade de abrir uma mensagem do banco do que do supermercado - mas qualquer setor pode melhorar suas taxas de abertura ao oferecer conteúdo com o qual as pessoas realmente queiram interagir (o que facilita muito fazer com que cliquem nos seus links e aumentar seu tráfego).
A natureza exata desse conteúdo pode ser quase qualquer coisa: ofertas especiais e códigos de desconto, novas linhas de produtos que seus dados sugerem que seu público-alvo possa se interessar, pequenas prévias do seu novo blog. O objetivo é incentivar as pessoas a realmente abrirem o e-mail e, para isso, você precisa oferecer algo além de “ei, compre esta coisa no nosso site”.
4. Destaque o valor de seguir seus links
Agora que já captamos a atenção deles ao criar e segmentar nossas listas e incentivá-los a abrir os e-mails, é hora de começar a converter leitores em visitantes. Embora as plataformas de email marketing ofereçam todo tipo de ferramenta, quando se trata de transformar aberturas de e-mail em tráfego, é difícil superar o velho e bom suspense.
O objetivo aqui é fornecer interesse e valor suficientes em seus e-mails para incentivar as pessoas a abri-los. A partir daí, você pode tentá-las a clicar até o seu site oferecendo mais informações, uma chance de comprar produtos, inscrever-se em concursos ou qualquer outra coisa — desde que cliquem.
Basicamente, seu e-mail deve conter conteúdo suficiente para despertar o interesse deles, mas não tanto a ponto de sentirem que todas as suas dúvidas já foram respondidas. Para a peça final do quebra-cabeça, eles precisarão clicar no link e visitar seu site para saber mais.
O objetivo aqui é fornecer interesse e valor suficientes em seus e-mails para incentivar as pessoas a abri-los. A partir daí, você pode tentá-las a clicar até o seu site oferecendo mais informações, uma chance de comprar produtos, inscrever-se em concursos ou qualquer outra coisa — desde que cliquem.
Basicamente, seu e-mail deve conter conteúdo suficiente para despertar o interesse deles, mas não tanto a ponto de sentirem que todas as suas dúvidas já foram respondidas. Para a peça final do quebra-cabeça, eles precisarão clicar no link e visitar seu site para saber mais.
5. Mantenha seus designs simples
Embora as várias plataformas de email marketing ofereçam uma variedade impressionante de opções de design, as regras que se aplicam ao design do seu site também se aplicam aqui. Nosso objetivo é um design simples, fácil de compreender, sem excessos e que carregue rapidamente mesmo com um sinal móvel fraco. Cerca de 45% a 55% dos emails são abertos em celulares (dependendo do setor), então este último ponto é particularmente importante.
Embora um design simples e limpo seja importante para qualquer objetivo de email marketing, ele é especialmente vital se você estiver tentando converter leitores em visitantes. Alguns pontos-chave a considerar são:
Embora um design simples e limpo seja importante para qualquer objetivo de email marketing, ele é especialmente vital se você estiver tentando converter leitores em visitantes. Alguns pontos-chave a considerar são:
- Os botões (como “visite-nos” ou “saiba mais”) devem ser grandes e destacados para incentivar o maior número possível de cliques.
- Mantenha o texto focado: estamos tentando incentivar as pessoas a clicarem em nossos links. Curto, direto e objetivo é a melhor aposta.
- Mantenha as imagens limitadas: cada imagem deve ter um propósito. Se houver imagens demais, seu visitante-alvo fechará o e-mail antes mesmo de chegar a ver seu link.
A regra básica é que sua chamada para ação deve ser fácil de ver e não deve haver nenhuma dúvida sobre o que as pessoas verão caso a sigam.
6. Considere sua chamada para ação
Sua chamada para ação (ou CTA) é o motivo principal de enviar seus e-mails de marketing. Esta é a ação que você quer que as pessoas realizem (no nosso caso, visitar seu site). Quando se trata de e-mails, a forma mais eficaz de apresentar isso é um botão simples no qual os leitores possam clicar, mas um hiperlink no texto também pode funcionar bem.
Há alguns pontos a considerar ao criar suas chamadas para ação:
Há alguns pontos a considerar ao criar suas chamadas para ação:
- Mantenha curto: cerca de 2 a 5 palavras é o tamanho ideal para a maioria dos CTAs
- Diga a eles o motivo: frases como “Ganhe 20% de desconto” são mais atraentes do que “Clique Aqui”.
- Seja ativo: verbos como “obtenha”, “garanta” ou “aproveite” etc. geram mais engajamento do que simplesmente dizer “saiba mais” — queremos que eles tomem uma ação, então crie uma sensação de impulso.
Há um certo debate quando se trata de quantos CTAs um e-mail deve ter. Alguns argumentam (principalmente os varejistas) que quanto mais você puder incluir, melhor, já que pelo menos um certamente será de interesse e gerará algum tráfego para o site. Outros afirmam que concentrar seus esforços de forma precisa em um ou dois produz melhores resultados.
A verdade é que isso depende da natureza do seu e-mail, do seu design e de inúmeros outros fatores. A única maneira de descobrir o que funciona para você é testar vários tipos de design e medir o tráfego que cada um gera.
A verdade é que isso depende da natureza do seu e-mail, do seu design e de inúmeros outros fatores. A única maneira de descobrir o que funciona para você é testar vários tipos de design e medir o tráfego que cada um gera.
7. Teste, refine e tente novamente
Um dos melhores aspectos de usar e-mail para gerar tráfego para o site é que ele pode fornecer muitos dados, dando a você insights sobre o que está e o que não está funcionando. Podemos obter números concretos em métricas como aberturas, taxa de cliques e toda a jornada do usuário, que depois podemos usar para otimizar nossa próxima tentativa (e assim por diante, e assim por diante).
A maneira mais simples de aproveitar essa capacidade de gerar dados é o teste A/B. Isso significa criar e enviar dois e-mails e comparar os resultados que cada um nos traz. Envie cada um para metade do seu segmento-alvo e veja qual gera mais tráfego.
No seu próximo e-mail, pegue os recursos que funcionaram e compare-os com outro design. Com o tempo, isso deve oferecer uma maneira sólida de usar suas campanhas de e-mail para atrair tráfego, junto com insights valiosos sobre o que não funciona.
A maneira mais simples de aproveitar essa capacidade de gerar dados é o teste A/B. Isso significa criar e enviar dois e-mails e comparar os resultados que cada um nos traz. Envie cada um para metade do seu segmento-alvo e veja qual gera mais tráfego.
No seu próximo e-mail, pegue os recursos que funcionaram e compare-os com outro design. Com o tempo, isso deve oferecer uma maneira sólida de usar suas campanhas de e-mail para atrair tráfego, junto com insights valiosos sobre o que não funciona.
Problemas comuns ao usar e-mail para gerar tráfego para o site
Embora o e-mail seja certamente uma ferramenta muito poderosa para fazer as pessoas visitarem seu site, ele tem uma grande desvantagem: você precisa dos endereços de e-mail das pessoas para alcançá-las. Isso significa que ele é fantástico para fazer retargeting do tráfego e fazer as pessoas voltarem para dar uma segunda olhada, mas deixa a desejar como forma de conseguir novos visitantes.
Ele também exige mais manutenção do que algo como SEO ou anúncios segmentados. Uma lista de e-mails “suja” e sem manutenção pode afetar a “pontuação do remetente” (a reputação do seu site junto aos provedores de e-mail) e fazer com que seus e-mails sejam enviados para o spam em vez da caixa de entrada. A melhor maneira de manter essa pontuação é acompanhar de perto quais e-mails voltam como não entregues e removê-los da sua lista.
Por fim, há o desafio de fazer as pessoas se inscreverem em primeiro lugar e continuarem inscritas. As caixas de entrada já estão lotadas, e as regras em torno dos recursos de cancelamento de inscrição estão ficando mais rigorosas. Isso significa que precisamos equilibrar o objetivo de divulgar nossas mensagens e CTAs sem incomodar nossos visitantes em potencial.
Ele também exige mais manutenção do que algo como SEO ou anúncios segmentados. Uma lista de e-mails “suja” e sem manutenção pode afetar a “pontuação do remetente” (a reputação do seu site junto aos provedores de e-mail) e fazer com que seus e-mails sejam enviados para o spam em vez da caixa de entrada. A melhor maneira de manter essa pontuação é acompanhar de perto quais e-mails voltam como não entregues e removê-los da sua lista.
Por fim, há o desafio de fazer as pessoas se inscreverem em primeiro lugar e continuarem inscritas. As caixas de entrada já estão lotadas, e as regras em torno dos recursos de cancelamento de inscrição estão ficando mais rigorosas. Isso significa que precisamos equilibrar o objetivo de divulgar nossas mensagens e CTAs sem incomodar nossos visitantes em potencial.
Como usar e-mail para direcionar visitas ao site
Como dissemos, o e-mail é um canal tão popular porque, quando bem feito, ele funciona.
Com cerca de metade da população mundial potencialmente ao alcance, segmentação que só pode realmente ser superada por anúncios segmentados muito mais caros e inúmeras outras vantagens, ele realmente pode ser uma ferramenta fantástica para gerar tráfego para o site.
Os passos são simples:
Com cerca de metade da população mundial potencialmente ao alcance, segmentação que só pode realmente ser superada por anúncios segmentados muito mais caros e inúmeras outras vantagens, ele realmente pode ser uma ferramenta fantástica para gerar tráfego para o site.
Os passos são simples:
- Crie e mantenha sua lista de e-mails
- Divida isso em segmentos usando todos os dados que puder
- Escreva e crie e-mails que realmente ofereçam ao leitor um motivo para visitar seu site
- Provocar seus leitores com ainda mais valor se eles visitarem
- Mantenha seus designs simples e sem complicações
- Crie suas chamadas para ação para incentivar cliques
- Teste, refine e melhore constantemente seus esforços após cada envio.
Embora seja basicamente inútil se você estiver procurando atrair visitantes totalmente novos, o e-mail é imbatível como forma de gerar tráfego a partir de pessoas com as quais você já interagiu.
