7 tips email marketing untuk meningkatkan trafik dari email ke website Anda

Dengan sekitar 4,76 miliar pengguna di seluruh dunia (lebih dari separuh populasi global), email marketing bisa menjadi sumber trafik yang sangat efektif untuk website Anda. Biayanya relatif murah, rata-rata imbal hasil investasinya tinggi (menurut perkiraan, kampanye yang berhasil bisa menghasilkan $36-42 untuk setiap $1 yang dibelanjakan), dan jika Anda mengelola daftar email dengan cermat, Anda bisa menjangkau kategori audiens yang sulit dijangkau saluran pemasaran lain.

Berikut cara membangun daftar email dan memanfaatkannya untuk mendatangkan trafik dari email sebanyak mungkin:

1. Kembangkan dan kelola daftar email Anda

Jika email marketing punya kelemahan, Anda harus memiliki alamat email seseorang sebelum bisa menghubunginya dan mengajaknya mengunjungi website Anda. Artinya, sebelum menggunakan email untuk mendatangkan trafik, Anda perlu membangun daftar orang yang mungkin tertarik mengunjungi website Anda.
‍
Tentu saja, email merupakan saluran pemasaran berbasis persetujuan atau opt-in. Ada aturan ketat tentang persetujuan, termasuk GDPR di Eropa, dan aturan baru terus diberlakukan. Secara umum, sebelum Anda menggunakan alamat email untuk keperluan pemasaran, pemiliknya harus memberikan persetujuan secara eksplisit. Anda tidak boleh otomatis memasukkan setiap pelanggan atau orang yang menghubungi Anda ke dalam daftar.

Untungnya, orang umumnya bersedia berlangganan email jika merasa mendapatkan sesuatu yang bermanfaat. Ada banyak cara untuk menawarkan manfaat tersebut:

• Sediakan pilihan berlangganan di setiap titik interaksi dengan calon pelanggan, terutama saat checkout atau di landing page.
• Sisipkan ajakan berlangganan dalam aktivitas pemasaran Anda yang lain.
• Tawarkan diskon, voucher, dan promo untuk pelanggan email.
• Buat program referral yang memberikan bonus kepada pelanggan ketika teman yang mereka ajak mendaftar.

Prinsip dasarnya, semakin besar daftar email Anda, semakin banyak trafik yang bisa dihasilkan dari aktivitas email marketing. Semakin banyak orang melihat ajakan bertindak Anda, semakin banyak pula yang mengeklik tautan Anda.

Perlu diingat juga bahwa daftar email yang efektif membutuhkan pemeliharaan. Penyedia layanan seperti Hotmail dan Gmail memberi peringkat reputasi pengirim email pemasaran berdasarkan praktik pengiriman, tingkat interaksi, dan metrik lainnya. Cara termudah untuk memengaruhi skor ini adalah memastikan email Anda dikirim ke alamat email yang aktif.

Skor pengirim yang rendah membuat lebih banyak email Anda masuk ke folder spam, sehingga justru mengganggu penerima alih-alih mendatangkan trafik.

2. Segmentasikan daftar email Anda

Tidak semua email yang Anda kirim cocok untuk setiap penerima. Tidak semua calon pelanggan tertarik pada setiap produk yang Anda jual, artikel blog yang Anda tulis, atau kabar terbaru bisnis Anda. Bahkan, terlalu banyak mengirim email yang tidak ingin dibaca penerima bukan hanya gagal mendatangkan trafik website, tetapi juga bisa membuat mereka berhenti berlangganan, sehingga peluang mendapatkan kunjungan mereka hilang selamanya.

Keberhasilan mengubah kampanye email menjadi kunjungan website bergantung pada penyampaian penawaran yang tepat kepada orang yang tepat, pada waktu yang tepat. Sebagian email cocok untuk semua penerima, sementara yang lain lebih sesuai untuk kelompok tertentu dalam daftar email Anda.

Umumnya, semakin lama seseorang berlangganan, semakin banyak data yang Anda miliki untuk menempatkannya dalam segmen yang sesuai. Pelanggan yang membeli barang X lebih mungkin tertarik pada barang serupa. Anda juga bisa memperoleh informasi demografis yang berharga saat pendaftaran, sehingga dapat memastikan penerima mendapatkan email yang paling mungkin mereka buka.

3. Pastikan email Anda layak dibuka

Sebelum seseorang bisa mengunjungi website melalui email Anda, ada satu hambatan besar yang perlu diatasi: membuat mereka membuka email dan melihat ajakan bertindak Anda. Artinya, Anda harus bersaing dengan semua pesan lain di kotak masuk mereka untuk mendapatkan perhatian.

Orang dibanjiri email, rata-rata 121 email per pengguna per hari, sehingga sebagian besar tidak dibaca. Jika Anda memikirkan kebiasaan Anda sendiri dan email mana yang benar-benar Anda buka, Anda akan menyadari bahwa email pemasaran berada jauh di bawah korespondensi pekerjaan atau pribadi dalam prioritas penggunaan waktu membaca yang terbatas.

Tentu saja, tingkat pembukaan email marketing sangat bervariasi antarindustri. Orang lebih mungkin membuka pesan dari bank daripada dari supermarket. Namun, industri apa pun bisa meningkatkan tingkat pembukaan dengan menyediakan konten yang benar-benar ingin diakses penerima (sehingga jauh lebih mudah mendorong mereka mengeklik tautan dan meningkatkan trafik Anda).

Bentuk kontennya bisa bermacam-macam: penawaran khusus dan kode diskon, rangkaian produk baru yang menurut data Anda mungkin diminati audiens sasaran, atau cuplikan singkat artikel blog terbaru Anda. Tujuannya adalah mendorong orang benar-benar membuka email. Untuk itu, Anda perlu menawarkan sesuatu yang lebih dari sekadar “hei, beli barang ini di website kami”.

4. Beri gambaran manfaat mengeklik tautan Anda

Setelah menarik perhatian mereka dengan membangun dan menyegmentasikan daftar email serta mendorong mereka membuka email, kini saatnya mengubah pembaca menjadi pengunjung. Meski platform email marketing menawarkan beragam alat, untuk mengubah pembukaan email menjadi trafik, cara klasik berupa cuplikan yang memancing rasa penasaran masih sulit dikalahkan.

Tujuannya adalah memberikan daya tarik dan manfaat yang cukup dalam email agar orang terdorong membukanya. Selanjutnya, Anda bisa menggoda mereka untuk mengeklik ke website dengan menawarkan informasi tambahan, kesempatan membeli produk, mengikuti kompetisi, atau hal lain, asalkan mereka mengeklik tautannya.

Pada dasarnya, email Anda perlu memuat cukup konten untuk membangkitkan minat, tetapi jangan terlalu banyak hingga pembaca merasa semua pertanyaannya sudah terjawab. Untuk mendapatkan bagian terakhir yang melengkapi informasi tersebut, mereka perlu mengeklik tautan dan mengunjungi website Anda.

5. Gunakan desain sederhana

Meski berbagai platform email marketing menawarkan begitu banyak pilihan desain, prinsip desain website juga berlaku di sini. Tujuannya adalah desain yang sederhana, mudah dipahami, tidak penuh sesak, dan cepat dimuat meski sinyal seluler lemah. Sekitar 45-55% email dibuka melalui ponsel (tergantung industrinya), sehingga poin terakhir ini sangat penting.

Desain yang sederhana dan rapi penting untuk tujuan email marketing apa pun, tetapi sangat krusial jika Anda ingin mengubah pembaca menjadi pengunjung. Beberapa hal utama yang perlu diperhatikan:

• Tombol (seperti “kunjungi website kami” atau “pelajari lebih lanjut”) harus besar dan menonjol agar menghasilkan klik sebanyak mungkin.
• Jaga teks tetap fokus: Anda ingin memancing pembaca untuk mengeklik tautan. Teks yang singkat, tajam, dan langsung ke inti adalah pilihan terbaik.
• Batasi gambar: setiap gambar harus punya tujuan. Jika terlalu banyak, calon pengunjung akan menutup email sebelum sempat melihat tautan Anda.

Prinsip dasarnya, ajakan bertindak Anda harus mudah terlihat dan pembaca tidak boleh bingung tentang apa yang akan mereka lihat setelah mengekliknya.

6. Perhatikan ajakan bertindak Anda

Ajakan bertindak (atau CTA) Anda adalah tujuan utama pengiriman email pemasaran. Inilah tindakan yang Anda ingin penerima lakukan (dalam hal ini, mengunjungi website Anda). Dalam email, cara paling efektif untuk menyajikannya adalah tombol sederhana yang bisa diklik pembaca, tetapi tautan di dalam teks juga bisa memberikan hasil.

Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan saat menyusun ajakan bertindak:

• Buat singkat: sekitar 2-5 kata adalah panjang ideal untuk sebagian besar CTA
• Berikan alasan: frasa seperti “Dapatkan diskon 20%” lebih menarik daripada “Klik di sini”.
• Gunakan kata kerja aktif: kata seperti “dapatkan”, “raih”, atau “manfaatkan” mendorong lebih banyak interaksi daripada sekadar “pelajari lebih lanjut”. Anda ingin mereka bertindak, jadi bangun dorongan untuk segera melakukannya.

Ada perdebatan tentang jumlah CTA yang sebaiknya ada dalam satu email. Sebagian pihak (terutama peritel) berpendapat bahwa semakin banyak semakin baik, karena setidaknya satu pasti menarik perhatian dan mendatangkan trafik website. Pihak lain menyatakan bahwa memusatkan upaya pada satu atau dua CTA memberikan hasil yang lebih baik.

Sebenarnya, hal ini bergantung pada jenis email, desain, dan banyak faktor lainnya. Satu-satunya cara mengetahui apa yang efektif bagi Anda adalah menguji berbagai jenis desain dan mengukur trafik yang dihasilkan masing-masing.

7. Uji, sempurnakan, dan coba lagi

Salah satu keunggulan utama menggunakan email untuk mendatangkan trafik website adalah kemampuannya menyediakan banyak data, sehingga Anda bisa memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak. Anda bisa mendapatkan angka yang jelas untuk metrik seperti pembukaan email, klik tautan, dan keseluruhan perjalanan pengguna, lalu memakainya untuk mengoptimalkan upaya berikutnya, dan seterusnya.

Cara paling sederhana untuk memanfaatkan kemampuan menghasilkan data ini adalah pengujian A/B. Caranya, buat dan kirim dua versi email, lalu bandingkan hasilnya. Kirim masing-masing versi ke separuh segmen sasaran Anda dan lihat mana yang mendatangkan trafik paling banyak.

Untuk email berikutnya, gunakan elemen yang berhasil lalu bandingkan dengan desain lain. Seiring waktu, cara ini akan memberi Anda pendekatan yang andal untuk mendatangkan trafik lewat kampanye email, sekaligus wawasan berharga tentang apa yang tidak berhasil.
‍

Masalah umum dalam mendatangkan trafik dari email

Meski email merupakan alat yang sangat ampuh untuk menarik kunjungan ke website Anda, ada satu kelemahan utama: Anda membutuhkan alamat email orang untuk menjangkau mereka. Artinya, email sangat efektif untuk retargeting trafik dan mengajak orang kembali berkunjung, tetapi kurang efektif untuk mendatangkan pengunjung baru. Notifikasi push adalah saluran lain berbasis persetujuan dan daftar pelanggan untuk mengirim pesan kepada pengguna yang telah berlangganan.

Email juga membutuhkan lebih banyak pemeliharaan dibandingkan SEO atau iklan tertarget. Daftar email yang “kotor” dan tidak terawat bisa memengaruhi “skor pengirim” (reputasi website Anda di mata penyedia layanan email) dan membuat email masuk ke folder spam, bukan kotak masuk. Cara terbaik menjaga skor ini adalah memantau dengan cermat email yang gagal terkirim lalu menghapus alamat tersebut dari daftar Anda.

Terakhir, ada tantangan untuk membuat orang mau berlangganan sejak awal dan tetap berlangganan. Kotak masuk sudah penuh, dan aturan tentang fitur berhenti berlangganan semakin ketat. Artinya, Anda perlu menyeimbangkan tujuan menyampaikan pesan dan CTA dengan upaya agar tidak mengganggu calon pengunjung.

Cara menggunakan email untuk mendorong kunjungan website

Seperti yang sudah dibahas, email menjadi saluran populer karena jika dilakukan dengan benar, hasilnya efektif.

Dengan potensi menjangkau sekitar separuh populasi dunia, kemampuan segmentasi yang hanya bisa ditandingi oleh iklan tertarget yang jauh lebih mahal, serta berbagai keunggulan lainnya, email benar-benar bisa menjadi alat yang sangat efektif untuk mendatangkan trafik website.

Langkah-langkahnya sederhana:

1. Bangun dan kelola daftar email Anda
2. Bagi daftar menjadi beberapa segmen dengan memanfaatkan semua data yang Anda miliki
3. Tulis dan desain email yang benar-benar memberi pembaca alasan untuk mengunjungi website Anda
4. Pancing minat pembaca dengan manfaat yang lebih besar lagi jika mereka berkunjung
5. Jaga desain tetap sederhana dan tidak membingungkan
6. Susun ajakan bertindak yang mendorong klik
7. Uji, sempurnakan, dan terus tingkatkan upaya Anda setelah setiap pengiriman.

Meski pada dasarnya tidak berguna untuk mendatangkan pengunjung yang sama sekali baru, email tidak tertandingi sebagai cara menghasilkan trafik dari orang yang sudah pernah berinteraksi dengan Anda.