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Même s’il n’existe pas de « mauvaise » visite, certains trafics vers votre site web valent beaucoup plus que d’autres. Nous aimons tous voir les chiffres grimper, mais le trafic qui se transforme en conversions et en prospects a tout simplement plus de valeur.
Cela signifie que nous devons essayer de cibler certains types de trafic et de filtrer les visites non pertinentes (ou au moins ne pas payer pour elles avec nos budgets marketing).
La question est donc : comment cibler ces visites à plus forte valeur ? La réponse simple est que nous pouvons utiliser différentes techniques marketing pour attirer un trafic ciblé.
Cela signifie que nous devons essayer de cibler certains types de trafic et de filtrer les visites non pertinentes (ou au moins ne pas payer pour elles avec nos budgets marketing).
La question est donc : comment cibler ces visites à plus forte valeur ? La réponse simple est que nous pouvons utiliser différentes techniques marketing pour attirer un trafic ciblé.
Qu’est-ce que le trafic ciblé ?
Trafic ciblé , comme vous pouvez le deviner d’après le nom, désigne des types de trafic que vous cherchez délibérément à attirer. Idéalement, nous voulons que chaque visite provenant d’une source payante corresponde parfaitement à certains critères.
Les formes de ciblage les plus courantes sont généralement le ciblage géographique (filtrer votre trafic par localisation) et le type d’appareil.
Vous pouvez aussi les segmenter selon divers critères plus personnels, notamment des éléments comme :
- Clients précédents
- Âge
- Sexe
- Centres d’intérêt et loisirs
- Habitudes d'achat
Ces critères de ciblage signifient que vous pouvez filtrer votre trafic et éviter de payer pour des visites qui ont peu de chances d’être particulièrement pertinentes, ce qui vous permet d’obtenir un meilleur retour sur vos dépenses publicitaires.
Pourquoi devrais-je cibler le trafic ?
Considérez les visiteurs de votre site web comme les feuilles d’un chou. Vous voulez retirer celles dont vous n’allez pas vous servir et garder celles dont vous aurez l’usage. Le ciblage peut prendre de nombreuses formes et utiliser diverses méthodes pour attirer des clics, selon les critères que vous ciblez.
Imaginons que vous essayiez de faire la promotion d’une application mobile qui aide les gens à s’orienter dans les transports publics à Madrid.
Les visiteurs qui arrivent sur votre site depuis leur téléphone ont beaucoup plus de chances de la télécharger que ceux qui viennent depuis un ordinateur de bureau. De même, les personnes qui se trouvent actuellement dans la ville (ou qui y passent beaucoup de temps) auront bien plus de chances de télécharger l’application que celles qui parlent espagnol en Amérique du Sud, ou même que les personnes à Barcelone.
Dans cet exemple, nous utiliserions des méthodes nous permettant de cibler les utilisateurs mobiles qui se trouvent à Madrid, sans nous concentrer sur des options marketing plus générales. Les publicités ciblées seraient le principal moteur, nous permettant de filtrer avec précision à qui elles sont affichées selon la localisation et l’utilisation d’un mobile.
D’autres types de trafic peuvent être obtenus via d’autres formes de marketing (et vous devriez aussi le faire), mais ils seront beaucoup moins précisément ciblés : certaines personnes peuvent avoir un intérêt général pour la ville sans jamais réellement avoir l’intention de la visiter, ou elles peuvent ne pas utiliser d’appareil mobile du tout.
Types de ciblage du trafic
Pour cibler efficacement une partie du trafic et filtrer autant que possible le reste, nous devrons le répartir en catégories adaptées.
Chaque utilisateur sur Internet diffuse d’énormes quantités de données sur lui-même, simplement en naviguant, notamment des éléments comme :
- Informations sur l’appareil – des éléments tels que l’utilisation d’un mobile ou d’un ordinateur de bureau, des informations sur le type de votre écran, la configuration du navigateur et d’autres détails techniques.
- Informations géographiques : l’endroit d’où vous naviguez et, dans certains cas, l’endroit d’où vous naviguez habituellement.
- Intérêts et habitudes : des éléments tels que les requêtes de recherche, les habitudes d’achat, les loisirs, les centres d’intérêt et le mode de vie.
Même si cela peut sembler un peu intrusif, c’est fantastique pour tous ceux qui souhaitent cibler des types de trafic spécifiques. Grâce à toutes ces informations, nous pouvons établir un portrait assez précis de la composition de notre trafic ciblé, jusqu’à un niveau de détail remarquablement fin, et appliquer les techniques appropriées pour attirer leurs clics.
Les filtres les plus couramment utilisés sont la localisation (ciblage géographique), le type d’appareil (mobile vs ordinateur de bureau) et l’intérêt. Si les deux premiers peuvent être assez absolus, l’intérêt est une forme de ciblage beaucoup plus souple.
Les filtres les plus couramment utilisés sont la localisation (ciblage géographique), le type d’appareil (mobile vs ordinateur de bureau) et l’intérêt. Si les deux premiers peuvent être assez absolus, l’intérêt est une forme de ciblage beaucoup plus souple.
Reciblage - Ciblage du trafic chaud
Parfois, vous saurez exactement qui sont vos cibles : ce sont des personnes qui ont déjà interagi avec vous et connaissent votre marque, comme d’anciens clients ou des abonnés sur les réseaux sociaux.
Ces personnes peuvent être ciblées directement via des moyens comme l’email marketing, les réseaux sociaux ou des publicités visant les précédents visiteurs de votre site. Nous appelons cela le « trafic chaud ».
Vous disposerez déjà d’un moyen de contacter ces personnes et d’attirer leur attention sur ce que vous essayez de mettre en avant.
Vous aurez aussi une certaine idée de ce qu’elles pourraient avoir envie de voir, ce qui vous permet de les cibler de façon assez personnalisée, à condition de respecter les règles en vigueur dans leur lieu de résidence. Certaines méthodes de reciblage, comme l’e-mail, peuvent être très précises. D’autres, comme les réseaux sociaux, n’offrent pas le même niveau de contrôle mais peuvent avoir une portée potentiellement énorme.
Ces personnes peuvent être ciblées directement via des moyens comme l’email marketing, les réseaux sociaux ou des publicités visant les précédents visiteurs de votre site. Nous appelons cela le « trafic chaud ».
Vous disposerez déjà d’un moyen de contacter ces personnes et d’attirer leur attention sur ce que vous essayez de mettre en avant.
Vous aurez aussi une certaine idée de ce qu’elles pourraient avoir envie de voir, ce qui vous permet de les cibler de façon assez personnalisée, à condition de respecter les règles en vigueur dans leur lieu de résidence. Certaines méthodes de reciblage, comme l’e-mail, peuvent être très précises. D’autres, comme les réseaux sociaux, n’offrent pas le même niveau de contrôle mais peuvent avoir une portée potentiellement énorme.
Ciblage du trafic froid
Pour d’autres types de trafic ciblé, vous devrez travailler de manière plus générale. Réfléchissez à votre audience principale et à sa façon d’agir en ligne, puis segmentez-la en personas générales que vous pouvez cibler.
Ces profils peuvent inclure des éléments tels que l’âge, le sexe, les centres d’intérêt, la localisation et les types d’appareils qu’ils utilisent pour accéder à internet ; tout ce qui les distingue comme des clients potentiels.
Ces profils peuvent inclure des éléments tels que l’âge, le sexe, les centres d’intérêt, la localisation et les types d’appareils qu’ils utilisent pour accéder à internet ; tout ce qui les distingue comme des clients potentiels.
Un exemple de ciblage :
Disons, par exemple, que vous dirigez une entreprise de plomberie à Brighton et que vous souhaitez développer votre clientèle.
La première catégorie de votre audience sera « les personnes qui vivent à Brighton ». Cibler géographiquement les personnes dans la zone où vous exercez votre activité est logique, car ce sont celles qui sont le plus susceptibles de vous appeler — personne ne veut d’un plombier situé à l’autre bout du pays.
La méthode qui vous offre le plus de contrôle pour cela serait la publicité payante, puisque vous pouvez tout simplement exclure toute personne située en dehors de la ville. Cela dit, le SEO local peut aussi être utile pour cibler un trafic local à forte intention.
La catégorie potentielle suivante pourrait être « propriétaires » ou « bailleurs » : ce sont les personnes les plus susceptibles de vouloir vous embaucher. Vous pourriez même aller plus loin dans le détail et cibler « les propriétaires ayant une baignoire ». Il s’agit d’une forme de ciblage plus spécifique, et toutes les méthodes ne permettent pas d’aller à ce niveau de précision.
Pour cela, les publicités payantes offrent les meilleures chances d’attirer votre trafic ciblé, mais les réseaux sociaux et les blogs peuvent aussi être quelque peu utiles.
L’âge et le sexe n’auront pas particulièrement d’importance, donc ils ne valent pas la peine d’être ciblés dans cet exemple (les toilettes de tout le monde tombent en panne de temps en temps), mais cela pourrait être pertinent pour une autre activité, comme une boutique. Là encore, les publicités payantes offriraient le plus de contrôle ici, bien que d’autres méthodes puissent avoir d’autres avantages pour cibler ces groupes, même si elles sont moins précises.
Vous pourriez également envisager de cibler les personnes intéressées par l’amélioration de l’habitat, le bricolage et d’autres sujets connexes. Ce ciblage par centres d’intérêt est utile pour à peu près toutes les méthodes que nous aborderons dans cet article, au moins dans une certaine mesure.
La première catégorie de votre audience sera « les personnes qui vivent à Brighton ». Cibler géographiquement les personnes dans la zone où vous exercez votre activité est logique, car ce sont celles qui sont le plus susceptibles de vous appeler — personne ne veut d’un plombier situé à l’autre bout du pays.
La méthode qui vous offre le plus de contrôle pour cela serait la publicité payante, puisque vous pouvez tout simplement exclure toute personne située en dehors de la ville. Cela dit, le SEO local peut aussi être utile pour cibler un trafic local à forte intention.
La catégorie potentielle suivante pourrait être « propriétaires » ou « bailleurs » : ce sont les personnes les plus susceptibles de vouloir vous embaucher. Vous pourriez même aller plus loin dans le détail et cibler « les propriétaires ayant une baignoire ». Il s’agit d’une forme de ciblage plus spécifique, et toutes les méthodes ne permettent pas d’aller à ce niveau de précision.
Pour cela, les publicités payantes offrent les meilleures chances d’attirer votre trafic ciblé, mais les réseaux sociaux et les blogs peuvent aussi être quelque peu utiles.
L’âge et le sexe n’auront pas particulièrement d’importance, donc ils ne valent pas la peine d’être ciblés dans cet exemple (les toilettes de tout le monde tombent en panne de temps en temps), mais cela pourrait être pertinent pour une autre activité, comme une boutique. Là encore, les publicités payantes offriraient le plus de contrôle ici, bien que d’autres méthodes puissent avoir d’autres avantages pour cibler ces groupes, même si elles sont moins précises.
Vous pourriez également envisager de cibler les personnes intéressées par l’amélioration de l’habitat, le bricolage et d’autres sujets connexes. Ce ciblage par centres d’intérêt est utile pour à peu près toutes les méthodes que nous aborderons dans cet article, au moins dans une certaine mesure.
Quelles méthodes puis-je utiliser pour cibler le trafic ?
Le ciblage, au sens le plus large, peut prendre de nombreuses formes, dans à peu près tous les canaux du marketing numérique. Les formes les plus courantes incluent :
- Publicités ciblées - certaines entreprises peuvent acheter du trafic web en utilisant des publicités au paiement par clic. Les réseaux publicitaires offrent des options de ciblage granulaires basées sur des données de segmentation, ce qui fait de la publicité payante la méthode la plus précise pour atteindre des audiences spécifiques — bien que les résultats dépendent toujours de l’engagement des utilisateurs.
- Optimisation pour les moteurs de recherche - idéal pour un ciblage large de catégories plus vastes comme la localisation, les centres d’intérêt, etc. Moins utile pour un ciblage plus précis comme l’âge, le sexe ou le type d’appareil.
- Réseaux sociaux - Il est raisonnable de penser que toute personne qui suit votre marque sur les plateformes de réseaux sociaux s’intéresse au moins un peu à ce que vous proposez. Les publications peuvent être utilisées pour diriger du trafic vers certaines pages, et les algorithmes aideront à atteindre un public plus large composé de personnes similaires à votre cible, bien que, là encore, cela reste assez peu filtré et n’offre pas beaucoup de contrôle.
- Marketing de contenu - une bonne proportion des personnes qui souhaitent lire ou regarder une vidéo sur un sujet sont susceptibles d’être des clients potentiels. Il s’agit d’une forme de ciblage très large : si elles souhaitent lire votre blog, il est probablement juste de dire qu’elles s’intéressent au sujet, mais il y aura beaucoup de déperdition, et vous avez très peu de capacité à filtrer les vues non pertinentes.
- Marketing d’influence - tout comme le marketing de contenu, les abonnés d’influenceurs spécialisés dans un créneau précis peuvent représenter une source précieuse de trafic ciblé, mais, comme pour les autres formes de contenu, vous n’avez aucun contrôle sur les personnes qui le voient réellement.
- Email marketing - Un excellent moyen de recibler d’anciens clients et les personnes inscrites à votre liste de diffusion. Il permet une segmentation très simple, mais il est limité par la quantité de données dont vous disposez et inutile pour cibler un nouveau trafic.
Chacune de ces méthodes de ciblage présente ses propres avantages et inconvénients, et il vaut probablement la peine d’en intégrer plusieurs à votre stratégie de marketing digital.
Utiliser les annonces pour cibler le trafic
Le choix le plus évident pour cibler un trafic spécifique est d’utiliser la publicité au paiement par clic. Cela englobe presque toute la publicité directe que vous voyez affichée partout sur Internet et peut être ajusté pour cibler le trafic très efficacement, grâce aux profils détaillés des internautes établis par le réseau publicitaire.
Quel ciblage de trafic puis-je effectuer avec les publicités payantes ?
La réponse courte est « à peu près tout ». Les publicités payantes offrent un ciblage incroyablement détaillé selon toutes sortes de critères.
Lorsqu’il s’agit de cibler des éléments comme le type d’appareil et la localisation, les publicités payantes sont de loin les plus précises. Si vous souhaitez afficher votre publicité uniquement aux utilisateurs mobiles à Caracas, définissez simplement votre ciblage géographique et le type d’appareil sur cette ville et les appareils concernés.
D’autres facteurs de filtrage sont légèrement moins fiables, mais vous gardez tout de même plus de contrôle sur eux en ciblant via des publicités payantes qu’en consacrant tous vos efforts au SEO ou à d’autres types de marketing. Lors de la création de vos publicités, vous pouvez simplement indiquer aux réseaux que vous visez une certaine tranche d’âge, un genre ou un ensemble de centres d’intérêt.
Vous pouvez également cibler l’endroit où les gens voient vos publicités. Si vous voulez qu’ils voient une publicité display ou une bannière pendant qu’ils naviguent en ligne, cela peut être ciblé facilement. Si vous préférez les cibler lorsqu’ils montrent une intention explicite d’acheter, une publicité de recherche peut être plus utile pour proposer votre lien pendant qu’ils recherchent un produit ou un service.
Il est presque impossible d’éviter la publicité sur internet, car il s’agit de la principale source de revenus de presque tous les sites en ligne accessibles gratuitement. Cela leur confère une portée presque sans égale, dans les limites de vos paramètres.
Bien qu’il existe des technologies pour réduire le nombre de publicités qu’un utilisateur voit et la quantité de données que les réseaux publicitaires détiennent sur lui, elles ne sont pas toujours très efficaces et peuvent perturber les sites web qu’ils essaient de consulter. Cela signifie que presque tout le monde peut être ciblé à un degré ou à un autre, et c’est souvent assez précis, surtout lorsqu’il s’agit de ciblage géographique ou d’atteindre les utilisateurs d’un certain type d’appareil.
Lorsqu’il s’agit de cibler des éléments comme le type d’appareil et la localisation, les publicités payantes sont de loin les plus précises. Si vous souhaitez afficher votre publicité uniquement aux utilisateurs mobiles à Caracas, définissez simplement votre ciblage géographique et le type d’appareil sur cette ville et les appareils concernés.
D’autres facteurs de filtrage sont légèrement moins fiables, mais vous gardez tout de même plus de contrôle sur eux en ciblant via des publicités payantes qu’en consacrant tous vos efforts au SEO ou à d’autres types de marketing. Lors de la création de vos publicités, vous pouvez simplement indiquer aux réseaux que vous visez une certaine tranche d’âge, un genre ou un ensemble de centres d’intérêt.
Vous pouvez également cibler l’endroit où les gens voient vos publicités. Si vous voulez qu’ils voient une publicité display ou une bannière pendant qu’ils naviguent en ligne, cela peut être ciblé facilement. Si vous préférez les cibler lorsqu’ils montrent une intention explicite d’acheter, une publicité de recherche peut être plus utile pour proposer votre lien pendant qu’ils recherchent un produit ou un service.
Il est presque impossible d’éviter la publicité sur internet, car il s’agit de la principale source de revenus de presque tous les sites en ligne accessibles gratuitement. Cela leur confère une portée presque sans égale, dans les limites de vos paramètres.
Bien qu’il existe des technologies pour réduire le nombre de publicités qu’un utilisateur voit et la quantité de données que les réseaux publicitaires détiennent sur lui, elles ne sont pas toujours très efficaces et peuvent perturber les sites web qu’ils essaient de consulter. Cela signifie que presque tout le monde peut être ciblé à un degré ou à un autre, et c’est souvent assez précis, surtout lorsqu’il s’agit de ciblage géographique ou d’atteindre les utilisateurs d’un certain type d’appareil.
Comment les annonces fonctionnent pour cibler le trafic
Mettre en place des publicités payantes pour générer un trafic ciblé peut être soit très simple, soit vraiment assez complexe, selon le niveau de ciblage que vous visez.
Pour le type d’appareil et le ciblage géographique, il suffit de s’assurer que les bons paramètres sont en place avant la mise en ligne. Ceux-ci utilisent des informations « fiables » sur l’appareil utilisé par une personne ainsi que des éléments d’identification comme son adresse IP pour déterminer d’où elle consulte, afin de veiller à ce que seules les personnes correspondantes voient votre publicité.
C’est particulièrement utile, car les gens sont plus susceptibles d’effectuer des achats « importants » sur un ordinateur et des achats plus modestes sur mobile. Cela peut aussi être utilisé pour filtrer un trafic totalement non pertinent : si quelqu’un navigue sur son téléphone, il sera plus enclin à télécharger une nouvelle application que s’il est sur son ordinateur portable.
Pour le ciblage selon des facteurs comme les centres d’intérêt, vous devez vous appuyer sur les profils d’utilisateurs du réseau publicitaire. Lorsque nous naviguons sur internet, nous laissons derrière nous des traces de notre activité. Les sites web que nous visitons laissent des cookies, notre adresse IP indique d’où nous nous connectons, etc. Les réseaux publicitaires rassemblent toutes ces informations et les combinent pour créer un profil assez détaillé, mais anonymisé.
Ces profils ne sont pas toujours exacts à 100 % (puisqu’ils sont basés sur l’appareil utilisé, qui peut parfois être partagé, ce qui envoie des signaux confus), mais le niveau de filtrage qu’ils offrent pour éliminer le trafic non pertinent reste de loin meilleur qu’avec des techniques comme le SEO ou le marketing d’influence.
En règle générale, un ciblage plus précis signifie moins de spectateurs potentiels, mais mieux qualifiés. Lorsqu’il s’agit de définir qui est éligible à voir vos publicités, la publicité payante offre des options plus granulaires que le SEO, les réseaux sociaux ou le marketing de contenu.
Pour le type d’appareil et le ciblage géographique, il suffit de s’assurer que les bons paramètres sont en place avant la mise en ligne. Ceux-ci utilisent des informations « fiables » sur l’appareil utilisé par une personne ainsi que des éléments d’identification comme son adresse IP pour déterminer d’où elle consulte, afin de veiller à ce que seules les personnes correspondantes voient votre publicité.
C’est particulièrement utile, car les gens sont plus susceptibles d’effectuer des achats « importants » sur un ordinateur et des achats plus modestes sur mobile. Cela peut aussi être utilisé pour filtrer un trafic totalement non pertinent : si quelqu’un navigue sur son téléphone, il sera plus enclin à télécharger une nouvelle application que s’il est sur son ordinateur portable.
Pour le ciblage selon des facteurs comme les centres d’intérêt, vous devez vous appuyer sur les profils d’utilisateurs du réseau publicitaire. Lorsque nous naviguons sur internet, nous laissons derrière nous des traces de notre activité. Les sites web que nous visitons laissent des cookies, notre adresse IP indique d’où nous nous connectons, etc. Les réseaux publicitaires rassemblent toutes ces informations et les combinent pour créer un profil assez détaillé, mais anonymisé.
Ces profils ne sont pas toujours exacts à 100 % (puisqu’ils sont basés sur l’appareil utilisé, qui peut parfois être partagé, ce qui envoie des signaux confus), mais le niveau de filtrage qu’ils offrent pour éliminer le trafic non pertinent reste de loin meilleur qu’avec des techniques comme le SEO ou le marketing d’influence.
En règle générale, un ciblage plus précis signifie moins de spectateurs potentiels, mais mieux qualifiés. Lorsqu’il s’agit de définir qui est éligible à voir vos publicités, la publicité payante offre des options plus granulaires que le SEO, les réseaux sociaux ou le marketing de contenu.
Les problèmes liés à l’utilisation de la publicité payante pour cibler le trafic.
S’il est indéniable que les publicités payantes sont fantastiques pour cibler votre trafic cible, en excluant presque totalement le trafic qui ne correspond pas à vos critères, elles ne sont pas sans inconvénients.
Tout d’abord, le coût est toujours un facteur. Presque toute la publicité en ligne fonctionne sur un modèle au paiement par clic, ce qui signifie qu’à chaque fois que quelqu’un suit votre lien, vous payez le réseau publicitaire. Cela peut vite s’accumuler, surtout si vous ne surveillez pas attentivement le tableau de bord de votre campagne et n’affinez pas votre ciblage à mesure que de nouvelles données arrivent.
Deuxièmement, les réseaux publicitaires ont tendance à vouloir montrer vos publicités au plus large éventail de personnes possible, ce qui signifie qu’ils « élargissent » parfois les définitions de vos critères spécifiés. Ces erreurs de ciblage sont facturées aux mêmes tarifs que les clics de valeur et vous obligent à garder un œil attentif sur le tableau de bord de votre campagne pour éviter que les dépenses ne s’emballent.
Il convient également de réfléchir à la manière dont les règles encadrant le ciblage ont changé ces dernières années. Le scandale Cambridge Analytica a changé la donne, et la situation n’est pas encore tout à fait stabilisée. De nouvelles règles sont mises en place en permanence, réduisant le niveau de précision avec lequel vous pouvez utiliser les publicités pour cibler le trafic. Elles restent extrêmement précises, mais les choses changent.
Autre point à considérer : savoir si la publicité PPC convient à votre entreprise. Certains secteurs, comme l’e-commerce, peuvent tirer un excellent parti de ces publicités comme principal levier de leur marketing en ligne, car ils peuvent cibler les acheteurs impulsifs ainsi que les centres d’intérêt généraux et tous les autres facteurs que nous avons déjà mentionnés.
Pour d’autres services, il est peu probable que quelqu’un fasse appel à vous sur un coup de tête parce qu’il a vu une publicité : personne ne voit une bannière publicitaire et ne se dit « oh, j’ai vraiment besoin d’un maçon ». Vous pourrez peut-être quand même en tirer un certain bénéfice en termes de notoriété de marque, mais il est plus difficile d’en mesurer le ROI.
Cela dit, la publicité PPC se présente sous de nombreuses formes, et même si les publicités display ou sur les réseaux sociaux ne sont pas particulièrement utiles pour votre marché, vous pouvez tout de même cibler un trafic à forte intention via des annonces de recherche, par exemple.
Enfin, il y a le simple fait que nous sommes tous tellement bombardés de publicités en permanence que nous en filtrons mentalement la plupart. On ne peut pas nier que les taux de clics sont généralement assez faibles, même les réseaux les plus performants n’affichant en moyenne que 1 à 3 %, ce qui signifie que, même si votre trafic peut être très bien ciblé, vous évitant des dépenses marketing inutiles, il peut être bien plus faible qu’avec d’autres méthodes.
Tout d’abord, le coût est toujours un facteur. Presque toute la publicité en ligne fonctionne sur un modèle au paiement par clic, ce qui signifie qu’à chaque fois que quelqu’un suit votre lien, vous payez le réseau publicitaire. Cela peut vite s’accumuler, surtout si vous ne surveillez pas attentivement le tableau de bord de votre campagne et n’affinez pas votre ciblage à mesure que de nouvelles données arrivent.
Deuxièmement, les réseaux publicitaires ont tendance à vouloir montrer vos publicités au plus large éventail de personnes possible, ce qui signifie qu’ils « élargissent » parfois les définitions de vos critères spécifiés. Ces erreurs de ciblage sont facturées aux mêmes tarifs que les clics de valeur et vous obligent à garder un œil attentif sur le tableau de bord de votre campagne pour éviter que les dépenses ne s’emballent.
Il convient également de réfléchir à la manière dont les règles encadrant le ciblage ont changé ces dernières années. Le scandale Cambridge Analytica a changé la donne, et la situation n’est pas encore tout à fait stabilisée. De nouvelles règles sont mises en place en permanence, réduisant le niveau de précision avec lequel vous pouvez utiliser les publicités pour cibler le trafic. Elles restent extrêmement précises, mais les choses changent.
Autre point à considérer : savoir si la publicité PPC convient à votre entreprise. Certains secteurs, comme l’e-commerce, peuvent tirer un excellent parti de ces publicités comme principal levier de leur marketing en ligne, car ils peuvent cibler les acheteurs impulsifs ainsi que les centres d’intérêt généraux et tous les autres facteurs que nous avons déjà mentionnés.
Pour d’autres services, il est peu probable que quelqu’un fasse appel à vous sur un coup de tête parce qu’il a vu une publicité : personne ne voit une bannière publicitaire et ne se dit « oh, j’ai vraiment besoin d’un maçon ». Vous pourrez peut-être quand même en tirer un certain bénéfice en termes de notoriété de marque, mais il est plus difficile d’en mesurer le ROI.
Cela dit, la publicité PPC se présente sous de nombreuses formes, et même si les publicités display ou sur les réseaux sociaux ne sont pas particulièrement utiles pour votre marché, vous pouvez tout de même cibler un trafic à forte intention via des annonces de recherche, par exemple.
Enfin, il y a le simple fait que nous sommes tous tellement bombardés de publicités en permanence que nous en filtrons mentalement la plupart. On ne peut pas nier que les taux de clics sont généralement assez faibles, même les réseaux les plus performants n’affichant en moyenne que 1 à 3 %, ce qui signifie que, même si votre trafic peut être très bien ciblé, vous évitant des dépenses marketing inutiles, il peut être bien plus faible qu’avec d’autres méthodes.
SEO pour un trafic ciblé
La majeure partie du trafic provient de ces sources (les estimations varient entre environ 53 % et 68 %), donc travailler votre SEO revient clairement à « aller à la rencontre de vos clients là où ils se trouvent », et ce qui leur manque en précision de ciblage et en contrôle, elles le compensent largement par leur volume et leur rentabilité.
Bien que la quantité de trafic que vous pouvez générer via les moteurs de recherche et les IA soit absolument énorme, votre capacité à filtrer le trafic non pertinent est tout aussi limitée : même si vous pouvez certainement influencer les personnes qui voient votre contenu, vous ne pouvez pas le contrôler totalement. La plus grande exception à cela concerne les entreprises locales qui cherchent à cibler des clients dans leur zone.
Il existe de nombreux éléments à prendre en compte dans la création d’une stratégie SEO, mais lorsqu’il s’agit de cibler des types de trafic spécifiques, certaines tâches sont plus importantes que d’autres.
Quel ciblage puis-je effectuer avec le SEO ?
Avec autant de trafic provenant des moteurs de recherche et une part croissante provenant des recommandations de l’IA (qui fonctionnent de manière similaire), il est juste de dire que la plupart des internautes peuvent être ciblés via le SEO dans une certaine mesure par des facteurs comme la localisation et des centres d’intérêt vagues .
Cela dit, le SEO n’offre pas beaucoup de contrôle : vous ne pouvez qu’influencer les personnes à qui votre contenu est présenté, plutôt que de garantir que seul le type de trafic que vous recherchez le voie.
Cela signifie que si vous accordez de l’importance à un ciblage particulièrement précis, ce n’est peut-être pas la bonne méthode pour atteindre vos objectifs. Par exemple, vous ne pourrez pas cibler le type d’appareil du tout.
Le SEO se limite au géociblage et aux centres d’intérêt vagues — et même selon ces critères, cela reste assez approximatif. C’est excellent pour attirer du trafic en volume et des visiteurs locaux, mais cela signifie aussi qu’il manque de contrôle sur tous les autres facteurs.
Cela dit, le SEO n’offre pas beaucoup de contrôle : vous ne pouvez qu’influencer les personnes à qui votre contenu est présenté, plutôt que de garantir que seul le type de trafic que vous recherchez le voie.
Cela signifie que si vous accordez de l’importance à un ciblage particulièrement précis, ce n’est peut-être pas la bonne méthode pour atteindre vos objectifs. Par exemple, vous ne pourrez pas cibler le type d’appareil du tout.
Le SEO se limite au géociblage et aux centres d’intérêt vagues — et même selon ces critères, cela reste assez approximatif. C’est excellent pour attirer du trafic en volume et des visiteurs locaux, mais cela signifie aussi qu’il manque de contrôle sur tous les autres facteurs.
Pourquoi le SEO est-il efficace pour cibler le trafic ?
En termes simples, malgré ses limites, le SEO est probablement la forme de marketing digital à long terme la moins chère et la plus efficace pour la plupart des entreprises. C’est excellent pour générer beaucoup de trafic, mais vous ne pouvez influencer le ciblage que de manière approximative par centre d’intérêt et par localisation, plutôt que de filtrer complètement les visites non ciblées.
Le premier facteur en faveur du SEO est que vous ne payez pas par visite. Cela signifie que vous avez beaucoup moins à vous soucier de cibler précisément certains facteurs, puisqu’ils n’influenceront pas vos dépenses. Le prix que vous payez pour votre blog est le même s’il génère 10 visites utiles que s’il en génère 1 000 000.
Votre contrôle sur le ciblage est limité à des facteurs comme la localisation, l’intérêt et l’intention, et votre capacité à éviter le trafic non pertinent est pratiquement nulle (même si, là encore, vous pouvez l’influencer un peu).
C’est bien une façon de géocibler le trafic, vous permettant de vous concentrer sur les recherches provenant d’un lieu particulier et de présenter votre contenu lorsqu’un client potentiel le recherche spécifiquement. Cela reste encore loin d’être aussi précis que les publicités ou l’e-mail, mais cela est compensé par le ROI sur le long terme.
Le premier facteur en faveur du SEO est que vous ne payez pas par visite. Cela signifie que vous avez beaucoup moins à vous soucier de cibler précisément certains facteurs, puisqu’ils n’influenceront pas vos dépenses. Le prix que vous payez pour votre blog est le même s’il génère 10 visites utiles que s’il en génère 1 000 000.
Votre contrôle sur le ciblage est limité à des facteurs comme la localisation, l’intérêt et l’intention, et votre capacité à éviter le trafic non pertinent est pratiquement nulle (même si, là encore, vous pouvez l’influencer un peu).
C’est bien une façon de géocibler le trafic, vous permettant de vous concentrer sur les recherches provenant d’un lieu particulier et de présenter votre contenu lorsqu’un client potentiel le recherche spécifiquement. Cela reste encore loin d’être aussi précis que les publicités ou l’e-mail, mais cela est compensé par le ROI sur le long terme.
Comment utiliser le SEO pour cibler le trafic
Le SEO consiste à envoyer les bons signaux aux moteurs de recherche, pour leur indiquer que votre contenu est de qualité, digne de confiance et, peut-être le plus important, qu’il représente au mieux ce que leurs utilisateurs recherchent réellement.
Le contenu qui se rapproche le plus de ce que le moteur de recherche considère comme l’intention de l’utilisateur sera classé en premier. Chaque partie de votre site contribue à ce processus de classement.
Tout d’abord, nous devons définir les attentes ; le SEO est généralement une forme de ciblage très vague, et bien qu’il puisse générer beaucoup de trafic, vous n’avez pas vraiment la possibilité de filtrer les éléments non pertinents (même si vous ne les payez pas comme ce serait le cas avec une publicité mal ciblée).
Cela dit, il existe des choses que vous pouvez faire pour influencer les personnes qui suivent votre lien, même si vous ne pouvez pas le contrôler totalement.
Le contenu qui se rapproche le plus de ce que le moteur de recherche considère comme l’intention de l’utilisateur sera classé en premier. Chaque partie de votre site contribue à ce processus de classement.
Tout d’abord, nous devons définir les attentes ; le SEO est généralement une forme de ciblage très vague, et bien qu’il puisse générer beaucoup de trafic, vous n’avez pas vraiment la possibilité de filtrer les éléments non pertinents (même si vous ne les payez pas comme ce serait le cas avec une publicité mal ciblée).
Cela dit, il existe des choses que vous pouvez faire pour influencer les personnes qui suivent votre lien, même si vous ne pouvez pas le contrôler totalement.
Écrire pour un trafic ciblé
Le facteur le plus important dans l’utilisation du SEO pour cibler le trafic est le contenu lui-même. Rédiger un texte qui se positionne bien est un peu un art, mais lorsque c’est bien fait, les résultats peuvent être stupéfiants.
Les règles habituelles concernant le renforcement de l’autorité grâce aux backlinks, la démonstration de l’expertise et l’instauration de la confiance s’appliquent, mais il y a quelques éléments à garder à l’esprit lorsque vous ciblez un trafic spécifique :
Les règles habituelles concernant le renforcement de l’autorité grâce aux backlinks, la démonstration de l’expertise et l’instauration de la confiance s’appliquent, mais il y a quelques éléments à garder à l’esprit lorsque vous ciblez un trafic spécifique :
Choisissez soigneusement les mots-clés:
La recherche de mots-clés est l’élément de base de toute stratégie de SEO. Il s’agit des termes que votre trafic ciblé saisit dans Google, Bing ou le moteur de recherche qu’il choisit d’utiliser. Choisir les bons mots-clés vous aide à augmenter le trafic de recherche organique en faisant correspondre votre contenu aux recherches que votre audience effectue réellement.
Il est raisonnable de supposer que quelqu’un qui cherche sur Google « how to fix my TV » a une télévision en panne. Cela nous permet de le cibler par centre d’intérêt. Il pourrait être disposé à utiliser votre service de réparation ou peut-être même à acheter un nouveau téléviseur. Les mots-clés ici seraient quelque chose comme « How to fix a TV » ou « TV repair, Basingstoke ». Le second vous permet de cibler à la fois l’intérêt et la localisation.
Les mots-clés offrent ce qui se rapproche le plus d’un filtrage disponible en SEO, même s’ils ne constituent pas une science exacte et ne sont pas particulièrement précis.
Il est raisonnable de supposer que quelqu’un qui cherche sur Google « how to fix my TV » a une télévision en panne. Cela nous permet de le cibler par centre d’intérêt. Il pourrait être disposé à utiliser votre service de réparation ou peut-être même à acheter un nouveau téléviseur. Les mots-clés ici seraient quelque chose comme « How to fix a TV » ou « TV repair, Basingstoke ». Le second vous permet de cibler à la fois l’intérêt et la localisation.
Les mots-clés offrent ce qui se rapproche le plus d’un filtrage disponible en SEO, même s’ils ne constituent pas une science exacte et ne sont pas particulièrement précis.
N’ayez pas peur de localiser :
Les recherches locales sont l’un des domaines où le SEO se distingue vraiment comme méthode de ciblage du trafic.
C’est encore moins précis que les publicités ciblées, mais vous pouvez exercer beaucoup d’influence sur les emplacements géographiques physiques où vous obtenez un bon classement.
Le géomarquage de votre contenu à l’aide de mots-clés locaux (comme « le plus ancien steakhouse d’Édimbourg ») et la définition de votre zone de service dans Google Maps indiquent aux moteurs de recherche que vous êtes représenté localement, que les personnes situées près de chez vous peuvent être intéressées par votre contenu, ciblant ainsi efficacement un emplacement.
Intégrez Google Maps à votre site. Cela montre clairement aux clients locaux, aux IA et à Google où se situe exactement votre zone de service. Cela vaut la peine de mettre cela en place même si vous n’avez pas de boutique physique, car les entreprises disposant d’une zone d’activité définie peuvent tout de même bien se classer dans les recherches locales.
Cette capacité à donner la priorité au ciblage local est probablement la meilleure contribution du SEO au ciblage d’un trafic particulier. Bien que cela reste très macro, c’est exactement ce que certaines entreprises devraient privilégier.
C’est encore moins précis que les publicités ciblées, mais vous pouvez exercer beaucoup d’influence sur les emplacements géographiques physiques où vous obtenez un bon classement.
Le géomarquage de votre contenu à l’aide de mots-clés locaux (comme « le plus ancien steakhouse d’Édimbourg ») et la définition de votre zone de service dans Google Maps indiquent aux moteurs de recherche que vous êtes représenté localement, que les personnes situées près de chez vous peuvent être intéressées par votre contenu, ciblant ainsi efficacement un emplacement.
Intégrez Google Maps à votre site. Cela montre clairement aux clients locaux, aux IA et à Google où se situe exactement votre zone de service. Cela vaut la peine de mettre cela en place même si vous n’avez pas de boutique physique, car les entreprises disposant d’une zone d’activité définie peuvent tout de même bien se classer dans les recherches locales.
Cette capacité à donner la priorité au ciblage local est probablement la meilleure contribution du SEO au ciblage d’un trafic particulier. Bien que cela reste très macro, c’est exactement ce que certaines entreprises devraient privilégier.
Configurez votre profil d’entreprise Google
Les profils d'établissement Google sont l’un des moyens les plus efficaces pour cibler géographiquement le trafic. Ils sont classés en fonction de la distance qui vous sépare de l’internaute, de la pertinence par rapport à sa recherche et de la notoriété de votre entreprise. Ils sont essentiels à vos efforts de SEO si vous ciblez une zone géographique spécifique.
Même si vous ne pouvez pas empêcher le trafic non ciblé de voir votre GBP, vous pouvez utiliser des mots-clés pour vous assurer qu’il soit bien classé pour les centres d’intérêt et les emplacements spécifiques que vous ciblez. Son utilisation est également totalement gratuite, donc les vues non filtrées ne vous coûtent rien.
Même si vous ne pouvez pas empêcher le trafic non ciblé de voir votre GBP, vous pouvez utiliser des mots-clés pour vous assurer qu’il soit bien classé pour les centres d’intérêt et les emplacements spécifiques que vous ciblez. Son utilisation est également totalement gratuite, donc les vues non filtrées ne vous coûtent rien.
Utilisez des méta-titres et des descriptions :
Considérations techniques
En plus de réfléchir attentivement à la façon dont votre contenu est perçu par votre public cible, il existe certaines actions techniques que nous pouvons entreprendre pour aider votre SEO à cibler le bon trafic.
Utilisez le balisage Schema :
Les balisages Schema sont un ensemble de codes simples que vous pouvez ajouter à vos pages. Ils aident les moteurs de recherche et les IA à comprendre qui vous êtes et ce que vous proposez. Vous pouvez les utiliser pour renforcer vos signaux locaux (essentiel pour le ciblage localisé), vos produits/services, ainsi que des éléments comme les fourchettes de prix.
Ils sont utiles, car ils vous permettent d’influencer le type de recherche pour lequel vous êtes susceptible d’être bien classé. Une personne qui cherche un café bon marché à Dallas ne veut pas voir des résultats pour un établissement cher à Londres. Les schémas aident les moteurs de recherche et les IA à comprendre votre entreprise et à l’associer à des internautes pertinents, même si, encore une fois, ce n’est pas une forme de ciblage fiable.
Ils peuvent être utilisés pour aider à cibler des emplacements, des langues et quelques autres éléments, comme le budget, en apparaissant sous forme d’« extraits enrichis » dans les SERP.
Ils sont utiles, car ils vous permettent d’influencer le type de recherche pour lequel vous êtes susceptible d’être bien classé. Une personne qui cherche un café bon marché à Dallas ne veut pas voir des résultats pour un établissement cher à Londres. Les schémas aident les moteurs de recherche et les IA à comprendre votre entreprise et à l’associer à des internautes pertinents, même si, encore une fois, ce n’est pas une forme de ciblage fiable.
Ils peuvent être utilisés pour aider à cibler des emplacements, des langues et quelques autres éléments, comme le budget, en apparaissant sous forme d’« extraits enrichis » dans les SERP.
Utilisez le ciblage régional :
Pour les entreprises qui exercent leurs activités au-delà des frontières, le balisage régional (à l’aide des balises hreflang) signifie que vous pouvez proposer des versions localisées de votre contenu, en ciblant le trafic provenant de cet endroit.
Par exemple, les États-Unis et le Royaume-Uni utilisent tous deux l’anglais, mais l’orthographe, les formulations et les expressions idiomatiques peuvent énormément varier. Ainsi, si vous cherchez à vous développer sur un marché donné, vous pouvez présenter la version locale, en filtrant le trafic provenant de l’extérieur de cette zone.
Par exemple, les États-Unis et le Royaume-Uni utilisent tous deux l’anglais, mais l’orthographe, les formulations et les expressions idiomatiques peuvent énormément varier. Ainsi, si vous cherchez à vous développer sur un marché donné, vous pouvez présenter la version locale, en filtrant le trafic provenant de l’extérieur de cette zone.
Les problèmes liés à l’utilisation du SEO pour cibler le trafic
Bien que le SEO ne soit pas dénué d’utilité comme méthode de ciblage, il présente tout de même quelques inconvénients assez évidents par rapport à des solutions plus précises comme les publicités ciblées.
Tout d’abord, vous ne pouvez utiliser le SEO que pour orienter le trafic, plutôt que le contrôler totalement. Il y aura toujours une grande quantité de débordement et de trafic non pertinent qui arrive sur votre site via les moteurs de recherche. D’un point de vue marketing, cela est compensé par le volume et la rentabilité, mais cela limite tout de même la valeur du SEO comme méthode de ciblage précis.
Il convient également de garder à l’esprit que ce n’est pas un processus rapide. Les résultats peuvent prendre entre 3 et 9 mois avant de vraiment commencer à apparaître, et tirer le meilleur parti de vos efforts SEO signifie créer et réviser constamment votre contenu afin de cibler le bon trafic.
Tout d’abord, vous ne pouvez utiliser le SEO que pour orienter le trafic, plutôt que le contrôler totalement. Il y aura toujours une grande quantité de débordement et de trafic non pertinent qui arrive sur votre site via les moteurs de recherche. D’un point de vue marketing, cela est compensé par le volume et la rentabilité, mais cela limite tout de même la valeur du SEO comme méthode de ciblage précis.
Il convient également de garder à l’esprit que ce n’est pas un processus rapide. Les résultats peuvent prendre entre 3 et 9 mois avant de vraiment commencer à apparaître, et tirer le meilleur parti de vos efforts SEO signifie créer et réviser constamment votre contenu afin de cibler le bon trafic.
Même si cela n’offre pas beaucoup de possibilités de filtrage, modifier la façon dont votre page apparaît dans les résultats de recherche peut attirer ou rebuter du trafic. Là encore, il s’agit davantage d’une influence que d’un contrôle - vous ne pouvez pas empêcher du trafic non désiré de suivre votre lien, mais les clics ne coûtent rien.
Les méta-titres sont ceux sur lesquels les utilisateurs cliquent dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Vous pouvez les concevoir pour plaire à un segment particulier de chercheurs en choisissant soigneusement la manière de les formuler. Réfléchissez à ce qui pourrait séduire le persona que vous avez élaboré au moment de décider quel trafic cibler.
Il en va de même pour les méta-descriptions. Elles constituent la base du texte qui explique ce qu’un utilisateur trouvera sur votre page s’il clique sur votre lien. D’autres facteurs peuvent influencer la composition de ces « snippets », mais une méta-description bien rédigée peut vraiment se démarquer auprès de vos cibles.
Celles-ci permettent un léger ciblage plus spécifique, bien que ce ne soit ni particulièrement précis ni très granulaire. Un titre du type « LE PARC AQUATIQUE LE PLUS DÉCHAÎNÉ DE LA” » et une description du genre « Toboggans aquatiques mouillés et déchaînés. Une super journée avec les enfants » pourraient apparaître dans une recherche comme « sorties, LA ». Cela attirera probablement l’attention de toute personne cherchant une activité amusante pour les enfants et dissuadera celles qui recherchent une expérience plus calme, mais cela apparaîtra dans les deux recherches et les deux groupes pourraient cliquer.
Les méta-titres sont ceux sur lesquels les utilisateurs cliquent dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Vous pouvez les concevoir pour plaire à un segment particulier de chercheurs en choisissant soigneusement la manière de les formuler. Réfléchissez à ce qui pourrait séduire le persona que vous avez élaboré au moment de décider quel trafic cibler.
Il en va de même pour les méta-descriptions. Elles constituent la base du texte qui explique ce qu’un utilisateur trouvera sur votre page s’il clique sur votre lien. D’autres facteurs peuvent influencer la composition de ces « snippets », mais une méta-description bien rédigée peut vraiment se démarquer auprès de vos cibles.
Celles-ci permettent un léger ciblage plus spécifique, bien que ce ne soit ni particulièrement précis ni très granulaire. Un titre du type « LE PARC AQUATIQUE LE PLUS DÉCHAÎNÉ DE LA” » et une description du genre « Toboggans aquatiques mouillés et déchaînés. Une super journée avec les enfants » pourraient apparaître dans une recherche comme « sorties, LA ». Cela attirera probablement l’attention de toute personne cherchant une activité amusante pour les enfants et dissuadera celles qui recherchent une expérience plus calme, mais cela apparaîtra dans les deux recherches et les deux groupes pourraient cliquer.
Utiliser les réseaux sociaux pour cibler le trafic
Les réseaux sociaux offrent aux entreprises de toutes tailles deux moyens simples de générer du trafic ciblé vers leur site, même si, là encore, cette approche n’est pas sans limites.
Premièrement, vous pouvez encourager des clients potentiels à suivre vos pages et à interagir directement avec elles, en partageant du contenu et en participant à la discussion. Deuxièmement, vous pouvez cibler l’algorithme et tenter d’apparaître sur leur page Pour toi ou dans leur fil d’actualité.
Les algorithmes regroupent les utilisateurs en grandes catégories selon le contenu avec lequel ils interagissent. Cela signifie que les personnes qui aiment les arts martiaux, par exemple, recevront beaucoup de contenu lié au karaté ou au judo.
Cet algorithme peut être utilisé pour cibler ce trafic potentiel selon les centres d’intérêt, la langue et d’autres facteurs, mais il est inutile pour des éléments comme le type d’appareil et n’a qu’une valeur limitée pour le ciblage géographique ; au mieux, il est comparable au SEO lorsqu’il s’agit de cibler de façon vague les centres d’intérêt.
Que puis-je cibler via les réseaux sociaux ?
Avec environ 5,66 milliards de comptes (soit environ les deux tiers de la population mondiale), vous pouvez cibler presque n’importe quel centre d’intérêt, mais votre niveau de contrôle restera limité.
Les algorithmes des réseaux sociaux permettent un ciblage approximatif par centre d’intérêt. Ils collectent toutes sortes d’informations en fonction de la manière dont leurs utilisateurs interagissent avec le contenu, puis cherchent à leur proposer des éléments similaires. Cela nous permet de créer des publications qui seront espérons-le affichées aux segments pertinents.
Comme pour le SEO, la véritable valeur du marketing sur les réseaux sociaux vient du volume potentiel de trafic par rapport aux coûts, plutôt que d’un ciblage précis.
Les algorithmes des réseaux sociaux permettent un ciblage approximatif par centre d’intérêt. Ils collectent toutes sortes d’informations en fonction de la manière dont leurs utilisateurs interagissent avec le contenu, puis cherchent à leur proposer des éléments similaires. Cela nous permet de créer des publications qui seront espérons-le affichées aux segments pertinents.
Comme pour le SEO, la véritable valeur du marketing sur les réseaux sociaux vient du volume potentiel de trafic par rapport aux coûts, plutôt que d’un ciblage précis.
Pourquoi les réseaux sociaux sont-ils efficaces pour cibler le trafic ?
Le principal avantage des réseaux sociaux comme méthode de ciblage du trafic est simple : le coût.
La viralité signifie qu’une publication drôle, intelligente ou pertinente peut être repartagée, partagée et diffusée de manière générale, sans vous coûter absolument rien. Les plateformes tirent la majeure partie de leurs revenus de la vente de publicités et de publications sponsorisées, vous n’avez donc pas techniquement besoin de dépenser quoi que ce soit.
Même si elle a ses limites, il serait absurde d’écarter totalement les réseaux sociaux comme méthode de ciblage du trafic. En tirer le meilleur parti demande un certain effort, mais grâce à la façon dont les algorithmes regroupent les utilisateurs, il est possible d’attirer un trafic ciblé vers votre site, même si votre niveau de contrôle n’est guère meilleur qu’avec le SEO et qu’il est bien inférieur à celui des publicités payantes ou de l’e-mail.
La viralité signifie qu’une publication drôle, intelligente ou pertinente peut être repartagée, partagée et diffusée de manière générale, sans vous coûter absolument rien. Les plateformes tirent la majeure partie de leurs revenus de la vente de publicités et de publications sponsorisées, vous n’avez donc pas techniquement besoin de dépenser quoi que ce soit.
Même si elle a ses limites, il serait absurde d’écarter totalement les réseaux sociaux comme méthode de ciblage du trafic. En tirer le meilleur parti demande un certain effort, mais grâce à la façon dont les algorithmes regroupent les utilisateurs, il est possible d’attirer un trafic ciblé vers votre site, même si votre niveau de contrôle n’est guère meilleur qu’avec le SEO et qu’il est bien inférieur à celui des publicités payantes ou de l’e-mail.
Comment les réseaux sociaux peuvent être utilisés pour générer un trafic ciblé
Si vous avez un produit ou un service en particulier que vous souhaitez promouvoir, publiez simplement un message à son sujet et ajoutez un lien. À mesure que les gens interagissent avec votre publication, contactez-les et prenez part à la discussion. Cela contribuera à stimuler l’engagement, vous faisant remonter dans l’algorithme auprès des utilisateurs qui ont des centres d’intérêt similaires à ceux des personnes ayant déjà interagi avec votre contenu.
En revanche, si une publication importante n’obtient pas les résultats que vous espériez, de nombreuses plateformes comme Facebook vous permettent de payer pour la faire remonter dans leur algorithme, brouillant la frontière entre publicité payante et marketing sur les réseaux sociaux.
C’est particulièrement utile pour le ciblage, car cela vous permet de définir explicitement certains critères, comme l’âge, la localisation et le sexe, plutôt que de simplement vous en remettre aux caprices de l’algorithme. Ce n’est pas aussi détaillé qu’une campagne publicitaire payante dédiée, mais c’est plus granulaire que certaines autres méthodes.
Enfin, la nature algorithmique des réseaux sociaux signifie qu’ils montreront votre contenu à des personnes similaires à celles qui interagissent avec lui. Ce n’est pas ciblable avec précision, mais si vous développez bien votre communauté, cela peut être utile pour élargir votre portée.
Les algorithmes des réseaux sociaux sont généralement remarquablement efficaces pour montrer du contenu pertinent à des personnes qui l’auraient autrement manqué.
Ils veulent que les gens interagissent avec les publications qui leur sont proposées, car cela les garde plus longtemps sur la plateforme, à consommer davantage de publicité, donc concevoir vos publications de manière à encourager les commentaires, les mentions J’aime, les partages et les vues est la clé du succès.
Faites preuve de créativité, et il est probable que cela soit récompensé par du trafic provenant des personnes que vous ciblez, même si cela attire aussi beaucoup de trafic moins qualifié.
En revanche, si une publication importante n’obtient pas les résultats que vous espériez, de nombreuses plateformes comme Facebook vous permettent de payer pour la faire remonter dans leur algorithme, brouillant la frontière entre publicité payante et marketing sur les réseaux sociaux.
C’est particulièrement utile pour le ciblage, car cela vous permet de définir explicitement certains critères, comme l’âge, la localisation et le sexe, plutôt que de simplement vous en remettre aux caprices de l’algorithme. Ce n’est pas aussi détaillé qu’une campagne publicitaire payante dédiée, mais c’est plus granulaire que certaines autres méthodes.
Enfin, la nature algorithmique des réseaux sociaux signifie qu’ils montreront votre contenu à des personnes similaires à celles qui interagissent avec lui. Ce n’est pas ciblable avec précision, mais si vous développez bien votre communauté, cela peut être utile pour élargir votre portée.
Les algorithmes des réseaux sociaux sont généralement remarquablement efficaces pour montrer du contenu pertinent à des personnes qui l’auraient autrement manqué.
Ils veulent que les gens interagissent avec les publications qui leur sont proposées, car cela les garde plus longtemps sur la plateforme, à consommer davantage de publicité, donc concevoir vos publications de manière à encourager les commentaires, les mentions J’aime, les partages et les vues est la clé du succès.
Faites preuve de créativité, et il est probable que cela soit récompensé par du trafic provenant des personnes que vous ciblez, même si cela attire aussi beaucoup de trafic moins qualifié.
Les problèmes liés à l’utilisation des réseaux sociaux pour cibler le trafic
Bien sûr, il n’existe pas de plateformes parfaites, et les réseaux sociaux ne font pas exception à cette règle.
Tout d’abord, un ciblage précis a un coût. Même si vous pouvez attirer d’énormes volumes de trafic provenant de personnes similaires à celles qui ont déjà interagi avec votre contenu, votre niveau de contrôle reste minimal, car l’algorithme établit ses propres connexions.
Vous pouvez payer pour booster vos publications sur certaines plateformes et obtenir un peu plus de contrôle, mais cela reste loin d’être aussi granulaire ou précis qu’avec une publicité ciblée.
Rien ne garantit que les personnes qui interagiront avec votre contenu sur les réseaux sociaux seront celles que vous ciblez. Il n’y a aucun moyen de filtrer le trafic non pertinent, donc, comme avec le SEO, nous nous limitons à influencer les personnes qui le verront et suivront le lien.
Vous ne pouvez pas non plus contrôler des facteurs comme le type d’appareil, et même si vous rédigez soigneusement toutes vos publications pour représenter une localisation, l’algorithme peut décider qu’il s’agit en réalité d’autre chose. Par exemple, de nombreux restaurants se sont mis à publier du contenu amusant sur Facebook Reels, lequel est montré à des personnes en dehors de leur zone cible parce que l’algorithme détermine qu’elles le trouveront divertissant.
Vous devez aussi composer avec le fait que les réseaux sociaux sont généralement assez imprévisibles. Il est difficile d’affirmer avec certitude que le Reel sur lequel vous avez passé tout l’après-midi à travailler produira réellement des résultats mesurables. Que l’algorithme choisisse de ne pas le mettre en avant, que les gens n’interagissent tout simplement pas avec lui, ou qu’un nombre incalculable d’autres problèmes surviennent, les résultats ne sont jamais garantis.
Tout d’abord, un ciblage précis a un coût. Même si vous pouvez attirer d’énormes volumes de trafic provenant de personnes similaires à celles qui ont déjà interagi avec votre contenu, votre niveau de contrôle reste minimal, car l’algorithme établit ses propres connexions.
Vous pouvez payer pour booster vos publications sur certaines plateformes et obtenir un peu plus de contrôle, mais cela reste loin d’être aussi granulaire ou précis qu’avec une publicité ciblée.
Rien ne garantit que les personnes qui interagiront avec votre contenu sur les réseaux sociaux seront celles que vous ciblez. Il n’y a aucun moyen de filtrer le trafic non pertinent, donc, comme avec le SEO, nous nous limitons à influencer les personnes qui le verront et suivront le lien.
Vous ne pouvez pas non plus contrôler des facteurs comme le type d’appareil, et même si vous rédigez soigneusement toutes vos publications pour représenter une localisation, l’algorithme peut décider qu’il s’agit en réalité d’autre chose. Par exemple, de nombreux restaurants se sont mis à publier du contenu amusant sur Facebook Reels, lequel est montré à des personnes en dehors de leur zone cible parce que l’algorithme détermine qu’elles le trouveront divertissant.
Vous devez aussi composer avec le fait que les réseaux sociaux sont généralement assez imprévisibles. Il est difficile d’affirmer avec certitude que le Reel sur lequel vous avez passé tout l’après-midi à travailler produira réellement des résultats mesurables. Que l’algorithme choisisse de ne pas le mettre en avant, que les gens n’interagissent tout simplement pas avec lui, ou qu’un nombre incalculable d’autres problèmes surviennent, les résultats ne sont jamais garantis.
Utiliser le marketing de contenu pour cibler le trafic
Le marketing de contenu vous permet de cibler le trafic selon l’intention dans une certaine mesure, mais il offre une très faible précision et pratiquement aucun ciblage selon des critères plus détaillés. Il consiste à produire du contenu comme des vidéos et des blogs, puis à les faire héberger sur d’autres sites.
C’est excellent pour renforcer votre SEO et cela peut être utilisé comme un outil approximatif de ciblage, mais cela a ses limites.
Cependant, c’est votre meilleure chance d’être repéré par les IA et recommandé dans leurs conversations.
Cela peut être assez complexe, nécessitant une connaissance de votre audience et du SEO qui l’attireront, mais les résultats peuvent être impressionnants — certaines recherches suggèrent que les entreprises qui utilisent le marketing de contenu ont 13 fois plus de chances d’obtenir un ROI positif grâce à leurs efforts.
Quel ciblage peut être réalisé grâce au marketing de contenu ?
Le marketing de contenu a une capacité limitée à cibler par centre d’intérêt et intention de recherche, mais, comme le SEO et les réseaux sociaux, il manque de contrôle précis. Le contenu que vous produisez peut être adapté pour séduire certaines cibles, mais il n’existe tout simplement aucun moyen d’empêcher d’autres personnes de le trouver.
Par exemple, vous pourriez écrire un article invité sous la forme d’un blog « comment déboucher votre évier » pour cibler ce type de prestation particulier pour votre entreprise de plomberie. On peut affirmer sans risque que la plupart des personnes qui lisent cela ont un drain bouché et veulent le faire déboucher, donc l’intérêt et l’intention sont ciblés assez efficacement.
En revanche, de nombreuses personnes qui liront ce blog iront simplement déboucher leur propre évier, tandis que d’autres chercheront seulement des informations générales, et encore d’autres pourraient être prêtes à vous embaucher mais vivre bien en dehors de votre zone d’intervention.
Vous ne pouvez pas limiter qui lit le blog, ce qui signifie que le ciblage est au mieux vague.
Par exemple, vous pourriez écrire un article invité sous la forme d’un blog « comment déboucher votre évier » pour cibler ce type de prestation particulier pour votre entreprise de plomberie. On peut affirmer sans risque que la plupart des personnes qui lisent cela ont un drain bouché et veulent le faire déboucher, donc l’intérêt et l’intention sont ciblés assez efficacement.
En revanche, de nombreuses personnes qui liront ce blog iront simplement déboucher leur propre évier, tandis que d’autres chercheront seulement des informations générales, et encore d’autres pourraient être prêtes à vous embaucher mais vivre bien en dehors de votre zone d’intervention.
Vous ne pouvez pas limiter qui lit le blog, ce qui signifie que le ciblage est au mieux vague.
Pourquoi le marketing de contenu est-il efficace pour cibler le trafic ?
Le marketing de contenu vous permet de cibler le trafic selon l’intention, ce qui signifie que lorsqu’ils ont une question précise ou veulent acheter quelque chose, ce sont vos suggestions qu’ils trouvent.
Cela dit, il n’est pas possible de l’utiliser comme filtre contre le trafic non pertinent. Cela est quelque peu compensé par le fait qu’il n’est pas aussi coûteux que les publicités PPC sur le long terme, compensant généralement le manque de contrôle par sa durabilité, avec peu de risque de dépenses totalement inutiles. Comme pour le SEO, vous payez à l’avance, donc les coûts ne s’envolent pas.
Cela dit, il n’est pas possible de l’utiliser comme filtre contre le trafic non pertinent. Cela est quelque peu compensé par le fait qu’il n’est pas aussi coûteux que les publicités PPC sur le long terme, compensant généralement le manque de contrôle par sa durabilité, avec peu de risque de dépenses totalement inutiles. Comme pour le SEO, vous payez à l’avance, donc les coûts ne s’envolent pas.
Comment utiliser le marketing de contenu pour cibler le trafic
- Ciblage par intention et centres d’intérêt
Produire du contenu qui répond à des questions est la meilleure façon de cibler un trafic spécifique grâce au marketing de contenu. Ce n’est pas une science exacte, cela vous permet surtout d’orienter certains types de trafic plutôt que de les contrôler, mais cela peut être utile.
Par exemple, quelqu’un qui recherche « les meilleurs restaurants de Paris » cherche probablement un endroit où manger, est en vacances à Paris et parle anglais.
Vous pourriez le cibler en créant une liste des 10 meilleurs restaurants de la ville (y compris le vôtre, bien sûr). Cet exemple cible l’intention et, avec un peu de chance, attirera en grande partie votre trafic cible : des visiteurs anglophones dans la capitale française.
Cependant, il n’y a aucun moyen de garantir que votre blog ne soit montré qu’à ces personnes. Des écoliers rédigeant un exposé sur Paris pourraient très bien le visiter pour ajouter un peu de couleur locale à leur devoir, ou un certain nombre de visites non ciblées pourraient venir d’une simple curiosité.
Les guides pratiques et les tutoriels rencontrent souvent un grand succès, en particulier si vous ciblez un trafic à la recherche d’une solution concrète à un problème précis. Bien que certaines applications soient évidentes, comme un magasin de bricolage qui propose des conseils DIY, vous pouvez faire preuve d’un peu de créativité et suggérer des astuces et des conseils pour tirer le meilleur parti de presque n’importe quel produit, et cela attirera une partie de votre trafic cible.
Bien que ces exemples vous permettent de cibler certaines intentions de recherche, ils ne vous permettent pas de filtrer les personnes à qui votre contenu est montré, et il y aura du trafic non pertinent, mais vous pourriez décider que, puisqu’il n’y a pas de coût supplémentaire pour ces visites moins utiles, ce n’est pas un problème sérieux.
Par exemple, quelqu’un qui recherche « les meilleurs restaurants de Paris » cherche probablement un endroit où manger, est en vacances à Paris et parle anglais.
Vous pourriez le cibler en créant une liste des 10 meilleurs restaurants de la ville (y compris le vôtre, bien sûr). Cet exemple cible l’intention et, avec un peu de chance, attirera en grande partie votre trafic cible : des visiteurs anglophones dans la capitale française.
Cependant, il n’y a aucun moyen de garantir que votre blog ne soit montré qu’à ces personnes. Des écoliers rédigeant un exposé sur Paris pourraient très bien le visiter pour ajouter un peu de couleur locale à leur devoir, ou un certain nombre de visites non ciblées pourraient venir d’une simple curiosité.
Les guides pratiques et les tutoriels rencontrent souvent un grand succès, en particulier si vous ciblez un trafic à la recherche d’une solution concrète à un problème précis. Bien que certaines applications soient évidentes, comme un magasin de bricolage qui propose des conseils DIY, vous pouvez faire preuve d’un peu de créativité et suggérer des astuces et des conseils pour tirer le meilleur parti de presque n’importe quel produit, et cela attirera une partie de votre trafic cible.
Bien que ces exemples vous permettent de cibler certaines intentions de recherche, ils ne vous permettent pas de filtrer les personnes à qui votre contenu est montré, et il y aura du trafic non pertinent, mais vous pourriez décider que, puisqu’il n’y a pas de coût supplémentaire pour ces visites moins utiles, ce n’est pas un problème sérieux.
- Cibler le contenu par âge
Le contenu en ligne est public, il peut donc être difficile de filtrer le trafic non pertinent. Rien n’empêche les gens de trouver ce que vous publiez, mais nous pouvons le concevoir de manière à attirer davantage certaines catégories démographiques que d’autres. Encore une fois, cela n’est pas comparable au ciblage précis des publicités payantes, mais cela vous permet d’exercer une certaine orientation générale.
Combiner différents types de contenu - vidéos, articles écrits et visuels - signifie que vous pouvez adapter votre ciblage à ce que votre audience aime voir. Alors que les plus jeunes préfèrent peut-être regarder votre contenu, les personnes plus âgées préfèrent peut-être le lire. Cela vous permet de cibler le trafic de manière approximative selon l’âge, mais ce n’est pas très précis du tout - les personnes plus âgées regardent aussi YouTube, même si elles n’en représentent pas la plus grande part.
Combiner différents types de contenu - vidéos, articles écrits et visuels - signifie que vous pouvez adapter votre ciblage à ce que votre audience aime voir. Alors que les plus jeunes préfèrent peut-être regarder votre contenu, les personnes plus âgées préfèrent peut-être le lire. Cela vous permet de cibler le trafic de manière approximative selon l’âge, mais ce n’est pas très précis du tout - les personnes plus âgées regardent aussi YouTube, même si elles n’en représentent pas la plus grande part.
- Ciblage par langue
Nous pouvons également utiliser la langue pour influencer qui lit notre contenu et quels types de trafic il attire. Le plus évident, c’est que si nous écrivons en anglais ou en espagnol, nous ciblons les personnes qui comprennent respectivement l’anglais ou l’espagnol. C’est peut-être la forme de ciblage la plus large et la moins détaillée possible, mais elle a tout de même son utilité.
Une forme de ciblage légèrement plus granulaire (bien que toujours très approximative) peut se trouver dans le choix des mots. Un article qui utilise un dialecte local séduira davantage les personnes qui parlent ce dialecte et peut être utile pour cibler le trafic provenant de certaines régions. Un article qui utilise de l’argot générationnel ou subculturel ressortira davantage auprès de ces personnes que de n’importe qui d’autre, même si cela ne permettra toujours pas un ciblage particulièrement précis.
Une forme de ciblage légèrement plus granulaire (bien que toujours très approximative) peut se trouver dans le choix des mots. Un article qui utilise un dialecte local séduira davantage les personnes qui parlent ce dialecte et peut être utile pour cibler le trafic provenant de certaines régions. Un article qui utilise de l’argot générationnel ou subculturel ressortira davantage auprès de ces personnes que de n’importe qui d’autre, même si cela ne permettra toujours pas un ciblage particulièrement précis.
Les problèmes liés à l’utilisation du marketing de contenu pour cibler le trafic
Bien qu’il y ait beaucoup de choses que vous puissiez faire pour rendre votre contenu attrayant pour une certaine partie de votre audience potentielle, le marketing de contenu n’est pas aussi précis que des éléments comme les publicités PPC. Il y aura toujours au moins un certain débordement lorsque des personnes tomberont sur votre site, peu importe le soin avec lequel vous produisez votre contenu.
Le marketing de contenu n’offre aucun contrôle sur des critères comme le type d’appareil ou les habitudes d’achat, et vous ne pouvez vraiment qu’influencer, plutôt que dicter, son efficacité pour cibler quoi que ce soit.
Comme il repose sur le fait que les gens trouvent votre contenu, vous n’avez pas autant de contrôle qu’avec des publicités ciblées ou l’email marketing. Même si vous pouvez bien sûr viser un segment spécifique de votre audience, vous ne pouvez pas empêcher d’autres personnes de le trouver, ni éviter que d’autres que vous souhaitez atteindre le manquent totalement.
Le marketing de contenu n’offre aucun contrôle sur des critères comme le type d’appareil ou les habitudes d’achat, et vous ne pouvez vraiment qu’influencer, plutôt que dicter, son efficacité pour cibler quoi que ce soit.
Comme il repose sur le fait que les gens trouvent votre contenu, vous n’avez pas autant de contrôle qu’avec des publicités ciblées ou l’email marketing. Même si vous pouvez bien sûr viser un segment spécifique de votre audience, vous ne pouvez pas empêcher d’autres personnes de le trouver, ni éviter que d’autres que vous souhaitez atteindre le manquent totalement.
Nous nous tournons tous vers Internet lorsque nous avons des questions, ce qui signifie que du contenu peut être développé pour séduire n’importe quel segment que vous souhaitez cibler.
La première étape consiste simplement à réfléchir à ce que votre trafic cible veut, puis à planifier la meilleure façon de le lui offrir. Il convient de noter qu’il s’agit là d’un autre exemple d’influence sur votre trafic ciblé plutôt que de son contrôle.
La première étape consiste simplement à réfléchir à ce que votre trafic cible veut, puis à planifier la meilleure façon de le lui offrir. Il convient de noter qu’il s’agit là d’un autre exemple d’influence sur votre trafic ciblé plutôt que de son contrôle.
Utiliser le marketing d’influence pour cibler le trafic
Que vous les adoriez ou les détestiez, les influenceurs ont des audiences captivées qui consomment avidement leur contenu. Ces audiences sont très souvent composées de groupes raisonnablement bien définis qui correspondent à la niche de cet influenceur, ce qui signifie que les partenariats peuvent être une excellente source de trafic ciblé par centres d’intérêt, même si le contrôle précis et les coûts vous échappent.
Quelle que soit l’offre de votre site web, il y aura probablement quelqu’un avec une audience qui en parle sur Instagram ou d’autres plateformes, et il peut diriger ses abonnés vers votre site.
Cela dit, votre niveau de contrôle est, si tant est que ce soit possible, légèrement inférieur à celui que vous avez lorsque vous publiez votre propre contenu. Vous devez choisir vos partenaires avec soin pour vraiment exercer la moindre influence.
Quel ciblage peut être effectué via les influenceurs ?
On estime qu’il existe 100 millions d’influenceurs professionnels, avec des audiences allant de quelques personnes engagées à plusieurs millions.
Ils sont très efficaces pour cibler des centres d’intérêt (souvent très nichés) et, si votre cible est composée d’utilisateurs mobiles, ils peuvent être utiles pour atteindre des personnes qui font défiler TikTok ou YouTube — bien que, là encore, les publicités PPC soient de plusieurs ordres de grandeur plus précises. Ils ont aussi tendance à avoir une audience plus jeune, même s’il existe des exceptions.
Bien qu’il existe certainement un influenceur spécialisé dans la création de contenu pour votre trafic cible spécifique, votre capacité à le contrôler est négligeable et, comme avec les autres formes de marketing de contenu, vous attirerez une quantité non négligeable de trafic non pertinent.
Au-delà d’un intérêt pour un certain sujet et peut-être d’une tranche d’âge ou d’un genre, attirer sur votre site l’audience d’un influenceur en particulier n’est pas une forme très précise de ciblage du trafic si vous avez des besoins plus spécifiques.
Ils sont très efficaces pour cibler des centres d’intérêt (souvent très nichés) et, si votre cible est composée d’utilisateurs mobiles, ils peuvent être utiles pour atteindre des personnes qui font défiler TikTok ou YouTube — bien que, là encore, les publicités PPC soient de plusieurs ordres de grandeur plus précises. Ils ont aussi tendance à avoir une audience plus jeune, même s’il existe des exceptions.
Bien qu’il existe certainement un influenceur spécialisé dans la création de contenu pour votre trafic cible spécifique, votre capacité à le contrôler est négligeable et, comme avec les autres formes de marketing de contenu, vous attirerez une quantité non négligeable de trafic non pertinent.
Au-delà d’un intérêt pour un certain sujet et peut-être d’une tranche d’âge ou d’un genre, attirer sur votre site l’audience d’un influenceur en particulier n’est pas une forme très précise de ciblage du trafic si vous avez des besoins plus spécifiques.
Pourquoi les partenariats avec des influenceurs sont-ils utiles pour cibler le trafic ?
Les meilleurs influenceurs avec lesquels travailler lorsque vous ciblez des types de trafic spécifiques sont ceux qui disposent d’une audience bien définie qui correspond étroitement à votre intention. Cela ne sera jamais exact comme peuvent l’être les publicités ciblées, mais cela vous permet au moins de cibler par centre d’intérêt de manière assez efficace.
Les influenceurs développent la fidélité de leur audience en produisant du contenu qu’elle apprécie et qu’elle juge utile. Cette fidélité et cette crédibilité signifient que leurs recommandations sont souvent prises au sérieux par leurs abonnés, et beaucoup d’entre eux suivront un lien suggéré par leurs influenceurs préférés.
Il existe des limites — notamment le fait qu’une fois l’accord conclu, cela échappe à votre contrôle — mais un influenceur bien choisi peut générer beaucoup de trafic ciblé par centres d’intérêt, en particulier via les appareils mobiles.
Contrairement aux publicités ciblées, travailler avec un influenceur impliquera toujours un prix fixe. Certains peuvent être prêts à vous promouvoir auprès de leurs abonnés en échange d’échantillons gratuits, tandis que d’autres peuvent demander des milliers pour une brève mention. La valeur de cette certitude budgétaire dépendra de l’accord en question.
Les influenceurs développent la fidélité de leur audience en produisant du contenu qu’elle apprécie et qu’elle juge utile. Cette fidélité et cette crédibilité signifient que leurs recommandations sont souvent prises au sérieux par leurs abonnés, et beaucoup d’entre eux suivront un lien suggéré par leurs influenceurs préférés.
Il existe des limites — notamment le fait qu’une fois l’accord conclu, cela échappe à votre contrôle — mais un influenceur bien choisi peut générer beaucoup de trafic ciblé par centres d’intérêt, en particulier via les appareils mobiles.
Contrairement aux publicités ciblées, travailler avec un influenceur impliquera toujours un prix fixe. Certains peuvent être prêts à vous promouvoir auprès de leurs abonnés en échange d’échantillons gratuits, tandis que d’autres peuvent demander des milliers pour une brève mention. La valeur de cette certitude budgétaire dépendra de l’accord en question.
Comment utiliser le marketing d’influence pour cibler le trafic
La fonctionnalité la plus utile du marketing d’influence pour cibler des flux de trafic particuliers est qu’ils ont généralement une niche assez bien définie. Si cette niche correspond aux critères que vous ciblez, un partenariat peut très bien entraîner un important afflux du trafic souhaité.
Par exemple, si vous vouliez cibler en particulier les personnes rousses, un influenceur qui parle de coiffures pour cheveux roux serait probablement le moyen le plus simple de cibler ce trafic. Ces influenceurs de micro-niches permettent le ciblage le plus précis avec ce style de marketing.
Bien sûr, vous pourriez vous associer à un influenceur dans presque n’importe quelle niche. Dans la communauté des jeux de société, de nombreux créateurs de STL pour l’impression 3D (et même certains des plus grands acteurs du secteur) font la promotion de leurs dernières créations grâce à des partenariats avec des peintres. L’alimentation, l’hôtellerie et pratiquement toute autre activité peuvent promouvoir leurs produits et services auprès de personnes intéressées de cette manière.
Par exemple, si vous vouliez cibler en particulier les personnes rousses, un influenceur qui parle de coiffures pour cheveux roux serait probablement le moyen le plus simple de cibler ce trafic. Ces influenceurs de micro-niches permettent le ciblage le plus précis avec ce style de marketing.
Bien sûr, vous pourriez vous associer à un influenceur dans presque n’importe quelle niche. Dans la communauté des jeux de société, de nombreux créateurs de STL pour l’impression 3D (et même certains des plus grands acteurs du secteur) font la promotion de leurs dernières créations grâce à des partenariats avec des peintres. L’alimentation, l’hôtellerie et pratiquement toute autre activité peuvent promouvoir leurs produits et services auprès de personnes intéressées de cette manière.
Les problèmes liés à l’utilisation du marketing d’influence pour cibler le trafic
Les marketeurs rencontrent deux principaux problèmes lorsqu’ils travaillent avec des influenceurs pour cibler du trafic : le contrôle et les coûts.
D’abord, comme les influenceurs ne sont en réalité qu’un sous-ensemble du marketing de contenu, les mêmes problèmes de ciblage s’appliquent. Ils sont excellents pour viser des centres d’intérêt de niche, mais vous ne pouvez pas les utiliser pour cibler autre chose qu’en des termes très vagues.
Il s’agit d’un défaut particulièrement notable en matière de ciblage géographique. Bien que certains influenceurs construisent leur audience autour d’un lieu précis, ils auront aussi des abonnés en dehors de celui-ci. De même, même si la plupart des gens verront probablement le contenu des influenceurs sur leur téléphone, ce n’est pas une certitude absolue.
Deuxièmement, les plus grands acteurs du monde des influenceurs peuvent exiger des sommes absolument énormes pour une seule publication. Certains sont devenus incroyablement riches grâce aux promotions sur les réseaux sociaux.
Bien qu’il soit impossible de nier leur portée, il peut être judicieux d’envisager de travailler avec des influenceurs de plus petite envergure plutôt que de se tourner immédiatement vers le soutien de célébrités. C’est probablement aussi préférable pour cibler un trafic particulier, car cela vous permet de concentrer vos efforts à un niveau d’intérêt plus précis.
D’abord, comme les influenceurs ne sont en réalité qu’un sous-ensemble du marketing de contenu, les mêmes problèmes de ciblage s’appliquent. Ils sont excellents pour viser des centres d’intérêt de niche, mais vous ne pouvez pas les utiliser pour cibler autre chose qu’en des termes très vagues.
Il s’agit d’un défaut particulièrement notable en matière de ciblage géographique. Bien que certains influenceurs construisent leur audience autour d’un lieu précis, ils auront aussi des abonnés en dehors de celui-ci. De même, même si la plupart des gens verront probablement le contenu des influenceurs sur leur téléphone, ce n’est pas une certitude absolue.
Deuxièmement, les plus grands acteurs du monde des influenceurs peuvent exiger des sommes absolument énormes pour une seule publication. Certains sont devenus incroyablement riches grâce aux promotions sur les réseaux sociaux.
Bien qu’il soit impossible de nier leur portée, il peut être judicieux d’envisager de travailler avec des influenceurs de plus petite envergure plutôt que de se tourner immédiatement vers le soutien de célébrités. C’est probablement aussi préférable pour cibler un trafic particulier, car cela vous permet de concentrer vos efforts à un niveau d’intérêt plus précis.
Utiliser l’e-mail marketing pour cibler le trafic
L’email marketing est un excellent moyen de recibler les personnes qui ont déjà interagi avec votre marque et de les faire revenir sur votre site. Avec environ 376,4 milliards d’e-mails envoyés chaque jour, l’email marketing est populaire car sa portée peut être énorme dans les bonnes circonstances.
Bien qu’il présente certaines limites, l’e-mail reste difficile à égaler lorsqu’il s’agit d’inviter une audience précisément segmentée à visiter les produits ou articles de blog de votre choix, à condition de disposer des données nécessaires pour le rendre efficace.
Quel ciblage peut être effectué via l’e-mail ?
Le marketing par e-mail peut être ciblé de manière très précise selon un très large éventail de critères : âge, localisation, sexe, historique d’achat et toute autre information pertinente dont vous disposez.
Vous pourriez même envoyer des e-mails personnalisés individuels à un seul prospect. Ce niveau de ciblage granulaire ne peut tout simplement être atteint par aucun autre moyen.
Il y a toutefois une réserve : vous ne pouvez envoyer des e-mails qu’aux personnes qui ont déjà interagi avec vous, ce qui signifie que, même si c’est excellent pour la fidélisation client, ce n’est pas très utile si vous cherchez à développer votre base.
Il convient également de noter que plus votre relation avec les personnes figurant sur votre liste de diffusion est mature (c’est-à-dire plus vous détenez de données sur elles), plus vous pouvez les cibler efficacement.
Les membres les plus récents de la liste seront plus difficiles à cibler avec précision, en particulier ceux qui n’ont aucun historique d’achat ou qui n’ont pas entièrement vérifié leurs informations. Vous n’aurez tout simplement pas les données nécessaires pour les cibler de manière très précise.
Le seul élément qui ne peut jamais être ciblé via le marketing par e-mail est le type d’appareil. Comme vos actions arrivent directement dans la boîte de réception du destinataire, vous ne pouvez pas influencer l’appareil qu’il choisit d’utiliser pour le consulter.
Vous pourriez même envoyer des e-mails personnalisés individuels à un seul prospect. Ce niveau de ciblage granulaire ne peut tout simplement être atteint par aucun autre moyen.
Il y a toutefois une réserve : vous ne pouvez envoyer des e-mails qu’aux personnes qui ont déjà interagi avec vous, ce qui signifie que, même si c’est excellent pour la fidélisation client, ce n’est pas très utile si vous cherchez à développer votre base.
Il convient également de noter que plus votre relation avec les personnes figurant sur votre liste de diffusion est mature (c’est-à-dire plus vous détenez de données sur elles), plus vous pouvez les cibler efficacement.
Les membres les plus récents de la liste seront plus difficiles à cibler avec précision, en particulier ceux qui n’ont aucun historique d’achat ou qui n’ont pas entièrement vérifié leurs informations. Vous n’aurez tout simplement pas les données nécessaires pour les cibler de manière très précise.
Le seul élément qui ne peut jamais être ciblé via le marketing par e-mail est le type d’appareil. Comme vos actions arrivent directement dans la boîte de réception du destinataire, vous ne pouvez pas influencer l’appareil qu’il choisit d’utiliser pour le consulter.
Pourquoi l’e-mail marketing est-il efficace pour générer un trafic ciblé ?
La raison pour laquelle l’email marketing est excellent pour générer du trafic ciblé est simple : la granularité. Alors que les publicités ciblées sont idéales pour atteindre un trafic froid, l’email est encore meilleur pour cibler des personnes qui se sont déjà inscrites.
Avec une simple adresse e-mail, vous pouvez cibler des personnes individuellement ou d’énormes groupes, selon votre objectif, à condition de disposer des données pertinentes sur elles pour les segmenter avec précision.
Avec une simple adresse e-mail, vous pouvez cibler des personnes individuellement ou d’énormes groupes, selon votre objectif, à condition de disposer des données pertinentes sur elles pour les segmenter avec précision.
Comment utiliser l’e-mail marketing pour cibler le trafic
L’email marketing peut être soit un outil grossier, soit un scalpel, selon vos objectifs de ciblage et la quantité d’informations dont vous disposez sur votre liste de diffusion.
Segmentez votre liste de diffusion en différentes catégories - âge, sexe, localisation, historique d’achat, durée d’abonnement, par exemple - et ciblez-les avec des e-mails susceptibles de les intéresser.
Disons que vous dirigiez une entreprise d’articles pour la maison et de mobilier. Armé des adresses e-mail de vos anciens clients et des données sur ce qu’ils ont acheté, vous pouvez les cibler avec des critères très détaillés, avec très peu de risque de débordement et de dépenses inutiles.
S’ils ont acheté des articles d’une certaine collection, vous pourriez les cibler avec des offres sur des articles similaires. S’ils vous ont acheté une table, l’e-mail de suivi pourrait proposer des chaises ou des nappes. S’ils ont acheté un canapé, peut-être que des coussins sont la prochaine chose à suggérer.
De même, si vous gérez plusieurs succursales, les clients locaux pourraient être reciblés avec un événement dans leur magasin le plus proche. Plus vous avez de détails, plus votre reciblage peut être granulaire.
Segmentez votre liste de diffusion en différentes catégories - âge, sexe, localisation, historique d’achat, durée d’abonnement, par exemple - et ciblez-les avec des e-mails susceptibles de les intéresser.
Disons que vous dirigiez une entreprise d’articles pour la maison et de mobilier. Armé des adresses e-mail de vos anciens clients et des données sur ce qu’ils ont acheté, vous pouvez les cibler avec des critères très détaillés, avec très peu de risque de débordement et de dépenses inutiles.
S’ils ont acheté des articles d’une certaine collection, vous pourriez les cibler avec des offres sur des articles similaires. S’ils vous ont acheté une table, l’e-mail de suivi pourrait proposer des chaises ou des nappes. S’ils ont acheté un canapé, peut-être que des coussins sont la prochaine chose à suggérer.
De même, si vous gérez plusieurs succursales, les clients locaux pourraient être reciblés avec un événement dans leur magasin le plus proche. Plus vous avez de détails, plus votre reciblage peut être granulaire.
Problèmes de ciblage du trafic par e-mails
Le principal problème de l’utilisation de l’email marketing pour cibler le trafic est simple : vous ne pouvez cibler qu’à partir des données que vous connaissez déjà.
Cela le distingue de tous les autres types de marketing de cette liste : même si vous pouvez être très précis dans votre ciblage, vous êtes fondamentalement limité quant au nombre de personnes que vous pouvez atteindre.
Pour cibler quelqu’un par email, vous avez besoin de son adresse email, et s’il ne vous l’a pas donnée, vous ne pouvez tout simplement pas le cibler. Créer une liste de diffusion prend du temps, et la maintenir demande des efforts. Si vous débutez, cela peut représenter un sérieux goulot d’étranglement pour l’efficacité d’une campagne email.
On ne peut pas en dire autant des autres méthodes dont nous avons parlé dans ce blog. Cette dépendance à la communication directe est la principale faiblesse de l’email marketing lorsqu’il s’agit de cibler selon certains critères.
Vous êtes également limité par la quantité d’informations que vous pouvez associer à chaque adresse de votre liste de diffusion.
S’ils ont déjà acheté quelque chose chez vous et créé un compte, vous pouvez disposer de beaucoup d’informations utiles. S’ils viennent simplement de s’inscrire, vous pouvez n’avoir que l’adresse elle-même. Cela signifie qu’en matière de génération de trafic ciblé, l’email peut être assez aléatoire, selon le degré de remplissage de votre liste de diffusion.
Les autres formes de ciblage du trafic ne souffrent pas de ce problème. Vous n’avez pas besoin de connaître directement quoi que ce soit des habitudes d’achat d’un client potentiel pour le cibler par centre d’intérêt via les réseaux sociaux ou le blogging, par localisation, ou selon tout autre critère pour des publicités ciblées.
Dans le prolongement de ce dernier point, il devient plus difficile de créer et de maintenir ces listes. Des règles comme le RGPD européen imposent aux marketeurs des exigences strictes pour collecter et utiliser les informations clients de manière responsable, tout en offrant la possibilité de refuser complètement cette collecte. De nouvelles réglementations apparaissent partout dans le monde, augmentant considérablement la charge administrative qu’exige l’email marketing.
Cela le distingue de tous les autres types de marketing de cette liste : même si vous pouvez être très précis dans votre ciblage, vous êtes fondamentalement limité quant au nombre de personnes que vous pouvez atteindre.
Pour cibler quelqu’un par email, vous avez besoin de son adresse email, et s’il ne vous l’a pas donnée, vous ne pouvez tout simplement pas le cibler. Créer une liste de diffusion prend du temps, et la maintenir demande des efforts. Si vous débutez, cela peut représenter un sérieux goulot d’étranglement pour l’efficacité d’une campagne email.
On ne peut pas en dire autant des autres méthodes dont nous avons parlé dans ce blog. Cette dépendance à la communication directe est la principale faiblesse de l’email marketing lorsqu’il s’agit de cibler selon certains critères.
Vous êtes également limité par la quantité d’informations que vous pouvez associer à chaque adresse de votre liste de diffusion.
S’ils ont déjà acheté quelque chose chez vous et créé un compte, vous pouvez disposer de beaucoup d’informations utiles. S’ils viennent simplement de s’inscrire, vous pouvez n’avoir que l’adresse elle-même. Cela signifie qu’en matière de génération de trafic ciblé, l’email peut être assez aléatoire, selon le degré de remplissage de votre liste de diffusion.
Les autres formes de ciblage du trafic ne souffrent pas de ce problème. Vous n’avez pas besoin de connaître directement quoi que ce soit des habitudes d’achat d’un client potentiel pour le cibler par centre d’intérêt via les réseaux sociaux ou le blogging, par localisation, ou selon tout autre critère pour des publicités ciblées.
Dans le prolongement de ce dernier point, il devient plus difficile de créer et de maintenir ces listes. Des règles comme le RGPD européen imposent aux marketeurs des exigences strictes pour collecter et utiliser les informations clients de manière responsable, tout en offrant la possibilité de refuser complètement cette collecte. De nouvelles réglementations apparaissent partout dans le monde, augmentant considérablement la charge administrative qu’exige l’email marketing.
Conclusion : comment cibler le trafic
Le secret pour tirer le meilleur parti du ciblage de votre trafic consiste à définir exactement ce que vous voulez cibler, puis à peser les avantages et les inconvénients de chaque méthode. La formule que nous examinons est généralement le coût par rapport au contrôle par rapport à la portée.
Le SEO et le marketing de contenu (y compris le travail avec des influenceurs), en revanche, offrent un budget relativement fixe mais limitent le niveau de contrôle que vous pouvez exercer sur vos critères de filtrage. Si vous ne ciblez que les centres d’intérêt et que les retombées de trafic inutile ne vous dérangent pas, ces options peuvent offrir un meilleur rapport qualité-prix.
L’email, bien qu’il offre les options de segmentation les plus granulaires de toutes les méthodes marketing, n’est réellement utile que pour faire revenir les clients. Cela ne veut pas dire que ce n’est pas un outil précieux — il l’est absolument — mais simplement reconnaître sa principale faiblesse.
La méthode qui offrira les meilleurs résultats pour votre entreprise dépendra entièrement de votre position dans cette formule. La règle de base est de maîtriser les coûts, et plus vous souhaitez aller dans le détail, plus ce sera coûteux et plus votre portée sera réduite.
