Conditions générales et politique de livraison

Veuillez consulter la Politique de remboursement pour toute information relative aux remboursements

1. Les modifications apportées aux commandes terminées et aux projets inclus dans les commandes, telles que les changements de textes d’ancrage et de cible SparkTraffic, peuvent entraîner des frais supplémentaires et sont soumises à l’appréciation de l’équipe d’assistance SparkTraffic
2. SparkTraffic n’a aucun contrôle sur les politiques des moteurs de recherche concernant les types de sites et/ou de contenus qu’ils acceptent actuellement ou à l’avenir. Le site web du Client peut être exclu de tout blog, site web, annuaire ou moteur de recherche à tout moment, à la seule discrétion du moteur de recherche ou de l’annuaire.
3. SparkTraffic n’a aucun contrôle sur les propriétaires de sites web et de blogs qui suppriment des liens et du contenu, ou qui suppriment, déplacent ou modifient leur site web.
4. SparkTraffic fournit une garantie limitée pour chaque commande passée sur le site web. La période de garantie peut varier selon chaque service. Si elle n’est pas indiquée explicitement, elle est d’un an à compter du jour de la livraison du service. SparkTraffic garantit une correction gratuite pendant la période de garantie. Si la correction est impossible, un remplacement gratuit est proposé pour le service livré incorrectement.
5. En aucun cas SparkTraffic ne pourra être tenu responsable envers vous (l’utilisateur final) de quelque dommage que ce soit, y compris (sans s’y limiter) tout dommage direct, accessoire ou consécutif, toute perte de bénéfices, ou toute réclamation de votre part ou de la part de sites web tiers. Vous, l’utilisateur final, assumez tous les risques et dommages potentiels (connus ou inconnus) associés à l’utilisation des services SparkTraffic.
6. SparkTraffic se réserve le droit de modifier le texte d’ancrage et d’autres détails de la commande afin de garantir des placements réussis ou la réalisation des services.
7. En tant que prestataire externalisé de services SEO spécifiques, SparkTraffic ne garantit pas les positions dans les moteurs de recherche pour un mot-clé, une expression ou un terme de recherche particulier. SparkTraffic ne garantit pas non plus une augmentation du trafic dans le cas d’un service qui n’est pas directement lié au trafic du site web.
8. Toute forme de création de liens comporte intrinsèquement des risques de pénalités de la part des moteurs de recherche et d’autres dommages aux efforts de SEO. SparkTraffic n’assume aucune responsabilité quant aux impacts de la création de liens et des autres activités SEO sur le classement du site web du Client.
9. SparkTraffic n’est pas responsable des modifications apportées au site web par d’autres parties qui affectent négativement le classement du site web du Client dans les moteurs de recherche.

Tous les services sont fournis par voie électronique via l’espace membre de SparkTraffic, accessible à l’adresse app.sparktraffic.com

SparkTraffic informe par e-mail de tout changement dans l’état du projet lié à la livraison du service acheté.

Le délai de livraison maximal varie selon chaque service :
Création de liens : Jusqu’à 30 jours
Trafic de site web : Jusqu’à 7 jours
Tests A/B : Jusqu’à 7 jours

Si SparkTraffic a dépassé le délai de livraison maximal, le client a droit à un remboursement si une demande de remboursement a été communiquée avant la livraison.

SparkTraffic ne signe pas d’accords de confidentialité individuels pour chaque agence ou client souhaitant utiliser nos services ; toutefois, dans le cadre des conditions de notre service, vous pouvez être assuré que nous traitons chaque client avec le plus grand respect de la confidentialité.

Le Destinataire (SparkTraffic) s’engage à ne pas utiliser les Informations confidentielles divulguées par l’autre partie (Vous) à d’autres fins que l’Objet, sans avoir obtenu au préalable l’accord écrit de l’autre partie.

Nous garantissons de ne divulguer aucune information confidentielle à un tiers, à l’exception des employés [et conseillers professionnels] de votre entreprise qui ont besoin d’en avoir connaissance aux fins de l’Objet.

SparkTraffic se réserve le droit d’annuler toute commande passée pour des sites web relevant de secteurs illégaux ou offensants. Tout contenu, produit, service ou élément illégal, ainsi que tout contenu haineux, répréhensible ou diffamatoire visant un groupe de personnes, une race, un genre, une orientation sexuelle, ou constituant autrement une attaque envers toute personne, entreprise, organisation, produit ou service ; toute cruauté envers les animaux ; ou tout autre contenu jugé répréhensible sera annulé et remboursé.

En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des e-mails de SparkTraffic, qui peuvent prendre la forme de notifications de commande, de mises à jour du système, de nouveaux services, d’offres ou de contenu éducatif.

Toutes les Parties conviennent irrévocablement que les tribunaux d’Espagne ont compétence exclusive pour :

1. Trancher tout litige
2. Accorder des mesures provisoires
3. Accorder toute autre mesure provisoire ou conservatoire