Lịch sử và sự phát triển của lưu lượng truy cập website

Tổng lưu lượng truy cập: Không đáng kể- chỉ có một vài trường đại học, cơ quan chính phủ và nhà nghiên cứu. Bắt đầu với 4 nút được kết nối. Đến năm 1990, khoảng 1TB dữ liệu được chia sẻ mỗi tháng.‍

‍Phiên bản đầu tiên của internet thực ra không được gọi là internet - mà là ARPANET. Được Cơ quan Các Dự án Nghiên cứu Tiên tiến (ARPA) thuộc Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ phát minh vào năm 1969, mạng này kết nối các trường đại học và các nhà thầu chính phủ, cho phép họ chia sẻ tài nguyên máy tính và thông tin từ xa.

Sử dụng chuyển mạch gói (công nghệ nền tảng đằng sau lưu lượng truy cập website hiện đại), ARPANET đã cung cấp một phương thức liên lạc an toàn, đáng tin cậy giữa các tổ chức này vào thời kỳ đỉnh điểm của Chiến tranh Lạnh. Vào giai đoạn phát triển mạnh nhất, đã có 30 tổ chức từ Hawaii đến châu Âu chia sẻ thông tin nghiên cứu thông qua hệ thống này.
‍

Các nhà nghiên cứu và nhân sự từ 30 tổ chức này tạo nên toàn bộ lưu lượng trên tiền thân ban đầu của internet này, vì vậy các con số rất thấp. Khi đó chưa có website, nên lượng lưu lượng ít ỏi khi ấy chủ yếu ở dạng email sơ khai và truyền tệp.

Thay vì duyệt web, thông tin được gửi qua File Transfer Protocol (FTP) và Telnet. Ngay cả khi các phiên bản hiện đại hơn của những giao thức này được áp dụng vào năm 1983, thì gọi đó là “lưu lượng web” cũng không thật sự phù hợp, dù chắc chắn đó vẫn là lưu lượng.

Sự phát triển diễn ra chậm, chỉ giới hạn trong chính phủ, các trường đại học và giới nghiên cứu, và đến năm 1990, ARPANET cuối cùng đã ngừng hoạt động.

‍Tim Berners-Lee thường được ghi nhận là người tạo ra internet như chúng ta biết ngày nay — World Wide Web. Năm 1989, khi làm việc tại CERN, Berners-Lee đã tạo ra trang web đầu tiên trong lịch sử, một trang tĩnh dựa trên văn bản giải thích về dự án World Wide Web. Năm 2013, trang web sơ khai này đã được khôi phục và một lần nữa hoạt động như một tài liệu lịch sử.

Trên trang web sơ khai này, bạn có thể thấy nền tảng của những trang web mà tất cả chúng ta truy cập ngày nay; các siêu liên kết kết nối nhiều trang khác nhau, điều hướng lưu lượng truy cập. Dù trông khá cơ bản theo tiêu chuẩn hiện đại, đây chính là sự khai sinh của internet và của lưu lượng truy cập web như chúng ta biết ngày nay.

Khi website đã xuất hiện, cần phải có một cách nào đó để truy cập chúng. Berners-Lee và các nhà khoa học máy tính khác tham gia vào web thời kỳ đầu đã tự tạo ra các trình duyệt của riêng mình, nhưng chúng mang tính kỹ thuật cao và đòi hỏi người dùng phải có kiến thức khá tốt mới sử dụng được. Trình duyệt đầu tiên trong số đó được gọi là Nexus và chỉ có thể chạy trên máy tính NeXT.

Vào năm 1993, Marc Andreessen và Eric Bina đã phát hành trình duyệt đồ họa đầu tiên, tiền thân trực tiếp của chương trình bạn đang dùng để đọc bài blog này. Mosaic, tên gọi của trình duyệt này, được xây dựng dựa trên các ứng dụng trước đó, giúp chúng trở nên thân thiện với người dùng hơn rất nhiều

Những trình duyệt đời đầu này đã có các yếu tố quen thuộc như biểu tượng cho các nút điều hướng và khả năng hiển thị những phông chữ hấp dẫn hơn mà ngày nay chúng ta dễ dàng nhận ra.

Nhờ những trình duyệt mới dễ tiếp cận, thân thiện với người dùng này, không đòi hỏi nhiều kiến thức kỹ thuật, số lượng website đã nhanh chóng bắt đầu tăng lên, và cùng với đó là lượng traffic.

Giờ đây, khi internet đã trở nên dễ tiếp cận với cả những người không có bằng cấp về khoa học máy tính, các doanh nghiệp và những người đam mê bắt đầu xây dựng website của riêng mình. Năm 1994, Microsoft lên mạng, cung cấp thông tin liên hệ và các câu hỏi thường gặp về kỹ thuật cho sản phẩm của mình. Năm đó cũng chứng kiến sự ra đời của Amazon, bán sách.

Đây chính là khởi nguồn thực sự của lưu lượng truy cập web theo cách chúng ta hiểu ngày nay. Các website khi đó có thể còn đơn giản và thô sơ dưới góc nhìn đã quen thuộc hơn của chúng ta, nhưng chúng thực sự mang tính cách mạng. Thay vì chỉ là một thú vui của dân công nghệ hay nơi để một vài nhà nghiên cứu chia sẻ thông tin, internet giờ đây đã trở thành một dịch vụ thương mại.

Với quyền truy cập vào các doanh nghiệp và thông tin, lưu lượng truy cập đã tăng trưởng không ngừng trong suốt đầu những năm 90. Mỗi website mới xuất hiện lại tạo ra hiệu ứng quả cầu tuyết - càng có nhiều thứ để khám phá, lưu lượng truy cập càng được tạo ra nhiều hơn.
‍

Với sự mở rộng nhanh chóng của World Wide Web, người dùng cần một cách nào đó để điều hướng mà không phải ghi nhớ URL. Công cụ tìm kiếm đầu tiên được phát minh vào năm 1990 và được gọi là Archie. Ứng dụng cơ bản này lập chỉ mục tên tệp và nội dung của các trang FTP, cho phép người dùng có cách dễ dàng hơn để lựa chọn những gì họ truy cập.

Nhiều phiên bản lặp lại của các công cụ tìm kiếm giống Archie đã phát triển, mỗi phiên bản đều cung cấp các tính năng mới, với những ví dụ đáng chú ý là:

Vào năm 1995, những công cụ tìm kiếm gần với khái niệm “hiện đại” như chúng ta nghĩ ngày nay đã xuất hiện. AltaVista là công cụ đầu tiên cho phép người dùng tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên và tìm thấy kết quả đa phương tiện, khai sinh ra ý tưởng về SEO và việc tác động đến cách lưu lượng truy cập tìm thấy trang web của bạn.

Yahoo! cũng ra mắt trong năm này, dù cung cấp một dịch vụ khác, mang đến một thư mục được tuyển chọn thay vì kiểu tìm kiếm hiện đại dựa trên trình thu thập dữ liệu.
‍
Những công cụ này đã giúp việc tìm kiếm nội dung cụ thể trở nên dễ dàng, làm tăng mạnh lưu lượng truy cập và mở đường cho thời kỳ bùng nổ Dot Com vào cuối thập niên 90 và đầu những năm 2000.

Những công cụ tìm kiếm dựa trên trình thu thập dữ liệu mới này sử dụng bot để theo dõi các liên kết và phân loại nội dung bằng thuật toán. Điều này cho phép cập nhật nhanh hơn nhiều khi internet mở rộng và cuối cùng cho phép ý định tìm kiếm của người dùng trở thành một yếu tố quan trọng trong việc quyết định những trang nào được hiển thị trong kết quả. 

Mặt khác, các thư mục sử dụng phương pháp phân loại do con người thực hiện để tạo ra các liên kết trực quan, xếp hạng nội dung theo những yếu tố như loại hình và vị trí, đồng thời sử dụng một đội ngũ biên tập viên để đánh giá các nội dung được gửi lên và xếp hạng chúng tương ứng.

Wandex, WebCrawler và AoL đều đã tận dụng công nghệ bot mới này, giúp giảm mạnh lượng lao động thủ công cần thiết để hỗ trợ các chức năng tìm kiếm và bắt đầu lập bản đồ toàn diện cho internet đang hình thành.

Khi internet phát triển và việc truy cập trở nên dễ dàng hơn nữa, ngày càng nhiều người đưa bộ định tuyến và máy tính vào nhà mình. Thứ từng là sân chơi của những người đam mê công nghệ và các nhà nghiên cứu chuyên môn đã nhanh chóng trở thành một tiện ích có thể so sánh với điện thoại hoặc thậm chí là điện.

Cơn bùng nổ Dot Com đã chứng kiến hàng nghìn doanh nghiệp lên mạng, tạo ra một làn sóng lưu lượng khổng lồ. Thương mại điện tử, cho phép mọi người mua sắm ngay tại nhà, đã trở thành một động lực kinh tế to lớn, đẩy các số liệu sử dụng lên cao hơn nữa. Khi lưu lượng tăng vọt, nhu cầu hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp cũng tăng theo, tạo ra nhiều lưu lượng hơn nữa khi sự hiện diện online trở thành một phần thiết yếu trong kế hoạch kinh doanh.
‍
Các startup dot-com mới đã kích hoạt một đợt tăng mạnh trên thị trường chứng khoán, tương đương với những gì từng diễn ra khi đường sắt được phát minh vào những năm 1840 hoặc radio vào những năm 1920. Dựa trên lời hứa về khả năng sinh lời hơn là giá trị thực tế, cổ phiếu của các công ty công nghệ đã bùng nổ. Trong khoảng 1995 đến 2000, Chỉ số NASDAQ đã tăng từ dưới 1000 lên hơn 5000.

Cơn sốt hoạt động này đã tạo ra sức hút văn hóa bên cạnh sức nóng kinh tế, đưa thêm nhiều người dùng lên mạng và khiến lưu lượng tăng vọt hơn nữa. Đây cũng là thời điểm internet lần đầu tiên bước vào các hộ gia đình, khi nó phát triển từ một kho lưu trữ thông tin thành một nền tảng có thể cung cấp các dịch vụ hữu hình - chẳng hạn như đặt hàng sản phẩm để giao tận nơi.

Điều này đánh dấu một sự chuyển dịch mô hình từ một internet thiên về nghiên cứu sang một internet được thương mại hóa nhiều hơn.

Vào giữa thập niên 90, máy tính gia đình đã trở nên tương đối phổ biến. Modem quay số cho phép mọi người kết nối internet qua đường dây điện thoại tại nhà, mở ra quyền truy cập vào web đang phát triển nhanh chóng. Tốc độ khi đó còn chậm, và nếu có ai gọi điện đến, bạn sẽ bị ngắt kết nối, nhưng đây là một cuộc cách mạng.
‍
Mọi người bắt đầu truy cập các trang web tĩnh, tìm kiếm thông tin và sản phẩm, với những ví dụ đại chúng đầu tiên về thương mại điện tử xuất hiện từ thời kỳ này. Những thương hiệu lớn mà chúng ta biết ngày nay, như Amazon và eBay, đã ra mắt vào năm 1995 và vẫn tiếp tục thống trị thị trường thương mại điện tử — riêng Amazon đã đạt 2,3 tỷ lượt xem trong tháng trước.

Cùng với sự bùng nổ của các trang web và công ty mới, công nghệ đứng sau internet cũng tiếp tục phát triển. Phân tích dữ liệu phát triển từ việc kiểm tra nhật ký máy chủ thủ công để xem bạn đã thu hút được bao nhiêu lưu lượng truy cập sang các công cụ phức tạp, tinh vi hơn, cung cấp những chỉ số chuyên sâu hơn.
‍
Chương trình đầu tiên trong số này có tên là Analog và ra mắt vào năm 1995. Công cụ này tự động hóa quy trình truy xuất nhật ký máy chủ và trình bày thông tin ở định dạng dễ đọc thay vì mã. Giờ đây, bất kỳ ai sở hữu một website đều có thể dễ dàng kiểm tra lượng truy cập mà họ đang nhận được — tiếp thị kỹ thuật số đã ra đời.
‍
Năm tiếp theo, Web-Counter, công cụ theo dõi lượt truy cập, Accrue HitList, chuyên theo dõi lượt tải xuống, và Omniture SiteCatalyst (nay thuộc sở hữu của Adobe và được gọi là Adobe Analytics), với khả năng phân tích còn chi tiết hơn, đã gia nhập thị trường.

Với những công cụ mới này, các marketer có thể phân tích điều gì hiệu quả, người dùng đang làm gì trên website, và tạo ra các trang thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn nữa.

Bản chất của những gì được đo lường cũng thay đổi. Trong những ngày đầu của internet, chỉ số được dùng là MB dữ liệu. Khi phân tích dữ liệu phát triển, chỉ số đã chuyển sang đếm từng khách truy cập là con người. Ngày nay, đó là điều chúng ta chú ý: mỗi khách truy cập thực đều là một khách hàng tiềm năng.
‍
Bộ đếm lượt truy cập đã trở thành hình ảnh phổ biến trên các trang web, hiển thị số lượng khách truy cập mà họ thu hút được như những chiến tích.

Lưu lượng truy cập giờ đây đã trở thành một ngành kinh doanh khổng lồ.

Phần sau của kỷ nguyên internet này chứng kiến sự trỗi dậy của các ứng dụng chia sẻ ngang hàng như Napster, Kazaa và Limewire. Chúng được dùng để chia sẻ tệp (thường là bất hợp pháp) giữa người dùng. Ước tính đến năm 2002, khoảng 60% tổng lưu lượng internet hộ gia đình đi qua các dịch vụ này khi mọi người sao chép lậu nội dung và chia sẻ rộng rãi.

Điều này đã gây ra hai vấn đề liên quan đến lưu lượng truy cập (ngoài tất cả những vụ kiện pháp lý phát sinh trong giai đoạn này): các ISP thời đó gặp khó khăn trong việc ứng phó với sự gia tăng lưu lượng truy cập và sự lây lan của phần mềm độc hại tăng nhanh chóng.

Trong thời kỳ bùng nổ dot-com, các bot mới đã được phát triển và tung lên internet. Trong khi các thế hệ trước được thiết kế để hỗ trợ người dùng theo nhiều cách khác nhau, thì những bot mới này lại mang tính độc hại. Mã độc đã từng được đưa ra dưới dạng giả thuyết ở các thế hệ trước, nhưng khi ngày càng có nhiều người trực tuyến, việc chúng trở thành hiện thực chỉ còn là vấn đề thời gian.

Trojan, sâu máy tính và các loại mã độc khác nhanh chóng lan rộng trên internet đang mở rộng với tốc độ chóng mặt. Mối đe dọa bảo mật lớn đầu tiên từ một phần mềm độc hại chuyên biệt là virus ILOVEYOU, đã lây nhiễm hơn 10 triệu hệ thống Windows trên toàn thế giới.

Bot này đã lây nhiễm vào một PC dưới vỏ bọc của một tệp văn bản. Sau đó, nó sẽ tiến hành xóa tệp và tự gửi đến mọi liên hệ mà người dùng có. Các luật mới để bảo vệ hệ thống và người dùng của chúng nhanh chóng được xây dựng.

Khi internet tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong những năm bùng nổ cuối thập niên 90, khách hàng đòi hỏi tốc độ cao hơn (và không còn bị ngắt khỏi trò chơi khi bố mẹ muốn dùng điện thoại).

Vào năm 2000, băng thông rộng đã được ra mắt.

Trước đó, các kết nối internet tại nhà chậm và không thể sử dụng khi đường dây điện thoại đang bận (gây ra vô số cuộc cãi vã xem ai đến lượt dùng đường dây). Modem quay số 56k là tiêu chuẩn, làm hạn chế đáng kể lượng lưu lượng.

Băng thông rộng tách tín hiệu, cho phép đường dây điện thoại được dùng đồng thời cho cả internet và lưu lượng thoại. Nó được tiếp thị là “internet luôn bật” và mang đến cho người dùng tốc độ nhanh hơn nhiều cùng ít gián đoạn dịch vụ hơn.

Điều này đã thay đổi cách các trang web được thiết kế và, từ đó, cách lưu lượng lưu chuyển trên internet. Hình ảnh trở nên bớt nặng nề hơn rất nhiều, video trở nên dài hơn và các trang web phức tạp hơn. Mọi người dành ngày càng nhiều thời gian trực tuyến, tạo ra ngày càng nhiều lưu lượng.

Cùng với đợt bùng nổ thứ hai về mức độ sử dụng này, các nhà tiếp thị đã hoàn thiện kỹ năng của mình, phát triển những phương pháp như Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm theo cách chúng ta hiểu ngày nay.

Vào năm 1998, Google, hiện chiếm khoảng 80% lưu lượng tìm kiếm toàn cầu, đã ra mắt công cụ tìm kiếm của mình dựa trên một khái niệm hoàn toàn mới: xếp hạng các trang theo tầm quan trọng và mức độ liên quan. Không còn đủ để nhồi nhét từ khóa vào metadata nữa - nội dung thực sự phải được xây dựng để thu hút lưu lượng truy cập.
‍
Cạnh tranh rất khốc liệt, nhưng lượng lưu lượng truy cập có thể mang lại thì ngày càng tăng. Vào năm 1999, Google ghi nhận khoảng một tỷ lượt tìm kiếm. Sang năm tiếp theo, con số này đã bùng nổ lên 14 tỷ.

Cách làm mới này đã nhanh chóng thay đổi cách mọi người điều hướng trên internet.

Với kết quả tìm kiếm phù hợp hơn, các công cụ tìm kiếm khác như Yahoo! nhanh chóng hợp tác với Google và hiển thị kết quả của họ, trong khi những công cụ khác thay đổi hệ thống của mình để theo kịp. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm giờ đây là động lực chính đưa lưu lượng truy cập đến một website nhất định.

Để có góc nhìn hiện tại về cách tăng lưu lượng truy cập tự nhiên, hãy phân biệt công việc SEO dài hạn với các chiến dịch tương tác tìm kiếm riêng biệt.

Vào năm 2000, Google đã ra mắt AdWords, cạnh tranh với các công ty Trả Tiền Theo Lượt Nhấp như Overture. Quảng cáo trên tìm kiếm, ban đầu cung cấp mô hình trả tiền theo lượt hiển thị, đã thay đổi căn bản cách các công ty có thể được nhìn thấy.

Lúc này đã có 3 cách riêng biệt để thu hút lượng truy cập lớn - SEO, quảng cáo hiển thị và quảng cáo tìm kiếm.

Cơn sốt dot-com vào cuối những năm 90 không kéo dài được lâu. Đến tháng 3 năm 2000, làn sóng đầu tư công nghệ đã đạt đỉnh.

Đến năm 2002, đầu tư đã giảm 78%, và điều từng hứa hẹn là một kỷ nguyên thịnh vượng mới hóa ra, như thường thấy, chỉ là một bong bóng. NASDAQ đã giảm từ mức đỉnh 5.048 xuống 1.139 - gần như xóa sạch mức tăng trưởng theo cấp số nhân của những năm trước đó.

Nhiều công ty kỹ thuật số đã đóng cửa khi giá trị cổ phiếu của họ lao dốc.

Tuy nhiên, mọi người đã quen với việc có internet trong nhà, và dù những tên tuổi lớn như Pets.com biến mất chỉ sau một đêm vì cổ phiếu của họ bị xóa sổ, lưu lượng truy cập vẫn tiếp tục tăng.

Sự sụp đổ của những gã khổng lồ thời kỳ đầu này đã mở đường cho một phiên bản mới của Internet: Web 2.0

Tổng lưu lượng truy cập: 2002: 405PB mỗi tháng - Ước tính dao động từ 587-631 triệu người dùng2007: 6403PB mỗi tháng - khoảng 1,3 tỷ người dùng
‍

Trong những ngày đầu của internet, các trang web nhìn chung khá tĩnh. Ai đó sẽ tạo một trang HTML, và nó cứ ở đó, tạo ra lưu lượng truy cập.

Thời kỳ bùng nổ Dot-Com chứng kiến các trang web được cập nhật thường xuyên hơn, nhưng về cơ bản thì vẫn gần như vậy.

Khi bong bóng sụp đổ, điều này đã thay đổi.

Một thế hệ người dùng web mới đã xuất hiện, tự tạo ra nội dung của riêng mình. Những hình thức mạng xã hội sơ khai, như MySpace và các blog cá nhân, đã tạo ra một internet mới mang tính cộng tác, nơi người dùng vừa là người sáng tạo vừa là nguồn lưu lượng truy cập. Điều này được gọi là Web 2.0.

Hiện tượng Web 2.0 bắt đầu vào khoảng năm 1999, với các trang web như Blogger và LiveJournal. Chúng cho phép mọi người dễ dàng đăng nội dung của riêng mình lên mạng và tự tạo lưu lượng truy cập mà không cần bất kỳ kiến thức kỹ thuật nào.

Theo thời gian, những trang web bán tĩnh cơ bản này đã phát triển thành các phiên bản đầu tiên của mạng xã hội, cùng nhiều nền tảng mà ngày nay chúng ta dành cả ngày để lướt qua.

Khi bản chất của lưu lượng truy cập chuyển từ việc xem các trang tĩnh sang tuyển chọn và tạo nội dung của riêng mình, mọi người ngày càng tương tác nhiều hơn, dành càng nhiều thời gian hơn để sáng tạo và duyệt xem. Xu hướng này vẫn tiếp diễn cho đến ngày nay, khi mọi người trung bình dành gần 7 giờ trực tuyến mỗi ngày.

Mọi người bắt đầu xem nhiều loại trang và hình thức nội dung đa dạng hơn, với blog, video và mạng xã hội đều chứng kiến mức tăng đột biến lớn về lưu lượng truy cập.

Ngày nay, hầu hết những tên tuổi lớn nhất về lưu lượng truy cập internet đều dựa trên các nguyên tắc của Web 2.0. Chỉ riêng Facebook hiện đã có hơn 2,11 tỷ người dùng hoạt động hằng ngày.

Tổng lưu lượng truy cập: 2007: 6403PB mỗi tháng
2016: 73.1EB mỗi tháng. - 1.2 Zettabyte mỗi năm
‍

‍Cột mốc quan trọng tiếp theo trong cách chúng ta sử dụng internet đến cùng với sự ra đời của điện thoại thông minh. Điều này thực ra đã xảy ra sớm hơn bạn nghĩ rất nhiều — IBM Simon Personal Computer về mọi phương diện chính là chiếc đầu tiên, được phát hành vào năm 1994 — nhưng phải đến năm 1999 mới có một thiết bị thực sự giống với smartphone hiện đại được ra mắt.

BlackBerry 850 là chiếc điện thoại đầu tiên cho phép người dùng kiểm tra email khi đang di chuyển, đánh dấu sự khởi đầu của một sự thay đổi trong cách lưu lượng truy cập được điều hướng trên internet. Nhiều phiên bản khác nhau của BlackBerry đã xuất hiện, và ngay cả thương hiệu thời trang Prada cũng tham gia cuộc chơi.
‍
Vào năm 2007, Apple ra mắt chiếc iPhone đầu tiên, và HTC phát hành thiết bị Android đầu tiên. Bản chất của lưu lượng truy cập web thực sự bắt đầu thay đổi, chuyển từ lưu lượng dựa trên trình duyệt PC sang các hệ sinh thái di động của ứng dụng và điện toán đám mây.

Giờ đây khi internet đã hoàn toàn chuyển sang di động, lượng truy cập khổng lồ đã tăng mạnh: hơn 53% chỉ trong một năm.

Mọi người không còn bị bó buộc vào bàn làm việc nữa và họ có thể lướt web trên tàu, xe buýt hoặc khi giao lưu xã hội. 20% dân số toàn cầu lúc này đã là người dùng thường xuyên, với 6.430 Petabyte lưu lượng được tạo ra mỗi tháng.

Giờ đây, lưu lượng được phân chia giữa thiết bị di động và máy tính truyền thống. Chỉ trong thời gian ngắn, việc lướt web trên điện thoại hoặc máy tính bảng đã vượt qua việc sử dụng máy tính để bàn hoặc laptop truyền thống tại nhà, với lượng truy cập trên các thiết bị này trở thành phần lớn nhất vào năm 2016.

Các ứng dụng chiếm tỷ trọng ngày càng lớn trong thời gian mọi người online (hiện ở mức khoảng 70% tổng mức sử dụng).

Thiết kế website đã thay đổi để tối ưu cho nguồn lưu lượng mới này, trở nên dễ điều hướng hơn bằng thao tác chạm, và các thiết kế sạch sẽ, hiện đại hơn bắt đầu chiếm ưu thế, thu hút lưu lượng nhờ tính dễ sử dụng. Thiết kế responsive, tức các website tự thay đổi kích thước và bố cục để phù hợp với thiết bị đang được sử dụng để xem, đã trở thành tiêu chuẩn.

Cùng với sự thay đổi về nguồn gốc lưu lượng truy cập này, các công nghệ mới cũng xuất hiện để nâng cao trải nghiệm người dùng trực tuyến.

Việc nâng cấp từ 3G lên 4G đã giúp việc truy cập khi đang di chuyển trở nên tương đối dễ dàng, làm tăng mạnh lưu lượng cho cả việc duyệt web trên di động lẫn các ứng dụng chuyên dụng. Với thời gian tải nhanh hơn, người dùng di động bắt đầu sử dụng lượng dữ liệu nhiều gấp đôi.

Những tiến bộ công nghệ khác, như điện toán đám mây, cung cấp các tài nguyên điện toán từ xa như lưu trữ, máy chủ và phần mềm, đã chuyển thêm nhiều lưu lượng lên trực tuyến khi các chương trình từng được cài đặt trực tiếp trên PC của người dùng được chuyển lên internet.

Mặc dù nền tảng của điện toán đám mây đã có từ rất lâu trước đó (J.C.R Licklider đã đề xuất một “mạng máy tính liên thiên hà” vào những năm 1960), phải đến khi Amazon ra mắt EC2 vào năm 2006 thì nó mới trở thành hiện thực đối với người tiêu dùng.

Khi lưu lượng di động bắt đầu chiếm ưu thế so với điện toán truyền thống, các dịch vụ dựa trên đám mây, đặc biệt là trong việc lưu trữ ảnh, video và ảnh chụp màn hình, đã trở thành một phần ngày càng lớn trong việc sử dụng internet hằng ngày.

Tổng lưu lượng truy cập: 2016- 1.2ZB mỗi năm
2026: 602.1EB mỗi tháng (7.2ZB mỗi năm nếu không có tăng trưởng)- Hơn 6 tỷ người dùng tính đến tháng 3.
‍

‍Ngày nay, internet hiện diện ở khắp mọi nơi. Mọi thứ từ điện thoại đến bóng đèn đều có thể được kết nối và điều khiển từ xa qua ứng dụng, với mỗi tương tác đều đại diện cho một dạng lưu lượng nào đó.

Khi có câu hỏi, nơi đầu tiên chúng ta tìm đến là các dịch vụ trực tuyến như Wikipedia, Google hoặc ChatGPT. Khi muốn học cách làm điều gì đó, từ nói một ngôn ngữ mới đến sửa chữa đồ nội thất, chúng ta tìm kiếm hướng dẫn trên Youtube hoặc tìm đến một ứng dụng.

Khi muốn mua thứ gì đó, Amazon thường là điểm đến đầu tiên. Khi muốn thư giãn sau một ngày dài lướt web, chúng ta tìm đến các dịch vụ phát trực tuyến như Netflix để giải tỏa. Trên thực tế, phát trực tuyến hiện đã trở nên phổ biến đến mức nhiều quốc gia đang cân nhắc tắt hoàn toàn các tín hiệu phát sóng truyền hình truyền thống.

Điều này cho thấy một lượng truy cập lớn đến mức khó tin. Các ước tính cho biết 402,74TB dữ liệu hoàn toàn mới được đưa lên internet mỗi ngày, và mọi người đón nhận nó nhiệt tình, thúc đẩy lưu lượng truy cập tăng vọt.

Chỉ riêng tại Vương quốc Anh, người dùng tạo ra 2.450.000TB lưu lượng truy cập mỗi ngày - tương đương khoảng 376GB trên đầu người. Khi chi phí truy cập giảm xuống và cơ sở hạ tầng được cải thiện, ngày càng nhiều người trên khắp thế giới tham gia.

Lưu lượng truy cập trong kỷ nguyên hiện đại chủ yếu được thúc đẩy bởi truyền thông: khoảng 82% tổng lưu lượng web đổ vào video, âm thanh hoặc phần mềm tính đến đầu năm 2026, trong khi giao tiếp (cả nhắn tin trực tiếp và mạng xã hội) và thương mại điện tử chiếm phần lớn phần còn lại.

YouTube tạo ra khoảng 8,4 tỷ lượt truy cập mỗi tháng - nhiều hơn tổng dân số của cả hành tinh. Chỉ riêng một video ca nhạc, cực kỳ bắt tai đến khó chịu, được lưu trữ ở đó hiện đã được xem hơn 5,8 tỷ lần, tương đương hơn 46.350 năm thời gian xem cộng dồn.

Không lâu trước khi đại dịch bùng phát, những nơi đầu tiên bắt đầu triển khai hạ tầng 5G.

Bắt đầu từ Hàn Quốc- một trong những quốc gia kết nối tốt nhất thế giới- rồi nhanh chóng lan sang Mỹ, châu Âu và Trung Quốc, nó hứa hẹn sẽ cách mạng hóa mạng di động hiện đang chiếm ưu thế tuyệt đối.

Với tốc độ và băng thông cao hơn, đây là một yếu tố đóng góp quan trọng vào sự tăng trưởng liên tục của lưu lượng internet hằng ngày khi ngày càng nhiều nơi đưa công nghệ này vào hoạt động.

Mặc dù xu hướng đã đi lên kể từ khi internet ra đời, lưu lượng đã tăng đột biến đặc biệt mạnh trong thời gian phong tỏa vì COVID. Chỉ trong vài ngày sau khi những đợt phong tỏa đầu tiên được công bố, lưu lượng đã tăng 20% khi mọi người ngày càng tìm đến trực tuyến để kết nối với thế giới bên ngoài.

Mức tăng trưởng này có giảm nhẹ, nhưng chưa bao giờ thực sự quay trở lại mức trước đại dịch. Những thay đổi văn hóa theo hướng làm việc tại nhà- được thể hiện qua thực tế rằng có số lượng tin tuyển dụng cho vị trí làm việc tại nhà vào năm 2023 nhiều gấp 4 lần so với năm 2019- dường như sẽ còn tiếp diễn.

Mỗi vị trí như vậy lại đẩy tổng lưu lượng tăng thêm một chút mỗi ngày.

Với sự bùng nổ của các dịch vụ trực tuyến, phát trực tuyến độ phân giải siêu cao và làm việc tại nhà, cơ sở hạ tầng của internet đã phải thích nghi để đáp ứng nhu cầu.

Trong khi trước đây các website thường được lưu trữ trên một máy chủ từ xa duy nhất, thì giờ đây điều này có thể trở thành nút thắt cổ chai, làm chậm thời gian tải và khiến lưu lượng truy cập chuyển sang các đối thủ cạnh tranh của dịch vụ. Để đáp ứng những yêu cầu này, nhiều dịch vụ có cường độ truy cập cao hiện nay sử dụng Mạng phân phối nội dung (CDN).

Các mạng này đưa nội dung đến gần người dùng hơn, cung cấp các phiên bản nội dung được lưu đệm và giảm lượng băng thông mà mỗi lượt truy cập chiếm dụng, đồng thời cải thiện đáng kể tốc độ tải.

Việc loại bỏ những điểm gây phiền toái này cho cả người dùng lẫn doanh nghiệp, một lần nữa, đã thúc đẩy chúng ta ngày càng hoạt động trực tuyến nhiều hơn, đặc biệt là cho nhu cầu giải trí.

Với sự ra đời của AI tạo sinh vào năm 2022, lượng lưu lượng truy cập đi qua internet lại tăng vọt. Không chỉ các bot tự thu hút và tạo ra lưu lượng truy cập của riêng mình, chúng còn đang thay đổi cách lưu lượng truy cập hiện có điều hướng trên internet.

Khoảng 1% tổng lưu lượng truy cập (nghe có vẻ nhỏ, nhưng nếu bạn đã đọc bài blog này, bạn sẽ hiểu rằng đó là một con số khó tin) đến trực tiếp từ các cuộc trò chuyện với chatbot. Mỗi tháng, con số này lại tăng lên.

Dù không thể xác định chính xác có bao nhiêu lượt nhấp đến gián tiếp từ những cuộc trò chuyện này rồi dẫn tới một lượt tìm kiếm truyền thống, rất có thể con số đó sẽ ngày càng lớn hơn.

Dù đây vẫn là một công nghệ tương đối mới mà chúng ta chỉ mới bắt đầu thích nghi, tương lai của tổng lượng lưu lượng truy cập web và cách nó được định hướng trên internet đã không còn thú vị đến thế kể từ khi ông Berners-Lee đăng tải website đầu tiên ấy vào tận năm 1990.

Sự phát triển mới này đã tạo ra những vấn đề mới cũng như những cơ hội mới: chatbot AI có thể giúp người dùng tạo văn bản, video và hình ảnh, đưa ra đề xuất cùng các dịch vụ hữu ích khác, nhưng cũng có thể bị lợi dụng để gây hại.

AI hiện đang được sử dụng để tác động đến quá trình ra quyết định, tạo và đăng tải thông tin sai lệch, đồng thời chịu ảnh hưởng của sự thiên vị do thông tin không đầy đủ và bot đang lan truyền điều đó qua mạng xã hội. Nó cũng đã làm gia tăng mạnh mẽ các mối đe dọa an ninh mạng, phá vỡ các lớp mã hóa và gây ra vấn đề cho cả doanh nghiệp, cá nhân lẫn quốc gia.

Dù là một công cụ mang tính cách mạng, tạo ra một dòng lưu lượng truy cập web hoàn toàn mới, chúng ta vẫn đang dần hiểu rõ cả những mặt tích cực lẫn tiêu cực của nó.