Lịch sử và sự phát triển của lưu lượng truy cập website

Tổng lưu lượng truy cập: Không đáng kể- chỉ một vài trường đại học, cơ quan chính phủ và nhà nghiên cứu. Bắt đầu với 4 nút được kết nối. Đến năm 1990, khoảng 1TB dữ liệu được chia sẻ mỗi tháng.‍

‍Phiên bản đầu tiên của internet thực ra hoàn toàn không được gọi là internet - mà là ARPANET. Được Cơ quan Dự án Nghiên cứu Tiên tiến (ARPA) thuộc Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ phát minh vào năm 1969, nó kết nối các trường đại học và các nhà thầu chính phủ, cho phép họ chia sẻ tài nguyên điện toán và thông tin từ xa.

Sử dụng chuyển mạch gói (công nghệ nền tảng đằng sau lưu lượng truy cập website hiện đại), ARPANET đã cung cấp một phương thức liên lạc an toàn, đáng tin cậy giữa các tổ chức này vào thời kỳ đỉnh điểm của Chiến tranh Lạnh. Ở thời kỳ phát triển mạnh nhất, có 30 tổ chức từ Hawaii đến châu Âu chia sẻ thông tin nghiên cứu thông qua hệ thống này.
‍

Các nhà nghiên cứu và nhân viên từ 30 tổ chức này đã tạo nên toàn bộ lưu lượng truy cập trên tiền thân ban đầu của internet này, vì vậy các con số khi đó rất thấp. Khi ấy chưa có trang web nào, nên lượng truy cập ít ỏi đó chủ yếu tồn tại dưới dạng email đời đầu và truyền tệp.

Thay vì duyệt web, thông tin được gửi qua File Transfer Protocol (FTP) và Telnet. Ngay cả khi các phiên bản hiện đại hơn của những giao thức này được áp dụng vào năm 1983, thì cũng không thực sự công bằng nếu gọi đó là “lưu lượng truy cập web”, dù chắc chắn đó vẫn là lưu lượng truy cập.

Sự tăng trưởng diễn ra chậm, bị giới hạn trong phạm vi chính phủ, các trường đại học và giới nghiên cứu, và đến năm 1990, ARPANET cuối cùng đã ngừng hoạt động.

‍Tim Berners-Lee thường được ghi nhận là người tạo ra internet như chúng ta biết ngày nay - World Wide Web. Vào năm 1989, khi đang làm việc tại CERN, Berners-Lee đã tạo ra website đầu tiên trong lịch sử, một trang tĩnh dựa trên văn bản giải thích về dự án World Wide Web. Vào năm 2013, trang web sơ khai này đã được khôi phục và một lần nữa hoạt động như một tài liệu lịch sử.

Trên trang web đời đầu này, bạn có thể thấy nền móng của những website mà tất cả chúng ta duyệt ngày nay; các siêu liên kết kết nối nhiều trang khác nhau, điều hướng lưu lượng truy cập. Dù còn đơn giản dưới góc nhìn hiện đại, đây chính là sự ra đời của internet và của lưu lượng truy cập web như chúng ta biết ngày nay.

Giờ đây khi các website đã tồn tại, cần phải có một cách nào đó để truy cập chúng. Berners-Lee và các nhà khoa học máy tính khác tham gia vào web thời kỳ đầu đã tự tạo ra các trình duyệt của riêng mình, nhưng chúng mang tính kỹ thuật cao và đòi hỏi người dùng phải có trình độ hiểu biết tốt mới có thể sử dụng. Trình duyệt đầu tiên trong số này được gọi là Nexus và chỉ có thể chạy trên máy tính NeXT.

Năm 1993, Marc Andreessen và Eric Bina đã phát hành trình duyệt đồ họa đầu tiên, tổ tiên trực tiếp của chương trình bạn đang dùng để đọc bài blog này. Mosaic, tên gọi của trình duyệt này, được xây dựng dựa trên các ứng dụng trước đó, khiến chúng trở nên thân thiện với người dùng hơn nhiều

Những trình duyệt thời kỳ đầu này đã bao gồm các yếu tố quen thuộc như biểu tượng cho các nút điều hướng và khả năng hiển thị các phông chữ đẹp mắt hơn mà ngày nay chúng ta có thể dễ dàng nhận ra.

Nhờ sử dụng những trình duyệt mới dễ tiếp cận và thân thiện với người dùng này, không đòi hỏi nhiều kiến thức kỹ thuật, số lượng website đã nhanh chóng bắt đầu tăng lên, và cùng với đó là lượng truy cập.

Giờ đây khi internet đã trở nên доступ với cả những người không có bằng khoa học máy tính, các doanh nghiệp và những người đam mê bắt đầu xây dựng website của riêng mình. Năm 1994, Microsoft lên mạng, cung cấp thông tin liên hệ và các câu hỏi thường gặp về kỹ thuật cho sản phẩm của mình. Năm đó cũng chứng kiến sự ra đời của Amazon, bán sách.

Đây chính là nguồn gốc thực sự của lưu lượng truy cập web theo cách chúng ta hiểu ngày nay. Các website khi đó có thể còn đơn giản và vụng về trong mắt chúng ta hiện tại, nhưng chúng thực sự mang tính cách mạng. Thay vì chỉ là một thú vui của dân công nghệ hoặc nơi để một vài nhà nghiên cứu chia sẻ thông tin, internet giờ đây đã trở thành một dịch vụ thương mại.

Nhờ khả năng tiếp cận doanh nghiệp và thông tin, lưu lượng truy cập đã tăng trưởng không ngừng trong đầu những năm 90. Mỗi khi một website mới xuất hiện, nó lại tạo ra hiệu ứng quả cầu tuyết — càng có nhiều thứ để khám phá, lưu lượng truy cập càng được tạo ra nhiều hơn.
‍

Với sự mở rộng nhanh chóng của World Wide Web, người dùng cần một cách nào đó để điều hướng thay vì phải ghi nhớ các URL. Công cụ tìm kiếm đầu tiên được phát minh vào năm 1990 và được biết đến với tên gọi Archie. Ứng dụng cơ bản này lập chỉ mục tên tệp và nội dung của các trang FTP, giúp người dùng dễ dàng hơn trong việc lựa chọn những gì họ muốn truy cập.

Nhiều phiên bản lặp lại của các công cụ tìm kiếm kiểu Archie đã phát triển, mỗi phiên bản đều cung cấp các tính năng mới, với những ví dụ nổi bật là:

Năm 1995, những thứ gần với khái niệm công cụ tìm kiếm ‘hiện đại’ mà chúng ta nghĩ đến ngày nay đã xuất hiện. AltaVista là công cụ đầu tiên cho phép người dùng tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên và tìm thấy kết quả đa phương tiện, khai sinh ra ý tưởng về SEO và việc tác động đến cách lưu lượng truy cập tìm đến trang web của bạn.

Yahoo! cũng được ra mắt trong năm này, dù cung cấp một dịch vụ khác, mang đến một thư mục được tuyển chọn thay vì kiểu tìm kiếm hiện đại dựa trên trình thu thập dữ liệu.
‍
Những công cụ này đã giúp việc tìm kiếm nội dung cụ thể trở nên dễ dàng, làm tăng mạnh dòng lưu lượng truy cập và mở đường cho thời kỳ bùng nổ Dot Com vào cuối thập niên 90 và đầu những năm 2000.

Những công cụ tìm kiếm dựa trên trình thu thập dữ liệu mới này sử dụng bot để lần theo các liên kết và phân loại nội dung bằng thuật toán. Điều này cho phép cập nhật nhanh hơn nhiều khi internet mở rộng và cuối cùng giúp ý định tìm kiếm của người dùng trở thành một yếu tố quan trọng trong việc quyết định những trang nào được hiển thị trong kết quả. 

Mặt khác, các thư mục sử dụng cách phân loại do con người thực hiện để tạo ra các liên kết trực quan, xếp hạng nội dung theo những yếu tố như loại hình và vị trí, đồng thời sử dụng một đội ngũ biên tập viên để đánh giá các nội dung được gửi lên và xếp hạng chúng tương ứng.

Wandex, WebCrawler và AoL đều đã sử dụng công nghệ bot mới này, giúp giảm đáng kể lượng nhân công cần thiết để vận hành các chức năng tìm kiếm và bắt đầu lập bản đồ internet đang hình thành một cách toàn diện.

Khi internet phát triển và việc truy cập trở nên dễ dàng hơn nữa, ngày càng nhiều người đưa bộ định tuyến và máy tính vào nhà của mình. Thứ từng là lãnh địa của những người đam mê công nghệ và các nhà nghiên cứu chuyên môn nhanh chóng trở thành một tiện ích có thể so sánh với điện thoại hoặc thậm chí là điện.

Thời kỳ bùng nổ Dot Com chứng kiến hàng nghìn doanh nghiệp lên mạng, tạo ra một làn sóng lưu lượng truy cập khổng lồ. Thương mại điện tử, cho phép mọi người mua sắm ngay tại nhà, đã trở thành một động lực kinh tế to lớn, đẩy các số liệu sử dụng lên cao hơn nữa. Khi lưu lượng truy cập tăng vọt, nhu cầu hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp cũng tăng theo, tạo ra nhiều lưu lượng hơn khi sự hiện diện online trở thành một phần thiết yếu trong kế hoạch kinh doanh.
‍
Các startup dot-com mới đã kích hoạt một đợt tăng trưởng khổng lồ trên thị trường chứng khoán, tương đương với những gì từng thấy khi đường sắt được phát minh vào những năm 1840 hoặc radio vào những năm 1920. Dựa trên lời hứa về khả năng sinh lời thay vì giá trị thực tế, cổ phiếu của các công ty công nghệ đã bùng nổ. Trong giai đoạn từ 1995 đến 2000, Chỉ số NASDAQ đã tăng từ dưới 1000 lên hơn 5000.

Sự cuồng nhiệt này không chỉ tạo ra tiếng vang về kinh tế mà còn cả về văn hóa, đưa thêm nhiều người dùng lên mạng và khiến lưu lượng truy cập tiếp tục tăng mạnh hơn nữa. Đây là thời điểm internet lần đầu tiên bước vào các gia đình khi nó phát triển từ một kho lưu trữ thông tin thành một nền tảng có thể cung cấp các dịch vụ hữu hình - chẳng hạn như đặt mua sản phẩm để giao tận nơi.

Điều này đại diện cho một sự chuyển đổi mô hình từ một internet dựa trên nghiên cứu sang một internet được thương mại hóa nhiều hơn.

Vào giữa những năm 90, máy tính gia đình đã trở nên tương đối phổ biến. Modem quay số cho phép mọi người kết nối internet thông qua đường dây điện thoại tại nhà, mở ra quyền truy cập vào web đang phát triển nhanh chóng. Tốc độ khi đó khá chậm, và nếu có ai gọi đến, bạn sẽ bị ngắt kết nối, nhưng đây là một cuộc cách mạng.
‍
Mọi người bắt đầu truy cập các website tĩnh, tìm kiếm thông tin và sản phẩm, với những ví dụ đại chúng đầu tiên về thương mại điện tử xuất hiện từ thời kỳ này. Những thương hiệu lớn mà chúng ta biết ngày nay, như Amazon và eBay, đã ra mắt vào năm 1995 và vẫn thống trị thị trường thương mại điện tử - riêng Amazon đã thu hút 2,3 tỷ lượt truy cập trong tháng trước.

Cùng với sự bùng nổ của các trang web và công ty mới, công nghệ đứng sau internet cũng tiếp tục phát triển. Phân tích dữ liệu đã phát triển từ việc kiểm tra thủ công nhật ký máy chủ để xem bạn đã thu hút được bao nhiêu lưu lượng truy cập sang các công cụ phức tạp, tinh vi hơn, cung cấp các chỉ số chuyên sâu hơn.
‍
Chương trình đầu tiên trong số này có tên là Analog và ra mắt vào năm 1995. Nó tự động hóa quy trình truy xuất nhật ký máy chủ và trình bày thông tin ở định dạng dễ đọc thay vì mã. Giờ đây, bất kỳ ai có trang web đều có thể dễ dàng kiểm tra lượng truy cập mà họ đang nhận được - tiếp thị kỹ thuật số đã ra đời.
‍
Năm tiếp theo, Web-Counter, công cụ theo dõi lượt truy cập, Accrue HitList, chuyên theo dõi lượt tải xuống, và Omniture SiteCatalyst (nay thuộc sở hữu của Adobe và được gọi là Adobe Analytics), với mức độ chi tiết còn cao hơn nữa, đã gia nhập thị trường.

Với những công cụ mới này, các marketer có thể phân tích điều gì hiệu quả, người dùng đang làm gì trên các trang web và tạo ra các trang mang về nhiều lưu lượng truy cập hơn nữa.

Bản chất của những gì được đo lường cũng đã thay đổi. Trong những ngày đầu của internet, chỉ số là MB dữ liệu. Khi phân tích dữ liệu phát triển, chỉ số đã chuyển sang đếm từng khách truy cập là con người. Ngày nay, đó là điều chúng ta chú ý đến: mỗi khách truy cập là một con người đều là một khách hàng tiềm năng.
‍
Bộ đếm lượt truy cập đã trở thành hình ảnh quen thuộc trên các trang web, hiển thị số lượng khách truy cập mà chúng đã thu hút được như những chiến tích.

Lưu lượng truy cập giờ đây đã trở thành một ngành kinh doanh lớn.

Về sau trong kỷ nguyên internet này, các ứng dụng chia sẻ ngang hàng như Napster, Kazaa và Limewire đã vươn lên mạnh mẽ. Chúng được sử dụng để chia sẻ tệp (thường là bất hợp pháp) giữa những người dùng. Người ta ước tính rằng đến năm 2002, khoảng 60% tổng lưu lượng internet hộ gia đình đi qua các dịch vụ này khi mọi người sao chép lậu nội dung và chia sẻ rộng rãi.

Điều này đã tạo ra hai vấn đề liên quan đến lưu lượng truy cập (ngoài tất cả những vụ kiện pháp lý đã phát sinh trong giai đoạn này): các ISP thời đó gặp khó khăn trong việc ứng phó với sự gia tăng lưu lượng truy cập và sự lây lan của phần mềm độc hại cũng tăng nhanh chóng.

Trong thời kỳ bùng nổ dot-com, các bot mới đã được phát triển và tung lên internet. Trong khi các thế hệ trước được thiết kế để hỗ trợ người dùng theo nhiều cách khác nhau, thì những bot mới này lại mang tính độc hại. Phần mềm độc hại đã được đặt giả thuyết từ các thế hệ trước, nhưng khi ngày càng có nhiều người trực tuyến hơn, việc chúng trở thành hiện thực chỉ còn là vấn đề thời gian.

Trojan, sâu máy tính và các loại phần mềm độc hại khác nhanh chóng lan truyền trên internet đang mở rộng với tốc độ chóng mặt. Mối đe dọa bảo mật lớn đầu tiên từ một loại phần mềm độc hại chuyên biệt là virus ILOVEYOU, đã lây nhiễm hơn 10 triệu hệ thống Windows trên toàn thế giới.

Bot này lây nhiễm vào PC dưới vỏ bọc là một tệp văn bản. Sau đó, nó sẽ tiến hành xóa tệp và tự gửi đến mọi liên hệ mà người dùng có. Các đạo luật mới để bảo vệ hệ thống và người dùng của chúng đã nhanh chóng được xây dựng.

Khi internet phát triển mạnh mẽ trong những năm bùng nổ cuối thập niên 90, người dùng đòi hỏi tốc độ cao hơn (và không còn bị ngắt khỏi trò chơi chỉ vì bố mẹ muốn dùng điện thoại).

Vào năm 2000, Broadband ra mắt.

Trước đó, kết nối internet tại nhà rất chậm và không thể sử dụng khi đường dây điện thoại đang bận (gây ra vô số cuộc cãi vã về việc đến lượt ai được dùng đường dây). Modem quay số 56k là tiêu chuẩn, làm hạn chế đáng kể lượng lưu lượng.

Broadband tách tín hiệu, cho phép đường dây điện thoại được sử dụng đồng thời cho cả internet và lưu lượng thoại. Nó được tiếp thị là “internet luôn kết nối” và mang đến cho người dùng tốc độ nhanh hơn nhiều cùng ít gián đoạn dịch vụ hơn.

Điều này đã thay đổi cách các website được thiết kế và kéo theo đó là cách lưu lượng di chuyển trên internet. Hình ảnh trở nên nhẹ hơn nhiều, video dài hơn và các trang web phức tạp hơn. Mọi người dành ngày càng nhiều thời gian trực tuyến, tạo ra ngày càng nhiều lưu lượng.

Cùng với làn sóng bùng nổ thứ hai về mức độ sử dụng này, các marketer đã hoàn thiện chuyên môn của mình, phát triển những thứ như Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm theo cách chúng ta hiểu ngày nay.

Vào năm 1998, Google, hiện chiếm khoảng 80% lưu lượng tìm kiếm toàn cầu, đã ra mắt công cụ tìm kiếm của mình dựa trên một khái niệm hoàn toàn mới: xếp hạng các trang theo mức độ quan trọng và liên quan. Không còn đủ để nhồi nhét từ khóa vào metadata nữa — nội dung thực sự phải được xây dựng để thu hút lưu lượng truy cập.
‍
Cạnh tranh rất khốc liệt, nhưng lượng lưu lượng truy cập có thể mang về thì ngày càng tăng. Năm 1999, Google ghi nhận khoảng một tỷ lượt tìm kiếm. Chỉ sang năm sau, con số này đã bùng nổ lên 14 tỷ.

Cách làm mới này đã nhanh chóng thay đổi cách mọi người điều hướng internet.

Với kết quả tìm kiếm phù hợp hơn, các công cụ tìm kiếm khác như Yahoo! đã nhanh chóng hợp tác với Google và hiển thị kết quả của họ, trong khi những công cụ khác thay đổi hệ thống để bắt kịp. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm giờ đây đã trở thành động lực chính mang lưu lượng truy cập đến cho một website nhất định.

Vào năm 2000, Google đã ra mắt AdWords, cạnh tranh với các công ty Pay-Per-Click như Overture. Quảng cáo trong tìm kiếm, ban đầu cung cấp mô hình trả tiền theo lượt hiển thị, đã thay đổi căn bản cách các công ty có thể được nhìn thấy.

Lúc này đã có 3 cách riêng biệt để thu hút lượng lớn lưu lượng truy cập - SEO, quảng cáo hiển thị và quảng cáo tìm kiếm.

Cơn sốt dot-com vào cuối thập niên 90 không kéo dài được lâu. Đến tháng 3 năm 2000, làn sóng đầu tư công nghệ đã đạt đến đỉnh điểm.

Đến năm 2002, đầu tư đã giảm 78%, và điều từng hứa hẹn sẽ mở ra một kỷ nguyên thịnh vượng mới hóa ra lại chỉ là, như vẫn thường thấy, một bong bóng. NASDAQ đã giảm từ mức đỉnh 5.048 xuống 1.139 - gần như xóa sạch mức tăng trưởng bùng nổ của những năm trước đó.

Nhiều công ty kỹ thuật số đã đóng cửa khi giá trị cổ phiếu của họ lao dốc.

Tuy nhiên, mọi người đã quen với việc có internet ngay trong nhà, và dù những tên tuổi lớn như Pets.com biến mất chỉ sau một đêm do cổ phiếu bị xóa sổ, lưu lượng truy cập vẫn tiếp tục tăng.

Sự sụp đổ của những gã khổng lồ thời kỳ đầu này đã mở đường cho một phiên bản mới của Internet: Web 2.0

Tổng lưu lượng truy cập: 2002: 405PB mỗi tháng - Ước tính dao động từ 587-631 triệu người dùng2007: 6403PB mỗi tháng - khoảng 1,3 tỷ người dùng
‍

Trong những ngày đầu của internet, các trang web nhìn chung khá tĩnh. Ai đó sẽ tạo một trang HTML, và nó cứ ở đó, tạo ra lưu lượng truy cập.

Thời kỳ bùng nổ Dot-Com chứng kiến các trang web được cập nhật thường xuyên hơn, nhưng về cơ bản, mọi thứ vẫn gần như vậy.

Khi bong bóng sụp đổ, điều này đã thay đổi.

Một thế hệ người dùng web mới đã trỗi dậy, tự tạo ra nội dung của riêng họ. Các hình thức mạng xã hội sơ khai, như MySpace và các blog cá nhân, đã tạo ra một internet mới mang tính cộng tác, nơi người dùng vừa là người sáng tạo nội dung vừa là nguồn lưu lượng truy cập. Điều này được gọi là Web 2.0.

Hiện tượng Web 2.0 bắt đầu vào khoảng năm 1999, với các trang như Blogger và LiveJournal. Chúng cho phép mọi người dễ dàng đăng nội dung của riêng mình lên mạng và tự tạo lưu lượng truy cập mà không cần bất kỳ kiến thức kỹ thuật nào.

Theo thời gian, những trang web bán tĩnh cơ bản này đã phát triển thành các phiên bản đầu tiên của mạng xã hội, và nhiều nền tảng mà ngày nay chúng ta dành cả ngày để lướt qua.

Khi bản chất của lưu lượng truy cập chuyển từ việc xem các trang tĩnh sang chọn lọc và tạo nội dung của riêng mình, mọi người ngày càng tương tác nhiều hơn, dành ngày càng nhiều thời gian để sáng tạo và duyệt web. Xu hướng này vẫn tiếp diễn cho đến ngày nay, khi mọi người dành gần 7 giờ online mỗi ngày theo mức trung bình.

Mọi người bắt đầu xem nhiều loại trang và kiểu nội dung đa dạng hơn, với blog, video và mạng xã hội đều chứng kiến mức tăng đột biến về lưu lượng truy cập.

Ngày nay, hầu hết những tên tuổi lớn nhất về lưu lượng internet đều dựa trên các nguyên tắc của Web 2.0. Chỉ riêng Facebook hiện đã có hơn 2,11 tỷ người dùng hoạt động hằng ngày.

Tổng lưu lượng truy cập: 2007: 6403PB mỗi tháng
2016: 73.1EB mỗi tháng. - 1.2 Zettabyte mỗi năm
‍

‍Cột mốc lớn tiếp theo trong cách chúng ta sử dụng internet đến cùng với sự ra đời của điện thoại thông minh. Điều này thực ra đã xảy ra sớm hơn nhiều so với bạn nghĩ- IBM Simon Personal Computer về mọi mục đích thực tế chính là chiếc đầu tiên, được phát hành vào năm 1994- nhưng phải đến năm 1999 thì một thiết bị thực sự giống với smartphone hiện đại mới được ra mắt.

BlackBerry 850 là chiếc điện thoại đầu tiên cho phép người dùng kiểm tra email khi đang di chuyển, đánh dấu sự khởi đầu của một sự thay đổi trong cách lưu lượng được điều hướng trên internet. Nhiều phiên bản khác nhau của BlackBerry đã xuất hiện, và ngay cả thương hiệu thời trang Prada cũng tham gia cuộc chơi.
‍
Năm 2007, Apple ra mắt chiếc iPhone đầu tiên, và HTC phát hành thiết bị Android đầu tiên. Bản chất của lưu lượng truy cập web thực sự bắt đầu thay đổi, chuyển từ lưu lượng dựa trên trình duyệt PC sang các hệ sinh thái di động gồm ứng dụng và điện toán đám mây.

Giờ đây khi internet đã hoàn toàn chuyển sang di động, lượng truy cập đã tăng vọt: hơn 53% chỉ trong một năm.

Mọi người không còn bị gắn chặt vào bàn làm việc nữa và họ có thể lướt web trên tàu hỏa, xe buýt hoặc khi đang giao lưu. 20% dân số toàn cầu khi đó đã là người dùng thường xuyên, với 6.430 Petabyte lưu lượng được tạo ra mỗi tháng.

Lúc này, lưu lượng đã được phân bổ giữa thiết bị di động và máy tính truyền thống. Nhanh chóng, việc lướt web trên điện thoại hoặc máy tính bảng đã vượt qua việc sử dụng máy tính để bàn hoặc laptop truyền thống tại nhà, với lượng truy cập trên các thiết bị này trở thành tỷ trọng lớn nhất vào năm 2016.

Các ứng dụng chiếm tỷ trọng ngày càng lớn trong thời gian mọi người dành cho Internet (hiện ở mức khoảng 70% tổng mức sử dụng).

Thiết kế website đã thay đổi để tối ưu cho nguồn lưu lượng mới này, trở nên dễ điều hướng hơn bằng cảm ứng, và các thiết kế gọn gàng, hiện đại hơn bắt đầu chiếm ưu thế, thu hút lưu lượng nhờ tính dễ sử dụng. Thiết kế đáp ứng, tức là các trang web thay đổi kích thước và bố cục để phù hợp với thiết bị đang được dùng để xem, đã trở thành tiêu chuẩn.

Cùng với sự thay đổi về nguồn gốc lưu lượng truy cập, các công nghệ mới cũng xuất hiện để nâng cao trải nghiệm người dùng trực tuyến.

Việc nâng cấp từ 3G lên 4G đã giúp việc truy cập khi đang di chuyển trở nên tương đối dễ dàng, làm tăng mạnh lưu lượng cho cả việc duyệt web trên di động lẫn các ứng dụng chuyên dụng. Với thời gian tải nhanh hơn, người dùng di động bắt đầu sử dụng lượng dữ liệu gấp đôi.

Những tiến bộ công nghệ khác, như điện toán đám mây, cung cấp các tài nguyên điện toán từ xa như lưu trữ, máy chủ và phần mềm, đã chuyển thêm nhiều lưu lượng lên trực tuyến khi các chương trình từng được cài đặt trực tiếp trên PC của người dùng chuyển lên internet.

Mặc dù nền tảng của điện toán đám mây đã xuất hiện từ rất lâu trước đó (J.C.R Licklider đã đề xuất một “mạng máy tính liên thiên hà” vào những năm 1960), phải đến khi Amazon ra mắt EC2 vào năm 2006 thì nó mới trở thành hiện thực đối với người dùng.

Khi lưu lượng di động bắt đầu thay thế điện toán truyền thống, các dịch vụ dựa trên đám mây, đặc biệt liên quan đến việc lưu trữ ảnh, video và ảnh chụp màn hình, ngày càng trở thành một phần lớn hơn của việc sử dụng internet hằng ngày.

Tổng lưu lượng truy cập: 2016 - 1,2ZB mỗi năm
2026: 602,1EB mỗi tháng (7,2ZB mỗi năm nếu không có tăng trưởng) - Hơn 6 tỷ người dùng tính đến tháng 3.
‍

‍Ngày nay, internet hiện diện ở khắp mọi nơi. Mọi thứ từ điện thoại đến bóng đèn đều có thể được kết nối và điều khiển từ xa qua ứng dụng, với mỗi tương tác đều đại diện cho một dạng lưu lượng nào đó.

Khi có câu hỏi, nơi đầu tiên chúng ta tìm đến là các dịch vụ trực tuyến như Wikipedia, Google hoặc ChatGPT. Khi muốn học cách làm điều gì đó, từ nói một ngôn ngữ mới đến sửa chữa đồ nội thất, chúng ta tìm kiếm trên Youtube một video hướng dẫn hoặc tìm đến một ứng dụng.

Khi muốn mua thứ gì đó, Amazon thường là điểm đến đầu tiên. Khi muốn thư giãn sau một ngày dài lướt web, chúng ta tìm đến các dịch vụ phát trực tuyến như Netflix để giải tỏa. Thực tế, phát trực tuyến giờ đây đã trở nên phổ biến đến mức nhiều quốc gia đang cân nhắc tắt hoàn toàn các tín hiệu phát sóng truyền hình truyền thống.

Điều này cho thấy một lượng truy cập khổng lồ đến mức khó tin. Theo ước tính, 402.74TB dữ liệu hoàn toàn mới được đưa lên internet mỗi ngày, và mọi người đang tiêu thụ nó mạnh mẽ, tạo ra một đợt tăng vọt lớn về lưu lượng truy cập.

Chỉ riêng tại Vương quốc Anh, người dùng tạo ra 2,450,000TB lưu lượng mỗi ngày - tương đương khoảng 376GB trên mỗi người dân. Khi chi phí truy cập giảm xuống và cơ sở hạ tầng được cải thiện, ngày càng có nhiều người trên khắp thế giới tham gia.

Lưu lượng truy cập trong kỷ nguyên hiện đại phần lớn được thúc đẩy bởi truyền thông: khoảng 82% tổng lưu lượng web đổ vào video, âm thanh hoặc phần mềm tính đến đầu năm 2026, trong khi giao tiếp (bao gồm cả nhắn tin trực tiếp và mạng xã hội) cùng thương mại điện tử chiếm phần lớn phần còn lại.

YouTube tạo ra khoảng 8.4 tỷ lượt truy cập mỗi tháng - nhiều hơn tổng dân số của cả hành tinh. Một video ca nhạc gây nghiện một cách khó chịu được lưu trữ trên đó hiện đã được xem hơn 5.8 tỷ lần, tương đương hơn 46,350 năm thời gian xem cộng dồn.

Ngay trước khi đại dịch bùng phát, những nơi đầu tiên đã bắt đầu triển khai hạ tầng 5G.

Bắt đầu từ Hàn Quốc - một trong những quốc gia kết nối nhất thế giới - và nhanh chóng lan rộng khắp Mỹ, châu Âu và Trung Quốc, nó hứa hẹn sẽ cách mạng hóa mạng di động hiện đang hoàn toàn chiếm ưu thế.

Với tốc độ và băng thông lớn hơn, đây đã trở thành một yếu tố đóng góp quan trọng vào sự tăng trưởng liên tục của lưu lượng internet hằng ngày khi ngày càng nhiều nơi đưa nó vào hoạt động.

Mặc dù xu hướng đã đi lên kể từ khi internet ra đời, lưu lượng đã tăng đột biến đặc biệt mạnh trong thời gian phong tỏa vì COVID. Chỉ trong vòng vài ngày sau khi những đợt phong tỏa đầu tiên được công bố, lưu lượng đã tăng 20% khi mọi người ngày càng tìm đến trực tuyến để kết nối với thế giới bên ngoài.

Đà tăng này đã giảm nhẹ phần nào, nhưng không bao giờ thực sự quay trở lại mức trước đại dịch. Những thay đổi văn hóa theo hướng làm việc tại nhà - được thể hiện qua thực tế rằng số tin tuyển dụng cho các vị trí làm việc tại nhà vào năm 2023 nhiều gấp 4 lần so với năm 2019 - dường như sẽ còn tiếp tục.

Mỗi vị trí như vậy lại đẩy tổng lưu lượng tăng thêm một chút mỗi ngày.

Với sự bùng nổ của các dịch vụ trực tuyến, phát trực tuyến độ phân giải siêu cao và làm việc tại nhà, cơ sở hạ tầng của internet đã buộc phải thích ứng để đáp ứng nhu cầu.

Trước đây, các website thường được lưu trữ trên một máy chủ từ xa duy nhất, nhưng giờ đây điều này có thể trở thành điểm nghẽn, làm chậm thời gian tải và khiến lưu lượng truy cập chuyển sang các đối thủ cạnh tranh của dịch vụ. Để đáp ứng những yêu cầu này, nhiều dịch vụ cường độ cao hiện nay sử dụng Mạng phân phối nội dung (CDN).

Các mạng này đưa nội dung đến gần người dùng hơn, cung cấp các phiên bản nội dung được lưu trong bộ nhớ đệm và giảm lượng băng thông mà mỗi lần truy cập sử dụng, đồng thời cải thiện đáng kể tốc độ tải.

Việc loại bỏ những điểm bất tiện này cho cả người dùng lẫn doanh nghiệp lại một lần nữa thúc đẩy chúng ta lên mạng nhiều hơn, đặc biệt là để đáp ứng nhu cầu giải trí.

Với sự ra đời của AI tạo sinh vào năm 2022, lượng lưu lượng truy cập đi qua internet lại tăng lên. Không chỉ các bot tự thu hút và tạo ra lưu lượng truy cập của riêng mình, chúng còn đang thay đổi cách lưu lượng truy cập hiện có điều hướng trên internet.

Khoảng 1% tổng lưu lượng truy cập (nghe có vẻ nhỏ, nhưng nếu bạn đã đọc bài blog này, bạn sẽ hiểu đó là một con số đáng kinh ngạc) đến trực tiếp từ các cuộc trò chuyện với chatbot. Mỗi tháng, con số này lại tăng lên.

Mặc dù không thể đưa ra con số chính xác về số lượt nhấp gián tiếp đến từ các cuộc trò chuyện này dẫn đến một lượt tìm kiếm truyền thống, nhưng rất có thể đây sẽ là một con số ngày càng lớn.

Dù đây vẫn là công nghệ tương đối mới mà chúng ta chỉ mới bắt đầu thích nghi, tương lai của tổng lượng lưu lượng truy cập web và cách nó được điều hướng trên internet đã không còn thú vị đến vậy kể từ khi ông Berners-Lee đăng tải website đầu tiên đó vào tận năm 1990.

Sự phát triển mới này đã tạo ra những vấn đề mới cũng như những cơ hội mới: chatbot AI có thể giúp người dùng tạo văn bản, video và hình ảnh, đưa ra đề xuất cùng các dịch vụ hữu ích khác, nhưng cũng có thể bị lợi dụng để gây hại.

AI hiện đang được sử dụng để tác động đến quá trình ra quyết định, tạo ra và đăng tải thông tin sai lệch, đồng thời chịu ảnh hưởng của sự thiên lệch do thông tin không đầy đủ, và các bot đang lan truyền điều đó qua mạng xã hội. Nó cũng đã thúc đẩy sự gia tăng mạnh mẽ của các mối đe dọa an ninh mạng, phá vỡ mã hóa và gây ra vấn đề cho cả doanh nghiệp, cá nhân lẫn quốc gia.

Dù đây là một công cụ mang tính cách mạng, tạo ra một luồng truy cập web hoàn toàn mới, chúng ta vẫn đang dần hiểu rõ cả những mặt tích cực lẫn tiêu cực của nó.