.webp){kind=logo}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
Mặc dù không có lượt truy cập nào là “xấu”, nhưng một số lưu lượng truy cập vào website của bạn có giá trị cao hơn rất nhiều so với những lượt khác. Ai trong chúng ta cũng thích nhìn các con số tăng lên, nhưng lưu lượng truy cập chuyển đổi thành chuyển đổi và khách hàng tiềm năng đơn giản là có giá trị hơn.
Điều đó có nghĩa là chúng ta cần cố gắng nhắm mục tiêu đến một số nguồn lưu lượng nhất định và lọc bỏ những lượt truy cập không liên quan (hoặc ít nhất là không trả tiền cho chúng từ ngân sách marketing của mình).
Câu hỏi là, làm thế nào để nhắm mục tiêu những lượt truy cập có giá trị hơn này? Câu trả lời đơn giản là chúng ta có thể sử dụng nhiều kỹ thuật marketing khác nhau để thu hút lưu lượng truy cập mục tiêu.
Điều đó có nghĩa là chúng ta cần cố gắng nhắm mục tiêu đến một số nguồn lưu lượng nhất định và lọc bỏ những lượt truy cập không liên quan (hoặc ít nhất là không trả tiền cho chúng từ ngân sách marketing của mình).
Câu hỏi là, làm thế nào để nhắm mục tiêu những lượt truy cập có giá trị hơn này? Câu trả lời đơn giản là chúng ta có thể sử dụng nhiều kỹ thuật marketing khác nhau để thu hút lưu lượng truy cập mục tiêu.
Lưu lượng truy cập mục tiêu là gì?
Lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu là, đúng như bạn có thể đoán từ tên gọi, những loại lưu lượng truy cập mà bạn chủ đích thu hút. Lý tưởng nhất, chúng ta muốn mọi lượt truy cập đến từ nguồn trả phí đều phù hợp chính xác với các tiêu chí nhất định.
Các hình thức nhắm mục tiêu phổ biến nhất thường là nhắm mục tiêu theo địa lý (lọc lưu lượng truy cập theo vị trí) và loại thiết bị.
Bạn cũng có thể phân tách chúng theo nhiều tiêu chí khác mang tính cá nhân hơn, bao gồm những yếu tố như:
Các hình thức nhắm mục tiêu phổ biến nhất thường là nhắm mục tiêu theo địa lý (lọc lưu lượng truy cập theo vị trí) và loại thiết bị.
Bạn cũng có thể phân tách chúng theo nhiều tiêu chí khác mang tính cá nhân hơn, bao gồm những yếu tố như:
- Khách hàng trước đây
- Độ tuổi
- Giới tính
- Sở thích và mối quan tâm
- Thói quen mua sắm
Các tiêu chí nhắm mục tiêu này có nghĩa là bạn có thể lọc lưu lượng truy cập của mình và tránh phải trả tiền cho những lượt truy cập không có khả năng thực sự phù hợp, nhờ đó bạn sẽ thu được hiệu quả tốt hơn từ chi phí quảng cáo của mình.
Tại Sao Tôi Nên Nhắm Mục Tiêu Lưu Lượng Truy Cập?
Hãy hình dung khách truy cập vào website của bạn như những lớp lá của một cây bắp cải. Bạn muốn bóc tách những lớp mà bạn sẽ không sử dụng và giữ lại những lớp mà bạn sẽ dùng. Việc nhắm mục tiêu có thể có nhiều hình thức khác nhau và sử dụng nhiều phương pháp để thu hút lượt nhấp, tùy thuộc vào các tiêu chí bạn đang nhắm đến.
Giả sử bạn đang cố gắng tiếp thị một ứng dụng di động giúp mọi người điều hướng giao thông công cộng ở Madrid.
Những khách truy cập vào trang web của bạn bằng điện thoại có khả năng tải xuống ứng dụng cao hơn rất nhiều so với những người truy cập bằng máy tính để bàn. Tương tự, những người hiện đang ở trong thành phố (hoặc dành nhiều thời gian ở đó) sẽ có khả năng tải ứng dụng cao hơn rất nhiều so với những người nói tiếng Tây Ban Nha ở Nam Mỹ hoặc thậm chí cả những người ở Barcelona.
Trong ví dụ này, chúng tôi sẽ sử dụng các phương pháp cho phép nhắm mục tiêu đến người dùng di động đang ở Madrid, thay vì tập trung vào các lựa chọn tiếp thị tổng quát hơn. Quảng cáo nhắm mục tiêu sẽ là động lực chính- cho phép chúng tôi lọc chính xác vị trí và người dùng di động mà quảng cáo được hiển thị đến.
Các nguồn traffic khác có thể được thu hút thông qua những loại hình tiếp thị khác (và bạn cũng nên làm điều này), nhưng chúng sẽ được nhắm mục tiêu kém chính xác hơn nhiều- mọi người có thể chỉ quan tâm chung đến thành phố mà không hề có ý định thực sự ghé thăm, hoặc họ có thể hoàn toàn không sử dụng thiết bị di động.
Giả sử bạn đang cố gắng tiếp thị một ứng dụng di động giúp mọi người điều hướng giao thông công cộng ở Madrid.
Những khách truy cập vào trang web của bạn bằng điện thoại có khả năng tải xuống ứng dụng cao hơn rất nhiều so với những người truy cập bằng máy tính để bàn. Tương tự, những người hiện đang ở trong thành phố (hoặc dành nhiều thời gian ở đó) sẽ có khả năng tải ứng dụng cao hơn rất nhiều so với những người nói tiếng Tây Ban Nha ở Nam Mỹ hoặc thậm chí cả những người ở Barcelona.
Trong ví dụ này, chúng tôi sẽ sử dụng các phương pháp cho phép nhắm mục tiêu đến người dùng di động đang ở Madrid, thay vì tập trung vào các lựa chọn tiếp thị tổng quát hơn. Quảng cáo nhắm mục tiêu sẽ là động lực chính- cho phép chúng tôi lọc chính xác vị trí và người dùng di động mà quảng cáo được hiển thị đến.
Các nguồn traffic khác có thể được thu hút thông qua những loại hình tiếp thị khác (và bạn cũng nên làm điều này), nhưng chúng sẽ được nhắm mục tiêu kém chính xác hơn nhiều- mọi người có thể chỉ quan tâm chung đến thành phố mà không hề có ý định thực sự ghé thăm, hoặc họ có thể hoàn toàn không sử dụng thiết bị di động.
Các loại nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập
Để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập một cách hiệu quả và lọc bỏ càng nhiều phần còn lại càng tốt, chúng ta cần chia nhỏ nó thành các danh mục phù hợp.
Mỗi người dùng trên internet đều tạo ra một lượng dữ liệu khổng lồ về bản thân, đơn giản chỉ bằng cách lướt web, bao gồm những thông tin như:
Mỗi người dùng trên internet đều tạo ra một lượng dữ liệu khổng lồ về bản thân, đơn giản chỉ bằng cách lướt web, bao gồm những thông tin như:
- Thông tin thiết bị — chẳng hạn như bạn đang sử dụng điện thoại di động hay máy tính để bàn, thông tin về loại màn hình, thiết lập trình duyệt và các chi tiết kỹ thuật khác.
- Thông tin địa lý - nơi bạn đang duyệt web và, trong một số trường hợp, nơi bạn thường duyệt web từ đó.
- Sở thích và thói quen - những yếu tố như truy vấn tìm kiếm, thói quen mua sắm, sở thích cá nhân, mối quan tâm và phong cách sống.
Mặc dù điều này có thể khiến bạn thấy hơi rợn người, nhưng nó lại cực kỳ tuyệt vời cho bất kỳ ai muốn nhắm mục tiêu đến những loại lưu lượng truy cập cụ thể. Với tất cả thông tin này, chúng tôi có thể xây dựng một bức tranh khá chính xác về đối tượng tạo nên lưu lượng truy cập mục tiêu của mình, đến mức độ chi tiết đáng kinh ngạc, và áp dụng các kỹ thuật phù hợp để thu hút lượt nhấp của họ.
Các bộ lọc được sử dụng phổ biến nhất là vị trí (nhắm mục tiêu theo địa lý), loại thiết bị (di động so với máy tính để bàn) và sở thích. Trong khi hai yếu tố đầu tiên có thể khá tuyệt đối, thì sở thích là một hình thức nhắm mục tiêu linh hoạt hơn nhiều.
Các bộ lọc được sử dụng phổ biến nhất là vị trí (nhắm mục tiêu theo địa lý), loại thiết bị (di động so với máy tính để bàn) và sở thích. Trong khi hai yếu tố đầu tiên có thể khá tuyệt đối, thì sở thích là một hình thức nhắm mục tiêu linh hoạt hơn nhiều.
Tiếp thị lại - Nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập tiềm năng nóng
Đôi khi, bạn sẽ biết chính xác đối tượng mục tiêu của mình là ai: đó là những người đã tương tác với bạn và đã biết đến thương hiệu của bạn, như khách hàng trước đây hoặc người theo dõi trên mạng xã hội.
Bạn có thể nhắm mục tiêu trực tiếp đến những người này thông qua các hình thức như email marketing, mạng xã hội hoặc quảng cáo nhắm đến những người đã từng truy cập website của bạn. Chúng tôi gọi đây là “lưu lượng truy cập ấm”.
Bạn đã có sẵn một số cách để liên hệ với những người này và thu hút sự chú ý của họ đến bất cứ điều gì bạn đang muốn làm nổi bật.
Bạn cũng sẽ có một vài ý tưởng về những gì họ có thể quan tâm muốn xem, vì vậy bạn có thể nhắm mục tiêu đến họ khá cá nhân hóa, miễn là bạn tuân thủ các quy định tại nơi họ sinh sống. Một số phương pháp tiếp thị lại, như email, có thể rất chính xác. Những phương pháp khác, như mạng xã hội, không mang lại cùng mức độ kiểm soát nhưng có thể có phạm vi tiếp cận rất lớn.
Bạn có thể nhắm mục tiêu trực tiếp đến những người này thông qua các hình thức như email marketing, mạng xã hội hoặc quảng cáo nhắm đến những người đã từng truy cập website của bạn. Chúng tôi gọi đây là “lưu lượng truy cập ấm”.
Bạn đã có sẵn một số cách để liên hệ với những người này và thu hút sự chú ý của họ đến bất cứ điều gì bạn đang muốn làm nổi bật.
Bạn cũng sẽ có một vài ý tưởng về những gì họ có thể quan tâm muốn xem, vì vậy bạn có thể nhắm mục tiêu đến họ khá cá nhân hóa, miễn là bạn tuân thủ các quy định tại nơi họ sinh sống. Một số phương pháp tiếp thị lại, như email, có thể rất chính xác. Những phương pháp khác, như mạng xã hội, không mang lại cùng mức độ kiểm soát nhưng có thể có phạm vi tiếp cận rất lớn.
Nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập lạnh
Đối với các loại lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu khác, bạn sẽ phải tiếp cận theo những khái niệm tổng quát hơn. Hãy nghĩ về đối tượng chính của bạn là ai và cách họ hoạt động trực tuyến, sau đó chia họ thành các chân dung khách hàng khái quát mà bạn có thể nhắm mục tiêu.
Những hồ sơ này có thể bao gồm các yếu tố như độ tuổi, giới tính, sở thích, vị trí và loại thiết bị họ sử dụng để truy cập internet; bất cứ điều gì cho thấy họ là một khách hàng tiềm năng.
Những hồ sơ này có thể bao gồm các yếu tố như độ tuổi, giới tính, sở thích, vị trí và loại thiết bị họ sử dụng để truy cập internet; bất cứ điều gì cho thấy họ là một khách hàng tiềm năng.
Ví dụ về nhắm mục tiêu:
Ví dụ, giả sử bạn đang điều hành một công ty sửa ống nước ở Brighton và muốn mở rộng tệp khách hàng của mình.
Phân khúc đầu tiên trong đối tượng của bạn sẽ là “những người sống ở Brighton”. Nhắm mục tiêu theo vị trí đến những người ở khu vực bạn kinh doanh là điều hợp lý, vì đây là những người có khả năng gọi cho bạn cao nhất - không ai muốn một thợ sửa ống nước ở tận đầu bên kia đất nước.
Phương pháp giúp bạn kiểm soát tốt nhất việc này là quảng cáo trả phí - vì bạn có thể loại trừ hoàn toàn bất kỳ ai ở ngoài thành phố. Tuy vậy, SEO địa phương cũng có thể hữu ích để nhắm đến lượng truy cập có ý định cao từ khu vực đó.
Phân khúc tiềm năng tiếp theo có thể là “chủ nhà” hoặc “chủ cho thuê” - đây là những người có khả năng muốn thuê bạn nhất. Bạn thậm chí còn có thể chi tiết hơn và nhắm đến “chủ nhà có bồn tắm”. Đây là một hình thức nhắm mục tiêu cụ thể hơn, và không phải phương pháp nào cũng cho phép bạn đi sâu đến mức đó.
Với trường hợp này, quảng cáo trả phí mang lại cơ hội tốt nhất để thu hút lượng truy cập mục tiêu của bạn, nhưng mạng xã hội và blog cũng có thể phần nào hữu ích.
Tuổi tác và giới tính sẽ không quá quan trọng, nên trong ví dụ này không đáng để nhắm mục tiêu vào chúng (ai rồi cũng có lúc bồn cầu bị hỏng), nhưng với một doanh nghiệp khác, như cửa hàng thời trang boutique, thì có thể lại quan trọng. Một lần nữa, quảng cáo trả phí sẽ mang lại mức độ kiểm soát cao nhất ở đây, dù các phương pháp khác có thể có những lợi thế riêng trong việc nhắm đến các nhóm này, ngay cả khi chúng kém chính xác hơn.
Bạn cũng có thể cân nhắc nhắm mục tiêu đến những người quan tâm đến cải tạo nhà cửa, DIY và các chủ đề liên quan khác. Kiểu nhắm mục tiêu dựa trên sở thích này hữu ích với hầu như mọi phương pháp chúng tôi sẽ đề cập trong bài viết này, ít nhất là ở một mức độ nào đó.
Phân khúc đầu tiên trong đối tượng của bạn sẽ là “những người sống ở Brighton”. Nhắm mục tiêu theo vị trí đến những người ở khu vực bạn kinh doanh là điều hợp lý, vì đây là những người có khả năng gọi cho bạn cao nhất - không ai muốn một thợ sửa ống nước ở tận đầu bên kia đất nước.
Phương pháp giúp bạn kiểm soát tốt nhất việc này là quảng cáo trả phí - vì bạn có thể loại trừ hoàn toàn bất kỳ ai ở ngoài thành phố. Tuy vậy, SEO địa phương cũng có thể hữu ích để nhắm đến lượng truy cập có ý định cao từ khu vực đó.
Phân khúc tiềm năng tiếp theo có thể là “chủ nhà” hoặc “chủ cho thuê” - đây là những người có khả năng muốn thuê bạn nhất. Bạn thậm chí còn có thể chi tiết hơn và nhắm đến “chủ nhà có bồn tắm”. Đây là một hình thức nhắm mục tiêu cụ thể hơn, và không phải phương pháp nào cũng cho phép bạn đi sâu đến mức đó.
Với trường hợp này, quảng cáo trả phí mang lại cơ hội tốt nhất để thu hút lượng truy cập mục tiêu của bạn, nhưng mạng xã hội và blog cũng có thể phần nào hữu ích.
Tuổi tác và giới tính sẽ không quá quan trọng, nên trong ví dụ này không đáng để nhắm mục tiêu vào chúng (ai rồi cũng có lúc bồn cầu bị hỏng), nhưng với một doanh nghiệp khác, như cửa hàng thời trang boutique, thì có thể lại quan trọng. Một lần nữa, quảng cáo trả phí sẽ mang lại mức độ kiểm soát cao nhất ở đây, dù các phương pháp khác có thể có những lợi thế riêng trong việc nhắm đến các nhóm này, ngay cả khi chúng kém chính xác hơn.
Bạn cũng có thể cân nhắc nhắm mục tiêu đến những người quan tâm đến cải tạo nhà cửa, DIY và các chủ đề liên quan khác. Kiểu nhắm mục tiêu dựa trên sở thích này hữu ích với hầu như mọi phương pháp chúng tôi sẽ đề cập trong bài viết này, ít nhất là ở một mức độ nào đó.
Tôi có thể sử dụng những phương pháp nào để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập?
Nhắm mục tiêu, theo nghĩa rộng nhất, có thể có nhiều hình thức khác nhau trên hầu hết mọi kênh tiếp thị kỹ thuật số. Những hình thức phổ biến nhất bao gồm:
- Quảng cáo nhắm mục tiêu- một số doanh nghiệp có thể tận dụng xuất sắc quảng cáo trả tiền cho mỗi lượt nhấp. Các mạng quảng cáo cung cấp các tùy chọn nhắm mục tiêu chi tiết dựa trên dữ liệu phân khúc, khiến quảng cáo trả phí trở thành phương pháp chính xác nhất để tiếp cận những đối tượng cụ thể — dù kết quả vẫn phụ thuộc vào mức độ tương tác của người dùng.
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm - rất phù hợp để nhắm mục tiêu rộng cho các danh mục lớn hơn như vị trí, sở thích, v.v. Ít hữu ích hơn cho việc nhắm mục tiêu mang tính cá nhân hơn như độ tuổi, giới tính hoặc loại thiết bị.
- Mạng xã hội- Có thể nói khá chắc rằng bất kỳ ai theo dõi thương hiệu của bạn trên các nền tảng mạng xã hội đều ít nhiều quan tâm đến những gì bạn cung cấp. Các bài đăng có thể được dùng để dẫn lưu lượng truy cập đến một số trang nhất định, và các thuật toán sẽ giúp tiếp cận nhóm đối tượng rộng hơn gồm những người tương tự khách hàng mục tiêu của bạn, dù một lần nữa, nó vẫn khá thiếu chọn lọc và không cho phép kiểm soát nhiều.
- Tiếp thị nội dung - một tỷ lệ đáng kể những người muốn đọc hoặc xem video về một chủ đề có khả năng là khách hàng tiềm năng. Đây là một hình thức nhắm mục tiêu rất rộng - nếu họ quan tâm đến việc đọc blog của bạn, thì có lẽ có thể nói rằng họ có quan tâm đến chủ đề đó, nhưng sẽ có rất nhiều lượt tiếp cận không đúng đối tượng, và bạn có rất ít khả năng để lọc ra những lượt xem không liên quan.
- Tiếp thị qua người ảnh hưởng - cũng giống như tiếp thị nội dung, những người theo dõi các influencer trong từng thị trường ngách cụ thể có thể là một nguồn lưu lượng truy cập mục tiêu có giá trị, nhưng cũng như các hình thức nội dung khác, bạn không thể kiểm soát ai thực sự nhìn thấy nội dung đó.
- Email Marketing - Một cách tuyệt vời để nhắm mục tiêu lại khách hàng trước đây và những người đã đăng ký vào danh sách gửi thư của bạn. Hình thức này cho phép phân khúc rất dễ dàng, nhưng bị giới hạn bởi lượng dữ liệu bạn đang có và không hữu ích để nhắm đến lưu lượng truy cập mới.
Mỗi phương pháp nhắm mục tiêu này đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, và có lẽ bạn nên bổ sung nhiều hơn một loại vào chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của mình.
Sử dụng quảng cáo để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập
Lựa chọn hiển nhiên nhất để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập cụ thể là sử dụng quảng cáo trả tiền cho mỗi lượt nhấp. Hình thức này bao gồm gần như tất cả các quảng cáo trực tiếp mà bạn thấy xuất hiện khắp internet và có thể được tinh chỉnh để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập rất tốt, nhờ vào hồ sơ chi tiết về người dùng internet của mạng quảng cáo.
Tôi Có Thể Nhắm Mục Tiêu Lưu Lượng Truy Cập Nào Với Quảng Cáo Trả Phí?
Câu trả lời ngắn gọn là “gần như mọi thứ”. Quảng cáo trả phí cung cấp khả năng nhắm mục tiêu cực kỳ chi tiết theo đủ loại tiêu chí.
Khi nói đến việc nhắm mục tiêu theo những yếu tố như loại thiết bị và vị trí, quảng cáo trả phí vượt trội hơn hẳn về độ chính xác. Nếu bạn chỉ muốn hiển thị quảng cáo của mình cho người dùng di động ở Caracas, chỉ cần đặt nhắm mục tiêu theo địa lý và loại thiết bị của bạn thành thành phố đó và các thiết bị phù hợp.
Các yếu tố lọc khác có phần kém chắc chắn hơn một chút, nhưng bạn vẫn có nhiều quyền kiểm soát chúng hơn khi nhắm mục tiêu thông qua quảng cáo trả phí so với việc dồn toàn bộ nỗ lực vào SEO hoặc các hình thức tiếp thị khác. Khi tạo quảng cáo, bạn chỉ cần nói với các mạng quảng cáo rằng bạn đang nhắm đến một độ tuổi nhất định, giới tính hoặc nhóm sở thích cụ thể.
Bạn cũng có thể nhắm mục tiêu nơi mọi người nhìn thấy quảng cáo của bạn. Nếu bạn muốn họ nhìn thấy quảng cáo hiển thị hoặc quảng cáo banner khi đang lướt web, điều này có thể được nhắm mục tiêu dễ dàng. Nếu bạn muốn nhắm đến họ khi họ đang thể hiện rõ ý định mua hàng, quảng cáo tìm kiếm có thể hữu ích hơn trong việc đưa liên kết của bạn đến với họ khi họ đang tìm kiếm một sản phẩm hoặc dịch vụ.
Gần như không thể tránh khỏi quảng cáo trên internet, vì đây là nguồn doanh thu chính của gần như mọi trang web miễn phí trên mạng. Điều này mang lại cho chúng phạm vi tiếp cận gần như không gì sánh bằng, trong giới hạn các cài đặt của bạn.
Mặc dù có công nghệ giúp giảm số lượng quảng cáo mà người dùng nhìn thấy và lượng dữ liệu mà các mạng quảng cáo nắm giữ về họ, nhưng công nghệ này không phải lúc nào cũng thật sự hiệu quả và có thể làm hỏng các trang web mà họ đang cố xem. Điều này có nghĩa là gần như ai cũng có thể được nhắm mục tiêu ở mức độ nào đó, và thường khá chính xác, đặc biệt là khi nói đến nhắm mục tiêu theo địa lý hoặc tiếp cận người dùng của một loại thiết bị nhất định.
Khi nói đến việc nhắm mục tiêu theo những yếu tố như loại thiết bị và vị trí, quảng cáo trả phí vượt trội hơn hẳn về độ chính xác. Nếu bạn chỉ muốn hiển thị quảng cáo của mình cho người dùng di động ở Caracas, chỉ cần đặt nhắm mục tiêu theo địa lý và loại thiết bị của bạn thành thành phố đó và các thiết bị phù hợp.
Các yếu tố lọc khác có phần kém chắc chắn hơn một chút, nhưng bạn vẫn có nhiều quyền kiểm soát chúng hơn khi nhắm mục tiêu thông qua quảng cáo trả phí so với việc dồn toàn bộ nỗ lực vào SEO hoặc các hình thức tiếp thị khác. Khi tạo quảng cáo, bạn chỉ cần nói với các mạng quảng cáo rằng bạn đang nhắm đến một độ tuổi nhất định, giới tính hoặc nhóm sở thích cụ thể.
Bạn cũng có thể nhắm mục tiêu nơi mọi người nhìn thấy quảng cáo của bạn. Nếu bạn muốn họ nhìn thấy quảng cáo hiển thị hoặc quảng cáo banner khi đang lướt web, điều này có thể được nhắm mục tiêu dễ dàng. Nếu bạn muốn nhắm đến họ khi họ đang thể hiện rõ ý định mua hàng, quảng cáo tìm kiếm có thể hữu ích hơn trong việc đưa liên kết của bạn đến với họ khi họ đang tìm kiếm một sản phẩm hoặc dịch vụ.
Gần như không thể tránh khỏi quảng cáo trên internet, vì đây là nguồn doanh thu chính của gần như mọi trang web miễn phí trên mạng. Điều này mang lại cho chúng phạm vi tiếp cận gần như không gì sánh bằng, trong giới hạn các cài đặt của bạn.
Mặc dù có công nghệ giúp giảm số lượng quảng cáo mà người dùng nhìn thấy và lượng dữ liệu mà các mạng quảng cáo nắm giữ về họ, nhưng công nghệ này không phải lúc nào cũng thật sự hiệu quả và có thể làm hỏng các trang web mà họ đang cố xem. Điều này có nghĩa là gần như ai cũng có thể được nhắm mục tiêu ở mức độ nào đó, và thường khá chính xác, đặc biệt là khi nói đến nhắm mục tiêu theo địa lý hoặc tiếp cận người dùng của một loại thiết bị nhất định.
Cách Quảng Cáo Hoạt Động để Nhắm Mục Tiêu Lưu Lượng Truy Cập
Việc thiết lập quảng cáo trả phí để thu hút lưu lượng truy cập mục tiêu có thể rất đơn giản hoặc khá phức tạp, tùy thuộc vào mức độ nhắm mục tiêu mà bạn muốn đạt được.
Đối với loại thiết bị và nhắm mục tiêu theo địa lý, vấn đề đơn giản là đảm bảo các cài đặt phù hợp được áp dụng trước khi bạn bắt đầu chạy. Những phương thức này sử dụng thông tin “chắc chắn” về thiết bị mà ai đó đang dùng và các yếu tố nhận diện như địa chỉ IP của họ để xác định họ đang xem từ đâu, nhằm đảm bảo chỉ những người phù hợp mới nhìn thấy quảng cáo của bạn.
Điều này đặc biệt hữu ích vì mọi người có xu hướng thực hiện các giao dịch mua “lớn” trên máy tính và các giao dịch nhỏ hơn qua di động. Nó cũng có thể được dùng để lọc bỏ lưu lượng truy cập hoàn toàn không liên quan - nếu ai đó đang duyệt web bằng điện thoại, họ sẽ cởi mở hơn với việc tải xuống một ứng dụng mới so với khi họ đang dùng laptop.
Để nhắm mục tiêu theo các yếu tố như sở thích, bạn phải dựa vào hồ sơ người dùng của mạng quảng cáo. Khi chúng ta duyệt internet, chúng ta để lại dấu vết hoạt động của mình. Các website chúng ta truy cập để lại cookie, địa chỉ IP cho biết chúng ta đang truy cập từ đâu, v.v. Các mạng quảng cáo thu thập tất cả thông tin này và kết hợp chúng thành một hồ sơ khá chi tiết nhưng đã được ẩn danh.
Những hồ sơ này không phải lúc nào cũng chính xác 100% (vì chúng dựa trên thiết bị đang được sử dụng, mà đôi khi có thể được dùng chung, tạo ra các tín hiệu gây nhiễu), nhưng mức độ sàng lọc mà chúng mang lại trong việc loại bỏ lưu lượng truy cập không liên quan vẫn tốt hơn rất nhiều so với các kỹ thuật như SEO hay influencer marketing.
Theo nguyên tắc chung, nhắm mục tiêu càng hẹp thì số lượng người xem tiềm năng càng ít nhưng chất lượng càng cao. Xét về việc xác định ai đủ điều kiện để nhìn thấy quảng cáo của bạn, quảng cáo trả phí cung cấp các tùy chọn chi tiết hơn SEO, mạng xã hội hoặc content marketing.
Đối với loại thiết bị và nhắm mục tiêu theo địa lý, vấn đề đơn giản là đảm bảo các cài đặt phù hợp được áp dụng trước khi bạn bắt đầu chạy. Những phương thức này sử dụng thông tin “chắc chắn” về thiết bị mà ai đó đang dùng và các yếu tố nhận diện như địa chỉ IP của họ để xác định họ đang xem từ đâu, nhằm đảm bảo chỉ những người phù hợp mới nhìn thấy quảng cáo của bạn.
Điều này đặc biệt hữu ích vì mọi người có xu hướng thực hiện các giao dịch mua “lớn” trên máy tính và các giao dịch nhỏ hơn qua di động. Nó cũng có thể được dùng để lọc bỏ lưu lượng truy cập hoàn toàn không liên quan - nếu ai đó đang duyệt web bằng điện thoại, họ sẽ cởi mở hơn với việc tải xuống một ứng dụng mới so với khi họ đang dùng laptop.
Để nhắm mục tiêu theo các yếu tố như sở thích, bạn phải dựa vào hồ sơ người dùng của mạng quảng cáo. Khi chúng ta duyệt internet, chúng ta để lại dấu vết hoạt động của mình. Các website chúng ta truy cập để lại cookie, địa chỉ IP cho biết chúng ta đang truy cập từ đâu, v.v. Các mạng quảng cáo thu thập tất cả thông tin này và kết hợp chúng thành một hồ sơ khá chi tiết nhưng đã được ẩn danh.
Những hồ sơ này không phải lúc nào cũng chính xác 100% (vì chúng dựa trên thiết bị đang được sử dụng, mà đôi khi có thể được dùng chung, tạo ra các tín hiệu gây nhiễu), nhưng mức độ sàng lọc mà chúng mang lại trong việc loại bỏ lưu lượng truy cập không liên quan vẫn tốt hơn rất nhiều so với các kỹ thuật như SEO hay influencer marketing.
Theo nguyên tắc chung, nhắm mục tiêu càng hẹp thì số lượng người xem tiềm năng càng ít nhưng chất lượng càng cao. Xét về việc xác định ai đủ điều kiện để nhìn thấy quảng cáo của bạn, quảng cáo trả phí cung cấp các tùy chọn chi tiết hơn SEO, mạng xã hội hoặc content marketing.
Những vấn đề khi sử dụng quảng cáo trả phí để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập.
Mặc dù không thể phủ nhận rằng quảng cáo trả phí rất tuyệt vời trong việc xác định chính xác lưu lượng truy cập mục tiêu của bạn — gần như loại trừ lưu lượng không phù hợp với tiêu chí của bạn — chúng không phải là không có nhược điểm.
Trước hết, chi phí luôn là một yếu tố cần cân nhắc. Gần như mọi hình thức quảng cáo trực tuyến đều hoạt động theo mô hình trả tiền cho mỗi lượt nhấp, nghĩa là mỗi khi ai đó nhấp vào liên kết của bạn, bạn sẽ trả tiền cho mạng quảng cáo. Chi phí này có thể tăng lên rất nhanh, đặc biệt nếu bạn không theo dõi sát sao bảng điều khiển chiến dịch và tinh chỉnh mục tiêu khi có dữ liệu mới.
Thứ hai, các mạng quảng cáo thường muốn hiển thị quảng cáo của bạn đến phạm vi người dùng rộng nhất có thể, điều này đôi khi có nghĩa là họ sẽ “nới rộng” định nghĩa về các tiêu chí bạn đã chỉ định. Những lần nhắm sai này vẫn bị tính phí với cùng mức giá như các lượt nhấp có giá trị, và bạn cần theo dõi chặt chẽ bảng điều khiển chiến dịch để tránh chi tiêu vượt ngoài tầm kiểm soát.
Bạn cũng nên cân nhắc việc các quy định về nhắm mục tiêu đã thay đổi như thế nào trong những năm gần đây. Vụ bê bối Cambridge Analytica đã làm thay đổi cục diện, và mọi thứ vẫn chưa thực sự ổn định. Các quy định mới liên tục được đưa ra, làm giảm mức độ chi tiết mà bạn có thể sử dụng quảng cáo để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập. Chúng vẫn cực kỳ chính xác, nhưng mọi thứ đang thay đổi.
Một điều khác cần cân nhắc là liệu quảng cáo PPC có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không. Một số lĩnh vực, như thương mại điện tử, có thể tận dụng rất tốt các quảng cáo này như phần lớn hoạt động tiếp thị trực tuyến của họ vì họ có thể nhắm đến những người mua theo cảm hứng, cũng như sở thích chung và tất cả các yếu tố khác mà chúng tôi đã đề cập.
Đối với các dịch vụ khác, khó có khả năng ai đó sẽ thuê bạn chỉ vì bốc đồng sau khi nhìn thấy một quảng cáo — không ai nhìn thấy quảng cáo banner rồi nghĩ “ồ, mình thực sự cần một người thợ xây”. Bạn vẫn có thể tận dụng chúng ở khía cạnh nhận diện thương hiệu, nhưng sẽ khó hơn để đo lường ROI cho điều đó.
Dù vậy, quảng cáo PPC có nhiều hình thức, và ngay cả khi quảng cáo hiển thị hoặc quảng cáo trên mạng xã hội không đặc biệt hữu ích cho thị trường của bạn, bạn vẫn có thể nhắm đến lưu lượng truy cập có ý định cao thông qua những hình thức như quảng cáo tìm kiếm.
Cuối cùng, có một thực tế đơn giản là tất cả chúng ta đều bị quảng cáo bủa vây mọi lúc đến mức não bộ tự động lọc bỏ phần lớn trong số đó. Không thể phủ nhận rằng tỷ lệ nhấp thường khá thấp — ngay cả những mạng hoạt động hiệu quả nhất cũng chỉ đạt trung bình 1-3% — nghĩa là dù lưu lượng truy cập của bạn có thể được nhắm mục tiêu rất tốt, giúp bạn tránh lãng phí ngân sách tiếp thị, thì quy mô của nó vẫn có thể nhỏ hơn nhiều so với các phương pháp khác.
Trước hết, chi phí luôn là một yếu tố cần cân nhắc. Gần như mọi hình thức quảng cáo trực tuyến đều hoạt động theo mô hình trả tiền cho mỗi lượt nhấp, nghĩa là mỗi khi ai đó nhấp vào liên kết của bạn, bạn sẽ trả tiền cho mạng quảng cáo. Chi phí này có thể tăng lên rất nhanh, đặc biệt nếu bạn không theo dõi sát sao bảng điều khiển chiến dịch và tinh chỉnh mục tiêu khi có dữ liệu mới.
Thứ hai, các mạng quảng cáo thường muốn hiển thị quảng cáo của bạn đến phạm vi người dùng rộng nhất có thể, điều này đôi khi có nghĩa là họ sẽ “nới rộng” định nghĩa về các tiêu chí bạn đã chỉ định. Những lần nhắm sai này vẫn bị tính phí với cùng mức giá như các lượt nhấp có giá trị, và bạn cần theo dõi chặt chẽ bảng điều khiển chiến dịch để tránh chi tiêu vượt ngoài tầm kiểm soát.
Bạn cũng nên cân nhắc việc các quy định về nhắm mục tiêu đã thay đổi như thế nào trong những năm gần đây. Vụ bê bối Cambridge Analytica đã làm thay đổi cục diện, và mọi thứ vẫn chưa thực sự ổn định. Các quy định mới liên tục được đưa ra, làm giảm mức độ chi tiết mà bạn có thể sử dụng quảng cáo để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập. Chúng vẫn cực kỳ chính xác, nhưng mọi thứ đang thay đổi.
Một điều khác cần cân nhắc là liệu quảng cáo PPC có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không. Một số lĩnh vực, như thương mại điện tử, có thể tận dụng rất tốt các quảng cáo này như phần lớn hoạt động tiếp thị trực tuyến của họ vì họ có thể nhắm đến những người mua theo cảm hứng, cũng như sở thích chung và tất cả các yếu tố khác mà chúng tôi đã đề cập.
Đối với các dịch vụ khác, khó có khả năng ai đó sẽ thuê bạn chỉ vì bốc đồng sau khi nhìn thấy một quảng cáo — không ai nhìn thấy quảng cáo banner rồi nghĩ “ồ, mình thực sự cần một người thợ xây”. Bạn vẫn có thể tận dụng chúng ở khía cạnh nhận diện thương hiệu, nhưng sẽ khó hơn để đo lường ROI cho điều đó.
Dù vậy, quảng cáo PPC có nhiều hình thức, và ngay cả khi quảng cáo hiển thị hoặc quảng cáo trên mạng xã hội không đặc biệt hữu ích cho thị trường của bạn, bạn vẫn có thể nhắm đến lưu lượng truy cập có ý định cao thông qua những hình thức như quảng cáo tìm kiếm.
Cuối cùng, có một thực tế đơn giản là tất cả chúng ta đều bị quảng cáo bủa vây mọi lúc đến mức não bộ tự động lọc bỏ phần lớn trong số đó. Không thể phủ nhận rằng tỷ lệ nhấp thường khá thấp — ngay cả những mạng hoạt động hiệu quả nhất cũng chỉ đạt trung bình 1-3% — nghĩa là dù lưu lượng truy cập của bạn có thể được nhắm mục tiêu rất tốt, giúp bạn tránh lãng phí ngân sách tiếp thị, thì quy mô của nó vẫn có thể nhỏ hơn nhiều so với các phương pháp khác.
SEO cho Lưu lượng truy cập nhắm mục tiêu
Phần lớn lưu lượng truy cập đến từ các nguồn này (ước tính dao động trong khoảng 53% đến 68%), vì vậy việc đầu tư vào SEO của bạn chắc chắn có thể được xem là “tiếp cận khách hàng ở đúng nơi họ đang hiện diện”, và những gì các nguồn này thiếu về mức độ tinh chỉnh nhắm mục tiêu và khả năng kiểm soát thì lại được bù đắp nhiều hơn bằng quy mô lớn và hiệu quả chi phí.
Mặc dù lượng lưu lượng truy cập bạn có thể thu hút thông qua công cụ tìm kiếm và AI là cực kỳ lớn, khả năng lọc bỏ lưu lượng truy cập không liên quan của bạn cũng bị hạn chế tương tự — dù bạn chắc chắn có thể tác động đến việc ai sẽ nhìn thấy nội dung của mình, bạn không thể hoàn toàn kiểm soát điều đó. Ngoại lệ lớn nhất là các doanh nghiệp địa phương muốn nhắm mục tiêu đến khách hàng trong khu vực của họ.
Có rất nhiều yếu tố cấu thành một chiến lược SEO, nhưng khi nói đến nhắm mục tiêu các loại lưu lượng truy cập cụ thể, có một số nhiệm vụ quan trọng hơn những nhiệm vụ khác.
Mặc dù lượng lưu lượng truy cập bạn có thể thu hút thông qua công cụ tìm kiếm và AI là cực kỳ lớn, khả năng lọc bỏ lưu lượng truy cập không liên quan của bạn cũng bị hạn chế tương tự — dù bạn chắc chắn có thể tác động đến việc ai sẽ nhìn thấy nội dung của mình, bạn không thể hoàn toàn kiểm soát điều đó. Ngoại lệ lớn nhất là các doanh nghiệp địa phương muốn nhắm mục tiêu đến khách hàng trong khu vực của họ.
Có rất nhiều yếu tố cấu thành một chiến lược SEO, nhưng khi nói đến nhắm mục tiêu các loại lưu lượng truy cập cụ thể, có một số nhiệm vụ quan trọng hơn những nhiệm vụ khác.
Tôi Có Thể Nhắm Mục Tiêu Gì Với SEO?
Với lượng lớn lưu lượng truy cập đến từ các công cụ tìm kiếm và tỷ lệ ngày càng tăng đến từ các đề xuất AI (hoạt động theo cách tương tự), có thể nói rằng hầu hết mọi người đều có thể được nhắm mục tiêu thông qua SEO ở một mức độ nào đó dựa trên các yếu tố như vị trí và những sở thích mơ hồ.
Tuy nhiên, SEO không mang lại nhiều quyền kiểm soát: bạn chỉ có thể tác động đến việc nội dung của mình được phân phối cho ai, thay vì đảm bảo rằng chỉ đúng loại lưu lượng truy cập bạn muốn mới nhìn thấy nội dung đó.
Điều này có nghĩa là nếu bạn đặc biệt coi trọng việc nhắm mục tiêu cực kỳ chính xác, thì đây có thể không phải là phương pháp phù hợp với mục tiêu của bạn. Ví dụ, bạn sẽ hoàn toàn không thể nhắm mục tiêu theo loại thiết bị.
SEO bị giới hạn ở nhắm mục tiêu theo địa lý và các sở thích mơ hồ — và ngay cả trong các tiêu chí này, mức độ chính xác cũng khá lỏng lẻo. Điều này khiến nó rất phù hợp để thu hút lưu lượng truy cập số lượng lớn và người địa phương, nhưng cũng đồng nghĩa với việc nó thiếu khả năng kiểm soát đối với mọi yếu tố khác.
Tuy nhiên, SEO không mang lại nhiều quyền kiểm soát: bạn chỉ có thể tác động đến việc nội dung của mình được phân phối cho ai, thay vì đảm bảo rằng chỉ đúng loại lưu lượng truy cập bạn muốn mới nhìn thấy nội dung đó.
Điều này có nghĩa là nếu bạn đặc biệt coi trọng việc nhắm mục tiêu cực kỳ chính xác, thì đây có thể không phải là phương pháp phù hợp với mục tiêu của bạn. Ví dụ, bạn sẽ hoàn toàn không thể nhắm mục tiêu theo loại thiết bị.
SEO bị giới hạn ở nhắm mục tiêu theo địa lý và các sở thích mơ hồ — và ngay cả trong các tiêu chí này, mức độ chính xác cũng khá lỏng lẻo. Điều này khiến nó rất phù hợp để thu hút lưu lượng truy cập số lượng lớn và người địa phương, nhưng cũng đồng nghĩa với việc nó thiếu khả năng kiểm soát đối với mọi yếu tố khác.
Tại sao SEO hiệu quả trong việc nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập?
Nói một cách đơn giản, bất chấp những hạn chế của nó, SEO có lẽ là hình thức tiếp thị kỹ thuật số dài hạn rẻ nhất và hiệu quả nhất đối với hầu hết các doanh nghiệp. Nó rất tuyệt để thu hút nhiều lưu lượng truy cập, nhưng bạn chỉ có thể tác động một cách tương đối đến việc nhắm mục tiêu theo sở thích và vị trí, thay vì lọc bỏ hoàn toàn các lượt truy cập không được nhắm mục tiêu.
Yếu tố đầu tiên có lợi cho SEO là bạn không phải trả tiền cho mỗi lượt truy cập. Điều này có nghĩa là bạn sẽ bớt phải lo lắng hơn nhiều về việc nhắm mục tiêu chính xác theo các yếu tố cụ thể, vì chúng sẽ không ảnh hưởng đến chi tiêu của bạn. Mức giá bạn trả cho blog của mình là như nhau dù nó mang lại 10 lượt truy cập hữu ích hay 1.000.000.
Khả năng kiểm soát của bạn đối với việc nhắm mục tiêu bị giới hạn ở các yếu tố như vị trí, sở thích và ý định, còn khả năng tránh lưu lượng truy cập không liên quan của bạn về cơ bản là gần như bằng không (mặc dù, một lần nữa, bạn vẫn có thể tác động phần nào đến điều này).
Nó thực sự nổi bật như một cách để nhắm mục tiêu theo khu vực địa lý cho lưu lượng truy cập, cho phép bạn tập trung vào các lượt tìm kiếm từ một địa điểm cụ thể và ở khả năng hiển thị nội dung của bạn khi một khách hàng tiềm năng đang chủ động tìm kiếm nó. Dù vậy, nó vẫn chưa chính xác bằng quảng cáo hay email, nhưng điều này được bù đắp bằng ROI tốt hơn về lâu dài.
Yếu tố đầu tiên có lợi cho SEO là bạn không phải trả tiền cho mỗi lượt truy cập. Điều này có nghĩa là bạn sẽ bớt phải lo lắng hơn nhiều về việc nhắm mục tiêu chính xác theo các yếu tố cụ thể, vì chúng sẽ không ảnh hưởng đến chi tiêu của bạn. Mức giá bạn trả cho blog của mình là như nhau dù nó mang lại 10 lượt truy cập hữu ích hay 1.000.000.
Khả năng kiểm soát của bạn đối với việc nhắm mục tiêu bị giới hạn ở các yếu tố như vị trí, sở thích và ý định, còn khả năng tránh lưu lượng truy cập không liên quan của bạn về cơ bản là gần như bằng không (mặc dù, một lần nữa, bạn vẫn có thể tác động phần nào đến điều này).
Nó thực sự nổi bật như một cách để nhắm mục tiêu theo khu vực địa lý cho lưu lượng truy cập, cho phép bạn tập trung vào các lượt tìm kiếm từ một địa điểm cụ thể và ở khả năng hiển thị nội dung của bạn khi một khách hàng tiềm năng đang chủ động tìm kiếm nó. Dù vậy, nó vẫn chưa chính xác bằng quảng cáo hay email, nhưng điều này được bù đắp bằng ROI tốt hơn về lâu dài.
Cách Sử dụng SEO để Nhắm mục tiêu Lưu lượng truy cập
SEO có nghĩa là gửi những tín hiệu phù hợp đến các công cụ tìm kiếm, cho chúng biết rằng nội dung của bạn chất lượng, đáng tin cậy và, có lẽ quan trọng nhất, đó là nội dung thể hiện chính xác nhất những gì người dùng của họ thực sự đang tìm kiếm.
Nội dung giống nhất với điều mà công cụ tìm kiếm cho là ý định của người dùng sẽ được xếp hạng đầu tiên. Mọi phần trên trang web của bạn đều góp phần vào quá trình xếp hạng này.
Trước hết, chúng ta cần đặt kỳ vọng đúng; SEO nhìn chung là một hình thức nhắm mục tiêu rất mơ hồ, và dù nó có thể mang lại rất nhiều lưu lượng truy cập, bạn cũng không có nhiều khả năng lọc bỏ những thứ không liên quan (mặc dù bạn không phải trả tiền cho chúng như khi chạy một quảng cáo nhắm sai mục tiêu).
Tuy vậy, vẫn có những điều bạn có thể làm để tác động đến những người nhấp vào liên kết của bạn, ngay cả khi bạn không thể kiểm soát hoàn toàn.
Nội dung giống nhất với điều mà công cụ tìm kiếm cho là ý định của người dùng sẽ được xếp hạng đầu tiên. Mọi phần trên trang web của bạn đều góp phần vào quá trình xếp hạng này.
Trước hết, chúng ta cần đặt kỳ vọng đúng; SEO nhìn chung là một hình thức nhắm mục tiêu rất mơ hồ, và dù nó có thể mang lại rất nhiều lưu lượng truy cập, bạn cũng không có nhiều khả năng lọc bỏ những thứ không liên quan (mặc dù bạn không phải trả tiền cho chúng như khi chạy một quảng cáo nhắm sai mục tiêu).
Tuy vậy, vẫn có những điều bạn có thể làm để tác động đến những người nhấp vào liên kết của bạn, ngay cả khi bạn không thể kiểm soát hoàn toàn.
Viết Nội Dung Để Thu Hút Lưu Lượng Truy Cập Mục Tiêu
Yếu tố quan trọng nhất khi sử dụng SEO để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập chính là nội dung. Viết nội dung có thứ hạng cao là cả một nghệ thuật, nhưng khi được thực hiện đúng cách, kết quả có thể vô cùng ấn tượng.
Các quy tắc thông thường về việc xây dựng thẩm quyền thông qua backlink, thể hiện chuyên môn và xây dựng lòng tin vẫn được áp dụng, nhưng có một vài điều cần lưu ý khi nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập cụ thể:
Các quy tắc thông thường về việc xây dựng thẩm quyền thông qua backlink, thể hiện chuyên môn và xây dựng lòng tin vẫn được áp dụng, nhưng có một vài điều cần lưu ý khi nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập cụ thể:
Chọn từ khóa cẩn thận:
Nghiên cứu từ khóa là nền tảng cơ bản của mọi chiến lược SEO. Đây là những cụm từ mà lưu lượng truy cập mục tiêu của bạn nhập vào Google, Bing hoặc bất kỳ công cụ tìm kiếm nào họ chọn sử dụng. Việc chọn đúng từ khóa cho phép bạn tác động đến lưu lượng truy cập mà bạn đang nhắm mục tiêu bằng cách cố gắng khớp ý định tìm kiếm của họ với nội dung của bạn.
Thật hợp lý khi cho rằng ai đó tìm trên Google “cách sửa TV của tôi” thì TV của họ đang bị hỏng. Điều này cho phép chúng ta nhắm mục tiêu họ theo sở thích. Họ có thể sẵn sàng sử dụng dịch vụ sửa chữa của bạn hoặc thậm chí mua một chiếc TV mới. Các từ khóa ở đây sẽ là những cụm như “Cách sửa TV” hoặc “Sửa chữa TV, Basingstoke”. Cụm thứ hai cho phép bạn nhắm mục tiêu theo cả sở thích lẫn vị trí.
Từ khóa mang lại cách gần nhất với việc lọc có sẵn trong SEO, dù chúng không phải là một khoa học chính xác và cũng không đặc biệt chính xác.
Thật hợp lý khi cho rằng ai đó tìm trên Google “cách sửa TV của tôi” thì TV của họ đang bị hỏng. Điều này cho phép chúng ta nhắm mục tiêu họ theo sở thích. Họ có thể sẵn sàng sử dụng dịch vụ sửa chữa của bạn hoặc thậm chí mua một chiếc TV mới. Các từ khóa ở đây sẽ là những cụm như “Cách sửa TV” hoặc “Sửa chữa TV, Basingstoke”. Cụm thứ hai cho phép bạn nhắm mục tiêu theo cả sở thích lẫn vị trí.
Từ khóa mang lại cách gần nhất với việc lọc có sẵn trong SEO, dù chúng không phải là một khoa học chính xác và cũng không đặc biệt chính xác.
Đừng ngần ngại bản địa hóa:
Tìm kiếm địa phương là một trong những lĩnh vực mà SEO thực sự nổi bật như một phương pháp nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập.
Nó vẫn kém chính xác hơn quảng cáo nhắm mục tiêu, nhưng bạn có thể tạo ảnh hưởng rất lớn đến những vị trí địa lý thực tế mà bạn xếp hạng tốt.
Gắn thẻ địa lý cho nội dung của bạn thông qua các từ khóa địa phương (như “Nhà hàng bít tết lâu đời nhất Edinburgh”) và thiết lập khu vực phục vụ của bạn trên Google Maps sẽ cho các công cụ tìm kiếm thấy rằng bạn có hiện diện tại địa phương, rằng những người ở gần bạn có thể quan tâm đến nội dung của bạn, từ đó nhắm mục tiêu hiệu quả vào một địa điểm.
Nhúng Google Maps vào trang web của bạn. Điều này cho khách hàng địa phương, AI và Google thấy rõ chính xác khu vực phục vụ của bạn ở đâu. Việc thiết lập điều này rất đáng làm ngay cả khi bạn không có cửa hàng mặt tiền, vì các doanh nghiệp có khu vực hoạt động xác định vẫn có thể xếp hạng tốt trong các tìm kiếm địa phương.
Khả năng ưu tiên nhắm mục tiêu theo địa phương này có lẽ là đóng góp tốt nhất của SEO trong việc nhắm đến lưu lượng truy cập cụ thể. Dù mang tính vĩ mô cao, đây chính xác là điều mà một số doanh nghiệp nên ưu tiên.
Nó vẫn kém chính xác hơn quảng cáo nhắm mục tiêu, nhưng bạn có thể tạo ảnh hưởng rất lớn đến những vị trí địa lý thực tế mà bạn xếp hạng tốt.
Gắn thẻ địa lý cho nội dung của bạn thông qua các từ khóa địa phương (như “Nhà hàng bít tết lâu đời nhất Edinburgh”) và thiết lập khu vực phục vụ của bạn trên Google Maps sẽ cho các công cụ tìm kiếm thấy rằng bạn có hiện diện tại địa phương, rằng những người ở gần bạn có thể quan tâm đến nội dung của bạn, từ đó nhắm mục tiêu hiệu quả vào một địa điểm.
Nhúng Google Maps vào trang web của bạn. Điều này cho khách hàng địa phương, AI và Google thấy rõ chính xác khu vực phục vụ của bạn ở đâu. Việc thiết lập điều này rất đáng làm ngay cả khi bạn không có cửa hàng mặt tiền, vì các doanh nghiệp có khu vực hoạt động xác định vẫn có thể xếp hạng tốt trong các tìm kiếm địa phương.
Khả năng ưu tiên nhắm mục tiêu theo địa phương này có lẽ là đóng góp tốt nhất của SEO trong việc nhắm đến lưu lượng truy cập cụ thể. Dù mang tính vĩ mô cao, đây chính xác là điều mà một số doanh nghiệp nên ưu tiên.
Thiết lập Hồ sơ Doanh nghiệp trên Google của bạn
Hồ sơ Doanh nghiệp trên Google là một trong những cách mạnh mẽ nhất để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập theo vị trí địa lý. Chúng được xếp hạng dựa trên khoảng cách từ người tìm kiếm, mức độ liên quan đến truy vấn của họ và mức độ nổi bật của doanh nghiệp bạn. Chúng rất quan trọng đối với nỗ lực SEO của bạn nếu điều bạn đang nhắm đến là tính địa phương.
Mặc dù bạn không thể ngăn lưu lượng truy cập không được nhắm mục tiêu nhìn thấy GBP của mình, nhưng bạn có thể sử dụng từ khóa để đảm bảo rằng nó được xếp hạng tốt cho những mối quan tâm và vị trí cụ thể mà bạn đang nhắm đến. Việc sử dụng cũng hoàn toàn miễn phí, vì vậy những lượt xem không được lọc sẽ không khiến bạn tốn bất kỳ chi phí nào.
Mặc dù bạn không thể ngăn lưu lượng truy cập không được nhắm mục tiêu nhìn thấy GBP của mình, nhưng bạn có thể sử dụng từ khóa để đảm bảo rằng nó được xếp hạng tốt cho những mối quan tâm và vị trí cụ thể mà bạn đang nhắm đến. Việc sử dụng cũng hoàn toàn miễn phí, vì vậy những lượt xem không được lọc sẽ không khiến bạn tốn bất kỳ chi phí nào.
Sử dụng Meta Tile và Mô tả:
Các Yếu Tố Kỹ Thuật Cần Lưu Ý
Bên cạnh việc cân nhắc kỹ lưỡng cách nội dung của bạn được cảm nhận bởi đối tượng mục tiêu, còn có một số yếu tố kỹ thuật chúng ta có thể thực hiện để giúp SEO của bạn nhắm đúng lưu lượng truy cập.
Sử dụng đánh dấu Schema:
Schema Markups là một loạt mã đơn giản mà bạn có thể thêm vào các trang của mình. Chúng giúp công cụ tìm kiếm và AI hiểu bạn là ai và bạn cung cấp gì. Bạn có thể dùng chúng để củng cố độ uy tín tại địa phương của mình (cực kỳ quan trọng đối với việc nhắm mục tiêu theo địa phương), sản phẩm/dịch vụ và những yếu tố như khoảng giá.
Chúng hữu ích vì cho phép bạn tác động đến việc bạn có khả năng xếp hạng cho những người tìm kiếm nào. Một người đang tìm quán cà phê giá rẻ ở Dallas sẽ không muốn thấy kết quả về một quán đắt đỏ ở London. Schema giúp các công cụ tìm kiếm và AI hiểu doanh nghiệp của bạn và ghép nối doanh nghiệp đó với những người tìm kiếm phù hợp, dù vậy, một lần nữa, đây không phải là một hình thức nhắm mục tiêu chắc chắn.
Chúng có thể được dùng để hỗ trợ nhắm mục tiêu theo vị trí, ngôn ngữ và một vài yếu tố khác, như ngân sách, bằng cách xuất hiện dưới dạng “rich snippets” trên SERP.
Chúng hữu ích vì cho phép bạn tác động đến việc bạn có khả năng xếp hạng cho những người tìm kiếm nào. Một người đang tìm quán cà phê giá rẻ ở Dallas sẽ không muốn thấy kết quả về một quán đắt đỏ ở London. Schema giúp các công cụ tìm kiếm và AI hiểu doanh nghiệp của bạn và ghép nối doanh nghiệp đó với những người tìm kiếm phù hợp, dù vậy, một lần nữa, đây không phải là một hình thức nhắm mục tiêu chắc chắn.
Chúng có thể được dùng để hỗ trợ nhắm mục tiêu theo vị trí, ngôn ngữ và một vài yếu tố khác, như ngân sách, bằng cách xuất hiện dưới dạng “rich snippets” trên SERP.
Sử dụng nhắm mục tiêu theo khu vực:
Đối với các doanh nghiệp hoạt động xuyên biên giới, gắn thẻ theo khu vực (sử dụng thẻ hreflang) có nghĩa là bạn có thể phân phối các phiên bản nội dung đã được bản địa hóa, nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập từ khu vực đó.
Ví dụ: cả Mỹ và Anh đều sử dụng tiếng Anh, nhưng cách viết, cách diễn đạt và thành ngữ có thể khác biệt rất nhiều, vì vậy nếu bạn đang tìm kiếm tăng trưởng ở một thị trường cụ thể, bạn có thể hiển thị phiên bản địa phương, đồng thời lọc lưu lượng truy cập từ bên ngoài khu vực đó.
Ví dụ: cả Mỹ và Anh đều sử dụng tiếng Anh, nhưng cách viết, cách diễn đạt và thành ngữ có thể khác biệt rất nhiều, vì vậy nếu bạn đang tìm kiếm tăng trưởng ở một thị trường cụ thể, bạn có thể hiển thị phiên bản địa phương, đồng thời lọc lưu lượng truy cập từ bên ngoài khu vực đó.
Vấn đề khi sử dụng SEO để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập
Mặc dù SEO không phải là không có tác dụng như một phương pháp nhắm mục tiêu, nhưng so với những phương pháp chính xác hơn như quảng cáo nhắm mục tiêu, nó vẫn có một vài nhược điểm khá rõ ràng.
Trước hết, bạn chỉ có thể dùng SEO để định hướng lưu lượng truy cập, thay vì hoàn toàn kiểm soát nó. Sẽ luôn có một lượng lớn lưu lượng truy cập dư thừa và không liên quan tìm đến trang web của bạn thông qua các công cụ tìm kiếm. Xét về mặt marketing, điều này được bù đắp nhờ quy mô lớn và hiệu quả chi phí, nhưng nó vẫn hạn chế giá trị của SEO như một phương pháp nhắm mục tiêu chính xác.
Cũng cần lưu ý rằng đây không phải là một quá trình nhanh chóng. Kết quả có thể mất từ 3-9 tháng mới thực sự bắt đầu xuất hiện, và để tận dụng tối đa các nỗ lực SEO của bạn, bạn cần liên tục tạo mới và chỉnh sửa nội dung để nhắm đến đúng lưu lượng truy cập.
Trước hết, bạn chỉ có thể dùng SEO để định hướng lưu lượng truy cập, thay vì hoàn toàn kiểm soát nó. Sẽ luôn có một lượng lớn lưu lượng truy cập dư thừa và không liên quan tìm đến trang web của bạn thông qua các công cụ tìm kiếm. Xét về mặt marketing, điều này được bù đắp nhờ quy mô lớn và hiệu quả chi phí, nhưng nó vẫn hạn chế giá trị của SEO như một phương pháp nhắm mục tiêu chính xác.
Cũng cần lưu ý rằng đây không phải là một quá trình nhanh chóng. Kết quả có thể mất từ 3-9 tháng mới thực sự bắt đầu xuất hiện, và để tận dụng tối đa các nỗ lực SEO của bạn, bạn cần liên tục tạo mới và chỉnh sửa nội dung để nhắm đến đúng lưu lượng truy cập.
Dù không cung cấp nhiều tùy chọn lọc, việc thay đổi cách trang của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm có thể thu hút hoặc khiến lưu lượng truy cập e ngại. Một lần nữa, đây là sự tác động chứ không phải kiểm soát - bạn không thể ngăn lưu lượng truy cập không mong muốn theo liên kết của mình, nhưng lượt nhấp không mất phí.
Meta-title là phần mà người dùng nhấp vào trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Bạn có thể xây dựng chúng để hấp dẫn một phân khúc người tìm kiếm cụ thể bằng cách lựa chọn cẩn thận cách diễn đạt. Hãy nghĩ về chân dung khách hàng mà bạn đã xây dựng khi quyết định nhắm mục tiêu loại lưu lượng truy cập nào có thể bị thu hút bởi điều gì.
Điều tương tự cũng áp dụng cho meta-description. Đây là nền tảng của đoạn văn bản giải thích người tìm kiếm sẽ thấy gì trên trang của bạn nếu họ nhấp vào liên kết. Có những yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến việc các “snippet” này được hình thành như thế nào, nhưng một meta-description được viết tốt thực sự có thể nổi bật với đối tượng mục tiêu của bạn.
Những yếu tố này cho phép nhắm mục tiêu cụ thể hơn đôi chút, dù không đặc biệt chính xác hay chi tiết. Một tiêu đề như “CÔNG VIÊN NƯỚC HOANG DÃ NHẤT LA” và phần mô tả theo kiểu “Cầu trượt nước ướt át, cuồng nhiệt. Một ngày vui tuyệt vời cùng bọn trẻ” có thể xuất hiện trong tìm kiếm “days out, LA”. Nó có lẽ sẽ nổi bật với bất kỳ ai đang tìm thứ gì đó vui vẻ để đưa bọn trẻ đi chơi và khiến những ai tìm kiếm một trải nghiệm nhẹ nhàng hơn e ngại, nhưng nó sẽ xuất hiện trong cả hai lượt tìm kiếm và cả hai nhóm có thể nhấp vào.
Meta-title là phần mà người dùng nhấp vào trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Bạn có thể xây dựng chúng để hấp dẫn một phân khúc người tìm kiếm cụ thể bằng cách lựa chọn cẩn thận cách diễn đạt. Hãy nghĩ về chân dung khách hàng mà bạn đã xây dựng khi quyết định nhắm mục tiêu loại lưu lượng truy cập nào có thể bị thu hút bởi điều gì.
Điều tương tự cũng áp dụng cho meta-description. Đây là nền tảng của đoạn văn bản giải thích người tìm kiếm sẽ thấy gì trên trang của bạn nếu họ nhấp vào liên kết. Có những yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến việc các “snippet” này được hình thành như thế nào, nhưng một meta-description được viết tốt thực sự có thể nổi bật với đối tượng mục tiêu của bạn.
Những yếu tố này cho phép nhắm mục tiêu cụ thể hơn đôi chút, dù không đặc biệt chính xác hay chi tiết. Một tiêu đề như “CÔNG VIÊN NƯỚC HOANG DÃ NHẤT LA” và phần mô tả theo kiểu “Cầu trượt nước ướt át, cuồng nhiệt. Một ngày vui tuyệt vời cùng bọn trẻ” có thể xuất hiện trong tìm kiếm “days out, LA”. Nó có lẽ sẽ nổi bật với bất kỳ ai đang tìm thứ gì đó vui vẻ để đưa bọn trẻ đi chơi và khiến những ai tìm kiếm một trải nghiệm nhẹ nhàng hơn e ngại, nhưng nó sẽ xuất hiện trong cả hai lượt tìm kiếm và cả hai nhóm có thể nhấp vào.
Sử dụng mạng xã hội để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập
Mạng xã hội mang đến cho doanh nghiệp ở mọi quy mô hai cách dễ dàng để thu hút lưu lượng truy cập mục tiêu đến trang web của họ, dù một lần nữa, nó không phải là không có những hạn chế.
Thứ nhất, bạn có thể khuyến khích khách hàng tiềm năng theo dõi các trang của mình và tương tác trực tiếp với họ, chia sẻ nội dung và tham gia thảo luận. Thứ hai, bạn có thể nhắm mục tiêu vào thuật toán và cố gắng xuất hiện trên For You Page hoặc bảng tin của họ.
Các thuật toán nhóm người dùng vào những danh mục rộng dựa trên nội dung mà họ tương tác. Điều này có nghĩa là, ví dụ, những người thích võ thuật sẽ nhận được rất nhiều nội dung liên quan đến karate hoặc judo.
Thuật toán này có thể được dùng để nhắm đến lượng truy cập tiềm năng này theo sở thích, ngôn ngữ và các yếu tố khác, nhưng nó vô dụng với những thứ như loại thiết bị và chỉ có giá trị hạn chế khi nhắm mục tiêu theo vị trí, và xét cho cùng, nó cũng chỉ tương tự SEO ở khía cạnh nhắm mục tiêu sở thích một cách khá mơ hồ.
Thứ nhất, bạn có thể khuyến khích khách hàng tiềm năng theo dõi các trang của mình và tương tác trực tiếp với họ, chia sẻ nội dung và tham gia thảo luận. Thứ hai, bạn có thể nhắm mục tiêu vào thuật toán và cố gắng xuất hiện trên For You Page hoặc bảng tin của họ.
Các thuật toán nhóm người dùng vào những danh mục rộng dựa trên nội dung mà họ tương tác. Điều này có nghĩa là, ví dụ, những người thích võ thuật sẽ nhận được rất nhiều nội dung liên quan đến karate hoặc judo.
Thuật toán này có thể được dùng để nhắm đến lượng truy cập tiềm năng này theo sở thích, ngôn ngữ và các yếu tố khác, nhưng nó vô dụng với những thứ như loại thiết bị và chỉ có giá trị hạn chế khi nhắm mục tiêu theo vị trí, và xét cho cùng, nó cũng chỉ tương tự SEO ở khía cạnh nhắm mục tiêu sở thích một cách khá mơ hồ.
Tôi Có Thể Nhắm Mục Tiêu Gì Qua Mạng Xã Hội?
Với khoảng 5,66 tỷ tài khoản (tương đương khoảng hai phần ba dân số toàn cầu), bạn có thể nhắm mục tiêu gần như mọi sở thích, nhưng mức độ kiểm soát sẽ bị hạn chế.
Các thuật toán mạng xã hội cho phép nhắm mục tiêu mơ hồ theo sở thích. Chúng thu thập đủ loại thông tin dựa trên cách người dùng tương tác với nội dung, rồi cố gắng hiển thị cho họ những nội dung tương tự. Điều này cho phép chúng tôi tạo ra các bài đăng mà hy vọng sẽ được hiển thị tới các phân khúc phù hợp.
Giống như SEO, giá trị thực sự của tiếp thị trên mạng xã hội đến từ quy mô lưu lượng truy cập tiềm năng so với chi phí, hơn là khả năng nhắm mục tiêu chính xác.
Các thuật toán mạng xã hội cho phép nhắm mục tiêu mơ hồ theo sở thích. Chúng thu thập đủ loại thông tin dựa trên cách người dùng tương tác với nội dung, rồi cố gắng hiển thị cho họ những nội dung tương tự. Điều này cho phép chúng tôi tạo ra các bài đăng mà hy vọng sẽ được hiển thị tới các phân khúc phù hợp.
Giống như SEO, giá trị thực sự của tiếp thị trên mạng xã hội đến từ quy mô lưu lượng truy cập tiềm năng so với chi phí, hơn là khả năng nhắm mục tiêu chính xác.
Vì sao mạng xã hội hiệu quả để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập?
Điểm nổi bật lớn nhất của mạng xã hội như một phương pháp nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập rất đơn giản: chi phí.
Tính lan truyền có nghĩa là một bài đăng hài hước, thông minh hoặc sâu sắc có thể được đăng lại, chia sẻ và nhìn chung là lan truyền rộng rãi, mà hoàn toàn không tốn chi phí cho bạn. Các nền tảng kiếm phần lớn doanh thu bằng cách bán quảng cáo và bài đăng được tăng cường, vì vậy về mặt kỹ thuật, bạn không cần phải chi bất cứ thứ gì.
Dù có những hạn chế nhất định, sẽ thật thiếu khôn ngoan nếu hoàn toàn bỏ qua mạng xã hội như một phương pháp nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập. Để tận dụng tối đa nó cần một chút nỗ lực, nhưng nhờ cách các thuật toán phân nhóm người dùng, bạn vẫn có thể thu hút một lượng lưu lượng truy cập có mục tiêu đến trang web của mình, dù mức độ kiểm soát của bạn không tốt hơn SEO là mấy và thấp hơn nhiều so với quảng cáo trả phí hoặc email.
Tính lan truyền có nghĩa là một bài đăng hài hước, thông minh hoặc sâu sắc có thể được đăng lại, chia sẻ và nhìn chung là lan truyền rộng rãi, mà hoàn toàn không tốn chi phí cho bạn. Các nền tảng kiếm phần lớn doanh thu bằng cách bán quảng cáo và bài đăng được tăng cường, vì vậy về mặt kỹ thuật, bạn không cần phải chi bất cứ thứ gì.
Dù có những hạn chế nhất định, sẽ thật thiếu khôn ngoan nếu hoàn toàn bỏ qua mạng xã hội như một phương pháp nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập. Để tận dụng tối đa nó cần một chút nỗ lực, nhưng nhờ cách các thuật toán phân nhóm người dùng, bạn vẫn có thể thu hút một lượng lưu lượng truy cập có mục tiêu đến trang web của mình, dù mức độ kiểm soát của bạn không tốt hơn SEO là mấy và thấp hơn nhiều so với quảng cáo trả phí hoặc email.
Cách sử dụng mạng xã hội để thu hút lưu lượng truy cập mục tiêu
Nếu bạn có một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể muốn quảng bá, chỉ cần đăng bài về nó và cung cấp một liên kết. Khi mọi người tương tác với bài đăng của bạn, hãy chủ động liên hệ với họ và tham gia vào cuộc thảo luận. Điều này sẽ giúp tăng mức độ tương tác, đẩy bạn lên cao hơn trong thuật toán đối với những người dùng có sở thích tương tự với những người đã tương tác với nội dung của bạn.
Mặt khác, nếu một bài đăng quan trọng không đạt được các chỉ số như bạn mong muốn, nhiều nền tảng như Facebook cho phép bạn trả tiền để tăng độ ưu tiên của bài viết trong thuật toán của họ, làm mờ ranh giới giữa quảng cáo trả phí và tiếp thị trên mạng xã hội.
Điều này đặc biệt hữu ích cho việc nhắm mục tiêu, vì nó cho phép bạn thiết lập rõ ràng một số tiêu chí nhất định, như độ tuổi, vị trí và giới tính, thay vì chỉ đơn giản dựa vào cách thuật toán vận hành. Nó không chi tiết bằng việc chạy một quảng cáo trả phí chuyên biệt, nhưng lại cụ thể hơn so với một số phương pháp khác.
Cuối cùng, bản chất thuật toán của mạng xã hội có nghĩa là chúng sẽ hiển thị nội dung của bạn cho những người tương tự với những người tương tác với nội dung đó. Điều này không thể nhắm mục tiêu một cách chính xác tuyệt đối, nhưng nếu bạn xây dựng cộng đồng của mình tốt, nó có thể hữu ích trong việc mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn.
Các thuật toán mạng xã hội nói chung rất giỏi trong việc hiển thị nội dung phù hợp cho những người nếu không thì có thể đã bỏ lỡ nội dung đó.
Chúng muốn mọi người tương tác với những bài đăng được hiển thị cho họ, vì điều này giữ họ ở lại nền tảng lâu hơn, tiếp xúc với nhiều quảng cáo hơn, vì vậy việc tạo bài đăng khuyến khích bình luận, lượt thích, chia sẻ và lượt xem là chìa khóa dẫn đến thành công.
Hãy sáng tạo, và rất có thể bạn sẽ được đền đáp bằng lưu lượng truy cập từ những người bạn đang nhắm đến, ngay cả khi điều đó cũng mang lại nhiều lưu lượng truy cập kém tinh lọc hơn.
Mặt khác, nếu một bài đăng quan trọng không đạt được các chỉ số như bạn mong muốn, nhiều nền tảng như Facebook cho phép bạn trả tiền để tăng độ ưu tiên của bài viết trong thuật toán của họ, làm mờ ranh giới giữa quảng cáo trả phí và tiếp thị trên mạng xã hội.
Điều này đặc biệt hữu ích cho việc nhắm mục tiêu, vì nó cho phép bạn thiết lập rõ ràng một số tiêu chí nhất định, như độ tuổi, vị trí và giới tính, thay vì chỉ đơn giản dựa vào cách thuật toán vận hành. Nó không chi tiết bằng việc chạy một quảng cáo trả phí chuyên biệt, nhưng lại cụ thể hơn so với một số phương pháp khác.
Cuối cùng, bản chất thuật toán của mạng xã hội có nghĩa là chúng sẽ hiển thị nội dung của bạn cho những người tương tự với những người tương tác với nội dung đó. Điều này không thể nhắm mục tiêu một cách chính xác tuyệt đối, nhưng nếu bạn xây dựng cộng đồng của mình tốt, nó có thể hữu ích trong việc mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn.
Các thuật toán mạng xã hội nói chung rất giỏi trong việc hiển thị nội dung phù hợp cho những người nếu không thì có thể đã bỏ lỡ nội dung đó.
Chúng muốn mọi người tương tác với những bài đăng được hiển thị cho họ, vì điều này giữ họ ở lại nền tảng lâu hơn, tiếp xúc với nhiều quảng cáo hơn, vì vậy việc tạo bài đăng khuyến khích bình luận, lượt thích, chia sẻ và lượt xem là chìa khóa dẫn đến thành công.
Hãy sáng tạo, và rất có thể bạn sẽ được đền đáp bằng lưu lượng truy cập từ những người bạn đang nhắm đến, ngay cả khi điều đó cũng mang lại nhiều lưu lượng truy cập kém tinh lọc hơn.
Những vấn đề khi sử dụng mạng xã hội để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập
Tất nhiên, không có nền tảng nào là hoàn hảo, và mạng xã hội cũng không phải ngoại lệ.
Trước hết, nhắm mục tiêu chính xác đi kèm với chi phí. Dù bạn có thể thu hút lượng truy cập khổng lồ từ những người tương tự như những người đã từng tương tác với nội dung đó, mức độ kiểm soát của bạn vẫn rất hạn chế vì thuật toán tự tạo ra các liên kết của riêng nó.
Bạn có thể trả tiền để tăng độ hiển thị cho bài đăng của mình trên một số nền tảng và giành được thêm chút quyền kiểm soát, nhưng mức độ này không chi tiết hay chính xác bằng những gì bạn có với một quảng cáo nhắm mục tiêu.
Không có gì đảm bảo rằng những người sẽ tương tác với nội dung của bạn trên mạng xã hội chính là những người bạn đang nhắm đến. Không có khả năng lọc bỏ lưu lượng truy cập không liên quan, vì vậy, giống như SEO, chúng ta bị giới hạn ở việc tác động đến việc ai sẽ nhìn thấy nội dung đó và nhấp vào liên kết.
Bạn cũng hoàn toàn không thể kiểm soát các yếu tố như loại thiết bị, và ngay cả khi bạn cẩn thận xây dựng mọi bài đăng để thể hiện một vị trí cụ thể, thuật toán vẫn có thể quyết định rằng nó thực ra nói về một điều gì khác. Ví dụ, nhiều nhà hàng đã bắt đầu đăng nội dung hài hước trên Facebook Reels, và những nội dung này được hiển thị cho những người ngoài khu vực mục tiêu của họ vì thuật toán xác định rằng họ sẽ thấy chúng thú vị.
Bạn cũng phải đối mặt với thực tế rằng mạng xã hội nhìn chung khá khó đoán. Rất khó để nói một cách chắc chắn liệu Reel mà bạn đã dành cả buổi chiều để chỉnh sửa có thực sự mang lại bất kỳ kết quả đo lường được nào hay không. Dù thuật toán chọn không làm nổi bật nó, người dùng đơn giản là không tương tác với nó, hay vô số vấn đề khác cản trở, kết quả không bao giờ được đảm bảo.
Trước hết, nhắm mục tiêu chính xác đi kèm với chi phí. Dù bạn có thể thu hút lượng truy cập khổng lồ từ những người tương tự như những người đã từng tương tác với nội dung đó, mức độ kiểm soát của bạn vẫn rất hạn chế vì thuật toán tự tạo ra các liên kết của riêng nó.
Bạn có thể trả tiền để tăng độ hiển thị cho bài đăng của mình trên một số nền tảng và giành được thêm chút quyền kiểm soát, nhưng mức độ này không chi tiết hay chính xác bằng những gì bạn có với một quảng cáo nhắm mục tiêu.
Không có gì đảm bảo rằng những người sẽ tương tác với nội dung của bạn trên mạng xã hội chính là những người bạn đang nhắm đến. Không có khả năng lọc bỏ lưu lượng truy cập không liên quan, vì vậy, giống như SEO, chúng ta bị giới hạn ở việc tác động đến việc ai sẽ nhìn thấy nội dung đó và nhấp vào liên kết.
Bạn cũng hoàn toàn không thể kiểm soát các yếu tố như loại thiết bị, và ngay cả khi bạn cẩn thận xây dựng mọi bài đăng để thể hiện một vị trí cụ thể, thuật toán vẫn có thể quyết định rằng nó thực ra nói về một điều gì khác. Ví dụ, nhiều nhà hàng đã bắt đầu đăng nội dung hài hước trên Facebook Reels, và những nội dung này được hiển thị cho những người ngoài khu vực mục tiêu của họ vì thuật toán xác định rằng họ sẽ thấy chúng thú vị.
Bạn cũng phải đối mặt với thực tế rằng mạng xã hội nhìn chung khá khó đoán. Rất khó để nói một cách chắc chắn liệu Reel mà bạn đã dành cả buổi chiều để chỉnh sửa có thực sự mang lại bất kỳ kết quả đo lường được nào hay không. Dù thuật toán chọn không làm nổi bật nó, người dùng đơn giản là không tương tác với nó, hay vô số vấn đề khác cản trở, kết quả không bao giờ được đảm bảo.
Sử dụng Content Marketing để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập
Content marketing cho phép bạn nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập theo ý định ở một mức độ nhất định, nhưng độ chính xác rất thấp và hầu như không thể nhắm mục tiêu theo các tiêu chí chi tiết hơn. Nó bao gồm việc tạo ra nội dung như video và blog, sau đó đăng tải chúng trên các trang web khác.
Đây là một cách tuyệt vời để tăng cường SEO của bạn và có thể được dùng như một công cụ thô sơ để nhắm mục tiêu, nhưng nó vẫn có những hạn chế.
Tuy nhiên, đây là cơ hội tốt nhất để bạn được các AI nhận diện và được đề xuất trong các cuộc trò chuyện của chúng.
Nó có thể khá phức tạp, đòi hỏi sự hiểu biết về đối tượng của bạn và SEO có sức hấp dẫn với họ, nhưng kết quả có thể đáng kinh ngạc - một số nghiên cứu cho thấy các công ty sử dụng content marketing có khả năng thấy ROI tích cực cao gấp 13 lần từ những nỗ lực của họ.
Đây là một cách tuyệt vời để tăng cường SEO của bạn và có thể được dùng như một công cụ thô sơ để nhắm mục tiêu, nhưng nó vẫn có những hạn chế.
Tuy nhiên, đây là cơ hội tốt nhất để bạn được các AI nhận diện và được đề xuất trong các cuộc trò chuyện của chúng.
Nó có thể khá phức tạp, đòi hỏi sự hiểu biết về đối tượng của bạn và SEO có sức hấp dẫn với họ, nhưng kết quả có thể đáng kinh ngạc - một số nghiên cứu cho thấy các công ty sử dụng content marketing có khả năng thấy ROI tích cực cao gấp 13 lần từ những nỗ lực của họ.
Những hình thức nhắm mục tiêu nào có thể thực hiện qua content marketing?
Tiếp thị nội dung có khả năng nhắm mục tiêu theo sở thích và ý định tìm kiếm ở mức hạn chế, nhưng cũng giống như SEO và mạng xã hội, nó thiếu sự kiểm soát tinh chỉnh. Nội dung bạn tạo ra có thể được điều chỉnh để hấp dẫn một số đối tượng mục tiêu nhất định, nhưng đơn giản là không có cách nào ngăn người khác tìm thấy nó.
Ví dụ: bạn có thể viết một bài đăng khách mời dưới dạng blog “cách thông bồn rửa” để nhắm đến công việc cụ thể này cho công ty dịch vụ ống nước của mình. Có thể khẳng định rằng phần lớn những người đọc nội dung này đang gặp tình trạng tắc cống và muốn xử lý nó, vì vậy sở thích và ý định được nhắm mục tiêu khá tốt.
Mặt khác, nhiều người đọc blog này rồi sẽ tự đi thông bồn rửa của họ, trong khi những người khác có thể chỉ đang tìm kiếm thông tin chung, và thậm chí còn có nhiều người sẵn sàng thuê bạn nhưng lại sống quá xa khu vực bạn cung cấp dịch vụ.
Bạn không thể giới hạn ai sẽ đọc blog, nghĩa là việc nhắm mục tiêu này, cùng lắm, cũng chỉ mơ hồ.
Ví dụ: bạn có thể viết một bài đăng khách mời dưới dạng blog “cách thông bồn rửa” để nhắm đến công việc cụ thể này cho công ty dịch vụ ống nước của mình. Có thể khẳng định rằng phần lớn những người đọc nội dung này đang gặp tình trạng tắc cống và muốn xử lý nó, vì vậy sở thích và ý định được nhắm mục tiêu khá tốt.
Mặt khác, nhiều người đọc blog này rồi sẽ tự đi thông bồn rửa của họ, trong khi những người khác có thể chỉ đang tìm kiếm thông tin chung, và thậm chí còn có nhiều người sẵn sàng thuê bạn nhưng lại sống quá xa khu vực bạn cung cấp dịch vụ.
Bạn không thể giới hạn ai sẽ đọc blog, nghĩa là việc nhắm mục tiêu này, cùng lắm, cũng chỉ mơ hồ.
Tại sao Content Marketing lại tốt để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập?
Tiếp thị nội dung cho phép bạn nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập theo ý định, nghĩa là khi họ có một câu hỏi cụ thể hoặc muốn mua thứ gì đó, những gợi ý của bạn sẽ là thứ họ tìm thấy.
Tuy vậy, không thể sử dụng nó như một bộ lọc để loại bỏ lưu lượng truy cập không liên quan. Điều này phần nào được bù đắp bởi thực tế là về lâu dài, nó không đắt đỏ như quảng cáo PPC, thường bù lại sự thiếu kiểm soát bằng tính bền vững, đồng thời gần như không có rủi ro lãng phí hoàn toàn ngân sách. Giống như SEO, bạn trả tiền trước, nên chi phí sẽ không leo thang.
Tuy vậy, không thể sử dụng nó như một bộ lọc để loại bỏ lưu lượng truy cập không liên quan. Điều này phần nào được bù đắp bởi thực tế là về lâu dài, nó không đắt đỏ như quảng cáo PPC, thường bù lại sự thiếu kiểm soát bằng tính bền vững, đồng thời gần như không có rủi ro lãng phí hoàn toàn ngân sách. Giống như SEO, bạn trả tiền trước, nên chi phí sẽ không leo thang.
Cách sử dụng tiếp thị nội dung để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập
- Nhắm mục tiêu theo ý định và sở thích
Tạo nội dung trả lời các câu hỏi là cách tốt nhất để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập cụ thể thông qua content marketing. Đây không phải là một khoa học chính xác, vì thực sự chỉ cho phép bạn định hướng một số loại lưu lượng truy cập nhất định thay vì kiểm soát chúng, nhưng nó có thể hữu ích.
Ví dụ, ai đó tìm kiếm “nhà hàng tốt nhất ở Paris” có lẽ đang tìm một nơi để ăn, đang đi du lịch ở Paris và nói tiếng Anh.
Bạn có thể nhắm mục tiêu đến họ bằng cách tạo một bài viết dạng danh sách về 10 nhà hàng hàng đầu trong thành phố (tất nhiên có bao gồm cả nhà hàng của bạn). Ví dụ này nhắm vào ý định tìm kiếm và, nếu may mắn, sẽ chủ yếu thu hút đúng lưu lượng truy cập mục tiêu của bạn - những khách truy cập nói tiếng Anh đến thủ đô của Pháp.
Tuy nhiên, không có cách nào để đảm bảo rằng blog của bạn chỉ được hiển thị cho những người này. Học sinh đang viết báo cáo về Paris hoàn toàn có thể truy cập vào đó để thêm một chút màu sắc địa phương cho bài luận của mình, hoặc cũng có thể có vô số lượt truy cập không được nhắm mục tiêu đến từ sự tò mò vu vơ.
Các bài hướng dẫn và tutorial thường rất thành công, đặc biệt nếu bạn đang nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập từ những người đang tìm kiếm một giải pháp thực tế cho một vấn đề cụ thể. Mặc dù một số ứng dụng của cách này là khá hiển nhiên, như cửa hàng phần cứng cung cấp mẹo DIY, bạn vẫn có thể sáng tạo hơn một chút và gợi ý các mẹo hay và thủ thuật để tận dụng tối đa gần như bất kỳ sản phẩm nào, và điều đó sẽ thu hút một phần lưu lượng truy cập mục tiêu của bạn.
Mặc dù những ví dụ này cho phép bạn nhắm mục tiêu đến một số ý định tìm kiếm nhất định, chúng không cho phép bạn lọc ai sẽ được xem nội dung của bạn, và sẽ có lưu lượng truy cập không liên quan, nhưng bạn có thể cho rằng vì không có chi phí phát sinh thêm cho những lượt truy cập kém hữu ích này nên đây không phải là một vấn đề nghiêm trọng.
Ví dụ, ai đó tìm kiếm “nhà hàng tốt nhất ở Paris” có lẽ đang tìm một nơi để ăn, đang đi du lịch ở Paris và nói tiếng Anh.
Bạn có thể nhắm mục tiêu đến họ bằng cách tạo một bài viết dạng danh sách về 10 nhà hàng hàng đầu trong thành phố (tất nhiên có bao gồm cả nhà hàng của bạn). Ví dụ này nhắm vào ý định tìm kiếm và, nếu may mắn, sẽ chủ yếu thu hút đúng lưu lượng truy cập mục tiêu của bạn - những khách truy cập nói tiếng Anh đến thủ đô của Pháp.
Tuy nhiên, không có cách nào để đảm bảo rằng blog của bạn chỉ được hiển thị cho những người này. Học sinh đang viết báo cáo về Paris hoàn toàn có thể truy cập vào đó để thêm một chút màu sắc địa phương cho bài luận của mình, hoặc cũng có thể có vô số lượt truy cập không được nhắm mục tiêu đến từ sự tò mò vu vơ.
Các bài hướng dẫn và tutorial thường rất thành công, đặc biệt nếu bạn đang nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập từ những người đang tìm kiếm một giải pháp thực tế cho một vấn đề cụ thể. Mặc dù một số ứng dụng của cách này là khá hiển nhiên, như cửa hàng phần cứng cung cấp mẹo DIY, bạn vẫn có thể sáng tạo hơn một chút và gợi ý các mẹo hay và thủ thuật để tận dụng tối đa gần như bất kỳ sản phẩm nào, và điều đó sẽ thu hút một phần lưu lượng truy cập mục tiêu của bạn.
Mặc dù những ví dụ này cho phép bạn nhắm mục tiêu đến một số ý định tìm kiếm nhất định, chúng không cho phép bạn lọc ai sẽ được xem nội dung của bạn, và sẽ có lưu lượng truy cập không liên quan, nhưng bạn có thể cho rằng vì không có chi phí phát sinh thêm cho những lượt truy cập kém hữu ích này nên đây không phải là một vấn đề nghiêm trọng.
- Nhắm mục tiêu nội dung theo độ tuổi
Nội dung trực tuyến là công khai, vì vậy việc lọc ra lưu lượng truy cập không liên quan có thể khá khó khăn. Không có gì ngăn cản mọi người tìm thấy những gì bạn đăng, nhưng chúng tôi có thể thiết kế nội dung để thu hút một số nhóm nhân khẩu học nhất định hơn những nhóm khác. Một lần nữa, điều này không thể so sánh với khả năng nhắm mục tiêu tinh vi của quảng cáo trả phí, nhưng nó cho phép bạn tạo ra một định hướng tương đối chung.
Kết hợp nhiều loại nội dung - video, bài viết và đồ họa - có nghĩa là bạn có thể điều chỉnh cách nhắm mục tiêu theo những gì khán giả của bạn thích xem. Trong khi người trẻ có thể thích xem nội dung của bạn hơn, người lớn tuổi có thể thích đọc hơn. Điều này cho phép bạn nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập theo độ tuổi một cách tương đối linh hoạt, nhưng hoàn toàn không quá chính xác - người lớn tuổi cũng xem YouTube, dù họ không phải là nhóm chiếm tỷ lệ lớn nhất.
Kết hợp nhiều loại nội dung - video, bài viết và đồ họa - có nghĩa là bạn có thể điều chỉnh cách nhắm mục tiêu theo những gì khán giả của bạn thích xem. Trong khi người trẻ có thể thích xem nội dung của bạn hơn, người lớn tuổi có thể thích đọc hơn. Điều này cho phép bạn nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập theo độ tuổi một cách tương đối linh hoạt, nhưng hoàn toàn không quá chính xác - người lớn tuổi cũng xem YouTube, dù họ không phải là nhóm chiếm tỷ lệ lớn nhất.
- Nhắm mục tiêu theo ngôn ngữ
Chúng ta cũng có thể sử dụng ngôn ngữ để tác động đến việc ai sẽ đọc nội dung của mình và nó sẽ thu hút những loại lưu lượng truy cập nào. Điều rõ ràng nhất là nếu chúng ta viết bằng tiếng Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha, thì tương ứng chúng ta đang nhắm đến những người hiểu tiếng Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha. Đây có lẽ là hình thức nhắm mục tiêu rộng nhất và ít chi tiết nhất có thể, nhưng nó vẫn có những giá trị sử dụng riêng.
Một hình thức nhắm mục tiêu chi tiết hơn đôi chút (dù vẫn rất linh hoạt) có thể nằm ở cách lựa chọn từ ngữ. Một bài viết sử dụng phương ngữ địa phương sẽ hấp dẫn hơn đối với những người nói phương ngữ đó và có thể hữu ích khi nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập từ một số khu vực nhất định. Một bài viết sử dụng tiếng lóng theo thế hệ hoặc tiểu văn hóa sẽ nổi bật hơn với những nhóm đó so với những người khác, dù vậy nó vẫn không mang lại khả năng nhắm mục tiêu thực sự chính xác.
Một hình thức nhắm mục tiêu chi tiết hơn đôi chút (dù vẫn rất linh hoạt) có thể nằm ở cách lựa chọn từ ngữ. Một bài viết sử dụng phương ngữ địa phương sẽ hấp dẫn hơn đối với những người nói phương ngữ đó và có thể hữu ích khi nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập từ một số khu vực nhất định. Một bài viết sử dụng tiếng lóng theo thế hệ hoặc tiểu văn hóa sẽ nổi bật hơn với những nhóm đó so với những người khác, dù vậy nó vẫn không mang lại khả năng nhắm mục tiêu thực sự chính xác.
Những Vấn Đề Khi Sử Dụng Tiếp Thị Nội Dung Để Nhắm Mục Tiêu Lưu Lượng Truy Cập
Mặc dù có rất nhiều điều bạn có thể làm để nội dung của mình hấp dẫn một nhóm nhất định trong số đối tượng tiềm năng, tiếp thị nội dung không chính xác như các hình thức như quảng cáo PPC. Sẽ luôn có ít nhất một phần lưu lượng ngoài dự kiến khi mọi người tình cờ truy cập vào trang web của bạn, bất kể bạn xây dựng nội dung cẩn thận đến đâu.
Tiếp thị nội dung không cho phép kiểm soát các tiêu chí như loại thiết bị hoặc thói quen mua sắm, và bạn chỉ có thể thực sự tác động thay vì quyết định mức độ hiệu quả của nó trong việc nhắm mục tiêu bất kỳ điều gì.
Vì nó phụ thuộc vào việc mọi người tìm thấy nội dung của bạn, nên bạn không có nhiều quyền kiểm soát như khi dùng quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc email marketing. Dù bạn chắc chắn có thể hướng đến một phân khúc đối tượng cụ thể, bạn vẫn không thể ngăn những người khác tìm thấy nội dung đó, cũng như không thể tránh việc những người bạn muốn tiếp cận lại hoàn toàn bỏ lỡ nó.
Tiếp thị nội dung không cho phép kiểm soát các tiêu chí như loại thiết bị hoặc thói quen mua sắm, và bạn chỉ có thể thực sự tác động thay vì quyết định mức độ hiệu quả của nó trong việc nhắm mục tiêu bất kỳ điều gì.
Vì nó phụ thuộc vào việc mọi người tìm thấy nội dung của bạn, nên bạn không có nhiều quyền kiểm soát như khi dùng quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc email marketing. Dù bạn chắc chắn có thể hướng đến một phân khúc đối tượng cụ thể, bạn vẫn không thể ngăn những người khác tìm thấy nội dung đó, cũng như không thể tránh việc những người bạn muốn tiếp cận lại hoàn toàn bỏ lỡ nó.
Tất cả chúng ta đều tìm đến internet khi có thắc mắc, và điều đó có nghĩa là nội dung có thể được phát triển để thu hút bất kỳ phân khúc nào mà bạn muốn nhắm đến.
Bước đầu tiên đơn giản là suy nghĩ về điều mà lưu lượng truy cập mục tiêu của bạn mong muốn, rồi lên kế hoạch về cách tốt nhất để cung cấp điều đó cho họ. Cũng cần lưu ý rằng đây là một ví dụ khác về việc tác động đến lưu lượng truy cập mục tiêu của bạn thay vì kiểm soát nó.
Bước đầu tiên đơn giản là suy nghĩ về điều mà lưu lượng truy cập mục tiêu của bạn mong muốn, rồi lên kế hoạch về cách tốt nhất để cung cấp điều đó cho họ. Cũng cần lưu ý rằng đây là một ví dụ khác về việc tác động đến lưu lượng truy cập mục tiêu của bạn thay vì kiểm soát nó.
Sử dụng Tiếp thị Người ảnh hưởng để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập
Dù yêu hay ghét họ, các influencer vẫn sở hữu lượng khán giả trung thành luôn đón nhận nội dung của họ. Những nhóm khán giả này thường được cấu thành từ các cộng đồng khá rõ ràng, phù hợp với thị trường ngách của influencer đó, nghĩa là các mối quan hệ hợp tác có thể trở thành nguồn traffic tuyệt vời được nhắm mục tiêu theo sở thích, ngay cả khi bạn không thể kiểm soát chính xác và chi phí nằm ngoài tầm tay.
Dù website của bạn cung cấp gì đi nữa, rất có thể sẽ có ai đó với lượng khán giả đang nói về điều đó trên Instagram hoặc các nền tảng khác, và họ có thể điều hướng người theo dõi của mình đến với bạn.
Tuy vậy, mức độ kiểm soát của bạn, nếu có gì khác, thì còn thấp hơn đôi chút so với việc tự xuất bản nội dung của chính mình. Bạn phải chọn đối tác thật cẩn thận thì mới thực sự có thể tạo ra bất kỳ ảnh hưởng nào.
Dù website của bạn cung cấp gì đi nữa, rất có thể sẽ có ai đó với lượng khán giả đang nói về điều đó trên Instagram hoặc các nền tảng khác, và họ có thể điều hướng người theo dõi của mình đến với bạn.
Tuy vậy, mức độ kiểm soát của bạn, nếu có gì khác, thì còn thấp hơn đôi chút so với việc tự xuất bản nội dung của chính mình. Bạn phải chọn đối tác thật cẩn thận thì mới thực sự có thể tạo ra bất kỳ ảnh hưởng nào.
Có Thể Nhắm Mục Tiêu Qua Influencer Như Thế Nào?
Có ước tính 100 triệu influencer chuyên nghiệp ngoài kia, với lượng khán giả dao động từ vài người theo dõi trung thành đến hàng triệu người.
Họ rất phù hợp để nhắm mục tiêu theo sở thích (thường là những ngách rất chuyên biệt) và nếu người dùng di động là đối tượng bạn muốn hướng đến, họ có thể hữu ích để tiếp cận những người đang lướt TikTok hoặc YouTube — dù vậy, một lần nữa, quảng cáo PPC sẽ chính xác hơn nhiều cấp độ. Họ cũng thường có tệp khán giả trẻ hơn, dù vẫn có ngoại lệ.
Mặc dù chắc chắn sẽ có một influencer chuyên tạo nội dung cho đúng nhóm traffic mục tiêu cụ thể của bạn, khả năng kiểm soát của bạn đối với điều đó là không đáng kể, và giống như các hình thức content marketing khác, bạn sẽ thu hút một lượng lớn traffic không liên quan.
Ngoài việc có quan tâm đến một chủ đề nhất định và có thể thuộc một độ tuổi hoặc giới tính nào đó, việc thu hút khán giả của một influencer cụ thể đến trang web của bạn không phải là một hình thức nhắm mục tiêu traffic thật sự chính xác nếu bạn có những nhu cầu cụ thể hơn.
Họ rất phù hợp để nhắm mục tiêu theo sở thích (thường là những ngách rất chuyên biệt) và nếu người dùng di động là đối tượng bạn muốn hướng đến, họ có thể hữu ích để tiếp cận những người đang lướt TikTok hoặc YouTube — dù vậy, một lần nữa, quảng cáo PPC sẽ chính xác hơn nhiều cấp độ. Họ cũng thường có tệp khán giả trẻ hơn, dù vẫn có ngoại lệ.
Mặc dù chắc chắn sẽ có một influencer chuyên tạo nội dung cho đúng nhóm traffic mục tiêu cụ thể của bạn, khả năng kiểm soát của bạn đối với điều đó là không đáng kể, và giống như các hình thức content marketing khác, bạn sẽ thu hút một lượng lớn traffic không liên quan.
Ngoài việc có quan tâm đến một chủ đề nhất định và có thể thuộc một độ tuổi hoặc giới tính nào đó, việc thu hút khán giả của một influencer cụ thể đến trang web của bạn không phải là một hình thức nhắm mục tiêu traffic thật sự chính xác nếu bạn có những nhu cầu cụ thể hơn.
Vì sao Hợp tác với Người ảnh hưởng lại Hữu ích để Nhắm mục tiêu Lưu lượng truy cập?
Những influencer phù hợp nhất để hợp tác khi nhắm mục tiêu đến các loại lưu lượng truy cập cụ thể là những người có tệp khán giả được xác định rõ ràng và rất phù hợp với mục tiêu của bạn. Điều này sẽ không bao giờ chính xác như cách quảng cáo nhắm mục tiêu có thể làm được, nhưng ít nhất vẫn cho phép bạn nhắm mục tiêu theo sở thích khá hiệu quả.
Influencer xây dựng lòng trung thành từ khán giả của họ bằng cách tạo ra nội dung mà họ yêu thích và thấy hữu ích. Sự trung thành và uy tín này có nghĩa là các đề xuất của họ thường được người theo dõi xem trọng, và nhiều người trong số đó sẽ nhấp vào liên kết mà influencer yêu thích của họ gợi ý.
Có những hạn chế — đặc biệt là sau khi bạn đã chốt thỏa thuận, mọi thứ sẽ nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn — nhưng một influencer được lựa chọn kỹ lưỡng có thể mang lại rất nhiều lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu theo sở thích, đặc biệt là qua thiết bị di động.
Không giống như quảng cáo nhắm mục tiêu, làm việc với influencer luôn có một mức giá cố định. Một số người có thể sẵn sàng quảng bá bạn tới người theo dõi của họ để đổi lấy sản phẩm mẫu miễn phí, trong khi những người khác có thể đòi hỏi hàng nghìn đô chỉ cho một lời nhắc ngắn. Mức độ giá trị của sự chắc chắn về ngân sách này sẽ phụ thuộc vào thỏa thuận cụ thể.
Influencer xây dựng lòng trung thành từ khán giả của họ bằng cách tạo ra nội dung mà họ yêu thích và thấy hữu ích. Sự trung thành và uy tín này có nghĩa là các đề xuất của họ thường được người theo dõi xem trọng, và nhiều người trong số đó sẽ nhấp vào liên kết mà influencer yêu thích của họ gợi ý.
Có những hạn chế — đặc biệt là sau khi bạn đã chốt thỏa thuận, mọi thứ sẽ nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn — nhưng một influencer được lựa chọn kỹ lưỡng có thể mang lại rất nhiều lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu theo sở thích, đặc biệt là qua thiết bị di động.
Không giống như quảng cáo nhắm mục tiêu, làm việc với influencer luôn có một mức giá cố định. Một số người có thể sẵn sàng quảng bá bạn tới người theo dõi của họ để đổi lấy sản phẩm mẫu miễn phí, trong khi những người khác có thể đòi hỏi hàng nghìn đô chỉ cho một lời nhắc ngắn. Mức độ giá trị của sự chắc chắn về ngân sách này sẽ phụ thuộc vào thỏa thuận cụ thể.
Cách sử dụng tiếp thị người ảnh hưởng để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập
Tính năng hữu ích nhất của tiếp thị qua người ảnh hưởng khi nhắm mục tiêu vào các luồng lưu lượng truy cập cụ thể là họ thường có một thị trường ngách được xác định khá rõ ràng. Nếu thị trường ngách đó phù hợp với các tiêu chí bạn đang nhắm đến, một mối quan hệ hợp tác hoàn toàn có thể mang lại một lượng lớn lưu lượng truy cập mong muốn cho bạn.
Ví dụ, nếu bạn đặc biệt muốn nhắm mục tiêu đến những người tóc đỏ, một người ảnh hưởng chuyên nói về tạo kiểu tóc đỏ có thể sẽ là cách dễ nhất để nhắm đến nhóm lưu lượng truy cập này. Những người ảnh hưởng trong các thị trường ngách siêu nhỏ này cho phép nhắm mục tiêu chính xác nhất với phong cách tiếp thị này.
Tất nhiên, bạn có thể hợp tác với một người ảnh hưởng trong gần như bất kỳ thị trường ngách nào. Trong cộng đồng game bàn cờ, nhiều nhà thiết kế STL in 3D (và thậm chí cả một số tên tuổi lớn nhất trong lĩnh vực này) quảng bá các sản phẩm mới nhất của họ thông qua hợp tác với các họa sĩ tô màu mô hình. Ngành thực phẩm, dịch vụ lưu trú và gần như mọi lĩnh vực kinh doanh khác đều có thể quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình đến những người quan tâm theo cách này.
Ví dụ, nếu bạn đặc biệt muốn nhắm mục tiêu đến những người tóc đỏ, một người ảnh hưởng chuyên nói về tạo kiểu tóc đỏ có thể sẽ là cách dễ nhất để nhắm đến nhóm lưu lượng truy cập này. Những người ảnh hưởng trong các thị trường ngách siêu nhỏ này cho phép nhắm mục tiêu chính xác nhất với phong cách tiếp thị này.
Tất nhiên, bạn có thể hợp tác với một người ảnh hưởng trong gần như bất kỳ thị trường ngách nào. Trong cộng đồng game bàn cờ, nhiều nhà thiết kế STL in 3D (và thậm chí cả một số tên tuổi lớn nhất trong lĩnh vực này) quảng bá các sản phẩm mới nhất của họ thông qua hợp tác với các họa sĩ tô màu mô hình. Ngành thực phẩm, dịch vụ lưu trú và gần như mọi lĩnh vực kinh doanh khác đều có thể quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình đến những người quan tâm theo cách này.
Những vấn đề khi sử dụng tiếp thị qua người ảnh hưởng để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập
Có hai vấn đề chính mà các marketer gặp phải khi làm việc với influencer để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập: khả năng kiểm soát và chi phí.
Trước hết, vì influencer thực chất chỉ là một nhánh của content marketing, nên những vấn đề tương tự về nhắm mục tiêu vẫn áp dụng. Họ rất hiệu quả trong việc nhắm đến các sở thích ngách, nhưng bạn không thể dùng họ để nhắm mục tiêu vào bất kỳ điều gì khác ngoài những khái niệm rất mơ hồ.
Đây là một hạn chế đặc biệt đáng chú ý khi nói đến nhắm mục tiêu theo địa lý. Dù một số influencer xây dựng khán giả của họ quanh một địa điểm nhất định, họ vẫn sẽ có người theo dõi từ bên ngoài khu vực đó. Tương tự, dù phần lớn mọi người có khả năng xem nội dung của influencer trên điện thoại, điều đó không phải lúc nào cũng hoàn toàn chắc chắn.
Thứ hai, những tên tuổi lớn nhất trong lĩnh vực influencer có thể đòi những khoản tiền khổng lồ chỉ cho một bài đăng duy nhất. Một số người đã trở nên cực kỳ giàu có nhờ các chương trình quảng bá trên mạng xã hội.
Mặc dù không thể phủ nhận độ phủ của họ, bạn nên cân nhắc làm việc với các influencer quy mô nhỏ hơn thay vì lao ngay vào việc được người nổi tiếng quảng bá. Dù sao, điều này cũng có thể tốt hơn cho việc nhắm đúng lưu lượng truy cập cụ thể, vì nó cho phép bạn tập trung nỗ lực vào mức độ quan tâm chính xác hơn.
Trước hết, vì influencer thực chất chỉ là một nhánh của content marketing, nên những vấn đề tương tự về nhắm mục tiêu vẫn áp dụng. Họ rất hiệu quả trong việc nhắm đến các sở thích ngách, nhưng bạn không thể dùng họ để nhắm mục tiêu vào bất kỳ điều gì khác ngoài những khái niệm rất mơ hồ.
Đây là một hạn chế đặc biệt đáng chú ý khi nói đến nhắm mục tiêu theo địa lý. Dù một số influencer xây dựng khán giả của họ quanh một địa điểm nhất định, họ vẫn sẽ có người theo dõi từ bên ngoài khu vực đó. Tương tự, dù phần lớn mọi người có khả năng xem nội dung của influencer trên điện thoại, điều đó không phải lúc nào cũng hoàn toàn chắc chắn.
Thứ hai, những tên tuổi lớn nhất trong lĩnh vực influencer có thể đòi những khoản tiền khổng lồ chỉ cho một bài đăng duy nhất. Một số người đã trở nên cực kỳ giàu có nhờ các chương trình quảng bá trên mạng xã hội.
Mặc dù không thể phủ nhận độ phủ của họ, bạn nên cân nhắc làm việc với các influencer quy mô nhỏ hơn thay vì lao ngay vào việc được người nổi tiếng quảng bá. Dù sao, điều này cũng có thể tốt hơn cho việc nhắm đúng lưu lượng truy cập cụ thể, vì nó cho phép bạn tập trung nỗ lực vào mức độ quan tâm chính xác hơn.
Sử dụng Email Marketing để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập
Tiếp thị qua email là một cách tuyệt vời để nhắm mục tiêu lại những người đã từng tương tác với thương hiệu của bạn và đưa họ quay lại trang web của bạn. Với khoảng 376,4 tỷ email được gửi mỗi ngày, tiếp thị qua email rất phổ biến vì phạm vi tiếp cận của nó, trong những điều kiện phù hợp, là vô cùng lớn.
Mặc dù có những giới hạn nhất định, email vẫn rất khó bị vượt qua khi nói đến việc mời một nhóm đối tượng được phân khúc chính xác truy cập vào các sản phẩm hoặc bài blog mà bạn chọn, miễn là bạn có dữ liệu để triển khai hiệu quả.
Mặc dù có những giới hạn nhất định, email vẫn rất khó bị vượt qua khi nói đến việc mời một nhóm đối tượng được phân khúc chính xác truy cập vào các sản phẩm hoặc bài blog mà bạn chọn, miễn là bạn có dữ liệu để triển khai hiệu quả.
Có thể thực hiện những hình thức nhắm mục tiêu nào qua Email?
Tiếp thị qua email có thể được nhắm mục tiêu rất chính xác theo rất nhiều tiêu chí: độ tuổi, vị trí, giới tính, lịch sử mua hàng và bất kỳ thông tin liên quan nào khác mà bạn có.
Bạn thậm chí còn có thể gửi những email cá nhân hóa riêng lẻ tới một khách hàng tiềm năng duy nhất. Mức độ nhắm mục tiêu chi tiết này đơn giản là không thể đạt được bằng bất kỳ phương thức nào khác.
Tuy nhiên, có một lưu ý; bạn chỉ có thể gửi email cho những người đã từng tương tác với bạn, nghĩa là dù đây là một cách tuyệt vời để giữ chân khách hàng, nó lại không quá hữu ích nếu bạn đang muốn mở rộng tệp khách hàng của mình.
Cũng cần lưu ý rằng mối liên hệ của bạn với những người trong danh sách gửi thư càng lâu dài (tức là bạn có càng nhiều dữ liệu về họ), bạn càng có thể nhắm mục tiêu hiệu quả hơn.
Những thành viên mới hơn trong danh sách sẽ khó được nhắm mục tiêu chính xác hơn, đặc biệt là những người không có lịch sử mua hàng hoặc chưa xác minh đầy đủ thông tin của họ. Đơn giản là bạn sẽ không có đủ dữ liệu để nhắm mục tiêu họ một cách thật chính xác.
Lĩnh vực duy nhất không bao giờ có thể được nhắm mục tiêu thông qua tiếp thị qua email là loại thiết bị. Vì các nỗ lực của bạn đi thẳng vào hộp thư đến của người nhận, bạn không thể tác động đến việc họ chọn dùng thiết bị nào để xem nội dung đó.
Bạn thậm chí còn có thể gửi những email cá nhân hóa riêng lẻ tới một khách hàng tiềm năng duy nhất. Mức độ nhắm mục tiêu chi tiết này đơn giản là không thể đạt được bằng bất kỳ phương thức nào khác.
Tuy nhiên, có một lưu ý; bạn chỉ có thể gửi email cho những người đã từng tương tác với bạn, nghĩa là dù đây là một cách tuyệt vời để giữ chân khách hàng, nó lại không quá hữu ích nếu bạn đang muốn mở rộng tệp khách hàng của mình.
Cũng cần lưu ý rằng mối liên hệ của bạn với những người trong danh sách gửi thư càng lâu dài (tức là bạn có càng nhiều dữ liệu về họ), bạn càng có thể nhắm mục tiêu hiệu quả hơn.
Những thành viên mới hơn trong danh sách sẽ khó được nhắm mục tiêu chính xác hơn, đặc biệt là những người không có lịch sử mua hàng hoặc chưa xác minh đầy đủ thông tin của họ. Đơn giản là bạn sẽ không có đủ dữ liệu để nhắm mục tiêu họ một cách thật chính xác.
Lĩnh vực duy nhất không bao giờ có thể được nhắm mục tiêu thông qua tiếp thị qua email là loại thiết bị. Vì các nỗ lực của bạn đi thẳng vào hộp thư đến của người nhận, bạn không thể tác động đến việc họ chọn dùng thiết bị nào để xem nội dung đó.
Tại sao tiếp thị qua email lại hiệu quả trong việc tạo lưu lượng truy cập mục tiêu?
Lý do khiến email marketing rất hiệu quả trong việc tạo lưu lượng truy cập mục tiêu rất đơn giản: tính chi tiết. Trong khi quảng cáo nhắm mục tiêu rất hiệu quả để tiếp cận lưu lượng truy cập lạnh, email còn hiệu quả hơn nữa trong việc nhắm đến những người đã đăng ký.
Chỉ với một địa chỉ email đơn giản, bạn có thể nhắm mục tiêu đến từng cá nhân hoặc các nhóm lớn, tùy theo mục tiêu của bạn, miễn là bạn có dữ liệu liên quan về họ để phân khúc họ một cách chính xác.
Chỉ với một địa chỉ email đơn giản, bạn có thể nhắm mục tiêu đến từng cá nhân hoặc các nhóm lớn, tùy theo mục tiêu của bạn, miễn là bạn có dữ liệu liên quan về họ để phân khúc họ một cách chính xác.
Cách Sử Dụng Email Marketing Để Nhắm Mục Tiêu Lưu Lượng Truy Cập
Email marketing có thể là một công cụ thô sơ hoặc một lưỡi dao mổ, tùy thuộc vào mục tiêu nhắm mục tiêu của bạn và lượng thông tin bạn có trong danh sách gửi thư.
Hãy phân khúc danh sách gửi thư của bạn thành nhiều nhóm khác nhau - ví dụ như độ tuổi, giới tính, vị trí, lịch sử mua hàng, thời gian họ đã đăng ký - và nhắm mục tiêu họ bằng những email mà họ có thể thấy thú vị.
Giả sử bạn đang điều hành một doanh nghiệp kinh doanh đồ gia dụng và nội thất. Với địa chỉ email của khách hàng trước đây và dữ liệu về những gì họ đã mua, bạn có thể nhắm mục tiêu họ theo các tiêu chí rất chi tiết với rất ít rủi ro bị lan sang đối tượng không phù hợp và lãng phí chi tiêu.
Nếu họ đã mua các món đồ từ một bộ sưu tập nhất định, bạn có thể nhắm mục tiêu họ bằng các ưu đãi cho những mặt hàng tương tự. Nếu họ đã mua một chiếc bàn từ bạn, email tiếp theo có thể là về ghế hoặc khăn trải bàn. Nếu họ đã mua một chiếc sofa, có lẽ gối tựa là món tiếp theo nên gợi ý.
Tương tự, nếu bạn điều hành nhiều chi nhánh, khách hàng địa phương có thể được nhắm mục tiêu lại bằng một sự kiện tại cửa hàng gần họ nhất. Bạn càng có nhiều chi tiết, hoạt động nhắm mục tiêu lại của bạn càng có thể chi tiết đến từng nhóm nhỏ.
Hãy phân khúc danh sách gửi thư của bạn thành nhiều nhóm khác nhau - ví dụ như độ tuổi, giới tính, vị trí, lịch sử mua hàng, thời gian họ đã đăng ký - và nhắm mục tiêu họ bằng những email mà họ có thể thấy thú vị.
Giả sử bạn đang điều hành một doanh nghiệp kinh doanh đồ gia dụng và nội thất. Với địa chỉ email của khách hàng trước đây và dữ liệu về những gì họ đã mua, bạn có thể nhắm mục tiêu họ theo các tiêu chí rất chi tiết với rất ít rủi ro bị lan sang đối tượng không phù hợp và lãng phí chi tiêu.
Nếu họ đã mua các món đồ từ một bộ sưu tập nhất định, bạn có thể nhắm mục tiêu họ bằng các ưu đãi cho những mặt hàng tương tự. Nếu họ đã mua một chiếc bàn từ bạn, email tiếp theo có thể là về ghế hoặc khăn trải bàn. Nếu họ đã mua một chiếc sofa, có lẽ gối tựa là món tiếp theo nên gợi ý.
Tương tự, nếu bạn điều hành nhiều chi nhánh, khách hàng địa phương có thể được nhắm mục tiêu lại bằng một sự kiện tại cửa hàng gần họ nhất. Bạn càng có nhiều chi tiết, hoạt động nhắm mục tiêu lại của bạn càng có thể chi tiết đến từng nhóm nhỏ.
Vấn đề khi nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập qua email
Vấn đề lớn nhất khi sử dụng email marketing để nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập rất đơn giản: bạn chỉ có thể nhắm mục tiêu dựa trên dữ liệu mà bạn đã biết.
Điều này khiến nó khác biệt với mọi hình thức marketing khác trong danh sách này ở chỗ, dù bạn có thể nhắm mục tiêu rất chính xác, về cơ bản bạn vẫn bị giới hạn về số lượng người có thể tiếp cận.
Để nhắm mục tiêu ai đó qua email, bạn cần có địa chỉ email của họ, và nếu họ chưa cung cấp cho bạn, bạn đơn giản là không thể nhắm mục tiêu họ. Việc xây dựng danh sách gửi thư cần thời gian, và việc duy trì nó đòi hỏi công sức. Nếu bạn mới bắt đầu, điều này có thể tạo ra một nút thắt nghiêm trọng đối với hiệu quả của một chiến dịch email.
Điều tương tự không thể nói về bất kỳ phương pháp nào khác mà chúng ta đã đề cập trong bài blog này. Sự phụ thuộc vào giao tiếp trực tiếp này là điểm yếu chính của email marketing khi nhắm mục tiêu theo một số tiêu chí nhất định.
Bạn cũng bị giới hạn bởi lượng thông tin mà bạn có thể gắn với mỗi địa chỉ trong danh sách gửi thư của mình.
Nếu họ đã từng mua hàng của bạn trước đó và đã tạo tài khoản, bạn có thể có khá nhiều thông tin hữu ích. Nếu họ chỉ vừa đăng ký, bạn có thể chỉ có chính địa chỉ đó. Điều này có nghĩa là, xét về việc thúc đẩy lưu lượng truy cập mục tiêu, email có thể khá hên xui, tùy thuộc vào mức độ đầy đủ của danh sách gửi thư của bạn.
Các hình thức nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập khác không gặp phải vấn đề này. Bạn không cần phải trực tiếp biết bất kỳ điều gì về thói quen mua sắm của một khách hàng tiềm năng để nhắm mục tiêu họ theo sở thích qua mạng xã hội hoặc blog, hoặc theo vị trí, hay bất kỳ tiêu chí nào khác dành cho quảng cáo nhắm mục tiêu.
Tiếp nối điểm cuối cùng này, việc xây dựng và duy trì những danh sách này đang ngày càng trở nên khó khăn hơn. Các quy định như GDPR của châu Âu đặt ra những yêu cầu nghiêm ngặt đối với các marketer trong việc thu thập và sử dụng thông tin khách hàng một cách có trách nhiệm, đồng thời cung cấp tùy chọn để từ chối hoàn toàn việc thu thập dữ liệu. Các quy định mới đang xuất hiện trên khắp thế giới, làm gia tăng đáng kể gánh nặng hành chính mà email marketing đòi hỏi.
Điều này khiến nó khác biệt với mọi hình thức marketing khác trong danh sách này ở chỗ, dù bạn có thể nhắm mục tiêu rất chính xác, về cơ bản bạn vẫn bị giới hạn về số lượng người có thể tiếp cận.
Để nhắm mục tiêu ai đó qua email, bạn cần có địa chỉ email của họ, và nếu họ chưa cung cấp cho bạn, bạn đơn giản là không thể nhắm mục tiêu họ. Việc xây dựng danh sách gửi thư cần thời gian, và việc duy trì nó đòi hỏi công sức. Nếu bạn mới bắt đầu, điều này có thể tạo ra một nút thắt nghiêm trọng đối với hiệu quả của một chiến dịch email.
Điều tương tự không thể nói về bất kỳ phương pháp nào khác mà chúng ta đã đề cập trong bài blog này. Sự phụ thuộc vào giao tiếp trực tiếp này là điểm yếu chính của email marketing khi nhắm mục tiêu theo một số tiêu chí nhất định.
Bạn cũng bị giới hạn bởi lượng thông tin mà bạn có thể gắn với mỗi địa chỉ trong danh sách gửi thư của mình.
Nếu họ đã từng mua hàng của bạn trước đó và đã tạo tài khoản, bạn có thể có khá nhiều thông tin hữu ích. Nếu họ chỉ vừa đăng ký, bạn có thể chỉ có chính địa chỉ đó. Điều này có nghĩa là, xét về việc thúc đẩy lưu lượng truy cập mục tiêu, email có thể khá hên xui, tùy thuộc vào mức độ đầy đủ của danh sách gửi thư của bạn.
Các hình thức nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập khác không gặp phải vấn đề này. Bạn không cần phải trực tiếp biết bất kỳ điều gì về thói quen mua sắm của một khách hàng tiềm năng để nhắm mục tiêu họ theo sở thích qua mạng xã hội hoặc blog, hoặc theo vị trí, hay bất kỳ tiêu chí nào khác dành cho quảng cáo nhắm mục tiêu.
Tiếp nối điểm cuối cùng này, việc xây dựng và duy trì những danh sách này đang ngày càng trở nên khó khăn hơn. Các quy định như GDPR của châu Âu đặt ra những yêu cầu nghiêm ngặt đối với các marketer trong việc thu thập và sử dụng thông tin khách hàng một cách có trách nhiệm, đồng thời cung cấp tùy chọn để từ chối hoàn toàn việc thu thập dữ liệu. Các quy định mới đang xuất hiện trên khắp thế giới, làm gia tăng đáng kể gánh nặng hành chính mà email marketing đòi hỏi.
Kết luận: Cách nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập
Bí quyết để tận dụng tối đa khả năng nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập là xác định chính xác những gì bạn muốn nhắm đến, sau đó cân nhắc ưu và nhược điểm của từng phương pháp. Công thức mà chúng tôi đang xem xét nhìn chung là chi phí so với mức độ kiểm soát so với phạm vi tiếp cận.
Mặt khác, SEO và tiếp thị nội dung (bao gồm cả việc hợp tác với influencer) mang lại mức ngân sách tương đối cố định nhưng lại hạn chế mức độ kiểm soát mà bạn có thể áp dụng đối với các tiêu chí lọc của mình. Nếu bạn chỉ nhắm theo sở thích và không quá bận tâm đến phần lưu lượng truy cập dư thừa, kém giá trị, thì đây có thể là lựa chọn mang lại hiệu quả chi phí tốt hơn.
Email, dù cung cấp các tùy chọn phân khúc chi tiết nhất trong mọi phương pháp tiếp thị, thực sự chỉ hữu ích để đưa khách hàng quay trở lại. Điều đó không có nghĩa là nó không phải là một công cụ giá trị - chắc chắn là như vậy - mà chỉ đơn giản là thừa nhận điểm yếu chính của nó.
Phương pháp nào mang lại kết quả tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn sẽ hoàn toàn phụ thuộc vào vị trí của bạn trong công thức này. Quy tắc cơ bản là kiểm soát chi phí, và bạn càng muốn nhắm mục tiêu chi tiết đến đâu thì chi phí sẽ càng cao và phạm vi tiếp cận càng nhỏ.
Mặt khác, SEO và tiếp thị nội dung (bao gồm cả việc hợp tác với influencer) mang lại mức ngân sách tương đối cố định nhưng lại hạn chế mức độ kiểm soát mà bạn có thể áp dụng đối với các tiêu chí lọc của mình. Nếu bạn chỉ nhắm theo sở thích và không quá bận tâm đến phần lưu lượng truy cập dư thừa, kém giá trị, thì đây có thể là lựa chọn mang lại hiệu quả chi phí tốt hơn.
Email, dù cung cấp các tùy chọn phân khúc chi tiết nhất trong mọi phương pháp tiếp thị, thực sự chỉ hữu ích để đưa khách hàng quay trở lại. Điều đó không có nghĩa là nó không phải là một công cụ giá trị - chắc chắn là như vậy - mà chỉ đơn giản là thừa nhận điểm yếu chính của nó.
Phương pháp nào mang lại kết quả tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn sẽ hoàn toàn phụ thuộc vào vị trí của bạn trong công thức này. Quy tắc cơ bản là kiểm soát chi phí, và bạn càng muốn nhắm mục tiêu chi tiết đến đâu thì chi phí sẽ càng cao và phạm vi tiếp cận càng nhỏ.
