.webp){kind=logo}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
Хотя не существует такого понятия, как «плохой» визит, некоторый трафик на ваш сайт стоит гораздо больше, чем остальной. Нам всем нравится смотреть, как растут цифры, но трафик, который превращается в конверсии и лиды, просто стоит дороже.
Это значит, что нам нужно стараться привлекать определённый трафик и отсеивать нерелевантные визиты (или, по крайней мере, не платить за них из нашего маркетингового бюджета).
Вопрос в том, как нам привлечь эти более ценные визиты? Простой ответ: мы можем использовать различные маркетинговые методы, чтобы привлекать целевой трафик.
Это значит, что нам нужно стараться привлекать определённый трафик и отсеивать нерелевантные визиты (или, по крайней мере, не платить за них из нашего маркетингового бюджета).
Вопрос в том, как нам привлечь эти более ценные визиты? Простой ответ: мы можем использовать различные маркетинговые методы, чтобы привлекать целевой трафик.
Что такое целевой трафик?
Таргетированный трафик , как можно догадаться из названия, — это виды трафика, которые вы целенаправленно стремитесь привлечь. В идеале мы хотим, чтобы каждый визит из платного источника точно соответствовал определённым критериям.
Наиболее распространённые формы таргетинга — это геотаргетинг (фильтрация трафика по местоположению) и тип устройства.
Вы можете разделить их по различным, более личным, критериям, включая такие, как:
- Предыдущие клиенты
- Возраст
- Пол
- Интересы и хобби
- Покупательские привычки
Эти критерии таргетинга означают, что вы можете фильтровать свой трафик и не платить за визиты, которые вряд ли окажутся особенно релевантными, а значит получите более высокую отдачу от своих расходов на рекламу.
Почему мне стоит нацеливаться на трафик?
Представьте, что посетители вашего сайта — это листья капусты. Вам нужно убрать те, которые вам не пригодятся, и оставить те, которые пригодятся. Таргетинг может принимать самые разные формы и использовать различные методы для привлечения кликов — в зависимости от критериев, на которые вы нацеливаетесь.
Допустим, вы продвигаете мобильное приложение, которое помогает людям ориентироваться в общественном транспорте Мадрида.
Посетители, которые заходят на ваш сайт с телефона, с гораздо большей вероятностью скачают его, чем те, кто заходит с компьютера. Точно так же люди, которые сейчас находятся в городе (или проводят там много времени), с гораздо большей вероятностью загрузят приложение, чем те, кто говорит по-испански в Южной Америке, или даже жители Барселоны.
В этом примере мы бы использовали методы, которые позволяют нам нацеливаться на мобильных пользователей, находящихся в Мадриде, и не сосредотачиваться на более общих маркетинговых вариантах. Таргетированная реклама была бы основным драйвером, позволяя нам фильтровать аудиторию по точной геолокации и использованию мобильных устройств.
Другой трафик можно было бы привлекать с помощью других видов маркетинга (и вам тоже стоит это делать), но он был бы гораздо менее точно таргетирован — люди могут в целом интересоваться городом, даже не собираясь его посещать, или вообще не пользоваться мобильными устройствами.
Типы таргетинга трафика
Чтобы эффективно нацелить трафик и отфильтровать как можно больше остального, нам нужно разбить его на подходящие категории.
Каждый пользователь в интернете оставляет о себе огромные объёмы данных, просто просматривая сайты, включая такие сведения, как:
- Информация об устройстве — например, используете ли вы мобильное устройство или компьютер, сведения о типе экрана, настройках браузера и другие технические детали.
- Географическая информация — откуда вы просматриваете сайт и, в некоторых случаях, откуда вы обычно его просматриваете.
- Интересы и привычки — такие вещи, как поисковые запросы, покупательские привычки, хобби, интересы и образ жизни.
Хотя это может показаться немного жутковатым, это просто отлично подходит для всех, кто хочет нацелиться на определённые типы трафика. Обладая всей этой информацией, мы можем составить довольно точное представление о том, кто входит в нашу целевую аудиторию трафика, вплоть до удивительно детального уровня, и применить соответствующие методы, чтобы привлечь их клики.
Наиболее часто используемые фильтры — это местоположение (геотаргетинг), тип устройства (мобильное или настольное) и интересы. Хотя первые два могут быть довольно однозначными, интересы — гораздо более гибкая форма таргетинга.
Наиболее часто используемые фильтры — это местоположение (геотаргетинг), тип устройства (мобильное или настольное) и интересы. Хотя первые два могут быть довольно однозначными, интересы — гораздо более гибкая форма таргетинга.
Ретаргетинг — таргетинг тёплого трафика
Иногда вы точно знаете, кто ваша целевая аудитория: это люди, которые уже взаимодействовали с вами и знают о вашем бренде, например прежние клиенты или подписчики в социальных сетях.
На них можно напрямую нацеливаться с помощью таких инструментов, как email-маркетинг, социальные сети или реклама, ориентированная на предыдущих посетителей вашего сайта. Мы называем это «тёплый трафик».
У вас уже будет какой-то способ связаться с этими людьми и привлечь их внимание к тому, что вы пытаетесь выделить.
У вас также будет некоторое представление о том, что им может быть интересно увидеть, поэтому вы можете нацеливаться на них весьма персонализированно, если соблюдаете правила, действующие в их регионе. Некоторые методы ретаргетинга, например email, могут быть очень точными. Другие, например социальные сети, не дают такого же уровня контроля, но могут обеспечивать потенциально огромный охват.
На них можно напрямую нацеливаться с помощью таких инструментов, как email-маркетинг, социальные сети или реклама, ориентированная на предыдущих посетителей вашего сайта. Мы называем это «тёплый трафик».
У вас уже будет какой-то способ связаться с этими людьми и привлечь их внимание к тому, что вы пытаетесь выделить.
У вас также будет некоторое представление о том, что им может быть интересно увидеть, поэтому вы можете нацеливаться на них весьма персонализированно, если соблюдаете правила, действующие в их регионе. Некоторые методы ретаргетинга, например email, могут быть очень точными. Другие, например социальные сети, не дают такого же уровня контроля, но могут обеспечивать потенциально огромный охват.
Таргетинг на холодный трафик
Для другого таргетированного трафика вам придется оперировать более общими категориями. Подумайте о том, кто ваша основная аудитория и как она ведет себя в интернете, а затем разбейте ее на обобщенные портреты, на которые можно нацелиться.
Эти профили могут включать такие параметры, как возраст, пол, интересы, местоположение и типы устройств, которые они используют для доступа в интернет; все, что выделяет их как потенциальных клиентов.
Эти профили могут включать такие параметры, как возраст, пол, интересы, местоположение и типы устройств, которые они используют для доступа в интернет; все, что выделяет их как потенциальных клиентов.
Пример таргетинга:
Допустим, например, вы управляете сантехнической компанией в Брайтоне и хотите расширить клиентскую базу.
Первым сегментом вашей аудитории будут «люди, живущие в Брайтоне». Геотаргетинг на людей в том районе, где вы ведёте бизнес имеет смысл, поскольку именно они с наибольшей вероятностью позвонят вам — никто не хочет сантехника, который находится на другом конце страны.
Метод, который даёт вам наибольший контроль над этим, — это платная реклама, поскольку вы можете просто исключить всех, кто находится за пределами города. При этом локальное SEO тоже может быть полезным для привлечения целевого трафика с высокой готовностью к действию из этого района.
Следующим потенциальным сегментом могут быть «владельцы жилья» или «арендодатели» — это люди, которые с наибольшей вероятностью захотят нанять вас. Можно пойти ещё дальше и нацелиться на «владельцев жилья с ванной». Это более специфичная форма таргетинга, и не все методы позволяют настроить настолько детальные параметры.
Для этого платная реклама даёт наилучшие шансы привлечь ваш целевой трафик, но социальные сети и блоги тоже могут быть в какой-то мере полезны.
Возраст и пол здесь не будут иметь особого значения, поэтому в этом примере на них не стоит нацеливаться (туалет ломается время от времени у всех), но для другого бизнеса, например бутика, это может быть важно. И снова платная реклама даст здесь наибольший контроль, хотя у других методов могут быть свои преимущества при таргетинге на эти группы, даже если они менее точны.
Вам также стоит подумать о таргетинге на людей, интересующихся ремонтом дома, DIY и другими смежными темами. Такой таргетинг по интересам в той или иной степени полезен практически для любого метода, который мы рассмотрим в этой статье.
Первым сегментом вашей аудитории будут «люди, живущие в Брайтоне». Геотаргетинг на людей в том районе, где вы ведёте бизнес имеет смысл, поскольку именно они с наибольшей вероятностью позвонят вам — никто не хочет сантехника, который находится на другом конце страны.
Метод, который даёт вам наибольший контроль над этим, — это платная реклама, поскольку вы можете просто исключить всех, кто находится за пределами города. При этом локальное SEO тоже может быть полезным для привлечения целевого трафика с высокой готовностью к действию из этого района.
Следующим потенциальным сегментом могут быть «владельцы жилья» или «арендодатели» — это люди, которые с наибольшей вероятностью захотят нанять вас. Можно пойти ещё дальше и нацелиться на «владельцев жилья с ванной». Это более специфичная форма таргетинга, и не все методы позволяют настроить настолько детальные параметры.
Для этого платная реклама даёт наилучшие шансы привлечь ваш целевой трафик, но социальные сети и блоги тоже могут быть в какой-то мере полезны.
Возраст и пол здесь не будут иметь особого значения, поэтому в этом примере на них не стоит нацеливаться (туалет ломается время от времени у всех), но для другого бизнеса, например бутика, это может быть важно. И снова платная реклама даст здесь наибольший контроль, хотя у других методов могут быть свои преимущества при таргетинге на эти группы, даже если они менее точны.
Вам также стоит подумать о таргетинге на людей, интересующихся ремонтом дома, DIY и другими смежными темами. Такой таргетинг по интересам в той или иной степени полезен практически для любого метода, который мы рассмотрим в этой статье.
Какие методы я могу использовать для таргетинга трафика?
Таргетинг в самом широком смысле может принимать самые разные формы практически в любом канале цифрового маркетинга. Наиболее распространённые из них включают:
- Таргетированная реклама — некоторые компании могут купить трафик на сайт, используя рекламу с оплатой за клик. Рекламные сети предлагают детальные параметры таргетинга на основе данных сегментации, что делает платную рекламу самым точным способом охвата конкретной аудитории — хотя результаты по-прежнему зависят от вовлечённости пользователей.
- Поисковая оптимизация — отлично подходит для широкого таргетинга по более крупным категориям, таким как местоположение, интересы и т. д. Менее полезна для более персонализированного таргетинга, такого как возраст, пол или тип устройства.
- Социальные сети — вполне разумно предположить, что любой, кто подписан на ваш бренд в социальных сетях, по крайней мере немного заинтересован в том, что вы предлагаете. Публикации можно использовать, чтобы направлять трафик на определённые страницы, а алгоритмы помогут охватить более широкую аудиторию людей, похожих на вашу целевую аудиторию, хотя, опять же, такой трафик довольно слабо фильтруется и не даёт большого контроля.
- Контент-маркетинг — значительная часть людей, которые хотят прочитать материал или посмотреть видео по определённой теме, вполне могут быть потенциальными клиентами. Это очень широкая форма таргетинга: если им интересно читать ваш блог, вероятно, можно сказать, что эта тема им интересна, но при этом будет много нерелевантного трафика, и у вас будет очень мало возможностей отфильтровать нецелевые просмотры.
- Маркетинг влияния — во многом как и контент-маркетинг, подписчики инфлюенсеров в конкретной нише могут быть ценным источником целевого трафика, но, как и в случае с другими формами контента, вы не контролируете, кто именно его увидит.
- Email-маркетинг — отличный способ повторно привлечь предыдущих клиентов и людей, подписавшихся на вашу рассылку. Он позволяет очень легко сегментировать аудиторию, но ограничен объёмом имеющихся у вас данных и бесполезен для привлечения нового трафика.
У каждого из этих методов таргетинга есть свои преимущества и недостатки, и, вероятно, стоит добавить в свою стратегию цифрового маркетинга более одного типа.
Использование рекламы для привлечения целевого трафика
Самый очевидный выбор для привлечения целевого трафика — это использование рекламы с оплатой за клик. Сюда относится почти вся прямая реклама, которой буквально усеян интернет, и её можно очень точно настроить на привлечение нужного трафика благодаря подробным профилям интернет-пользователей, которыми располагает рекламная сеть.
Какой таргетинг трафика я могу настроить с помощью платной рекламы?
Короткий ответ — «практически что угодно». Платная реклама предлагает невероятно детальный таргетинг по самым разным критериям.
Когда речь идет о таргетинге по таким параметрам, как тип устройства и местоположение, платная реклама безусловно самая точная. Если вы хотите показывать рекламу только мобильным пользователям в Каракасе, просто настройте геотаргетинг и тип устройства на этот город и соответствующие устройства.
Другие факторы фильтрации немного менее надежны, но у вас все равно больше контроля над ними при таргетинге через платную рекламу, чем если вкладывать все усилия в SEO или другие виды маркетинга. При создании рекламы вы можете просто указать рекламным сетям, что ориентируетесь на определенный возрастной диапазон, пол или набор интересов.
Вы также можете нацеливать рекламу в зависимости от того, где люди ее видят. Если вы хотите, чтобы они видели медийную или баннерную рекламу во время просмотра сайтов, это можно легко настроить. Если же вы предпочитаете охватывать их в момент явного намерения купить, поисковая реклама может быть полезнее, показывая вашу ссылку, пока они ищут товар или услугу.
Избежать рекламы в интернете почти невозможно, поскольку это основной источник дохода почти для каждого сайта со свободным доступом в интернете. Это дает ей почти непревзойденный охват в рамках заданных вами настроек.
Хотя существуют технологии для сокращения количества рекламы, которую видит пользователь, и объема данных, которыми о нем располагают рекламные сети, они не всегда очень эффективны и могут нарушать работу сайтов, которые пользователь пытается просматривать. Это означает, что почти на каждого можно нацелиться в той или иной степени, и часто довольно точно, особенно когда речь идет о геотаргетинге или охвате пользователей определенного типа устройств.
Когда речь идет о таргетинге по таким параметрам, как тип устройства и местоположение, платная реклама безусловно самая точная. Если вы хотите показывать рекламу только мобильным пользователям в Каракасе, просто настройте геотаргетинг и тип устройства на этот город и соответствующие устройства.
Другие факторы фильтрации немного менее надежны, но у вас все равно больше контроля над ними при таргетинге через платную рекламу, чем если вкладывать все усилия в SEO или другие виды маркетинга. При создании рекламы вы можете просто указать рекламным сетям, что ориентируетесь на определенный возрастной диапазон, пол или набор интересов.
Вы также можете нацеливать рекламу в зависимости от того, где люди ее видят. Если вы хотите, чтобы они видели медийную или баннерную рекламу во время просмотра сайтов, это можно легко настроить. Если же вы предпочитаете охватывать их в момент явного намерения купить, поисковая реклама может быть полезнее, показывая вашу ссылку, пока они ищут товар или услугу.
Избежать рекламы в интернете почти невозможно, поскольку это основной источник дохода почти для каждого сайта со свободным доступом в интернете. Это дает ей почти непревзойденный охват в рамках заданных вами настроек.
Хотя существуют технологии для сокращения количества рекламы, которую видит пользователь, и объема данных, которыми о нем располагают рекламные сети, они не всегда очень эффективны и могут нарушать работу сайтов, которые пользователь пытается просматривать. Это означает, что почти на каждого можно нацелиться в той или иной степени, и часто довольно точно, особенно когда речь идет о геотаргетинге или охвате пользователей определенного типа устройств.
Как работает реклама для таргетинга трафика
Настройка платной рекламы для привлечения целевого трафика может быть как очень простой, так и действительно довольно сложной — в зависимости от того, какого уровня таргетинга вы хотите добиться.
Что касается типа устройства и геотаргетинга, всё сводится к тому, чтобы перед запуском убедиться, что установлены правильные настройки. Они используют «твёрдую» информацию о том, каким устройством пользуется человек, а также такие идентифицирующие факторы, как его IP-адрес, чтобы определить, откуда он просматривает контент, и показывать вашу рекламу только тем, кто соответствует заданным параметрам.
Это особенно полезно, поскольку люди чаще совершают «крупные» покупки с компьютера, а более мелкие — с мобильных устройств. Это также можно использовать, чтобы отсеивать совершенно нерелевантный трафик: если человек просматривает контент с телефона, он с большей вероятностью будет открыт к загрузке нового приложения, чем если бы он был за ноутбуком.
Для таргетинга по таким факторам, как интересы, приходится полагаться на профили пользователей, создаваемые рекламной сетью. Когда мы пользуемся интернетом, мы оставляем следы своей активности. Сайты, которые мы посещаем, оставляют cookie-файлы, наш IP-адрес сообщает, откуда мы заходим, и так далее. Рекламные сети собирают всю эту информацию и объединяют её в довольно подробный, но анонимизированный профиль.
Эти профили не всегда точны на 100% (поскольку основаны на используемом устройстве, которое иногда может быть общим для нескольких людей, что даёт неоднозначные сигналы), но уровень фильтрации, который они обеспечивают при отсеивании нерелевантного трафика, всё же намного лучше, чем у таких методов, как SEO или маркетинг влияния.
Как правило, чем уже таргетинг, тем меньше потенциальных просмотров, но тем выше их качество. Если говорить об определении того, кто имеет право видеть вашу рекламу, платная реклама предлагает более детальные возможности, чем SEO, социальные сети или контент-маркетинг.
Что касается типа устройства и геотаргетинга, всё сводится к тому, чтобы перед запуском убедиться, что установлены правильные настройки. Они используют «твёрдую» информацию о том, каким устройством пользуется человек, а также такие идентифицирующие факторы, как его IP-адрес, чтобы определить, откуда он просматривает контент, и показывать вашу рекламу только тем, кто соответствует заданным параметрам.
Это особенно полезно, поскольку люди чаще совершают «крупные» покупки с компьютера, а более мелкие — с мобильных устройств. Это также можно использовать, чтобы отсеивать совершенно нерелевантный трафик: если человек просматривает контент с телефона, он с большей вероятностью будет открыт к загрузке нового приложения, чем если бы он был за ноутбуком.
Для таргетинга по таким факторам, как интересы, приходится полагаться на профили пользователей, создаваемые рекламной сетью. Когда мы пользуемся интернетом, мы оставляем следы своей активности. Сайты, которые мы посещаем, оставляют cookie-файлы, наш IP-адрес сообщает, откуда мы заходим, и так далее. Рекламные сети собирают всю эту информацию и объединяют её в довольно подробный, но анонимизированный профиль.
Эти профили не всегда точны на 100% (поскольку основаны на используемом устройстве, которое иногда может быть общим для нескольких людей, что даёт неоднозначные сигналы), но уровень фильтрации, который они обеспечивают при отсеивании нерелевантного трафика, всё же намного лучше, чем у таких методов, как SEO или маркетинг влияния.
Как правило, чем уже таргетинг, тем меньше потенциальных просмотров, но тем выше их качество. Если говорить об определении того, кто имеет право видеть вашу рекламу, платная реклама предлагает более детальные возможности, чем SEO, социальные сети или контент-маркетинг.
Проблемы использования платной рекламы для привлечения целевого трафика.
Хотя нельзя отрицать, что платная реклама отлично помогает точно находить вашу целевую аудиторию — почти полностью исключая трафик, который не соответствует вашим критериям, — у неё есть и свои недостатки.
Во-первых, стоимость всегда имеет значение. Почти вся онлайн-реклама работает по модели оплаты за клик, а это значит, что каждый раз, когда кто-то переходит по вашей ссылке, вы платите рекламной сети. Расходы могут быстро расти, особенно если вы не следите внимательно за панелью управления кампанией и не уточняете таргетинг по мере поступления новых данных.
Во-вторых, рекламные сети, как правило, хотят показывать ваши объявления как можно более широкой аудитории, а это означает, что они иногда «растягивают» определения указанных вами критериев. Такие неудачные показы оплачиваются по тем же ставкам, что и ценные клики, поэтому вам нужно внимательно следить за панелью управления кампанией, чтобы расходы не вышли из-под контроля.
Также стоит учитывать, как изменились правила таргетинга за последние годы. Скандал с Cambridge Analytica изменил ситуацию, и она до сих пор окончательно не стабилизировалась. Новые правила вводятся постоянно, снижая степень детализации, с которой вы можете использовать рекламу для таргетинга трафика. Она по-прежнему очень точна, но всё меняется.
Ещё один момент, который стоит учитывать, — подходит ли PPC-реклама именно вашему бизнесу. Некоторые отрасли, например электронная коммерция, могут очень эффективно использовать такую рекламу как основную часть своего онлайн-маркетинга, поскольку она позволяет нацеливаться и на импульсивных покупателей, и на общие интересы, и на все остальные факторы, о которых мы уже говорили.
Для других услуг маловероятно, что кто-то наймёт вас спонтанно только потому, что увидел рекламу — никто не смотрит на баннер и не думает: «О, мне срочно нужен строитель». Такие объявления всё ещё могут быть полезны с точки зрения узнаваемости бренда, но в этом случае сложнее измерить ROI.
Тем не менее, PPC-реклама бывает разных форм, и даже если медийная реклама или реклама в социальных сетях не особенно полезны для вашего рынка, вы всё равно можете привлекать трафик с высоким намерением через, например, поисковую рекламу.
Наконец, есть простой факт: нас всех постоянно настолько бомбардируют рекламой, что мы просто мысленно отфильтровываем большую её часть. Никуда не деться от того, что показатели кликабельности обычно довольно низкие — даже у самых эффективных сетей среднее значение составляет всего 1–3%, — а это значит, что, хотя ваш трафик может быть очень точно таргетированным, помогая избежать лишних маркетинговых расходов, его объём может быть намного меньше, чем при использовании других методов.
Во-первых, стоимость всегда имеет значение. Почти вся онлайн-реклама работает по модели оплаты за клик, а это значит, что каждый раз, когда кто-то переходит по вашей ссылке, вы платите рекламной сети. Расходы могут быстро расти, особенно если вы не следите внимательно за панелью управления кампанией и не уточняете таргетинг по мере поступления новых данных.
Во-вторых, рекламные сети, как правило, хотят показывать ваши объявления как можно более широкой аудитории, а это означает, что они иногда «растягивают» определения указанных вами критериев. Такие неудачные показы оплачиваются по тем же ставкам, что и ценные клики, поэтому вам нужно внимательно следить за панелью управления кампанией, чтобы расходы не вышли из-под контроля.
Также стоит учитывать, как изменились правила таргетинга за последние годы. Скандал с Cambridge Analytica изменил ситуацию, и она до сих пор окончательно не стабилизировалась. Новые правила вводятся постоянно, снижая степень детализации, с которой вы можете использовать рекламу для таргетинга трафика. Она по-прежнему очень точна, но всё меняется.
Ещё один момент, который стоит учитывать, — подходит ли PPC-реклама именно вашему бизнесу. Некоторые отрасли, например электронная коммерция, могут очень эффективно использовать такую рекламу как основную часть своего онлайн-маркетинга, поскольку она позволяет нацеливаться и на импульсивных покупателей, и на общие интересы, и на все остальные факторы, о которых мы уже говорили.
Для других услуг маловероятно, что кто-то наймёт вас спонтанно только потому, что увидел рекламу — никто не смотрит на баннер и не думает: «О, мне срочно нужен строитель». Такие объявления всё ещё могут быть полезны с точки зрения узнаваемости бренда, но в этом случае сложнее измерить ROI.
Тем не менее, PPC-реклама бывает разных форм, и даже если медийная реклама или реклама в социальных сетях не особенно полезны для вашего рынка, вы всё равно можете привлекать трафик с высоким намерением через, например, поисковую рекламу.
Наконец, есть простой факт: нас всех постоянно настолько бомбардируют рекламой, что мы просто мысленно отфильтровываем большую её часть. Никуда не деться от того, что показатели кликабельности обычно довольно низкие — даже у самых эффективных сетей среднее значение составляет всего 1–3%, — а это значит, что, хотя ваш трафик может быть очень точно таргетированным, помогая избежать лишних маркетинговых расходов, его объём может быть намного меньше, чем при использовании других методов.
SEO для целевого трафика
Большая часть трафика приходит из этих источников (по разным оценкам — примерно от 53% до 68%), поэтому работа над SEO определённо соответствует принципу «встречать своих клиентов там, где они находятся», а недостаток точности таргетинга и контроля с лихвой компенсируется масштабом и экономической эффективностью.
Хотя объём трафика, который можно привлечь через поисковые системы и ИИ, действительно огромен, ваши возможности отфильтровывать нерелевантный трафик столь же ограничены — хотя вы, безусловно, можете влиять на то, кто увидит ваш контент, полностью контролировать это вы не можете. Самое большое исключение из этого правила — локальные компании, которые хотят нацелиться на клиентов в своём районе.
Создание SEO-стратегии включает множество составляющих, но когда речь идёт о привлечении конкретных типов трафика, некоторые задачи важнее других.
Какой таргетинг я могу использовать с SEO?
Поскольку так много трафика приходит из поисковых систем, а всё большая его доля приходит через рекомендации ИИ (которые работают схожим образом), справедливо сказать, что большинство людей можно в некоторой степени охватить через SEO по таким факторам, как местоположение и общие интересы.
При этом SEO не даёт большого контроля: вы можете лишь влиять на то, кому будет показан ваш контент, а не гарантировать, что его увидит только тот тип трафика, который вам нужен.
Это означает, что если для вас важен особенно точный таргетинг, этот метод может не подойти для ваших целей. Например, вы вообще не сможете таргетировать по типу устройства.
SEO ограничивается геотаргетингом и общими интересами — и даже в рамках этих критериев оно довольно размыто. Это делает его отличным инструментом для привлечения массового трафика и местных посетителей, но также означает, что ему не хватает контроля над любыми другими факторами.
При этом SEO не даёт большого контроля: вы можете лишь влиять на то, кому будет показан ваш контент, а не гарантировать, что его увидит только тот тип трафика, который вам нужен.
Это означает, что если для вас важен особенно точный таргетинг, этот метод может не подойти для ваших целей. Например, вы вообще не сможете таргетировать по типу устройства.
SEO ограничивается геотаргетингом и общими интересами — и даже в рамках этих критериев оно довольно размыто. Это делает его отличным инструментом для привлечения массового трафика и местных посетителей, но также означает, что ему не хватает контроля над любыми другими факторами.
Почему SEO полезно для привлечения целевого трафика?
Проще говоря, несмотря на свои ограничения, SEO, вероятно, является самой дешёвой и эффективной долгосрочной формой цифрового маркетинга для большинства компаний. Оно отлично подходит для привлечения большого объёма трафика, но вы можете лишь приблизительно влиять на таргетинг по интересам и местоположению, а не полностью отсеивать нецелевые посещения.
Первый фактор в пользу SEO заключается в том, что вы не платите за каждый визит. Это означает, что вам гораздо меньше нужно беспокоиться о точном таргетинге по конкретным параметрам, поскольку они не влияют на ваши расходы. Цена, которую вы платите за свой блог, одинакова независимо от того, приносит ли он 10 полезных посещений или 1 000 000.
Ваш контроль над таргетингом ограничен такими факторами, как местоположение, интерес и намерение, а ваша возможность избегать нерелевантного трафика фактически равна нулю (хотя, опять же, вы можете немного на это повлиять).
Это действительно выделяется как способ геотаргетинга трафика, позволяя вам сосредоточиться на поисковых запросах из определённого местоположения и показывать ваш контент, когда потенциальный клиент специально ищет именно его. Это всё ещё далеко не так точно, как реклама или email-рассылки, но в долгосрочной перспективе это компенсируется ROI.
Первый фактор в пользу SEO заключается в том, что вы не платите за каждый визит. Это означает, что вам гораздо меньше нужно беспокоиться о точном таргетинге по конкретным параметрам, поскольку они не влияют на ваши расходы. Цена, которую вы платите за свой блог, одинакова независимо от того, приносит ли он 10 полезных посещений или 1 000 000.
Ваш контроль над таргетингом ограничен такими факторами, как местоположение, интерес и намерение, а ваша возможность избегать нерелевантного трафика фактически равна нулю (хотя, опять же, вы можете немного на это повлиять).
Это действительно выделяется как способ геотаргетинга трафика, позволяя вам сосредоточиться на поисковых запросах из определённого местоположения и показывать ваш контент, когда потенциальный клиент специально ищет именно его. Это всё ещё далеко не так точно, как реклама или email-рассылки, но в долгосрочной перспективе это компенсируется ROI.
Как использовать SEO для привлечения целевого трафика
SEO означает отправку правильных сигналов поисковым системам, сообщая им, что ваш контент качественный, заслуживает доверия и, что, возможно, важнее всего, лучше всего соответствует тому, что на самом деле ищут их пользователи.
Контент, который наиболее точно соответствует тому, что поисковая система считает намерением пользователя, будет ранжироваться первым. Каждая часть вашего сайта вносит вклад в этот процесс ранжирования.
Во-первых, нужно установить ожидания; SEO, как правило, является очень размытой формой таргетинга, и хотя оно может приносить много трафика, у вас не так много возможностей отфильтровать нерелевантное (хотя вы не платите за это, как в случае с плохо нацеленной рекламой).
Тем не менее, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы повлиять на то, кто перейдёт по вашей ссылке, даже если вы не можете полностью это контролировать.
Контент, который наиболее точно соответствует тому, что поисковая система считает намерением пользователя, будет ранжироваться первым. Каждая часть вашего сайта вносит вклад в этот процесс ранжирования.
Во-первых, нужно установить ожидания; SEO, как правило, является очень размытой формой таргетинга, и хотя оно может приносить много трафика, у вас не так много возможностей отфильтровать нерелевантное (хотя вы не платите за это, как в случае с плохо нацеленной рекламой).
Тем не менее, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы повлиять на то, кто перейдёт по вашей ссылке, даже если вы не можете полностью это контролировать.
Написание для целевого трафика
Самый важный фактор при использовании SEO для привлечения целевого трафика — это сам контент. Написание текстов, которые хорошо ранжируются, — это своего рода искусство, но если всё сделать правильно, результаты могут быть поразительными.
Обычные правила по наращиванию авторитета с помощью обратных ссылок, демонстрации экспертности и укрепления доверия остаются в силе, но есть несколько моментов, о которых стоит помнить при привлечении конкретного трафика:
Обычные правила по наращиванию авторитета с помощью обратных ссылок, демонстрации экспертности и укрепления доверия остаются в силе, но есть несколько моментов, о которых стоит помнить при привлечении конкретного трафика:
Тщательно выбирайте ключевые слова:
Исследование ключевых слов — это базовый фундамент любой SEO-стратегии. Это те запросы, которые ваша целевая аудитория вводит в Google, Bing или любую другую поисковую систему по своему выбору. Выбор правильных ключевых слов помогает вам увеличить органический поисковый трафик, сопоставляя ваш контент с реальными запросами вашей аудитории.
Логично предположить, что человек, который гуглит «как починить телевизор», действительно столкнулся с его поломкой. Это позволяет нам нацеливаться на него по интересам. Он может быть открыт к использованию ваших услуг по ремонту или, возможно, даже к покупке нового телевизора. Ключевые слова здесь будут примерно такими: «Как починить телевизор» или «Ремонт телевизоров, Бейзингсток». Второй вариант позволяет таргетироваться как по интересам, так и по местоположению.
Ключевые слова — это наиболее близкий к фильтрации инструмент, доступный в SEO, хотя это не точная наука и не особенно точный метод.
Логично предположить, что человек, который гуглит «как починить телевизор», действительно столкнулся с его поломкой. Это позволяет нам нацеливаться на него по интересам. Он может быть открыт к использованию ваших услуг по ремонту или, возможно, даже к покупке нового телевизора. Ключевые слова здесь будут примерно такими: «Как починить телевизор» или «Ремонт телевизоров, Бейзингсток». Второй вариант позволяет таргетироваться как по интересам, так и по местоположению.
Ключевые слова — это наиболее близкий к фильтрации инструмент, доступный в SEO, хотя это не точная наука и не особенно точный метод.
Не бойтесь локализовать:
Локальные поисковые запросы — одна из тех областей, где SEO действительно выделяется как метод таргетинга трафика.
Это всё ещё менее точно, чем таргетированная реклама, но вы можете оказывать очень большое влияние на то, в каких именно физических локациях вы будете хорошо ранжироваться.
Геотегирование вашего контента с помощью локальных ключевых слов (например, «старейший стейк-хаус Эдинбурга») и указание зоны обслуживания в Google Maps показывают поисковым системам, что вы представлены локально, что людям, находящимся рядом с вами, может быть интересен ваш контент, тем самым эффективно нацеливая его на конкретную локацию.
Встройте Google Maps на свой сайт. Это ясно показывает местным клиентам, ИИ и Google, где именно находится ваша зона обслуживания. Это стоит настроить, даже если у вас нет физического магазина, потому что компании с определённой зоной деятельности всё равно могут хорошо ранжироваться в локальном поиске.
Эта возможность отдавать приоритет локальному таргетингу — вероятно, лучший вклад SEO в привлечение определённого трафика. Хотя это подход очень макроуровня, именно на этом некоторым компаниям и следует сосредоточиться.
Это всё ещё менее точно, чем таргетированная реклама, но вы можете оказывать очень большое влияние на то, в каких именно физических локациях вы будете хорошо ранжироваться.
Геотегирование вашего контента с помощью локальных ключевых слов (например, «старейший стейк-хаус Эдинбурга») и указание зоны обслуживания в Google Maps показывают поисковым системам, что вы представлены локально, что людям, находящимся рядом с вами, может быть интересен ваш контент, тем самым эффективно нацеливая его на конкретную локацию.
Встройте Google Maps на свой сайт. Это ясно показывает местным клиентам, ИИ и Google, где именно находится ваша зона обслуживания. Это стоит настроить, даже если у вас нет физического магазина, потому что компании с определённой зоной деятельности всё равно могут хорошо ранжироваться в локальном поиске.
Эта возможность отдавать приоритет локальному таргетингу — вероятно, лучший вклад SEO в привлечение определённого трафика. Хотя это подход очень макроуровня, именно на этом некоторым компаниям и следует сосредоточиться.
Настройте свой профиль компании в Google
Профили компании в Google — один из самых эффективных способов геотаргетинга трафика. Они ранжируются по расстоянию до пользователя, релевантности его запросу и известности вашей компании. Они крайне важны для ваших SEO-усилий, если вы нацелены на локальную аудиторию.
Хотя вы не можете помешать нетаргетированному трафику видеть ваш GBP, вы можете использовать ключевые слова, чтобы обеспечить ему хорошие позиции по конкретным интересам и локациям, на которые вы нацелены. К тому же пользоваться этим совершенно бесплатно, так что неотфильтрованные просмотры ничего вам не стоят.
Хотя вы не можете помешать нетаргетированному трафику видеть ваш GBP, вы можете использовать ключевые слова, чтобы обеспечить ему хорошие позиции по конкретным интересам и локациям, на которые вы нацелены. К тому же пользоваться этим совершенно бесплатно, так что неотфильтрованные просмотры ничего вам не стоят.
Используйте метатеги Title и Description:
Технические аспекты
Помимо тщательного анализа того, как ваш контент воспринимается вашей целевой аудиторией, есть определённые технические меры, которые мы можем предпринять, чтобы помочь вашему SEO привлекать правильный трафик.
Используйте разметку Schema:
Schema Markups — это набор простых кодов, которые можно добавить на ваши страницы. Они помогают поисковым системам и ИИ понять, кто вы и что вы предлагаете. Вы можете использовать их, чтобы подчеркнуть свою локальную релевантность (критически важно для локализованного таргетинга), товары/услуги и такие вещи, как ценовые диапазоны.
Они полезны, потому что позволяют влиять на то, по каким поисковым запросам вы, скорее всего, будете ранжироваться. Человек, который ищет недорогую кофейню в Далласе, не хочет видеть результаты для дорогой кофейни в Лондоне. Schema помогают поисковым системам и ИИ понять ваш бизнес и сопоставить его с релевантными пользователями, выполняющими поиск, хотя, опять же, это не является надёжной формой таргетинга.
Их можно использовать, чтобы помочь с таргетингом по местоположению, языкам и некоторым другим параметрам, таким как бюджет, отображаясь в виде «расширенных сниппетов» в SERP.
Они полезны, потому что позволяют влиять на то, по каким поисковым запросам вы, скорее всего, будете ранжироваться. Человек, который ищет недорогую кофейню в Далласе, не хочет видеть результаты для дорогой кофейни в Лондоне. Schema помогают поисковым системам и ИИ понять ваш бизнес и сопоставить его с релевантными пользователями, выполняющими поиск, хотя, опять же, это не является надёжной формой таргетинга.
Их можно использовать, чтобы помочь с таргетингом по местоположению, языкам и некоторым другим параметрам, таким как бюджет, отображаясь в виде «расширенных сниппетов» в SERP.
Используйте региональный таргетинг:
Для компаний, которые работают за границей, региональная разметка (с использованием тегов hreflang) означает, что вы можете показывать локализованные версии своего контента, привлекая трафик из этого региона.
Например, и в США, и в Великобритании используют английский язык, но орфография, формулировки и идиомы могут сильно различаться, поэтому, если вы хотите расти на одном рынке, вы можете показывать локальную версию, отсеивая трафик из-за пределов этого региона.
Например, и в США, и в Великобритании используют английский язык, но орфография, формулировки и идиомы могут сильно различаться, поэтому, если вы хотите расти на одном рынке, вы можете показывать локальную версию, отсеивая трафик из-за пределов этого региона.
Проблемы с использованием SEO для привлечения целевого трафика
Хотя SEO не лишено своих преимуществ как метода таргетинга, у него есть несколько довольно очевидных недостатков по сравнению с более точными инструментами, такими как таргетированная реклама.
Во-первых, SEO позволяет лишь направлять трафик, а не полностью контролировать его. Всегда будет значительный объём лишнего и нерелевантного трафика, который попадает на ваш сайт через поисковые системы. С точки зрения маркетинга это компенсируется большим охватом и экономичностью, но всё же ограничивает ценность SEO как метода точного таргетинга.
Также стоит учитывать, что это не быстрый процесс. Чтобы результаты действительно начали проявляться, может потребоваться от 3 до 9 месяцев, а чтобы получить максимальную отдачу от ваших SEO-усилий, нужно постоянно создавать и дорабатывать контент, чтобы привлекать нужный трафик.
Во-первых, SEO позволяет лишь направлять трафик, а не полностью контролировать его. Всегда будет значительный объём лишнего и нерелевантного трафика, который попадает на ваш сайт через поисковые системы. С точки зрения маркетинга это компенсируется большим охватом и экономичностью, но всё же ограничивает ценность SEO как метода точного таргетинга.
Также стоит учитывать, что это не быстрый процесс. Чтобы результаты действительно начали проявляться, может потребоваться от 3 до 9 месяцев, а чтобы получить максимальную отдачу от ваших SEO-усилий, нужно постоянно создавать и дорабатывать контент, чтобы привлекать нужный трафик.
Хотя это и не дает больших возможностей для фильтрации, изменение того, как ваша страница выглядит в результатах поиска, может как привлекать, так и отталкивать трафик. Опять же, речь идет о влиянии , а не о контроле — вы не можете помешать нежелательному трафику перейти по вашей ссылке, но клики ничего не стоят.
Мета-заголовки — это то, на что пользователи нажимают на страницах результатов поисковых систем. Вы можете составить их так, чтобы они привлекали определенный сегмент пользователей поиска, тщательно подбирая формулировки. Подумайте о персоне, которую вы создали, когда решали, какой трафик нацеливать: что могло бы ее заинтересовать.
То же самое относится и к мета-описаниям. Они формируют основу текста, который объясняет, что пользователь поиска найдет на вашей странице, если нажмет на вашу ссылку. Есть и другие факторы, влияющие на то, какими будут эти «сниппеты», но хорошо составленное мета-описание действительно может выделиться для вашей целевой аудитории.
Они дают небольшую возможность для более точного таргетинга, хотя он и не отличается особой точностью или детализацией. Заголовок вроде “LA’s MOST WILD WATER PARK” и описание в духе “Wet, Wild Waterslides. A Great Day Out WIth the Kids” могут появиться в поиске по запросу “days out, LA”. Скорее всего, это привлечет внимание тех, кто ищет, куда весело сходить с детьми, и оттолкнет тех, кто ищет более спокойный отдых, но оно появится в обоих поисках, и обе группы могут нажать.
Мета-заголовки — это то, на что пользователи нажимают на страницах результатов поисковых систем. Вы можете составить их так, чтобы они привлекали определенный сегмент пользователей поиска, тщательно подбирая формулировки. Подумайте о персоне, которую вы создали, когда решали, какой трафик нацеливать: что могло бы ее заинтересовать.
То же самое относится и к мета-описаниям. Они формируют основу текста, который объясняет, что пользователь поиска найдет на вашей странице, если нажмет на вашу ссылку. Есть и другие факторы, влияющие на то, какими будут эти «сниппеты», но хорошо составленное мета-описание действительно может выделиться для вашей целевой аудитории.
Они дают небольшую возможность для более точного таргетинга, хотя он и не отличается особой точностью или детализацией. Заголовок вроде “LA’s MOST WILD WATER PARK” и описание в духе “Wet, Wild Waterslides. A Great Day Out WIth the Kids” могут появиться в поиске по запросу “days out, LA”. Скорее всего, это привлечет внимание тех, кто ищет, куда весело сходить с детьми, и оттолкнет тех, кто ищет более спокойный отдых, но оно появится в обоих поисках, и обе группы могут нажать.
Использование социальных сетей для привлечения целевого трафика
Социальные сети предлагают компаниям любого размера два простых способа привлечь на свои сайты целевой трафик, хотя, опять же, и у них есть свои ограничения.
Во-первых, вы можете побуждать потенциальных клиентов подписываться на ваши страницы и напрямую взаимодействовать с ними, делясь контентом и участвуя в обсуждении. Во-вторых, вы можете ориентироваться на алгоритм и пытаться попасть на их страницу For You или в ленту новостей.
Алгоритмы распределяют пользователей по широким категориям на основе контента, с которым они взаимодействуют. Это означает, что люди, которым нравятся, например, боевые искусства, будут получать много контента, связанного с карате или дзюдо.
Этот алгоритм можно использовать, чтобы нацеливаться на этот потенциальный трафик по интересам, языку и другим факторам, но он бесполезен для таких вещей, как тип устройства, и имеет лишь ограниченную ценность для таргетинга по местоположению, а в лучшем случае он похож на SEO с точки зрения расплывчатого таргетинга по интересам.
Что я могу настроить для таргетинга через социальные сети?
Имея около 5,66 миллиарда аккаунтов (примерно две трети населения мира), вы можете нацелиться почти на любые интересы, но уровень контроля будет ограничен.
Алгоритмы социальных сетей позволяют выполнять неточный таргетинг по интересам. Они собирают всевозможную информацию на основе того, как пользователи взаимодействуют с контентом, а затем стараются показывать им похожие материалы. Это позволяет нам создавать публикации, которые, как мы надеемся, будут показаны релевантным сегментам аудитории.
Как и в SEO, реальная ценность маркетинга в социальных сетях заключается в потенциальном масштабе трафика по сравнению с затратами, а не в точном таргетинге.
Алгоритмы социальных сетей позволяют выполнять неточный таргетинг по интересам. Они собирают всевозможную информацию на основе того, как пользователи взаимодействуют с контентом, а затем стараются показывать им похожие материалы. Это позволяет нам создавать публикации, которые, как мы надеемся, будут показаны релевантным сегментам аудитории.
Как и в SEO, реальная ценность маркетинга в социальных сетях заключается в потенциальном масштабе трафика по сравнению с затратами, а не в точном таргетинге.
Почему социальные сети эффективны для привлечения целевого трафика?
Главное, что выделяет социальные сети как способ привлечения целевого трафика, — это простая вещь: стоимость.
Вирусность означает, что забавный, остроумный или содержательный пост можно репостить, делиться им и в целом распространять, не тратя на это абсолютно ничего. Платформы зарабатывают в основном на продаже рекламы и продвижении публикаций, так что вам технически не обязательно тратить вообще ничего.
Хотя у этого способа есть свои ограничения, было бы глупо полностью игнорировать социальные сети как метод привлечения целевого трафика. Чтобы использовать их по максимуму, нужны определённые усилия, но благодаря тому, как алгоритмы группируют пользователей, можно привлечь на свой сайт некоторое количество целевого трафика, хотя уровень контроля здесь ненамного выше, чем в SEO, и намного ниже, чем в платной рекламе или email-рассылке.
Вирусность означает, что забавный, остроумный или содержательный пост можно репостить, делиться им и в целом распространять, не тратя на это абсолютно ничего. Платформы зарабатывают в основном на продаже рекламы и продвижении публикаций, так что вам технически не обязательно тратить вообще ничего.
Хотя у этого способа есть свои ограничения, было бы глупо полностью игнорировать социальные сети как метод привлечения целевого трафика. Чтобы использовать их по максимуму, нужны определённые усилия, но благодаря тому, как алгоритмы группируют пользователей, можно привлечь на свой сайт некоторое количество целевого трафика, хотя уровень контроля здесь ненамного выше, чем в SEO, и намного ниже, чем в платной рекламе или email-рассылке.
Как использовать социальные сети для привлечения целевого трафика
Если у вас есть конкретный продукт или услуга, которые вы хотите продвигать, просто опубликуйте пост об этом и добавьте ссылку. Когда люди начнут взаимодействовать с вашим постом, связывайтесь с ними и присоединяйтесь к обсуждению. Это поможет повысить вовлечённость, продвигая вас выше в алгоритме для пользователей, чьи интересы схожи с интересами тех, кто уже взаимодействовал с вашим контентом.
С другой стороны, если важный пост не набирает тех показателей, на которые вы рассчитывали, многие платформы, такие как Facebook, позволяют платить за его продвижение в своём алгоритме, размывая границу между платной рекламой и маркетингом в социальных сетях.
Это особенно полезно для таргетинга, так как позволяет вам явно задавать определённые критерии, такие как возраст, местоположение и пол, а не просто полагаться на капризы алгоритма. Это не так детально, как запуск отдельной платной рекламы, но даёт более тонкую настройку, чем некоторые другие методы.
Наконец, алгоритмическая природа социальных сетей означает, что они будут показывать ваш контент людям, похожим на тех, кто с ним взаимодействует. Это нельзя настроить с абсолютной точностью, но если вы грамотно формируете своё сообщество, это может быть полезно для расширения вашего охвата.
Алгоритмы социальных сетей обычно удивительно хорошо показывают релевантный контент людям, которые в противном случае могли бы его не увидеть.
Они хотят, чтобы люди взаимодействовали с предлагаемыми им постами, поскольку это дольше удерживает их на платформе, где они потребляют больше рекламы, поэтому создание постов, побуждающих к комментариям, лайкам, репостам и просмотрам, — ключ к успеху.
Проявите креативность, и, скорее всего, это будет вознаграждено трафиком от людей, на которых вы ориентируетесь, даже если вместе с ним придёт и немало менее качественного трафика.
С другой стороны, если важный пост не набирает тех показателей, на которые вы рассчитывали, многие платформы, такие как Facebook, позволяют платить за его продвижение в своём алгоритме, размывая границу между платной рекламой и маркетингом в социальных сетях.
Это особенно полезно для таргетинга, так как позволяет вам явно задавать определённые критерии, такие как возраст, местоположение и пол, а не просто полагаться на капризы алгоритма. Это не так детально, как запуск отдельной платной рекламы, но даёт более тонкую настройку, чем некоторые другие методы.
Наконец, алгоритмическая природа социальных сетей означает, что они будут показывать ваш контент людям, похожим на тех, кто с ним взаимодействует. Это нельзя настроить с абсолютной точностью, но если вы грамотно формируете своё сообщество, это может быть полезно для расширения вашего охвата.
Алгоритмы социальных сетей обычно удивительно хорошо показывают релевантный контент людям, которые в противном случае могли бы его не увидеть.
Они хотят, чтобы люди взаимодействовали с предлагаемыми им постами, поскольку это дольше удерживает их на платформе, где они потребляют больше рекламы, поэтому создание постов, побуждающих к комментариям, лайкам, репостам и просмотрам, — ключ к успеху.
Проявите креативность, и, скорее всего, это будет вознаграждено трафиком от людей, на которых вы ориентируетесь, даже если вместе с ним придёт и немало менее качественного трафика.
Проблемы использования социальных сетей для привлечения целевого трафика
Конечно, идеальных платформ не существует, и социальные сети не являются исключением из этого правила.
Во-первых, точный таргетинг обходится недёшево. Хотя вы можете привлекать огромные объёмы трафика от людей, похожих на тех, кто уже взаимодействовал с ним, уровень вашего контроля минимален, поскольку алгоритм сам выстраивает связи.
На некоторых платформах можно заплатить за продвижение своих публикаций и получить немного больше контроля, но это и близко не настолько детально и точно, как, например, таргетированная реклама.
Нет никаких гарантий, что люди, которые будут взаимодействовать с вашим контентом в социальных сетях, — это именно та аудитория, на которую вы нацелены. Здесь нет возможности отфильтровать нерелевантный трафик, поэтому, как и в случае с SEO, мы ограничены лишь влиянием на то, кто увидит контент и перейдёт по ссылке.
Вы также вообще не можете контролировать такие факторы, как тип устройства, и даже если вы тщательно оформите все свои публикации так, чтобы они отражали определённую локацию, алгоритм может решить, что на самом деле они о чём-то другом. Например, многие рестораны начали публиковать забавный контент в Facebook Reels, который показывается людям за пределами их целевого региона, потому что алгоритм считает, что он покажется им смешным.
Также приходится считаться с тем, что социальные сети в целом довольно непредсказуемы. Трудно с какой-либо уверенностью сказать, даст ли Reel, на редактирование которого вы потратили весь день, вообще какие-то измеримые результаты. Будь то решение алгоритма не продвигать его, отсутствие интереса со стороны пользователей или одна из бесчисленного множества других проблем, результаты никогда не гарантированы.
Во-первых, точный таргетинг обходится недёшево. Хотя вы можете привлекать огромные объёмы трафика от людей, похожих на тех, кто уже взаимодействовал с ним, уровень вашего контроля минимален, поскольку алгоритм сам выстраивает связи.
На некоторых платформах можно заплатить за продвижение своих публикаций и получить немного больше контроля, но это и близко не настолько детально и точно, как, например, таргетированная реклама.
Нет никаких гарантий, что люди, которые будут взаимодействовать с вашим контентом в социальных сетях, — это именно та аудитория, на которую вы нацелены. Здесь нет возможности отфильтровать нерелевантный трафик, поэтому, как и в случае с SEO, мы ограничены лишь влиянием на то, кто увидит контент и перейдёт по ссылке.
Вы также вообще не можете контролировать такие факторы, как тип устройства, и даже если вы тщательно оформите все свои публикации так, чтобы они отражали определённую локацию, алгоритм может решить, что на самом деле они о чём-то другом. Например, многие рестораны начали публиковать забавный контент в Facebook Reels, который показывается людям за пределами их целевого региона, потому что алгоритм считает, что он покажется им смешным.
Также приходится считаться с тем, что социальные сети в целом довольно непредсказуемы. Трудно с какой-либо уверенностью сказать, даст ли Reel, на редактирование которого вы потратили весь день, вообще какие-то измеримые результаты. Будь то решение алгоритма не продвигать его, отсутствие интереса со стороны пользователей или одна из бесчисленного множества других проблем, результаты никогда не гарантированы.
Использование контент-маркетинга для привлечения целевого трафика
Контент-маркетинг позволяет в определённой степени привлекать трафик по намерению, но при этом обеспечивает очень низкую точность и фактически не даёт таргетинга по более детальным критериям. Он заключается в создании контента, такого как видео и блоги, с последующим размещением на других сайтах.
Он отлично подходит для усиления вашего SEO и может использоваться как грубый инструмент таргетинга, но у него есть свои ограничения.
Однако это ваш лучший шанс попасть в поле зрения ИИ и получить рекомендации в их чатах.
Это может быть довольно сложным процессом, требующим знания вашей аудитории и SEO, которое будет ей интересно, но результаты могут быть поразительными — некоторые исследования показывают, что компании, использующие контент-маркетинг, в 13 раз чаще получают положительный ROI от своих усилий.
Какой таргетинг можно реализовать с помощью контент-маркетинга?
Контент-маркетинг имеет ограниченные возможности таргетинга по интересам и поисковому намерению, но, как и SEO и соцсети, ему не хватает точного контроля. Контент, который вы создаёте, можно адаптировать так, чтобы он привлекал определённую целевую аудиторию, но просто нет способа помешать другим людям его находить.
Например, вы можете написать гостевой пост в формате блога «как прочистить раковину», чтобы нацелиться на эту конкретную услугу вашей сантехнической компании. Можно с уверенностью сказать, что большинство людей, которые это читают, сталкиваются с засором и хотят его устранить, поэтому интерес и намерение таргетируются довольно хорошо.
С другой стороны, многие люди, которые читают этот блог, просто пойдут и сами прочистят свою раковину, тогда как другие могут просто искать общую информацию, а ещё больше людей, возможно, были бы готовы вас нанять, но живут далеко за пределами вашей зоны обслуживания.
Вы не можете ограничить круг читателей блога, а это значит, что таргетинг в лучшем случае остаётся размытым.
Например, вы можете написать гостевой пост в формате блога «как прочистить раковину», чтобы нацелиться на эту конкретную услугу вашей сантехнической компании. Можно с уверенностью сказать, что большинство людей, которые это читают, сталкиваются с засором и хотят его устранить, поэтому интерес и намерение таргетируются довольно хорошо.
С другой стороны, многие люди, которые читают этот блог, просто пойдут и сами прочистят свою раковину, тогда как другие могут просто искать общую информацию, а ещё больше людей, возможно, были бы готовы вас нанять, но живут далеко за пределами вашей зоны обслуживания.
Вы не можете ограничить круг читателей блога, а это значит, что таргетинг в лучшем случае остаётся размытым.
Почему контент-маркетинг эффективен для привлечения целевого трафика?
Контент-маркетинг позволяет вам привлекать трафик по намерениям, а это значит, что когда у пользователей возникает конкретный вопрос или они хотят что-то купить, они находят именно ваши предложения.
Тем не менее, его невозможно использовать как фильтр против нерелевантного трафика. Это отчасти компенсируется тем, что в долгосрочной перспективе он не так дорог, как PPC-реклама, обычно восполняя недостаток контроля за счёт долговечности, при этом риск полностью впустую потратить бюджет невелик. Как и в случае с SEO, вы платите заранее, поэтому расходы не выходят из-под контроля.
Тем не менее, его невозможно использовать как фильтр против нерелевантного трафика. Это отчасти компенсируется тем, что в долгосрочной перспективе он не так дорог, как PPC-реклама, обычно восполняя недостаток контроля за счёт долговечности, при этом риск полностью впустую потратить бюджет невелик. Как и в случае с SEO, вы платите заранее, поэтому расходы не выходят из-под контроля.
Как использовать контент-маркетинг для таргетинга трафика
- Таргетинг по намерениям и интересам
Создание контента, который отвечает на вопросы, — лучший способ привлекать определённый трафик с помощью контент-маркетинга. Это не точная наука: такой подход скорее позволяет направлять определённые типы трафика, чем контролировать их, но он может быть полезен.
Например, человек, который ищет “best restaurants in Paris”, скорее всего ищет, где поесть, находится в отпуске в Париже и говорит по-английски.
На него можно нацелиться, создав статью-список с 10 лучшими ресторанами города (включая ваш, разумеется). Этот пример ориентирован на намерение пользователя и, если повезёт, в основном привлечёт ваш целевой трафик — англоговорящих посетителей французской столицы.
Однако нет способа гарантировать, что ваш блог будет показываться только этим людям. Его вполне могут посещать школьники, которые пишут доклад о Париже и хотят добавить в своё сочинение немного местного колорита, а какое-то количество нецелевых визитов может прийти просто из праздного любопытства.
Инструкции и обучающие материалы часто бывают очень успешными, особенно если вы ориентируетесь на трафик людей, которые ищут практическое решение конкретной проблемы. Хотя некоторые варианты их применения очевидны, например когда магазин хозяйственных товаров предлагает советы по DIY, можно подойти к делу немного креативнее и предложить хитрости и советы о том, как получить максимум практически от любого продукта, и это привлечёт часть вашего целевого трафика.
Хотя эти примеры позволяют вам ориентироваться на определённые поисковые намерения, они не позволяют отфильтровать, кому будет показан ваш контент, и нерелевантный трафик точно будет, но вы можете решить, что, поскольку такие менее полезные визиты не требуют дополнительных затрат, это не является серьёзной проблемой.
Например, человек, который ищет “best restaurants in Paris”, скорее всего ищет, где поесть, находится в отпуске в Париже и говорит по-английски.
На него можно нацелиться, создав статью-список с 10 лучшими ресторанами города (включая ваш, разумеется). Этот пример ориентирован на намерение пользователя и, если повезёт, в основном привлечёт ваш целевой трафик — англоговорящих посетителей французской столицы.
Однако нет способа гарантировать, что ваш блог будет показываться только этим людям. Его вполне могут посещать школьники, которые пишут доклад о Париже и хотят добавить в своё сочинение немного местного колорита, а какое-то количество нецелевых визитов может прийти просто из праздного любопытства.
Инструкции и обучающие материалы часто бывают очень успешными, особенно если вы ориентируетесь на трафик людей, которые ищут практическое решение конкретной проблемы. Хотя некоторые варианты их применения очевидны, например когда магазин хозяйственных товаров предлагает советы по DIY, можно подойти к делу немного креативнее и предложить хитрости и советы о том, как получить максимум практически от любого продукта, и это привлечёт часть вашего целевого трафика.
Хотя эти примеры позволяют вам ориентироваться на определённые поисковые намерения, они не позволяют отфильтровать, кому будет показан ваш контент, и нерелевантный трафик точно будет, но вы можете решить, что, поскольку такие менее полезные визиты не требуют дополнительных затрат, это не является серьёзной проблемой.
- Таргетинг контента по возрасту
Контент в интернете является публичным, поэтому отфильтровать нерелевантный трафик может быть непросто. Ничто не мешает людям находить то, что вы публикуете, но мы можем оформить это так, чтобы это больше привлекало одни демографические группы, чем другие. Опять же, это не сравнимо с точным таргетингом платной рекламы, но позволяет вам задать хотя бы примерное направление.
Сочетание разных типов контента — видео, текстовых статей и графики — означает, что вы можете адаптировать таргетинг под то, что нравится вашей аудитории. Если молодые люди могут предпочитать смотреть ваш контент, то люди постарше могут предпочитать читать его. Это позволяет вам в общих чертах ориентировать трафик по возрасту, но это совсем не точно — люди постарше тоже смотрят YouTube, даже если они составляют не самую большую долю.
Сочетание разных типов контента — видео, текстовых статей и графики — означает, что вы можете адаптировать таргетинг под то, что нравится вашей аудитории. Если молодые люди могут предпочитать смотреть ваш контент, то люди постарше могут предпочитать читать его. Это позволяет вам в общих чертах ориентировать трафик по возрасту, но это совсем не точно — люди постарше тоже смотрят YouTube, даже если они составляют не самую большую долю.
- Таргетинг по языку
Мы также можем использовать язык, чтобы влиять на то, кто читает наш контент и какие типы трафика он привлекает. Самый очевидный вариант — если мы пишем на английском или испанском, то, соответственно, ориентируемся на людей, которые понимают английский или испанский. Это, пожалуй, самая широкая и наименее детализированная форма таргетинга из возможных, но у неё всё же есть свои применения.
Чуть более детализированной формой таргетинга (хотя всё ещё очень условной) может быть выбор слов. Публикация, в которой используется местный диалект, будет более привлекательной для людей, говорящих на этом диалекте, и может быть полезной для таргетинга трафика из определённых регионов. Публикация, в которой используется сленг определённого поколения или субкультуры, будет сильнее выделяться для них, чем для кого-либо ещё, хотя это всё равно не обеспечит особенно точного таргетинга.
Чуть более детализированной формой таргетинга (хотя всё ещё очень условной) может быть выбор слов. Публикация, в которой используется местный диалект, будет более привлекательной для людей, говорящих на этом диалекте, и может быть полезной для таргетинга трафика из определённых регионов. Публикация, в которой используется сленг определённого поколения или субкультуры, будет сильнее выделяться для них, чем для кого-либо ещё, хотя это всё равно не обеспечит особенно точного таргетинга.
Проблемы использования контент-маркетинга для привлечения целевого трафика
Хотя вы можете многое сделать, чтобы ваш контент был привлекательным для определённой части вашей потенциальной аудитории, контент-маркетинг не настолько точен, как, например, PPC-реклама. В любом случае будет как минимум некоторое рассеивание охвата, когда люди случайно попадают на ваш сайт, независимо от того, насколько тщательно вы создаёте свой контент.
Контент-маркетинг не даёт контроля над такими критериями, как тип устройства или покупательские привычки, и вы можете лишь по-настоящему влиять на то, насколько эффективно он на что-либо нацелен, а не определять это напрямую.
Поскольку он зависит от того, найдут ли люди ваш контент, у вас далеко не так много контроля, как было бы при использовании таргетированной рекламы или email-маркетинга. Хотя вы, безусловно, можете ориентироваться на определённый сегмент своей аудитории, вы не можете помешать другим людям его найти, равно как и избежать того, что те, кого вы действительно хотите охватить, полностью его пропустят.
Контент-маркетинг не даёт контроля над такими критериями, как тип устройства или покупательские привычки, и вы можете лишь по-настоящему влиять на то, насколько эффективно он на что-либо нацелен, а не определять это напрямую.
Поскольку он зависит от того, найдут ли люди ваш контент, у вас далеко не так много контроля, как было бы при использовании таргетированной рекламы или email-маркетинга. Хотя вы, безусловно, можете ориентироваться на определённый сегмент своей аудитории, вы не можете помешать другим людям его найти, равно как и избежать того, что те, кого вы действительно хотите охватить, полностью его пропустят.
Когда у нас возникают вопросы, мы все обращаемся к интернету, а это значит, что контент можно создавать так, чтобы он привлекал любой сегмент аудитории, на который вы хотите нацелиться.
Первый шаг — просто подумать о том, чего хочет ваш целевой трафик, а затем спланировать, как лучше всего это ему предложить. Стоит отметить, что это ещё один пример влияния на ваш целевой трафик, а не его контроля.
Первый шаг — просто подумать о том, чего хочет ваш целевой трафик, а затем спланировать, как лучше всего это ему предложить. Стоит отметить, что это ещё один пример влияния на ваш целевой трафик, а не его контроля.
Использование маркетинга влияния для привлечения целевого трафика
Любите вы их или ненавидите, у инфлюенсеров есть преданная аудитория, которая с жадностью потребляет их контент. Эти аудитории очень часто состоят из довольно чётко определённых групп, которые соответствуют нише этого инфлюенсера, а это значит, что партнёрства могут быть отличным источником трафика, таргетированного по интересам, даже если точный контроль и расходы находятся вне ваших рук.
Что бы ни предлагал ваш сайт, скорее всего, найдётся кто-то с аудиторией, кто говорит об этом в Instagram или на других платформах, и они могут направить своих подписчиков к вам.
При этом уровень вашего контроля, пожалуй, даже немного ниже, чем при публикации собственного контента. Вам нужно очень тщательно выбирать партнёров, чтобы вообще иметь хоть какое-то влияние.
Какой таргетинг можно настроить через инфлюенсеров?
Существует примерно 100 миллионов профессиональных инфлюенсеров, с аудиторией от нескольких преданных людей до миллионов.
Они очень хороши для таргетинга по интересам (часто будучи очень нишевыми) и, если ваша цель — мобильные пользователи, они могут быть полезны для охвата людей, которые листают TikTok или YouTube, — хотя, опять же, PPC-реклама будет на порядки точнее. У них также обычно более молодая аудитория, хотя бывают исключения.
Хотя, безусловно, существует инфлюенсер, который специализируется на создании контента для вашего конкретного целевого трафика, ваши возможности контролировать это ничтожны, и, как и в других формах контент-маркетинга, вы привлечёте немало нерелевантного трафика.
Помимо интереса к определённой теме и возможно возрастного диапазона или пола, привлечение аудитории конкретного инфлюенсера на ваш сайт — не очень точная форма таргетинга трафика, если у вас есть более специфические потребности.
Они очень хороши для таргетинга по интересам (часто будучи очень нишевыми) и, если ваша цель — мобильные пользователи, они могут быть полезны для охвата людей, которые листают TikTok или YouTube, — хотя, опять же, PPC-реклама будет на порядки точнее. У них также обычно более молодая аудитория, хотя бывают исключения.
Хотя, безусловно, существует инфлюенсер, который специализируется на создании контента для вашего конкретного целевого трафика, ваши возможности контролировать это ничтожны, и, как и в других формах контент-маркетинга, вы привлечёте немало нерелевантного трафика.
Помимо интереса к определённой теме и возможно возрастного диапазона или пола, привлечение аудитории конкретного инфлюенсера на ваш сайт — не очень точная форма таргетинга трафика, если у вас есть более специфические потребности.
Почему партнёрство с инфлюенсерами полезно для привлечения целевого трафика?
Лучшие инфлюенсеры для сотрудничества при ориентации на определённые типы трафика — это те, у кого есть чётко определённая аудитория, максимально соответствующая вашим целям. Это никогда не будет точно в том смысле, как это бывает с таргетированной рекламой, но всё же позволяет довольно эффективно нацеливаться по интересам.
Инфлюенсеры формируют лояльность своей аудитории, создавая контент, который ей нравится и кажется полезным. Эта лояльность и доверие означают, что их рекомендации часто воспринимаются подписчиками всерьёз, и многие из них перейдут по ссылке, которую рекомендуют их любимые инфлюенсеры.
Ограничения есть — не в последнюю очередь в том, что после заключения сделки всё выходит из-под вашего контроля, — но правильно выбранный инфлюенсер может привлечь много трафика, ориентированного по интересам, особенно через мобильные устройства.
В отличие от таргетированной рекламы, работа с инфлюенсером всегда предполагает фиксированную цену. Некоторые могут быть готовы продвигать вас среди своих подписчиков за бесплатные образцы, тогда как другие могут запросить тысячи за краткое упоминание. Насколько ценной окажется такая предсказуемость бюджета, будет зависеть от конкретной сделки.
Инфлюенсеры формируют лояльность своей аудитории, создавая контент, который ей нравится и кажется полезным. Эта лояльность и доверие означают, что их рекомендации часто воспринимаются подписчиками всерьёз, и многие из них перейдут по ссылке, которую рекомендуют их любимые инфлюенсеры.
Ограничения есть — не в последнюю очередь в том, что после заключения сделки всё выходит из-под вашего контроля, — но правильно выбранный инфлюенсер может привлечь много трафика, ориентированного по интересам, особенно через мобильные устройства.
В отличие от таргетированной рекламы, работа с инфлюенсером всегда предполагает фиксированную цену. Некоторые могут быть готовы продвигать вас среди своих подписчиков за бесплатные образцы, тогда как другие могут запросить тысячи за краткое упоминание. Насколько ценной окажется такая предсказуемость бюджета, будет зависеть от конкретной сделки.
Как использовать маркетинг влияния для привлечения целевого трафика
Самая полезная особенность инфлюенсер-маркетинга для таргетинга конкретных потоков трафика заключается в том, что у инфлюенсеров обычно есть довольно чётко определённая ниша. Если эта ниша соответствует критериям вашего таргетинга, такое партнёрство вполне может привести к большому притоку нужного вам трафика.
Например, если вы хотите особенно точно нацелиться на рыжеволосых людей, инфлюенсер, который рассказывает об укладке рыжих волос, вероятно, будет самым простым способом привлечь такой трафик. Такие инфлюенсеры из микрониш позволяют добиться наиболее точного таргетинга в рамках этого формата маркетинга.
Разумеется, вы можете сотрудничать с инфлюенсером практически в любой нише. В сообществе настольных игр многие дизайнеры STL-файлов для 3D-печати (и даже некоторые из крупнейших игроков в этом секторе) продвигают свои новинки через партнёрства с художниками. Сфера питания, гостеприимства и практически любой другой бизнес могут таким образом продвигать свои продукты и услуги среди заинтересованной аудитории.
Например, если вы хотите особенно точно нацелиться на рыжеволосых людей, инфлюенсер, который рассказывает об укладке рыжих волос, вероятно, будет самым простым способом привлечь такой трафик. Такие инфлюенсеры из микрониш позволяют добиться наиболее точного таргетинга в рамках этого формата маркетинга.
Разумеется, вы можете сотрудничать с инфлюенсером практически в любой нише. В сообществе настольных игр многие дизайнеры STL-файлов для 3D-печати (и даже некоторые из крупнейших игроков в этом секторе) продвигают свои новинки через партнёрства с художниками. Сфера питания, гостеприимства и практически любой другой бизнес могут таким образом продвигать свои продукты и услуги среди заинтересованной аудитории.
Проблемы использования маркетинга влияния для привлечения целевого трафика
Есть две основные проблемы, с которыми сталкиваются маркетологи при работе с инфлюенсерами для привлечения целевого трафика: контроль и затраты.
Во-первых, поскольку инфлюенсеры — это по сути лишь разновидность контент-маркетинга, здесь действуют те же проблемы с таргетингом. Они отлично подходят для охвата нишевых интересов, но использовать их для таргетинга на что-либо ещё можно лишь в самых расплывчатых формулировках.
Это особенно заметный недостаток, когда речь идёт о геотаргетинге. Хотя некоторые инфлюенсеры формируют свою аудиторию вокруг определённой локации, среди их подписчиков будут и люди за её пределами. Аналогично, хотя большинство людей, скорее всего, увидят контент инфлюенсера на своих телефонах, это не является абсолютно гарантированным.
Во-вторых, крупнейшие игроки в сфере инфлюенсеров могут запрашивать действительно огромные суммы денег за один пост. Некоторые стали невероятно богатыми благодаря продвижению в социальных сетях.
Хотя их охват невозможно отрицать, возможно, стоит рассмотреть сотрудничество с инфлюенсерами меньшего масштаба, а не сразу стремиться к поддержке знаменитостей. Это, вероятно, в любом случае лучше для привлечения конкретного трафика, поскольку позволяет сосредоточить усилия на более точном уровне интересов.
Во-первых, поскольку инфлюенсеры — это по сути лишь разновидность контент-маркетинга, здесь действуют те же проблемы с таргетингом. Они отлично подходят для охвата нишевых интересов, но использовать их для таргетинга на что-либо ещё можно лишь в самых расплывчатых формулировках.
Это особенно заметный недостаток, когда речь идёт о геотаргетинге. Хотя некоторые инфлюенсеры формируют свою аудиторию вокруг определённой локации, среди их подписчиков будут и люди за её пределами. Аналогично, хотя большинство людей, скорее всего, увидят контент инфлюенсера на своих телефонах, это не является абсолютно гарантированным.
Во-вторых, крупнейшие игроки в сфере инфлюенсеров могут запрашивать действительно огромные суммы денег за один пост. Некоторые стали невероятно богатыми благодаря продвижению в социальных сетях.
Хотя их охват невозможно отрицать, возможно, стоит рассмотреть сотрудничество с инфлюенсерами меньшего масштаба, а не сразу стремиться к поддержке знаменитостей. Это, вероятно, в любом случае лучше для привлечения конкретного трафика, поскольку позволяет сосредоточить усилия на более точном уровне интересов.
Использование email-маркетинга для таргетинга трафика
Email-маркетинг — это отличный способ повторно привлечь людей, которые уже взаимодействовали с вашим брендом, и вернуть их на ваш сайт. При примерно 376,4 миллиарда отправляемых каждый день электронных писем email-маркетинг популярен, потому что при правильных условиях его охват может быть огромным.
Хотя у него есть ограничения, email трудно превзойти, когда речь идёт о том, чтобы пригласить точно сегментированную аудиторию посетить выбранные вами продукты или блоги, если у вас есть данные, чтобы это работало.
Какой таргетинг можно настроить по электронной почте?
Email-маркетинг можно очень точно нацеливать по огромному количеству критериев: возрасту, местоположению, полу, истории покупок и любой другой релевантной информации, которой вы располагаете.
Вы даже можете отправлять индивидуальные, персонализированные письма одному-единственному потенциальному клиенту. Такой уровень детального таргетинга просто невозможно обеспечить никаким другим способом.
Однако есть один нюанс: вы можете отправлять письма только тем людям, которые уже взаимодействовали с вами, а это значит, что хотя email-маркетинг отлично подходит для удержания клиентов, он не слишком полезен, если вы хотите расширить свою базу.
Также стоит отметить, что чем более зрелыми являются ваши отношения с людьми из списка рассылки (то есть чем больше данных о них у вас есть), тем эффективнее вы сможете нацеливать кампании.
Новых участников списка будет сложнее точно сегментировать, особенно тех, у кого нет истории покупок или кто не полностью подтвердил свои данные. У вас попросту не будет достаточно данных, чтобы очень точно нацеливать их вообще.
Единственная область, которую никогда нельзя таргетировать с помощью email-маркетинга, — это тип устройства. Поскольку ваши усилия направлены прямо во входящие сообщения получателя, вы не можете повлиять на то, с какого устройства он решит его просмотреть.
Вы даже можете отправлять индивидуальные, персонализированные письма одному-единственному потенциальному клиенту. Такой уровень детального таргетинга просто невозможно обеспечить никаким другим способом.
Однако есть один нюанс: вы можете отправлять письма только тем людям, которые уже взаимодействовали с вами, а это значит, что хотя email-маркетинг отлично подходит для удержания клиентов, он не слишком полезен, если вы хотите расширить свою базу.
Также стоит отметить, что чем более зрелыми являются ваши отношения с людьми из списка рассылки (то есть чем больше данных о них у вас есть), тем эффективнее вы сможете нацеливать кампании.
Новых участников списка будет сложнее точно сегментировать, особенно тех, у кого нет истории покупок или кто не полностью подтвердил свои данные. У вас попросту не будет достаточно данных, чтобы очень точно нацеливать их вообще.
Единственная область, которую никогда нельзя таргетировать с помощью email-маркетинга, — это тип устройства. Поскольку ваши усилия направлены прямо во входящие сообщения получателя, вы не можете повлиять на то, с какого устройства он решит его просмотреть.
Почему email-маркетинг эффективен для привлечения целевого трафика?
Причина, по которой email-маркетинг отлично подходит для привлечения целевого трафика, проста: точность сегментации. Хотя таргетированная реклама отлично подходит для работы с холодным трафиком, email ещё лучше помогает нацеливаться на людей, которые уже подписались.
Имея всего лишь адрес электронной почты, вы можете нацеливаться как на отдельных людей, так и на большие группы — в зависимости от вашей цели, при условии, что у вас есть релевантные данные, чтобы точно сегментировать их.
Имея всего лишь адрес электронной почты, вы можете нацеливаться как на отдельных людей, так и на большие группы — в зависимости от вашей цели, при условии, что у вас есть релевантные данные, чтобы точно сегментировать их.
Как использовать email-маркетинг для привлечения целевого трафика
Email-маркетинг может быть как грубым инструментом, так и хирургически точным, в зависимости от ваших целей таргетинга и объёма информации, которой вы располагаете о подписчиках в вашем списке рассылки.
Сегментируйте список рассылки по разным категориям — возраст, пол, местоположение, история покупок, срок подписки, например, — и отправляйте им письма, которые могут показаться им интересными.
Допустим, вы ведёте бизнес по продаже товаров для дома и мебели. Имея email-адреса ваших предыдущих клиентов и данные о том, что именно они покупали, вы можете нацеливать рассылки по очень детализированным критериям с минимальным риском охватить не ту аудиторию и потратить бюджет впустую.
Если они покупали товары из определённой коллекции, вы можете предложить им похожие позиции. Если они купили у вас стол, следующим письмом можно предложить стулья или скатерти. Если они купили диван, возможно, следующим логичным предложением будут подушки.
Аналогично, если у вас несколько филиалов, местных клиентов можно ретаргетировать приглашением на событие в ближайшем к ним магазине. Чем больше у вас деталей, тем более точным может быть ваш ретаргетинг.
Сегментируйте список рассылки по разным категориям — возраст, пол, местоположение, история покупок, срок подписки, например, — и отправляйте им письма, которые могут показаться им интересными.
Допустим, вы ведёте бизнес по продаже товаров для дома и мебели. Имея email-адреса ваших предыдущих клиентов и данные о том, что именно они покупали, вы можете нацеливать рассылки по очень детализированным критериям с минимальным риском охватить не ту аудиторию и потратить бюджет впустую.
Если они покупали товары из определённой коллекции, вы можете предложить им похожие позиции. Если они купили у вас стол, следующим письмом можно предложить стулья или скатерти. Если они купили диван, возможно, следующим логичным предложением будут подушки.
Аналогично, если у вас несколько филиалов, местных клиентов можно ретаргетировать приглашением на событие в ближайшем к ним магазине. Чем больше у вас деталей, тем более точным может быть ваш ретаргетинг.
Проблемы с таргетингом трафика через email-рассылки
Главная проблема использования email-маркетинга для привлечения целевого трафика проста: вы можете ориентироваться только на те данные, которые уже знаете.
Это отличает его от всех остальных видов маркетинга в этом списке: хотя вы можете очень точно настраивать таргетинг, количество людей, которых вы способны охватить, в основе своей ограничено.
Чтобы обратиться к кому-то по email, вам нужен его адрес электронной почты, и если он вам его не предоставил, вы попросту не сможете на него нацелиться. Создание списка рассылки требует времени, а его поддержание — усилий. Если вы только начинаете, это может стать серьёзным узким местом, ограничивающим эффективность email-кампании.
Этого нельзя сказать ни об одном из других методов, о которых мы говорили в этом блоге. Эта зависимость от прямой коммуникации — главный недостаток email-маркетинга при таргетинге по определённым критериям.
Вы также ограничены объёмом информации, которую можете привязать к каждому адресу в вашем списке рассылки.
Если они уже что-то у вас покупали и создали аккаунт, у вас может быть довольно много полезной информации. Если они просто подписались, у вас может быть только сам адрес. Это означает, что с точки зрения привлечения целевого трафика email может быть довольно неоднозначным инструментом — всё зависит от того, насколько хорошо наполнен ваш список рассылки.
Другие способы таргетинга трафика не страдают от этой проблемы. Вам не нужно напрямую знать что-либо о покупательских привычках потенциального клиента, чтобы нацеливаться на него по интересам через социальные сети или блогинг, по местоположению или по любым другим параметрам в таргетированной рекламе.
Продолжая последнюю мысль, стоит отметить, что создавать и поддерживать такие списки становится всё труднее. Такие правила, как европейский GDPR, предъявляют к маркетологам строгие требования по ответственному сбору и использованию информации о клиентах, а также обязывают предоставлять возможность полностью отказаться от её сбора. Новые нормативные акты появляются по всему миру, значительно увеличивая административную нагрузку, которой требует email-маркетинг.
Это отличает его от всех остальных видов маркетинга в этом списке: хотя вы можете очень точно настраивать таргетинг, количество людей, которых вы способны охватить, в основе своей ограничено.
Чтобы обратиться к кому-то по email, вам нужен его адрес электронной почты, и если он вам его не предоставил, вы попросту не сможете на него нацелиться. Создание списка рассылки требует времени, а его поддержание — усилий. Если вы только начинаете, это может стать серьёзным узким местом, ограничивающим эффективность email-кампании.
Этого нельзя сказать ни об одном из других методов, о которых мы говорили в этом блоге. Эта зависимость от прямой коммуникации — главный недостаток email-маркетинга при таргетинге по определённым критериям.
Вы также ограничены объёмом информации, которую можете привязать к каждому адресу в вашем списке рассылки.
Если они уже что-то у вас покупали и создали аккаунт, у вас может быть довольно много полезной информации. Если они просто подписались, у вас может быть только сам адрес. Это означает, что с точки зрения привлечения целевого трафика email может быть довольно неоднозначным инструментом — всё зависит от того, насколько хорошо наполнен ваш список рассылки.
Другие способы таргетинга трафика не страдают от этой проблемы. Вам не нужно напрямую знать что-либо о покупательских привычках потенциального клиента, чтобы нацеливаться на него по интересам через социальные сети или блогинг, по местоположению или по любым другим параметрам в таргетированной рекламе.
Продолжая последнюю мысль, стоит отметить, что создавать и поддерживать такие списки становится всё труднее. Такие правила, как европейский GDPR, предъявляют к маркетологам строгие требования по ответственному сбору и использованию информации о клиентах, а также обязывают предоставлять возможность полностью отказаться от её сбора. Новые нормативные акты появляются по всему миру, значительно увеличивая административную нагрузку, которой требует email-маркетинг.
Заключение: как привлечь целевой трафик
Секрет того, как получить максимум от таргетинга трафика, заключается в том, чтобы точно определить, на что именно вы хотите нацелиться, а затем взвесить плюсы и минусы каждого метода. Формула, которую мы рассматриваем, в целом сводится к стоимости, контролю и охвату.
SEO и контент-маркетинг (включая работу с инфлюенсерами), с другой стороны, предлагают относительно фиксированный бюджет, но ограничивают степень контроля, который вы можете применять к своим критериям фильтрации. Если вы ориентируетесь только на интересы и не возражаете против притока бесполезного трафика, эти варианты могут оказаться более выгодными.
Email, хотя и предлагает самые детализированные возможности сегментации среди всех маркетинговых методов, на деле полезен в основном для возвращения клиентов. Это не значит, что это не ценный инструмент — вовсе нет — а лишь признание его главного недостатка.
То, какой метод даст лучшие результаты для вашего бизнеса, полностью зависит от того, где именно вы находитесь в рамках этой формулы. Базовое правило касается контроля затрат: чем более детальным вы хотите сделать таргетинг, тем дороже он будет и тем меньше окажется ваш охват.
