.webp){kind=logo}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
Хотя не существует такого понятия, как «плохой» визит, некоторый трафик на ваш сайт стоит намного больше, чем другой. Нам всем нравится наблюдать, как растут цифры, но трафик, который превращается в конверсии и лиды, просто стоит больше.
Это означает, что нам нужно пытаться нацеливаться на определённый трафик и отфильтровывать нерелевантные визиты (или, по крайней мере, не платить за них из наших маркетинговых бюджетов).
Вопрос в том, как нам нацелиться на эти более ценные визиты? Простой ответ: мы можем использовать различные маркетинговые методы, чтобы привлечь целевой трафик.
Это означает, что нам нужно пытаться нацеливаться на определённый трафик и отфильтровывать нерелевантные визиты (или, по крайней мере, не платить за них из наших маркетинговых бюджетов).
Вопрос в том, как нам нацелиться на эти более ценные визиты? Простой ответ: мы можем использовать различные маркетинговые методы, чтобы привлечь целевой трафик.
10
Использование email-маркетинга для таргетинга трафика
Что такое целевой трафик?
Целевой трафик, как можно догадаться из названия, — это типы трафика, которые вы целенаправленно стремитесь привлечь. В идеале мы хотим, чтобы каждое посещение, поступающее из платного источника, точно соответствовало определённым критериям.
Наиболее распространённые формы таргетинга — это обычно геотаргетинг (фильтрация трафика по местоположению) и тип устройства.
Вы можете разделить их по различным, более личным, критериям, включая такие вещи, как:
Наиболее распространённые формы таргетинга — это обычно геотаргетинг (фильтрация трафика по местоположению) и тип устройства.
Вы можете разделить их по различным, более личным, критериям, включая такие вещи, как:
- Предыдущие клиенты
- Возраст
- Пол
- Интересы и хобби
- Покупательские привычки
Эти критерии таргетинга означают, что вы можете фильтровать свой трафик и не платить за визиты, которые вряд ли будут особенно релевантны, а значит, получите более высокую отдачу от расходов на рекламу.
Почему мне стоит привлекать целевой трафик?
Представьте посетителей вашего сайта как листья капусты. Вам нужно отделить те, которые вы не собираетесь использовать, и оставить те, которые нужны. Таргетинг может принимать самые разные формы и использовать различные методы для привлечения кликов — в зависимости от критериев, на которые вы ориентируетесь.
Допустим, вы пытаетесь продвигать мобильное приложение, которое помогает людям ориентироваться в общественном транспорте Мадрида.
Посетители, которые заходят на ваш сайт со своих телефонов, гораздо чаще скачивают его, чем те, кто заходит с компьютеров. Точно так же люди, которые сейчас находятся в городе (или проводят там много времени), с куда большей вероятностью скачают приложение, чем те, кто говорит по-испански в Южной Америке, или даже люди в Барселоне.
В этом примере мы бы использовали методы, которые позволяют нацеливаться на мобильных пользователей, находящихся в Мадриде, а не сосредотачиваться на более общих маркетинговых вариантах. Таргетированная реклама была бы основным драйвером, позволяя нам точно фильтровать, кому она будет показываться: по местоположению и типу устройства.
Другой трафик можно было бы привлечь с помощью других видов маркетинга (и вам тоже стоит это делать), но он был бы гораздо менее точно таргетирован — люди могут в целом интересоваться городом, не собираясь когда-либо его посещать, или вообще не пользоваться мобильным устройством.
Допустим, вы пытаетесь продвигать мобильное приложение, которое помогает людям ориентироваться в общественном транспорте Мадрида.
Посетители, которые заходят на ваш сайт со своих телефонов, гораздо чаще скачивают его, чем те, кто заходит с компьютеров. Точно так же люди, которые сейчас находятся в городе (или проводят там много времени), с куда большей вероятностью скачают приложение, чем те, кто говорит по-испански в Южной Америке, или даже люди в Барселоне.
В этом примере мы бы использовали методы, которые позволяют нацеливаться на мобильных пользователей, находящихся в Мадриде, а не сосредотачиваться на более общих маркетинговых вариантах. Таргетированная реклама была бы основным драйвером, позволяя нам точно фильтровать, кому она будет показываться: по местоположению и типу устройства.
Другой трафик можно было бы привлечь с помощью других видов маркетинга (и вам тоже стоит это делать), но он был бы гораздо менее точно таргетирован — люди могут в целом интересоваться городом, не собираясь когда-либо его посещать, или вообще не пользоваться мобильным устройством.
Виды таргетинга трафика
Чтобы эффективно нацелить трафик и отфильтровать как можно больше всего остального, нам нужно разбить его на подходящие категории.
Каждый пользователь интернета оставляет о себе огромные объёмы данных, просто просматривая сайты, включая такие сведения, как:
Каждый пользователь интернета оставляет о себе огромные объёмы данных, просто просматривая сайты, включая такие сведения, как:
- Информация об устройстве — например, используете ли вы мобильное устройство или настольный компьютер, сведения о типе экрана, настройках браузера и другие технические данные.
- Географическая информация — откуда вы просматриваете сайт и, в некоторых случаях, откуда вы обычно его просматриваете.
- Интересы и привычки — такие вещи, как поисковые запросы, покупательские привычки, хобби, интересы и образ жизни.
Хотя это может показаться немного жутковатым, это отлично подходит для тех, кто хочет привлекать определённые типы трафика. Обладая всей этой информацией, мы можем составить довольно точное представление о том, из кого состоит наш целевой трафик, вплоть до удивительно детального уровня, и применять соответствующие методы, чтобы привлекать их клики.
Наиболее часто используемые фильтры — это местоположение (геотаргетинг), тип устройства (мобильные устройства vs настольные компьютеры) и интересы. Хотя первые два могут быть довольно точными, интересы — это гораздо более гибкая форма таргетинга.
Наиболее часто используемые фильтры — это местоположение (геотаргетинг), тип устройства (мобильные устройства vs настольные компьютеры) и интересы. Хотя первые два могут быть довольно точными, интересы — это гораздо более гибкая форма таргетинга.
Ретаргетинг — нацеливание на тёплый трафик
Иногда вы точно знаете, кто является вашей целевой аудиторией: это люди, которые уже взаимодействовали с вами и знакомы с вашим брендом, например прежние клиенты или подписчики в социальных сетях.
На них можно напрямую нацеливаться с помощью таких инструментов, как email-маркетинг, социальные сети или реклама, ориентированная на предыдущих посетителей вашего сайта. Мы называем это «теплый трафик».
У вас уже будет какой-то способ связаться с этими людьми и привлечь их внимание к тому, что вы пытаетесь выделить.
У вас также будет некоторое представление о том, что им может быть интересно увидеть, поэтому вы сможете нацеливаться на них довольно персонализированно, если соблюдаете правила, действующие в их регионе. Некоторые методы ретаргетинга, например email, могут быть очень точными. Другие, например социальные сети, не предлагают такого же уровня контроля, но потенциально могут иметь огромный охват.
На них можно напрямую нацеливаться с помощью таких инструментов, как email-маркетинг, социальные сети или реклама, ориентированная на предыдущих посетителей вашего сайта. Мы называем это «теплый трафик».
У вас уже будет какой-то способ связаться с этими людьми и привлечь их внимание к тому, что вы пытаетесь выделить.
У вас также будет некоторое представление о том, что им может быть интересно увидеть, поэтому вы сможете нацеливаться на них довольно персонализированно, если соблюдаете правила, действующие в их регионе. Некоторые методы ретаргетинга, например email, могут быть очень точными. Другие, например социальные сети, не предлагают такого же уровня контроля, но потенциально могут иметь огромный охват.
Таргетинг холодного трафика
Для другого таргетированного трафика вам придётся работать в более общих категориях. Подумайте о том, кто составляет вашу основную аудиторию и как она ведёт себя в интернете, а затем разделите её на обобщённые портреты, на которые можно нацелиться.
Эти профили могут включать такие параметры, как возраст, пол, интересы, местоположение и типы устройств, которые они используют для доступа в интернет; всё, что выделяет их как потенциальных клиентов.
Эти профили могут включать такие параметры, как возраст, пол, интересы, местоположение и типы устройств, которые они используют для доступа в интернет; всё, что выделяет их как потенциальных клиентов.
Пример таргетинга:
Скажем, например, вы управляете сантехнической компанией в Брайтоне и хотите расширить свою клиентскую базу.
Первой частью вашей аудитории будут «люди, живущие в Брайтоне». Геотаргетинг на людей в месте, где вы ведёте свой бизнес имеет смысл, поскольку именно эти люди с наибольшей вероятностью позвонят вам — никому не нужен сантехник, который находится на другом конце страны.
Метод, который даёт вам наибольший контроль над этим, — это платная реклама, поскольку вы можете напрямую исключить всех, кто находится за пределами города. Тем не менее, локальное SEO также может быть полезным для привлечения целевого трафика с высоким намерением из этого района.
Следующей потенциальной частью могут быть «домовладельцы» или «арендодатели» — это люди, которые с наибольшей вероятностью захотят нанять вас. Можно пойти ещё дальше и нацелиться на «домовладельцев с ванной». Это более специфическая форма таргетинга, и не все методы позволяют настолько детальную настройку.
Для этого платная реклама даёт наилучшие шансы привлечь ваш целевой трафик, но социальные сети и блоги тоже могут быть в какой-то степени полезны.
Возраст и пол не будут особенно важны, поэтому в этом примере на них не стоит ориентироваться (туалет ломается время от времени у всех), но для другого бизнеса, например бутика, это может быть важно. И снова платная реклама даст здесь наибольший контроль, хотя у других методов могут быть свои преимущества при таргетинге на эти группы, даже если они менее точны.
Также стоит подумать о таргетинге на людей, интересующихся ремонтом дома, DIY и другими смежными темами. Такой таргетинг по интересам полезен практически для любого метода, который мы рассмотрим в этой статье, по крайней мере в той или иной степени.
Первой частью вашей аудитории будут «люди, живущие в Брайтоне». Геотаргетинг на людей в месте, где вы ведёте свой бизнес имеет смысл, поскольку именно эти люди с наибольшей вероятностью позвонят вам — никому не нужен сантехник, который находится на другом конце страны.
Метод, который даёт вам наибольший контроль над этим, — это платная реклама, поскольку вы можете напрямую исключить всех, кто находится за пределами города. Тем не менее, локальное SEO также может быть полезным для привлечения целевого трафика с высоким намерением из этого района.
Следующей потенциальной частью могут быть «домовладельцы» или «арендодатели» — это люди, которые с наибольшей вероятностью захотят нанять вас. Можно пойти ещё дальше и нацелиться на «домовладельцев с ванной». Это более специфическая форма таргетинга, и не все методы позволяют настолько детальную настройку.
Для этого платная реклама даёт наилучшие шансы привлечь ваш целевой трафик, но социальные сети и блоги тоже могут быть в какой-то степени полезны.
Возраст и пол не будут особенно важны, поэтому в этом примере на них не стоит ориентироваться (туалет ломается время от времени у всех), но для другого бизнеса, например бутика, это может быть важно. И снова платная реклама даст здесь наибольший контроль, хотя у других методов могут быть свои преимущества при таргетинге на эти группы, даже если они менее точны.
Также стоит подумать о таргетинге на людей, интересующихся ремонтом дома, DIY и другими смежными темами. Такой таргетинг по интересам полезен практически для любого метода, который мы рассмотрим в этой статье, по крайней мере в той или иной степени.
Какие методы я могу использовать для таргетинга трафика?
Таргетинг в самом широком смысле может принимать множество форм практически в любом канале цифрового маркетинга. Наиболее распространённые из них включают:
- Таргетированная реклама — некоторые компании могут блестяще использовать рекламу с оплатой за клик. Рекламные сети предлагают детальные параметры таргетинга на основе данных сегментации, что делает платную рекламу самым точным способом охвата конкретных аудиторий, хотя результаты по-прежнему зависят от вовлечённости пользователей.
- Поисковая оптимизация — отлично подходит для широкого таргетинга по более крупным категориям, таким как местоположение, интересы и т. д. Менее полезна для более персонализированного таргетинга, например по возрасту, полу или типу устройства.
- Социальные сети — вполне разумно предположить, что любой, кто подписан на ваш бренд в социальных сетях, по крайней мере немного заинтересован в том, что вы предлагаете. Публикации можно использовать, чтобы направлять трафик на определённые страницы, а алгоритмы помогут охватить более широкую аудиторию людей, похожих на вашу целевую, хотя, опять же, это довольно слабо отфильтрованный канал и он не даёт большого контроля.
- Контент-маркетинг — значительная часть людей, которые хотят прочитать материал или посмотреть видео по определённой теме, с высокой вероятностью являются потенциальными клиентами. Это очень широкий способ таргетинга: если им интересно читать ваш блог, вероятно, можно сказать, что у них есть интерес к этой теме, но при этом будет много нерелевантного трафика, а у вас будет очень мало возможностей отфильтровать нецелевые просмотры.
- Маркетинг влияния — во многом как и контент-маркетинг, подписчики влиятельных лиц в определённых нишах могут быть ценным источником целевого трафика, но, как и в случае с другими форматами контента, вы не можете контролировать, кто на самом деле его увидит.
- Email-маркетинг — отличный способ повторно нацелиться на предыдущих клиентов и людей, подписавшихся на вашу рассылку. Он предлагает очень простую сегментацию, но ограничен объёмом данных, которыми вы располагаете, и бесполезен для привлечения нового трафика.
У каждого из этих методов таргетинга есть свои преимущества и недостатки, и, вероятно, стоит добавить в вашу стратегию цифрового маркетинга более одного типа.
Использование рекламы для привлечения целевого трафика
Самый очевидный выбор для привлечения целевого трафика — это использование рекламы с оплатой за клик. Сюда относится почти вся прямая реклама, которую вы видите по всему интернету, и её можно очень точно настроить на привлечение целевого трафика благодаря подробным профилям интернет-пользователей, которые собирает рекламная сеть.
Какой таргетинг трафика я могу использовать с платной рекламой?
Короткий ответ — «почти что угодно». Платная реклама предлагает невероятно детальный таргетинг по самым разным критериям.
Когда речь идет о таргетинге по таким параметрам, как тип устройства и местоположение, платная реклама намного точнее всего. Если вы хотите показывать свою рекламу только мобильным пользователям в Каракасе, просто настройте геотаргетинг и тип устройства на этот город и соответствующие устройства.
Другие факторы фильтрации немного менее надежны, но при таргетинге через платную рекламу у вас все равно больше контроля над ними, чем если направить все усилия на SEO или другие виды маркетинга. При создании объявлений вы можете просто указать рекламным сетям, что ориентируетесь на определенный возрастной диапазон, пол или набор интересов.
Вы также можете выбирать, где люди увидят вашу рекламу. Если вы хотите, чтобы они увидели медийное или баннерное объявление во время просмотра сайтов, это можно легко настроить. Если же вы предпочитаете нацеливаться на них, когда они явно намерены совершить покупку, поисковая реклама может быть полезнее, показывая вашу ссылку, пока они ищут товар или услугу.
Избежать рекламы в интернете почти невозможно, поскольку она является основным источником дохода почти для каждого сайта со свободным доступом в интернете. Это дает ей практически непревзойденный охват — в пределах заданных вами настроек.
Хотя существуют технологии, позволяющие сократить количество рекламы, которую видит пользователь, и объем данных, которыми о нем располагают рекламные сети, они не всегда очень эффективны и могут нарушать работу сайтов, которые пользователь пытается просмотреть. Это означает, что почти на каждого можно в той или иной степени нацелиться, и часто довольно точно, особенно когда речь идет о геотаргетинге или охвате пользователей определенного типа устройств.
Когда речь идет о таргетинге по таким параметрам, как тип устройства и местоположение, платная реклама намного точнее всего. Если вы хотите показывать свою рекламу только мобильным пользователям в Каракасе, просто настройте геотаргетинг и тип устройства на этот город и соответствующие устройства.
Другие факторы фильтрации немного менее надежны, но при таргетинге через платную рекламу у вас все равно больше контроля над ними, чем если направить все усилия на SEO или другие виды маркетинга. При создании объявлений вы можете просто указать рекламным сетям, что ориентируетесь на определенный возрастной диапазон, пол или набор интересов.
Вы также можете выбирать, где люди увидят вашу рекламу. Если вы хотите, чтобы они увидели медийное или баннерное объявление во время просмотра сайтов, это можно легко настроить. Если же вы предпочитаете нацеливаться на них, когда они явно намерены совершить покупку, поисковая реклама может быть полезнее, показывая вашу ссылку, пока они ищут товар или услугу.
Избежать рекламы в интернете почти невозможно, поскольку она является основным источником дохода почти для каждого сайта со свободным доступом в интернете. Это дает ей практически непревзойденный охват — в пределах заданных вами настроек.
Хотя существуют технологии, позволяющие сократить количество рекламы, которую видит пользователь, и объем данных, которыми о нем располагают рекламные сети, они не всегда очень эффективны и могут нарушать работу сайтов, которые пользователь пытается просмотреть. Это означает, что почти на каждого можно в той или иной степени нацелиться, и часто довольно точно, особенно когда речь идет о геотаргетинге или охвате пользователей определенного типа устройств.
Как работают объявления для таргетирования трафика
Настройка платной рекламы для привлечения целевого трафика может быть как очень простой, так и довольно сложной — в зависимости от того, какого уровня таргетинга вы хотите добиться.
Что касается типа устройства и геотаргетинга, здесь всё сводится к тому, чтобы перед запуском задать правильные настройки. Для этого используется «точная» информация о том, каким устройством пользуется человек, а также такие идентифицирующие факторы, как его IP-адрес, чтобы определить, откуда он просматривает страницу, и показывать вашу рекламу только тем людям, которые соответствуют заданным условиям.
Это особенно полезно, поскольку люди чаще совершают «крупные» покупки с компьютера, а более мелкие — с мобильных устройств. Это также можно использовать, чтобы отсеять совершенно нерелевантный трафик: если человек просматривает сайт со своего телефона, он с большей вероятностью заинтересуется загрузкой нового приложения, чем если бы он был за ноутбуком.
Для таргетинга по таким факторам, как интересы, приходится полагаться на профили пользователей, создаваемые рекламной сетью. Когда мы пользуемся интернетом, мы оставляем следы своей активности. Сайты, которые мы посещаем, оставляют cookies, наш IP-адрес сообщает, откуда мы заходим, и так далее. Рекламные сети собирают всю эту информацию и объединяют её в достаточно подробный, но обезличенный профиль.
Эти профили не всегда точны на 100% (поскольку основаны на используемом устройстве, которое иногда может быть общим для нескольких людей и из-за этого давать противоречивые сигналы), но уровень фильтрации, который они обеспечивают при отсеве нерелевантного трафика, всё же намного лучше, чем у таких методов, как SEO или маркетинг влияния.
Как правило, чем уже таргетинг, тем меньше потенциальных зрителей, но тем выше их качество. С точки зрения определения того, кто может видеть вашу рекламу, платная реклама предлагает более детальные возможности, чем SEO, социальные сети или контент-маркетинг.
Что касается типа устройства и геотаргетинга, здесь всё сводится к тому, чтобы перед запуском задать правильные настройки. Для этого используется «точная» информация о том, каким устройством пользуется человек, а также такие идентифицирующие факторы, как его IP-адрес, чтобы определить, откуда он просматривает страницу, и показывать вашу рекламу только тем людям, которые соответствуют заданным условиям.
Это особенно полезно, поскольку люди чаще совершают «крупные» покупки с компьютера, а более мелкие — с мобильных устройств. Это также можно использовать, чтобы отсеять совершенно нерелевантный трафик: если человек просматривает сайт со своего телефона, он с большей вероятностью заинтересуется загрузкой нового приложения, чем если бы он был за ноутбуком.
Для таргетинга по таким факторам, как интересы, приходится полагаться на профили пользователей, создаваемые рекламной сетью. Когда мы пользуемся интернетом, мы оставляем следы своей активности. Сайты, которые мы посещаем, оставляют cookies, наш IP-адрес сообщает, откуда мы заходим, и так далее. Рекламные сети собирают всю эту информацию и объединяют её в достаточно подробный, но обезличенный профиль.
Эти профили не всегда точны на 100% (поскольку основаны на используемом устройстве, которое иногда может быть общим для нескольких людей и из-за этого давать противоречивые сигналы), но уровень фильтрации, который они обеспечивают при отсеве нерелевантного трафика, всё же намного лучше, чем у таких методов, как SEO или маркетинг влияния.
Как правило, чем уже таргетинг, тем меньше потенциальных зрителей, но тем выше их качество. С точки зрения определения того, кто может видеть вашу рекламу, платная реклама предлагает более детальные возможности, чем SEO, социальные сети или контент-маркетинг.
Проблемы использования платной рекламы для привлечения целевого трафика.
Хотя нельзя отрицать, что платная реклама отлично позволяет привлекать именно целевой трафик — почти полностью исключая трафик, который не соответствует вашим критериям, — у неё есть и свои недостатки.
Во-первых, стоимость всегда имеет значение. Почти вся онлайн-реклама работает по модели оплаты за клик, а это значит, что каждый раз, когда кто-то переходит по вашей ссылке, вы платите рекламной сети. Эти расходы могут быстро накапливаться, особенно если вы не следите внимательно за панелью управления кампанией и не корректируете таргетинг по мере поступления новых данных.
Во-вторых, рекламные сети обычно стремятся показывать ваши объявления как можно более широкой аудитории, а это означает, что они иногда «растягивают» определения заданных вами критериев. Такие промахи оплачиваются по тем же ставкам, что и ценные клики, и требуют от вас пристального контроля за панелью управления кампанией, чтобы расходы не вышли из-под контроля.
Также стоит учитывать, как изменились правила таргетинга за последние годы. Скандал с Cambridge Analytica изменил ситуацию, и она ещё не до конца стабилизировалась. Новые правила вводятся постоянно, что снижает степень детализации, с которой можно использовать рекламу для таргетинга трафика. Она по-прежнему невероятно точна, но всё меняется.
Ещё один момент, который стоит учитывать, — подходит ли PPC-реклама вашему бизнесу. Некоторые сферы, например электронная коммерция, могут очень эффективно использовать такую рекламу как основную часть своего онлайн-маркетинга, поскольку она позволяет нацеливаться на импульсивных покупателей, а также на людей с общими интересами и по всем другим факторам, которые мы уже упоминали.
Для других услуг маловероятно, что кто-то наймёт вас спонтанно только потому, что увидел рекламу — никто не смотрит на баннер и не думает: «О, мне срочно нужен строитель». Вы всё равно можете получить от неё определённую пользу с точки зрения узнаваемости бренда, но измерить ROI в этом случае сложнее.
Тем не менее, PPC-реклама бывает во многих форматах, и даже если медийная реклама или реклама в социальных сетях не особенно полезны для вашего рынка, вы всё равно можете нацелиться на трафик с высоким намерением через, например, поисковую рекламу.
Наконец, есть простой факт: все мы настолько постоянно перегружены рекламой, что просто мысленно отфильтровываем большую её часть. Никуда не деться от того, что показатели кликабельности обычно довольно низкие — даже у самых эффективных сетей среднее значение составляет всего 1–3% — а это значит, что, хотя ваш трафик может быть очень точно таргетирован, что экономит вам маркетинговый бюджет, он может быть гораздо меньше, чем при использовании других методов.
Во-первых, стоимость всегда имеет значение. Почти вся онлайн-реклама работает по модели оплаты за клик, а это значит, что каждый раз, когда кто-то переходит по вашей ссылке, вы платите рекламной сети. Эти расходы могут быстро накапливаться, особенно если вы не следите внимательно за панелью управления кампанией и не корректируете таргетинг по мере поступления новых данных.
Во-вторых, рекламные сети обычно стремятся показывать ваши объявления как можно более широкой аудитории, а это означает, что они иногда «растягивают» определения заданных вами критериев. Такие промахи оплачиваются по тем же ставкам, что и ценные клики, и требуют от вас пристального контроля за панелью управления кампанией, чтобы расходы не вышли из-под контроля.
Также стоит учитывать, как изменились правила таргетинга за последние годы. Скандал с Cambridge Analytica изменил ситуацию, и она ещё не до конца стабилизировалась. Новые правила вводятся постоянно, что снижает степень детализации, с которой можно использовать рекламу для таргетинга трафика. Она по-прежнему невероятно точна, но всё меняется.
Ещё один момент, который стоит учитывать, — подходит ли PPC-реклама вашему бизнесу. Некоторые сферы, например электронная коммерция, могут очень эффективно использовать такую рекламу как основную часть своего онлайн-маркетинга, поскольку она позволяет нацеливаться на импульсивных покупателей, а также на людей с общими интересами и по всем другим факторам, которые мы уже упоминали.
Для других услуг маловероятно, что кто-то наймёт вас спонтанно только потому, что увидел рекламу — никто не смотрит на баннер и не думает: «О, мне срочно нужен строитель». Вы всё равно можете получить от неё определённую пользу с точки зрения узнаваемости бренда, но измерить ROI в этом случае сложнее.
Тем не менее, PPC-реклама бывает во многих форматах, и даже если медийная реклама или реклама в социальных сетях не особенно полезны для вашего рынка, вы всё равно можете нацелиться на трафик с высоким намерением через, например, поисковую рекламу.
Наконец, есть простой факт: все мы настолько постоянно перегружены рекламой, что просто мысленно отфильтровываем большую её часть. Никуда не деться от того, что показатели кликабельности обычно довольно низкие — даже у самых эффективных сетей среднее значение составляет всего 1–3% — а это значит, что, хотя ваш трафик может быть очень точно таргетирован, что экономит вам маркетинговый бюджет, он может быть гораздо меньше, чем при использовании других методов.
SEO для целевого трафика
Большая часть трафика приходит из этих источников (по оценкам, от примерно 53% до 68%), поэтому работа над SEO вполне соответствует идее «встречать своих клиентов там, где они находятся», а то, чего этим источникам не хватает в точности таргетинга и контроле, с лихвой компенсируется объёмом и экономичностью.
Хотя объём трафика, который можно привлечь через поисковые системы и ИИ, действительно огромен, ваши возможности отфильтровывать нерелевантный трафик столь же ограничены — хотя вы, безусловно, можете влиять на то, кто увидит ваш контент, полностью контролировать это вы не можете. Самое большое исключение здесь — локальные компании, стремящиеся ориентироваться на клиентов в своём регионе.
Создание SEO-стратегии включает множество составляющих, но когда речь идёт о привлечении конкретных типов трафика, некоторые задачи важнее других.
Хотя объём трафика, который можно привлечь через поисковые системы и ИИ, действительно огромен, ваши возможности отфильтровывать нерелевантный трафик столь же ограничены — хотя вы, безусловно, можете влиять на то, кто увидит ваш контент, полностью контролировать это вы не можете. Самое большое исключение здесь — локальные компании, стремящиеся ориентироваться на клиентов в своём регионе.
Создание SEO-стратегии включает множество составляющих, но когда речь идёт о привлечении конкретных типов трафика, некоторые задачи важнее других.
Какой таргетинг я могу использовать с SEO?
Поскольку значительная часть трафика поступает из поисковых систем, а растущая доля приходит через рекомендации ИИ (которые работают схожим образом), справедливо сказать, что большинство людей можно в некоторой степени охватить через SEO по таким факторам, как местоположение и общие интересы.
Тем не менее SEO не дает большого контроля: вы можете лишь влиять на то, кому будет показан ваш контент, а не гарантировать, что его увидит только тот тип трафика, который вам нужен.
Это означает, что если для вас важен особенно точный таргетинг, этот метод может не подойти для ваших целей. Например, вы вообще не сможете нацеливаться по типу устройства.
SEO ограничивается геотаргетингом и общими интересами — и даже в рамках этих критериев точность довольно низкая. Это делает его отличным инструментом для привлечения массового трафика и местной аудитории, но также означает, что он не дает контроля над какими-либо другими факторами.
Тем не менее SEO не дает большого контроля: вы можете лишь влиять на то, кому будет показан ваш контент, а не гарантировать, что его увидит только тот тип трафика, который вам нужен.
Это означает, что если для вас важен особенно точный таргетинг, этот метод может не подойти для ваших целей. Например, вы вообще не сможете нацеливаться по типу устройства.
SEO ограничивается геотаргетингом и общими интересами — и даже в рамках этих критериев точность довольно низкая. Это делает его отличным инструментом для привлечения массового трафика и местной аудитории, но также означает, что он не дает контроля над какими-либо другими факторами.
Почему SEO полезно для привлечения целевого трафика?
Проще говоря, несмотря на свои ограничения, SEO, вероятно, является самой дешёвой и самой эффективной долгосрочной формой цифрового маркетинга для большинства компаний. Оно отлично подходит для привлечения большого объёма трафика, но вы можете лишь приблизительно влиять на таргетинг по интересам и местоположению, а не полностью отсеивать нецелевые визиты.
Первый фактор в пользу SEO заключается в том, что вы не платите за каждый визит. Это означает, что вам нужно гораздо меньше беспокоиться о точном таргетинге по конкретным параметрам, поскольку они не влияют на ваши расходы. Цена, которую вы платите за свой блог, одинакова независимо от того, приносит он 10 полезных визитов или 1 000 000.
Ваш контроль над таргетингом ограничен такими факторами, как местоположение, интерес и намерение, а ваша возможность избегать нерелевантного трафика фактически равна нулю (хотя, опять же, вы можете немного на это повлиять).
Это действительно выделяется как способ геотаргетинга трафика, позволяя вам сосредоточиться на поисковых запросах из определённого местоположения, а также показывать ваш контент, когда потенциальный клиент специально его ищет. Это всё ещё далеко не так точно, как реклама или email-рассылки, но в долгосрочной перспективе это компенсируется ROI.
Первый фактор в пользу SEO заключается в том, что вы не платите за каждый визит. Это означает, что вам нужно гораздо меньше беспокоиться о точном таргетинге по конкретным параметрам, поскольку они не влияют на ваши расходы. Цена, которую вы платите за свой блог, одинакова независимо от того, приносит он 10 полезных визитов или 1 000 000.
Ваш контроль над таргетингом ограничен такими факторами, как местоположение, интерес и намерение, а ваша возможность избегать нерелевантного трафика фактически равна нулю (хотя, опять же, вы можете немного на это повлиять).
Это действительно выделяется как способ геотаргетинга трафика, позволяя вам сосредоточиться на поисковых запросах из определённого местоположения, а также показывать ваш контент, когда потенциальный клиент специально его ищет. Это всё ещё далеко не так точно, как реклама или email-рассылки, но в долгосрочной перспективе это компенсируется ROI.
Как использовать SEO для привлечения целевого трафика
SEO означает отправку правильных сигналов поисковым системам, сообщая им, что ваш контент качественный, заслуживает доверия и, возможно, что важнее всего, лучше всего соответствует тому, что на самом деле ищут их пользователи.
Контент, который наиболее точно соответствует тому, что поисковая система считает намерением пользователя, будет ранжироваться первым. Каждая часть вашего сайта вносит вклад в этот процесс ранжирования.
Во-первых, нужно сразу обозначить ожидания: SEO — это, как правило, очень размытая форма таргетинга, и хотя она может приносить много трафика, у вас не так много возможностей отфильтровать нерелевантный трафик (хотя вы не платите за него, как платили бы за плохо настроенную рекламу).
При этом есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы повлиять на то, кто перейдёт по вашей ссылке, даже если вы не можете полностью это контролировать.
Контент, который наиболее точно соответствует тому, что поисковая система считает намерением пользователя, будет ранжироваться первым. Каждая часть вашего сайта вносит вклад в этот процесс ранжирования.
Во-первых, нужно сразу обозначить ожидания: SEO — это, как правило, очень размытая форма таргетинга, и хотя она может приносить много трафика, у вас не так много возможностей отфильтровать нерелевантный трафик (хотя вы не платите за него, как платили бы за плохо настроенную рекламу).
При этом есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы повлиять на то, кто перейдёт по вашей ссылке, даже если вы не можете полностью это контролировать.
Тексты для целевого трафика
Самый важный фактор при использовании SEO для привлечения целевого трафика — это сам контент. Написание текстов, которые хорошо ранжируются, — это в некотором смысле искусство, но при правильном подходе результаты могут быть поразительными.
Обычные правила по наращиванию авторитета с помощью обратных ссылок, демонстрации экспертности и укреплению доверия остаются актуальными, но при привлечении конкретного трафика стоит учитывать несколько моментов:
Обычные правила по наращиванию авторитета с помощью обратных ссылок, демонстрации экспертности и укреплению доверия остаются актуальными, но при привлечении конкретного трафика стоит учитывать несколько моментов:
Тщательно выбирайте ключевые слова:
Исследование ключевых слов — это базовый строительный блок любой SEO-стратегии. Это те термины, которые ваш целевой трафик вводит в Google, Bing или любую другую поисковую систему, которую они выбирают для использования. Выбор правильных ключевых слов позволяет вам влиять на трафик, на который вы ориентируетесь, стараясь сопоставить их поисковое намерение с вашим контентом.
Разумно предположить, что у человека, который ищет в Google «как починить мой телевизор», сломан телевизор. Это позволяет нам нацеливаться на него по интересам. Он может быть открыт к использованию вашего сервиса по ремонту или, возможно, даже к покупке нового телевизора. Ключевые слова здесь будут примерно такими: «Как починить телевизор» или «Ремонт телевизоров, Бейзингсток». Второй вариант позволяет вам таргетировать и по интересам, и по местоположению.
Ключевые слова — это самое близкое к фильтрации, что доступно в SEO, хотя это не точная наука и не особенно точный инструмент.
Разумно предположить, что у человека, который ищет в Google «как починить мой телевизор», сломан телевизор. Это позволяет нам нацеливаться на него по интересам. Он может быть открыт к использованию вашего сервиса по ремонту или, возможно, даже к покупке нового телевизора. Ключевые слова здесь будут примерно такими: «Как починить телевизор» или «Ремонт телевизоров, Бейзингсток». Второй вариант позволяет вам таргетировать и по интересам, и по местоположению.
Ключевые слова — это самое близкое к фильтрации, что доступно в SEO, хотя это не точная наука и не особенно точный инструмент.
Не бойтесь локализовать:
Локальный поиск — одна из областей, где SEO действительно выделяется как метод привлечения целевого трафика.
Это всё ещё менее точно, чем таргетированная реклама, но вы можете очень сильно влиять на то, в каких физических локациях ваш сайт будет хорошо ранжироваться.
Геотегирование вашего контента с помощью локальных ключевых слов (например, “старейший стейкхаус Эдинбурга”) и указание зоны обслуживания в Google Maps показывают поисковым системам, что вы представлены на местном уровне, что людям поблизости может быть интересен ваш контент, тем самым эффективно нацеливая его на конкретную локацию.
Встройте Google Maps на свой сайт. Это наглядно показывает местным клиентам, ИИ и Google, где именно находится ваша зона обслуживания. Это стоит настроить, даже если у вас нет физического магазина, потому что компании с чётко определённой зоной работы всё равно могут хорошо ранжироваться в локальном поиске.
Эта возможность делать приоритетом таргетинг по местоположению, вероятно, является лучшим вкладом SEO в привлечение определённого трафика. Хотя это подход очень макроуровня, именно на этом некоторым компаниям и следует сосредоточиться.
Это всё ещё менее точно, чем таргетированная реклама, но вы можете очень сильно влиять на то, в каких физических локациях ваш сайт будет хорошо ранжироваться.
Геотегирование вашего контента с помощью локальных ключевых слов (например, “старейший стейкхаус Эдинбурга”) и указание зоны обслуживания в Google Maps показывают поисковым системам, что вы представлены на местном уровне, что людям поблизости может быть интересен ваш контент, тем самым эффективно нацеливая его на конкретную локацию.
Встройте Google Maps на свой сайт. Это наглядно показывает местным клиентам, ИИ и Google, где именно находится ваша зона обслуживания. Это стоит настроить, даже если у вас нет физического магазина, потому что компании с чётко определённой зоной работы всё равно могут хорошо ранжироваться в локальном поиске.
Эта возможность делать приоритетом таргетинг по местоположению, вероятно, является лучшим вкладом SEO в привлечение определённого трафика. Хотя это подход очень макроуровня, именно на этом некоторым компаниям и следует сосредоточиться.
Настройте свой профиль компании в Google
Профили компаний в Google — один из самых эффективных способов геотаргетинга трафика. Они ранжируются по расстоянию до пользователя, релевантности его запросу и известности вашего бизнеса. Они крайне важны для ваших SEO-усилий, если вы ориентируетесь на локальность.
Хотя вы не можете помешать нецелевому трафику видеть ваш GBP, вы можете использовать ключевые слова, чтобы он хорошо ранжировался по конкретным интересам и местоположениям, на которые вы нацелены. Кроме того, пользоваться им совершенно бесплатно, поэтому неотфильтрованные просмотры ничего вам не стоят.
Хотя вы не можете помешать нецелевому трафику видеть ваш GBP, вы можете использовать ключевые слова, чтобы он хорошо ранжировался по конкретным интересам и местоположениям, на которые вы нацелены. Кроме того, пользоваться им совершенно бесплатно, поэтому неотфильтрованные просмотры ничего вам не стоят.
Используйте метатеги и описания:
Технические аспекты
Помимо тщательного анализа того, как ваш контент воспринимается вашей целевой аудиторией, существуют определённые технические меры, которые мы можем предпринять, чтобы помочь вашему SEO привлечь нужный трафик.
Используйте разметку Schema:
Schema Markups — это набор простых кодов, которые вы можете добавить на свои страницы. Они помогают поисковым системам и ИИ понять, кто вы и что предлагаете. Их можно использовать, чтобы подчеркнуть вашу локальную релевантность (крайне важно для локализованного таргетинга), товары/услуги и такие вещи, как ценовые диапазоны.
Они полезны, потому что позволяют вам влиять на то, по каким поисковым запросам вы, скорее всего, будете ранжироваться. Человек, ищущий недорогую кофейню в Далласе, не хочет видеть результаты для дорогой кофейни в Лондоне. Schema помогают поисковым системам и ИИ понять ваш бизнес и сопоставить его с релевантной аудиторией поиска, хотя, опять же, это не является надежной формой таргетинга.
Их можно использовать, чтобы помочь с таргетингом по местоположению, языкам и некоторым другим параметрам, таким как бюджет, а также для отображения в виде «расширенных сниппетов» в SERP.
Они полезны, потому что позволяют вам влиять на то, по каким поисковым запросам вы, скорее всего, будете ранжироваться. Человек, ищущий недорогую кофейню в Далласе, не хочет видеть результаты для дорогой кофейни в Лондоне. Schema помогают поисковым системам и ИИ понять ваш бизнес и сопоставить его с релевантной аудиторией поиска, хотя, опять же, это не является надежной формой таргетинга.
Их можно использовать, чтобы помочь с таргетингом по местоположению, языкам и некоторым другим параметрам, таким как бюджет, а также для отображения в виде «расширенных сниппетов» в SERP.
Используйте региональный таргетинг:
Для компаний, работающих за пределами одной страны, региональная разметка (с использованием тегов hreflang) означает, что вы можете показывать локализованные версии своего контента, ориентируясь на трафик из этого региона.
Например, и в США, и в Великобритании используется английский язык, но написание, формулировки и идиомы могут сильно различаться, поэтому, если вы стремитесь к росту на одном рынке, вы можете показывать локальную версию, отфильтровывая трафик из-за пределов этого региона.
Например, и в США, и в Великобритании используется английский язык, но написание, формулировки и идиомы могут сильно различаться, поэтому, если вы стремитесь к росту на одном рынке, вы можете показывать локальную версию, отфильтровывая трафик из-за пределов этого региона.
Проблемы использования SEO для привлечения целевого трафика
Хотя SEO не лишено своих преимуществ как метода таргетинга, по сравнению с более точными инструментами, такими как таргетированная реклама, у него есть несколько довольно очевидных недостатков.
Во-первых, с помощью SEO вы можете лишь направлять трафик, а не полностью контролировать его. Всегда будет значительный объём побочного и нерелевантного трафика, который попадает на ваш сайт через поисковые системы. С точки зрения маркетинга это компенсируется большим объёмом и экономической эффективностью, но всё же ограничивает ценность SEO как метода точного таргетинга.
Также стоит учитывать, что это не быстрый процесс. Чтобы результаты действительно начали проявляться, может потребоваться от 3 до 9 месяцев, а чтобы получить максимум от ваших SEO-усилий, нужно постоянно создавать и дорабатывать контент, чтобы привлекать нужный трафик.
Во-первых, с помощью SEO вы можете лишь направлять трафик, а не полностью контролировать его. Всегда будет значительный объём побочного и нерелевантного трафика, который попадает на ваш сайт через поисковые системы. С точки зрения маркетинга это компенсируется большим объёмом и экономической эффективностью, но всё же ограничивает ценность SEO как метода точного таргетинга.
Также стоит учитывать, что это не быстрый процесс. Чтобы результаты действительно начали проявляться, может потребоваться от 3 до 9 месяцев, а чтобы получить максимум от ваших SEO-усилий, нужно постоянно создавать и дорабатывать контент, чтобы привлекать нужный трафик.
Хотя возможностей фильтрации здесь немного, изменение того, как ваша страница отображается в результатах поиска, может привлекать или, наоборот, отпугивать трафик. Опять же, это скорее влияние , а не контроль — вы не можете помешать нежелательному трафику перейти по вашей ссылке, но клики ничего не стоят.
Мета-заголовки — это то, на что пользователи кликают на страницах результатов поисковых систем. Вы можете составить их так, чтобы они привлекали определённый сегмент пользователей поиска, тщательно подбирая формулировки. Подумайте о персонаже, которого вы создали, когда решали, на какой трафик нацелиться, и о том, что могло бы его заинтересовать.
То же самое относится и к мета-описаниям. Они служат основой текста, который объясняет, что пользователь найдёт на вашей странице, если кликнет по вашей ссылке. Есть и другие факторы, которые влияют на формирование этих «сниппетов», но хорошо составленное мета-описание действительно может выделиться для вашей целевой аудитории.
Они позволяют добавить немного более точного таргетинга, хотя он не отличается особой точностью или детализацией. Заголовок вроде “САМЫЙ БЕШЕНЫЙ АКВАПАРК ЛОС-АНДЖЕЛЕСА” и описание в духе “Мокрые, дикие водные горки. Отличный день с детьми” могут появиться в поиске по запросу “куда сходить, Лос-Анджелес”. Это, скорее всего, привлечёт тех, кто ищет что-то весёлое для детей, и отпугнёт тех, кто ищет более спокойный отдых, но оно появится в обоих поисках, и представители обеих групп могут кликнуть.
Мета-заголовки — это то, на что пользователи кликают на страницах результатов поисковых систем. Вы можете составить их так, чтобы они привлекали определённый сегмент пользователей поиска, тщательно подбирая формулировки. Подумайте о персонаже, которого вы создали, когда решали, на какой трафик нацелиться, и о том, что могло бы его заинтересовать.
То же самое относится и к мета-описаниям. Они служат основой текста, который объясняет, что пользователь найдёт на вашей странице, если кликнет по вашей ссылке. Есть и другие факторы, которые влияют на формирование этих «сниппетов», но хорошо составленное мета-описание действительно может выделиться для вашей целевой аудитории.
Они позволяют добавить немного более точного таргетинга, хотя он не отличается особой точностью или детализацией. Заголовок вроде “САМЫЙ БЕШЕНЫЙ АКВАПАРК ЛОС-АНДЖЕЛЕСА” и описание в духе “Мокрые, дикие водные горки. Отличный день с детьми” могут появиться в поиске по запросу “куда сходить, Лос-Анджелес”. Это, скорее всего, привлечёт тех, кто ищет что-то весёлое для детей, и отпугнёт тех, кто ищет более спокойный отдых, но оно появится в обоих поисках, и представители обеих групп могут кликнуть.
Использование социальных сетей для привлечения целевого трафика
Социальные сети предлагают компаниям любого масштаба два простых способа привлекать целевой трафик на свои сайты, хотя, опять же, и здесь не обходится без ограничений.
Во-первых, вы можете побуждать потенциальных клиентов подписываться на ваши страницы и напрямую взаимодействовать с ними, делясь контентом и участвуя в обсуждениях. Во-вторых, вы можете ориентироваться на алгоритм и пытаться попасть на их страницу For You или в ленту новостей.
Алгоритмы объединяют пользователей в широкие категории на основе контента, с которым они взаимодействуют. Это означает, что люди, которым нравятся боевые искусства, например, будут получать много контента, связанного с каратэ или дзюдо.
Этот алгоритм можно использовать, чтобы нацелиться на этот потенциальный трафик по интересам, языку и другим факторам, но он бесполезен для таких параметров, как тип устройства, и лишь ограниченно полезен для таргетинга по местоположению, а в лучшем случае похож на SEO с точки зрения расплывчатого таргетинга по интересам.
Во-первых, вы можете побуждать потенциальных клиентов подписываться на ваши страницы и напрямую взаимодействовать с ними, делясь контентом и участвуя в обсуждениях. Во-вторых, вы можете ориентироваться на алгоритм и пытаться попасть на их страницу For You или в ленту новостей.
Алгоритмы объединяют пользователей в широкие категории на основе контента, с которым они взаимодействуют. Это означает, что люди, которым нравятся боевые искусства, например, будут получать много контента, связанного с каратэ или дзюдо.
Этот алгоритм можно использовать, чтобы нацелиться на этот потенциальный трафик по интересам, языку и другим факторам, но он бесполезен для таких параметров, как тип устройства, и лишь ограниченно полезен для таргетинга по местоположению, а в лучшем случае похож на SEO с точки зрения расплывчатого таргетинга по интересам.
Что я могу таргетировать через социальные сети?
Имея около 5,66 миллиарда аккаунтов (примерно две трети населения мира), вы можете нацеливаться практически на любые интересы, но уровень вашего контроля будет ограничен.
Алгоритмы социальных сетей позволяют выполнять приблизительный таргетинг по интересам. Они собирают всевозможную информацию на основе того, как пользователи взаимодействуют с контентом, а затем стремятся показывать им похожие материалы. Это позволяет нам создавать публикации, которые как мы надеемся будут показаны релевантным сегментам.
Как и в SEO, реальная ценность маркетинга в социальных сетях заключается в потенциальном масштабе трафика по сравнению с затратами, а не в точном таргетинге.
Алгоритмы социальных сетей позволяют выполнять приблизительный таргетинг по интересам. Они собирают всевозможную информацию на основе того, как пользователи взаимодействуют с контентом, а затем стремятся показывать им похожие материалы. Это позволяет нам создавать публикации, которые как мы надеемся будут показаны релевантным сегментам.
Как и в SEO, реальная ценность маркетинга в социальных сетях заключается в потенциальном масштабе трафика по сравнению с затратами, а не в точном таргетинге.
Почему социальные сети эффективны для привлечения целевого трафика?
Самое большое преимущество социальных сетей как способа привлечения целевого трафика простое: стоимость.
Виральность означает, что забавный, остроумный или содержательный пост может быть перепощен, распространён и в целом разойтись по сети, не стоя вам абсолютно ничего. Платформы зарабатывают большую часть своих денег, продавая рекламу и продвигаемые публикации, поэтому вам технически не нужно тратить вообще ничего.
Хотя у этого подхода есть свои ограничения, было бы глупо полностью игнорировать социальные сети как способ привлечения целевого трафика. Чтобы использовать их по максимуму, нужны определённые усилия, но благодаря тому, как алгоритмы группируют пользователей, можно привлечь на ваш сайт некоторый целевой трафик, хотя уровень вашего контроля ненамного выше, чем при SEO, и гораздо ниже, чем при платной рекламе или email.
Виральность означает, что забавный, остроумный или содержательный пост может быть перепощен, распространён и в целом разойтись по сети, не стоя вам абсолютно ничего. Платформы зарабатывают большую часть своих денег, продавая рекламу и продвигаемые публикации, поэтому вам технически не нужно тратить вообще ничего.
Хотя у этого подхода есть свои ограничения, было бы глупо полностью игнорировать социальные сети как способ привлечения целевого трафика. Чтобы использовать их по максимуму, нужны определённые усилия, но благодаря тому, как алгоритмы группируют пользователей, можно привлечь на ваш сайт некоторый целевой трафик, хотя уровень вашего контроля ненамного выше, чем при SEO, и гораздо ниже, чем при платной рекламе или email.
Как использовать социальные сети для привлечения целевого трафика
Если у вас есть конкретный продукт или услуга, которые вы хотите продвигать, просто опубликуйте пост об этом и добавьте ссылку. Когда люди начнут взаимодействовать с вашим постом, свяжитесь с ними и присоединяйтесь к обсуждению. Это поможет повысить вовлечённость и продвинет вас выше в алгоритме для пользователей, чьи интересы похожи на интересы тех, кто уже взаимодействовал с вашим контентом.
С другой стороны, если важный пост не набирает тех показателей, на которые вы рассчитывали, многие платформы, такие как Facebook, позволяют вам заплатить за его продвижение в своём алгоритме, размывая границу между платной рекламой и маркетингом в социальных сетях.
Это особенно полезно для таргетинга, поскольку позволяет вам явно задавать определённые критерии, такие как возраст, местоположение и пол, а не просто полагаться на прихоти алгоритма. Это не настолько детально, как размещение отдельной платной рекламы, но более точно, чем некоторые другие методы.
Наконец, алгоритмическая природа социальных сетей означает, что они будут показывать ваш контент людям, похожим на тех, кто с ним взаимодействует. Это не даёт точного таргетинга, но если вы грамотно сформируете своё сообщество, это может помочь расширить ваш охват.
Алгоритмы социальных сетей, как правило, удивительно хорошо показывают релевантный контент людям, которые в противном случае могли бы его не увидеть.
Они хотят, чтобы люди взаимодействовали с предлагаемыми им публикациями, поскольку это дольше удерживает их на платформе, где они потребляют больше рекламы, поэтому создание постов, побуждающих к комментариям, лайкам, репостам и просмотрам, — ключ к успеху.
Подойдите к делу творчески, и, скорее всего, это будет вознаграждено трафиком от людей, на которых вы нацелены, даже если вместе с ним придёт и много менее качественного трафика.
С другой стороны, если важный пост не набирает тех показателей, на которые вы рассчитывали, многие платформы, такие как Facebook, позволяют вам заплатить за его продвижение в своём алгоритме, размывая границу между платной рекламой и маркетингом в социальных сетях.
Это особенно полезно для таргетинга, поскольку позволяет вам явно задавать определённые критерии, такие как возраст, местоположение и пол, а не просто полагаться на прихоти алгоритма. Это не настолько детально, как размещение отдельной платной рекламы, но более точно, чем некоторые другие методы.
Наконец, алгоритмическая природа социальных сетей означает, что они будут показывать ваш контент людям, похожим на тех, кто с ним взаимодействует. Это не даёт точного таргетинга, но если вы грамотно сформируете своё сообщество, это может помочь расширить ваш охват.
Алгоритмы социальных сетей, как правило, удивительно хорошо показывают релевантный контент людям, которые в противном случае могли бы его не увидеть.
Они хотят, чтобы люди взаимодействовали с предлагаемыми им публикациями, поскольку это дольше удерживает их на платформе, где они потребляют больше рекламы, поэтому создание постов, побуждающих к комментариям, лайкам, репостам и просмотрам, — ключ к успеху.
Подойдите к делу творчески, и, скорее всего, это будет вознаграждено трафиком от людей, на которых вы нацелены, даже если вместе с ним придёт и много менее качественного трафика.
Проблемы использования социальных сетей для привлечения целевого трафика
Конечно, идеальных платформ не существует, и социальные сети не являются исключением из этого правила.
Во-первых, точный таргетинг требует затрат. Хотя вы можете привлечь огромные объёмы трафика от людей, похожих на тех, кто уже взаимодействовал с вашим контентом, уровень вашего контроля минимален, поскольку алгоритм сам выстраивает связи.
На некоторых платформах вы можете заплатить за продвижение своих публикаций и получить немного больше контроля, но это и близко не так детально и точно, как, например, таргетированная реклама.
Нет никаких гарантий, что люди, которые будут взаимодействовать с вашим контентом в социальных сетях, — это именно та аудитория, на которую вы нацелены. Невозможно отфильтровать нерелевантный трафик, поэтому, как и в случае с SEO, мы ограничены лишь влиянием на то, кто увидит контент и перейдёт по ссылке.
Вы также совсем не можете контролировать такие факторы, как тип устройства, и даже если вы тщательно оформите все свои публикации так, чтобы они отражали определённую локацию, алгоритм может решить, что на самом деле они о чём-то другом. Например, многие рестораны начали публиковать забавный контент в Facebook Reels, который показывается людям за пределами их целевой зоны, потому что алгоритм решает, что он покажется им смешным.
Вам также приходится считаться с тем, что социальные сети в целом довольно непредсказуемы. Трудно с какой-либо уверенностью сказать, принесёт ли Reel, на редактирование которого вы потратили весь день, вообще хоть какие-то измеримые результаты. Независимо от того, решит ли алгоритм не продвигать его, люди просто не будут с ним взаимодействовать или возникнет одна из бесчисленных других проблем, результат никогда не гарантирован.
Во-первых, точный таргетинг требует затрат. Хотя вы можете привлечь огромные объёмы трафика от людей, похожих на тех, кто уже взаимодействовал с вашим контентом, уровень вашего контроля минимален, поскольку алгоритм сам выстраивает связи.
На некоторых платформах вы можете заплатить за продвижение своих публикаций и получить немного больше контроля, но это и близко не так детально и точно, как, например, таргетированная реклама.
Нет никаких гарантий, что люди, которые будут взаимодействовать с вашим контентом в социальных сетях, — это именно та аудитория, на которую вы нацелены. Невозможно отфильтровать нерелевантный трафик, поэтому, как и в случае с SEO, мы ограничены лишь влиянием на то, кто увидит контент и перейдёт по ссылке.
Вы также совсем не можете контролировать такие факторы, как тип устройства, и даже если вы тщательно оформите все свои публикации так, чтобы они отражали определённую локацию, алгоритм может решить, что на самом деле они о чём-то другом. Например, многие рестораны начали публиковать забавный контент в Facebook Reels, который показывается людям за пределами их целевой зоны, потому что алгоритм решает, что он покажется им смешным.
Вам также приходится считаться с тем, что социальные сети в целом довольно непредсказуемы. Трудно с какой-либо уверенностью сказать, принесёт ли Reel, на редактирование которого вы потратили весь день, вообще хоть какие-то измеримые результаты. Независимо от того, решит ли алгоритм не продвигать его, люди просто не будут с ним взаимодействовать или возникнет одна из бесчисленных других проблем, результат никогда не гарантирован.
Использование контент-маркетинга для привлечения целевого трафика
Контент-маркетинг позволяет в определённой степени привлекать трафик по намерению, но обеспечивает очень низкую точность и практически не даёт таргетинга по более детализированным критериям. Он заключается в создании контента, такого как видео и блоги, с последующим размещением на других сайтах.
Он отлично подходит для усиления SEO и может использоваться как грубый инструмент таргетинга, но у него есть свои ограничения.
Однако это ваш лучший шанс быть замеченными ИИ и получить рекомендации в их чатах.
Это может быть довольно сложным процессом, требующим знания вашей аудитории и SEO, которые будут ей интересны, но результаты могут быть поразительными — некоторые исследования показывают, что компании, использующие контент-маркетинг, в 13 раз чаще получают положительный ROI от своих усилий.
Он отлично подходит для усиления SEO и может использоваться как грубый инструмент таргетинга, но у него есть свои ограничения.
Однако это ваш лучший шанс быть замеченными ИИ и получить рекомендации в их чатах.
Это может быть довольно сложным процессом, требующим знания вашей аудитории и SEO, которые будут ей интересны, но результаты могут быть поразительными — некоторые исследования показывают, что компании, использующие контент-маркетинг, в 13 раз чаще получают положительный ROI от своих усилий.
Какой таргетинг можно настроить с помощью контент-маркетинга?
Контент-маркетинг имеет ограниченные возможности таргетинга по интересам и поисковому намерению, но, как и SEO и соцсети, ему не хватает точного контроля. Создаваемый вами контент можно адаптировать так, чтобы он привлекал определённые целевые аудитории, но просто нет способа помешать другим людям его найти.
Например, вы можете написать гостевой пост в формате блога «как прочистить раковину», чтобы нацелиться на этот конкретный вид работ для вашей сантехнической компании. Можно с уверенностью сказать, что большинство людей, которые это читают, сталкиваются с засором в сливе и хотят его устранить, поэтому интерес и намерение таргетируются довольно хорошо.
С другой стороны, многие люди, которые прочитают этот блог, просто пойдут и сами прочистят свою раковину, тогда как другие могут просто искать общую информацию, а ещё больше людей, возможно, были бы готовы нанять вас, но живут далеко за пределами вашей зоны обслуживания.
Вы не можете ограничить круг читателей этого блога, а значит, таргетинг в лучшем случае остаётся расплывчатым.
Например, вы можете написать гостевой пост в формате блога «как прочистить раковину», чтобы нацелиться на этот конкретный вид работ для вашей сантехнической компании. Можно с уверенностью сказать, что большинство людей, которые это читают, сталкиваются с засором в сливе и хотят его устранить, поэтому интерес и намерение таргетируются довольно хорошо.
С другой стороны, многие люди, которые прочитают этот блог, просто пойдут и сами прочистят свою раковину, тогда как другие могут просто искать общую информацию, а ещё больше людей, возможно, были бы готовы нанять вас, но живут далеко за пределами вашей зоны обслуживания.
Вы не можете ограничить круг читателей этого блога, а значит, таргетинг в лучшем случае остаётся расплывчатым.
Почему контент-маркетинг эффективен для привлечения целевого трафика?
Контент-маркетинг позволяет привлекать трафик по намерению, а это значит, что когда у людей возникает конкретный вопрос или они хотят что-то купить, именно ваши предложения они и находят.
При этом использовать его как фильтр против нерелевантного трафика невозможно. Это отчасти компенсируется тем, что в долгосрочной перспективе он не так дорог, как PPC-реклама: обычно длительный эффект восполняет недостаток контроля, а риск полностью впустую потратить бюджет невелик. Как и в случае с SEO, вы платите авансом, поэтому расходы не выходят из-под контроля.
При этом использовать его как фильтр против нерелевантного трафика невозможно. Это отчасти компенсируется тем, что в долгосрочной перспективе он не так дорог, как PPC-реклама: обычно длительный эффект восполняет недостаток контроля, а риск полностью впустую потратить бюджет невелик. Как и в случае с SEO, вы платите авансом, поэтому расходы не выходят из-под контроля.
Как использовать контент-маркетинг для таргетирования трафика
- Таргетинг по намерениям и интересам
Создание контента, который отвечает на вопросы, — лучший способ привлекать определённый трафик с помощью контент-маркетинга. Это не точная наука: на деле это позволяет лишь направлять определённые типы трафика, а не контролировать их, но всё же может быть полезно.
Например, человек, который ищет “best restaurants in Paris”, вероятно ищет, где поесть, находится в отпуске в Париже и говорит по-английски.
На него можно нацелиться, создав статью-список с 10 лучшими ресторанами города (включая, конечно, и ваш собственный). Этот пример нацелен на намерение пользователя и, если повезёт, в основном привлечёт ваш целевой трафик — англоязычных посетителей французской столицы.
Однако невозможно гарантировать, что ваш блог будет показываться только этим людям. Школьники, пишущие доклад о Париже, вполне могут зайти на него, чтобы добавить немного местного колорита в своё сочинение, и любое количество нецелевых посещений может прийти просто из праздного любопытства.
Инструкции и руководства часто бывают очень успешными, особенно если вы ориентируетесь на трафик людей, которые ищут практическое решение конкретной проблемы. Хотя некоторые способы их применения очевидны, например когда хозяйственный магазин предлагает советы по DIY, можно проявить немного креативности и предлагать лайфхаки и советы по тому, как получить максимум почти от любого продукта, и это привлечёт часть вашего целевого трафика.
Хотя эти примеры позволяют вам ориентироваться на определённые поисковые намерения, они не позволяют фильтровать, кому будет показан ваш контент, и нерелевантный трафик будет, но вы можете решить, что, поскольку за эти менее полезные посещения не взимается дополнительная плата, это не является серьёзной проблемой.
Например, человек, который ищет “best restaurants in Paris”, вероятно ищет, где поесть, находится в отпуске в Париже и говорит по-английски.
На него можно нацелиться, создав статью-список с 10 лучшими ресторанами города (включая, конечно, и ваш собственный). Этот пример нацелен на намерение пользователя и, если повезёт, в основном привлечёт ваш целевой трафик — англоязычных посетителей французской столицы.
Однако невозможно гарантировать, что ваш блог будет показываться только этим людям. Школьники, пишущие доклад о Париже, вполне могут зайти на него, чтобы добавить немного местного колорита в своё сочинение, и любое количество нецелевых посещений может прийти просто из праздного любопытства.
Инструкции и руководства часто бывают очень успешными, особенно если вы ориентируетесь на трафик людей, которые ищут практическое решение конкретной проблемы. Хотя некоторые способы их применения очевидны, например когда хозяйственный магазин предлагает советы по DIY, можно проявить немного креативности и предлагать лайфхаки и советы по тому, как получить максимум почти от любого продукта, и это привлечёт часть вашего целевого трафика.
Хотя эти примеры позволяют вам ориентироваться на определённые поисковые намерения, они не позволяют фильтровать, кому будет показан ваш контент, и нерелевантный трафик будет, но вы можете решить, что, поскольку за эти менее полезные посещения не взимается дополнительная плата, это не является серьёзной проблемой.
- Таргетинг контента по возрасту
Контент в интернете общедоступен, поэтому отфильтровать нерелевантный трафик бывает непросто. Ничто не мешает людям находить то, что вы публикуете, но мы можем оформить это так, чтобы это больше привлекало одни демографические группы, чем другие. Опять же, это нельзя сравнить с точным таргетингом платной рекламы, но это позволяет вам задавать хотя бы общее направление.
Сочетание разных типов контента — видео, текстовых статей и графики — означает, что вы можете подстраивать свой таргетинг под то, что нравится вашей аудитории. Хотя молодые люди могут предпочитать смотреть ваш контент, люди старшего возраста могут предпочитать читать его. Это позволяет вам в общих чертах таргетировать трафик по возрасту, но это совсем не точно — люди старшего возраста тоже смотрят YouTube, даже если они не составляют самую большую долю.
Сочетание разных типов контента — видео, текстовых статей и графики — означает, что вы можете подстраивать свой таргетинг под то, что нравится вашей аудитории. Хотя молодые люди могут предпочитать смотреть ваш контент, люди старшего возраста могут предпочитать читать его. Это позволяет вам в общих чертах таргетировать трафик по возрасту, но это совсем не точно — люди старшего возраста тоже смотрят YouTube, даже если они не составляют самую большую долю.
- Таргетинг по языку
Мы также можем использовать язык, чтобы влиять на то, кто читает наш контент и какие типы трафика он привлекает. Самый очевидный пример: если мы пишем на английском или испанском, мы ориентируемся соответственно на людей, которые понимают английский или испанский. Это, пожалуй, самая широкая и наименее детализированная форма таргетинга из возможных, но и у неё есть свои преимущества.
Чуть более детализированной формой таргетинга (хотя всё ещё очень неточной) может быть выбор слов. Публикация, в которой используется местный диалект, будет больше привлекать людей, говорящих на этом диалекте, и может быть полезна для таргетинга трафика из определённых регионов. Публикация, в которой используется сленг определённого поколения или субкультуры, будет больше выделяться для них, чем для всех остальных, хотя это всё равно не обеспечит особенно точного таргетинга.
Чуть более детализированной формой таргетинга (хотя всё ещё очень неточной) может быть выбор слов. Публикация, в которой используется местный диалект, будет больше привлекать людей, говорящих на этом диалекте, и может быть полезна для таргетинга трафика из определённых регионов. Публикация, в которой используется сленг определённого поколения или субкультуры, будет больше выделяться для них, чем для всех остальных, хотя это всё равно не обеспечит особенно точного таргетинга.
Проблемы использования контент-маркетинга для привлечения целевого трафика
Хотя вы можете многое сделать, чтобы ваш контент привлекал определённую часть вашей потенциальной аудитории, контент-маркетинг не настолько точен, как, например, PPC-реклама. Как бы тщательно вы ни создавали свой контент, некоторая часть нецелевого трафика всё равно будет попадать на ваш сайт.
Контент-маркетинг не даёт контроля над такими критериями, как тип устройства или покупательские привычки, и вы можете лишь действительно влиять на то, насколько он эффективен в таргетинге, а не полностью это определять.
Поскольку всё зависит от того, найдут ли люди ваш контент, у вас нет и близко такого уровня контроля, как при использовании таргетированной рекламы или email-маркетинга. Хотя вы, безусловно, можете нацеливаться на конкретный сегмент своей аудитории, вы не можете помешать другим людям его найти, равно как и гарантировать, что те, кого вы хотите привлечь, не пропустят его полностью.
Контент-маркетинг не даёт контроля над такими критериями, как тип устройства или покупательские привычки, и вы можете лишь действительно влиять на то, насколько он эффективен в таргетинге, а не полностью это определять.
Поскольку всё зависит от того, найдут ли люди ваш контент, у вас нет и близко такого уровня контроля, как при использовании таргетированной рекламы или email-маркетинга. Хотя вы, безусловно, можете нацеливаться на конкретный сегмент своей аудитории, вы не можете помешать другим людям его найти, равно как и гарантировать, что те, кого вы хотите привлечь, не пропустят его полностью.
Когда у нас возникают вопросы, мы все обращаемся к интернету, а это значит, что контент можно создавать так, чтобы он привлекал любой сегмент аудитории, на который вы хотите нацелиться.
Первый шаг — просто подумать о том, чего хочет ваш целевой трафик, а затем спланировать, как лучше всего это ему предложить. Стоит отметить, что это ещё один пример влияния на ваш целевой трафик, а не контроля над ним.
Первый шаг — просто подумать о том, чего хочет ваш целевой трафик, а затем спланировать, как лучше всего это ему предложить. Стоит отметить, что это ещё один пример влияния на ваш целевой трафик, а не контроля над ним.
Использование маркетинга влияния для привлечения целевого трафика
Любите вы их или ненавидите, у инфлюенсеров есть лояльная аудитория, которая с удовольствием потребляет их контент. Эти аудитории очень часто состоят из достаточно чётко определённых групп, соответствующих нише этого инфлюенсера, а это значит, что партнёрства могут стать отличным источником трафика, таргетированного по интересам, даже если точный контроль и затраты находятся вне ваших рук.
Что бы ни предлагал ваш сайт, скорее всего, найдётся кто-то с аудиторией, кто говорит об этом в Instagram или на других платформах, и он может направить своих подписчиков к вам.
При этом уровень вашего контроля, пожалуй, даже немного ниже, чем при публикации собственного контента. Вам нужно очень тщательно выбирать партнёров, чтобы вообще иметь хоть какое-то влияние.
Что бы ни предлагал ваш сайт, скорее всего, найдётся кто-то с аудиторией, кто говорит об этом в Instagram или на других платформах, и он может направить своих подписчиков к вам.
При этом уровень вашего контроля, пожалуй, даже немного ниже, чем при публикации собственного контента. Вам нужно очень тщательно выбирать партнёров, чтобы вообще иметь хоть какое-то влияние.
Какой таргетинг можно настроить через инфлюенсеров?
По оценкам, существует 100 миллионов профессиональных инфлюенсеров, чья аудитория варьируется от нескольких преданных подписчиков до миллионов.
Они очень хорошо подходят для таргетинга по интересам (часто будучи очень нишевыми) и, если ваша целевая аудитория — мобильные пользователи, могут быть полезны для охвата людей, листающих TikTok или YouTube, — хотя, опять же, PPC-реклама будет на порядки точнее. Кроме того, у них, как правило, более молодая аудитория, хотя бывают и исключения.
Хотя, безусловно, существует инфлюенсер, который специализируется на создании контента именно для вашего целевого трафика, ваши возможности контролировать его ничтожны, и, как и в случае с другими формами контент-маркетинга, вы привлечёте значительный объём нерелевантного трафика.
Помимо интереса к определённой теме и возможно возрастного диапазона или пола, привлечение на ваш сайт аудитории конкретного инфлюенсера — не слишком точная форма таргетинга трафика, если у вас есть более специфические потребности.
Они очень хорошо подходят для таргетинга по интересам (часто будучи очень нишевыми) и, если ваша целевая аудитория — мобильные пользователи, могут быть полезны для охвата людей, листающих TikTok или YouTube, — хотя, опять же, PPC-реклама будет на порядки точнее. Кроме того, у них, как правило, более молодая аудитория, хотя бывают и исключения.
Хотя, безусловно, существует инфлюенсер, который специализируется на создании контента именно для вашего целевого трафика, ваши возможности контролировать его ничтожны, и, как и в случае с другими формами контент-маркетинга, вы привлечёте значительный объём нерелевантного трафика.
Помимо интереса к определённой теме и возможно возрастного диапазона или пола, привлечение на ваш сайт аудитории конкретного инфлюенсера — не слишком точная форма таргетинга трафика, если у вас есть более специфические потребности.
Почему сотрудничество с инфлюенсерами полезно для привлечения целевого трафика?
Лучшие инфлюенсеры для сотрудничества при нацеливании на конкретные типы трафика — это те, у кого есть четко определенная аудитория, максимально соответствующая вашим целям. Это никогда не будет точным так, как это бывает с таргетированной рекламой, но все же позволяет достаточно хорошо ориентироваться на интересы.
Инфлюенсеры формируют лояльность своей аудитории, создавая контент, который ей нравится и кажется полезным. Эта лояльность и доверие означают, что их рекомендации часто воспринимаются подписчиками всерьез, и многие из них перейдут по ссылке, которую рекомендуют их любимые инфлюенсеры.
Есть и ограничения — прежде всего то, что после заключения сделки все выходит из-под вашего контроля, — но удачно выбранный инфлюенсер может привести много трафика, таргетированного по интересам, особенно с мобильных устройств.
В отличие от таргетированной рекламы, сотрудничество с инфлюенсером всегда будет иметь фиксированную цену. Некоторые могут быть готовы продвигать вас среди своих подписчиков за бесплатные образцы, тогда как другие могут запрашивать тысячи за краткое упоминание. Насколько ценной окажется такая определенность бюджета, будет зависеть от конкретной сделки.
Инфлюенсеры формируют лояльность своей аудитории, создавая контент, который ей нравится и кажется полезным. Эта лояльность и доверие означают, что их рекомендации часто воспринимаются подписчиками всерьез, и многие из них перейдут по ссылке, которую рекомендуют их любимые инфлюенсеры.
Есть и ограничения — прежде всего то, что после заключения сделки все выходит из-под вашего контроля, — но удачно выбранный инфлюенсер может привести много трафика, таргетированного по интересам, особенно с мобильных устройств.
В отличие от таргетированной рекламы, сотрудничество с инфлюенсером всегда будет иметь фиксированную цену. Некоторые могут быть готовы продвигать вас среди своих подписчиков за бесплатные образцы, тогда как другие могут запрашивать тысячи за краткое упоминание. Насколько ценной окажется такая определенность бюджета, будет зависеть от конкретной сделки.
Как использовать маркетинг влияния для привлечения целевого трафика
Самая полезная особенность инфлюенсер-маркетинга для нацеливания на конкретные потоки трафика заключается в том, что у инфлюенсеров обычно есть довольно чётко определённая ниша. Если эта ниша соответствует критериям, на которые вы нацелены, партнёрство вполне может привести к большому притоку нужного вам трафика.
Например, если бы вы хотели особенно точно нацелиться на рыжеволосых людей, инфлюенсер, который рассказывает об укладке рыжих волос, вероятно, был бы самым простым способом охватить этот трафик. Такие инфлюенсеры с микронишевой аудиторией позволяют добиться наиболее точного таргетинга в этом стиле маркетинга.
Конечно, вы можете сотрудничать с инфлюенсером практически в любой нише. В сообществе любителей настольных игр многие дизайнеры STL-моделей для 3D-печати (и даже некоторые из крупнейших игроков в этом секторе) продвигают свои последние новинки через партнёрства с художниками по росписи. Так можно продвигать свои товары и услуги среди заинтересованных людей в сфере еды, гостеприимства и практически в любом другом бизнесе.
Например, если бы вы хотели особенно точно нацелиться на рыжеволосых людей, инфлюенсер, который рассказывает об укладке рыжих волос, вероятно, был бы самым простым способом охватить этот трафик. Такие инфлюенсеры с микронишевой аудиторией позволяют добиться наиболее точного таргетинга в этом стиле маркетинга.
Конечно, вы можете сотрудничать с инфлюенсером практически в любой нише. В сообществе любителей настольных игр многие дизайнеры STL-моделей для 3D-печати (и даже некоторые из крупнейших игроков в этом секторе) продвигают свои последние новинки через партнёрства с художниками по росписи. Так можно продвигать свои товары и услуги среди заинтересованных людей в сфере еды, гостеприимства и практически в любом другом бизнесе.
Проблемы использования инфлюенсер-маркетинга для привлечения целевого трафика
Есть две основные проблемы, с которыми сталкиваются маркетологи при работе с инфлюенсерами для таргетирования трафика: контроль и затраты.
Во-первых, поскольку инфлюенсеры — это по сути лишь часть контент-маркетинга, здесь действуют те же проблемы, связанные с таргетингом. Они отлично подходят для работы с нишевыми интересами, но использовать их для таргетинга чего-либо ещё можно лишь в самых расплывчатых формулировках.
Это особенно заметный недостаток, когда речь идёт о геотаргетинге. Хотя некоторые инфлюенсеры формируют свою аудиторию вокруг определённой локации, среди их подписчиков будут и люди из-за её пределов. Аналогично, хотя большинство людей, скорее всего, видят контент инфлюенсеров на своих телефонах, это не является абсолютно гарантированным.
Во-вторых, крупнейшие игроки в сфере инфлюенсеров могут запрашивать по-настоящему огромные суммы денег за один пост. Некоторые стали невероятно богатыми благодаря продвижению в социальных сетях.
Хотя их охват невозможно отрицать, возможно, стоит рассмотреть сотрудничество с инфлюенсерами меньшего масштаба, а не сразу переходить к поддержке со стороны знаменитостей. Вероятно, это и так лучше для таргетирования конкретного трафика, поскольку позволяет сосредоточить усилия на более точном уровне интереса.
Во-первых, поскольку инфлюенсеры — это по сути лишь часть контент-маркетинга, здесь действуют те же проблемы, связанные с таргетингом. Они отлично подходят для работы с нишевыми интересами, но использовать их для таргетинга чего-либо ещё можно лишь в самых расплывчатых формулировках.
Это особенно заметный недостаток, когда речь идёт о геотаргетинге. Хотя некоторые инфлюенсеры формируют свою аудиторию вокруг определённой локации, среди их подписчиков будут и люди из-за её пределов. Аналогично, хотя большинство людей, скорее всего, видят контент инфлюенсеров на своих телефонах, это не является абсолютно гарантированным.
Во-вторых, крупнейшие игроки в сфере инфлюенсеров могут запрашивать по-настоящему огромные суммы денег за один пост. Некоторые стали невероятно богатыми благодаря продвижению в социальных сетях.
Хотя их охват невозможно отрицать, возможно, стоит рассмотреть сотрудничество с инфлюенсерами меньшего масштаба, а не сразу переходить к поддержке со стороны знаменитостей. Вероятно, это и так лучше для таргетирования конкретного трафика, поскольку позволяет сосредоточить усилия на более точном уровне интереса.
Использование email-маркетинга для таргетирования трафика
Email-маркетинг — это блестящий способ повторно привлечь людей, которые уже взаимодействовали с вашим брендом, и вернуть их на ваш сайт. При примерно 376,4 миллиардах писем, отправляемых каждый день, email-маркетинг популярен, потому что при правильных условиях его охват огромен.
Хотя у него есть ограничения, email трудно превзойти, когда речь идёт о том, чтобы пригласить точно сегментированную аудиторию посетить выбранные вами товары или блоги, если у вас есть данные, чтобы это работало.
Хотя у него есть ограничения, email трудно превзойти, когда речь идёт о том, чтобы пригласить точно сегментированную аудиторию посетить выбранные вами товары или блоги, если у вас есть данные, чтобы это работало.
Какой таргетинг можно настроить через email?
Email-маркетинг можно очень точно нацеливать по огромному числу критериев: возраст, местоположение, пол, история покупок и любая другая релевантная информация, которой вы располагаете.
Вы даже можете отправлять индивидуальные, персонализированные письма одному потенциальному клиенту. Такого уровня детального таргетинга просто невозможно достичь никакими другими способами.
Однако есть один нюанс: вы можете отправлять письма только людям, которые уже взаимодействовали с вами, а это значит, что хотя это отлично подходит для удержания клиентов, это не слишком полезно, если вы хотите расширить свою базу.
Также стоит отметить, что чем более зрелыми являются ваши отношения с людьми из вашего списка рассылки (то есть чем больше данных о них у вас есть), тем эффективнее вы можете нацеливать.
Новых участников списка будет сложнее точно таргетировать, особенно тех, у кого нет истории покупок или кто не полностью подтвердил свою информацию. У вас просто не будет данных, чтобы очень точно нацеливать их.
Единственная область, которую никогда нельзя таргетировать с помощью email-маркетинга, — это тип устройства. Поскольку ваши усилия направляются прямо во входящие сообщения получателя, вы не можете повлиять на то, с какого устройства он решит это просмотреть.
Вы даже можете отправлять индивидуальные, персонализированные письма одному потенциальному клиенту. Такого уровня детального таргетинга просто невозможно достичь никакими другими способами.
Однако есть один нюанс: вы можете отправлять письма только людям, которые уже взаимодействовали с вами, а это значит, что хотя это отлично подходит для удержания клиентов, это не слишком полезно, если вы хотите расширить свою базу.
Также стоит отметить, что чем более зрелыми являются ваши отношения с людьми из вашего списка рассылки (то есть чем больше данных о них у вас есть), тем эффективнее вы можете нацеливать.
Новых участников списка будет сложнее точно таргетировать, особенно тех, у кого нет истории покупок или кто не полностью подтвердил свою информацию. У вас просто не будет данных, чтобы очень точно нацеливать их.
Единственная область, которую никогда нельзя таргетировать с помощью email-маркетинга, — это тип устройства. Поскольку ваши усилия направляются прямо во входящие сообщения получателя, вы не можете повлиять на то, с какого устройства он решит это просмотреть.
Почему email-маркетинг хорош для привлечения целевого трафика?
Причина, по которой email-маркетинг отлично подходит для привлечения целевого трафика, проста: точность. Хотя таргетированная реклама отлично подходит для работы с холодным трафиком, email ещё лучше помогает нацеливаться на людей, которые уже подписались.
Имея всего лишь простой email-адрес, вы можете нацеливаться как на отдельных людей, так и на огромные их группы — в зависимости от вашей цели, при условии, что у вас есть релевантные данные, чтобы точно сегментировать их.
Имея всего лишь простой email-адрес, вы можете нацеливаться как на отдельных людей, так и на огромные их группы — в зависимости от вашей цели, при условии, что у вас есть релевантные данные, чтобы точно сегментировать их.
Как использовать email-маркетинг для привлечения целевого трафика
Email-маркетинг может быть как грубым инструментом, так и скальпелем — в зависимости от ваших целей таргетинга и от того, каким объемом информации вы располагаете о подписчиках в вашей рассылке.
Сегментируйте список рассылки по различным категориям — возраст, пол, местоположение, история покупок, срок подписки, например, — и отправляйте им письма, которые могут показаться им интересными.
Допустим, у вас бизнес по продаже товаров для дома и мебели. Имея email-адреса ваших прежних клиентов и данные о том, что они покупали, вы можете нацеливать кампании по очень точным критериям с минимальным риском охватить не ту аудиторию и потратить бюджет впустую.
Если они покупали товары из определенной коллекции, вы можете предложить им похожие позиции. Если они купили у вас стол, следующим письмом можно предложить стулья или скатерти. Если они купили диван, возможно, следующей рекомендацией станут подушки.
Точно так же, если у вас несколько филиалов, местных клиентов можно повторно привлечь мероприятием в ближайшем к ним магазине. Чем больше у вас деталей, тем более детальным может быть ваш ретаргетинг.
Сегментируйте список рассылки по различным категориям — возраст, пол, местоположение, история покупок, срок подписки, например, — и отправляйте им письма, которые могут показаться им интересными.
Допустим, у вас бизнес по продаже товаров для дома и мебели. Имея email-адреса ваших прежних клиентов и данные о том, что они покупали, вы можете нацеливать кампании по очень точным критериям с минимальным риском охватить не ту аудиторию и потратить бюджет впустую.
Если они покупали товары из определенной коллекции, вы можете предложить им похожие позиции. Если они купили у вас стол, следующим письмом можно предложить стулья или скатерти. Если они купили диван, возможно, следующей рекомендацией станут подушки.
Точно так же, если у вас несколько филиалов, местных клиентов можно повторно привлечь мероприятием в ближайшем к ним магазине. Чем больше у вас деталей, тем более детальным может быть ваш ретаргетинг.
Проблемы с таргетингом трафика через электронные письма
Главная проблема использования email-маркетинга для привлечения целевого трафика проста: вы можете нацеливаться только на основе тех данных, которые уже знаете.
Это отличает его от всех других видов маркетинга в этом списке: хотя вы можете очень точно настраивать таргетинг, количество людей, до которых вы способны дотянуться, принципиально ограничено.
Чтобы таргетировать кого-то по email, вам нужен его email-адрес, и если он вам его не дал, вы попросту не сможете на него нацелиться. Создание списка рассылки требует времени, а его поддержание — усилий. Если вы только начинаете, это может стать серьёзным узким местом, ограничивающим эффективность email-кампании.
Этого нельзя сказать ни об одном из других методов, о которых мы говорили в этом блоге. Эта зависимость от прямой коммуникации — главный недостаток email-маркетинга при таргетинге по определённым критериям.
Вы также ограничены объёмом информации, которую можете привязать к каждому адресу в своём списке рассылки.
Если они уже что-то у вас покупали и создали аккаунт, у вас может быть довольно много полезной информации. Если они просто подписались, у вас может быть только сам адрес. Это означает, что с точки зрения привлечения целевого трафика email может быть довольно неоднозначным инструментом — в зависимости от того, насколько полно заполнен ваш список рассылки.
Другие формы таргетинга трафика не страдают от этой проблемы. Вам не нужно напрямую знать что-либо о покупательских привычках потенциального клиента, чтобы нацеливаться на него по интересам через социальные сети или блогинг, по геолокации или по любым другим параметрам в таргетированной рекламе.
Продолжая предыдущую мысль, создавать и поддерживать такие списки становится всё сложнее. Такие правила, как европейский GDPR, предъявляют к маркетологам строгие требования по ответственному сбору и использованию информации о клиентах, а также обязывают предоставлять возможность полностью отказаться от её сбора. По всему миру появляются новые нормы, значительно увеличивая административную нагрузку, которой требует email-маркетинг.
Это отличает его от всех других видов маркетинга в этом списке: хотя вы можете очень точно настраивать таргетинг, количество людей, до которых вы способны дотянуться, принципиально ограничено.
Чтобы таргетировать кого-то по email, вам нужен его email-адрес, и если он вам его не дал, вы попросту не сможете на него нацелиться. Создание списка рассылки требует времени, а его поддержание — усилий. Если вы только начинаете, это может стать серьёзным узким местом, ограничивающим эффективность email-кампании.
Этого нельзя сказать ни об одном из других методов, о которых мы говорили в этом блоге. Эта зависимость от прямой коммуникации — главный недостаток email-маркетинга при таргетинге по определённым критериям.
Вы также ограничены объёмом информации, которую можете привязать к каждому адресу в своём списке рассылки.
Если они уже что-то у вас покупали и создали аккаунт, у вас может быть довольно много полезной информации. Если они просто подписались, у вас может быть только сам адрес. Это означает, что с точки зрения привлечения целевого трафика email может быть довольно неоднозначным инструментом — в зависимости от того, насколько полно заполнен ваш список рассылки.
Другие формы таргетинга трафика не страдают от этой проблемы. Вам не нужно напрямую знать что-либо о покупательских привычках потенциального клиента, чтобы нацеливаться на него по интересам через социальные сети или блогинг, по геолокации или по любым другим параметрам в таргетированной рекламе.
Продолжая предыдущую мысль, создавать и поддерживать такие списки становится всё сложнее. Такие правила, как европейский GDPR, предъявляют к маркетологам строгие требования по ответственному сбору и использованию информации о клиентах, а также обязывают предоставлять возможность полностью отказаться от её сбора. По всему миру появляются новые нормы, значительно увеличивая административную нагрузку, которой требует email-маркетинг.
Заключение: как настроить таргетинг трафика
Секрет того, как получить максимум от таргетинга трафика, заключается в том, чтобы точно определить, на что именно вы хотите нацелиться, а затем взвесить плюсы и минусы каждого метода. Формула, которую мы рассматриваем, обычно сводится к следующему: стоимость vs контроль vs охват.
SEO и контент-маркетинг (включая работу с инфлюенсерами), с другой стороны, предлагают относительно фиксированный бюджет, но ограничивают степень контроля, который вы можете применять к своим критериям фильтрации. Если вы ориентируетесь только на интересы и не возражаете против примеси бесполезного трафика, это может оказаться более выгодным вариантом.
Email, хотя и предлагает самые детальные возможности сегментации среди всех маркетинговых методов, на самом деле полезен в основном для возврата клиентов. Это не значит, что это не ценный инструмент — безусловно, это так, — а лишь признание его главного недостатка.
То, какой метод даст лучшие результаты для вашего бизнеса, полностью зависит от того, где именно вы находитесь в рамках этой формулы. Основное правило — контролировать затраты, и чем более детального таргетинга вы хотите добиться, тем дороже это будет и тем меньше будет ваш охват.
SEO и контент-маркетинг (включая работу с инфлюенсерами), с другой стороны, предлагают относительно фиксированный бюджет, но ограничивают степень контроля, который вы можете применять к своим критериям фильтрации. Если вы ориентируетесь только на интересы и не возражаете против примеси бесполезного трафика, это может оказаться более выгодным вариантом.
Email, хотя и предлагает самые детальные возможности сегментации среди всех маркетинговых методов, на самом деле полезен в основном для возврата клиентов. Это не значит, что это не ценный инструмент — безусловно, это так, — а лишь признание его главного недостатка.
То, какой метод даст лучшие результаты для вашего бизнеса, полностью зависит от того, где именно вы находитесь в рамках этой формулы. Основное правило — контролировать затраты, и чем более детального таргетинга вы хотите добиться, тем дороже это будет и тем меньше будет ваш охват.
