Калькулятор CTR

Что измеряет CTR и почему одна цифра может ввести в заблуждение

Кликабельность, или CTR, показывает долю людей, которые нажали на ссылку, объявление или письмо после того, как увидели их. Wikipedia определяет её как отношение числа кликов по конкретной ссылке к количеству показов страницы, письма или рекламы. Один показ означает одно отображение объявления или результата поиска на экране.

Формула проста, но исходные данные зависят от канала. Как объясняет Wikipedia, для email CTR рассчитывают, деля клики на количество доставленных, а не отправленных писем, потому что по ссылке в недоставленном письме нельзя кликнуть. В органическом поиске позиция на странице результатов влияет на CTR сильнее, чем любые изменения формулировок.

На практике каждый CTR нужно оценивать с учётом его канала, а для органических результатов ещё и с учётом позиции. Сравнивайте сопоставимые данные: один формат, одну аудиторию и один период. Это работает, потому что CTR измеряет релевантность, а она имеет смысл только в конкретном контексте.

Как использовать бесплатный калькулятор CTR

Большинство ошибок при расчёте CTR связано не с математикой, а с несовместимыми исходными данными. Клики из одного отчёта делят на показы из другого, или фильтр в одном инструменте исключает данные, которые другой инструмент продолжает учитывать. Ещё одна частая ошибка, принимать результат на маленькой выборке за окончательный вывод: 3 клика при 50 показах дают CTR 6%, но истинное значение может находиться примерно в диапазоне от 2% до 16%.

SparkTraffic, платформа для привлечения трафика на сайты, помогает компаниям увеличивать число визитов с помощью кампаний по привлечению трафика, органического SEO, локального SEO в картах и обратных ссылок. Мы создали этот калькулятор в дополнение к нашему бесплатному инструменту проверки трафика сайта, потому что клик имеет значение только тогда, когда превращается в реальный визит. Калькулятор работает в вашем браузере, не требует аккаунта и показывает формулу для каждого результата.

Шаг 1: Выберите, где были клики

Кнопки каналов позволяют переключаться между вариантами «Поисковая реклама», «Медийная и соцсети», «Email» и «Органический поиск». При смене канала меняются названия полей и диапазон для сравнения. Для email нужно указать количество доставленных писем, а для органического поиска доступно необязательное поле «Средняя позиция» из Google Search Console.

Шаг 2: Выберите, что вы хотите рассчитать

Три вкладки позволяют рассчитать CTR, ожидаемое количество кликов при целевом CTR или необходимое количество показов для цели по кликам. Например, для 500 кликов при CTR 4% нужно 12 500 показов.

Шаг 3: Введите свои данные

Вы можете использовать сокращённую запись, например 12k или 1.5m, а ссылки для быстрого заполнения добавляют распространённые значения. Результат обновляется по мере ввода. Строка с формулой показывает расчёт, а 95%-ный интервал показывает, насколько истинный CTR может отличаться от измеренного.

Шаг 4: Добавьте затраты и продажи в разделе «Расширенные настройки»

Поля «Расходы», «Конверсии» и «Ценность конверсии» добавляют в расчёт стоимость клика, CPM, коэффициент конверсии, стоимость конверсии, безубыточный CPC и ROAS. Поле «Целевой CTR» показывает, сколько дополнительных кликов вам нужно. Для email поле «Уникальные открытия» добавляет долю открытий и долю кликов среди открывших письмо.

Шаг 5: Сравните два объявления, затем скопируйте результат или поделитесь им

Раздел A/B сравнивает версию B с данными выше и показывает уровень достоверности. Кнопка «Копировать результат» создаёт текстовую сводку для отчёта, а кнопка «Поделиться ссылкой» позволяет коллеге открыть тот же расчёт.

Этот порядок соответствует реальному анализу кампании: сначала показатель, затем его контекст, затем его денежная ценность. Каждый шаг добавляет один уровень анализа, поэтому вы вводите только те данные, которые у вас уже есть.

Как понять, хороший ли у вас CTR

CTR можно считать хорошим, если он превышает реалистичный диапазон для своего канала и места размещения, а не показатель из другой отрасли. Wikipedia отмечает, что CTR баннеров снизился с более чем 5% на заре интернет-рекламы до примерно 0,1% к 2023 году. Поисковая реклама обычно получает более высокий CTR, потому что отвечает на запрос, который пользователь только что ввёл. Сравнивая баннер с поисковым объявлением, вы сделаете неверные выводы об обоих.

Калькулятор использует следующие ориентировочные диапазоны:

• Поисковая реклама: примерно от 3% до 6%
• Медийная реклама и реклама в соцсетях: примерно от 0,1% до 1%
• Email: примерно от 2% до 5% от числа доставленных писем
• Органический поиск: в среднем примерно от 1,5% до 5%, при этом на верхних позициях показатели значительно выше

Эти диапазоны служат отправной точкой, а не целью. Самый надёжный ориентир, ваши собственные исторические данные, потому что они уже отражают особенности вашей аудитории, предложения и бренда.

Начните с диапазона для канала, затем уточните ориентир на основе собственных данных. Для органических результатов добавьте среднюю позицию, потому что она влияет на ожидаемый CTR сильнее, чем любые изменения текста. Если ваш CTR ниже диапазона, сначала повысьте релевантность: приведите объявление или заголовок в соответствие с поисковым намерением и сформулируйте одно понятное обещание. Это работает, потому что люди кликают, когда результат явно отвечает на их запрос.

Как повысить CTR и не привлечь нецелевые клики

Более высокий CTR не всегда означает более эффективную кампанию. Wikipedia отмечает, что рекламодателям не нужны многочисленные переходы при малом количестве покупок, а чрезмерно навязчивую рекламу пользователи часто игнорируют. Кликбейтные заголовки, вводящие в заблуждение кнопки и реклама рядом с кнопками контента повышают CTR, но снижают долю кликов, которые приводят к появлению клиентов.

Пишите для человека, а не для метрики. Подбирайте заголовок под ключевое слово или аудиторию, ясно формулируйте предложение и следите, чтобы посадочная страница соответствовала объявлению. Как отмечает Wikipedia, в поисковой рекламе более высокий CTR обычно повышает показатель качества, что может снизить стоимость клика. Поэтому честная релевантность приносит двойную пользу.

Добавьте в калькулятор данные в поля «Конверсии» и «Ценность конверсии», чтобы увидеть безубыточный CPC и ценность продаж от каждого дополнительного процентного пункта CTR. Это работает, потому что вы принимаете решение на основе выручки, а не кликов. Именно за этот результат вы на самом деле платите.

Как провести A/B-тест CTR и убедиться, что победитель определён верно

Большинство тестов объявлений заканчивают слишком рано. Wikipedia описывает A/B-тестирование как рандомизированный эксперимент с двумя вариантами и подчёркивает, что при тщательном тестировании проверяют статистическую значимость разницы. Это означает, что разница, скорее всего, реальна и воспроизводима, а не возникла случайно. На маленьких выборках случайные различия легко принять за победу.

Меняйте по одному элементу, распределяйте аудиторию случайным образом и запускайте обе версии в один и тот же период. Определите размер выборки до начала теста, а затем оцените результат один раз в конце, а не каждое утро. Калькулятор показывает уровень достоверности на основе z-теста для двух долей, одного из распространённых статистических критериев, которые Wikipedia приводит для сравнения двух выборок. Он также показывает, сколько показов нужно каждой версии при уровне достоверности 95% и мощности 80%. Это работает, потому что заранее установленный план не даёт выбрать победителя по результатам случайно удачного дня.

Продвинутые приёмы работы с CTR в органическом поиске и email

CTR в органическом поиске зависит от позиции, но также и от того, что ещё отображается на странице результатов. Реклама, карты, видео и блоки с ответами конкурируют за одно и то же внимание, поэтому одна и та же позиция по двум запросам может давать очень разный CTR. Wikipedia отмечает, что с середины 2010-х годов некоторые SEO-специалисты утверждают, что CTR влияет на позиции в органической выдаче, и эта теория по-прежнему вызывает споры. Чтобы действовать, вам не нужно разрешать этот спор: больше кликов при том же числе показов в любом случае означает больше визитов.

Экспортируйте показы, клики и среднюю позицию из Search Console и проверьте основные страницы на вкладке «Органический поиск». Отсортируйте их по разнице между фактическим и ожидаемым числом кликов и в первую очередь перепишите заголовки и описания страниц с наибольшим разрывом. Это работает, потому что у этих страниц уже есть позиции в поиске. Поэтому улучшение сниппета позволяет быстрее всего получить визиты, которые вы уже заслужили. Избегайте приёмов, которые увеличивают число кликов, но не удовлетворяют потребность посетителя: быстрый возврат к результатам поиска не приносит вам пользы.

Для email разделяйте открытия и клики. Доля кликов среди открывших письмо показывает, сработал ли контент, а CTR по доставленным письмам также отражает влияние темы письма и качества вашей базы. Wikipedia отмечает, что даже день недели может влиять на CTR email-рассылок, поэтому сравнивайте рассылки с одинаковым временем отправки.

Во всех каналах принцип один и тот же. CTR измеряет, насколько хорошо вы отвечаете на потребность реального человека в тот момент, когда он вас видит. Пишите для этого человека, измеряйте честно и используйте данные, чтобы решить, откуда придёт ваш следующий посетитель.

Часто задаваемые вопросы