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Politique de remboursement

  1. Tous les crédits non utilisés peuvent faire l’objet d’un remboursement intégral à 100 %.
  2. Si le service acheté a été partiellement fourni, le client a droit à un remboursement de la partie non utilisée du paiement.
  3. Si le service a été fourni et que le client a communiqué une demande de remboursement, SparkTraffic fera de son mieux pour arrêter et annuler l’exécution du projet afin que le client puisse recevoir un remboursement partiel ou intégral. Dans de tels cas, SparkTraffic peut refuser la demande de remboursement.
  4. Le remboursement est effectué en annulant le paiement initial du client. Il peut falloir jusqu’à 5 à 10 jours ouvrables pour que la banque du client fasse apparaître le remboursement sur le relevé de carte.
  5. Si vous n’êtes pas satisfait de nos services et souhaitez  demander un remboursement, veuillez transmettre cette demande à notre équipe d’assistance à l’adresse support@sparktraffic.com

Politique d'annulation des abonnements

  1. Tout abonnement peut être annulé à tout moment depuis l’espace membre ou en contactant le service client
  2. L’annulation d’un abonnement n’affecte pas les services déjà payés

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