.webp){kind=logo}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
إذا كنت تتطلع إلى إثارة بعض الضجة حول نشاطك التجاري، ومساعدة عملائك في توجيه رحلتهم وجذب زيارات مهتمة إلى موقعك بشكل طبيعي دون التكاليف المرتبطة بإعلانات PPC أو الانخراط في أي ممارسات مشبوهة، فإن التسويق بالمحتوى هو الخيار الأمثل.
نحن جميعًا نستهلك المحتوى عبر الإنترنت بكميات هائلة- فنرى عشرات الملايين من الكلمات على الإنترنت كل عام ونقضي ما متوسطه 4 ساعات يوميًا في التمرير والقراءة والاستماع والمشاهدة. وهذا يتيح للشركات فرصة رائعة لتقديم قيمة حقيقية لعملائها المحتملين من خلال تزويدهم بمحتوى شيق وممتع وجذاب، مع فرصة لإرفاق قدر من التسويق إلى جانبه.
نحن جميعًا نستهلك المحتوى عبر الإنترنت بكميات هائلة- فنرى عشرات الملايين من الكلمات على الإنترنت كل عام ونقضي ما متوسطه 4 ساعات يوميًا في التمرير والقراءة والاستماع والمشاهدة. وهذا يتيح للشركات فرصة رائعة لتقديم قيمة حقيقية لعملائها المحتملين من خلال تزويدهم بمحتوى شيق وممتع وجذاب، مع فرصة لإرفاق قدر من التسويق إلى جانبه.
الخطوة 1: التحضير للتسويق بالمحتوى
تقريبًا كل أشكال التسويق الرقمي تتضمن إنشاء محتوى بشكل أو بآخر. فالمدونات وصفحات الويب ووسائل التواصل الاجتماعي تُعد فعليًا من الأساسيات التي لا غنى عنها لمعظم الشركات، لكن بذل جهد واعٍ للانخراط في التسويق بالمحتوى يتطلب قليلًا من التفكير والجهد الإضافي. سنقسّمه إلى مراحل:
2. استفد من جميع أنواع الروابط
مع أننا ذكرنا أن معدلات النقر المباشر عبر الروابط الموجودة في فيديوهاتك وأوصافها تكون منخفضة عمومًا إلى حدٍّ ما (إذ تبلغ في المتوسط نحو 1%)، فإذا كان هدفك التسويقي الرئيسي هو توليد زيارات إلى موقعك من خلال فيديوهاتك، فإن الروابط تُعد جزءًا أساسيًا من هذه العملية.
في الواقع، يمكن القول إنه من حيث النتائج القابلة للقياس، تُعد هذه الروابط الوسيلة الرئيسية التي يمكن للفيديو من خلالها أن يحقق زيارات مباشرة.
هناك 4 أنواع رئيسية من الروابط التي يمكنك استخدامها في فيديوهاتك:
- الأوصاف: ضع رابطًا في وصف الفيديو. تأكد من أن أي روابط هنا تقع فوق سطر «قراءة المزيد» حتى يراها أكبر عدد ممكن من الأشخاص — فقد ينقر ما بين 5 و15% من الأشخاص الذين يشاهدون الفيديو على «عرض المزيد». وعدد أقل منهم حتى سينقر فعليًا على الرابط.
- روابط البطاقات: رابط يتراكب فوق الفيديو نفسه. تظهر هذه باستمرار على YouTube، ويحب بعض المنشئين لفت الانتباه إليها مباشرة، بل ويصل الأمر أحيانًا إلى الإشارة إليها. يمكنك استخدامها لتوجيه الأشخاص إلى مقاطع فيديو أخرى، وإذا كانت قناتك تستوفي المتطلبات، مباشرةً إلى موقعك.
- روابط شاشة النهاية: رابط (أو روابط) يُعرض في نهاية الفيديو. تتيح لك هذه العناصر التفاعلية توجيه الخطوات التالية للمشاهد. يمكنك استخدامها لتوجيه الأشخاص الذين شاهدوا الفيديو حتى النهاية إلى موقعك أو لإرشادهم إلى الفيديو التالي في السلسلة.
- روابط الفيديو: عنوان URL يُعرض كجزء من محتوى الفيديو. لا يكون قابلاً للنقر عليه عادةً، لكنه يعرّف الناس بالعنوان، وقد يكون بعضهم متفاعلاً بما يكفي للذهاب إلى شريط العنوان والانتقال إلى موقعك.
تُعد هذه الروابط أفضل فرصة لديك لتحقيق زيارات مباشرة من خلال التسويق عبر الفيديو، ولجعل عملية العثور على موقعك وزيارته أسهل قليلًا على المشاهدين.
3. اصنع دعوتك إلى اتخاذ إجراء
قد يبدو هذا مبتذلًا بعض الشيء في هذه المرحلة، لكن مطالبة الناس بأن “يعجبهم المحتوى ويشاركوه” ما تزال فعّالة. نُسمي هذا دعوة إلى اتخاذ إجراء، وهي في الواقع الجزء الأكثر ارتباطًا بالتسويق بشكل مباشر في أي فيديو. وببساطة، هذا هو الجزء، ويكون عادةً قرب نهاية الفيديو، الذي تطلب فيه من الجمهور القيام بالأمر المطلوب.
إذا كان الهدف التسويقي الأساسي هو تحقيق نقرات مباشرة على الروابط، فيمكنك أن تختتم بعبارة مثل “انقر على الرابط في الوصف أدناه”، أو قد ترغب، بحسب نبرة وأسلوب الفيديو، في استخدام صياغة أكثر لباقة قليلًا.
وبغض النظر عن الصياغة الدقيقة لدعوتك إلى اتخاذ إجراء، فهناك بعض الأمور التي ينبغي وضعها في الاعتبار ويمكن أن تساعدك على تحقيق النتائج:
- اجعله قصيرًا: يجب أن تكون الفكرة الرئيسية لفيديوك هي الإخبار أو الترفيه. يجب ألا تعيق عبارات الحث على اتخاذ إجراء ذلك. كما ينبغي ألا تكون معقدة بشكل مفرط.
- حافظ على الترابط: يجب أن تكون الدعوة إلى اتخاذ إجراء مرتبطة مباشرةً بمحتوى الفيديو.
- اجعل الأمر بسيطًا: لا تُربك جمهورك بسلسلة معقدة من الإجراءات. ستؤدي عبارة "لمعرفة المزيد، انقر على الرابط هنا" الغرض.
- ضع توقيتك في الاعتبار: أفضل موضع لعبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) يكون عادةً في نهاية الفيديو، حيث تكون قد حصلت على فرصة لبناء تواصل وتفاعل. يمكنك أحيانًا مخالفة ذلك، ولكن كقاعدة عامة، من الأفضل بناء القيمة أولًا.
4. ركّز على تحسين محركات البحث لكي يشاهد مزيد من الأشخاص مقاطع الفيديو الخاصة بك
نظرًا لأن معدلات النقر منخفضة نسبيًا، فإن أفضل النتائج تتحقق من خلال ضمان مشاهدة أكبر عدد ممكن من الأشخاص لمقاطع الفيديو الخاصة بك. والفكرة الأساسية هي أنه كلما زاد عدد المشاهدين، زاد عدد الأشخاص الذين سيرون عبارة الحث على اتخاذ إجراء والروابط الخاصة بك.
يتبع تحسين محركات البحث لمقاطع الفيديو معظم القواعد نفسها التي تطبقها عند محاولة تصدّر نتائج البحث بمقالات مدونتك وصفحات الهبوط. وما زلنا نركز على الكلمات المفتاحية التي يُحتمل أن يبحث عنها الأشخاص عندما يكون المحتوى الخاص بك أكثر صلة، مع التأكد من أن البيانات الوصفية والعناوين، والأهم من ذلك النصوص المكتوبة، تتضمنها جميعًا.
وبما أن محركات البحث وأنظمة الذكاء الاصطناعي لا يمكنها “مشاهدة” الفيديو الخاص بك، فمن المهم التأكد من أن النصوص المكتوبة دقيقة. يتوفر الإنشاء التلقائي، لكن أي شخص شاهد يومًا مقطع فيديو على YouTube لشخص يتحدث بلكنة اسكتلندية أو أيرلندية سيخبرك بأنه ليس جيدًا حقًا. لذا من المفيد جدًا أن تخصص بعض الوقت لمراجعتها والتأكد من أنها تقول فعلًا ما تريد لها أن تقوله.
5. اجعل أدوات الذكاء الاصطناعي توصي بمقاطع الفيديو والروابط الخاصة بك
من الجدير بالذكر أنه في عصر البحث بالذكاء الاصطناعي وتوصيات ChatGPT، يمكن لمقاطع الفيديو أن تولّد الزيارات بطريقة جديدة تمامًا. فالذكاء الاصطناعي يحب توجيه الأشخاص نحو محتوى الفيديو، وسيبني إجاباته على النصوص المفرّغة الخاصة بك، وبعضها سيُلخّص محتواك أيضًا ويوجه الأشخاص مباشرةً إلى موقعك لمزيد من المعلومات.
بشكل عام، فإن الاستفادة من هذه الميزة في أدوات الذكاء الاصطناعي سهلة إلى حدٍّ ما؛ فهي تحب الأشياء نفسها التي يحبها الناس، لكن الأمر يتطلب قليلًا من التفكير.
ومن الجوانب التي يغفل عنها كثيرون أن Google Summary يستخدم Search Generative Experience، حيث يجمع بين نتائج الفيديوهات وأنواع المحتوى الأخرى. ويمكنك تشجيع Google Summary على ملاحظة محتواك من خلال وجود مدونات تدعم فيديوهاتك (وهذا يفتح أيضًا تدفقًا جديدًا بالكامل من الزيارات القادمة من تحسين محركات البحث التقليدي).
6. شجّع الأشخاص على الاستمرار حتى النهاية لرؤية دعوتك إلى اتخاذ إجراء
كما تناولنا بالفعل، فإن أفضل الأماكن لعبارات الحث على اتخاذ إجراء والروابط تكون عادةً في نهاية مقاطع الفيديو الخاصة بك. وهذا يعني أنه إذا كنت تريد من الأشخاص النقر على روابطك أو البحث عن موقعك، فسيتعين عليك أن تجعلهم يبقون ويشاهدون الفيديو حتى النهاية.
مهما كانت جودة منتجك، فإذا لم يكن الفيديو الذي تستخدمه لإخبار الناس عنه جذابًا، فسيمرّ الناس إلى المحتوى التالي قبل أن تتاح لهم فرصة النقر على رابطك أو سماع عبارة الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك. إن التفاعل والقيمة بالنسبة للمشاهد أكثر أهمية حتى من تضمين وسيلة مباشرة تتيح لهم الانتقال إلى موقعك.
هناك الكثير من الأشياء المختلفة التي قد يجدها الناس جذابة، وكلها تبدأ بفهم أساسي للأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم. يمكنك الحصول على بعض الرؤى حول جمهورك من خلال الاطلاع على تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو حتى إرسال استبيانات. وبالاعتماد على ذلك، يمكنك البدء في كتابة نصوص فيديوهات يُفترض أن تنال إعجابهم.
ورغم عدم وجود قواعد صارمة بشأن ما الذي سيحقق أرقامًا وما الذي لن يحققها (وغالبًا لا يتعلق الأمر بقيم الإنتاج أيضًا)، فهناك بعض الأمور التي تشترك فيها معظم مقاطع الفيديو الناجحة:
- مدخل قوي - يجب أن تجذب الثواني القليلة الأولى الانتباه وتوضح بجلاء ما يقدمه الفيديو.
- إيقاع سريع ومشدود- فترات الانتباه قصيرة في عصر التمرير، لذا فإن تنويع العناصر المرئية، واستخدام تسميات توضيحية ديناميكية، والحفاظ على سير القصة، كلها أمور يمكن أن تساعد.
- سرد القصص- الناس مبرمجون فطريًا على تقدير القصص، لذا يمكن لسرد بسيط أن يحقق أثرًا كبيرًا. ابدأ بشرح مشكلة ثم انتقل إلى كيفية حلها.الصوت أكثر أهمية من الصورة. سيتحمل الناس جودة فيديو سيئة بشكل مدهش إذا كانت جودة الصوت ممتازة.
- أضف التسميات التوضيحية- تُعد التسميات التوضيحية والترجمة النصية رائعة لأغراض تحسين محركات البحث، كما أنها تجعل الفيديو الخاص بك متاحًا لمن لا يسمعون جيدًا أو لمن تكون هواتفهم على وضع كتم الصوت.
قبل كل شيء، يجب أن يكون المحتوى الخاص بك أكثر من مجرد إعلان بسيط. اسعَ إلى تثقيف جمهورك أو الترفيه عنه أو إطلاعه على معلومات مفيدة قبل أن تفكر حتى في إدراج عبارة «لمزيد من المعلومات، زُرنا...» في نهاية الـ Reel الخاص بك. أسلوب البيع المباشر غالبًا ما يكون منفّرًا، كما أن الخوارزميات تكرهه.
7. استفد من جماهير المؤثرين
سواء أحببتهم أم كرهتهم، فإن المؤثرين يؤدون دورًا كبيرًا للغاية في تسويق الفيديو. لديهم جمهور أسير يأخذ توصياتهم على محمل الجد، وكثير منهم سينقرون على الروابط المضمنة. في الواقع، يبلغ معدل النقر إلى الظهور في التسويق عبر المؤثرين نحو 2%، لكن هذا يختلف كثيرًا حسب المجال والمؤثر.
الميزة الرئيسية للشراكة مع مؤثر هي أنه قد بنى بالفعل جمهورًا متفاعلًا ومهتمًا. وهذا يعني أنه يمكنك أن تكون أكثر اطمئنانًا قليلًا إلى أن الناس سيرون محتواك، ومع قليل من الحظ، سينقر المزيد من الأشخاص على رابطك.
العمل مع مؤثر يعني التخلي عن قدر بسيط من التحكم في أمور مثل نبرة الصوت والهوية التجارية المحكمة تمامًا، لكن العائد على الاستثمار وإمكانية الوصول إلى جمهور متفاعل بالفعل يمكن أن يعوضا ذلك وأكثر. يمكن لرابط تابع في وصف مؤثر ذي صلة أن يولّد زيارات أكثر مما تستطيع معظم العلامات التجارية تحقيقه بمفردها.
مهما كان مجالك، فهناك مؤثر مناسب له. يمكن لكل صناعة، من الأزياء إلى أكثر الهوايات تخصصًا، أن توسع نطاق وصولها (وبالتالي زيارات موقعها الإلكتروني) من خلال الشراكة المناسبة.
8. أنشئ مقاطع قصيرة لجذب الانتباه
مع أن هناك بالتأكيد مكانًا لمقاطع الفيديو الأطول، خاصةً إذا كنت تريد من الناس النقر على رابطك، فإن الفيديو القصير يميل إلى أن يكون أفضل تنسيق لضمان بقاء المشاهدين حتى النهاية ورؤية الدعوة إلى اتخاذ إجراء الخاصة بك. في الواقع، يشاهد نحو 50% من المشاهدين فيديو مدته 90 ثانية من البداية إلى النهاية، مما يمنحك أفضل فرصة لإدراج دعوتك إلى اتخاذ إجراء.
ورغم أن نسبة النقر إلى الظهور لأي روابط ستكون على الأرجح منخفضة، فإن الزيارات التي يمكنك توليدها بشكل غير مباشر من خلال بناء الوعي بالعلامة التجارية يمكن أن تعوض ذلك وأكثر. منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram ومواقع مشاركة الفيديو المخصصة مثل YouTube وTikTok تحب عرض هذه الفيديوهات القصيرة القابلة للتمرير للناس.
كما تمنحك المنصات القصيرة مثل TikTok وSnapchat وحتى Facebook وInstagram Reels وStories التابعة لـ Meta فرصة للحصول على ردود فعل فورية أيضًا، مما يتيح للمشاهدين التفاعل مباشرة، وبناء علاقات مع علامتك التجارية، ويتيح لك توجيههم نحو موقعك.
كما أنها رائعة أيضًا لعرض إبداعك، وبناء صوت للعلامة التجارية، والاستفادة من الإشباع الفوري الذي يأتي من المحتوى السريع. وهذا صحيح بشكل خاص إذا كان جمهورك الرئيسي من الجيل Z، لكن الجميع تقريبًا يستهلكون الفيديوهات القصيرة بدرجة أو بأخرى.
يمكنك أيضًا إعادة توظيف محتواك الأطول وتقسيمه إلى فيديوهات قصيرة جذابة، مما ينشئ مسارًا يجذب الناس نحو محتواك الكامل الطول ومن هناك إلى موقعك.
عادةً ما تكون الدعوة الرئيسية إلى اتخاذ إجراء لهذا النوع من الفيديوهات شيئًا على غرار “الرابط في النبذة” أو ما شابه ذلك.
التحديات الشائعة التي تواجه مسوّقي الفيديو
في حين أن الفيديو يشكّل الآن غالبية حركة مرور الويب، فهذا لا يعني أنه أداة خالية من العيوب عندما يتعلق الأمر باستخدامه لتوليد الزيارات إلى موقعك الإلكتروني. هناك مشكلتان شائعتان يواجههما كثير من الناس:
أولًا، نظرًا لأن معدلات النقر إلى الظهور CTR تكون منخفضة عمومًا، فقد يكون من الصعب ربط زيارة مباشرة بفيديو محدد. قد يشاهد الأشخاص الفيديو الخاص بك ثم يبحثون عن علامتك التجارية، أو قد يأخذ ملخص بالذكاء الاصطناعي النص المفرغ للفيديو ويعرضه ضمن إجاباته. قد يعني هذا أن تحديد عائد استثمار ROI دقيق أمر صعب، ولكن من خلال تجميع بياناتك، يمكنك عادةً التوصل إلى رقم تقريبي.
ثانيًا، تكون قدرتك محدودة على التأثير في إجراءات المشاهدين. فحتى لو كانت الدعوة إلى اتخاذ إجراء CTA مثالية، وحتى لو ارتفع الوعي بعلامتك التجارية مع كل منشور، فلا يمكنك التحكم في ما يفعله الناس بعد مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بك. وأفضل طريقة لتجاوز ذلك هي تضمين الروابط وتشجيع الناس على اتباعها قدر الإمكان دون إغراق محتواك بدعوات CTA ثقيلة وغير سلسة.
ومن الاعتبارات الرئيسية الأخرى أنك غالبًا ما تكون تحت رحمة خوارزميات المشاهدين. وينطبق هذا بشكل خاص على YouTube ومنصات المحتوى القصير. لكل منصة مجموعة المعايير الخاصة بها التي تكافئها، ولكن في النهاية، ما يتم عرضه ولمن يتم عرضه يعتمد على نوع المحتوى الذي شاهدوه بالفعل. وبينما يمكن أن يكون هذا نقطة قوة، فقد يكون أيضًا نقطة ضعف - فمعظم الناس على الأرجح لا يشاهدون شروحات حول كيفية تنفيذ نفس مهمة الأعمال اليدوية DIY بعد اكتمال المهمة.
الخلاصة: تحويل المشاهدات إلى زيارات
تُغيّر مقاطع الفيديو الطريقة التي يتفاعل بها الناس مع الشركات، وعند تنفيذها بالشكل الصحيح، يمكن أن تكون وسيلة قوية لجذب الزيارات إلى موقعك. لا توجد قواعد صارمة وثابتة كثيرة عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر الفيديو (ونحن نشجعك تمامًا على إطلاق العنان لإبداعك)، ولكن هناك بعض الإرشادات لتحقيق أقصى استفادة من محتواك، وتشمل أمورًا مثل:
- استخدم مقاطع الفيديو الخاصة بك لبناء الوعي بالعلامة التجارية وتشجيع الأشخاص على البحث عنك عندما يصبحون مستعدين.
- سهّل الحياة على مشاهديك من خلال روابط مباشرة إلى موقعك الإلكتروني.
- صِغ عبارات تحثّ على اتخاذ إجراء تشجّع مشاهديك على القدوم والعثور عليك.
- لا تُهمل تحسين محركات البحث - فأفضل فيديو في العالم لن يجذب أي زيارات إذا لم يره أحد
- أنشئ محتوى حول مقاطع الفيديو الخاصة بك لجذب انتباه الذكاء الاصطناعي وجعل دعوتك إلى اتخاذ إجراء مرئية لعدد أكبر من الأشخاص.
- ابنِ التفاعل قبل أن تحاول تحويل المشاهدين إلى زوار - سيغادر الأشخاص الصفحة قبل أن يروا عبارة الحث على اتخاذ إجراء إذا لم يحصلوا على أي فائدة.
- اعمل مع المؤثرين المتخصصين في مجالك لتحويل تفاعلهم إلى زيارات لموقعك الإلكتروني.
- أنشئ مقاطع قصيرة لجذب الانتباه وبدء رحلة زيادة الزيارات. وأعد أيضًا استخدام لقطات من مقاطع الفيديو الأطول الخاصة بك.
مع تدفق هذا القدر الكبير من الزيارات من الأشخاص الذين يتصفحون تطبيقاتهم المفضلة، فإن تخصيص القليل من الوقت والجهد للاستفادة منها يمكن أن يحقق عوائد كبيرة.
