
Source: reported Google presentation, 2018. Historical figure.
Source: Think with Google study, 2016. Historical figure.
لا توجد خطة واحدة، لكن هناك قيدًا: نشاط تجاري واحد لكل حساب. نقدم الأسبوع الأول مجانًا لأن تقرير ترتيب قبل/بعد أكثر إقناعًا من أي عرض مبيعات، ولأن أصحاب الأعمال الذين يرون النتائج يستمرون معنا. وإذا لم ترَ نتائج، فستحتفظ بكل التحسينات ولن تدفع شيئًا
تقوم بإنشاء (أو المطالبة بملكية) ملف أعمال Google مجاني وتتحقق منه — عبر بطاقة بريدية أو الهاتف أو الفيديو، بحسب نوع نشاطك التجاري. هذا يضعك على الخريطة. أما الوصول إلى المراكز الثلاثة الأولى، حيث يوجد العملاء، فهو الجزء الأصعب: إذ يتطلب ملفًا مكتملًا، ومراجعات منتظمة، وإدراجات متسقة، ونشاطًا مستمرًا. نحن نتولى الأمرين معًا: الظهور على الخريطة والارتقاء في النتائج.
«بالقرب مني» ليست كلمة مفتاحية تضيفها إلى ملفك التعريفي، بل يترجمها Google إلى «أنشطة تجارية من هذه الفئة، الأقرب والأكثر مصداقية للباحث الآن». ما يمكنك التأثير فيه هو: تثبيت دبوس الخريطة والعنوان بدقة، واختيار الفئات الأساسية والثانوية المناسبة، وإكمال ساعات العمل (بما في ذلك العطلات)، وإشارات النشاط القوية مثل المراجعات والصور. نحن نضبط كل ذلك بحيث عندما يبحث شخص يبعد ثلاثة شوارع فقط، تكون مؤهلاً لتكون أحد الخيارات الثلاثة المعروضة.
اطلب في اللحظة المناسبة، واجعل الأمر بلا عناء، ولا تشترِ التقييمات أو تزيّفها أبدًا. اللحظة المناسبة تكون مباشرة بعد تجربة جيدة، عند إتمام الدفع، بعد إنجاز الخدمة، أو في رسالة متابعة. وبلا عناء يعني رابطًا مباشرًا للتقييم أو رمز QR، وليس "اعثر علينا على Google". نحن نُعدّ هذا النظام لك، ونحافظ على تشغيله أسبوعيًا، ونصوغ ردود المالك على كل تقييم — لأن طريقة ردّك يراها كل عميل محتمل في المستقبل، ولأن إشارات التقييمات عامل ترتيب معروف.
يمكن لملف تعريفي وحده أن يتصدر النتائج، وبالنسبة لبعض الأنشطة التجارية يكفي ذلك للبدء. لكن وجود موقع إلكتروني سريع يعرض خدماتك ومنطقتك وبنية سليمة يعزز إشارات "الملاءمة" و"الأهمية" ويجذب العملاء الذين ينقرون للوصول إليك. خلال الفترة التجريبية سنخبرك بصراحة ما إذا كان موقعك الإلكتروني يساعدك أو يضرّك أو غير موجود أساسًا
عادةً ما يكون ذلك لأحد أربعة أسباب: ملف نشاطك التجاري على Google غير موثّق؛ أو أن فئاتك لا تطابق ما يبحث عنه الناس؛ أو أن اسمك وعنوانك ورقم هاتفك تختلف عبر الويب، لذلك لا تكون Google واثقة من موقعك؛ أو أن المنافسين لديهم ببساطة إشارات أقوى: مزيد من المراجعات، وصور أحدث، وملفات تعريف أكثر اكتمالًا. يحدّد تدقيق النسخة التجريبية المجانية أيًّا من هذه الأسباب ينطبق عليك، كتابةً، خلال الأيام الثلاثة الأولى.
إنهما يحلان مشكلات مختلفة. تشتري الإعلانات ظهورًا فوريًا ما دمت تواصل الدفع، وهو مفيد عند الإطلاقات وخلال المواسم الهادئة. يبني تحسين محركات البحث المحلي أصلًا: ملفًا تعريفيًا وحضورًا يواصلان توليد المكالمات وزيارات العملاء إلى المتجر دون تكلفة لكل نقرة. تحقق معظم المتاجر الفعلية أفضل جدوى اقتصادية من الظهور العضوي على الخرائط أولًا، ثم تستخدم الإعلانات بشكل انتقائي لزيادة الوصول. إذا كانت الإعلانات مناسبة لوضعك، فسنخبرك بذلك، بما في ذلك 'ليس بعد.'