8 Cách Sử Dụng Quảng Cáo Trả Phí Để Tăng Lưu Lượng Truy Cập Website Của Bạn

Nếu bạn đã dành hơn 5 phút để lướt web, chắc chắn bạn đã bị bủa vây bởi quảng cáo trả phí. Thống kê cho thấy một người trung bình nhìn thấy từ 4000 đến 10.000 quảng cáo mỗi ngày, và phần lớn trong số đó là trực tuyến. Làn sóng quảng cáo trả phí khổng lồ này về cơ bản là mô hình tài trợ cho phần lớn internet - các nhà quảng cáo trả tiền cho các trang web để bạn không phải trả.

Chúng gần như không thể tránh khỏi, và nhiều trang web thậm chí sẽ không hoạt động đúng nếu bạn cố chặn chúng, vì vậy quảng cáo trả phí là một công cụ cực kỳ hữu ích để nhắm mục tiêu mọi loại lưu lượng truy cập.

Dưới đây là cách tận dụng chúng hiệu quả nhất:

Tiếp thị lại là cách dễ nhất để nhắc những khách hàng trước đây, người đăng ký danh sách gửi thư và bất kỳ ai từng tương tác với bạn rằng bạn vẫn đang hoạt động và trang web của bạn vẫn mở cửa kinh doanh. 

Có hai cách điều này xảy ra trong trường hợp quảng cáo trả phí:

Mặc dù về mặt kỹ thuật, điều này có thể không được xem là lưu lượng truy cập mới, nhưng đây là một cách hiệu quả để khiến mọi người quay lại, truy cập lần nữa và hy vọng sẽ mua hàng. Lợi thế lớn nhất của tiếp thị lại là những người bạn đang nhắm mục tiêu đã biết đến doanh nghiệp của bạn, vì vậy bạn đã thắng được một nửa cuộc chiến.

Hình thức nhắm lại mục tiêu như thế này có thể giúp vượt qua “sự mù quáng với banner” vì mọi người sẽ nhận ra thương hiệu của bạn, nhưng tốt nhất nên thực hiện một cách cẩn thận. Việc nhắm mục tiêu quá mức vào cùng một nhóm người tương đối nhỏ thực sự có thể tạo ra tác dụng ngược với điều chúng ta mong muốn và khiến họ khó chịu, làm họ không muốn quay lại trang web của bạn.

Giống như mọi hình thức quảng cáo trả phí, tốt nhất là bạn nên phân khúc đối tượng của mình khá cẩn thận. Nếu bạn biết ai đó đã xem một sản phẩm cụ thể, thì việc hiển thị cho họ những quảng cáo liên quan đến sản phẩm đó có thể là hợp lý (tùy vào sản phẩm: mọi người hiếm khi sưu tầm bệ ngồi bồn cầu). Điều này giúp đưa lưu lượng truy cập phù hợp quay lại trang web của bạn mà không lãng phí ngân sách.

Quảng cáo trả phí nổi bật như một kênh tiếp thị chính bởi vì bạn có thể nhắm mục tiêu chính xác. Điều này có thể đồng nghĩa với việc phân khúc đối tượng của bạn theo các yếu tố như độ tuổi, giới tính hoặc sở thích dựa trên lịch sử duyệt web trước đó của họ, nhưng điểm mà chúng thực sự nổi bật là nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý.

Quảng cáo có thể được nhắm mục tiêu chi tiết đến tận mã ZIP/mã bưu chính nếu bạn muốn (điều này rất tuyệt cho các doanh nghiệp địa phương có khu vực hoạt động rất cụ thể. Chúng ta sẽ nói thêm về điều đó sau.), nhưng đồng thời cũng có thể nhắm mục tiêu theo bang hoặc thậm chí là cả một quốc gia. Điều này có thể mở ra những thị trường hoàn toàn mới và mang lại rất nhiều lưu lượng truy cập mới.

Giả sử bạn bán giày trực tuyến. Phần lớn khách hàng của bạn đến từ Vương quốc Anh và bạn muốn mở rộng sang các quốc gia khác. Chỉ cần đặt nhắm mục tiêu của bạn đến các thị trường nói tiếng Anh khác (hoặc nhắm mục tiêu theo ngôn ngữ sử dụng), và các mạng quảng cáo sẽ hiển thị quảng cáo của bạn cho những khách truy cập tiềm năng mới.

Tất nhiên, các thị trường khác nhau sẽ có những nền văn hóa và đặc điểm nhân khẩu học khác nhau, vì vậy bạn có thể cần tạo các chiến dịch mới để tận dụng tối đa việc nhắm mục tiêu rộng hơn. Có thể sẽ cần một vài thử nghiệm để tìm ra lựa chọn hoàn hảo cho chiến dịch của bạn, nhưng triển vọng về lượng truy cập từ cả một thị trường mới hoàn toàn có thể khiến công sức đó trở nên xứng đáng.

Mặt khác của ý trước đó là nhiều mạng quảng cáo trả phí cho phép bạn nhắm mục tiêu cực kỳ chi tiết theo địa phương, tới tận cấp thành phố hoặc thậm chí một mã ZIP/bưu chính cụ thể. Không cần phải nói, đây có thể là một nguồn lưu lượng truy cập tuyệt vời cho các doanh nghiệp có địa điểm kinh doanh thực tế.

Nhắm mục tiêu theo địa phương có thể đặc biệt hữu ích để thu hút lượt truy cập liên quan đến một sự kiện hoặc từ những người đang tìm hiểu các lựa chọn tại địa phương. Đây có thể là cách tuyệt vời để mang về lưu lượng truy cập từ cư dân địa phương hoặc những người ghé thăm khu vực của bạn, những người có thể quan tâm đến việc xem trang web của bạn.

Bạn thậm chí còn có thể sử dụng dữ liệu vị trí để nhắm mục tiêu những người ở ngoài khu vực lân cận trực tiếp của bạn nhưng thường xuyên ghé thăm. Điều này cho phép bạn nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập từ những người có thể đang lên kế hoạch cho một chuyến đi, mang đến cho họ một cách dễ dàng để tìm thấy trang web của bạn và lên kế hoạch trước khi họ khởi hành.

Thực tế, để đẩy luận điểm cuối cùng đó đến mức tối đa, bạn thậm chí còn có thể nhắm mục tiêu đến mọi người ngay khi họ đang có mặt tại cơ sở của bạn.

Điều này có nghĩa là bạn có thể hiển thị các ưu đãi trong lúc họ chờ đợi, kéo lưu lượng truy cập đến website của bạn từ những người đang mua sắm trực tiếp tại cửa hàng (có thể để click-and-collect hoặc kiểm tra hàng tồn kho), hoặc thu hút những người ở gần đó truy cập website của bạn khi họ nghỉ ngơi giữa những việc họ đang làm.

Điều này cho phép bạn nhắm mục tiêu đến lưu lượng truy cập có ý định cực kỳ cao bằng cách hiển thị quảng cáo khi mọi người liếc nhìn điện thoại của họ trong lúc họ đã ở đúng địa điểm bạn mong muốn.

Mặc dù chúng ta có thể nghĩ về quảng cáo trả phí dưới dạng biểu ngữ và những cửa sổ bật lên đáng ghét, nhưng thực tế là có rất, rất nhiều hình thức khác nhau mà tất cả chúng ta đều tiếp xúc hằng ngày. Một dạng thường bị bỏ qua là quảng cáo trên Google Maps.

Nếu doanh nghiệp của bạn có một địa điểm thực tế mà bạn muốn khách hàng ghé thăm hoặc một khu vực dịch vụ được xác định rõ ràng, Google Maps có thể là một công cụ tuyệt vời để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến website của bạn. Bằng cách nhắm mục tiêu đến mọi người khi họ đang tìm kiếm hoặc chuẩn bị ra ngoài để tìm một sản phẩm hay dịch vụ, bạn có thể đặt quảng cáo của mình đúng vào thời điểm họ có khả năng quan tâm nhất.

Có một vài cách mà quảng cáo trên Google Maps có thể mang lại hiệu quả.

Để tăng lưu lượng truy cập website, bạn có thể thiết lập một ghim được quảng bá, khi được nhấp vào, sẽ cho phép mọi người truy cập Hồ sơ Doanh nghiệp trên Google của bạn và từ đó đến website (hoặc địa điểm) của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể chỉ đơn giản xuất hiện dưới dạng liên kết được tài trợ trong các lượt tìm kiếm địa phương, dựa trên vị trí và từ khóa (chẳng hạn như Pizza Edinburgh) - điều này cho phép bạn nhắm mục tiêu quảng cáo vào đúng thời điểm mọi người đang tích cực tìm hiểu các lựa chọn của họ, đồng thời cung cấp cho họ một liên kết trực tiếp đến website của bạn.

Hầu hết các công cụ tìm kiếm, như Google và Bing, đều bắt đầu trang kết quả bằng một danh sách ngắn các “kết quả được tài trợ”, đây thực chất chỉ là một cách nói hoa mỹ của “quảng cáo trả phí”. Đây là một nguồn traffic tuyệt vời cho một số website.

Có những loại hình doanh nghiệp mà mọi người có lẽ sẽ không ghé thăm một cách ngẫu hứng — không ai truy cập website của kế toán chỉ vì bỗng dưng muốn được kiểm toán. Điều này có nghĩa là quảng cáo banner có thể là một cách tuyệt vời để xây dựng nhận diện thương hiệu, nhưng có lẽ không thực sự hữu ích nếu dùng để nhắm mục tiêu traffic trực tiếp. Đây chính là điểm mà quảng cáo tìm kiếm thực sự nổi bật, dù chúng cũng có thể là một nguồn traffic tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp nào.

Những quảng cáo này xuất hiện ở đầu trang (hoặc rải rác khắp) kết quả tìm kiếm và được phân phối dựa trên các từ khóa mà người dùng đã tìm. Điều đó có nghĩa là chúng có thể nhắm đến đúng những người ngay tại thời điểm họ đang tìm kiếm một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, khiến chúng trở nên cực kỳ hữu ích để nhắm mục tiêu traffic giữa lúc ý định mua hàng đang ở mức cao.

Khi lướt internet, chúng ta để lại dấu vết về những website mình đã truy cập thông qua những thứ như cookie. Những tệp văn bản nhỏ này vô cùng giá trị đối với bất kỳ ai muốn tận dụng tối đa những hình thức như quảng cáo banner. Điều này cũng áp dụng cho quảng cáo trên mạng xã hội như Facebook, X và YouTube, nơi mà các nền tảng có thể sở hữu hồ sơ cực kỳ chi tiết về từng người dùng bằng cách ghi nhận hoạt động của họ trên nền tảng và trên internet.

Bằng cách xây dựng hồ sơ về các loại lưu lượng truy cập mục tiêu của bạn, bạn có thể phân phối quảng cáo dựa trên sở thích của họ, đồng nghĩa với việc bạn có quyền tiếp cận cả một lượng lớn traffic mà bạn có thể khá chắc chắn là quan tâm đến sản phẩm của mình.

Ví dụ, nếu ai đó thường xuyên truy cập các trang liên quan đến chăm sóc thú cưng, thì rất có thể họ có thú cưng và có thể quan tâm đến những thứ như bác sĩ thú y địa phương, cửa hàng thú cưng, v.v. Nếu hoạt động trước đó của họ chủ yếu xoay quanh mèo, thì có lẽ họ đang nuôi mèo hoặc rất quan tâm đến việc nuôi một con, từ đó cho phép nhắm mục tiêu sát hơn nữa cho bất kỳ ai bán đồ chơi cho mèo, thức ăn hoặc các sản phẩm và dịch vụ liên quan khác.

Điều này thậm chí còn có thể được áp dụng theo cách tổng quát hơn. Những người quan tâm đến một số thể loại âm nhạc hoặc phim ảnh nhất định cũng có thể quan tâm đến một số phong cách thời trang hoặc các sản phẩm khác.

Nhắm mục tiêu dựa trên sở thích, đặc biệt là trên mạng xã hội, thậm chí còn cho phép bạn nhắm đến những người đã quan tâm đến các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn, giúp bạn định vị mình như một lựa chọn thay thế hấp dẫn.

Nếu ai đó thường xuyên truy cập một cửa hàng trực tuyến bán các sản phẩm tương tự như của bạn, điều này sẽ để lại dấu vết có thể nhắm mục tiêu, cho phép bạn nhanh chóng tiếp cận và đưa ra cho họ một ưu đãi tốt hơn. Hầu hết các nền tảng sẽ không cho phép bạn đơn giản nhắm mục tiêu đến “khách hàng của trang XYZ”, nhưng thông qua nhắm mục tiêu theo sở thích và đối tượng tương tự, đây là một quy trình khá đơn giản.

Đặc biệt, các thương hiệu lớn thậm chí có thể xuất hiện trong bảng điều khiển của bạn như những sở thích có thể nhắm mục tiêu riêng, cho phép bạn giao tiếp trực tiếp với khách hàng của họ.

Các nền tảng như LinkedIn thậm chí còn cho phép bạn nhắm mục tiêu đến những người ra quyết định và người mua trong một danh mục, đây có thể là một công cụ mạnh mẽ cho bất kỳ ai hoạt động trong lĩnh vực bán hàng B2B, cho phép bạn tiếp cận những người mua hàng từ các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn.

Mặc dù quảng cáo trả phí rõ ràng là một công cụ cực kỳ hữu ích để tiếp thị cho bất kỳ website nào và thu hút lượt truy cập, nhưng nó không phải là không có vấn đề.

Trước hết, nó có thể nhanh chóng trở nên rất đắt đỏ. Vì bạn có khả năng sẽ trả tiền cho mỗi lượt nhấp, nên càng có nhiều lượt nhấp, ngân sách của bạn sẽ càng nhanh cạn kiệt. Tập trung vào chi phí cho mỗi lượt nhấp và thường xuyên tối ưu chiến dịch để đảm bảo hiệu quả có thể giúp cân bằng chi phí và kết quả, nhưng để thực sự tận dụng tối đa quảng cáo PPC thì đây có thể là một quá trình tốn nhiều thời gian.

Thứ hai, có một thực tế là mọi người rất giỏi trong việc phớt lờ quảng cáo. Người ta thường nói rằng chúng ta được hiển thị khoảng 10.000 quảng cáo mỗi ngày (dù đây là một số liệu còn gây tranh cãi), nhưng thực tế chúng ta chỉ tiếp nhận và xử lý khoảng 100 trong số đó, nghĩa là mỗi quảng cáo bạn chạy có thể chỉ đạt CTR khoảng 3,5% đối với quảng cáo tìm kiếm và 0,45% đối với quảng cáo hiển thị. Điều này có thể được cải thiện ở một mức độ nhất định bằng số lượng, và đó cũng là cầu nối hoàn hảo đến điểm cuối cùng của chúng ta.

Cũng cần tính đến sự gia tăng của VPN và trình chặn quảng cáo. Mặc dù chúng có tác động nhỏ hơn nhiều đến những thứ như quảng cáo trên mạng xã hội và quảng cáo tìm kiếm (dù chúng có thể gây ảnh hưởng đến geofencing), nhưng chúng có thể gây xáo trộn nghiêm trọng với các hình thức quảng cáo trả phí khác. Không có giải pháp đơn giản nào cho vấn đề này, nhưng các marketer thông minh có thể tối đa hóa hiệu quả quảng cáo trả phí bằng cách cân nhắc kỹ bối cảnh mà mọi người nhìn thấy quảng cáo của họ và tránh trở nên quá xâm phạm.

Một chiến dịch quảng cáo trả phí thành công là sự cân bằng giữa nhắm mục tiêu chi tiết và số lượng. Mặc dù bạn có thể nhắm mục tiêu mọi người theo một số tiêu chí ngách rất cụ thể, nhưng đây thường không phải là cách tốt nhất để thu hút lưu lượng truy cập đến landing page của bạn. Thay vào đó, bạn nên hướng đến sự cân bằng giữa thị trường ngách và số lượng để đạt được kết quả tốt nhất.

Khi chi phí quảng cáo tăng nhanh hơn ngân sách của bạn, các kênh miễn phí có thể gánh một phần. Hướng dẫn của chúng tôi về traffic website miễn phí giải thích kênh miễn phí nào đáng với thời gian bỏ ra và cách đo lường chúng bằng các chỉ số trung thực.

Chi phí cũng khó kiểm soát hơn khi kết quả chiến dịch nằm trong tài khoản của một người. Khi agency và đội ngũ nội bộ của bạn cùng đọc một tài sản GA4, mỗi người dùng quyền truy cập Google Analytics riêng theo hướng dẫn Cách thêm người dùng vào Google Analytics trong GA4, mọi người đều kiểm tra chi phí mỗi lượt nhấp và lượt chuyển đổi dựa trên cùng các số liệu thay vì ảnh chụp màn hình.

Với khoảng 650 tỷ đô la được chi cho quảng cáo trả phí trực tuyến mỗi năm, có thể nói chắc chắn rằng hình thức này thực sự mang lại kết quả. Hầu như ai cũng có thể được tiếp cận thông qua quảng cáo trả phí ở mức độ này hay mức độ khác, nghĩa là nếu bạn đang muốn tạo ra lượng truy cập khổng lồ, đặc biệt là lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu, thì đây có thể là lựa chọn tốt nhất của bạn.

Có gần như vô số chiến lược mà bạn có thể thử, nhưng các đề xuất của chúng tôi là: