Money back guarantee
เริ่มต้นที่ $0.07–$0.16 ต่อ 1,000 การเข้าชม

ทราฟฟิกเว็บไซต์แบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย: คู่มือฉบับสมบูรณ์

ผู้ใช้
Andy Hunter
ปฏิทิน
21 เมษายน 2026
เวลาอ่าน
37 นาที
แม้ว่าจะไม่มีสิ่งที่เรียกว่า “การเข้าชมที่ไม่ดี” แต่ทราฟฟิกบางส่วนที่เข้าสู่เว็บไซต์ของคุณมีมูลค่ามากกว่าส่วนอื่น ๆ เราทุกคนชอบดูตัวเลขเพิ่มขึ้น แต่ทราฟฟิกที่เปลี่ยนเป็นคอนเวอร์ชันและลีดได้นั้นมีคุณค่ามากกว่าอย่างชัดเจน

นั่นหมายความว่าเราจำเป็นต้องพยายามกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกบางประเภท และกรองการเข้าชมที่ไม่เกี่ยวข้องออกไป (หรืออย่างน้อยก็ไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับมันจากงบประมาณการตลาดของเรา)

คำถามคือ เราจะกำหนดเป้าหมายการเข้าชมที่มีคุณค่ามากกว่าเหล่านี้ได้อย่างไร? คำตอบง่าย ๆ คือ เราสามารถใช้เทคนิคการตลาดหลากหลายรูปแบบเพื่อดึงดูดทราฟฟิกแบบเจาะจงเป้าหมายได้

ทราฟฟิกแบบกำหนดเป้าหมายคืออะไร?

Targeted website traffic explained with relevant visitors and higher conversion potential

ทราฟฟิกแบบกำหนดเป้าหมาย
คือ อย่างที่คุณน่าจะเดาได้จากชื่อ ประเภทของทราฟฟิกที่คุณตั้งใจดึงดูดอย่างเฉพาะเจาะจง ตามหลักแล้ว เราต้องการให้ทุกการเข้าชมที่มาจากแหล่งแบบชำระเงินตรงตามเกณฑ์บางอย่างอย่างพอดี

รูปแบบการกำหนดเป้าหมายที่พบบ่อยที่สุดมักเป็น การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ (กรองทราฟฟิกของคุณตามตำแหน่งที่ตั้ง) และประเภทอุปกรณ์

คุณสามารถแยกย่อยพวกมันตามเกณฑ์อื่น ๆ ที่เป็นส่วนบุคคลมากขึ้นได้ รวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น:
  • ลูกค้าก่อนหน้า
  • อายุ
  • เพศ
  • ความสนใจและงานอดิเรก
  • พฤติกรรมการช้อปปิ้ง
เกณฑ์การกำหนดเป้าหมายเหล่านี้หมายความว่าคุณสามารถกรองทราฟฟิกของคุณและหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินสำหรับการเข้าชมที่ไม่น่าจะเกี่ยวข้องมากนัก ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายด้านโฆษณาที่ดีกว่า

ทำไมฉันจึงควรกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก?

Infographic showing traffic funnel from visitors to customers with revenue growth and saved budget visuals.

ลองนึกถึงผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเหมือนใบของกะหล่ำปลี คุณต้องการลอกชั้นที่คุณจะไม่ได้ใช้ทิ้งไป และเก็บชั้นที่คุณจะใช้ไว้ การกำหนดกลุ่มเป้าหมายสามารถทำได้หลากหลายรูปแบบและใช้วิธีต่าง ๆ เพื่อดึงดูดการคลิก ขึ้นอยู่กับเกณฑ์ที่คุณกำหนดเป้าหมาย

สมมติว่าคุณกำลังทำการตลาดให้แอปมือถือที่ช่วยผู้คนเดินทางด้วยขนส่งสาธารณะในมาดริด
‍
ผู้เข้าชมที่เข้ามายังเว็บไซต์ของคุณผ่านโทรศัพท์มีแนวโน้มที่จะดาวน์โหลดแอปมากกว่าผู้ที่เข้ามาผ่านเดสก์ท็อปอย่างมากเช่นเดียวกัน คนที่อยู่ในเมืองนั้นในขณะนี้ (หรือใช้เวลาอยู่ที่นั่นบ่อยมาก) ก็มีแนวโน้มจะดาวน์โหลดแอปมากกว่าคนที่พูดภาษาสเปนในอเมริกาใต้ หรือแม้แต่คนในบาร์เซโลนาอย่างมาก

ในตัวอย่างนี้ เราจะใช้วิธีที่ช่วยให้เรากำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้มือถือที่อยู่ในมาดริด และจะไม่เน้นตัวเลือกการตลาดแบบกว้าง ๆ มากนัก โฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมายจะเป็นตัวขับเคลื่อนหลัก โดยช่วยให้เรากรองได้ว่าจะแสดงให้ใครเห็นตามตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำและการใช้งานผ่านมือถือ

ทราฟฟิกอื่น ๆ อาจได้มาจากการตลาดประเภทอื่นด้วย (และคุณก็ควรทำเช่นนี้เช่นกัน) แต่จะตรงกลุ่มเป้าหมายน้อยกว่ามาก ผู้คนอาจมีความสนใจทั่วไปเกี่ยวกับเมืองนั้นโดยไม่เคยตั้งใจจะไปเยือนจริง ๆ หรือพวกเขาอาจไม่ได้ใช้อุปกรณ์มือถือเลยก็ได้

ประเภทของการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก

Diagram showing warm retargeting with a flame and cold new audience with a snowflake targeting a website.

เพื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกบางส่วนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และกรองทราฟฟิกที่เหลือออกให้ได้มากที่สุด เราจำเป็นต้องแยกทราฟฟิกออกเป็นหมวดหมู่ที่เหมาะสม

ผู้ใช้ทุกคนบนอินเทอร์เน็ตต่างปล่อยข้อมูลจำนวนมหาศาลเกี่ยวกับตัวเองออกมา เพียงแค่ท่องเว็บไปมา รวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น:
  • ข้อมูลอุปกรณ์ - เช่น คุณกำลังใช้งานผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทหน้าจอ การตั้งค่าเบราว์เซอร์ และรายละเอียดทางเทคนิคอื่น ๆ
  • ข้อมูลทางภูมิศาสตร์- ตำแหน่งที่คุณกำลังท่องเว็บอยู่ และในบางกรณี ตำแหน่งที่คุณมักจะท่องเว็บอยู่เป็นประจำ
  • ความสนใจและพฤติกรรม- สิ่งต่างๆ เช่น คำค้นหา นิสัยการช้อปปิ้ง งานอดิเรก ความสนใจ และไลฟ์สไตล์
แม้ว่าสิ่งนี้อาจให้ความรู้สึกน่าขนลุกอยู่บ้าง แต่ก็ยอดเยี่ยมมากสำหรับทุกคนที่ต้องการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกเฉพาะประเภท ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ เราจึงสามารถสร้างภาพที่ค่อนข้างแม่นยำได้ว่าทราฟฟิกแบบกำหนดเป้าหมายของเราประกอบด้วยใครบ้าง ลงลึกได้ถึงระดับรายละเอียดที่น่าทึ่ง และใช้เทคนิคที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดให้พวกเขาคลิก

ตัวกรองที่ใช้กันมากที่สุดคือสถานที่ตั้ง (การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์), ประเภทอุปกรณ์ (มือถือ เทียบกับ เดสก์ท็อป) และความสนใจ แม้ว่าสองอย่างแรกจะค่อนข้างตายตัวได้ แต่ความสนใจเป็นรูปแบบการกำหนดเป้าหมายที่ยืดหยุ่นกว่ามาก

รีทาร์เก็ตติ้ง - การกำหนดเป้าหมายไปยังทราฟฟิกที่สนใจอยู่แล้ว

บางครั้ง คุณจะรู้แน่ชัดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร: พวกเขาคือคนที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับคุณมาก่อนและรู้จักแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว เช่น ลูกค้าเก่าหรือผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย

คนกลุ่มนี้สามารถกำหนดเป้าหมายได้โดยตรงผ่านช่องทางอย่างอีเมลมาร์เก็ตติ้ง โซเชียลมีเดีย หรือโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมาก่อน เราเรียกสิ่งนี้ว่า “ทราฟฟิกแบบอุ่น”

คุณจะมีช่องทางในการติดต่อคนเหล่านี้อยู่แล้ว และดึงความสนใจของพวกเขาไปยังสิ่งที่คุณต้องการนำเสนอได้

คุณยังพอจะมีแนวคิดอยู่บ้างว่าพวกเขาอาจสนใจดูอะไร ดังนั้นคุณจึงสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาได้อย่างเป็นส่วนตัวพอสมควร ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามกฎในพื้นที่ของพวกเขา วิธีการรีทาร์เก็ตบางอย่าง เช่น อีเมล สามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างแม่นยำมาก ส่วนวิธีอื่น ๆ อย่างโซเชียลมีเดียอาจไม่ได้ให้ระดับการควบคุมแบบเดียวกัน แต่ก็อาจเข้าถึงผู้คนได้อย่างมหาศาล

การกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกกลุ่มใหม่ที่ยังไม่รู้จักแบรนด์คุณ

สำหรับทราฟฟิกแบบกำหนดเป้าหมายประเภทอื่น คุณจะต้องวางแผนในภาพรวมมากขึ้น ลองพิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมายหลักของคุณคือใครและพวกเขามีพฤติกรรมออนไลน์อย่างไร จากนั้นแบ่งพวกเขาออกเป็น โปรไฟล์ลูกค้าทั่วไปที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้

โปรไฟล์เหล่านี้อาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น อายุ เพศ ความสนใจ ที่ตั้ง และประเภทของอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต; ทุกอย่างที่บ่งบอกว่าพวกเขาอาจเป็นลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อ

ตัวอย่างของการกำหนดเป้าหมาย:

สมมติว่า คุณกำลังดำเนินธุรกิจประปาในเมืองไบรตัน และต้องการขยายฐานลูกค้าของคุณ

กลุ่มแรกของผู้ชมของคุณคือ “ผู้ที่อาศัยอยู่ในไบรตัน” การกำหนดเป้าหมายตามพื้นที่ไปยังผู้คนในสถานที่ที่คุณดำเนินธุรกิจ เป็นเรื่องสมเหตุสมผล เพราะคนกลุ่มนี้มีแนวโน้มจะโทรหาคุณมากที่สุด ไม่มีใครอยากได้ช่างประปาที่อยู่คนละฟากของประเทศ

วิธีที่ให้คุณควบคุมได้มากที่สุดคือโฆษณาแบบชำระเงิน เพราะคุณสามารถตัดผู้ที่อยู่นอกเมืองออกได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม SEO ท้องถิ่น ก็อาจมีประโยชน์ในการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกคุณภาพสูงจากพื้นที่นั้นได้เช่นกัน

กลุ่มเป้าหมายถัดไปที่เป็นไปได้อาจเป็น “เจ้าของบ้าน” หรือ “เจ้าของบ้านให้เช่า” ซึ่งเป็นคนที่มีแนวโน้มจะจ้างคุณมากที่สุด คุณยังสามารถลงรายละเอียดมากขึ้นและกำหนดเป้าหมายไปที่ “เจ้าของบ้านที่มีอ่างอาบน้ำ” ได้ด้วย นี่คือการกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้น และไม่ใช่ทุกวิธีที่จะให้คุณลงลึกได้ขนาดนี้

สำหรับกรณีนี้ โฆษณาแบบชำระเงิน มอบโอกาสที่ดีที่สุดในการดึงดูดทราฟฟิกเป้าหมายของคุณ แต่โซเชียลมีเดียและบล็อกก็อาจมีประโยชน์อยู่บ้าง

อายุและเพศอาจไม่ได้มีความสำคัญมากนัก ดังนั้นจึงไม่คุ้มที่จะกำหนดเป้าหมายสิ่งเหล่านี้ในตัวอย่างนี้ (เพราะห้องน้ำของทุกคนก็มีโอกาสเสียได้เป็นครั้งคราว) แต่สำหรับธุรกิจอื่น เช่น บูติก สิ่งเหล่านี้อาจสำคัญได้ อีกครั้งหนึ่ง โฆษณาแบบชำระเงินจะให้การควบคุมได้มากที่สุดที่นี่ แม้ว่าวิธีอื่นอาจมีข้อดีบางอย่างในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเหล่านี้ แม้จะไม่แม่นยำเท่าก็ตาม

คุณอาจต้องการพิจารณากำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่สนใจการปรับปรุงบ้าน งาน DIY และหัวข้ออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องด้วย การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจนี้มีประโยชน์กับแทบทุกวิธีที่เราจะกล่าวถึงในบทความนี้ อย่างน้อยก็ในระดับหนึ่ง

ฉันสามารถใช้วิธีใดบ้างในการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก?

Diagram showing six traffic methods to target audience: Ads, SEO, Social, Content, Influencers, Email.

การกำหนดเป้าหมาย ในความหมายที่กว้างที่สุด สามารถทำได้หลายรูปแบบ ผ่านแทบทุกช่องทางการตลาดดิจิทัล โดยรูปแบบที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่:
  • โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย- บางธุรกิจสามารถซื้อทราฟฟิกเว็บไซต์ได้โดยใช้โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก เครือข่ายโฆษณามีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายอย่างละเอียดตามข้อมูลการแบ่งกลุ่ม ทำให้การโฆษณาแบบชำระเงินเป็นวิธีที่แม่นยำที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ แม้ว่าผลลัพธ์จะยังขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ก็ตาม
  • การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเครื่องมือค้นหา- เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการกำหนดเป้าหมายแบบกว้างในหมวดหมู่ใหญ่ ๆ เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง ความสนใจ เป็นต้น มีประโยชน์น้อยกว่าสำหรับการกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะบุคคลมากกว่า เช่น อายุ เพศ หรือประเภทอุปกรณ์
  • โซเชียลมีเดีย- เป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่จะคาดได้ว่าผู้ที่ติดตามแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อยก็สนใจในสิ่งที่คุณนำเสนออยู่บ้าง โพสต์สามารถใช้เพื่อดึงทราฟฟิกไปยังบางหน้าได้ และอัลกอริทึมยังช่วยให้เข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่กว้างขึ้นซึ่งมีลักษณะคล้ายกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ แม้อีกครั้งว่าวิธีนี้จะยังค่อนข้างไม่ผ่านการคัดกรองและไม่เปิดโอกาสให้ควบคุมได้มากนัก
  • คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง - คนจำนวนไม่น้อยที่ต้องการอ่านหรือดูวิดีโอเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง มีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพด้วย นี่เป็นรูปแบบการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่กว้างมาก — หากพวกเขาสนใจอ่านบล็อกของคุณ ก็คงพอจะกล่าวได้ว่าพวกเขาสนใจหัวข้อนั้น แต่ก็จะมีผู้ชมที่ไม่ตรงกลุ่มจำนวนมาก และคุณแทบไม่มีความสามารถในการกรองการเข้าชมที่ไม่เกี่ยวข้องออกไป
  • การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์- เช่นเดียวกับการตลาดคอนเทนต์ ผู้ติดตามของอินฟลูเอนเซอร์เฉพาะกลุ่มอาจเป็นแหล่งทราฟฟิกแบบเจาะจงที่มีคุณค่าได้ แต่เช่นเดียวกับคอนเทนต์รูปแบบอื่น ๆ คุณไม่สามารถควบคุมได้ว่าใครจะได้เห็นมันจริง ๆ
  • การตลาดผ่านอีเมล- วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำการตลาดซ้ำกับลูกค้าเก่าและผู้ที่สมัครเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ ช่วยให้แบ่งกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายมาก แต่ก็มีข้อจำกัดตามปริมาณข้อมูลที่คุณมี และไม่เหมาะสำหรับการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกใหม่
วิธีการกำหนดเป้าหมายแต่ละแบบเหล่านี้มีทั้งข้อดีและข้อเสียในตัวเอง และก็น่าจะคุ้มค่าที่จะเพิ่มมากกว่าหนึ่งประเภทเข้าไปในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

ใช้โฆษณาเพื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก

3D ad campaign page with a megaphone targeting a right audience of five people with an ad budget and bullseye.

ตัวเลือกที่ชัดเจนที่สุดสำหรับการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกแบบเฉพาะเจาะจงคือ การใช้โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก ซึ่งครอบคลุมโฆษณาโดยตรงเกือบทั้งหมดที่คุณเห็นอยู่ทั่วอินเทอร์เน็ต และสามารถปรับแต่งเพื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกได้เป็นอย่างดีมาก ด้วยโปรไฟล์ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ละเอียดของเครือข่ายโฆษณา

ฉันสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายทราฟฟิกแบบใดได้บ้างด้วยโฆษณาแบบชำระเงิน?

คำตอบสั้น ๆ คือ “แทบทุกอย่าง” โฆษณาแบบชำระเงินมีการกำหนดเป้าหมายที่ละเอียดอย่างน่าทึ่งด้วยเกณฑ์หลากหลายประเภท

เมื่อพูดถึงการกำหนดเป้าหมายสิ่งต่าง ๆ เช่น ประเภทอุปกรณ์และตำแหน่งที่ตั้ง โฆษณาแบบชำระเงินถือว่าแม่นยำอย่างมาก  หากคุณต้องการแสดงโฆษณาเฉพาะกับผู้ใช้มือถือในการากัส ก็เพียงตั้งค่า การกำหนดเป้าหมายตามพื้นที่ และประเภทอุปกรณ์ให้เป็นเมืองนั้นและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
‍
ปัจจัยการกรองอื่น ๆ อาจแน่นอนน้อยกว่าเล็กน้อย แต่คุณยังคงควบคุมสิ่งเหล่านี้ได้มากกว่ามากเมื่อกำหนดเป้าหมายผ่านโฆษณาแบบชำระเงิน แทนที่จะทุ่มความพยายามทั้งหมดไปกับ SEO หรือการตลาดประเภทอื่น ๆ เมื่อสร้างโฆษณา คุณสามารถบอกเครือข่ายได้เลยว่าคุณต้องการกลุ่มอายุ เพศ หรือชุดความสนใจแบบใด

คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายได้ด้วยว่าผู้คนจะเห็นโฆษณาของคุณที่ไหน หากคุณต้องการให้พวกเขาเห็นโฆษณาแบบดิสเพลย์หรือแบนเนอร์ระหว่างท่องอินเทอร์เน็ต ก็สามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายพวกเขาในช่วงที่พวกเขาแสดงความตั้งใจซื้ออย่างชัดเจน โฆษณาบนการค้นหาอาจมีประโยชน์มากกว่าในการนำเสนอลิงก์ของคุณขณะที่พวกเขากำลังมองหาสินค้าหรือบริการ

แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหลีกเลี่ยงโฆษณาบนอินเทอร์เน็ต เพราะสิ่งเหล่านี้คือแหล่งรายได้หลักของเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้ฟรีแทบทุกแห่งบนโลกออนไลน์ ซึ่งทำให้โฆษณาเหล่านี้เข้าถึงผู้คนได้อย่างแทบไม่มีอะไรเทียบ ภายในขอบเขตของการตั้งค่าของคุณ

แม้ว่าจะมีเทคโนโลยีสำหรับลดจำนวนโฆษณาที่ผู้ใช้เห็น รวมถึงลดปริมาณข้อมูลที่เครือข่ายโฆษณาเก็บเกี่ยวกับพวกเขา แต่เทคโนโลยีเหล่านี้ก็ไม่ได้มีประสิทธิภาพเสมอไป และอาจทำให้เว็บไซต์ที่พวกเขาพยายามเข้าชมใช้งานผิดปกติได้ นั่นหมายความว่าแทบทุกคนสามารถถูกกำหนดเป้าหมายได้ในระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่ง และบ่อยครั้งก็มีความแม่นยำพอสมควร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการกำหนดเป้าหมายตามพื้นที่หรือการเข้าถึงผู้ใช้ของอุปกรณ์บางประเภท

โฆษณาทำงานอย่างไรในการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก

การตั้งค่าโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อดึงทราฟฟิกแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมายอาจทำได้ง่ายมาก หรือซับซ้อนพอสมควร ขึ้นอยู่กับระดับของการกำหนดเป้าหมายที่คุณต้องการ

สำหรับการกำหนดเป้าหมายตามประเภทอุปกรณ์และพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ สิ่งสำคัญก็แค่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าที่ถูกต้องไว้ก่อนเริ่มใช้งานจริง ข้อมูลเหล่านี้ใช้ข้อมูลที่ “ชัดเจน” เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ผู้ใช้งานกำลังใช้ และปัจจัยระบุตัวตนอย่างเช่น IP address เพื่อระบุตำแหน่งที่พวกเขากำลังเข้าชมจากที่ใด เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณจะแสดงเฉพาะกับคนที่ตรงกลุ่มเท่านั้น

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างมาก เพราะผู้คน มีแนวโน้มที่จะตัดสินใจซื้อสินค้าราคาสูงผ่านคอมพิวเตอร์มากกว่า และซื้อสินค้าชิ้นเล็กผ่านมือถือ นอกจากนี้ยังใช้กรองทราฟฟิกที่ไม่เกี่ยวข้องอย่างสิ้นเชิงได้อีกด้วย หากใครบางคนกำลังท่องเว็บผ่านโทรศัพท์ พวกเขามักจะเปิดรับการดาวน์โหลดแอปใหม่มากกว่าตอนที่ใช้งานผ่านแล็ปท็อป

สำหรับการกำหนดเป้าหมายตามปัจจัยอย่างเช่นความสนใจ คุณต้องอาศัยโปรไฟล์ผู้ใช้ของเครือข่ายโฆษณา เมื่อเราท่องอินเทอร์เน็ต เราจะทิ้งร่องรอยกิจกรรมของเราไว้ เว็บไซต์ที่เราเข้าชมจะทิ้งคุกกี้ไว้, IP address ของเราบอกได้ว่าเราเข้าชมมาจากที่ไหน และอื่นๆ อีกมากมาย เครือข่ายโฆษณารวบรวมข้อมูลทั้งหมดนี้และนำมารวมกันเป็นโปรไฟล์ที่ค่อนข้างละเอียด แต่ไม่เปิดเผยตัวตน

โปรไฟล์เหล่านี้ไม่ได้แม่นยำ 100% เสมอไป (เพราะอิงจากอุปกรณ์ที่ใช้งาน ซึ่งบางครั้งอาจมีการใช้ร่วมกัน ทำให้เกิดสัญญาณที่สับสน) แต่ระดับการคัดกรองที่ช่วยกำจัดทราฟฟิกที่ไม่เกี่ยวข้องนั้นยังคงดีกว่าวิธีอย่าง SEO หรือการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์มาก

โดยทั่วไปแล้ว ยิ่งกำหนดเป้าหมายแคบลง จำนวนผู้ชมที่เป็นไปได้ก็จะน้อยลง แต่มีคุณภาพมากขึ้น ในแง่ของการกำหนดว่าใครบ้างที่มีสิทธิ์เห็นโฆษณาของคุณ การโฆษณาแบบชำระเงินมีตัวเลือกที่ละเอียดกว่า SEO โซเชียลมีเดีย หรือคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง

ปัญหาของการใช้โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกเว็บไซต์

แม้จะปฏิเสธไม่ได้ว่าโฆษณาแบบเสียเงินนั้นยอดเยี่ยมมากในการระบุกลุ่มทราฟฟิกเป้าหมายของคุณ—แทบจะคัดทราฟฟิกที่ไม่ตรงตามเกณฑ์ของคุณออกไปทั้งหมด—แต่มันก็ไม่ได้ไม่มีข้อเสีย

ประการแรก ต้นทุนเป็นปัจจัยเสมอ โฆษณาออนไลน์เกือบทั้งหมดทำงานบนรูปแบบจ่ายต่อคลิก ซึ่งหมายความว่าทุกครั้งที่มีคนคลิกลิงก์ของคุณ คุณต้องจ่ายเงินให้เครือข่ายโฆษณา ค่าใช้จ่ายนี้สามารถเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะหากคุณไม่ได้ติดตามแดชบอร์ดแคมเปญอย่างใกล้ชิดและปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายเมื่อมีข้อมูลใหม่เข้ามา

ประการที่สอง เครือข่ายโฆษณามักต้องการแสดงโฆษณาของคุณให้คนเห็นในวงกว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งอาจหมายความว่าบางครั้งพวกเขา “ขยาย” คำจำกัดความของเกณฑ์ที่คุณระบุไว้ การพลาดเป้าเหล่านี้ถูกคิดค่าใช้จ่ายในอัตราเดียวกับคลิกที่มีคุณค่า และทำให้คุณต้องจับตาดูแดชบอร์ดแคมเปญอย่างใกล้ชิดเพื่อป้องกันไม่ให้งบใช้จ่ายบานปลาย

อีกสิ่งที่ควรคำนึงถึงคือกฎเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายได้เปลี่ยนไปอย่างไรในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เรื่องอื้อฉาว Cambridge Analytica ได้เปลี่ยนภูมิทัศน์ไป และจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่เข้าที่เข้าทางเสียทีเดียว มีกฎใหม่ถูกนำมาใช้อยู่ตลอดเวลา ทำให้คุณใช้โฆษณาเพื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกได้ละเอียดน้อยลง แม้มันจะยังแม่นยำอย่างเหลือเชื่อ แต่หลายอย่างกำลังเปลี่ยนแปลง

อีกเรื่องที่ควรพิจารณาคือโฆษณา PPC เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่ บางอุตสาหกรรม เช่น อีคอมเมิร์ซ สามารถใช้โฆษณาเหล่านี้เป็นส่วนหลักของการตลาดออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะพวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายทั้งนักช้อปที่ซื้อแบบฉับพลัน ความสนใจทั่วไป และปัจจัยอื่น ๆ ทั้งหมดที่เราได้กล่าวถึงไปแล้ว

แต่สำหรับบริการประเภทอื่น ไม่น่าเป็นไปได้ที่ใครบางคนจะจ้างคุณแบบฉับพลันเพียงเพราะเห็นโฆษณา—ไม่มีใครเห็นแบนเนอร์โฆษณาแล้วคิดว่า “โอ้ ฉันต้องการช่างก่อสร้างจริง ๆ” คุณอาจยังได้ประโยชน์จากมันในแง่ของการรับรู้แบรนด์ แต่ก็วัด ROI จากสิ่งนั้นได้ยากกว่า

อย่างไรก็ตาม โฆษณา PPC มีอยู่หลายรูปแบบ และแม้ว่าโฆษณาแบบดิสเพลย์หรือโซเชียลมีเดียอาจไม่ได้มีประโยชน์เป็นพิเศษสำหรับตลาดของคุณ คุณก็ยังสามารถกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกที่มีเจตนาซื้อสูงผ่านสิ่งอย่างโฆษณาบนการค้นหาได้

สุดท้าย ยังมีความจริงง่าย ๆ ที่ว่าเราทุกคนถูกถล่มด้วยโฆษณาตลอดเวลาจนจิตใจของเรากรองโฆษณาส่วนใหญ่ออกไปเอง ปฏิเสธไม่ได้ว่าอัตราการคลิกโดยทั่วไปค่อนข้างต่ำ—แม้แต่เครือข่ายที่ทำผลงานดีที่สุดก็ยังมีค่าเฉลี่ยเพียง 1-3%—ซึ่งหมายความว่าแม้ทราฟฟิกของคุณจะถูกกำหนดเป้าหมายได้อย่างแม่นยำมาก ช่วยประหยัดงบการตลาดที่สูญเปล่า แต่มันก็อาจเล็กกว่าอย่างมากเมื่อเทียบกับวิธีอื่น ๆ

SEO สำหรับทราฟฟิกแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย

Illustration of SEO concepts with people, search results, keywords, intent, and rising organic clicks graph.

ทราฟฟิกส่วนใหญ่มาจากแหล่งเหล่านี้ (มีการประเมินไว้ราว 53% ถึง 68%) ดังนั้นการทำ SEO ของคุณจึงนับได้ว่าเป็นการ “เข้าถึงลูกค้าในที่ที่พวกเขาอยู่” อย่างแน่นอน และแม้จะขาดความละเอียดและการควบคุมในการกำหนดเป้าหมาย แต่ก็ชดเชยได้มากด้วยปริมาณและความคุ้มค่าด้านต้นทุน

แม้ว่าปริมาณทราฟฟิกที่คุณดึงเข้ามาได้ผ่านเสิร์ชเอนจินและ AI จะมหาศาลอย่างยิ่ง แต่ความสามารถของคุณในการกรองทราฟฟิกที่ไม่เกี่ยวข้องก็มีข้อจำกัดมากพอ ๆ กัน แม้ว่าคุณจะมีอิทธิพลต่อการที่ใครจะเห็นคอนเทนต์ของคุณได้อย่างแน่นอน แต่คุณไม่สามารถควบคุมได้ทั้งหมด ข้อยกเว้นที่สำคัญที่สุดคือธุรกิจท้องถิ่นที่ต้องการกำหนดเป้าหมายลูกค้าในพื้นที่ของตน

มีองค์ประกอบมากมายในการสร้างกลยุทธ์ SEO แต่เมื่อพูดถึงการ กำหนดเป้าหมายทราฟฟิกประเภทที่เฉพาะเจาะจง ก็มีบางงานที่สำคัญกว่างานอื่น ๆ

ฉันสามารถกำหนดเป้าหมายอะไรได้บ้างด้วย SEO?

ด้วยทราฟฟิกจำนวนมากที่มาจากเครื่องมือค้นหา และสัดส่วนที่เพิ่มขึ้นซึ่งมาผ่านคำแนะนำจาก AI (ซึ่งทำงานในลักษณะคล้ายกัน) ก็กล่าวได้อย่างยุติธรรมว่าผู้คนส่วนใหญ่สามารถถูกกำหนดเป้าหมายผ่าน SEO ได้ในระดับหนึ่ง โดยอาศัยปัจจัยอย่างตำแหน่งที่ตั้งและความสนใจแบบกว้างๆ

อย่างไรก็ตาม SEO ไม่ได้ให้การควบคุมมากนัก: คุณทำได้เพียงส่งอิทธิพลต่อผู้ที่ได้รับการแสดงเนื้อหาของคุณ แทนที่จะมั่นใจได้ว่ามีเพียงทราฟฟิกประเภทที่คุณต้องการเท่านั้นที่ได้เห็นมัน

นั่นหมายความว่าหากคุณให้ความสำคัญกับการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำเป็นพิเศษ วิธีนี้อาจไม่เหมาะกับเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่สามารถกำหนดเป้าหมายตามประเภทอุปกรณ์ได้เลย

SEO ถูกจำกัดอยู่ที่การกำหนดเป้าหมายตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์และความสนใจแบบกว้างๆเท่านั้น และแม้แต่ภายในเกณฑ์เหล่านี้ก็ยังค่อนข้างหลวม สิ่งนี้ทำให้มันเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการดึงทราฟฟิกจำนวนมากและผู้คนในพื้นที่ แต่ก็หมายความว่ามันขาดการควบคุมปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมด

ทำไม SEO จึงดีต่อการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก?

พูดง่ายๆ คือ แม้จะมีข้อจำกัด แต่ SEO ก็น่าจะเป็นรูปแบบการตลาดดิจิทัลระยะยาวที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการดึงทราฟฟิกจำนวนมาก แต่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างคร่าวๆ ตามความสนใจและตำแหน่งที่ตั้งเท่านั้น แทนที่จะกรองการเข้าชมที่ไม่ตรงกลุ่มออกได้โดยตรง

ปัจจัยแรกที่ทำให้ SEO ได้เปรียบคือคุณไม่ต้องจ่ายต่อการเข้าชม ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ต้องกังวลมากนักกับการกำหนดเป้าหมายปัจจัยเฉพาะอย่างแม่นยำ เพราะสิ่งเหล่านั้นจะไม่ส่งผลต่อค่าใช้จ่ายของคุณ ราคาที่คุณจ่ายสำหรับบล็อกของคุณเท่าเดิม ไม่ว่ามันจะนำมาซึ่งการเข้าชมที่มีประโยชน์ 10 ครั้ง หรือ 1,000,000 ครั้ง

การควบคุมการกำหนดเป้าหมายของคุณจำกัดอยู่เพียงปัจจัยอย่างตำแหน่งที่ตั้ง ความสนใจ และเจตนา และความสามารถของคุณในการหลีกเลี่ยงทราฟฟิกที่ไม่เกี่ยวข้องนั้นแทบไม่มีเลย (แม้ว่าอีกครั้ง คุณจะพอมีอิทธิพลต่อสิ่งนี้ได้บ้างเล็กน้อย)

อย่างไรก็ตาม มันโดดเด่นในฐานะวิธีหนึ่งในการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ ช่วยให้คุณโฟกัสการค้นหาจากพื้นที่เฉพาะได้ และยังสามารถนำเสนอคอนเทนต์ของคุณเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังค้นหาสิ่งนั้นโดยเฉพาะ ถึงอย่างนั้นมันก็ยังไม่แม่นยำเทียบเท่าโฆษณาหรืออีเมล แต่ข้อได้เปรียบนี้ก็ถูกชดเชยด้วย ROI ที่ดีกว่าในระยะยาว

วิธีใช้ SEO เพื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก

SEO หมายถึงการส่งสัญญาณที่ถูกต้องไปยังเครื่องมือค้นหา เพื่อบอกพวกเขาว่าคอนเทนต์ของคุณมีคุณภาพ น่าเชื่อถือ และที่สำคัญที่สุดคือ เป็นสิ่งที่ตรงกับสิ่งที่ผู้ใช้ของพวกเขากำลังค้นหาอยู่จริงมากที่สุด

คอนเทนต์ที่ใกล้เคียงกับสิ่งที่เครื่องมือค้นหาเชื่อว่าเป็นเจตนาของผู้ใช้มากที่สุด จะถูกจัดอันดับเป็นอันดับแรก ทุกส่วนของเว็บไซต์ของคุณล้วนมีส่วนต่อกระบวนการจัดอันดับนี้

อันดับแรก เราต้องตั้งความคาดหวังให้ชัดเจนก่อนว่า SEO โดยทั่วไปเป็นรูปแบบการกำหนดเป้าหมายที่ค่อนข้างคลุมเครือมาก และแม้ว่ามันจะสามารถนำทราฟฟิกเข้ามาได้มาก แต่คุณก็แทบไม่มีความสามารถในการกรองสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องออกไปได้มากนัก (แม้ว่าคุณจะไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับมันเหมือนอย่างที่ต้องจ่ายกับโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายได้ไม่ดี)

อย่างไรก็ตาม ยังมีสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อมีอิทธิพลต่อคนที่จะคลิกลิงก์ของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถควบคุมมันได้ทั้งหมดก็ตาม

เขียนเพื่อดึงดูดทราฟฟิกแบบตรงกลุ่มเป้าหมาย

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการใช้ SEO เพื่อดึงดูดทราฟฟิกแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมายก็คือตัวคอนเทนต์เอง การเขียนข้อความให้ติดอันดับได้ดี เป็นทั้งศาสตร์และศิลป์อยู่บ้าง แต่เมื่อทำได้อย่างถูกต้อง ผลลัพธ์ก็อาจน่าทึ่งอย่างยิ่ง

กฎทั่วไปเกี่ยวกับการสร้างความน่าเชื่อถือผ่านแบ็กลิงก์ การแสดงความเชี่ยวชาญ และการสร้างความไว้วางใจยังคงใช้ได้ แต่มีบางสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกเฉพาะ:
เลือกคีย์เวิร์ดอย่างรอบคอบ:
การวิจัยคีย์เวิร์ดคือรากฐานสำคัญของทุกกลยุทธ์ SEO คำเหล่านี้คือคำที่ทราฟฟิกเป้าหมายของคุณพิมพ์ค้นหาใน Google, Bing หรือเสิร์ชเอนจินใดก็ตามที่พวกเขาเลือกใช้ การเลือกคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมช่วยให้คุณเพิ่มทราฟฟิกการค้นหาแบบออร์แกนิกได้ โดยจับคู่คอนเทนต์ของคุณกับสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณค้นหาจริง

เป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่จะสันนิษฐานว่าคนที่ค้นหาใน Google ว่า “วิธีซ่อมทีวีของฉัน” น่าจะมีทีวีเสียอยู่ นี่ทำให้เราสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาตามความสนใจได้ พวกเขาอาจเปิดรับการใช้บริการซ่อมของคุณ หรืออาจถึงขั้นซื้อเครื่องใหม่ก็ได้ คีย์เวิร์ดในกรณีนี้อาจเป็นอะไรอย่าง “วิธีซ่อมทีวี” หรือ “ซ่อมทีวี, Basingstoke” แบบที่สองช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายได้ทั้งตามความสนใจและตามตำแหน่งที่ตั้ง

คีย์เวิร์ดเป็นสิ่งที่ใกล้เคียงกับการกรองมากที่สุดที่มีอยู่ใน SEO แม้ว่าจะไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่แม่นยำและไม่ได้แม่นยำเป็นพิเศษก็ตาม
อย่ากลัวที่จะปรับให้เข้ากับท้องถิ่น:
การค้นหาในท้องถิ่นเป็นหนึ่งในด้านที่ SEO โดดเด่นอย่างแท้จริงในฐานะวิธีการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก

แม้จะยังแม่นยำน้อยกว่าโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย แต่คุณก็สามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อพื้นที่ทางกายภาพที่คุณจะติดอันดับได้ดี

การใส่แท็กภูมิศาสตร์ให้กับคอนเทนต์ของคุณผ่านคีย์เวิร์ดท้องถิ่น (เช่น “ร้านสเต็กที่เก่าแก่ที่สุดในเอดินบะระ”) และการตั้งค่าพื้นที่ให้บริการของคุณใน Google Maps แสดงให้เสิร์ชเอนจินเห็นว่าคุณมีตัวตนอยู่ในพื้นที่นั้น ว่าผู้คนที่อยู่ใกล้คุณอาจสนใจคอนเทนต์ของคุณ ซึ่งช่วยกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ฝัง Google Maps ลงบนเว็บไซต์ของคุณ วิธีนี้ช่วยแสดงให้ลูกค้าในพื้นที่ ระบบ AI และ Google เห็นอย่างชัดเจนว่าพื้นที่ให้บริการของคุณอยู่ที่ใด การตั้งค่านี้คุ้มค่าที่จะทำแม้ว่าคุณจะไม่มีหน้าร้านก็ตาม เพราะธุรกิจที่มีพื้นที่ดำเนินงานที่ชัดเจนก็ยังสามารถติดอันดับได้ดีในการค้นหาในท้องถิ่น

ความสามารถในการให้ความสำคัญกับการกำหนดเป้าหมายตามพื้นที่นี้ น่าจะเป็นสิ่งที่ SEO มีส่วนช่วยได้ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกเฉพาะกลุ่ม แม้ว่าจะเป็นในระดับมหภาค แต่สำหรับบางธุรกิจ นี่คือสิ่งที่ควรให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก

ตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณ

Google Business Profiles เป็นหนึ่งในวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกตามพื้นที่ โดยระบบจะจัดอันดับตามระยะห่างจากผู้ค้นหา ความเกี่ยวข้องกับคำค้นหา และความโดดเด่นของธุรกิจของคุณ สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งต่อความพยายามด้าน SEO ของคุณ หากคุณมุ่งเน้นการทำตลาดในพื้นที่

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถป้องกันไม่ให้ทราฟฟิกที่ไม่ได้กำหนดเป้าหมายเห็น GBP ของคุณได้ แต่คุณสามารถใช้คีย์เวิร์ดเพื่อให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ของคุณมีอันดับที่ดีสำหรับความสนใจและพื้นที่เฉพาะที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย อีกทั้งยังใช้งานได้ฟรีทั้งหมดด้วย ดังนั้นการเข้าชมที่ไม่ผ่านการคัดกรองจึงไม่ทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายใดๆ
ใช้ Meta-Titles และคำอธิบาย:

ข้อพิจารณาทางเทคนิค

นอกเหนือจากการพิจารณาอย่างรอบคอบว่าเนื้อหาของคุณอ่านแล้วเป็นอย่างไรสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้ว ยังมีสิ่งทางเทคนิคบางอย่างที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยให้ SEO ของคุณเข้าถึงทราฟฟิกที่เหมาะสม
ใช้ Schema Markups:
Schema Markups คือชุดโค้ดง่ายๆ ที่คุณสามารถเพิ่มลงในหน้าเว็บของคุณได้ โค้ดเหล่านี้ช่วยให้เสิร์ชเอนจินและ AI เข้าใจว่าคุณคือใครและนำเสนออะไร คุณสามารถใช้เพื่อเน้นย้ำข้อมูลยืนยันในพื้นที่ของคุณ (สำคัญอย่างยิ่ง สำหรับการกำหนดเป้าหมายตามพื้นที่), ผลิตภัณฑ์/บริการ และสิ่งต่างๆ เช่น ช่วงราคา

สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์เพราะช่วยให้คุณมีอิทธิพลต่อการกำหนดว่าผู้ค้นหาแบบใดที่คุณมีแนวโน้มจะติดอันดับสำหรับพวกเขา คนที่กำลังมองหาร้านกาแฟราคาประหยัดในดัลลัสย่อมไม่ต้องการผลลัพธ์ของร้านราคาแพงในลอนดอน Schema ช่วยให้เสิร์ชเอนจินและ AI เข้าใจธุรกิจของคุณและจับคู่กับผู้ค้นหาที่เกี่ยวข้อง แม้กระนั้น อย่างที่กล่าวไป นี่ก็ยังไม่ใช่รูปแบบการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำแน่นอน

สิ่งเหล่านี้สามารถใช้เพื่อช่วยกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ ภาษา และปัจจัยอื่นๆ อีกเล็กน้อย เช่น งบประมาณ โดยแสดงเป็น “rich snippets” บน SERPs
ใช้การกำหนดเป้าหมายตามภูมิภาค:
สำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานข้ามพรมแดน การติดแท็กตามภูมิภาค (โดยใช้แท็ก hreflang) หมายความว่าคุณสามารถแสดงเวอร์ชันเนื้อหาที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นได้ โดยมุ่งเป้าทราฟฟิกจากพื้นที่นั้น

ตัวอย่างเช่น ทั้งสหรัฐฯ และสหราชอาณาจักรใช้ภาษาอังกฤษเหมือนกัน แต่การสะกด ถ้อยคำ และสำนวนอาจแตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้นหากคุณต้องการเติบโตในตลาดใดตลาดหนึ่ง คุณก็สามารถนำเสนอเวอร์ชันท้องถิ่น พร้อมคัดกรองทราฟฟิกจากนอกพื้นที่นั้นออกได้

ปัญหาในการใช้ SEO เพื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก

แม้ว่า SEO จะมีประโยชน์ในฐานะวิธีการกำหนดเป้าหมาย แต่เมื่อเทียบกับวิธีที่แม่นยำกว่ามากอย่างโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย ก็ยังมีข้อเสียที่ค่อนข้างชัดเจนอยู่หลายประการ

ประการแรก คุณสามารถใช้ SEO เพื่อชี้นำทราฟฟิกได้เท่านั้น แทนที่จะควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ จะมีทราฟฟิกส่วนเกินและทราฟฟิกที่ไม่เกี่ยวข้องจำนวนมากที่เข้ามายังเว็บไซต์ของคุณผ่านเครื่องมือค้นหาอยู่เสมอ ในเชิงการตลาด ปัญหานี้ถูกชดเชยด้วยปริมาณมหาศาลและความคุ้มค่าด้านต้นทุน แต่ก็ยังจำกัดคุณค่าของ SEO ในฐานะวิธีการกำหนดเป้าหมายอย่างแม่นยำ

นอกจากนี้ ยังควรคำนึงด้วยว่านี่ไม่ใช่กระบวนการที่เห็นผลได้รวดเร็ว ผลลัพธ์อาจใช้เวลาระหว่าง 3-9 เดือนกว่าจะเริ่มเห็นได้อย่างชัดเจน และการจะดึงประสิทธิภาพสูงสุดจากความพยายามด้าน SEO ของคุณ หมายถึงการสร้างและปรับปรุงคอนเทนต์ของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกที่เหมาะสม
แม้ว่ามันจะไม่ได้มีตัวเลือกการกรองมากนัก แต่การเปลี่ยนวิธีที่หน้าของคุณแสดงในผลการค้นหาสามารถดึงดูดหรือทำให้ทราฟฟิกไม่อยากคลิกได้ อีกครั้ง นี่คือการ มีอิทธิพล  มากกว่าการ ควบคุม- คุณไม่สามารถหยุดทราฟฟิกที่ไม่ต้องการไม่ให้ตามลิงก์ของคุณมาได้ แต่การคลิกไม่เสียค่าใช้จ่าย

Meta-titles คือข้อความที่ผู้ใช้คลิกบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา คุณสามารถปรับแต่งให้ดึงดูดผู้ค้นหากลุ่มใดกลุ่มหนึ่งได้ ด้วยการเลือกถ้อยคำอย่างรอบคอบ ลองนึกถึง persona ที่คุณสร้างขึ้นตอนตัดสินใจว่าจะเจาะกลุ่มทราฟฟิกแบบไหน ว่าพวกเขาอาจถูกดึงดูดด้วยอะไร

เช่นเดียวกันกับ meta-descriptions สิ่งนี้เป็นพื้นฐานของข้อความที่อธิบายว่าผู้ค้นหาจะพบบนหน้าของคุณอะไร หากพวกเขาคลิกลิงก์ของคุณ ยังมีปัจจัยอื่นที่ส่งผลต่อสิ่งที่ประกอบเป็น “snippets” เหล่านี้ได้ แต่ meta-description ที่เขียนมาอย่างดีสามารถโดดเด่นต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณได้จริง ๆ

สิ่งเหล่านี้ช่วยให้กำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงขึ้นได้เล็กน้อย แม้จะไม่ได้แม่นยำหรือละเอียดมากนักก็ตาม ชื่อเรื่องที่เขียนว่า “LA’s MOST WILD WATER PARK” และคำอธิบายประมาณว่า “Wet, Wild Waterslides. A Great Day Out WIth the Kids” อาจปรากฏในการค้นหา “days out, LA” มันน่าจะสะดุดตาใครก็ตามที่กำลังมองหาที่เที่ยวสนุก ๆ สำหรับเด็ก และทำให้คนที่มองหาประสบการณ์ที่สงบกว่านี้ไม่สนใจ แต่ก็จะยังปรากฏในการค้นหาของทั้งสองแบบ และทั้งสองกลุ่มอาจคลิกได้

การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงทราฟฟิกที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย

Illustration showing social media icons leading followers on phones to a website with increasing traffic graph.

โซเชียลมีเดียมอบ 2 วิธีง่ายๆ ให้ธุรกิจทุกขนาดในการดึงทราฟฟิกแบบกำหนดเป้าหมายมายังเว็บไซต์ของตน แม้ว่าอีกครั้ง มันก็ยังมีข้อจำกัดอยู่

ประการแรก คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าที่มีแนวโน้มสนใจติดตามเพจของคุณและมีส่วนร่วมกับเพจโดยตรง ด้วยการแชร์คอนเทนต์และเข้าร่วมการสนทนา ประการที่สอง คุณสามารถกำหนดเป้าหมายไปที่อัลกอริทึมและพยายามให้ปรากฏบน For You Page หรือ ฟีดข่าว ของพวกเขา

อัลกอริทึมจะจัดกลุ่มผู้ใช้เป็นหมวดหมู่กว้างๆ ตามคอนเทนต์ที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์ด้วย ซึ่งหมายความว่า ตัวอย่างเช่น คนที่ชื่นชอบศิลปะการต่อสู้จะได้รับคอนเทนต์เกี่ยวกับคาราเต้หรือยูโดจำนวนมาก

อัลกอริทึมนี้สามารถใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกที่เป็นไปได้นี้ตามความสนใจ ภาษา และปัจจัยอื่นๆ ได้ แต่ใช้ไม่ได้ผลกับสิ่งต่างๆ เช่น ประเภทอุปกรณ์ และมีคุณค่าอย่างจำกัดสำหรับการกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ตั้ง และอย่างดีที่สุดก็คล้ายกับ SEO ในแง่ของการกำหนดเป้าหมายความสนใจแบบกว้างๆ เท่านั้น

ฉันสามารถกำหนดเป้าหมายอะไรได้บ้างผ่านโซเชียลมีเดีย?

ด้วยบัญชีผู้ใช้ประมาณ 5.66 พันล้านบัญชี (ประมาณสองในสามของประชากรโลก) คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้แทบทุกความสนใจ แต่ระดับการควบคุมของคุณจะมีจำกัด

อัลกอริทึมของโซเชียลมีเดียช่วยให้กำหนดเป้าหมายตามความสนใจได้แบบกว้าง ๆ โดยจะรวบรวมข้อมูลทุกประเภทจากวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเนื้อหา แล้วพยายามนำเสนอสิ่งที่คล้ายกันให้พวกเขา ซึ่งทำให้เราสามารถสร้างโพสต์ที่หวังว่าจะถูกแสดงให้กลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องเห็น

เช่นเดียวกับ SEO คุณค่าที่แท้จริงของการตลาดบนโซเชียลมีเดียมาจากศักยภาพในการขยายปริมาณทราฟฟิกเมื่อเทียบกับต้นทุน มากกว่าการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำ

ทำไมโซเชียลมีเดียจึงเหมาะสำหรับการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก?

สิ่งที่ทำให้โซเชียลมีเดียโดดเด่นที่สุดในฐานะวิธีการเข้าถึงทราฟฟิกแบบเฉพาะกลุ่มนั้นเรียบง่ายมาก: ต้นทุน

Virality หมายความว่าโพสต์ที่ตลก ฉลาด หรือให้แง่คิด สามารถถูกรีบล็อก แชร์ และส่งต่อกันไปได้โดยทั่วไป โดยไม่ทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายแม้แต่น้อย แพลตฟอร์มต่าง ๆ ทำรายได้ส่วนใหญ่จากการขายโฆษณาและโพสต์โปรโมต ดังนั้นในทางเทคนิคแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องใช้จ่ายอะไรเลย

แม้ว่าจะมีข้อจำกัดอยู่บ้าง แต่ก็คงไม่ฉลาดนักหากจะมองข้ามโซเชียลมีเดียในฐานะวิธีการเข้าถึงทราฟฟิกแบบเฉพาะกลุ่มไปทั้งหมด การใช้ประโยชน์จากมันให้ได้มากที่สุดต้องอาศัยความพยายามพอสมควร แต่ด้วยวิธีที่อัลกอริทึมจัดกลุ่มผู้ใช้ จึงเป็นไปได้ที่จะดึงทราฟฟิกแบบเฉพาะกลุ่มบางส่วนมายังเว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าระดับการควบคุมของคุณจะไม่ได้ดีไปกว่า SEO มากนัก และน้อยกว่าโฆษณาแบบเสียเงินหรืออีเมลอยู่มาก

วิธีใช้โซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดทราฟฟิกแบบตรงกลุ่มเป้าหมาย

หากคุณมีสินค้าหรือบริการเฉพาะที่ต้องการโปรโมต เพียงโพสต์เกี่ยวกับสิ่งนั้นและใส่ลิงก์ไว้ เมื่อผู้คนมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณ ให้เข้าหาพวกเขาและร่วมพูดคุยในการสนทนา สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม ผลักดันให้คุณอยู่สูงขึ้นในอัลกอริทึมสำหรับผู้ใช้ที่มีความสนใจคล้ายกับคนที่เคยมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ของคุณแล้ว

ในทางกลับกัน หากโพสต์สำคัญโพสต์หนึ่งไม่ได้รับตัวเลขตามที่คุณต้องการ หลายแพลตฟอร์ม เช่น Facebook เปิดให้คุณจ่ายเงินเพื่อบูสต์โพสต์นั้นในอัลกอริทึมของพวกเขา ทำให้เส้นแบ่งระหว่างโฆษณาแบบชำระเงินกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียเลือนรางลง

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการกำหนดเป้าหมาย เพราะช่วยให้คุณตั้งเกณฑ์บางอย่างได้อย่างชัดเจน เช่น อายุ พื้นที่ และเพศ แทนที่จะพึ่งพาความผันผวนของอัลกอริทึมเพียงอย่างเดียว แม้จะไม่ละเอียดเท่าการลงโฆษณาแบบชำระเงินโดยเฉพาะ แต่ก็ให้ความละเอียดมากกว่าวิธีอื่นบางวิธี

ท้ายที่สุดแล้ว ธรรมชาติแบบอัลกอริทึมของโซเชียลมีเดีย หมายความว่าพวกมันจะแสดงคอนเทนต์ของคุณให้กับผู้คนที่คล้ายกับผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับคอนเทนต์นั้น แม้จะไม่สามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ แต่หากคุณสร้างชุมชนของคุณได้ดี ก็สามารถช่วยขยายการเข้าถึงของคุณได้อย่างมีประโยชน์

โดยทั่วไปแล้ว อัลกอริทึมของโซเชียลมีเดียมีความสามารถยอดเยี่ยมในการแสดงคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องให้กับผู้คน ที่ไม่เช่นนั้นอาจพลาดคอนเทนต์นั้นไป

พวกมันต้องการให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับโพสต์ที่ถูกนำเสนอ เพราะสิ่งนี้ทำให้พวกเขาอยู่บนแพลตฟอร์มนานขึ้น และรับชมโฆษณามากขึ้น ดังนั้นการสร้างโพสต์ของคุณให้กระตุ้นคอมเมนต์ การกดไลก์ การแชร์ และยอดเข้าชม จึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ

ใช้ความคิดสร้างสรรค์เข้าไว้ แล้วคุณมีแนวโน้มจะได้รับผลตอบแทนเป็นทราฟฟิกจากกลุ่มคนที่คุณกำหนดเป้าหมายไว้ แม้ว่ามันอาจดึงทราฟฟิกที่ไม่ตรงกลุ่มเข้ามาจำนวนมากด้วยก็ตาม

ปัญหาของการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก

แน่นอนว่าไม่มีแพลตฟอร์มใดสมบูรณ์แบบ และ โซเชียลมีเดียก็ไม่ใช่ข้อยกเว้นของกฎนี้

ประการแรก การกำหนดเป้าหมายอย่างแม่นยำต้องแลกมาด้วยต้นทุน แม้ว่าคุณจะสามารถดึงทราฟฟิกจำนวนมหาศาลจากผู้คนที่มีลักษณะคล้ายกับผู้ที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับมันมาก่อน แต่ระดับการควบคุมของคุณกลับมีน้อยมาก เนื่องจากอัลกอริทึมจะสร้างความเชื่อมโยงของมันเอง

คุณสามารถจ่ายเงินเพื่อโปรโมตโพสต์ของคุณบนบางแพลตฟอร์มบางแห่งและมีการควบคุมเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่ก็ยังไม่ละเอียดหรือแม่นยำเท่ากับสิ่งอย่างโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย

ไม่มีการรับประกันว่าผู้คนที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับคอนเทนต์ของคุณบนโซเชียลมีเดียจะเป็นกลุ่มคนที่คุณกำหนดเป้าหมายไว้ คุณไม่สามารถกรองทราฟฟิกที่ไม่เกี่ยวข้องออกได้ ดังนั้น เช่นเดียวกับ SEO เราจึงทำได้เพียงแค่ มีอิทธิพลต่อ ว่าใครจะเห็นมันและคลิกลิงก์ตามมา

คุณยังไม่สามารถควบคุมปัจจัยอย่างประเภทอุปกรณ์ได้เลย และแม้ว่าคุณจะสร้างทุกโพสต์อย่างพิถีพิถันเพื่อสื่อถึงสถานที่หนึ่ง อัลกอริทึมก็อาจตัดสินว่าจริง ๆ แล้วมันเกี่ยวกับอย่างอื่น ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารจำนวนมากหันมาทำคอนเทนต์ตลก ๆ บน Facebook Reels ซึ่งถูกแสดงให้คนที่อยู่นอกพื้นที่เป้าหมายเห็น เพราะอัลกอริทึมประเมินว่าพวกเขาน่าจะรู้สึกขบขันกับมัน

คุณยังต้องรับมือกับข้อเท็จจริงที่ว่าโซเชียลมีเดียโดยทั่วไปค่อนข้างคาดเดาได้ยาก เป็นเรื่องยากที่จะพูดได้อย่างมั่นใจว่า Reel ที่คุณใช้เวลาทั้งบ่ายตัดต่อจะให้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้จริงหรือไม่ ไม่ว่าอัลกอริทึมจะเลือกไม่ดันมัน ผู้คนไม่สนใจมีส่วนร่วมกับมัน หรือมีปัญหาอื่นอีกนับไม่ถ้วนเข้ามาขัดขวาง ผลลัพธ์ก็ไม่เคยมีอะไรการันตี

ใช้คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งเพื่อเข้าถึงทราฟฟิกกลุ่มเป้าหมาย

Illustration showing content marketing process from blog post ideas to website visitors growth.

คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง
ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกตามเจตนาได้ในระดับหนึ่ง แต่มีความแม่นยำค่อนข้างต่ำมาก และแทบไม่สามารถกำหนดเป้าหมายด้วยเกณฑ์ที่ละเอียดกว่านี้ได้เลย โดยประกอบด้วยการสร้างคอนเทนต์ เช่น วิดีโอและบล็อก จากนั้นนำไปเผยแพร่บนเว็บไซต์อื่น

มันยอดเยี่ยมสำหรับการช่วยเพิ่ม SEO ของคุณ และสามารถใช้เป็นเครื่องมือแบบคร่าวๆในการกำหนดเป้าหมายได้ แต่ก็มีข้อจำกัดของมัน

อย่างไรก็ตาม มันคือโอกาสที่ดีที่สุดที่คุณจะถูก AI หยิบไปใช้และแนะนำในบทสนทนาของพวกมัน

สิ่งนี้อาจค่อนข้างซับซ้อน โดยต้องอาศัยความรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและ SEO ที่จะดึงดูดพวกเขา แต่ผลลัพธ์อาจน่าทึ่งอย่างมาก—มีงานวิจัยบางชิ้นชี้ว่า บริษัทที่ใช้คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งมีแนวโน้มที่จะเห็น ROI เชิงบวกจากความพยายามของตนมากกว่าถึง 13 เท่า

การกำหนดเป้าหมายผ่านคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งทำอะไรได้บ้าง?

คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งมีความสามารถที่จำกัดในการกำหนดเป้าหมายตามความสนใจและเจตนาในการค้นหา แต่เช่นเดียวกับ SEO และโซเชียล มันขาดการควบคุมที่ละเอียดแม่นยำ คอนเทนต์ที่คุณสร้างสามารถปรับให้ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายบางกลุ่มได้ แต่ก็ไม่มีทางป้องกันไม่ให้คนอื่นพบเห็นได้

ตัวอย่างเช่น คุณอาจเขียนบทความรับเชิญในรูปแบบบล็อก “วิธีแก้อ่างล้างจานตัน” เพื่อเจาะกลุ่มงานประเภทนี้สำหรับธุรกิจประปาของคุณ เราพูดได้อย่างมั่นใจว่าคนส่วนใหญ่ที่อ่านสิ่งนี้กำลังเจอกับท่ออุดตันและต้องการให้มันกลับมาใช้งานได้ ดังนั้นความสนใจและเจตนาในการค้นหาจึงถูกกำหนดเป้าหมายได้ค่อนข้างดี

ในทางกลับกัน คนจำนวนมากที่อ่านบล็อกนี้อาจออกไปแก้อ่างล้างจานตันด้วยตัวเอง ขณะที่บางคนอาจแค่มองหาข้อมูลทั่วไป และอีกหลายคนอาจยินดีจ้างคุณ แต่กลับอาศัยอยู่ไกลเกินพื้นที่ให้บริการของคุณ

คุณไม่สามารถจำกัดได้ว่าใครจะเป็นคนอ่านบล็อกนี้ ซึ่งหมายความว่าการกำหนดเป้าหมายนั้นคลุมเครืออย่างที่สุด

เหตุใดการตลาดด้วยคอนเทนต์จึงดีต่อการดึงดูดทราฟฟิกแบบตรงกลุ่มเป้าหมาย?

การตลาดด้วยคอนเทนต์ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกตามเจตนาได้ หมายความว่าเมื่อพวกเขามีคำถามเฉพาะหรือต้องการซื้อบางอย่าง สิ่งที่พวกเขาจะพบก็คือคำแนะนำของคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถใช้วิธีนี้เป็นตัวกรองเพื่อกันทราฟฟิกที่ไม่เกี่ยวข้องได้ ข้อจำกัดนี้ถูกชดเชยอยู่บ้างด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าในระยะยาวมันมีค่าใช้จ่ายไม่สูงเท่าโฆษณา PPC โดยทั่วไปจึงชดเชยการขาดการควบคุมได้ด้วยความยั่งยืนในระยะยาว และมีความเสี่ยงน้อยมากที่จะใช้งบไปโดยสูญเปล่าทั้งหมด เช่นเดียวกับ SEO คุณจ่ายล่วงหน้า ดังนั้นค่าใช้จ่ายจึงไม่บานปลาย

วิธีใช้การตลาดด้วยคอนเทนต์เพื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก

  • กำหนดเป้าหมายตามเจตนาและความสนใจ
การสร้างคอนเทนต์ที่ตอบคำถามคือวิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกเฉพาะผ่านการตลาดคอนเทนต์ มันไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่แม่นยำตายตัว เพราะจริงๆ แล้วทำได้เพียงชี้นำทราฟฟิกบางประเภทมากกว่าควบคุมมัน แต่ก็ยังมีประโยชน์

ยกตัวอย่างเช่น คนที่ค้นหา “ร้านอาหารที่ดีที่สุดในปารีส” น่าจะ กำลังมองหาที่กิน กำลังท่องเที่ยวอยู่ในปารีส และพูดภาษาอังกฤษ

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายคนกลุ่มนี้ได้ด้วยการทำบทความลิสต์ 10 ร้านอาหารยอดเยี่ยมในเมืองนี้ (รวมร้านของคุณเองด้วยแน่นอน) ตัวอย่างนี้มุ่งเป้าไปที่เจตนาในการค้นหา และหากโชคดี ก็จะดึงทราฟฟิกกลุ่มเป้าหมายของคุณเข้ามาเป็นส่วนใหญ่—ผู้เข้าชมที่พูดภาษาอังกฤษในเมืองหลวงของฝรั่งเศส

อย่างไรก็ตาม ไม่มีทางรับประกันได้ว่าบล็อกของคุณจะแสดงให้คนกลุ่มนี้เห็นเท่านั้น เด็กนักเรียนที่กำลังเขียนรายงานเกี่ยวกับปารีสก็อาจเข้ามาอ่านเพื่อเติมสีสันท้องถิ่นเล็กน้อยให้กับเรียงความของพวกเขา หรืออาจมีผู้เข้าชมที่ไม่ตรงกลุ่มอีกมากมายเข้ามาด้วยความอยากรู้อยากเห็น

บทความแนะนำวิธีทำและบทช่วยสอนมักประสบความสำเร็จอย่างมาก โดยเฉพาะหากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกจากคนที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติสำหรับปัญหาเฉพาะบางอย่าง แม้ว่าการใช้งานบางแบบจะเห็นได้ชัด เช่น ร้านขายอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ให้คำแนะนำงาน DIY แต่คุณก็สามารถสร้างสรรค์ได้มากขึ้นด้วยการแนะนำทริกและเคล็ดลับในการใช้ประโยชน์จากสินค้าแทบทุกชนิดให้คุ้มที่สุด และมันจะดึงทราฟฟิกกลุ่มเป้าหมายของคุณเข้ามาได้บางส่วน

แม้ว่าตัวอย่างเหล่านี้จะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายเจตนาในการค้นหาบางประเภทได้ แต่ก็ไม่ได้ช่วยให้คุณคัดกรองได้ว่าใครจะเป็นคนเห็นคอนเทนต์ของคุณ และย่อมมีทราฟฟิกที่ไม่เกี่ยวข้องอยู่บ้าง แต่คุณอาจมองว่าในเมื่อไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้เข้าชมที่มีประโยชน์น้อยกว่าเหล่านี้ นี่ก็ไม่ใช่ปัญหาร้ายแรง
  • กำหนดเป้าหมายเนื้อหาตามอายุ
คอนเทนต์ออนไลน์เป็นสาธารณะ ดังนั้นการคัดกรองทราฟฟิกที่ไม่เกี่ยวข้องออกไปจึงอาจทำได้ยาก ไม่มีอะไรขัดขวางผู้คนจากการค้นพบสิ่งที่คุณโพสต์ได้ แต่เราสามารถออกแบบให้ดึงดูดกลุ่มประชากรบางกลุ่มได้มากกว่ากลุ่มอื่น ๆ อีกครั้ง สิ่งนี้ไม่อาจเทียบได้กับการกำหนดเป้าหมายที่ละเอียดแม่นยำของโฆษณาแบบชำระเงิน แต่ก็ช่วยให้คุณกำหนดทิศทางอย่างกว้าง ๆ ได้บ้าง

การผสมผสานประเภทของคอนเทนต์ เช่น วิดีโอ บทความ และกราฟิก หมายความว่าคุณสามารถปรับการกำหนดเป้าหมายให้เหมาะกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณชอบดูได้ แม้ว่าคนรุ่นใหม่อาจชอบดูคอนเทนต์ของคุณ แต่คนที่อายุมากกว่า อาจชอบอ่านมากกว่า สิ่งนี้ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกตามอายุได้แบบคร่าว ๆ แต่ก็ไม่ได้แม่นยำนัก เพราะคนที่อายุมากก็ดู YouTube เช่นกัน แม้พวกเขาจะไม่ใช่สัดส่วนที่มากที่สุดก็ตาม
  • การกำหนดเป้าหมายตามภาษา
เรายังสามารถใช้ภาษาเพื่อมีอิทธิพลต่อการที่ใครจะเข้ามาอ่านเนื้อหาของเรา และมันจะดึงทราฟฟิกประเภทใดเข้ามาได้ด้วย สิ่งที่เห็นได้ชัดที่สุดคือ หากเราเขียนเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาสเปน เราก็กำลังกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้คนที่เข้าใจภาษาอังกฤษหรือภาษาสเปนตามลำดับ นี่อาจเป็นรูปแบบการกำหนดเป้าหมายที่กว้างที่สุดและมีรายละเอียดน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ก็ยังมีประโยชน์ในบางกรณี

รูปแบบการกำหนดเป้าหมายที่ละเอียดขึ้นอีกเล็กน้อย (แม้ว่ายังจะค่อนข้าง หลวมมาก) อาจอยู่ที่การเลือกใช้คำ โพสต์ที่ใช้ภาษาถิ่นท้องถิ่นจะดึงดูดผู้ที่พูดภาษาถิ่นนั้นได้มากกว่า และอาจเป็นประโยชน์สำหรับการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกจากบางภูมิภาค โพสต์ที่ใช้สแลงตามช่วงวัยหรือสแลงเฉพาะกลุ่มวัฒนธรรมย่อยจะโดดเด่นสำหรับคนกลุ่มนั้นมากกว่าคนอื่น แม้ว่ามันก็ยังไม่ได้ให้การกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำเป็นพิเศษก็ตาม

ปัญหาของการใช้คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งเพื่อเข้าถึงทราฟฟิกแบบตรงกลุ่มเป้าหมาย

แม้ว่าคุณจะทำได้หลายอย่างเพื่อให้คอนเทนต์ของคุณดึงดูดกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งในบรรดาผู้ชมเป้าหมายที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณได้ แต่การตลาดด้วยคอนเทนต์ไม่ได้แม่นยำเท่ากับสิ่งอย่างโฆษณา PPC ย่อมมีคนกลุ่มอื่นหลุดเข้ามาบนเว็บไซต์ของคุณอยู่บ้าง ไม่ว่าคุณจะสร้างคอนเทนต์อย่างพิถีพิถันแค่ไหนก็ตาม

การตลาดด้วยคอนเทนต์ไม่ได้เปิดโอกาสให้ควบคุมเกณฑ์อย่างประเภทอุปกรณ์หรือนิสัยการซื้อได้ และคุณทำได้เพียงแค่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการกำหนดเป้าหมายเท่านั้น มากกว่าจะสั่งให้เป็นไปตามต้องการได้

เนื่องจากมันอาศัยให้ผู้คนเป็นฝ่ายค้นพบคอนเทนต์ของคุณ คุณจึงควบคุมได้ไม่มากเท่ากับการใช้โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายหรือการตลาดผ่านอีเมล แม้ว่าคุณจะสามารถมุ่งเป้าไปยังกลุ่มผู้ชมเฉพาะได้อย่างแน่นอน แต่คุณก็ไม่สามารถห้ามไม่ให้คนกลุ่มอื่นพบมันได้ และก็ไม่อาจป้องกันไม่ให้คนที่คุณต้องการจริงๆ พลาดมันไปโดยสิ้นเชิงได้
เราทุกคนหันไปใช้อินเทอร์เน็ตเมื่อมีคำถาม และนั่นหมายความว่าสามารถพัฒนาเนื้อหาให้ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายใดก็ได้ที่คุณต้องการเข้าถึง

ขั้นตอนแรกคือการคิดอย่างง่ายๆ ว่าทราฟฟิกกลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการอะไร จากนั้นจึงวางแผนว่าจะนำเสนอสิ่งนั้นให้พวกเขาอย่างไรให้ดีที่สุด ควรสังเกตว่านี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการชักจูงทราฟฟิกกลุ่มเป้าหมายของคุณ แทนที่จะควบคุมมัน

ใช้การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์เพื่อดึงดูดทราฟฟิกแบบเจาะจง

3D illustration showing influencer driving followers to website with traffic growth graph and recommendations

จะชอบหรือเกลียดพวกเขาก็ตาม อินฟลูเอนเซอร์ก็มีผู้ติดตามที่พร้อมเสพคอนเทนต์ของพวกเขาอย่างเหนียวแน่น กลุ่มผู้ชมเหล่านี้มักประกอบด้วยกลุ่มคนที่กำหนดได้ค่อนข้างชัดเจนและสอดคล้องกับนิชของอินฟลูเอนเซอร์คนนั้น ซึ่งหมายความว่าการเป็นพาร์ตเนอร์สามารถเป็นแหล่งทราฟฟิกที่ยอดเยี่ยมซึ่งเจาะตามความสนใจได้ แม้ว่าการควบคุมอย่างแม่นยำและต้นทุนจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณก็ตาม

ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะนำเสนออะไร ก็น่าจะมีใครบางคนที่มีผู้ติดตามพูดถึงสิ่งนั้นบน Instagram หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ และพวกเขาสามารถส่งต่อผู้ติดตามมายังเว็บไซต์ของคุณได้

อย่างไรก็ตาม ระดับการควบคุมของคุณนั้นอาจต่ำกว่าการเผยแพร่คอนเทนต์ของคุณเองเสียอีก คุณต้องเลือกพาร์ตเนอร์อย่างรอบคอบเพื่อให้สามารถ มีอิทธิพลต่อผลลัพธ์ได้จริงเลยทีเดียว

การกำหนดเป้าหมายผ่านอินฟลูเอนเซอร์สามารถทำอะไรได้บ้าง?

มีการประเมินว่ามีอินฟลูเอนเซอร์มืออาชีพอยู่ราว 100 ล้านคน โดยมีกลุ่มผู้ติดตามตั้งแต่เพียงไม่กี่คนที่มีความสนใจจริงจังไปจนถึงหลักล้านคน

พวกเขาเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการกำหนดเป้าหมายตามความสนใจ (ซึ่งมักจะเฉพาะกลุ่มมาก) และหากผู้ใช้มือถือคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ ก็สามารถใช้เพื่อเข้าถึงคนที่กำลังเลื่อนดู TikTok หรือ YouTube ได้ แม้ว่าโฆษณา PPC จะยังแม่นยำกว่ามากในระดับที่เทียบกันไม่ติด พวกเขายังมักมีผู้ชมอายุน้อยกว่า แม้ก็มีข้อยกเว้นอยู่บ้าง

แม้จะมีอินฟลูเอนเซอร์ที่เชี่ยวชาญในการสร้างคอนเทนต์สำหรับทราฟฟิกกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณอย่างแน่นอน แต่ความสามารถของคุณในการควบคุมมันแทบไม่มีเลย และเช่นเดียวกับคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งรูปแบบอื่น ๆ คุณจะดึงดูดทราฟฟิกที่ไม่เกี่ยวข้องเข้ามาเป็นจำนวนไม่น้อย

นอกเหนือจากความสนใจในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง และอาจจะรวมถึงช่วงอายุหรือเพศ การดึงผู้ชมของอินฟลูเอนเซอร์รายหนึ่งมายังเว็บไซต์ของคุณไม่ใช่วิธีการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกที่แม่นยำนัก หากคุณมีความต้องการที่เฉพาะเจาะจงมากกว่านั้น

ทำไมความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์จึงมีประโยชน์ต่อการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก?

อินฟลูเอนเซอร์ที่ดีที่สุดในการร่วมงานเมื่อคุณต้องการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกเฉพาะประเภท คือผู้ที่มีกลุ่มผู้ชมชัดเจนและสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณอย่างใกล้เคียงที่สุด ซึ่งจะไม่มีทาง แม่นยำ เท่ากับโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายได้ แต่ก็ยังช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายตามความสนใจได้ค่อนข้างดี

อินฟลูเอนเซอร์สร้างความภักดีจากผู้ชมด้วยการผลิตคอนเทนต์ที่พวกเขาชื่นชอบและเห็นว่ามีประโยชน์ ความภักดีและความน่าเชื่อถือนี้ทำให้ผู้ติดตามมักให้ความสำคัญกับคำแนะนำของพวกเขา และหลายคนก็จะคลิกลิงก์ที่อินฟลูเอนเซอร์คนโปรดแนะนำ

แน่นอนว่ามีข้อจำกัดอยู่บ้าง อย่างหนึ่งคือเมื่อคุณตกลงดีลแล้ว สิ่งต่างๆ จะอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ แต่หากเลือกอินฟลูเอนเซอร์ได้เหมาะสม ก็สามารถดึงทราฟฟิกที่ตรงตามความสนใจเข้ามาได้จำนวนมาก โดยเฉพาะผ่านอุปกรณ์มือถือ

การร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์จะแตกต่างจากโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย เพราะจะมีราคาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเสมอ บางคนอาจยินดีโปรโมตให้ผู้ติดตามของตนเพื่อแลกกับสินค้าตัวอย่างฟรี ขณะที่บางคนอาจคิดค่าพูดถึงเพียงสั้นๆ เป็นเงินหลายพัน ความคุ้มค่าของความแน่นอนด้านงบประมาณนี้จะขึ้นอยู่กับดีลนั้นๆ

วิธีใช้การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์เพื่อดึงดูดทราฟฟิกแบบตรงกลุ่มเป้าหมาย

ฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากที่สุดของการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์สำหรับการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกเฉพาะกลุ่มคือ โดยทั่วไปแล้วพวกเขามักมีนิชที่ชัดเจนพอสมควร หากนิชนั้นสอดคล้องกับเกณฑ์ที่คุณกำลังกำหนดเป้าหมาย การเป็นพาร์ทเนอร์ก็อาจช่วยให้ทราฟฟิกที่คุณต้องการหลั่งไหลเข้ามาเป็นจำนวนมาก

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายไปที่คนผมแดงโดยเฉพาะ อินฟลูเอนเซอร์ที่พูดคุยเกี่ยวกับการจัดแต่งทรงผมสีแดงก็น่าจะเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงทราฟฟิกกลุ่มนี้ อินฟลูเอนเซอร์ไมโครนิชเหล่านี้ช่วยให้กำหนดเป้าหมายได้ใกล้เคียงที่สุดจากการตลาดสไตล์นี้

แน่นอนว่าคุณสามารถเป็นพาร์ทเนอร์กับอินฟลูเอนเซอร์ได้แทบทุกนิช ในชุมชนเกมกระดาน นักออกแบบ STL สำหรับการพิมพ์ 3D จำนวนมาก (และแม้แต่บางรายที่เป็นผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในวงการ) โปรโมตผลงานล่าสุดของตนผ่านการร่วมมือกับนักลงสี ธุรกิจอาหาร การบริการ และแทบทุกธุรกิจอื่น ๆ ก็สามารถโปรโมตสินค้าและบริการของตนไปยังผู้ที่สนใจได้ด้วยวิธีนี้

ปัญหาในการใช้การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์เพื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก

มีปัญหาหลักอยู่สองประการที่นักการตลาดมักพบเมื่อทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก: การควบคุมและต้นทุน

ประการแรก เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งเท่านั้น ปัญหาเดียวกันในเรื่องการกำหนดเป้าหมายจึงยังคงมีอยู่ พวกเขาเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเจาะกลุ่มความสนใจเฉพาะทาง แต่คุณไม่สามารถใช้พวกเขาเพื่อกำหนดเป้าหมายอย่างอื่นได้ นอกจากในระดับที่กว้างและคลุมเครือที่สุด

นี่เป็นข้อบกพร่องที่เห็นได้ชัดอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ แม้ว่าอินฟลูเอนเซอร์บางรายจะสร้างฐานผู้ชมจากสถานที่หนึ่งโดยเฉพาะ แต่พวกเขาก็ยังมีผู้ติดตามจากนอกพื้นที่นั้นด้วย ในทำนองเดียวกัน แม้ว่าคนส่วนใหญ่มีแนวโน้มจะเห็นคอนเทนต์ของอินฟลูเอนเซอร์บนโทรศัพท์ของตน แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่รับประกันได้อย่างแน่นอน

ประการที่สอง ผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในวงการอินฟลูเอนเซอร์สามารถเรียกค่าตัวเป็นเงินจำนวนมหาศาลอย่างแท้จริงสำหรับโพสต์เพียงโพสต์เดียว บางคนกลายเป็นคนที่ มั่งคั่งอย่างไม่น่าเชื่อ จากการโปรโมตบนโซเชียลมีเดีย

แม้ว่า จะไม่มีใครปฏิเสธการเข้าถึงของพวกเขาได้ แต่ก็ควรพิจารณาทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ขนาดเล็กมากกว่ากระโดดไปหาเซเลบริตี้เอนดอร์สเมนต์ทันที วิธีนี้มีแนวโน้มว่าจะดีกว่าสำหรับการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกเฉพาะทางอยู่แล้ว เพราะช่วยให้คุณมุ่งเน้นความพยายามได้ในระดับความสนใจที่แม่นยำยิ่งขึ้น

การใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิก

Illustration of email campaign targeting new, active, and VIP subscribers to drive website traffic.

การตลาดผ่านอีเมล เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำรีทาร์เก็ตผู้คนที่เคยมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณแล้ว และดึงพวกเขากลับมายังเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง ด้วยจำนวนอีเมลที่ถูกส่งในแต่ละวันราว 376.4 พันล้านฉบับ การตลาดผ่านอีเมลจึงได้รับความนิยม เพราะภายใต้สถานการณ์ที่เหมาะสม การเข้าถึงของมันนั้นมหาศาล

แม้จะมีข้อจำกัดอยู่บ้าง แต่อีเมลก็ยังยากที่จะมีช่องทางไหนมาเทียบได้ เมื่อต้องเชิญชวนกลุ่มเป้าหมายที่ถูกแบ่งเซกเมนต์อย่างแม่นยำให้เข้าชมสินค้าหรือบล็อกที่คุณเลือก ตราบใดที่คุณมีข้อมูลเพียงพอที่จะทำให้มันได้ผล

การกำหนดเป้าหมายผ่านอีเมลสามารถทำอะไรได้บ้าง?

การตลาดผ่านอีเมลสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำมากตามเกณฑ์ที่หลากหลายอย่างยิ่ง เช่น อายุ ที่ตั้ง เพศ ประวัติการซื้อ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องที่คุณมีอยู่

คุณยังสามารถส่งอีเมลเฉพาะบุคคลแบบปรับให้เหมาะกับแต่ละคนไปยังลูกค้าเป้าหมายเพียงรายเดียวได้อีกด้วย ระดับความละเอียดในการกำหนดเป้าหมายเช่นนี้แทบไม่สามารถทำได้ด้วยวิธีอื่นใด

อย่างไรก็ตาม มีข้อควรระวังอยู่บ้าง คุณสามารถส่งอีเมลได้เฉพาะถึงผู้ที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับคุณมาก่อนแล้วเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าแม้มันจะยอดเยี่ยมสำหรับการรักษาฐานลูกค้า แต่ก็ไม่ได้มีประโยชน์มากนักหากคุณกำลังมองหาการขยายฐานของคุณ

อีกประเด็นที่ควรทราบคือ ยิ่งความสัมพันธ์ของคุณกับผู้คนในรายชื่ออีเมลของคุณมีความแน่นแฟ้นมากเท่าไร (กล่าวคือ คุณมีข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขามากเพียงใด) คุณก็จะสามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

สมาชิกใหม่ในรายชื่อจะกำหนดเป้าหมายได้อย่างแม่นยำน้อยกว่า โดยเฉพาะผู้ที่ไม่มีประวัติการซื้อหรือยังยืนยันข้อมูลไม่ครบถ้วน คุณจะไม่มีข้อมูลมากพอที่จะกำหนดเป้าหมายพวกเขาได้อย่างแม่นยำมากนักเลย

สิ่งหนึ่งที่ไม่สามารถกำหนดเป้าหมายผ่านการตลาดทางอีเมลได้เลยคือประเภทอุปกรณ์ เนื่องจากความพยายามของคุณส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ คุณจึงไม่สามารถมีอิทธิพลต่อการเลือกอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้เปิดดูได้

ทำไมการตลาดผ่านอีเมลจึงเหมาะสำหรับการสร้างทราฟฟิกแบบกำหนดเป้าหมาย?

เหตุผลที่การตลาดผ่านอีเมลยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างทราฟฟิกแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมายนั้นเรียบง่ายมาก: ความละเอียดในการกำหนดเป้าหมาย ในขณะที่โฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมายนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเข้าถึงทราฟฟิกแบบ Cold traffic แต่อีเมลดีกว่าเสียอีกในการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่สมัครไว้แล้ว

เพียงมีที่อยู่อีเมล คุณก็สามารถกำหนดเป้าหมายผู้คนได้ในระดับรายบุคคลหรือเป็นกลุ่มขนาดใหญ่ตามวัตถุประสงค์ของคุณ โดยมีเงื่อนไขว่าคุณมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากพอที่จะจัดกลุ่มพวกเขาได้อย่างแม่นยำ

วิธีใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อดึงดูดทราฟฟิกแบบตรงกลุ่มเป้าหมาย

การตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นได้ทั้งเครื่องมือแบบกว้าง ๆ หรือแบบแม่นยำเฉียบคม ขึ้นอยู่กับเป้าหมายการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณและปริมาณข้อมูลที่คุณมีอยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ

แบ่งรายชื่ออีเมลของคุณออกเป็นหลายหมวดหมู่ เช่น อายุ เพศ ที่ตั้ง ประวัติการซื้อ ระยะเวลาที่พวกเขาสมัครรับข้อมูล เป็นต้น แล้วส่งอีเมลที่พวกเขาอาจสนใจไปยังแต่ละกลุ่ม

สมมติว่าคุณทำธุรกิจขายของใช้ในบ้านและเฟอร์นิเจอร์ โดยมีอีเมลของลูกค้าเก่าและข้อมูลว่าสินค้าที่พวกเขาเคยซื้อคืออะไร คุณก็สามารถทำการตลาดแบบเจาะจงด้วยเกณฑ์ที่ละเอียดมากได้ โดยแทบไม่มีความเสี่ยงที่จะยิงไปผิดกลุ่มหรือใช้งบโดยเปล่าประโยชน์

หากพวกเขาเคยซื้อสินค้าจากคอลเลกชันใดคอลเลกชันหนึ่ง คุณก็อาจส่งข้อเสนอของสินค้าที่คล้ายกันให้ได้ หากพวกเขาซื้อโต๊ะจากคุณ อีเมลติดตามผลอาจเป็นเก้าอี้หรือผ้าปูโต๊ะ หากพวกเขาซื้อโซฟา บางทีสิ่งถัดไปที่ควรแนะนำอาจเป็นหมอนอิง

เช่นเดียวกัน หากคุณมีหลายสาขา ก็สามารถทำรีทาร์เก็ตลูกค้าในพื้นที่ด้วยอีเวนต์ที่จัดในร้านสาขาใกล้บ้านพวกเขามากที่สุดได้ ยิ่งคุณมีรายละเอียดมากเท่าไร การรีทาร์เก็ตของคุณก็ยิ่งทำได้ละเอียดมากขึ้นเท่านั้น

ปัญหาในการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกผ่านอีเมล

ปัญหาหลักของการใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกนั้นเรียบง่ายมาก: คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้เฉพาะจากข้อมูลที่คุณรู้อยู่แล้วเท่านั้น

สิ่งนี้ทำให้มันแตกต่างจากการตลาดประเภทอื่นทั้งหมดในรายการนี้ เพราะแม้ว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ แต่โดยพื้นฐานแล้วคุณถูกจำกัดด้วยจำนวนคนที่คุณสามารถเข้าถึงได้

การจะกำหนดเป้าหมายใครบางคนผ่านอีเมลได้ คุณต้องมีที่อยู่อีเมลของพวกเขา และหากพวกเขาไม่ได้มอบให้คุณ คุณก็ไม่สามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาได้เลย การสร้างรายชื่ออีเมลต้องใช้เวลา และการดูแลรักษาก็ต้องใช้ความพยายาม หากคุณเพิ่งเริ่มต้น สิ่งนี้อาจกลายเป็นคอขวดสำคัญต่อประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมล

สิ่งเดียวกันนี้ไม่อาจกล่าวได้กับวิธีอื่นใดที่เราได้พูดถึงในบล็อกนี้ การพึ่งพาการสื่อสารโดยตรงนี้คือจุดอ่อนหลักของการตลาดผ่านอีเมลเมื่อใช้กำหนดเป้าหมายตามเกณฑ์บางอย่าง

คุณยังถูกจำกัดด้วยปริมาณข้อมูลที่คุณสามารถแนบกับแต่ละที่อยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณได้ด้วย 

หากพวกเขาเคยซื้อสินค้าจากคุณมาก่อนและได้สร้างบัญชีไว้ คุณอาจมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ค่อนข้างมาก หากพวกเขาเพิ่งสมัคร คุณอาจมีเพียงที่อยู่อีเมลเท่านั้น นั่นหมายความว่าในแง่ของการดึงทราฟฟิกแบบกำหนดเป้าหมาย อีเมลอาจเป็นได้ทั้งข้อดีและข้อเสีย ขึ้นอยู่กับว่ารายชื่ออีเมลของคุณมีข้อมูลครบถ้วนมากเพียงใด

รูปแบบอื่น ๆ ของการกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกไม่ได้ประสบปัญหานี้ คุณไม่จำเป็นต้องรู้ข้อมูลใด ๆ โดยตรงเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เพื่อกำหนดเป้าหมายพวกเขาตามความสนใจผ่านโซเชียลมีเดียหรือบล็อก หรือกำหนดตามตำแหน่งที่ตั้ง หรือปัจจัยอื่นใดสำหรับโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย

ต่อเนื่องจากประเด็นสุดท้ายนี้ การสร้างและดูแลรายชื่อเหล่านี้กำลังยากขึ้นเรื่อย ๆ กฎอย่าง GDPR ของยุโรปกำหนดข้อกำหนดที่เข้มงวดให้กับนักการตลาดในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลลูกค้าอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงต้องมีตัวเลือกให้ปฏิเสธการเก็บข้อมูลได้ทั้งหมด กฎระเบียบใหม่ ๆ กำลังเกิดขึ้นทั่วโลก ซึ่งเพิ่มภาระงานด้านการบริหารที่การตลาดผ่านอีเมลต้องใช้ขึ้นอย่างมาก

สรุป: วิธีการกำหนดกลุ่มเป้าหมายทราฟฟิก

Digital marketing strategy checklist with ads, SEO, social, content, email, trophy, target, and growth arrow.

เคล็ดลับในการใช้การกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด คือการตัดสินใจให้ชัดเจนว่าคุณต้องการกำหนดเป้าหมายอะไร จากนั้นจึงชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของแต่ละวิธี สูตรที่เรากำลังพิจารณาโดยทั่วไปคือ ต้นทุน เทียบกับ การควบคุม เทียบกับ การเข้าถึง
‍
ในทางกลับกัน SEO และการตลาดคอนเทนต์ (รวมถึงการทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์) ให้กรอบงบประมาณที่ค่อนข้างคงที่ แต่จำกัดระดับการควบคุมที่คุณสามารถมีต่อเกณฑ์การคัดกรองได้ หากคุณกำหนดเป้าหมายตามความสนใจเท่านั้น และไม่กังวลกับทราฟฟิกส่วนเกินที่ไม่มีประโยชน์ วิธีเหล่านี้อาจเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่ากว่า

อีเมล แม้จะมีตัวเลือกการแบ่งกลุ่มที่ละเอียดมากที่สุดในบรรดาวิธีการตลาดทั้งหมด แต่จริง ๆ แล้วมีประโยชน์หลักในการดึงลูกค้าเก่ากลับมาเท่านั้น นั่นไม่ได้หมายความว่ามันไม่ใช่เครื่องมือที่มีคุณค่า—มันมีคุณค่าอย่างแน่นอน—แต่เป็นเพียงการยอมรับจุดอ่อนหลักของมัน

วิธีใดจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณนั้น ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ตรงจุดไหนในสูตรนี้ทั้งหมด กฎพื้นฐานคือการควบคุมต้นทุน และยิ่งคุณต้องการลงลึกในรายละเอียดมากเท่าไร ก็จะยิ่งมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นและเข้าถึงผู้คนได้น้อยลง
User profile placeholder icon
Andy Hunter
นักเขียนคำโฆษณาอิสระที่ Freelance
ตั้งอยู่ในเมืองอเบอร์ดีน ประเทศสกอตแลนด์
Linkedin
เนื้อหาบนเว็บไซต์นี้เปิดให้ระบบ AI และ LLM เข้าถึงเพื่อจัดทำดัชนีและนำไปใช้งานได้อย่างเปิดเผย (เช่น ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity เป็นต้น)
เราสนับสนุนความโปร่งใสและนวัตกรรมด้าน AI 🤖