.webp){kind=logo}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
UX (сокращение от «пользовательский опыт») — это, по сути, все внешние части вашего сайта, с которыми взаимодействуют пользователи. Хотя вам может казаться, что он не играет большой роли в привлечении новых посещений, правда в том, что это действительно так, хотя справедливо будет сказать, что его влияние менее прямое, чем у некоторых других методов.
Общий опыт навигации по вашему сайту — это ключевой сигнал как для поисковых систем, так и для пользователей, и он может даже повлиять на показатель качества вашего рекламодателя, поэтому чем удобнее и плавнее вы его сделаете, тем больше трафика получите из поиска, репостов и даже платной рекламы.
Вот как этого добиться:
Общий опыт навигации по вашему сайту — это ключевой сигнал как для поисковых систем, так и для пользователей, и он может даже повлиять на показатель качества вашего рекламодателя, поэтому чем удобнее и плавнее вы его сделаете, тем больше трафика получите из поиска, репостов и даже платной рекламы.
Вот как этого добиться:
1. Улучшите скорость загрузки
Люди нетерпеливы, а продолжительность концентрации внимания коротка. И нигде это не заметнее, чем при ожидании загрузки сайтов. Более того, большинство людей уйдут с сайта, если загрузка занимает более 10 секунд, при этом около трети посетителей не готовы ждать даже так долго.
Нет нужды говорить, что это нетерпение может сильно повлиять на ваш показатель отказов, послать негативные сигналы Google и другим поисковым системам и ухудшить ваши позиции в поиске. Это также указывает на плохой пользовательский опыт, снижает показатель качества у рекламодателей и уменьшает вероятность того, что ваши объявления будут показываться людям во время поиска и просмотра сайтов.
Само собой, люди также не будут делиться вашей страницей органически — они не смогут ею поделиться, если не задержатся достаточно долго, чтобы её увидеть. Базовое правило таково: всё, что побуждает получаемый вами трафик задерживаться дольше, — это хорошо и в конечном итоге поможет вам получить ещё больше трафика.
Средняя веб-страница загружается примерно за 2,5 секунды, так что это ориентир, который вам стоит стремиться превзойти. Хотя само по себе это не принесёт никакого трафика напрямую, это важный шаг на пути к нескольким методам, которые действительно будут привлекать трафик. SEO, как для традиционного поиска, так и для AI crawlers, теперь делает сильный акцент на скорости загрузки.
Есть масса улучшений, которые вы можете внести на свой сайт, чтобы ускорить процесс загрузки. Основные из них:
Нет нужды говорить, что это нетерпение может сильно повлиять на ваш показатель отказов, послать негативные сигналы Google и другим поисковым системам и ухудшить ваши позиции в поиске. Это также указывает на плохой пользовательский опыт, снижает показатель качества у рекламодателей и уменьшает вероятность того, что ваши объявления будут показываться людям во время поиска и просмотра сайтов.
Само собой, люди также не будут делиться вашей страницей органически — они не смогут ею поделиться, если не задержатся достаточно долго, чтобы её увидеть. Базовое правило таково: всё, что побуждает получаемый вами трафик задерживаться дольше, — это хорошо и в конечном итоге поможет вам получить ещё больше трафика.
Средняя веб-страница загружается примерно за 2,5 секунды, так что это ориентир, который вам стоит стремиться превзойти. Хотя само по себе это не принесёт никакого трафика напрямую, это важный шаг на пути к нескольким методам, которые действительно будут привлекать трафик. SEO, как для традиционного поиска, так и для AI crawlers, теперь делает сильный акцент на скорости загрузки.
Есть масса улучшений, которые вы можете внести на свой сайт, чтобы ускорить процесс загрузки. Основные из них:
- Используйте меньше изображений
- Оптимизируйте те, которые вы используете: конвертируйте PNG и JPEG в такие форматы, как WebP
- Убедитесь, что размеры изображений соответствуют их контейнерам
- Удалите избыточный код: уберите лишние пробелы и комментарии, а также неиспользуемые плагины
- Используйте сеть доставки контента (CDN), чтобы снизить задержку
- При необходимости смените хостинг.
2. Разрабатывайте дизайн с учетом мобильных устройств
Большая часть трафика в наши дни (примерно 51–64%) поступает от людей, которые пользуются телефонами. Исключения бывают (крупные покупки, рабочие поисковые запросы и другой «серьёзный» веб-сёрфинг чаще происходит с компьютера), но в целом с каждым годом всё больше и больше трафика приходит с мобильных устройств. С точки зрения привлечения нового трафика, дизайн, удобный для мобильных устройств, действительно может помочь вашему сайту выделиться в глазах поисковых систем.
Это значит, что любой здравомыслящий веб-дизайнер будет создавать сайты, оптимизированные для мобильных пользователей, или, в идеале, использовать адаптивный дизайн, чтобы обеспечивать лучший опыт и тем, кто просто листает сайт с телефона, и тем, кто пользуется ноутбуком.
По сути, это продолжение нашего предыдущего пункта: UX, который быстро загружается, упрощает навигацию и в целом обеспечивает комфортный просмотр, поможет снизить показатель отказов и повысить эффективность других ваших маркетинговых усилий.
Google, на который приходится около 68% всего органического поискового трафика, обычно индексирует мобильную версию сайта, а не десктопную. Это означает, что, хотя это и не прямой источник трафика, как платная реклама, выбор mobile-first дизайна может значительно помочь вашим SEO-усилиям.
Также гораздо вероятнее, что человек поделится вашим блогом с друзьями, если заходит на него с мобильного устройства, поэтому сделать таких посетителей приоритетом — очевидное решение для всех, кто хочет увеличить свой трафик.
Mobile-first дизайн означает отказ от перегруженности, минимальное количество изображений, а также кнопки и меню достаточно большого размера, чтобы ими было удобно пользоваться большим пальцем. Одноколоночная структура с вертикальной прокруткой и короткими абзацами тоже делает ваш контент более удобным для восприятия человеком, просматривающим сайт на 6-дюймовом экране.
Это значит, что любой здравомыслящий веб-дизайнер будет создавать сайты, оптимизированные для мобильных пользователей, или, в идеале, использовать адаптивный дизайн, чтобы обеспечивать лучший опыт и тем, кто просто листает сайт с телефона, и тем, кто пользуется ноутбуком.
По сути, это продолжение нашего предыдущего пункта: UX, который быстро загружается, упрощает навигацию и в целом обеспечивает комфортный просмотр, поможет снизить показатель отказов и повысить эффективность других ваших маркетинговых усилий.
Google, на который приходится около 68% всего органического поискового трафика, обычно индексирует мобильную версию сайта, а не десктопную. Это означает, что, хотя это и не прямой источник трафика, как платная реклама, выбор mobile-first дизайна может значительно помочь вашим SEO-усилиям.
Также гораздо вероятнее, что человек поделится вашим блогом с друзьями, если заходит на него с мобильного устройства, поэтому сделать таких посетителей приоритетом — очевидное решение для всех, кто хочет увеличить свой трафик.
Mobile-first дизайн означает отказ от перегруженности, минимальное количество изображений, а также кнопки и меню достаточно большого размера, чтобы ими было удобно пользоваться большим пальцем. Одноколоночная структура с вертикальной прокруткой и короткими абзацами тоже делает ваш контент более удобным для восприятия человеком, просматривающим сайт на 6-дюймовом экране.
3. Используйте заголовки, чтобы задавать вопросы
Заголовки — это ещё один элемент, который играет двойную роль в UX-дизайне. Во-первых, и это наиболее очевидно, они разбивают текст для читателей, позволяя быстро и легко просматривать его и находить нужные фрагменты информации. Во-вторых, они делают ваш контент более заметным для поисковых роботов и ИИ.
Заголовки — это ещё один элемент, который играет двойную роль в UX-дизайне. Во-первых, и это наиболее очевидно, они разбивают текст для читателей, позволяя быстро и легко просматривать его и находить нужные фрагменты информации. Во-вторых, они делают ваш контент более заметным для поисковых роботов и ИИ.
H2 и H3 — отличное место, чтобы усилить ваши ключевые слова, и современные поисковые системы часто направляют пользователей сразу к наиболее релевантному разделу. ИИ также особенно активно использует ваши заголовки при формировании своих ответов, что может привести к значительному росту посещаемости вашего сайта, когда люди следуют их рекомендациям.
Часто бывает хорошей идеей использовать такие заголовки, чтобы задавать вопросы, на которые ответит ваш контент. Это не только позволяет легко включить ключевые слова, но и действительно делает их более заметными для поисковых систем и ИИ.
Особенно удачное место для использования этого аспекта UX-дизайна — раздел FAQ внизу страниц товаров и блогов. Это естественное место, где люди и роботы ищут ответы, и оно позволяет включить их, не слишком перегружая дизайн.
И снова: сами по себе несколько эффектных заголовков, разбросанных по сайту, не принесут трафик, но в сочетании с оригинальным текстом, который действительно отвечает на те вопросы, которые ищут люди, они могут значительно помочь вашим SEO-усилиям.
Заголовки — это ещё один элемент, который играет двойную роль в UX-дизайне. Во-первых, и это наиболее очевидно, они разбивают текст для читателей, позволяя быстро и легко просматривать его и находить нужные фрагменты информации. Во-вторых, они делают ваш контент более заметным для поисковых роботов и ИИ.
H2 и H3 — отличное место, чтобы усилить ваши ключевые слова, и современные поисковые системы часто направляют пользователей сразу к наиболее релевантному разделу. ИИ также особенно активно использует ваши заголовки при формировании своих ответов, что может привести к значительному росту посещаемости вашего сайта, когда люди следуют их рекомендациям.
Часто бывает хорошей идеей использовать такие заголовки, чтобы задавать вопросы, на которые ответит ваш контент. Это не только позволяет легко включить ключевые слова, но и действительно делает их более заметными для поисковых систем и ИИ.
Особенно удачное место для использования этого аспекта UX-дизайна — раздел FAQ внизу страниц товаров и блогов. Это естественное место, где люди и роботы ищут ответы, и оно позволяет включить их, не слишком перегружая дизайн.
И снова: сами по себе несколько эффектных заголовков, разбросанных по сайту, не принесут трафик, но в сочетании с оригинальным текстом, который действительно отвечает на те вопросы, которые ищут люди, они могут значительно помочь вашим SEO-усилиям.
4. Упростите возможность поделиться
Это базовое правило маркетинга: ничто не сравнится с сарафанным радио, а в цифровую эпоху это, как правило, означает, что кто-то посещает ваш сайт и делится им со своими друзьями и семьёй. Посмотрите на это с точки зрения ваших посетителей — чему бы вы доверяли больше: человеку, который явно пытается вам что-то продать, или другу, который рекомендует то, что ему нравится?
Простой плагин может встроить кнопки для публикации в социальных сетях на ваш контент для всех крупнейших платформ, позволяя людям показывать его друзьям и рекомендовать ваш сайт практически без дополнительных усилий с их стороны; всё, что нужно, — это нажать на значок.
Мы называем это переходами из социальных сетей, и они в среднем могут составлять от 5 до 15% всего вашего веб-трафика (в зависимости от вашей отрасли — в некоторых, например у новостных сайтов, этот показатель может достигать 30%). Почти уникально для этого списка, простота публикации действительно может напрямую приносить удивительно большой объём трафика.
Простой плагин может встроить кнопки для публикации в социальных сетях на ваш контент для всех крупнейших платформ, позволяя людям показывать его друзьям и рекомендовать ваш сайт практически без дополнительных усилий с их стороны; всё, что нужно, — это нажать на значок.
Мы называем это переходами из социальных сетей, и они в среднем могут составлять от 5 до 15% всего вашего веб-трафика (в зависимости от вашей отрасли — в некоторых, например у новостных сайтов, этот показатель может достигать 30%). Почти уникально для этого списка, простота публикации действительно может напрямую приносить удивительно большой объём трафика.
5. Делайте меню простым
Нет ничего хуже, чем быть уверенным, что на сайте что-то есть, но не суметь это найти. Простое, хорошо структурированное меню может сыграть решающую роль и помочь отдельному посетителю ориентироваться на вашем сайте, просматривая гораздо больше вашего контента и распределяя трафик по всему сайту.
Они также играют огромную роль в том, насколько легко поисковым системам и ИИ индексировать ваши страницы, повышая вероятность того, что они порекомендуют вас своим пользователям и принесут немного дополнительного трафика.
Есть несколько стандартных вариантов дизайна, которые вы встретите на большинстве сайтов, и посетители уже привыкли к ним:
Они также играют огромную роль в том, насколько легко поисковым системам и ИИ индексировать ваши страницы, повышая вероятность того, что они порекомендуют вас своим пользователям и принесут немного дополнительного трафика.
Есть несколько стандартных вариантов дизайна, которые вы встретите на большинстве сайтов, и посетители уже привыкли к ним:
- Основное меню должно содержать около 5–6 категорий верхнего уровня, состоящих из ваших самых важных страниц.
- Подзаголовки должны быть сгруппированы в логические группы.
- Вещи должны быть перечислены в порядке важности — товары/магазин должны быть на первом плане.
- Дополнительные страницы, такие как политика конфиденциальности и карта сайта, следует размещать в меню нижнего колонтитула.
- Сохраняйте простые названия категорий — например, «Блог» вместо «читайте наш блог здесь».
- Используйте высококонтрастную цветовую схему, чтобы упростить навигацию.
Хотя дизайн вашего меню сам по себе, вероятно, не принесёт вам много нового трафика, он играет важную роль в улучшении общего впечатления от UX и побуждает пользователей задерживаться и просматривать сайт, снижая показатель отказов (а значит, улучшая ваше SEO и Advertiser Score) и помогая превратить единичную точку контакта во что-то более масштабное и ценное.
6. Размещайте внутренние ссылки по всему контенту
Внутренние ссылки — ещё один отличный способ помочь пользователям ориентироваться на вашем сайте, направляя их от одной темы к другой, и, в отличие от меню, они также могут напрямую влиять на привлечение нового трафика.
Общий принцип заключается в том, что UX вашего сайта должен быть достаточно чистым, а это значит, что ваши блоги и описания товаров должны быть сравнительно короткими и ёмкими. Это не оставляет много места для подробного разбора побочных тем и объяснения связанных вопросов. Внутренняя ссылка позволяет направить посетителей туда, где вы можете вдаваться в детали.
Эти внутренние ссылки полезны не только для людей, которые уже нашли ваш сайт, но и отлично помогают улучшить SEO, а значит, могут напрямую помочь вам получить больше трафика. Передавая авторитет от ваших блогов вашим целевым страницам и товарам, вы помогаете им стать более привлекательными для поисковых систем, улучшаете позиции и получаете больше органического трафика таким образом.
Хотя внутренние ссылки отлично поддерживают движение трафика по вашему сайту после того, как кто-то его посетил, сами по себе они не приведут много новых посетителей. Их реальная ценность для привлечения трафика заключается в том, что они распределяют авторитет по всему сайту, повышая вероятность того, что ваши целевые страницы будут ранжироваться и таким образом привлекать трафик.
Для максимального эффекта их лучше всего использовать как часть комплексного SEO-плана.
Общий принцип заключается в том, что UX вашего сайта должен быть достаточно чистым, а это значит, что ваши блоги и описания товаров должны быть сравнительно короткими и ёмкими. Это не оставляет много места для подробного разбора побочных тем и объяснения связанных вопросов. Внутренняя ссылка позволяет направить посетителей туда, где вы можете вдаваться в детали.
Эти внутренние ссылки полезны не только для людей, которые уже нашли ваш сайт, но и отлично помогают улучшить SEO, а значит, могут напрямую помочь вам получить больше трафика. Передавая авторитет от ваших блогов вашим целевым страницам и товарам, вы помогаете им стать более привлекательными для поисковых систем, улучшаете позиции и получаете больше органического трафика таким образом.
Хотя внутренние ссылки отлично поддерживают движение трафика по вашему сайту после того, как кто-то его посетил, сами по себе они не приведут много новых посетителей. Их реальная ценность для привлечения трафика заключается в том, что они распределяют авторитет по всему сайту, повышая вероятность того, что ваши целевые страницы будут ранжироваться и таким образом привлекать трафик.
Для максимального эффекта их лучше всего использовать как часть комплексного SEO-плана.
7. Оставьте навигационные «хлебные крошки»
«Хлебные крошки» в UX — это форма вторичного инструмента навигации. Обычно они отображаются в виде цепочки внутренних ссылок в верхней части вашего контента и помогают пользователям и краулерам лучше понять, в какой именно части вашего сайта они оказались. По сути, они обозначают иерархию вашего контента.
И снова: внедрение системы навигации с «хлебными крошками» на вашем сайте в основном полезно для тех, кто уже его посещал, а не как способ привлечения трафика сам по себе.
Тем не менее, они могут сыграть небольшую роль, помогая поисковым системам и ИИ разобраться в вашем контенте, делая его более привлекательным для показа их пользователям.
Когда речь идет о направлении трафика по вашему сайту, они выполняют пару функций:
И снова: внедрение системы навигации с «хлебными крошками» на вашем сайте в основном полезно для тех, кто уже его посещал, а не как способ привлечения трафика сам по себе.
Тем не менее, они могут сыграть небольшую роль, помогая поисковым системам и ИИ разобраться в вашем контенте, делая его более привлекательным для показа их пользователям.
Когда речь идет о направлении трафика по вашему сайту, они выполняют пару функций:
- Со стороны пользователя они позволяют легко перейти к разделу вашего сайта более высокого уровня. Допустим, кто-то попал на страницу конкретного товара из поиска, но это не совсем то, что он искал. Меню навигационной цепочки позволяет ему одним щелчком подняться на один уровень выше, вместо того чтобы пробираться через меню и строки поиска.
- С точки зрения SEO они явно показывают поисковым роботам и ИИ структуру вашего сайта, побуждая их охотнее ранжировать ваши страницы и помогая им понять, что именно вы предлагаете.
Для наилучшего влияния на ваше SEO используйте разметку BreadcrumbList, чтобы Google, другие поисковые системы и ИИ могли ещё легче отслеживать вашу иерархию. Эта форма структурированных данных действительно может помочь поисковым системам и ИИ понять характер вашего контента и чувствовать себя увереннее, рекомендуя вашу страницу своим пользователям.
Проблемы использования UX для увеличения трафика на сайт
Хотя UX играет огромную роль в том, насколько успешны ваши другие маркетинговые усилия (особенно SEO и платная реклама), это не самостоятельное решение и не без своих проблем.
Поддерживать дизайн вашего сайта в соответствии с рекомендациями по доступности, делать его визуально привлекательным и для мобильных пользователей, и для пользователей ПК, и при этом обеспечивать плавный переход людей по нескольким страницам может быть непросто и часто требует хотя бы небольших компромиссов. Идеального UX не существует, поэтому вам придется делать выбор.
Кроме того, всегда нужно учитывать стоимость. Редизайн сайта может быть дорогим, и если о пользователях можно сказать что-то наверняка, так это то, что они могут сопротивляться переменам. Всегда есть риск, что слишком радикальный редизайн UX отпугнет ваших постоянных посетителей, привыкших к старому дизайну, не приведя при этом новых им на замену.
Хотя UX действительно влияет на то, как поисковые системы и ИИ воспринимают ваш сайт, и хорошая, качественно оформленная страница может побудить людей делиться ею с друзьями, в конечном счете UX-дизайн в основном связан с тем, какой опыт получают люди во время посещения, а не является основным методом привлечения нового трафика.
Поддерживать дизайн вашего сайта в соответствии с рекомендациями по доступности, делать его визуально привлекательным и для мобильных пользователей, и для пользователей ПК, и при этом обеспечивать плавный переход людей по нескольким страницам может быть непросто и часто требует хотя бы небольших компромиссов. Идеального UX не существует, поэтому вам придется делать выбор.
Кроме того, всегда нужно учитывать стоимость. Редизайн сайта может быть дорогим, и если о пользователях можно сказать что-то наверняка, так это то, что они могут сопротивляться переменам. Всегда есть риск, что слишком радикальный редизайн UX отпугнет ваших постоянных посетителей, привыкших к старому дизайну, не приведя при этом новых им на замену.
Хотя UX действительно влияет на то, как поисковые системы и ИИ воспринимают ваш сайт, и хорошая, качественно оформленная страница может побудить людей делиться ею с друзьями, в конечном счете UX-дизайн в основном связан с тем, какой опыт получают люди во время посещения, а не является основным методом привлечения нового трафика.
Как использовать UX, чтобы увеличить трафик на ваш сайт
Хотя редизайн UX сам по себе не приведёт огромное количество новых посетителей, он может помочь вам получать визиты из поисковых систем, рекомендаций ИИ и от людей, которые делятся сайтом с друзьями и семьёй.
Основная идея заключается в том, чтобы сделать посещение вашего сайта максимально простым и удобным. Вот ключевые способы, как этого добиться:
Основная идея заключается в том, чтобы сделать посещение вашего сайта максимально простым и удобным. Вот ключевые способы, как этого добиться:
- Убедитесь, что ваша страница загружается как можно быстрее, чтобы снизить показатель отказов
- Либо используйте адаптивный дизайн, либо разрабатывайте с учетом пользователей мобильных устройств
- Используйте заголовки, чтобы структурировать контент для пользователей и выделяться для ИИ и поисковых систем
- Упростите людям возможность делиться вашим контентом
- Делайте меню простым и хорошо организованным, чтобы посетители могли легко ориентироваться
- Используйте внутренние ссылки, чтобы улучшить SEO и помочь посетителям ориентироваться на вашем сайте
- Используйте навигационные цепочки, чтобы показать иерархию контента и помочь людям ориентироваться
Хороший UX может стать решающим фактором в том, останутся ли ваши посетители, будут ли они читать и делиться вашим контентом или просто уйдут. Хотя сам по себе UX не является главным инструментом для привлечения трафика, игнорировать его было бы глупо.
