Nếu bạn đang muốn tạo một chút tiếng vang quanh doanh nghiệp của mình, giúp định hướng khách hàng trên hành trình của họ và thu hút lưu lượng truy cập quan tâm đến trang web của bạn một cách tự nhiên mà không phải tốn chi phí như quảng cáo PPC hay tham gia vào bất kỳ chiêu trò mờ ám nào, thì tiếp thị nội dung chính là lựa chọn phù hợp.
Tất cả chúng ta đều tiêu thụ nội dung trực tuyến với số lượng khổng lồ - tiếp xúc với hàng chục triệu từ ngữ trực tuyến mỗi năm và dành trung bình 4 giờ mỗi ngày để lướt, đọc, nghe và xem. Điều này mang đến cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp cung cấp giá trị thực sự cho khách hàng tiềm năng bằng cách mang đến cho họ nội dung thú vị, giải trí và cuốn hút, đồng thời khéo léo lồng ghép một chút hoạt động tiếp thị vào đó.
Tất cả chúng ta đều tiêu thụ nội dung trực tuyến với số lượng khổng lồ - tiếp xúc với hàng chục triệu từ ngữ trực tuyến mỗi năm và dành trung bình 4 giờ mỗi ngày để lướt, đọc, nghe và xem. Điều này mang đến cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp cung cấp giá trị thực sự cho khách hàng tiềm năng bằng cách mang đến cho họ nội dung thú vị, giải trí và cuốn hút, đồng thời khéo léo lồng ghép một chút hoạt động tiếp thị vào đó.
Mục tiêu của Content Marketing

Content Marketing có nghĩa là tạo ra nội dung mà mọi người muốn tương tác, mang lại cho họ giá trị thực sự và khéo léo lồng ghép các nỗ lực tiếp thị của bạn vào đó. Hãy nghĩ đến những nội dung như video hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm của bạn, các bài blog so sánh và đối chiếu dịch vụ, và podcast đào sâu vào một vấn đề cụ thể.
Nguyên tắc là ưu tiên tương tác trước - giải trí, giáo dục hoặc cung cấp thông tin - và tiếp thị sau. Điều thực sự quan trọng là nội dung của bạn phải thực sự mang lại một số giá trị - trả lời câu hỏi, giới thiệu sản phẩm của bạn, giải thích một chủ đề - thay vì chỉ đơn giản là một nỗ lực nhằm thu hút lưu lượng truy cập. Mọi người phải muốn tương tác với nội dung theo đúng giá trị vốn có của nó - khía cạnh tiếp thị chỉ là một lợi ích bổ sung thú vị.
Bên cạnh việc mang lại cơ hội thể hiện vai trò dẫn dắt tư duy, giúp định hình vấn đề mà bạn giải quyết hoặc sản phẩm bạn bán trong tâm trí khách hàng, và định vị bạn như một chuyên gia có thẩm quyền trong lĩnh vực đó, bạn có thể sử dụng content marketing để thu hút độc giả, người xem và người nghe truy cập website và hy vọng chi tiêu một chút.
Có ba cách mà điều này hoạt động:
Lượt truy cập trực tiếp
Hãy giả sử bạn điều hành một doanh nghiệp dịch vụ sửa chữa dân dụng. Bạn có thể thấy hữu ích khi thiết lập một kênh YouTube, nơi bạn cung cấp các hướng dẫn về cách xử lý những vấn đề DIY phổ biến. Phần mô tả video của bạn nên luôn chứa liên kết trực tiếp đến trang đích phù hợp, nghĩa là những người xem video và quyết định rằng họ muốn thuê người làm hơn thì có thể liên hệ một cách dễ dàng. Việc đóng dấu watermark lên video và thêm lời kêu gọi hành động cũng có thể hữu ích trong việc thu hút lưu lượng truy cập.
Đúng vậy, một số người có thể sẽ sử dụng nội dung và tự làm công việc đó- điều này chứng minh rằng bản thân nội dung đó thực sự hữu ích- nhưng những người khác sẽ quyết định rằng việc đó hoặc là quá khó, quá tốn thời gian, hoặc kỹ năng của họ không thực sự phù hợp dù đã có hướng dẫn của bạn, và sẽ tìm đến việc thuê bạn. Điều này minh họa cho bản chất ưu tiên mang lại giá trị trước của tiếp thị nội dung
Điều này cũng hiệu quả với nội dung dạng viết và âm thanh- dù bạn đăng tải bất cứ điều gì, việc có một liên kết quay lại website của bạn đồng nghĩa với việc mọi người sẽ nhấp theo, đặc biệt nếu nội dung thực sự liên quan và bạn đã giành được sự tin tưởng của họ bằng cách cung cấp điều gì đó thực sự hữu ích.
Đúng vậy, một số người có thể sẽ sử dụng nội dung và tự làm công việc đó- điều này chứng minh rằng bản thân nội dung đó thực sự hữu ích- nhưng những người khác sẽ quyết định rằng việc đó hoặc là quá khó, quá tốn thời gian, hoặc kỹ năng của họ không thực sự phù hợp dù đã có hướng dẫn của bạn, và sẽ tìm đến việc thuê bạn. Điều này minh họa cho bản chất ưu tiên mang lại giá trị trước của tiếp thị nội dung
Điều này cũng hiệu quả với nội dung dạng viết và âm thanh- dù bạn đăng tải bất cứ điều gì, việc có một liên kết quay lại website của bạn đồng nghĩa với việc mọi người sẽ nhấp theo, đặc biệt nếu nội dung thực sự liên quan và bạn đã giành được sự tin tưởng của họ bằng cách cung cấp điều gì đó thực sự hữu ích.
Tăng cường SEO
Tiếp thị nội dung cũng mang lại một nguồn backlink cho các nội dung khác của bạn. Các bài viết khách, được đăng trên những trang có độ uy tín cao, có thể chứa liên kết đến blog và trang đích của bạn, cho phép bạn tận dụng một phần độ uy tín đó cho nội dung tự lưu trữ của mình.
Tất nhiên, độ uy tín này phải được xây dựng bằng cách tạo ra nội dung xứng đáng để xếp hạng. Một blog chỉ đơn giản nhằm “nuôi” backlink rất có thể sẽ mang lại tác dụng ngược với điều bạn mong muốn, vì vậy một lần nữa, nguyên tắc ở đây là nội dung trước, tiếp thị sau. Nội dung phải lấy con người làm trung tâm và thực sự hữu ích cho độc giả của bạn, chứ không phải chỉ là một hoạt động tiếp thị đơn thuần.
Nguyên tắc cơ bản là không ai thực sự muốn đọc 2000 từ mang tính chào bán dồn dập. Họ muốn được cung cấp các sự thật, cả tốt lẫn xấu, và được để tự đưa ra quyết định của riêng mình. Các công cụ tìm kiếm và AI đều hiểu điều này, vì vậy họ sẽ hạ chất lượng xếp hạng của những nội dung không phục vụ mục đích nào khác ngoài việc chứa vài liên kết.
Bạn cũng phải cẩn thận để các backlink mà bạn đưa vào bài viết khách thực sự liên quan đến chủ đề, qua đó làm tăng giá trị của bài viết đối với người đọc. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang nhắm đến việc được AI nhắc đến, vì chúng sẽ xem xét các liên kết ngữ nghĩa giữa hai phần nội dung.
Tất nhiên, độ uy tín này phải được xây dựng bằng cách tạo ra nội dung xứng đáng để xếp hạng. Một blog chỉ đơn giản nhằm “nuôi” backlink rất có thể sẽ mang lại tác dụng ngược với điều bạn mong muốn, vì vậy một lần nữa, nguyên tắc ở đây là nội dung trước, tiếp thị sau. Nội dung phải lấy con người làm trung tâm và thực sự hữu ích cho độc giả của bạn, chứ không phải chỉ là một hoạt động tiếp thị đơn thuần.
Nguyên tắc cơ bản là không ai thực sự muốn đọc 2000 từ mang tính chào bán dồn dập. Họ muốn được cung cấp các sự thật, cả tốt lẫn xấu, và được để tự đưa ra quyết định của riêng mình. Các công cụ tìm kiếm và AI đều hiểu điều này, vì vậy họ sẽ hạ chất lượng xếp hạng của những nội dung không phục vụ mục đích nào khác ngoài việc chứa vài liên kết.
Bạn cũng phải cẩn thận để các backlink mà bạn đưa vào bài viết khách thực sự liên quan đến chủ đề, qua đó làm tăng giá trị của bài viết đối với người đọc. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang nhắm đến việc được AI nhắc đến, vì chúng sẽ xem xét các liên kết ngữ nghĩa giữa hai phần nội dung.
Thu hút sự chú ý của AI
AI đưa ra câu trả lời dựa trên nội dung mà nó có thể thu thập dữ liệu, và điều đó có nghĩa là việc tạo nội dung là cách duy nhất để giành được một lượt nhắc đến. Blog và video có bản chép lời mà AI có thể truy cập thường là những công cụ tốt nhất cho việc này.
Một lần nữa, tính hữu ích là yếu tố then chốt ở đây. Mọi người tìm đến AI để tìm câu trả lời, và đến lượt mình, AI tìm đến các nội dung như blog, bản chép lời video và báo cáo chuyên đề để cung cấp cho họ. Cung cấp cho các chatbot những câu trả lời mà chúng muốn đưa ra sẽ, hy vọng rằng, dẫn một số người dùng của chúng đến trang web của bạn.
Một lần nữa, tính hữu ích là yếu tố then chốt ở đây. Mọi người tìm đến AI để tìm câu trả lời, và đến lượt mình, AI tìm đến các nội dung như blog, bản chép lời video và báo cáo chuyên đề để cung cấp cho họ. Cung cấp cho các chatbot những câu trả lời mà chúng muốn đưa ra sẽ, hy vọng rằng, dẫn một số người dùng của chúng đến trang web của bạn.
Bước 1: Chuẩn Bị Cho Tiếp Thị Nội Dung

Gần như mọi hình thức tiếp thị kỹ thuật số đều liên quan đến việc tạo ra một dạng nội dung nào đó. Blog, trang web và mạng xã hội thực sự là những yếu tố không thể thiếu đối với hầu hết doanh nghiệp, nhưng để chủ động triển khai tiếp thị nội dung thì cần thêm một chút suy nghĩ và nỗ lực. Chúng tôi sẽ chia nhỏ thành các giai đoạn:
Xây dựng hồ sơ
Khách hàng của bạn đang online, tìm kiếm nội dung. Đôi khi họ muốn được giải trí, đôi khi họ đang tìm câu trả lời cho một câu hỏi cụ thể, và đôi khi họ chỉ lướt xem vô định. Trước khi có thể bắt đầu tạo nội dung, chúng ta cần nghĩ xem mình đang hướng đến ai.
Xây dựng hồ sơ tiếp thị nghe có vẻ là một nhiệm vụ khổng lồ, nhưng không nhất thiết phải như vậy. Hãy nghĩ về những kiểu người tạo nên tệp khách hàng của bạn, những vấn đề bạn có thể giúp giải quyết, và loại nội dung mà họ có thể quan tâm.
Bạn có thể chi tiết hoặc ở mức khái quát tùy thích, nhưng điểm tinh tế ở đây là hồ sơ càng sâu thì nội dung của bạn càng có thể được nhắm mục tiêu tốt hơn và bạn càng có khả năng thu hút lưu lượng truy cập phù hợp. Nếu bạn đang tìm kiếm số lượng lớn, việc giữ ở mức tổng quát hơn có thể là chiến lược đúng đắn nhưng có thể phải đánh đổi bằng mức độ liên quan.
Xây dựng hồ sơ tiếp thị nghe có vẻ là một nhiệm vụ khổng lồ, nhưng không nhất thiết phải như vậy. Hãy nghĩ về những kiểu người tạo nên tệp khách hàng của bạn, những vấn đề bạn có thể giúp giải quyết, và loại nội dung mà họ có thể quan tâm.
Bạn có thể chi tiết hoặc ở mức khái quát tùy thích, nhưng điểm tinh tế ở đây là hồ sơ càng sâu thì nội dung của bạn càng có thể được nhắm mục tiêu tốt hơn và bạn càng có khả năng thu hút lưu lượng truy cập phù hợp. Nếu bạn đang tìm kiếm số lượng lớn, việc giữ ở mức tổng quát hơn có thể là chiến lược đúng đắn nhưng có thể phải đánh đổi bằng mức độ liên quan.
Chọn kênh của bạn
Về cơ bản, mọi thứ trên mạng đều có thể được xem là “nội dung”. Video, văn bản, hình ảnh, âm thanh — bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào cũng có thể là nguồn tiếp thị nội dung tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn, và có lẽ bạn đã đang tạo ra chúng rồi. Với hồ sơ bạn có được từ bước trước, bạn có thể bắt đầu chọn kênh phù hợp nhất với mục tiêu cụ thể của mình:
- Nội dung bằng văn bản: Blog có lẽ là hình thức content marketing “đa dụng” nhất và cũng có thể thực sự hỗ trợ cho các nỗ lực SEO của bạn. Khoảng 83% người dùng internet thường xuyên đọc những bài viết này, vì vậy phạm vi tiếp cận tiềm năng là rất lớn. Tuy vậy, nội dung bằng văn bản nhìn chung được người dùng lớn tuổi ưa chuộng hơn so với các thế hệ trẻ, mặc dù sự khác biệt về nhân khẩu học của độc giả blog nhỏ hơn nhiều so với suy nghĩ phổ biến.
- Nội dung video: Đối với đối tượng khán giả trẻ hơn và nội dung mang tính thực tiễn, video thường là lựa chọn phù hợp nhất. Những nội dung này có thể được đăng trên mạng xã hội dưới dạng Reels (hoặc định dạng tương đương của nền tảng đó), YouTube, hoặc thậm chí ngay trên trang web của riêng bạn.
- Hình ảnh: Tùy thuộc vào mục tiêu tiếp thị của bạn là gì, hình ảnh có thể là loại nội dung hợp lý nhất. Hình thức tiếp thị nội dung bằng hình ảnh phổ biến nhất là infographic mang lại giá trị thông qua hình ảnh dễ nắm bắt. Khả năng tập trung thường ngắn, vì vậy đây có thể là công cụ tuyệt vời để đưa nhiều thông tin hữu ích vào một không gian nhỏ.
- Âm thanh- Podcast, dù bạn tự host hay xuất hiện với tư cách khách mời, cho phép bạn (theo đúng nghĩa đen) nói chuyện trực tiếp với đối tượng của mình. Đây có lẽ là hình thức nội dung kém hiệu quả nhất khi xét về khả năng trực tiếp khuyến khích mọi người truy cập trang web của bạn, vì chúng đòi hỏi người nghe phải nhớ URL hoặc tên công ty của bạn, nhưng lại rất tuyệt vời để xây dựng vị thế dẫn dắt tư duy.
Hãy dành chút thời gian suy nghĩ về nơi tốt nhất để đặt nội dung của bạn. Hãy cân nhắc bạn đang nhắm đến ai, họ có khả năng nhìn thấy nội dung ở đâu và điều gì phù hợp nhất với nội dung được bạn trau chuốt kỹ lưỡng.
Bước 2: Tạo nội dung của bạn

Khi bạn đã xác định được đối tượng mục tiêu là ai và đâu là nơi tốt nhất để tiếp cận họ, bước tiếp theo hiển nhiên là bắt tay vào xây dựng chính nội dung đó. Quy trình cụ thể sẽ khác nhau tùy theo từng kênh và từng chủ đề, nhưng có một số nguyên tắc cơ bản mà bạn sẽ luôn muốn ghi nhớ:
Cung cấp giá trị:
Khía cạnh đầu tiên, và quan trọng nhất, của tiếp thị nội dung là bất cứ thứ gì bạn tạo ra, nó phải mang lại một số giá trị cho những người bạn đang nhắm tới. Chỉ trong một phút, có 6,3 triệu lượt tìm kiếm trên Google và lượng video được phát trực tuyến tương đương 43 năm, điều đó có nghĩa là mặc dù phạm vi tiếp cận tiềm năng của nội dung của bạn là khổng lồ, thì mức độ cạnh tranh để thu hút sự chú ý của mọi người cũng lớn không kém.
Điều này có nghĩa là nội dung của bạn thực sự phải hữu ích đối với những người đang tiếp nhận nó, thay vì chỉ là một hoạt động tiếp thị đơn thuần:
Điều này có nghĩa là nội dung của bạn thực sự phải hữu ích đối với những người đang tiếp nhận nó, thay vì chỉ là một hoạt động tiếp thị đơn thuần:
- Blog, infographic, podcast và video biên tập nên cung cấp những hiểu biết và thông tin thực sự hữu ích.
- Nội dung phải cuốn hút. Điều này áp dụng cho mọi kênh, không chỉ riêng văn bản.
- Nội dung thiết thực phải mang đến các giải pháp thiết thực, có thể triển khai ngay.
- Nội dung giải trí phải thực sự giải trí - hãy làm đúng điều này, và nó hoàn toàn có thể lan truyền mạnh mẽ.
Dù bạn đang tạo ra nội dung gì, yếu tố then chốt để thành công với content marketing là đảm bảo đó là thứ mà mọi người muốn xem. Điều này cũng sẽ giúp nội dung của bạn nổi bật hơn với các công cụ tìm kiếm và AI, cả hai đều sử dụng mức độ tương tác như một chỉ số quan trọng để quyết định blog và video nào sẽ được hiển thị trong kết quả của họ.
Dù mọi người có chọn nhấp vào liên kết của bạn hay tìm kiếm doanh nghiệp của bạn hay không, điều quan trọng nhất là họ rời khỏi nội dung của bạn với cảm giác rằng họ đã học được điều gì đó hoặc được giải trí. Làm tốt điều này, và lưu lượng truy cập rất có thể sẽ đến một cách tự nhiên khi mọi người tìm cách tận dụng những giải pháp mà bạn đã đề cập.
Dù mọi người có chọn nhấp vào liên kết của bạn hay tìm kiếm doanh nghiệp của bạn hay không, điều quan trọng nhất là họ rời khỏi nội dung của bạn với cảm giác rằng họ đã học được điều gì đó hoặc được giải trí. Làm tốt điều này, và lưu lượng truy cập rất có thể sẽ đến một cách tự nhiên khi mọi người tìm cách tận dụng những giải pháp mà bạn đã đề cập.
Viết blog
Khi nói đến content marketing, có hai loại blog riêng biệt: tự lưu trữ và bài đăng khách. Cả hai đều là những cách tuyệt vời để xây dựng niềm tin với khách hàng của bạn và có lẽ là yếu tố quan trọng nhất trong một chiến lược SEO.
Những bài viết này cho phép bạn thực sự đi sâu vào một chủ đề, giúp người đọc thấy rõ mọi khía cạnh. Chỉ riêng trên Google đã có 14 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày, vì vậy cung cấp nội dung hữu ích mà mọi người đang tìm kiếm có thể mang lại giá trị.
Mặc dù việc lưu trữ nội dung của riêng bạn giúp bạn tăng lưu lượng truy cập website tự nhiên, đừng xem nhẹ sức mạnh của một bài đăng khách được đặt đúng chỗ. Không chỉ cho phép bạn chèn liên kết để xây dựng độ uy tín, nó còn có thể mở ra một nhóm độc giả hoàn toàn mới cho nội dung của bạn.
Hãy luôn hướng đến việc thực sự trả lời các câu hỏi của người đọc, đồng thời nhớ rằng đối tượng chính của bạn là con người chứ không phải trình thu thập dữ liệu - cố lách hệ thống sẽ không hiệu quả và thường dẫn đến các hình phạt nặng từ Google và các chatbot, thay vì mang lại cho bạn nhiều lượt truy cập hơn.
Khi trả lời, hãy đảm bảo rằng bạn đang viết cuốn hút nhất có thể:
Những bài viết này cho phép bạn thực sự đi sâu vào một chủ đề, giúp người đọc thấy rõ mọi khía cạnh. Chỉ riêng trên Google đã có 14 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày, vì vậy cung cấp nội dung hữu ích mà mọi người đang tìm kiếm có thể mang lại giá trị.
Mặc dù việc lưu trữ nội dung của riêng bạn giúp bạn tăng lưu lượng truy cập website tự nhiên, đừng xem nhẹ sức mạnh của một bài đăng khách được đặt đúng chỗ. Không chỉ cho phép bạn chèn liên kết để xây dựng độ uy tín, nó còn có thể mở ra một nhóm độc giả hoàn toàn mới cho nội dung của bạn.
Hãy luôn hướng đến việc thực sự trả lời các câu hỏi của người đọc, đồng thời nhớ rằng đối tượng chính của bạn là con người chứ không phải trình thu thập dữ liệu - cố lách hệ thống sẽ không hiệu quả và thường dẫn đến các hình phạt nặng từ Google và các chatbot, thay vì mang lại cho bạn nhiều lượt truy cập hơn.
Khi trả lời, hãy đảm bảo rằng bạn đang viết cuốn hút nhất có thể:
- Sử dụng thể chủ động- hành động luôn cuốn hút hơn.
- Thêm một chút cá tính - hãy viết như một con người thay vì một cỗ máy. Không ai thích nội dung AI vô hồn.
- Đa dạng hóa định dạng: bài viết dạng danh sách, bài phân tích chuyên sâu và bài viết chân dung đều có công dụng riêng.
- Đừng quá “rao bán”. Blog là công cụ tiếp thị được sử dụng hiệu quả nhất để định hướng suy nghĩ thay vì bán hàng một cách trực diện.
- Hãy cân bằng - không có gì là hoàn hảo, và mọi người cũng muốn biết cả những mặt hạn chế. Quá tích cực sẽ tạo cảm giác giả tạo, và các công cụ tìm kiếm, AI, trên hết là độc giả là con người của bạn, sẽ nghi ngờ điều đó. Mục tiêu của chúng ta ở đây là mang lại giá trị chân thực.
- Viết theo mô hình kim tự tháp ngược: bắt đầu bằng một câu trả lời đơn giản rồi mở rộng dần. Nếu họ ngừng đọc sau đoạn đầu tiên, họ vẫn nên rời đi với nhiều hiểu biết hơn so với lúc bắt đầu.
- Chia nhỏ nội dung: sử dụng tiêu đề để giữ các phần ngắn gọn và tập trung sự chú ý.
Tạo nội dung video
Video là một nguồn nội dung tiếp thị tuyệt vời, và bạn thực sự có thể sáng tạo tùy thích. Hài hước, mang tính giáo dục, khơi gợi suy nghĩ — dù mục tiêu tiếp thị của bạn là gì, luôn có một định dạng video mà bạn có thể tận dụng rất hiệu quả khi xây dựng thương hiệu của mình.
Giống như viết blog, xây dựng mức độ tương tác là yếu tố then chốt. Điều đó có nghĩa là bạn phải nghĩ đến việc người xem của mình thực sự đang tìm kiếm điều gì. Một video hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm của bạn nên thực sự giải thích khá chi tiết cách dùng, trong khi nếu bạn đang muốn định vị mình là những người đáng tin cậy nhất trong một lĩnh vực, bạn có thể muốn nói rộng hơn một chút về chủ đề đó.
Nội dung video không cần ngân sách lớn mới có thể thành công. Một chiếc camera điện thoại và một kịch bản tốt thường đã đủ nếu được thể hiện tốt và đăng tải ở đúng nơi. Video ngắn, reels và video dài đều có chỗ đứng riêng, vì vậy hãy dành chút thời gian suy nghĩ về hình hài của sản phẩm cuối cùng trước khi bạn bấm quay.
Dù bạn đăng video ở đâu, hãy nhớ thêm liên kết đến trang mà bạn muốn quảng bá. Điều này giúp rút ngắn phễu chuyển đổi cho người xem — họ xem nội dung, nghĩ rằng “ồ, cái này hữu ích đấy”, rồi có thể truy cập thẳng đến đó.
Bạn cũng nên dành thời gian để tạo phụ đề và bản chép lời chính xác. AI và các công cụ tìm kiếm có thể dùng những nội dung này để xác định mức độ hữu ích của nội dung của bạn với người dùng của họ, vì chúng không thể tự xem video. Dù phụ đề tự động hiện nay khá phổ biến, chất lượng của chúng thường khá kém, đặc biệt nếu âm thanh của bạn có giọng địa phương, vì vậy bạn nên rà soát thủ công để đạt hiệu quả tốt nhất.
Giống như viết blog, xây dựng mức độ tương tác là yếu tố then chốt. Điều đó có nghĩa là bạn phải nghĩ đến việc người xem của mình thực sự đang tìm kiếm điều gì. Một video hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm của bạn nên thực sự giải thích khá chi tiết cách dùng, trong khi nếu bạn đang muốn định vị mình là những người đáng tin cậy nhất trong một lĩnh vực, bạn có thể muốn nói rộng hơn một chút về chủ đề đó.
Nội dung video không cần ngân sách lớn mới có thể thành công. Một chiếc camera điện thoại và một kịch bản tốt thường đã đủ nếu được thể hiện tốt và đăng tải ở đúng nơi. Video ngắn, reels và video dài đều có chỗ đứng riêng, vì vậy hãy dành chút thời gian suy nghĩ về hình hài của sản phẩm cuối cùng trước khi bạn bấm quay.
Dù bạn đăng video ở đâu, hãy nhớ thêm liên kết đến trang mà bạn muốn quảng bá. Điều này giúp rút ngắn phễu chuyển đổi cho người xem — họ xem nội dung, nghĩ rằng “ồ, cái này hữu ích đấy”, rồi có thể truy cập thẳng đến đó.
Bạn cũng nên dành thời gian để tạo phụ đề và bản chép lời chính xác. AI và các công cụ tìm kiếm có thể dùng những nội dung này để xác định mức độ hữu ích của nội dung của bạn với người dùng của họ, vì chúng không thể tự xem video. Dù phụ đề tự động hiện nay khá phổ biến, chất lượng của chúng thường khá kém, đặc biệt nếu âm thanh của bạn có giọng địa phương, vì vậy bạn nên rà soát thủ công để đạt hiệu quả tốt nhất.
Tạo hình ảnh
Hình ảnh, giống như bất kỳ loại nội dung nào khác trên mạng, có thể được tạo ra để phù hợp với rất nhiều mục tiêu tiếp thị. Từ những infographic giàu thông tin nhằm định hướng suy nghĩ về một chủ đề nhất định đến những bức ảnh sản phẩm đơn giản, hình ảnh đóng vai trò vô cùng lớn trong cách chúng ta cảm nhận mọi thứ trên mạng. Chúng cũng có thể được sử dụng để thu hút sự chú ý thông qua SEO và mạng xã hội.
Không có quy tắc cứng nhắc nào phải tuân theo, nhưng những điều cơ bản là:
Không có quy tắc cứng nhắc nào phải tuân theo, nhưng những điều cơ bản là:
- Hãy hướng đến chất lượng: chỉ mất khoảng 1/10 giây để ai đó hình thành ấn tượng. Điều đó có nghĩa là hình ảnh phải có chất lượng tốt - những bức ảnh mờ, khó nhìn hoặc quá tối/quá sáng sẽ khiến mọi người mất hứng.
- Hãy chú ý đến nhận diện thương hiệu: dù bạn tạo ra loại hình ảnh nào, nó cũng phải đại diện cho thương hiệu. Một nhà hàng lãng mạn sẽ không muốn những hình ảnh quá sáng, còn một showroom đèn sẽ không muốn chúng quá tối. Một infographic trừu tượng sẽ phù hợp với một số chủ đề, trong khi với những chủ đề khác, một liên kết trực tiếp hơn sẽ hiệu quả hơn.
- Đừng quên thêm hình mờ khi phù hợp: tuy không cần thiết với hình ảnh trên chính website của bạn, nhưng việc thêm địa chỉ web của bạn vào hình ảnh trên mạng xã hội có thể giúp điều hướng lưu lượng truy cập về trang của bạn - đưa website của bạn đến với nhiều người hơn hiếm khi là điều xấu.
- Sử dụng văn bản thay thế và chú thích: khi có thể, hãy thêm mô tả hình ảnh, văn bản thay thế hoặc chú thích. Những yếu tố này giúp AI và các công cụ tìm kiếm hiểu rõ hình ảnh của bạn hơn, từ đó có thể giúp tạo thêm lưu lượng truy cập khi mọi người bắt gặp chúng trong các lượt tìm kiếm và tương tác của họ. Chúng cũng cực kỳ hữu ích cho những người sử dụng trình đọc màn hình.
Sản xuất nội dung âm thanh
Podcast và nội dung âm thanh, cũng như văn bản, hình ảnh hay video, có thể phục vụ nhiều mục tiêu tiếp thị khác nhau, nhưng có lẽ phù hợp nhất để xây dựng nhận diện thương hiệu và cung cấp kiến thức cho khán giả.
Bạn có thể tự sản xuất nội dung của riêng mình hoặc làm khách mời trên nội dung của người khác miễn là phù hợp với chủ đề bạn mong muốn - hãy nghĩ đến người nổi tiếng quảng bá cuốn sách mới nhất của họ để hình dung điều này có thể diễn ra như thế nào. Dù bạn đang cố gắng tiếp thị điều gì, gần như chắc chắn đã có sẵn một podcast uy tín nói về chủ đề đó với một cộng đồng người nghe trung thành.
Mặc dù podcast cực kỳ phổ biến - với người nghe tiêu thụ trung bình khoảng 7-9 giờ mỗi tuần - và là một công cụ tuyệt vời nếu mục tiêu của bạn là định vị bản thân như một chuyên gia, thì bản thân chúng lại không phải là nguồn traffic website hiệu quả. Bạn phải dựa vào việc mọi người tìm kiếm tên của bạn hoặc nhấp vào liên kết trong phần mô tả (nếu có) sau khi họ nghe xong, và CTR ở đây nhiều khả năng sẽ thấp.
Bạn có thể tự sản xuất nội dung của riêng mình hoặc làm khách mời trên nội dung của người khác miễn là phù hợp với chủ đề bạn mong muốn - hãy nghĩ đến người nổi tiếng quảng bá cuốn sách mới nhất của họ để hình dung điều này có thể diễn ra như thế nào. Dù bạn đang cố gắng tiếp thị điều gì, gần như chắc chắn đã có sẵn một podcast uy tín nói về chủ đề đó với một cộng đồng người nghe trung thành.
Mặc dù podcast cực kỳ phổ biến - với người nghe tiêu thụ trung bình khoảng 7-9 giờ mỗi tuần - và là một công cụ tuyệt vời nếu mục tiêu của bạn là định vị bản thân như một chuyên gia, thì bản thân chúng lại không phải là nguồn traffic website hiệu quả. Bạn phải dựa vào việc mọi người tìm kiếm tên của bạn hoặc nhấp vào liên kết trong phần mô tả (nếu có) sau khi họ nghe xong, và CTR ở đây nhiều khả năng sẽ thấp.
Bước 3: Quảng bá nội dung của bạn

Nội dung hay nhất trên thế giới cũng không có nhiều giá trị nếu chẳng ai nhìn thấy nó. Điều đó có nghĩa là chúng ta cần làm một chút tiếp thị cho chính hoạt động tiếp thị nội dung của mình. Tùy vào những gì bạn đã tạo ra, sẽ có nhiều lựa chọn khác nhau ở đây:
- Đối với nội dung dạng văn bản, SEO sẽ đảm nhiệm phần lớn công việc nặng nhọc. Khoảng 54% tổng lưu lượng truy cập web đến từ các công cụ tìm kiếm, vì vậy viết nội dung với EEAT (nội dung hữu ích, đáng tin cậy, lấy con người làm trung tâm, dựa trên chuyên môn, kinh nghiệm, thẩm quyền và độ tin cậy) trong tâm trí là điều luôn luôn bắt buộc. Lưu lượng truy cập có được nhờ cung cấp nội dung hữu ích thay vì cố gắng qua mặt hệ thống.
- Video cũng có thể mang lại lợi ích cho SEO, phần lớn dựa trên siêu dữ liệu và bản chép lời của bạn. Bạn cũng nên cho phép nhúng và chia sẻ chúng, để người khác quảng bá giúp bạn. Với những video dài hơn, hãy cắt chúng thành các đoạn ngắn và đăng dưới dạng shorts và reels nữa.
- Hình ảnh có thể được chia sẻ trên mạng xã hội, và bạn cũng có thể tối ưu văn bản thay thế để nổi bật với các công cụ tìm kiếm, giúp chúng dễ được tìm thấy. Hãy giữ kích thước tệp nhỏ nhất có thể để đạt kết quả tốt nhất.
- Quảng bá nội dung âm thanh về cơ bản cũng theo cùng một mô hình như nội dung video: tập trung vào việc chia sẻ qua mạng xã hội và bản ghi nội dung, cũng như bất kỳ công cụ nào mà nền tảng bạn chọn có thể có.
Nếu bạn đang muốn đưa những người mà bạn đã từng tương tác quay lại với nội dung của mình, đừng quên gửi email cho họ để thông báo về nội dung đó. Email marketing là một công cụ cực kỳ mạnh mẽ để thu hút sự chú ý của những người đã đăng ký, vì vậy đừng quên sử dụng nó như một đòn tiếp thị bồi thêm hiệu quả.
Bước 4: Đo lường thành công

Thành công trong tiếp thị nội dung là một khái niệm hơi khó xác định khi đo lường . Luôn có xu hướng tập trung vào các chỉ số “hào nhoáng” như lượt thích và lượt chia sẻ, nhưng dù những chỉ số này rất tốt để có, chúng thực sự không cho bạn biết nhiều về mức độ thành công của bạn.
Chỉ số rõ ràng nhất là số lượt truy cập của bạn có tăng lên hay không và, ở những nơi có thể theo dõi được, liệu chúng có đến trực tiếp từ các nỗ lực nội dung của bạn hay không. Từ đó, bạn có thể bắt đầu ước tính sơ bộ ROI của mình, dù điều này có thể khó xác định chính xác, đặc biệt khi so sánh với những thứ như quảng cáo PPC hoặc email, nơi các con số cụ thể rất dễ tìm.
Luôn đáng để ghi nhớ rằng, vì tiếp thị nội dung hướng đến việc thu hút lượt truy cập gần như là một tác động phụ, nên những người thực sự truy cập trang web của bạn có thể không đến đó theo cách trực tiếp nhất. Mọi người có thể đã xem nội dung của bạn rồi sau đó tìm kiếm chủ đề đó hoặc tự điều hướng đến trang web của bạn sau khi biết đến bạn qua podcast hoặc video, và điều này có thể khiến các chỉ số của bạn hơi lộn xộn và khó hiểu.
Có nhiều công cụ cho phép bạn phân tích thành công và tinh chỉnh các nỗ lực của mình, bao gồm những thứ như Google Analytics và các công cụ SEO từ nhiều nhà cung cấp khác nhau. Những công cụ này có thể giúp bạn theo dõi lượt truy cập, thứ hạng SEO, lượt đăng ký từ các trang nhất định và nhiều chỉ số khác, sau đó có thể được kết hợp thành một bức tranh tổng quan sơ bộ về những gì đang hiệu quả và những gì không hiệu quả đối với bạn.
Những Vấn Đề Khi Sử Dụng Tiếp Thị Nội Dung Để Tăng Lưu Lượng Truy Cập Website

Có ba vấn đề mà mọi người thường gặp khi cố gắng tăng số lượng khách truy cập bằng content marketing, nhưng không vấn đề nào là không thể vượt qua.
Trước hết, content marketing, không giống như quảng cáo PPC, không phải là một kỹ thuật tiếp thị nhắm mục tiêu tinh vi. Sẽ có sự tiếp cận vượt quá mục tiêu, và lưu lượng truy cập không liên quan sẽ tìm đến bạn. Đây không phải là vấn đề quá lớn, vì bạn không trả tiền cho mỗi lượt nhấp, nên nếu mọi người muốn ghé thăm và tận hưởng trang web của bạn mà không mua gì, cứ để họ làm vậy. Ngân sách và chi tiêu vẫn như nhau dù có ai nhấp vào hay không, vì thế hãy tận hưởng sự chú ý đó!
Vấn đề phổ biến thứ hai là việc đo lường thành công khá khó. Rất khó để nói chính xác nội dung nào đã thuyết phục ai đó rằng bạn mang đến giải pháp tốt nhất cho vấn đề của họ, nhưng thông qua phân tích cẩn thận và một chút điều tra, bạn thường vẫn có thể xác định được điều gì đang hiệu quả và điều gì không, ít nhất là ở một mức độ nhất định.
Cuối cùng, việc xây dựng đủ nội dung để tạo ra ảnh hưởng rõ rệt đến lợi nhuận của bạn là một quá trình chậm. Dù bạn có thể thấy một làn sóng lưu lượng truy cập đột ngột đến từ một bài đăng khách mời hoặc bài blog đặc biệt phổ biến, nhưng phổ biến hơn là thấy một dòng truy cập chậm nhưng ổn định đến từ các công cụ tìm kiếm và đề xuất AI trong suốt nhiều tháng hoặc nhiều năm. Dù việc bám theo tính thời sự và nắm bắt xu hướng trong nội dung của bạn có một số giá trị, giúp tạo ra một đợt tăng trưởng nhanh, nhưng thường sẽ đáng giá hơn nếu nhắm đến nội dung evergreen có thể tiếp tục mang lại hiệu quả trong nhiều tháng hoặc nhiều năm tới.
Thu hút lưu lượng truy cập thông qua tiếp thị nội dung

Dù bạn đang dốc sức cho loại nội dung nào, mục tiêu nhìn chung vẫn như nhau: thu hút lượt truy cập và hy vọng họ sẽ chi tiền. Đây không phải là một khoa học chính xác, nhưng việc tạo ra một bài blog, video, đoạn âm thanh hoặc hình ảnh thực sự chạm đến ai đó có thể là một cách mạnh mẽ để thu hút những lượt nhấp đó và, hy vọng là, chuyển đổi.
Các bước rất đơn giản:
- Xác định rõ bạn đang nhắm đến ai: xây dựng chân dung khách hàng lý tưởng của bạn và luôn ghi nhớ điều đó trong suốt quá trình thực hiện.
- Chọn kênh của bạn: hãy hướng tới việc cung cấp nội dung của bạn ở những nơi mà đối tượng mục tiêu của bạn đã dành thời gian. Đó có thể là YouTube, các trang web phổ biến, mạng xã hội hoặc bất kỳ nơi nào khác trên internet.
- Luôn hướng đến việc tạo ra giá trị: marketing luôn hiện diện xung quanh chúng ta mọi lúc, và nội dung không phục vụ mục đích nào khác ngoài việc tạo ra lượt nhấp rất có thể sẽ bị loại bỏ. Hãy cố gắng trả lời các câu hỏi, giúp giải quyết vấn đề và nhìn chung trở nên hữu ích đối với người đang đọc hoặc xem nội dung của bạn.
- Quảng bá những nỗ lực của bạn: đăng chéo các đoạn clip, khuyến khích chia sẻ và gửi email đến danh sách gửi thư của bạn đều là những yếu tố thiết yếu để thành công. Mỗi nội dung bạn tạo ra cũng nên được thiết kế để nổi bật với các công cụ tìm kiếm và AI, tiếp cận nhiều người nhất có thể.
- Đo lường thành công của bạn và điều chỉnh những gì không hiệu quả. Tiếp thị nội dung là một cuộc đua đường dài hơn là chạy nước rút, và thường cần thời gian để tìm ra định dạng hoàn hảo. Hãy theo dõi sát sao các chỉ số phù hợp và làm nhiều hơn những gì đang mang lại hiệu quả.
Khi bạn tập trung vào nội dung trước tiên, thực sự hướng đến việc thu hút khán giả bằng thông tin hữu ích và định hướng suy nghĩ của họ về một chủ đề, bạn sẽ thường thấy lưu lượng truy cập tăng lên một cách tự nhiên. Điều đó không phải lúc nào cũng chắc chắn, nhưng khi nói đến việc xây dựng nhận diện thương hiệu và nổi bật giữa một thị trường đông đúc, một nội dung được trau chuốt kỹ lưỡng thật khó có gì sánh bằng.
.webp)
