4 Bước để Tăng Lưu lượng Truy cập Website bằng Tiếp thị Nội dung

Nếu bạn đang muốn tạo chút tiếng vang cho doanh nghiệp của mình, giúp định hướng khách hàng trong hành trình của họ và thu hút lưu lượng truy cập quan tâm đến trang web của bạn một cách tự nhiên mà không phải tốn chi phí như quảng cáo PPC hoặc tham gia vào bất kỳ thủ thuật mờ ám nào, thì content marketing chính là lựa chọn phù hợp.

Tất cả chúng ta đều tiêu thụ nội dung trực tuyến với khối lượng khổng lồ - tiếp xúc với hàng chục triệu từ trên internet mỗi năm và dành trung bình 4 giờ mỗi ngày để lướt, đọc, nghe và xem. Điều này mang đến cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp tạo ra giá trị thực cho khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp cho họ nội dung thú vị, hấp dẫn, lôi cuốn và khéo léo lồng ghép một chút tiếp thị vào đó.

Mục tiêu của Tiếp thị Nội dung

Content marketing strategy showing direct visits, SEO growth, and AI visibility

Tiếp thị nội dung có nghĩa là tạo ra nội dung mà mọi người muốn tương tác, mang lại cho họ giá trị thực sự và kết hợp các nỗ lực tiếp thị của bạn trong đó. Hãy nghĩ đến những nội dung như video hướng dẫn cách tận dụng sản phẩm của bạn, blog so sánh và đối chiếu các dịch vụ, và podcast thực sự đào sâu vào một vấn đề cụ thể.

Nguyên tắc ở đây là ưu tiên tương tác trước - giải trí, giáo dục hoặc cung cấp thông tin - rồi mới đến tiếp thị. Điều thực sự quan trọng là nội dung của bạn phải thực sự mang lại giá trị nào đó - trả lời câu hỏi, giới thiệu sản phẩm của bạn, giải thích một chủ đề - thay vì chỉ đơn giản là một nỗ lực để tăng lưu lượng truy cập. Mọi người phải muốn tương tác với nội dung vì chính giá trị của nó - khía cạnh tiếp thị chỉ là một lợi ích cộng thêm thú vị.
Bên cạnh việc mang đến cơ hội thể hiện vai trò dẫn dắt tư duy, giúp định hình vấn đề mà bạn giải quyết hoặc các sản phẩm bạn bán trong tâm trí khách hàng, đồng thời định vị bạn như một người có thẩm quyền trong lĩnh vực đó, bạn có thể sử dụng tiếp thị nội dung để thu hút người đọc, người xem và người nghe truy cập website và hy vọng chi tiêu một ít tiền.

Có ba cách mà điều này hoạt động:

Lượt truy cập trực tiếp

Giả sử bạn điều hành một doanh nghiệp dịch vụ sửa chữa vặt. Bạn có thể thấy việc tạo một kênh YouTube, nơi bạn cung cấp các hướng dẫn về cách xử lý những vấn đề DIY phổ biến, là rất hữu ích. Phần mô tả video của bạn nên luôn chứa liên kết trực tiếp đến trang đích liên quan, nghĩa là những người xem video và quyết định rằng họ thà thuê người làm hơn có thể liên hệ một cách dễ dàng. Đóng dấu watermark lên video và thêm lời kêu gọi hành động cũng có thể hữu ích trong việc thu hút lưu lượng truy cập.

Đúng là một số người có thể sử dụng nội dung đó và tự làm công việc- điều này tự nó đã chứng minh rằng đó là nội dung hữu ích- nhưng những người khác sẽ quyết định rằng việc đó либо quá khó, quá tốn thời gian, hoặc kỹ năng của họ không thực sự phù hợp dù đã có hướng dẫn của bạn và sẽ tìm đến để thuê bạn. Điều này minh họa cho bản chất đặt giá trị lên hàng đầu của content marketing

Điều này cũng hiệu quả với nội dung dạng văn bản và âm thanh- dù bạn xuất bản bất cứ gì, việc có một liên kết quay lại trang web của bạn đồng nghĩa với việc mọi người sẽ nhấp theo, đặc biệt nếu nội dung thực sự có liên quan và bạn đã giành được sự tin tưởng của họ bằng cách cung cấp điều gì đó thực sự hữu ích.

Tăng cường SEO

Tiếp thị nội dung cũng mang lại một nguồn backlink cho các nội dung khác của bạn. Các bài viết khách, được đăng trên những trang web có độ uy tín cao, có thể chứa các liên kết đến blog và landing page của bạn, cho phép bạn tận dụng một phần độ uy tín đó cho nội dung tự lưu trữ của mình.

Tất nhiên, độ uy tín này phải được xây dựng bằng cách tạo ra nội dung xứng đáng để xếp hạng. Một blog đơn thuần chỉ nhằm cày backlink rất có thể sẽ mang lại tác dụng ngược với điều bạn mong muốn, vì vậy một lần nữa, nguyên tắc ở đây là nội dung trước, tiếp thị sau. Nội dung phải lấy con người làm trung tâm và thực sự hữu ích cho độc giả của bạn, chứ không chỉ là một hoạt động tiếp thị thuần túy.

Quy tắc cơ bản là không ai thực sự muốn đọc 2000 từ toàn quảng cáo lộ liễu. Họ muốn được cung cấp thông tin thực tế, cả mặt tốt lẫn mặt xấu, rồi tự đưa ra quyết định của riêng mình. Các công cụ tìm kiếm và AI đều hiểu điều này, nên họ sẽ hạ điểm những nội dung không phục vụ mục đích nào khác ngoài việc chứa một vài liên kết.

Bạn cũng phải cẩn thận để các backlink bạn đưa vào bài viết khách thực sự liên quan đến chủ đề, qua đó nâng cao giá trị của bài viết đối với người đọc. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang nhắm đến việc được AI đề cập, vì chúng sẽ tính đến các liên kết ngữ nghĩa giữa hai nội dung.

Thu hút sự chú ý của AI

AI đưa ra câu trả lời dựa trên nội dung mà nó có thể thu thập, và điều đó có nghĩa là tạo nội dung là cách duy nhất để được nhắc đến. Blog và video có bản chép lời mà AI có thể truy cập thường là những công cụ tốt nhất cho việc này.

Một lần nữa, tính hữu ích là yếu tố then chốt ở đây. Mọi người tìm đến AI để tìm câu trả lời, và ngược lại, AI tìm đến những nội dung như blog, bản chép lời video và tài liệu chuyên sâu để cung cấp cho họ. Cung cấp cho các chatbot những câu trả lời mà chúng muốn đưa ra sẽ hy vọng dẫn một số người dùng của chúng đến trang web của bạn.

Bước 1: Chuẩn Bị Cho Tiếp Thị Nội Dung

Preparing a content marketing strategy with audience profiles and content channels

Hầu như mọi hình thức tiếp thị kỹ thuật số đều liên quan đến việc tạo ra một dạng nội dung nào đó. Blog, trang web và mạng xã hội về cơ bản là những thứ không thể thiếu đối với hầu hết doanh nghiệp, nhưng việc chủ động triển khai tiếp thị nội dung đòi hỏi thêm một chút suy nghĩ và nỗ lực. Chúng tôi sẽ chia nhỏ thành từng giai đoạn:

Xây dựng hồ sơ

Khách hàng của bạn đang trực tuyến, tìm kiếm nội dung. Đôi khi họ muốn được giải trí, đôi khi họ đang tìm câu trả lời cho một câu hỏi cụ thể, và đôi khi họ chỉ lướt xem vô định. Trước khi có thể bắt đầu tạo nội dung, chúng ta cần nghĩ về đối tượng mà nội dung đó hướng đến.

Xây dựng hồ sơ tiếp thị nghe có vẻ là một nhiệm vụ khổng lồ, nhưng thực ra không nhất thiết phải như vậy. Hãy nghĩ về những kiểu người tạo nên tệp khách hàng của bạn, những vấn đề bạn có thể giúp họ giải quyết, và loại nội dung mà họ có thể quan tâm.

Bạn có thể đi vào chi tiết hoặc ở mức khái quát tùy thích, nhưng điểm tinh tế ở đây là hồ sơ càng sâu thì nội dung của bạn càng có thể nhắm mục tiêu tốt hơn và bạn càng có khả năng thu hút lưu lượng truy cập phù hợp. Nếu bạn đang tìm kiếm số lượng lớn, việc tiếp cận tổng quát hơn có thể là chiến lược phù hợp nhưng có thể phải đánh đổi bằng mức độ liên quan.

Chọn kênh của bạn

Về cơ bản, mọi thứ trực tuyến đều có thể được xem là “nội dung”. Video, văn bản, hình ảnh, âm thanh — bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào cũng là một nguồn tiềm năng cho tiếp thị nội dung của doanh nghiệp bạn, và có lẽ bạn đã và đang tạo ra chúng rồi. Với hồ sơ của bạn từ bước trước, bạn có thể bắt đầu chọn kênh nào phù hợp nhất với các mục tiêu cụ thể của mình:

Nội dung dạng viết: Blog có lẽ là hình thức tiếp thị nội dung “đa dụng” nhất và cũng có thể thực sự hỗ trợ cho các nỗ lực SEO của bạn. Khoảng 83% người dùng internet thường xuyên đọc những bài viết này, vì vậy phạm vi tiếp cận tiềm năng là rất lớn. Tuy nhiên, nội dung dạng viết thường được người truy cập lớn tuổi ưa chuộng hơn so với các thế hệ trẻ, mặc dù sự khác biệt về nhân khẩu học của độc giả blog nhỏ hơn nhiều so với suy nghĩ phổ biến.
Nội dung video: Đối với đối tượng khán giả trẻ hơn và nội dung mang tính thực tiễn, video thường là lựa chọn phù hợp nhất. Chúng có thể được đăng tải trên mạng xã hội dưới dạng Reels (hoặc định dạng tương đương của nền tảng đó), trên YouTube, hoặc thậm chí ngay trên chính trang web của bạn.
Hình ảnh: Tùy thuộc vào mục tiêu tiếp thị của bạn là gì, hình ảnh có thể là loại nội dung phù hợp nhất. Hình thức tiếp thị nội dung bằng hình ảnh phổ biến nhất là infographic mang lại giá trị thông qua hình ảnh dễ nắm bắt. Khả năng tập trung thường ngắn, vì vậy đây có thể là một công cụ tuyệt vời để truyền tải nhiều thông tin hữu ích trong một không gian nhỏ.
Âm thanh- Podcast, dù là bạn tự tổ chức hay xuất hiện với tư cách khách mời, cho phép bạn (theo đúng nghĩa đen) nói chuyện trực tiếp với đối tượng của mình. Đây có lẽ là dạng nội dung kém hiệu quả nhất về mặt trực tiếp khuyến khích mọi người truy cập trang web của bạn, vì chúng đòi hỏi mọi người phải nhớ URL hoặc tên công ty của bạn, nhưng lại rất tuyệt vời để xây dựng vị thế dẫn dắt tư duy.

Hãy dành thời gian cân nhắc đâu là nơi tốt nhất để đăng nội dung của bạn. Hãy xem xét đối tượng bạn đang nhắm đến, nơi họ có khả năng nhìn thấy nội dung, và nơi nào phù hợp nhất với nội dung được bạn đầu tư xây dựng một cách kỹ lưỡng.

Bước 2: Tạo nội dung của bạn

Creating content with blogs, videos, images, and audio for digital marketing

Khi bạn đã xác định được đối tượng mình muốn nhắm đến và nơi tốt nhất để tiếp cận họ, bước tiếp theo hiển nhiên là bắt tay vào xây dựng chính nội dung đó. Quy trình cụ thể sẽ khác nhau tùy theo từng kênh và từng chủ đề, nhưng có một số nguyên tắc cơ bản mà bạn luôn cần ghi nhớ:

Cung cấp giá trị:

Khía cạnh đầu tiên, và quan trọng nhất, của tiếp thị nội dung là bất kể bạn đang tạo ra điều gì, nó phải mang lại một số giá trị cho những người bạn đang nhắm đến. Chỉ trong một phút, có 6,3 triệu lượt tìm kiếm trên Google và lượng video được phát trực tuyến tương đương 43 năm, điều đó có nghĩa là trong khi phạm vi tiếp cận tiềm năng của nội dung của bạn là rất lớn, thì mức độ cạnh tranh để thu hút sự chú ý của mọi người cũng lớn không kém.

Điều này có nghĩa là nội dung của bạn thực sự phải hữu ích đối với những người đang tiếp nhận nó, thay vì chỉ là một hoạt động tiếp thị đơn thuần:

Blog, infographic, podcast và video biên tập nên mang đến những góc nhìn và thông tin thực sự hữu ích.
Nội dung phải thật lôi cuốn. Điều này áp dụng cho mọi kênh, không chỉ riêng văn bản.
Nội dung thiết thực phải mang đến các giải pháp thiết thực, có thể áp dụng ngay.
Nội dung giải trí phải thực sự giải trí - làm đúng điều này, và nó hoàn toàn có thể lan truyền mạnh mẽ.

Dù bạn đang tạo ra nội dung gì, yếu tố then chốt quyết định thành công của chiến lược tiếp thị nội dung là bảo đảm đó là thứ mà mọi người muốn xem. Điều này cũng sẽ giúp nội dung của bạn nổi bật hơn với các công cụ tìm kiếm và AI, cả hai đều sử dụng mức độ tương tác làm một chỉ số quan trọng để quyết định nên hiển thị những blog và video nào trong kết quả của họ.

Dù mọi người có chọn nhấp vào liên kết của bạn hay tìm kiếm doanh nghiệp của bạn hay không, điều quan trọng nhất là họ rời khỏi nội dung của bạn với cảm giác rằng họ đã học được điều gì đó hoặc được giải trí. Làm tốt điều này, và lưu lượng truy cập rất có thể sẽ đến một cách tự nhiên khi mọi người tìm cách tận dụng những giải pháp mà bạn đã đề cập.

Viết blog

Khi nói đến tiếp thị nội dung, có hai loại blog riêng biệt: blog tự lưu trữ và bài đăng khách. Cả hai đều là những cách tuyệt vời để xây dựng niềm tin với khách hàng và có lẽ là yếu tố quan trọng nhất trong một chiến lược SEO.

Những bài viết này cho phép bạn thực sự đi sâu vào một chủ đề, giúp người đọc thấy rõ mọi khía cạnh của vấn đề. Chỉ riêng trên Google đã có 14 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày, vì vậy cung cấp nội dung hữu ích mà mọi người đang tìm kiếm có thể mang lại giá trị.

Mặc dù việc lưu trữ nội dung của riêng bạn sẽ đưa mọi người trực tiếp đến trang web của bạn thông qua kết quả tìm kiếm, nhưng đừng xem nhẹ sức mạnh của một bài đăng khách được đặt đúng chỗ. Nó không chỉ cho phép bạn chèn liên kết để xây dựng độ uy tín mà còn có thể mở ra một lượng độc giả hoàn toàn mới cho nội dung của bạn.

Hãy luôn hướng đến việc thực sự trả lời các câu hỏi của người đọc, và nhớ rằng đối tượng chính của bạn là con người chứ không phải trình thu thập dữ liệu - cố gắng qua mặt hệ thống đơn giản là không hiệu quả và thường sẽ khiến bạn bị Google và các chatbot phạt nặng thay vì mang lại nhiều lượt truy cập hơn.

Khi trả lời, hãy đảm bảo rằng bạn đang viết cuốn hút nhất có thể:

Sử dụng thể chủ động — hành động luôn cuốn hút hơn.
Thêm một chút cá tính - hãy viết như con người thay vì như robot. Không ai thích nội dung AI hời hợt.
Đa dạng hóa định dạng: bài viết dạng danh sách, bài phân tích chuyên sâu và bài viết chân dung đều có giá trị sử dụng.
Đừng quá “rao bán”. Blog là một công cụ tiếp thị hiệu quả nhất khi được dùng để định hướng suy nghĩ thay vì bán ép một sản phẩm.
Hãy cân bằng — không có gì là hoàn hảo, và mọi người cũng muốn biết cả những mặt hạn chế. Việc quá tích cực sẽ tạo cảm giác giả tạo, và các công cụ tìm kiếm, AI, và trên hết là độc giả là con người của bạn sẽ nghi ngờ điều đó. Ở đây, chúng ta hướng đến giá trị chân thực.
Viết theo mô hình kim tự tháp ngược: bắt đầu bằng một câu trả lời đơn giản rồi mở rộng thêm. Nếu họ ngừng đọc sau đoạn đầu tiên, họ vẫn nên nắm được nhiều thông tin hơn so với lúc mới bắt đầu.
Chia nhỏ nội dung: sử dụng tiêu đề để giữ cho các phần ngắn gọn và tập trung sự chú ý.

Tạo nội dung video

Video là một nguồn content marketing tuyệt vời, và bạn thực sự có thể sáng tạo tùy thích. Hài hước, mang tính giáo dục, khơi gợi suy nghĩ — dù mục tiêu marketing của bạn là gì, đều có một định dạng video mà bạn có thể tận dụng cực kỳ hiệu quả khi xây dựng thương hiệu của mình.

Giống như viết blog, xây dựng tương tác là yếu tố then chốt. Điều đó có nghĩa là bạn phải nghĩ xem người xem của mình thực sự đang tìm kiếm điều gì. Một video hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm của bạn nên thực sự giải thích chi tiết cách dùng, trong khi nếu bạn đang muốn định vị mình là chuyên gia hàng đầu trong một lĩnh vực, bạn có thể muốn nói rộng hơn một chút về chủ đề đó.

Nội dung video không cần ngân sách lớn mới có thể thành công. Một chiếc camera điện thoại và một kịch bản hay thường đã là đủ nếu được thể hiện tốt và đăng tải ở đúng nơi. Video ngắn, reels và video dài đều có vai trò riêng, vì vậy hãy dành chút thời gian suy nghĩ về diện mạo của sản phẩm cuối cùng trước khi bạn bấm quay.

Dù bạn đăng video ở đâu, hãy nhớ thêm liên kết đến trang mà bạn muốn quảng bá. Điều này giúp rút ngắn đáng kể hành trình chuyển đổi cho người xem — họ xem nội dung, nghĩ rằng “ồ, cái này hữu ích đấy”, rồi có thể truy cập thẳng đến đó.

Bạn cũng nên dành thời gian tạo phụ đề và bản chép lời chính xác. AI và các công cụ tìm kiếm có thể dùng những nội dung này để xác định mức độ hữu ích của nội dung của bạn đối với người dùng của họ, vì chúng không thể thực sự tự xem video. Dù phụ đề tự động hiện nay khá phổ biến, chúng thường khá kém, đặc biệt nếu giọng nói của bạn có âm sắc vùng miền, vì vậy bạn nên rà soát thủ công để đạt hiệu quả tốt nhất.

Tạo hình ảnh

Hình ảnh, giống như bất kỳ loại nội dung trực tuyến nào khác, có thể được tạo ra để phù hợp với rất nhiều mục tiêu tiếp thị. Từ những infographic giàu thông tin nhằm định hướng tư duy về một chủ đề cụ thể đến ảnh chụp sản phẩm đơn giản, hình ảnh đóng vai trò rất lớn trong cách chúng ta cảm nhận mọi thứ trên internet. Chúng cũng có thể được sử dụng để thu hút sự chú ý thông qua SEO và mạng xã hội.

Không có quy tắc cứng nhắc nào phải tuân theo, nhưng những điều cơ bản là:

Hãy nhắm đến chất lượng: chỉ mất khoảng 1/10 giây để ai đó hình thành ấn tượng. Điều đó có nghĩa là hình ảnh phải có chất lượng tốt - những bức ảnh mờ, khó nhìn hoặc quá tối/sáng sẽ khiến mọi người mất hứng.
Hãy chú ý đến nhận diện thương hiệu: dù bạn tạo ra loại hình ảnh nào, nó cũng phải đại diện cho thương hiệu. Một nhà hàng lãng mạn sẽ không muốn những hình ảnh sáng rực, còn một showroom đèn chiếu sáng thì không muốn hình ảnh quá tối. Một infographic trừu tượng sẽ phù hợp với một số chủ đề, trong khi một liên kết trực tiếp hơn sẽ hiệu quả hơn với những chủ đề khác.
Đừng quên thêm watermark ở những nơi phù hợp: tuy không cần thiết với hình ảnh trên chính trang web của bạn, nhưng việc thêm địa chỉ web vào hình ảnh trên mạng xã hội có thể giúp hướng lưu lượng truy cập về trang của bạn - đưa website của bạn đến với nhiều người hơn hiếm khi là điều xấu.
Sử dụng văn bản thay thế và chú thích: khi có thể, hãy thêm mô tả hình ảnh, văn bản thay thế hoặc chú thích. Những yếu tố này giúp AI và các công cụ tìm kiếm hiểu rõ hình ảnh của bạn hơn, từ đó có thể giúp tạo thêm lưu lượng truy cập khi mọi người bắt gặp chúng trong các lượt tìm kiếm và tương tác của họ. Chúng cũng cực kỳ hữu ích cho những người sử dụng trình đọc màn hình.

Tạo nội dung âm thanh

Podcast và nội dung âm thanh, giống như văn bản, hình ảnh hay video, có thể phục vụ nhiều mục tiêu tiếp thị khác nhau, nhưng có lẽ phù hợp nhất để xây dựng nhận diện thương hiệu và cung cấp kiến thức cho khán giả.

Bạn có thể tự sản xuất nội dung của riêng mình hoặc làm khách mời trên nội dung của người khác miễn là nội dung đó liên quan đến chủ đề bạn mong muốn - hãy nghĩ đến việc người nổi tiếng quảng bá cuốn sách mới nhất của họ để hình dung điều này sẽ diễn ra như thế nào. Dù bạn đang cố gắng tiếp thị điều gì, gần như chắc chắn đã có một podcast uy tín nói về chủ đề đó với một lượng người hâm mộ trung thành.

Mặc dù podcast cực kỳ phổ biến - với người nghe tiêu thụ trung bình khoảng 7-9 giờ mỗi tuần - và là một công cụ tuyệt vời nếu mục tiêu của bạn là định vị bản thân như một chuyên gia, nhưng bản thân chúng không phải là nguồn mang lại lưu lượng truy cập web hiệu quả. Bạn phải dựa vào việc mọi người tìm kiếm tên của bạn hoặc nhấp vào liên kết trong phần mô tả (nếu có) sau khi họ nghe xong và CTR ở đây nhiều khả năng sẽ thấp.

Bước 3: Quảng bá nội dung của bạn

Promoting content through SEO, social media sharing, and email marketing

Nội dung tốt nhất trên thế giới cũng không có nhiều giá trị nếu không ai từng nhìn thấy nó. Điều đó có nghĩa là chúng ta cần làm một chút tiếp thị cho chính hoạt động tiếp thị nội dung của mình. Tùy vào những gì bạn đã tạo ra, sẽ có nhiều lựa chọn khác nhau ở đây:

Đối với nội dung dạng văn bản, SEO sẽ đảm nhiệm phần lớn công việc. Khoảng 54% tổng lưu lượng truy cập web đến từ các công cụ tìm kiếm, vì vậy việc viết nội dung với EEAT (nội dung hữu ích, đáng tin cậy, lấy con người làm trung tâm, dựa trên chuyên môn, kinh nghiệm, uy tín và độ tin cậy) trong tâm trí là luôn điều bắt buộc. Lưu lượng truy cập được tạo ra bằng cách cung cấp nội dung hữu ích thay vì cố gắng lách luật hệ thống.
Video cũng có thể hưởng lợi từ SEO, phần lớn dựa trên metadata và bản chép lời của bạn. Bạn cũng nên cho phép nhúng và chia sẻ chúng, để người khác quảng bá giúp bạn. Với những video dài hơn, hãy cắt nhỏ chúng và đăng dưới dạng video ngắn và reels nữa.
Hình ảnh có thể được chia sẻ trên mạng xã hội, và bạn cũng có thể tối ưu văn bản thay thế để nổi bật với các công cụ tìm kiếm, giúp chúng dễ được tìm thấy. Hãy giữ kích thước tệp nhỏ nhất có thể để đạt kết quả tốt nhất.
Việc quảng bá nội dung âm thanh về cơ bản cũng theo mô hình tương tự như nội dung video: tập trung vào việc chia sẻ qua mạng xã hội và bản chép lời, cũng như bất kỳ công cụ nào mà nền tảng bạn chọn có thể cung cấp.

Nếu bạn muốn thu hút những người mà bạn đã từng tương tác quay lại với nội dung của mình, đừng quên gửi email cho họ để thông báo về nội dung đó. Email marketing là một công cụ cực kỳ mạnh mẽ để thu hút sự chú ý của những người đã đăng ký, vì vậy đừng quên sử dụng nó như một đòn tiếp thị bồi thêm hiệu quả.

Bước 4: Đo lường thành công

Measuring content marketing success with analytics, conversions, and strategy refinement

Thành công trong content marketing là một khái niệm hơi khó xác định khi đo lường . Luôn có xu hướng tập trung vào các chỉ số “hào nhoáng” như lượt thích và lượt chia sẻ, nhưng dù chúng rất đáng có, chúng thực sự không cho bạn biết nhiều về mức độ thành công của mình.

Chỉ số rõ ràng nhất là liệu số lượt truy cập của bạn có tăng lên hay không và, ở những nơi có thể theo dõi, liệu chúng có đến trực tiếp từ các nỗ lực nội dung của bạn hay không. Từ đó, bạn có thể bắt đầu ước tính sơ bộ ROI của mình, dù việc xác định chính xác có thể khá khó khăn, đặc biệt khi so sánh với những thứ như quảng cáo PPC hoặc email, nơi các con số cụ thể rất dễ tìm.

Luôn đáng để nhớ rằng, vì content marketing hướng tới việc thu hút lượt truy cập gần như là một tác dụng phụ, những người thực sự ghé thăm trang web của bạn có thể không đến đó theo cách trực tiếp nhất. Mọi người có thể đã thấy nội dung của bạn rồi sau đó tìm kiếm chủ đề đó hoặc tự truy cập trang web của bạn sau khi biết đến bạn qua podcast hoặc video, và điều này có thể khiến các chỉ số của bạn hơi lộn xộn và khó hiểu.

Có nhiều công cụ khác nhau cho phép bạn phân tích thành công và tinh chỉnh nỗ lực của mình, bao gồm những thứ như Google Analytics và các công cụ SEO từ nhiều nhà cung cấp khác nhau. Chúng có thể giúp bạn theo dõi lượt truy cập, thứ hạng SEO, lượt đăng ký từ các trang cụ thể và nhiều chỉ số khác, sau đó có thể được kết hợp để tạo thành một bức tranh tổng quan về những gì đang hiệu quả và những gì không hiệu quả với bạn.

Những vấn đề khi sử dụng tiếp thị nội dung để tăng lưu lượng truy cập website

Common content marketing problems including untargeted traffic and slow results

Có ba vấn đề mà mọi người thường gặp khi cố gắng tăng số lượng khách truy cập bằng content marketing, nhưng không vấn đề nào là không thể vượt qua.

Thứ nhất, content marketing, không giống như quảng cáo PPC, không phải là một kỹ thuật tiếp thị nhắm mục tiêu cực kỳ chính xác. Chắc chắn sẽ có độ lệch mục tiêu, và lưu lượng truy cập không liên quan sẽ tìm đến bạn. Đây không phải là một vấn đề quá lớn, vì bạn không trả tiền cho mỗi lượt nhấp, nên nếu mọi người muốn ghé thăm và tận hưởng trang web của bạn mà không mua bất cứ thứ gì, cứ để họ làm vậy. Ngân sách và chi tiêu vẫn như nhau dù có ai nhấp vào hay không, vì thế hãy tận hưởng sự chú ý đó!

Vấn đề phổ biến thứ hai là việc đo lường thành công khá khó. Rất khó để nói chính xác nội dung nào đã thuyết phục ai đó rằng bạn mang đến giải pháp tốt nhất cho vấn đề của họ, nhưng thông qua phân tích cẩn thận và một chút suy luận, bạn thường có thể xác định được điều gì đang hiệu quả và điều gì không hiệu quả, ít nhất là ở một mức độ nhất định.

Cuối cùng, việc xây dựng đủ nội dung để tạo ra tác động rõ rệt đến doanh thu là một quá trình chậm. Dù bạn có thể thấy rằng một lượng truy cập tăng đột biến đến từ một bài đăng khách mời hoặc bài blog đặc biệt phổ biến, nhưng thông thường hơn là thấy một dòng lưu lượng truy cập chậm nhưng ổn định đến từ các công cụ tìm kiếm và đề xuất AI trong suốt nhiều tháng hoặc nhiều năm. Dù việc bám sát thời sự và nắm bắt xu hướng trong nội dung của bạn có một số giá trị, giúp tạo ra một đợt tăng mạnh, nhưng thường sẽ đáng giá hơn nếu hướng tới những nội dung evergreen có thể tiếp tục hoạt động tốt trong nhiều tháng hoặc nhiều năm sau đó.

Thu hút lưu lượng truy cập thông qua tiếp thị nội dung

Bringing in website traffic through valuable content and content marketing steps

Dù bạn đang cặm cụi tạo ra loại nội dung nào, mục tiêu nhìn chung vẫn giống nhau: thu hút lượt truy cập với hy vọng họ sẽ chi tiền. Đây không phải là một môn khoa học chính xác, nhưng việc tạo ra một bài blog, video, đoạn âm thanh hoặc hình ảnh thật sự chạm đến ai đó có thể là một cách mạnh mẽ để thu hút những lượt nhấp đó và, hy vọng là, chuyển đổi.

Các bước rất đơn giản:

Xác định bạn đang nói chuyện với ai: xây dựng hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn và luôn ghi nhớ điều đó trong suốt quá trình thực hiện.
Chọn kênh của bạn: hãy nhắm đến việc cung cấp nội dung của bạn ở những nơi mà đối tượng mục tiêu của bạn đã dành thời gian. Đó có thể là YouTube, các trang web phổ biến, mạng xã hội hoặc bất kỳ nơi nào khác trên internet.
Luôn hướng tới việc tạo ra giá trị: marketing luôn hiện diện xung quanh chúng ta mọi lúc, và nội dung không phục vụ mục đích nào khác ngoài việc tạo ra lượt nhấp rất có thể sẽ bị lọc bỏ. Hãy cố gắng trả lời các câu hỏi, giúp giải quyết vấn đề và nhìn chung là hữu ích cho người đang đọc hoặc xem nội dung của bạn.
Quảng bá nỗ lực của bạn: đăng chéo các đoạn clip, khuyến khích chia sẻ và gửi email đến danh sách gửi thư của bạn đều rất quan trọng để thành công. Mỗi nội dung bạn tạo ra cũng nên được thiết kế để nổi bật với các công cụ tìm kiếm và AI, tiếp cận nhiều người nhất có thể.
Đo lường thành công của bạn và điều chỉnh những gì không hiệu quả. Tiếp thị nội dung là một cuộc đua marathon chứ không phải chạy nước rút, và thường cần thời gian để tìm ra định dạng hoàn hảo. Hãy theo dõi sát sao các chỉ số liên quan và làm nhiều hơn những gì đang mang lại hiệu quả.

Khi bạn tập trung vào nội dung trước tiên, thực sự hướng đến việc thu hút khán giả bằng thông tin hữu ích và định hướng suy nghĩ của họ về một chủ đề, bạn sẽ thường thấy lưu lượng truy cập tăng lên một cách tự nhiên. Đây không phải là điều chắc chắn, nhưng khi nói đến việc xây dựng nhận diện thương hiệu và nổi bật giữa một thị trường đông đúc, một nội dung được trau chuốt kỹ lưỡng rất khó bị đánh bại.

4 Bước Đơn Giản Để Tăng Lưu Lượng Truy Cập Website Bằng Tiếp Thị Nội Dung