.webp){kind=logo}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
หากคุณกำลังมองหาวิธีสร้างกระแสให้ธุรกิจของคุณ ช่วยนำทางลูกค้าไปตามเส้นทางการตัดสินใจ และ ดึงดูดทราฟฟิกที่สนใจมายังเว็บไซต์ของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายแบบโฆษณา PPC หรือใช้วิธีการที่ไม่น่าไว้วางใจ การตลาดด้วยคอนเทนต์คือทางเลือกที่ใช่
พวกเราทุกคนเสพคอนเทนต์ออนไลน์กันในระดับมหาศาล— มองเห็นคำบนโลกออนไลน์นับสิบล้านคำในแต่ละปี และใช้เวลา เฉลี่ย 4 ชั่วโมง ต่อวันไปกับการเลื่อนอ่าน อ่าน ฟัง และรับชม สิ่งนี้เปิดโอกาสอันยอดเยี่ยมให้ธุรกิจต่าง ๆ มอบคุณค่าที่แท้จริงแก่ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อ ด้วยการนำเสนอคอนเทนต์ที่น่าสนใจ ให้ความบันเทิง และชวนให้มีส่วนร่วม พร้อมสอดแทรกการตลาดเข้าไปได้อย่างแนบเนียน
พวกเราทุกคนเสพคอนเทนต์ออนไลน์กันในระดับมหาศาล— มองเห็นคำบนโลกออนไลน์นับสิบล้านคำในแต่ละปี และใช้เวลา เฉลี่ย 4 ชั่วโมง ต่อวันไปกับการเลื่อนอ่าน อ่าน ฟัง และรับชม สิ่งนี้เปิดโอกาสอันยอดเยี่ยมให้ธุรกิจต่าง ๆ มอบคุณค่าที่แท้จริงแก่ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อ ด้วยการนำเสนอคอนเทนต์ที่น่าสนใจ ให้ความบันเทิง และชวนให้มีส่วนร่วม พร้อมสอดแทรกการตลาดเข้าไปได้อย่างแนบเนียน
ขั้นตอนที่ 1: เตรียมพร้อมสำหรับการตลาดด้วยคอนเทนต์
การตลาดดิจิทัลแทบทุกรูปแบบล้วนเกี่ยวข้องกับการสร้างคอนเทนต์ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง บล็อก หน้าเว็บ และโซเชียลมีเดียถือเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ แต่การตั้งใจทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งอย่างจริงจังนั้นต้องอาศัยการวางแผนและความพยายามมากขึ้นอีกเล็กน้อย เราจะแบ่งอธิบายเป็นขั้นตอนดังนี้:
- Use fewer images
- Optimize the ones you do use- convert PNGs and JPEGs to things like WebP
- Make sure images are sized to fit their containers
- Remove redundant code- cut extra spaces and comments, and delete unused plugins
- Use a content delivery network (CDN) to reduce latency
- Change your host if necessary.
2. ใช้ลิงก์ทุกประเภทให้เกิดประโยชน์
แม้ว่าเราจะได้กล่าวไปแล้วว่าอัตราการคลิกลิงก์โดยตรงจากลิงก์ในวิดีโอและคำอธิบายของคุณโดยทั่วไปค่อนข้างต่ำ (เฉลี่ยอยู่ที่ราว 1%) แต่หากเป้าหมายหลักทางการตลาดของคุณคือการสร้างการเข้าชมเว็บไซต์จากวิดีโอของคุณ ลิงก์คือส่วนสำคัญอย่างยิ่งของกระบวนการนั้น
ที่จริงแล้ว หากมองในแง่ของผลลัพธ์ที่วัดผลได้ ก็กล่าวได้อย่างยุติธรรมว่าลิงก์เหล่านี้คือวิธีหลักที่ทำให้วิดีโอสามารถสร้างทราฟฟิกได้โดยตรง
ลิงก์หลัก ๆ ที่คุณสามารถใช้ในวิดีโอมีอยู่ 4 ประเภท:
3. สร้างคำกระตุ้นให้ลงมือทำของคุณ
ถึงตอนนี้มันอาจจะฟังดูเป็นคำพูดซ้ำๆ ไปบ้าง แต่การขอให้ผู้คน “กดถูกใจและแชร์” ก็ยังได้ผลอยู่ เราเรียกสิ่งนี้ว่า Call To Action และจริงๆ แล้ว นี่คือส่วนที่เกี่ยวข้องกับการตลาดโดยตรงมากที่สุดของวิดีโอทุกชิ้น โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือช่วงของวิดีโอ ซึ่งมักจะอยู่ช่วงท้าย ที่คุณขอให้ผู้ชมทำสิ่งนั้น
หากเป้าหมายทางการตลาดหลักคือการสร้างการคลิกลิงก์โดยตรง คุณสามารถปิดท้ายด้วยอะไรประมาณว่า “คลิกลิงก์ในคำอธิบายด้านล่าง” หรือขึ้นอยู่กับน้ำเสียงและสไตล์ของวิดีโอของคุณ คุณอาจต้องการอะไรที่ละมุนกว่านั้นเล็กน้อย
ไม่ว่าคุณจะใช้ถ้อยคำในคำกระตุ้นให้ดำเนินการแบบไหนก็ตาม มีบางสิ่งที่ควรคำนึงไว้ ซึ่งสามารถช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น:
4. ให้ความสำคัญกับ SEO เพื่อให้ผู้คนเห็นวิดีโอของคุณมากขึ้น
เนื่องจากอัตราการคลิกผ่านค่อนข้างต่ำ ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจึงมาจากการทำให้วิดีโอของคุณถูกเห็นโดยผู้คนให้มากที่สุด หลักการพื้นฐานคือ ยิ่งมีคนดูมากเท่าไร ก็ยิ่งมีคนเห็น CTA และลิงก์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น
SEO สำหรับวิดีโอใช้กฎส่วนใหญ่แบบเดียวกันกับที่คุณใช้เมื่อต้องการให้บล็อกและหน้าแลนดิ้งเพจของคุณติดอันดับ เรายังคงมุ่งเน้นที่คีย์เวิร์ดที่ผู้คนมีแนวโน้มจะค้นหาเมื่อคอนเทนต์ของคุณมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด และทำให้แน่ใจว่าเมตาดาต้า ชื่อเรื่อง และที่สำคัญที่สุดคือทรานสคริปต์ของเรามีคีย์เวิร์ดเหล่านั้นครบถ้วน
เนื่องจากเสิร์ชเอนจินและ AI ไม่สามารถ “ดู” วิดีโอของคุณได้ จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทำให้แน่ใจว่าทรานสคริปต์ของคุณถูกต้อง มีการสร้างอัตโนมัติอยู่แล้ว แต่ใครก็ตามที่เคยดูวิดีโอ YouTube ของคนที่มีสำเนียงสก็อตหรือไอริชจะบอกคุณได้เลยว่ามันไม่ได้ดีนัก การใช้เวลาสักหน่อยเพื่อตรวจทานและให้แน่ใจว่ามันถ่ายทอดสิ่งที่คุณต้องการจะสื่อจริง ๆ นั้นคุ้มค่ามาก
5. ทำให้ AI แนะนำวิดีโอและลิงก์ของคุณ
สิ่งที่ควรชี้ให้เห็นคือ ในยุคของการค้นหาด้วย AI และคำแนะนำจาก ChatGPT วิดีโอสามารถสร้างทราฟฟิกได้ในรูปแบบใหม่อย่างสิ้นเชิง AI ชอบแนะนำผู้คนไปยังคอนเทนต์วิดีโอ และจะอ้างอิงคำตอบจากทรานสคริปต์ของคุณ และบางระบบยังสามารถสรุปคอนเทนต์ของคุณพร้อมชี้ผู้คนไปยังเว็บไซต์ของคุณโดยตรงเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมได้อีกด้วย
โดยทั่วไปแล้ว การใช้ประโยชน์จากคุณสมบัตินี้ของ AI ค่อนข้างง่าย เพราะพวกมันชอบสิ่งเดียวกับที่ผู้คนชอบ แต่ก็ยังต้องอาศัยการวางแผนอยู่บ้าง
จุดหนึ่งที่หลายคนมองข้ามคือ Google Summary ใช้ Search Generative Experience ซึ่งผสานผลลัพธ์จากวิดีโอและคอนเทนต์ประเภทอื่นเข้าด้วยกัน คุณสามารถกระตุ้นให้ Google Summary สนใจคอนเทนต์ของคุณได้ด้วยการมีบทความบล็อกที่ช่วยสนับสนุนวิดีโอของคุณ (และนี่ก็ยังเปิดแหล่งทราฟฟิกใหม่จาก SEO แบบดั้งเดิมได้อีกด้วย)
- A primary menu should have around 5-6 high-level categories consisting of your most important pages.
- Subheadings should be grouped into logical groups.
- Things should be listed in order of importance - products/shop should be front and center.
- Secondary pages, like your privacy policy and sitemap, should be kept in the footer menu.
- Keep category names simple- like “Blog” rather than “read our blog here”.
- Use a high-contrast color scheme to make navigation easy.
While your menu design probably won’t net you much new traffic by itself, it does play a major role in improving the general vibes of your UX and encourages users to linger and browse, improving your bounce rate (and therefore your SEO and Advertiser Score) and helping turn a single point of contact into something larger and more valuable.
6. กระตุ้นให้ผู้ชมอยู่จนจบเพื่อดู CTA ของคุณ
อย่างที่เราได้กล่าวไปแล้ว โดยทั่วไปตำแหน่งที่ดีที่สุดสำหรับ CTA และลิงก์ของคุณคือช่วงท้ายของวิดีโอ นั่นหมายความว่าหากคุณต้องการให้ผู้คนคลิกลิงก์ของคุณหรือค้นหาเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องทำให้พวกเขาอยู่ต่อและดูวิดีโอจนจบ
ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะดีแค่ไหน หากวิดีโอที่คุณใช้เพื่อบอกผู้คนเกี่ยวกับมันไม่น่าสนใจ ผู้คนก็จะเลื่อนผ่านไปก่อนที่จะมีโอกาสคลิกลิงก์ของคุณหรือได้ยิน CTA ของคุณ การมีส่วนร่วมและคุณค่าที่ผู้ชมได้รับนั้นสำคัญยิ่งกว่าเสียอีกเมื่อเทียบกับการใส่วิธีตรงๆ ให้พวกเขาเข้าไปยังเว็บไซต์ของคุณ
มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ผู้คนอาจมองว่าน่าสนใจ และทั้งหมดเริ่มต้นจากความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับผู้คนที่คุณกำลังพยายามเข้าถึง คุณสามารถทำความเข้าใจผู้ชมของคุณได้มากขึ้นโดยตรวจสอบข้อมูลวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณ หรือแม้แต่ส่งแบบสอบถามออกไป ด้วยข้อมูลนี้ คุณก็สามารถเริ่มเขียนสคริปต์วิดีโอที่พวกเขาน่าจะชื่นชอบได้
แม้ว่าจะไม่มีกฎตายตัวว่าสิ่งใดจะดังหรือไม่ดัง (และบ่อยครั้งก็ไม่ได้เกี่ยวอะไรกับคุณภาพการผลิตด้วย) แต่มักมีองค์ประกอบบางอย่างที่วิดีโอที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มีเหมือนกัน:
7. ใช้ประโยชน์จากฐานผู้ติดตามของอินฟลูเอนเซอร์
จะชอบหรือไม่ชอบก็ตาม อินฟลูเอนเซอร์มีบทบาทอย่างมากในวิดีโอมาร์เก็ตติ้ง พวกเขามีกลุ่มผู้ชมที่ติดตามอย่างเหนียวแน่นและให้ความสำคัญกับคำแนะนำของพวกเขา และหลายคนก็จะคลิกลิงก์ที่ฝังไว้ด้วย อันที่จริงแล้ว การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์มี CTR อยู่ที่ประมาณ 2% แต่ตัวเลขนี้แตกต่างกันอย่างมากตามแต่ละนิชและอินฟลูเอนเซอร์
ข้อได้เปรียบหลักของการร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์คือ พวกเขาได้สร้างฐานผู้ชมที่มีส่วนร่วมและสนใจไว้แล้ว นั่นหมายความว่าคุณสามารถมั่นใจได้มากขึ้นเล็กน้อยว่าผู้คนจะเห็นคอนเทนต์ของคุณ และหากโชคเข้าข้าง ก็จะมีคนคลิกลิงก์ของคุณมากขึ้น
การทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์หมายถึงการยอมเสียการควบคุมไปบ้างในเรื่องอย่างน้ำเสียงและการสร้างแบรนด์ที่รัดกุมสมบูรณ์แบบ แต่ ROI และการเข้าถึงผู้ชมที่มีส่วนร่วมอยู่แล้วสามารถชดเชยสิ่งนี้ได้มากกว่า ลิงก์แอฟฟิลิเอตในคำอธิบายของอินฟลูเอนเซอร์ที่ เกี่ยวข้อง สามารถสร้างทราฟฟิกได้มากกว่าที่แบรนด์ส่วนใหญ่จะทำได้ด้วยตัวเอง
ไม่ว่านิชของคุณจะเป็นอะไร ก็ย่อมมีอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะกับคุณอยู่เสมอ ทุกอุตสาหกรรม ตั้งแต่แฟชั่นไปจนถึงงานอดิเรกเฉพาะทางที่สุด สามารถเพิ่มการเข้าถึงได้ (และดังนั้นก็เพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้) ผ่านพาร์ตเนอร์ที่เหมาะสม
- On the user end, they make it easy to navigate to a higher-level part of your site. Say someone landed on a particular product page from their search, but it’s not quite what they wanted. A breadcrumb menu lets them navigate up one level with a single click, rather than struggling through menus and search bars.
- From an SEO perspective, they make the structure of your site explicitly clear to crawlers and AIs, making it more tempting for them to rank your pages and helping them to understand what you’re really offering.
For the best impact on your SEO, use BreadcrumbList markup so that Google and other search engines and AIs can follow your hierarchy even more easily. This form of structured data can really help search engines and AI understand the nature of your content and feel more confident in recommending your page to their users.
8. สร้างวิดีโอสั้นเพื่อดึงดูดความสนใจ
แม้ว่าวิดีโอที่ยาวกว่าจะมีบทบาทของมันอย่างแน่นอน โดยเฉพาะหากคุณต้องการให้ผู้คนคลิกลิงก์ของคุณ แต่วิดีโอสั้นมักเป็นรูปแบบที่ดีที่สุด ที่จะช่วยให้ผู้ชมดูต่อจนจบและเห็น CTA ของคุณ อันที่จริง ผู้ชมราว 50% จะดูวิดีโอความยาว 90 วินาทีตั้งแต่ต้นจนจบ ซึ่งทำให้คุณมีโอกาสดีที่สุดในการแทรกคำกระตุ้นให้ดำเนินการของคุณ
แม้ว่า CTR ของลิงก์ต่าง ๆ มีแนวโน้มที่จะต่ำ แต่ทราฟฟิกที่คุณสามารถสร้างได้ทางอ้อมผ่านการสร้างการรับรู้ต่อแบรนด์ก็สามารถชดเชยเรื่องนี้ได้มากกว่าเพียงพอ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อย่าง Facebook และ Instagram รวมถึงเว็บไซต์แชร์วิดีโอโดยเฉพาะอย่าง YouTube และ TikTok ชอบนำเสนอวิดีโอสั้นแบบเลื่อนดูได้เหล่านี้ให้ผู้คนเห็น
แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นอย่าง TikTok, Snapchat และแม้แต่ Reels กับ Stories ของ Facebook และ Instagram ภายใต้ Meta ยังเปิดโอกาสให้คุณได้รับฟีดแบ็กแบบทันทีอีกด้วย ทำให้ผู้ชมโต้ตอบได้โดยตรง สร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ และช่วยให้คุณพาพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของคุณได้
นอกจากนี้ยังยอดเยี่ยมสำหรับการแสดงความคิดสร้างสรรค์ของคุณ สร้างน้ำเสียงของแบรนด์ และใช้ประโยชน์จากความพึงพอใจฉับไวที่มาพร้อมกับคอนเทนต์สั้นกระชับ อีกด้วย เรื่องนี้ยิ่งจริงเป็นพิเศษ หากกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณคือ Gen Z แต่โดยพื้นฐานแล้ว ทุกคนต่างก็บริโภควิดีโอสั้นไม่มากก็น้อย
คุณยังสามารถนำคอนเทนต์แบบยาวของคุณกลับมาใช้ใหม่และตัดแบ่งเป็นวิดีโอสั้นที่น่าสนใจ สร้างฟันเนลที่ดึงผู้คนไปยังคอนเทนต์ฉบับเต็มของคุณ และจากตรงนั้นก็นำพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของคุณต่อได้
CTA หลักสำหรับวิดีโอสไตล์นี้มักจะเป็นประมาณว่า “ลิงก์อยู่ในไบโอ” หรือข้อความทำนองเดียวกัน
ความท้าทายทั่วไปสำหรับนักการตลาดวิดีโอ
แม้ว่าวิดีโอในปัจจุบันจะคิดเป็นสัดส่วนส่วนใหญ่ของทราฟฟิกทั้งหมดบนเว็บ แต่นั่นก็ไม่ได้หมายความว่ามันเป็นเครื่องมือที่ไร้ข้อบกพร่องเมื่อนำมาใช้เพื่อสร้างทราฟฟิกมายังเว็บไซต์ของคุณ ยังมีปัญหาทั่วไปอยู่สองสามประการที่หลายคนต้องเผชิญ:
ประการแรก เนื่องจาก CTR โดยทั่วไปค่อนข้างต่ำ จึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุได้โดยตรงว่าการเข้าชมมาจากวิดีโอใดวิดีโอหนึ่ง ผู้คนอาจดูวิดีโอของคุณแล้วไปค้นหาแบรนด์ของคุณต่อ หรือสรุปโดย AI อาจนำทรานสคริปต์ของคุณไปใช้และนำเสนอในคำตอบของมัน สิ่งนี้อาจทำให้การคำนวณ ROI ที่แน่ชัดเป็นเรื่องยาก แต่เมื่อนำข้อมูลต่าง ๆ มาประกอบกันแล้ว โดยทั่วไปคุณก็มักจะประเมินตัวเลขคร่าว ๆ ได้
ประการที่สอง คุณมีขอบเขตจำกัดในการโน้มน้าวการกระทำของผู้ชม แม้ว่า CTA ของคุณจะสมบูรณ์แบบและการรับรู้แบรนด์ของคุณอาจเพิ่มขึ้นในทุกโพสต์ คุณก็ไม่สามารถควบคุมได้ว่าผู้คนจะทำอะไรหลังจากดูวิดีโอของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการรับมือคือใส่ลิงก์ไว้และกระตุ้นให้ผู้คนคลิกตามให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยไม่ทำให้คอนเทนต์ของคุณเต็มไปด้วย CTA ที่ดูเกะกะ
อีกประเด็นสำคัญที่ต้องพิจารณาคือ บ่อยครั้งคุณต้องปล่อยให้เป็นไปตามอัลกอริทึมของผู้ชมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบน YouTube และแพลตฟอร์มวิดีโอสั้น แต่ละแพลตฟอร์มมีชุดเกณฑ์ของตัวเองที่มันให้ความสำคัญ แต่ท้ายที่สุดแล้ว ใครจะได้เห็นอะไรนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของคอนเทนต์ที่พวกเขาเคยดูมาก่อน แม้ว่านี่อาจเป็นจุดแข็ง แต่ก็อาจเป็นจุดอ่อนได้เช่นกัน เพราะคนส่วนใหญ่อาจไม่ได้ดูบทสอนวิธีทำงาน DIY เดิมซ้ำอีกครั้งเมื่องานนั้นเสร็จเรียบร้อยแล้ว
- Make sure your page loads as quickly as possible to reduce bounce rate
- Either use responsive design or design with mobile users in mind
- Use headings to break up your content for users and stand out to AIs and search engines
- Make it easy for people to share your content
- Keep your menus simple and well organized so people can navigate easily
- Use internal links to boost your SEO and guide people around your site
- Use breadcrumb menus to show your content hierarchy and help people navigate
A good UX can be the difference between your visitors sticking around, reading, and sharing your content or clicking away. While it’s not primarily a traffic-generating exercise in and of itself, ignoring it would be silly.
