.webp){kind=logo}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
Dengan sekitar 4,76 miliar pengguna di seluruh dunia (itu lebih dari setengah populasi global), wajar untuk mengatakan bahwa email marketing dapat menjadi sumber traffic yang luar biasa untuk website Anda. Biayanya relatif murah, memiliki rata-rata return on investment yang sangat baik (perkiraan menyebutkan kampanye yang sukses bisa menghasilkan $36-42 untuk setiap $1 yang dibelanjakan), dan, jika Anda cermat dalam mengelola mailing list, email marketing dapat menargetkan kategori yang sulit dijangkau oleh channel marketing lainnya.
Berikut cara membangun mailing list Anda dan memaksimalkannya untuk menghasilkan sebanyak mungkin kunjungan ke website:
Berikut cara membangun mailing list Anda dan memaksimalkannya untuk menghasilkan sebanyak mungkin kunjungan ke website:
1. Kembangkan dan Pertahankan Daftar Email Anda
Jika pemasaran email memiliki kelemahan, itu adalah bahwa Anda benar-benar memerlukan alamat email orang sebelum dapat menghubungi mereka dan menggoda mereka untuk mengunjungi situs Anda. Ini berarti bahwa sebelum Anda dapat menggunakan email untuk menghasilkan traffic, Anda harus membangun daftar orang yang mungkin tertarik mengunjungi situs Anda.
Tentu saja, email adalah saluran pemasaran “opt-in” - ada undang-undang ketat tentang persetujuan, termasuk GDPR Eropa, dan lebih banyak lagi yang terus diberlakukan setiap saat. Ini umumnya berarti bahwa sebelum Anda dapat menggunakan alamat email untuk tujuan pemasaran, orang harus memberi Anda persetujuan eksplisit. Anda tidak bisa begitu saja otomatis mendaftarkan setiap pelanggan atau orang yang menghubungi Anda.
Untungnya, orang pada umumnya cukup senang mendaftar email jika mereka merasa mendapatkan sesuatu yang berharga darinya. Ada banyak cara yang dapat Anda lakukan untuk menawarkannya kepada mereka:
Tentu saja, email adalah saluran pemasaran “opt-in” - ada undang-undang ketat tentang persetujuan, termasuk GDPR Eropa, dan lebih banyak lagi yang terus diberlakukan setiap saat. Ini umumnya berarti bahwa sebelum Anda dapat menggunakan alamat email untuk tujuan pemasaran, orang harus memberi Anda persetujuan eksplisit. Anda tidak bisa begitu saja otomatis mendaftarkan setiap pelanggan atau orang yang menghubungi Anda.
Untungnya, orang pada umumnya cukup senang mendaftar email jika mereka merasa mendapatkan sesuatu yang berharga darinya. Ada banyak cara yang dapat Anda lakukan untuk menawarkannya kepada mereka:
- Sediakan formulir pendaftaran di mana pun calon pelanggan mungkin berinteraksi, terutama saat checkout atau di landing page.
- Sisipkan ajakan untuk mendaftar dalam upaya pemasaran Anda yang lain.
- Tawarkan diskon, voucher, dan penawaran untuk pelanggan.
- Buat program rujukan di mana pelanggan Anda mendapatkan bonus untuk teman mereka yang mendaftar.
Aturan dasarnya di sini adalah semakin besar daftar email Anda, semakin banyak trafik yang dapat Anda konversi dari upaya email Anda. Semakin banyak orang yang melihat ajakan bertindak Anda, semakin banyak orang yang mengklik tautan Anda.
Perlu juga dicatat bahwa daftar email yang sukses memerlukan sedikit pemeliharaan. Penyedia seperti Hotmail dan Gmail memberi peringkat pada pengirim email pemasaran berdasarkan reputasi sesuai praktik pengiriman mereka, tingkat keterlibatan, dan metrik lainnya. Cara termudah untuk memengaruhi skor ini adalah dengan memastikan bahwa email Anda dikirim ke alamat email yang aktif.
Skor pengirim yang lebih rendah akan membuat lebih banyak email Anda difilter ke spam, sehingga menimbulkan gangguan alih-alih trafik.
Perlu juga dicatat bahwa daftar email yang sukses memerlukan sedikit pemeliharaan. Penyedia seperti Hotmail dan Gmail memberi peringkat pada pengirim email pemasaran berdasarkan reputasi sesuai praktik pengiriman mereka, tingkat keterlibatan, dan metrik lainnya. Cara termudah untuk memengaruhi skor ini adalah dengan memastikan bahwa email Anda dikirim ke alamat email yang aktif.
Skor pengirim yang lebih rendah akan membuat lebih banyak email Anda difilter ke spam, sehingga menimbulkan gangguan alih-alih trafik.
2. Segmentasikan Daftar Email Anda
Tidak setiap email yang Anda kirim akan cocok untuk setiap kotak masuk. Tidak setiap calon pelanggan akan tertarik pada setiap produk yang Anda jual, blog yang Anda tulis, atau pembaruan tentang bisnis Anda. Faktanya, mengirim terlalu banyak email yang tidak ingin dibaca orang bukan hanya tidak akan mendatangkan traffic website bagi Anda; hal itu bahkan bisa membuat orang berhenti berlangganan, sehingga kunjungan mereka selamanya berada di luar jangkauan.
Mengubah kampanye email Anda menjadi kunjungan ke website Anda bergantung pada mengirimkan penawaran yang tepat kepada orang yang tepat, pada waktu yang tepat. Beberapa email mungkin bersifat umum, sementara yang lain mungkin lebih cocok untuk kelompok tertentu dalam daftar email Anda.
Secara umum, semakin lama seseorang berlangganan, semakin banyak data yang Anda miliki untuk menempatkan mereka ke dalam segmen yang sesuai. Pelanggan yang telah membeli item X lebih mungkin tertarik pada item serupa. Anda juga dapat memperoleh informasi demografis yang berharga saat pendaftaran, sehingga Anda dapat memastikan bahwa orang-orang menerima email yang paling mungkin mereka buka.
Mengubah kampanye email Anda menjadi kunjungan ke website Anda bergantung pada mengirimkan penawaran yang tepat kepada orang yang tepat, pada waktu yang tepat. Beberapa email mungkin bersifat umum, sementara yang lain mungkin lebih cocok untuk kelompok tertentu dalam daftar email Anda.
Secara umum, semakin lama seseorang berlangganan, semakin banyak data yang Anda miliki untuk menempatkan mereka ke dalam segmen yang sesuai. Pelanggan yang telah membeli item X lebih mungkin tertarik pada item serupa. Anda juga dapat memperoleh informasi demografis yang berharga saat pendaftaran, sehingga Anda dapat memastikan bahwa orang-orang menerima email yang paling mungkin mereka buka.
3. Pastikan Email Anda Layak Dibuka
Sebelum seseorang dapat membuka situs Anda dari email Anda, kita perlu melewati satu hambatan besar: membuat mereka membuka email tersebut dan melihat ajakan bertindak Anda. Ini berarti Anda harus bersaing dengan semua hal lain di kotak masuk mereka untuk mendapatkan perhatian mereka.
Orang-orang dibombardir oleh email- rata-rata 121 per pengguna per hari- dan itu berarti sebagian besar di antaranya tidak dibaca. Jika Anda memikirkan kebiasaan email Anda sendiri dan email mana yang benar-benar Anda sempat buka, Anda akan menyadari bahwa email pemasaran berada jauh di bawah email kerja atau korespondensi pribadi saat Anda memutuskan bagaimana menggunakan waktu baca Anda yang terbatas.
Jelas, tingkat pembukaan email marketing sangat bervariasi menurut industri- orang lebih mungkin membuka pesan dari bank mereka daripada dari supermarket mereka- tetapi industri apa pun dapat meningkatkan tingkat pembukaannya dengan menyediakan konten yang benar-benar ingin orang libatkan diri dengannya (sehingga jauh lebih mudah membuat mereka mengklik tautan Anda dan meningkatkan traffic Anda).
Bentuk pasti dari konten ini bisa hampir apa saja: penawaran khusus dan kode diskon, rangkaian produk baru yang menurut data Anda mungkin diminati target Anda, cuplikan singkat dari blog baru Anda. Tujuannya adalah mendorong orang untuk benar-benar membuka email tersebut, dan untuk itu, Anda perlu menawarkan sesuatu yang lebih dari sekadar “hei, beli barang ini dari situs kami”.
Orang-orang dibombardir oleh email- rata-rata 121 per pengguna per hari- dan itu berarti sebagian besar di antaranya tidak dibaca. Jika Anda memikirkan kebiasaan email Anda sendiri dan email mana yang benar-benar Anda sempat buka, Anda akan menyadari bahwa email pemasaran berada jauh di bawah email kerja atau korespondensi pribadi saat Anda memutuskan bagaimana menggunakan waktu baca Anda yang terbatas.
Jelas, tingkat pembukaan email marketing sangat bervariasi menurut industri- orang lebih mungkin membuka pesan dari bank mereka daripada dari supermarket mereka- tetapi industri apa pun dapat meningkatkan tingkat pembukaannya dengan menyediakan konten yang benar-benar ingin orang libatkan diri dengannya (sehingga jauh lebih mudah membuat mereka mengklik tautan Anda dan meningkatkan traffic Anda).
Bentuk pasti dari konten ini bisa hampir apa saja: penawaran khusus dan kode diskon, rangkaian produk baru yang menurut data Anda mungkin diminati target Anda, cuplikan singkat dari blog baru Anda. Tujuannya adalah mendorong orang untuk benar-benar membuka email tersebut, dan untuk itu, Anda perlu menawarkan sesuatu yang lebih dari sekadar “hei, beli barang ini dari situs kami”.
4. Tunjukkan Nilai dari Mengikuti Tautan Anda
Sekarang setelah kita menarik perhatian mereka dengan membangun dan menyegmentasikan daftar kita serta memikat mereka untuk membuka email, saatnya mulai mengubah pembaca menjadi pengunjung. Meskipun rangkaian email marketing menawarkan berbagai macam alat, ketika berbicara tentang mengubah email yang dibuka menjadi traffic, sulit mengalahkan cara lama berupa teaser.
Tujuannya di sini adalah memberikan cukup ketertarikan dan nilai dalam email Anda untuk mendorong orang membukanya. Dari sini, Anda dapat menggoda mereka agar mengeklik ke situs Anda dengan menawarkan lebih banyak informasi, kesempatan untuk membeli produk, mendaftar kompetisi, atau apa pun lainnya—selama mereka mengekliknya.
Pada dasarnya, email Anda harus berisi cukup konten untuk membangkitkan minat mereka, tetapi tidak terlalu banyak sehingga mereka merasa semua pertanyaan mereka sudah terjawab. Untuk bagian terakhir dari teka-teki ini, mereka perlu mengeklik tautan tersebut dan mengunjungi situs Anda untuk mendapatkan lebih banyak.
Tujuannya di sini adalah memberikan cukup ketertarikan dan nilai dalam email Anda untuk mendorong orang membukanya. Dari sini, Anda dapat menggoda mereka agar mengeklik ke situs Anda dengan menawarkan lebih banyak informasi, kesempatan untuk membeli produk, mendaftar kompetisi, atau apa pun lainnya—selama mereka mengekliknya.
Pada dasarnya, email Anda harus berisi cukup konten untuk membangkitkan minat mereka, tetapi tidak terlalu banyak sehingga mereka merasa semua pertanyaan mereka sudah terjawab. Untuk bagian terakhir dari teka-teki ini, mereka perlu mengeklik tautan tersebut dan mengunjungi situs Anda untuk mendapatkan lebih banyak.
5. Buat Desain Anda Tetap Sederhana
Meskipun berbagai platform email marketing menawarkan beragam opsi desain yang membingungkan, aturan yang berlaku untuk mendesain situs web Anda juga berlaku di sini. Tujuan kita adalah desain yang sederhana, mudah dipahami, rapi, dan cepat dimuat meski dengan sinyal seluler yang buruk. Sekitar 45-55% email dibuka di ponsel (tergantung industri), jadi poin terakhir ini sangat penting.
Meskipun desain yang sederhana dan bersih penting untuk tujuan email marketing apa pun, hal ini sangat krusial jika Anda mencoba mengubah pembaca menjadi pengunjung. Beberapa poin penting yang perlu dipertimbangkan adalah:
Meskipun desain yang sederhana dan bersih penting untuk tujuan email marketing apa pun, hal ini sangat krusial jika Anda mencoba mengubah pembaca menjadi pengunjung. Beberapa poin penting yang perlu dipertimbangkan adalah:
- Tombol (seperti “kunjungi kami” atau “pelajari lebih lanjut”) harus besar dan menonjol untuk mendorong jumlah klik setinggi mungkin.
- Jaga teks tetap fokus: kami berusaha memancing orang agar mengikuti tautan kami. Singkat, tajam, dan langsung ke intinya adalah pilihan terbaik.
- Batasi jumlah gambar: setiap gambar harus memiliki tujuan. Terlalu banyak gambar dan pengunjung target Anda akan menutup email sebelum mereka sempat melihat tautan Anda.
Aturan dasarnya adalah ajakan bertindak Anda harus mudah terlihat dan tidak boleh ada kebingungan tentang apa yang akan orang lihat jika mereka mengikutinya.
6. Pertimbangkan Ajakan Bertindak Anda
Ajakan bertindak Anda (atau CTA) adalah inti utama dari pengiriman email pemasaran Anda. Ini adalah tindakan yang Anda ingin orang lakukan (dalam kasus kami, mengunjungi situs web Anda). Untuk email, cara paling efektif untuk menampilkannya adalah tombol sederhana yang dapat diklik pembaca, tetapi Anda juga mungkin bisa mendapatkan hasil dari hyperlink di dalam teks Anda.
Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan saat membuat ajakan bertindak Anda:
Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan saat membuat ajakan bertindak Anda:
- Buat singkat: sekitar 2-5 kata adalah panjang ideal untuk sebagian besar CTA
- Beri tahu mereka alasannya: frasa seperti “Dapatkan diskon 20%” lebih menggoda daripada “Klik di Sini”.
- Bersikaplah aktif: kata kerja seperti “dapatkan”, “raih”, atau “manfaatkan” dan sebagainya menciptakan keterlibatan yang lebih besar daripada sekadar mengatakan “pelajari lebih lanjut” - kita ingin mereka mengambil tindakan, jadi ciptakan rasa momentum.
Ada sedikit perdebatan tentang berapa banyak CTA yang seharusnya ada dalam sebuah email. Sebagian berpendapat (terutama para peritel) bahwa semakin banyak yang bisa Anda sertakan, semakin baik, karena setidaknya salah satunya pasti menarik minat dan menghasilkan sebagian traffic website. Yang lain mengklaim bahwa memusatkan upaya Anda secara tajam pada satu atau dua CTA memberikan hasil yang lebih baik.
Yang benar adalah bahwa hal itu bergantung pada sifat email Anda, desain Anda, dan banyak faktor lainnya. Satu-satunya cara untuk mengetahui apa yang berhasil untuk Anda adalah dengan menguji berbagai jenis desain dan mengukur traffic yang dihasilkan masing-masing.
Yang benar adalah bahwa hal itu bergantung pada sifat email Anda, desain Anda, dan banyak faktor lainnya. Satu-satunya cara untuk mengetahui apa yang berhasil untuk Anda adalah dengan menguji berbagai jenis desain dan mengukur traffic yang dihasilkan masing-masing.
7. Uji, Sempurnakan, dan Coba Lagi
Salah satu keunggulan terbaik menggunakan email untuk menghasilkan traffic web adalah bahwa email dapat memberikan banyak data, memberi Anda wawasan tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak. Kita bisa mendapatkan angka yang solid pada metrik seperti open rate, click-through, dan seluruh perjalanan pengguna, yang kemudian dapat kita gunakan untuk mengoptimalkan upaya berikutnya (dan seterusnya, dan seterusnya).
Cara paling sederhana untuk memanfaatkan kemampuan menghasilkan data ini adalah uji split A/B. Ini berarti merancang dan mengirim dua email lalu membandingkan hasil yang diberikan masing-masing. Kirim masing-masing ke setengah dari segmen target Anda dan lihat mana yang menghasilkan traffic paling banyak.
Untuk email Anda berikutnya, ambil elemen yang berhasil dan bandingkan dengan desain lain. Seiring waktu, ini akan memberi Anda cara yang solid untuk menggunakan kampanye email Anda guna menarik traffic, sekaligus memberikan wawasan berharga tentang apa yang tidak berhasil.
Cara paling sederhana untuk memanfaatkan kemampuan menghasilkan data ini adalah uji split A/B. Ini berarti merancang dan mengirim dua email lalu membandingkan hasil yang diberikan masing-masing. Kirim masing-masing ke setengah dari segmen target Anda dan lihat mana yang menghasilkan traffic paling banyak.
Untuk email Anda berikutnya, ambil elemen yang berhasil dan bandingkan dengan desain lain. Seiring waktu, ini akan memberi Anda cara yang solid untuk menggunakan kampanye email Anda guna menarik traffic, sekaligus memberikan wawasan berharga tentang apa yang tidak berhasil.
Masalah Umum Saat Menggunakan Email untuk Menghasilkan Traffic Website
Meskipun email tentu merupakan alat yang sangat ampuh untuk membuat orang mengunjungi situs Anda, ada satu kelemahan besar: Anda memerlukan alamat email mereka untuk dapat menjangkau mereka. Ini berarti email sangat bagus untuk retargeting traffic dan membuat orang kembali untuk melihat lagi, tetapi kurang efektif sebagai cara untuk mendapatkan pengunjung baru.
Email juga membutuhkan lebih banyak pemeliharaan dibandingkan sesuatu seperti SEO atau iklan bertarget. Milis yang “kotor” dan tidak terawat dapat memengaruhi “sender score” (reputasi situs Anda di mata penyedia email) dan menyebabkan email Anda masuk ke spam, bukan ke kotak masuk. Cara terbaik untuk menjaga skor ini adalah dengan memantau secara saksama email mana yang memantul kembali sebagai tidak terkirim dan menghapusnya dari daftar Anda.
Terakhir, ada tantangan untuk membuat orang mau mendaftar sejak awal dan tetap terdaftar. Kotak masuk sudah penuh sesak, dan aturan terkait fitur berhenti berlangganan semakin ketat. Ini berarti kita harus menyeimbangkan tujuan menyebarkan pesan dan CTA kita dengan tidak mengganggu calon pengunjung kita.
Email juga membutuhkan lebih banyak pemeliharaan dibandingkan sesuatu seperti SEO atau iklan bertarget. Milis yang “kotor” dan tidak terawat dapat memengaruhi “sender score” (reputasi situs Anda di mata penyedia email) dan menyebabkan email Anda masuk ke spam, bukan ke kotak masuk. Cara terbaik untuk menjaga skor ini adalah dengan memantau secara saksama email mana yang memantul kembali sebagai tidak terkirim dan menghapusnya dari daftar Anda.
Terakhir, ada tantangan untuk membuat orang mau mendaftar sejak awal dan tetap terdaftar. Kotak masuk sudah penuh sesak, dan aturan terkait fitur berhenti berlangganan semakin ketat. Ini berarti kita harus menyeimbangkan tujuan menyebarkan pesan dan CTA kita dengan tidak mengganggu calon pengunjung kita.
Cara Menggunakan Email untuk Menargetkan Kunjungan Situs Web
Seperti yang kami katakan, email adalah saluran yang sangat populer karena, jika dilakukan dengan benar, itu berhasil.
Dengan sekitar setengah populasi dunia berpotensi dapat dijangkau, segmentasi yang hanya benar-benar bisa ditandingi oleh iklan bertarget yang jauh lebih mahal, serta banyak keunggulan lainnya, ini benar-benar bisa menjadi alat yang fantastis untuk menghasilkan traffic website.
Langkah-langkahnya sederhana:
Dengan sekitar setengah populasi dunia berpotensi dapat dijangkau, segmentasi yang hanya benar-benar bisa ditandingi oleh iklan bertarget yang jauh lebih mahal, serta banyak keunggulan lainnya, ini benar-benar bisa menjadi alat yang fantastis untuk menghasilkan traffic website.
Langkah-langkahnya sederhana:
- Bangun dan pertahankan daftar email Anda
- Pecah menjadi beberapa segmen menggunakan semua data yang Anda bisa
- Tulis dan desain email yang benar-benar memberi pembaca alasan untuk mengunjungi situs Anda
- Pancing pembaca Anda dengan nilai yang lebih besar lagi jika mereka berkunjung
- Jaga agar desain Anda tetap sederhana dan tidak membingungkan
- Susun ajakan bertindak Anda untuk mendorong klik
- Uji, sempurnakan, dan terus tingkatkan upaya Anda setelah setiap pengiriman.
Meskipun pada dasarnya tidak terlalu berguna jika Anda ingin mendatangkan pengunjung yang benar-benar baru, email tak tertandingi sebagai cara untuk menghasilkan trafik dari orang-orang yang sudah pernah Anda libatkan.
