Rückerstattungsrichtlinie

1. Alle ungenutzten Guthaben sind für eine vollständige Rückerstattung von 100 % berechtigt.
2. Wenn der gekaufte Service nur teilweise erbracht wurde, hat der Kunde Anspruch auf eine Rückerstattung für den ungenutzten Teil der Zahlung.
3. Wenn der Service bereits erbracht wurde und der Kunde einen Antrag auf Rückerstattung gestellt hat, wird SparkTraffic sein Bestes tun, um die Projektausführung zu stoppen und rückgängig zu machen, damit der Kunde eine teilweise oder vollständige Rückerstattung erhalten kann. In solchen Fällen kann SparkTraffic den Antrag auf Rückerstattung ablehnen.
4. Die Rückerstattung erfolgt durch Rückbuchung der ursprünglichen Zahlung des Kunden. Es kann bis zu 5–10 Werktage dauern, bis die Bank des Kunden die Rückerstattung im Kartenauszug ausweist.
5. Falls Sie mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sind und  eine Rückerstattung beantragen möchten, leiten Sie diese Anfrage bitte an unser Support-Team weiter unter support@sparktraffic.com

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1. Jedes Abonnement kann jederzeit im Mitgliederbereich oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice gekündigt werden
2. Die Kündigung eines Abonnements hat keinen Einfluss auf bereits bezahlte Dienstleistungen

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