8 طرق لاستخدام الإعلانات المدفوعة لزيادة زيارات موقعك الإلكتروني

إذا كنت قد أمضيت أكثر من 5 دقائق في تصفح الويب، فلا بد أنك تعرضت لوابل من الإعلانات المدفوعة. تشير الإحصاءات إلى أن الشخص العادي يرى ما بين 4000 و10,000 إعلان يوميًا، ومعظمها يكون عبر الإنترنت. هذه الموجة الهائلة من الإعلانات المدفوعة هي في الأساس نموذج التمويل لمعظم الإنترنت - إذ يدفع المعلنون للمواقع الإلكترونية حتى لا تضطر أنت إلى ذلك.

يكاد يكون من المستحيل تجنبها، إذ إن العديد من المواقع تتعطل تمامًا إذا حاولت حظرها، لذلك تُعد الإعلانات المدفوعة أداة مفيدة للغاية لاستهداف جميع أنواع الزيارات.

إليك كيفية الاستفادة منها إلى أقصى حد:

تُعد إعادة الاستهداف أسهل طريقة لتذكير عملائك السابقين، والمشتركين في قائمتك البريدية، وكل من تفاعل معك من قبل، بأنك ما زلت موجودًا وأن موقعك الإلكتروني مفتوح للأعمال. 

هناك طريقتان لحدوث ذلك في حالة الإعلانات المدفوعة:

رغم أن هذا قد لا يُمثّل من الناحية التقنية زيارات جديدة، فإنه يُعد وسيلة قيّمة لإعادة الأشخاص مرة أخرى، وزيارة موقعك مجددًا، ونأمل أن يُتمّوا عملية شراء. أكبر ميزة في إعادة التسويق هي أن الأشخاص الذين تستهدفهم يعرفون نشاطك التجاري بالفعل، لذا فقد حُسمت المعركة إلى حد كبير.

يمكن أن تساعدك إعادة الاستهداف بهذه الطريقة على تجاوز “العمى الإعلاني تجاه اللافتات” لأن الناس سيتعرفون على علامتك التجارية، ولكن من الأفضل تنفيذ ذلك بحذر. إن استهداف المجموعة الصغيرة نسبيًا نفسها من الأشخاص بشكل مفرط قد يؤدي في الواقع إلى نتيجة عكسية لما نسعى إليه ويزعجهم، مما ينفّرهم من إعادة زيارة موقعك.

وكما هو الحال مع جميع الإعلانات المدفوعة، من الأفضل تقسيم جمهورك بعناية إلى حدٍّ ما. إذا كنت تعلم أن شخصًا ما تصفّح منتجًا معينًا، فقد يكون من المنطقي عرض إعلانات مرتبطة به له (بحسب المنتج: فالناس لا يجمعون عادةً مقاعد المراحيض). يساعد ذلك على إعادة زيارات ذات صلة إلى موقعك دون إنفاق مهدور.

يبرز الإعلان المدفوع كقناة تسويقية تحديدًا لأن بإمكانك أن تكون دقيقًا في الاستهداف. وقد يعني ذلك تقسيم جمهورك وفقًا لأمور مثل العمر أو الجنس أو الاهتمامات بناءً على سجل التصفح السابق، لكن ما يميّزه حقًا هو الاستهداف الجغرافي.

يمكن توجيه الإعلانات حتى إلى مستوى الرمز البريدي/الرمز البريدي، إذا رغبت بذلك (وهو أمر رائع للشركات المحلية التي تعمل ضمن نطاق جغرافي محدد جدًا. وسنتحدث عن ذلك لاحقًا بمزيد من التفصيل.)، ولكن يمكن أيضًا استهدافها بحسب الولاية أو حتى بلد كامل. وهذا قد يفتح أمامك أسواقًا جديدة بالكامل ويمثل كمية كبيرة من الزيارات الجديدة.

لنفترض أنك تبيع الأحذية عبر الإنترنت. يأتي معظم عملائك من المملكة المتحدة، وتريد التوسع إلى بلدان أخرى. ما عليك سوى ضبط الاستهداف على أسواق أخرى ناطقة بالإنجليزية (أو الاستهداف حسب اللغة المستخدمة)، وستعرض شبكات الإعلانات إعلاناتك على زوار جدد محتملين.

وبالطبع، تختلف الأسواق في الثقافات والتركيبة السكانية، لذا قد تحتاج إلى إنشاء حملات جديدة لتحقيق أقصى استفادة من الاستهداف الأوسع. وقد يتطلب الأمر بعض التجربة للعثور على الأنسب لحملتك، لكن الوعد بالحصول على زيارات من سوق جديد بالكامل قد يجعل هذا الجهد مستحقًا.

وعلى الجانب الآخر من النقطة السابقة، تتيح لك العديد من شبكات الإعلانات المدفوعة الاستهداف المحلي بشكل مذهل، وصولًا إلى مستوى المدينة أو حتى الرمز البريدي/البريدي الخاص بمنطقة معينة. وغني عن القول إن هذا يمكن أن يكون مصدرًا رائعًا للغاية للزيارات بالنسبة للشركات التي لديها موقع فعلي.

يمكن أن يكون الاستهداف المحلي مفيدًا بشكل خاص في جذب زيارات مرتبطة بحدث ما أو من أشخاص يبحثون عن خيارات محلية. وقد يكون هذا رائعًا لجلب الزيارات من السكان المحليين أو الزوار إلى موقعك الفعلي ممن قد يهتمون بتصفح موقعك.

يمكنك حتى استخدام بيانات الموقع لاستهداف الأشخاص الموجودين خارج منطقتك المباشرة ولكنهم يزورونها بانتظام. يتيح لك هذا استهداف زيارات من أشخاص قد يكونون يخططون لرحلة، مما يوفر لهم طريقة سهلة للعثور على موقعك ووضع خططهم قبل المغادرة.

في الواقع، وللوصول بتلك النقطة الأخيرة إلى أقصاها، يمكنك حتى استهداف الأشخاص أثناء وجودهم في موقعك.

وهذا يعني أنه يمكنك عرض العروض عليهم أثناء انتظارهم، وجذب الزيارات إلى موقعك الإلكتروني من الأشخاص أثناء تسوقهم حضوريًا (ربما للنقر والاستلام أو لإجراء تحقق من المخزون)، أو إغراء الزوار القريبين بتصفح موقعك أثناء أخذ استراحة مما يفعلونه.

يتيح لك هذا استهداف زيارات ذات نية عالية للغاية من خلال عرض الإعلانات عندما يلقي الأشخاص نظرة على هواتفهم بينما يكونون بالفعل في الموقع الذي تستهدفه.

بينما قد نفكر في الإعلانات المدفوعة على أنها لافتات إعلانية والنوافذ المنبثقة المزعجة، فإن الواقع هو أن هناك أنواعًا كثيرة جدًا منها نتعرض لها جميعًا كل يوم. ومن الأنواع التي كثيرًا ما يتم إغفالها الإعلان على خرائط Google.

إذا كان لنشاطك التجاري موقع فعلي تريد من العملاء زيارته أو نطاق خدمة محدد بوضوح، فقد تكون خرائط Google أداة رائعة لزيادة الزيارات إلى موقعك الإلكتروني. فمن خلال استهداف الأشخاص أثناء بحثهم أو عندما يكونون على وشك الانطلاق حرفيًا بحثًا عن منتج أو خدمة، يمكنك عرض إعلاناتك في اللحظة نفسها التي يُرجَّح فيها أكثر أن تثير اهتمامهم.

هناك عدة طرق يمكن أن يكون بها الإعلان على خرائط Google مفيدًا.

لزيادة الزيارات إلى موقعك الإلكتروني، يمكنك إعداد دبوس مروّج يتيح للأشخاص عند النقر عليه الوصول إلى ملف النشاط التجاري على Google الخاص بك، ومن هناك إلى موقعك الإلكتروني (أو موقعك الفعلي). وبدلًا من ذلك، يمكنك ببساطة الظهور كرابط برعاية في عمليات البحث المحلية، استنادًا إلى الموقع الجغرافي والكلمات المفتاحية (مثل Pizza Edinburgh) - وهذا يتيح لك استهداف إعلاناتك في اللحظة التي يكون فيها الأشخاص يبحثون فيها بنشاط عن خياراتهم، مع تزويدهم برابط مباشر إلى موقعك الإلكتروني.

تبدأ معظم محركات البحث، مثل Google وBing، نتائجها بقائمة قصيرة من «النتائج الدعائية»، وهي في الحقيقة طريقة أنيقة لقول «الإعلانات المدفوعة». وتُعد هذه الإعلانات مصدرًا رائعًا للزيارات لبعض المواقع الإلكترونية.

هناك بعض الأنشطة التجارية التي لا يُحتمل أن يزورها الناس بدافع عابر - فلا أحد يزور مواقع المحاسبين بدافع الرغبة المفاجئة في إجراء تدقيق. وهذا يعني أن الإعلانات البنر قد تكون وسيلة رائعة لبناء الوعي بالعلامة التجارية، لكنها على الأرجح ليست مفيدة جدًا كوسيلة لاستهداف الزيارات بشكل مباشر. وهنا تبرز إعلانات البحث فعلًا، رغم أنها قد تكون مصدرًا ممتازًا للزيارات لأي نشاط تجاري.

تظهر هذه الإعلانات في أعلى نتائج البحث (أو موزعة بينها) ويتم عرضها بناءً على الكلمات المفتاحية التي بحث عنها المستخدم. وهذا يعني أنها تستطيع استهداف الأشخاص في اللحظة التي يبحثون فيها عن منتج أو خدمة معينة، مما يجعلها مفيدة للغاية في استهداف الزيارات في خضم لحظة نية شراء مرتفعة.

عندما نتصفح الإنترنت، فإننا نترك وراءنا آثارًا تدل على المواقع التي نزورها من خلال أشياء مثل ملفات تعريف الارتباط. هذه الملفات النصية الصغيرة لا تُقدَّر بثمن لأي شخص يريد تحقيق أقصى استفادة من أشياء مثل الإعلانات البنرية. وينطبق هذا أيضًا على الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook وX وYouTube، حيث يمكن للمنصات امتلاك ملفات تعريف مفصلة للغاية للمستخدمين الأفراد من خلال ملاحظة نشاطهم على المنصة وعبر الإنترنت.

من خلال إنشاء ملف تعريف لأنواع الزيارات المستهدفة الخاصة بك، يصبح من الممكن عرض الإعلانات بناءً على اهتماماتهم، ما يعني أن لديك إمكانية الوصول إلى مجموعة كبيرة من الزيارات التي يمكنك أن تكون واثقًا إلى حد كبير من اهتمامها بمنتجاتك.

على سبيل المثال، إذا كان شخص ما يزور بانتظام مواقع تتعلق بالعناية بالحيوانات الأليفة، فمن المرجح أن لديه حيوانًا أليفًا وقد يكون مهتمًا بأشياء مثل الأطباء البيطريين المحليين ومتاجر الحيوانات الأليفة وما إلى ذلك. وإذا كان نشاطه السابق يتمحور بالكامل حول القطط، فمن المحتمل أنه إما يملك قطة أو مهتم جدًا باقتناء واحدة، مما يتيح استهدافًا أدق لأي شخص يبيع ألعاب القطط أو طعامها أو غير ذلك من المنتجات والخدمات ذات الصلة.

ويمكن استخدام هذا أيضًا بشكل أكثر عمومية. فالأشخاص المهتمون بأنواع معينة من الموسيقى أو الأفلام قد يكونون مهتمين بأنماط معينة من الأزياء أو بمنتجات أخرى.

يمكن أن يتيح لك الاستهداف القائم على الاهتمامات، وخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي، استهداف الأشخاص المهتمين بالفعل بأعمال تجارية مشابهة لعملك، مما يتيح لك تقديم نفسك كبديل جذاب.

إذا كان شخص ما يزور بانتظام متجرًا إلكترونيًا معينًا يبيع منتجات مشابهة لمنتجاتك، فإن ذلك يترك أثرًا يمكن استهدافه، مما يتيح لك التدخل وتقديم عرض أفضل له. لن تسمح لك معظم المنصات ببساطة باستهداف "عملاء موقع XYZ"، ولكن من خلال الاستهداف القائم على الاهتمامات والاستهداف بالجماهير المشابهة، تصبح العملية بسيطة إلى حد كبير.

وقد تظهر العلامات التجارية الكبيرة بشكل خاص في لوحة التحكم الخاصة بك كاهتمامات قابلة للاستهداف بحد ذاتها، مما يتيح لك التواصل مباشرة مع عملائها.

بل إن منصات مثل LinkedIn تتيح لك استهداف صناع القرار والمشترين ضمن فئة معينة، وهو ما يمكن أن يكون أداة قوية لأي شخص يعمل في مجال مبيعات B2B، إذ يمنحك وصولًا إلى الأشخاص الذين يشترون من منافسيك المباشرين.

في حين أن الإعلانات المدفوعة تُعد بلا شك أداة شديدة الفائدة لتسويق أي موقع إلكتروني وجذب الزيارات، فإنها لا تخلو من المشكلات.

أولًا، يمكن أن تصبح مكلفة جدًا بسرعة. وبما أنك على الأرجح ستدفع مقابل كل نقرة، فكلما زاد عدد النقرات التي تحصل عليها، تبخرت ميزانيتك بوتيرة أسرع. ويمكن أن يساعد التركيز على تكلفة النقرة وتحسين حملتك بانتظام لضمان الكفاءة في تحقيق توازن بين التكاليف والنتائج، لكن الاستفادة القصوى حقًا من إعلانات PPC قد تكون عملية تستغرق وقتًا طويلًا.

ثانيًا، هناك حقيقة أن الناس بارعون في تجاهل الإعلانات. ويُقال على نطاق واسع إننا نتعرض لحوالي 10,000 إعلان يوميًا (مع أن هذه إحصائية محل خلاف)، لكننا في الواقع لا نستوعب ونعالج سوى نحو 100 منها، ما يعني أن كل إعلان تنشره قد لا يحقق سوى معدل نقر إلى ظهور يبلغ حوالي 3.5% لإعلانات البحث و0.45% لإعلانات العرض. ويمكن مواجهة ذلك إلى حد ما من خلال الكمّ، وهو ما يقودنا بسلاسة إلى نقطتنا الأخيرة.

وهناك أيضًا تصاعد استخدام VPNs وAdBlockers مما يجب أخذه في الاعتبار. وبينما يكون تأثير هذه الأدوات أقل بكثير على أمور مثل إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات البحث (مع أنها قد تتداخل مع الاستهداف الجغرافي)، فإنها قد تُحدث فوضى كبيرة في أشكال أخرى من الإعلانات المدفوعة. ولا يوجد حل بسيط لهذه المشكلة، لكن المسوقين الأذكياء يمكنهم تعظيم أثر إعلاناتهم المدفوعة من خلال التفكير بعناية في السياق الذي يرى فيه الناس إعلاناتهم وتجنب أن تصبح مزعجة بشكل مفرط.

تعتمد حملة الإعلانات المدفوعة الناجحة على تحقيق توازن بين الاستهداف الدقيق والكمّ. وبينما قد تتمكن من استهداف الأشخاص وفق بعض المعايير المتخصصة جدًا، فإن هذه غالبًا ليست أفضل طريقة لجذب الزيارات إلى صفحتك المقصودة. وبدلًا من ذلك، ينبغي أن تستهدف توازنًا بين التخصص والأعداد لتحقيق أفضل النتائج.

عندما تنمو تكاليف الإعلانات أسرع من ميزانيتك، يمكن للقنوات المجانية أن تتحمل جزءًا من العبء. يشرح دليلنا حول الزيارات المجانية للمواقع القنوات المجانية التي تعوّض الوقت الذي تستهلكه، وكيفية قياسها بمقاييس صادقة.

يصعب أيضًا التحكّم في التكاليف عندما تبقى نتائج الحملات داخل حساب شخص واحد. عندما تطّلع وكالتك وفريقك الداخلي على الموقع نفسه في GA4، كلٌّ بأذونات وصول خاصة به وفق دليل كيفية إضافة مستخدمين إلى Google Analytics، يتحقّق الجميع من تكلفة النقرة والإحالات الناجحة بالرجوع إلى الأرقام نفسها بدلًا من لقطات الشاشة.

مع إنفاق حوالي 650 مليار دولار على الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت كل عام، فمن الآمن القول إنها تحقق نتائج فعلًا. يمكن الوصول إلى الجميع تقريبًا عبر الإعلانات المدفوعة بدرجة أو بأخرى، ما يعني أنه إذا كنت تتطلع إلى تحقيق كميات هائلة من الزيارات، وخاصة الزيارات المستهدفة، فقد يكون هذا أفضل خيار لك.

هناك عدد يكاد لا ينتهي من الاستراتيجيات التي يمكنك تجربتها، لكن توصياتنا هي: