Kunden können jederzeit die Stornierung ihrer Kampagne beantragen. Nach der Stornierung stellt SparkTraffic die Auslieferung von Anzeigen ein und erstattet den ungenutzten Teil des Kampagnenbudgets zurück. Bereits ausgelieferte Anzeigen und bereits generierte Klicks sind nicht erstattungsfähig.
Die Rückerstattung erfolgt durch die Rückbuchung der ursprünglichen Zahlung des Kunden. Es kann 5–10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf dem Kontoauszug der Karte des Kunden bei seiner Bank erscheint.
Falls Sie mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sind und eine Rückerstattung beantragen möchten, leiten Sie diese Anfrage bitte an unser Support-Team weiter unter support@sparktraffic.com
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